电费电价效能监察成果申报材料[五篇范例]

第一篇：电费电价效能监察成果申报材料

文章标题：电费电价效能监察成果申报材料

(一)概述

近年来我公司市场营销科、用电稽查科等部门加强了对波阳、乐平两分公司电费回收考核，电费回收取得了较大成绩，但在实际工作中，我们发现电费回收、电价管理、抄收人员责任意识等方面存在程度不一的薄弱环节。为强化内部管理、堵塞漏洞、提高企业效益，我们从6月份开始立项，经过三

个多月的工作，电费电价效能监察取得了一定成绩，达到了预定的目的。

(二)选题立项[xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/--一站在手，写作无忧！]

通过在清产核资中开展效能监察，发现波阳分公司在电费管理中，存在电费回收不到位，电费电价管理不完善，部分营业管理人员的责任意识不强，个别抄表员负责催收的客户拖欠电费数额较大等现象，公司总经理祝铂渝同志对此高度重视。根据国家电网公司有关效能监察工作的要求，按照赣电监察[2004]2号文的部署，围绕供电企业生产、经营中心工作深入开展效能监察。公司监察室拟对波阳分公司电费电价实施效能监察，并进行立项（见附录1）。目的在于对电费电价效能监察工作中发现的问题和薄弱环节进行认真分析，采取措施，提出整改建议，督促有关部门做好建章立制工作，完善规范电费电价管理制度，从而进一步提高营业管理工作的质量。开展电费电价效能监察时做到监中有帮、察中有促，提高企业效益，促进企业健康发展。

(三)组织准备

1、建立效能监察领导机制和工作机制。成立组织，健全机构，加强领导是保障效能监察工作规范开展的关键。为加强电费电价效能监察工作，我公司成立了以公司总经理祝铂渝为组长，党委副书记、纪委书记盛江南为副组长，财务科科长王建鸣，审计科科长乐嘉伟，市场营销科科长石新生，用电稽查科副科长刘文新以及纪检监察室副主任杨红兵为成员的电费电价效能监察领导小组。领导小组下设办公室，挂靠纪检监察室，负责日常工作。形成公司一把手负总责，纪检监察部门组织协调，专业职能部门配合的工作运行机制，规范、有效地开展电费电价效能监察工作。（见附录3）

效能监察领导小组及办公室成员简介

姓名年龄性别文化程度职称职务分工

祝铂渝42男大学工程师总经理组长

盛江南43男大专政工师党委副书记、纪委书记纪委书记副组长

杨红兵36男大专助理政工师监察室副主任成员

石新生33男大学工程师市场营销科科长成员

乐嘉伟51男大专助理会计师审计科科长成员

王建鸣43男大学高级会计师财务科科长成员

刘文新30男大学助理工程师用电稽查科副科长成员

李小春38男中专助理工程师科员成员

魏文杰37男中专助理工程师科员成员

李雪辉31男大专助理会计师科员成员

王新明40男大学中教一级科员成员

2、制定实施方案。为提高企业效益，促进企业健康发展，围绕供电企业中心工作深入开展效能监察，按照赣电监察[2004]2号文的部署，结合我公司实际情况，特制定《江西赣东北供电公司电费电价效能监察实施方案》,明确了工作指导思想、工作步骤和工作要求（见附录3-1）

3、组织学习。按照《江西赣东北供电公司电费电价效能监察工作方案》要求，公司纪委书记组织效能监察领导成员和工作成员学习效能监察基础知识，学习《行政监察法》、《国家电网公司效能监察办法》、《江西赣东北供电公司营业抄表、结算工作质量考核办法》、《江西赣东北供电公司电费回收及电费资金上缴考核办法》等法规和工作规范，使大家明确了效能监察的重要性和必要性，提高职能部门对效能监察的认识，从而主动做好协调配合工作。

(四)检查实施

1、参加了公司清产核资效能监察，对波阳分公司陈旧电费发票核销工作进行监察。

上半年对波阳分公司2813张上报核销电费发票（1999年以前发票）进行监查，共计145418.41元，虽然这些发票核销都取得相应的合法手续或具有当定效力的经济鉴证材料，但从另一方面看出波阳分公司电费管理不完善，考核制度不健全等问题。

2、检查波阳分公司2003年以及2004年的电费财务账目，对电费回收情况进行全面监察。

根据《江西赣东北供电公司电费电价效能监察实施方案》的工作部署，公司电费电价效能监察领导小组成员，在6月底对波阳分公司电费回收情况进行了全面检查，查看了2003年到2004年的电费财务帐目，检查了抄收员的抄表卡、发票、有关台帐，发现抄收员黄志勇同志责任心不强，工作不认真，致使抄收工作不到位。他在2003年电费回收未结零，2004年1至5月份又欠收电费共计102245.12元，5月份他负责的电费回收率仅达27.63，给公司用电营销工作带来一定的负面影

第二篇：电费电价培训心得

电费电价培训心得

为进一步加强电费电价基础管理工作，增强核算人员的业务技能和操作水平，我们市场班 11 月 24 日参加了市公司举办的电费电价专业知识培训班，通过这次培训使得我们核算工作有了更深的认识，个人专业修养也提升到一个更高的层次。本次学习结合了电力企业的工作特点和最新的电费核算工作的政策要求，深浅结合，比较全面地介绍了核算工作必须掌握的基础知识和业务技能，着重提升核算人员的岗位适应能力。电费抄、核、收管理系指供电营业管理中的立户定价、抄表、应收审核、实收帐务、收费、销帐、电价电费管理、电费统计分 析及报表报送和电费、资料、信息管理工作。其任务是严格执行国家和上级有关部门制定颁发的各项电价电费政策，及时、准确 地抄算、全额回收和上交电费。电费回收工作是最终体现供电企 业的劳动成果和经济效益的重要环节，工作人员必须高度重视此 项工作、明确责任，协调并解决营业管理各环节、各部门出现的 问题。在工作中我结合学习的抄、核、收专业知识，不断提高了岗 位劳动技能。尽快转变角色，熟悉工作环境，适应核算业务要求，努力学习营销专业知识，主动吸收老师傅们的工作经验，虚 心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速熟练 掌握了抄、核、收业务技能，给自己增添了许多工作信心，丰富 了自己的实践经验。电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力 和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统营销管理及其特点，了解本地区的营销情况，同时能根据工作的需要，掌握相关的抄表、审核、收费知识，能根据工作情况选择最佳处理方法，根据实际工作情况能正确分析营销工作中所出现的问题，进一步加强自己的业务水平。

第三篇：电价电费试题(一)

电价电费试题

（一）一、2008年江苏省销售电价调整主要内容

1、为缓解发电企业生产经营困难，保障电力供应，促进资源节约，国家发展改革委发出通知，决定从2008年7月1日起调整销售电价。

2、我省平均提价3.01分/千瓦时,主要解决煤炭价格上涨、可再生能源发展、电厂脱硫改造等方面存在的问题。

3、为减轻电价调整对居民和农业生产的影响，本次调价对居民生活用电、农业生产用电（含贫困县农业排灌）、中小化肥生产用电价格不作调整以外，其余分类用电价格上调5分/千瓦时。

4、为促进服务业发展，进一步减轻服务业电费负担，国家决定将非居民照明用电价格与非普工业电价并轨，统一为“一般工商业及其他”电价，执行非普工业电价水平。原大工业用电中电石、电解烧碱、合成氨、电炉黄磷用电统一归并执行非优待大工业电价。

5、为促进可再生能源发展，可再生能源电价附加每千瓦时提高0.1分。其中，对居民生活用电和化肥生产用电仍维持原标准。

6、优化大工业用电价格结构，在不调整总体水平的基础上，适当提高基本电价，降低电度电价。本次提高大工业基本电价5元/千伏安*月（千瓦*月），相应少提高大工业电度电价1分/千瓦时。

7、适当提高峰谷分时电价的谷期电价水平。将工业（含除居民以外的电热锅炉、蓄冰制冷）用电谷期电价上调2分/千瓦时。

8、自备电厂的系统备用费标准由每月每千伏安23元提高到28元，自备电厂自发自用电量可再生能源电价附加提高0.1分/千瓦时。9、2008年江苏省电网销售电价中基金及附加的提取标准：

①三峡工程建设基金：除贫困县农业排灌用电外，均含三峡工程建设基金，具体标准为：中小化肥企业生产用电、城乡居民生活用电0.3分钱，其他用电1.491分钱。

②水库移民后期扶持基金：除农业生产用电外，其他用电均含水库移民后期扶持基金0.83分钱。

③城市公用事业附加费：除农业生产、农村居民生活用电外，均含城市公用事业附加费，具体标准为城镇居民生活用电3分钱，其他用电0.6分钱。

④可再生能源电价附加：大工业用电、一般工商业及其他用电含可再生能源电价附加0.2分钱。

10、本次电价调整以后，我省电价分类简化为大工业、一般工商业及其他、农业生产、城乡居民生活用电共四大类。

11、根据国家电网公司统计工作要求，非普工业、非居民照明及商业照明用电并轨后的统计口径保持不变，执行范围不变。

12、为保证国家电价政策的落实，考虑到营销信息系统中电价区分的需要，将相关电价暂时变更为普通工业（一般工商业及其他用电）、非工业（一般工商业及其他用电）和非居民照明（一般工商业及其他用电），其下级电价显示说明不变。今后若有变更将做统一布置。

二、苏电营[2006]1638号文件主要内容

1、受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行 大工业电价。

2、装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行普通工业电价。

3、大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的最大需量作为基本电费的结算依据。

4、两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路250KVA，执行的电价标准是630KVA执行大工业电价,250KVA执行普通工业电价。

5、保安电源不论容量大小，均执行普通工业电价。

6、客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理暂停和减容。

7、减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取减少或暂停容量50%的基本电费。

8、对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价不变。

9、无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行违约用电处理。

10、暂停用电必须是整台或整组变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。

11、暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的1/30计收。

12、发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日不计收基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。

13、取消原规定暂停用电每年不得超过两次、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。

14、江苏电网范围内，除临时用电、工业企业的保安电源、执行居民生活电价的路灯和城市亮化用电、居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外，凡受电容量在100千伏安(千瓦)及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》。

15、计算功率因数均包括照明的有功、无功电量，计算功率因数调整电费时均包括照明电费。若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的，照明电量不参加功率因数计算，照明电费也不参加功率因数调整电费。功率因数计算应按照每路电源分别进行。

16、变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

17、对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行工业电价。

18、电力与热力的生产和供应、燃气的生产和供应、水的生产和供应（包括自来水、污水处理等），受电容量在315千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其中公用电厂用网供电作为检修用时可作为普通工业电价处理。

19、城镇路灯照明、农村路灯照明执行居民生活电价。

20、为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院(不含院办的制药企业)的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门执业资质认证。

21、对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行居民生活电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0:00—8:00，其它为平时段。

22、对宾馆、饭店、商场、办公楼（写字楼）、医院等电力客户的电力蓄能技术装置，执行非普工业二段制分时电价。对用于大工业生产车间用电的电力蓄能技术装置，执行大工业峰谷分时电价；对大工业用电范围内除生产车间用电以外的电力蓄能技术装置，执行二段制非普工业分时电价。

23、整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行峰平谷三段制分时电价。

24、对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收高可靠性供电费用。

25、企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按可能同时使用的变压器容量之和的最大值约定。

26、系统备用容量一经约定，一年内不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。

28、小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行普通工业 电价。

第四篇：电价电费考试题（本站推荐）

电价电费复习题

一、判断题

1、减容期满后的客户以及新装、增容客户，一年后可以申办减容或暂停。答案：×

正确：应为二年后 《供电营业规则第二十三条》

2、按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是整台或整组变压器暂停使用。答案：×

正确：按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。《供电营业规则第二十四条》

3、减少用电容量的期限，应根据客户提出的申请确定，但最短期不得少于六个月，最长期限不得超过二年。答案：√

《供电营业规则第二十三条》

4、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。答案：√

《供电营业规则第二十四条》

5、除居民客户外的其他客户跨欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。答案：×

正确：应为千分之三《供电营业规则第九十八条》

6、电费违约金总额不足一元都按一元收取。答案：√

《供电营业规则第九十八条》

7、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费三十分之一计算。答案：√

《供电营业规则第八十四条》

8、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按基本电费的三十分之一计算。事故停电、检修停电、计划限电扣减基本电费。答案：× 正确；事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。《供电营业规则第八十四条》 9．当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均由产权所有者承担。答案：√

《供电营业规则第七十四条》

10．对不具备安装条件的临时用电，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。答案：√《供电营业规则第七十六条》

11、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。答案：√

《供电营业规则第九十八条》

12、对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。答案：√

《供电营业规则第八十六条》

13、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前十五天送达停电通知书。答案：×

正确：应为停电前七天（国网公司十项承诺）

14、供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。答案：×

正确：应当按照国家核准的电价 《电力法第三十三条》

15、用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费。答案：√

《电力法第三十三条》

16、电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。答案：√

《电力法第三十五条》

17、．抄核收人员应熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》等电力法规及有关的电力价格政策。答案：√

抄核收人员应熟悉用电营业管理规章制度和工作程序，懂得一般电气和电能计量基础知识。答案：√

《集团公司抄核收管理办法第三条》 18．抄核收人员应遵守电力营销服务工作标准及规范，为客户提供优质服务。答案：√

《集团公司抄核收管理办法第三条》 19．抄表员工作职责是按时抄录电能表。答案：×

正确：是按期、到位、准确抄录电能表 《抄核收管理办法》

20．抄表员工作职责是检查电能计量装置的运行情况，如有异常，立即停电处理。答案：×

正确：如有异常，要做好记录，及时填写工作单向相关部门传递。《抄核收管理办法》 21．抄表员工作职责是处理抄表中发现的异常情况，作好记录,下次抄表时核对。答案：×

正确：抄表中发现的异常情况，并及时向相关部门汇报。《抄核收管理办法》 22．抄表员工作职责是核实用电性质及电量变化情况。答案：√

《抄核收管理办法》

23．抄表员工作职责是按要求填报抄表日报。答案：√

《集团公司抄核收管理办法第四条》

24、抄表员工作职责是正确使用抄表机进行抄表。答案：√

《抄核收管理办法》

25．抄表工作质量要求是按期、到位、准确地抄录电能表指示数，对无法正常抄的表可以估抄。答案：×

正确: 抄录电能表指示数，严禁估抄、漏抄 《抄核收管理办法》

26．抄表过程中应了解客户的生产情况，核实用电设备容量、计量设备与用电档案信息是否相符。答案：√

《抄核收管理办法》

27．抄表过程中应核实客户的用电性质及行业分类是否与用电档案相符。答案：√

《抄核收管理办法》

28．抄表时对新增客户或换表户，第一次抄表时，应按客户抄表资料与现场实际进行核对，主要核对电能表表号、户名、用电性质、变压器容量等内容。答案：×

正确: 主要核对电能表位数、表码、倍率、表号、户名、用电性质《抄核收管理办法》 29．抄表时发现计量设备故障，封印残缺不全、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂甲种杂项工作单＂，提交班长处理。答案：√

《抄核收管理办法》

30、抄表时发现实际用电容量与报装容量不符、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂甲种杂项工作单＂，提交班长处理。答案：√

《抄核收管理办法》

31．抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理。答案：√

《抄核收管理办法》

32．抄表时发现电能起止码不对,要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理。答案：√

《抄核收管理办法》

33．抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大，要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理。答案：√

《抄核收管理办法》

33．抄表时间、周期、路线应固定。任何人不得随意变更，如遇节假日或其它原因必须改变抄表日期，必须经客户同意。答案：×

正确：遇节假日或其它原因必须改变抄表日期，必须经分管领导同意。《抄核收管理办法》 34．双月抄表方案，由抄表班自行确定。答案：×

二、选择题：

1、《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

（Ａ）两年内；（Ｂ）半年内；（Ｃ）一年内；（Ｄ）三个月内。答案：Ａ

2、供电营业规则》第七十四条规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由（）负担。

（Ａ）供电企业；（Ｂ）客户负担；（Ｃ）供电企业与客户协商确定；（Ｄ）产权所有者。答案：Ｄ

3、《功率因数调整电费办法》规定：100千伏安及以上的农业用电，功率因数标准应执行（）。

（Ａ）0.9；

（Ｂ）0.85；

(Ｃ)0.8；(Ｄ)0.75。答案：C

4、《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

（Ａ）日累加；

（Ｂ）月累加；(Ｃ)年累加；(Ｄ)按小时。

答案：Ａ

5、《电力供应与使用条例》第三十九条规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的（）加收违约金。（Ａ）千分之一；（Ｂ）千分之二；(Ｃ)千分之三；(Ｄ)千分之一至千分之三。

答案：Ｄ

6、《中华人民共和国电力法》第四十一条规定：国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由（）确定。

（Ａ）国家电力公司；（Ｂ）国务院；(Ｃ)省级电力公司；（D）县级电力公司。

答案：Ｂ

7、《中华人民共和国电力法》第三十六条规定：制定电价，应合理补偿成本，（），促进电力建设。（A）合理确定收益；（Ｂ）高收益；(Ｃ)零收益；（D）低收益。答案：Ａ

8、《供电营业规则》第八十五条规定：以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器 属冷备用并经供电企业（）的，不收基本电费。

（Ａ）核准；（Ｂ）批准；（Ｃ）确定；（Ｄ）加封。答案：D

9、电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由()。

（Ａ）市政府统一管理；（Ｂ）省政府统一管理；（Ｃ）地区统一管理；（Ｄ）国家集中统一管理。答案：D

9、《功率因数调整电费办法》规定：100千伏安及以上的非工业用电，功率因数标准应执行（）。

（Ａ）0.9；

（Ｂ）0.85；

(Ｃ)0.8；(Ｄ)0.75。答案：B

10、《功率因数调整电费办法》规定：160千伏安以上的普通工业工业用电，功率因数标准应执行（）。

（Ａ）0.9；

（Ｂ）0.85；

(Ｃ)0.8；(Ｄ)0.75。答案：A

11、《功率因数调整电费办法》规定：100千伏安及以上的商业用电，功率因数标准应执行（）。

（Ａ）0.9；

（Ｂ）0.85；

(Ｃ)0.8；(Ｄ)0.75。答案：B

12、《功率因数调整电费办法》规定：3200千伏安及以上的电力排灌站用电，功率因数标准应执行（）。

0.9；

（Ｂ）0.85；

(Ｃ)0.8；(Ｄ)0.75。答案：A

13、城乡中小学校教学用电（含学校食堂、澡堂用电）价格统一执行（）。

（Ａ）居民生活电价（Ｂ）一般工商业电价(Ｃ)大工业用电电价(Ｄ)农业生产用电电价

答案：A

14、某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按（）电价计费。（Ａ）居民生活电价（Ｂ）一般工商业电价(Ｃ)大工业用电电价(Ｄ)农业生产用电电价

答案：C

15、某学校附属工厂，对外承受生产及修理业务，变压器容量为320kVA，其生产用电应执行()电价。

（Ａ）居民生活电价（Ｂ）一般工商业电价(Ｃ)大工业用电电价(Ｄ)农业生产用电电价

答案：C

16、工业用单相电热总容量不足2KW而又无其他工业用电者，其计费电价应按()电价计费。

（Ａ）居民生活电价（Ｂ）非居民生活用电(Ｃ)大工业用电电价(Ｄ)农业生产用电电价

答案：B

17、现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同()的用电规定不同的价格。

(A)规模；(B)业务；(C)性质；(D)制度。答:C

18、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行()的电价标准。(A)相同；(B)相近；(C)不同；(D)相似。答:A

19、电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的()。(A)行为准则；(B)经济原则；(C)利益关系；(D)产业政策。答:A 20、电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由()统一制定。(A)国家；(B)省市；(C)县；(D)地区。答:A

21、供电企业()变更电价。

(A)可以；(B)不得擅自；(C)先改后申请；(D)先申请后改 答：B

22、对于执行峰谷分时电价的客户，对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应加在()。

(A)峰段；(B)谷段；(C)平段；(D)峰谷平各段。答：D

23、凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按（）分担损耗。(A)用电类别；(B)用电容量；(C)供电电压；(D)用电负荷。答：A

24、走收主要是指收费人员赴（）收取电费。(A)居委会；(B)街道办事处；(C)客户处；(D)银行。答：C

25、坐收是指供电企业设立的营业站或收费站（）收费，即坐在柜台里收费。(A)固定值班；(B)银行代收；(C)电费储蓄；(D)托收。答：A

25、委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费（），电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。(A)协议；(B)凭证；(C)传单；(D)账户。答：A

26、（）是电力企业向客户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

(A)电费发票；(B)电费收据；(C)计算清单；(D)结算凭证。答：A

三、简答题：

1、对新客户送电后的第一次抄表，应做哪些工作？（《电力营销基本业务与技能》）

答：第一次抄表的新户，应仔细核对户号、户名、电能表的资产号、厂名、表号、安培数、指示数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。

2、电价是怎样组成的？制定电价应遵循什么原则？（《电力营销基本业务与技能》）

答：电价由电力部门的成本、税收和利润三部分组成

根据电力工业的生产特点，制定电价应遵循以下原则：（1）合理补偿成本；（2）合理确定利润，依法纳税；（3）坚持公平合理，促进电力建设；（4）促进客户合理用电。3．现行电价按照用电性质电价主要分为哪几类？

答：主要分为：大工业电价、非工业普通工业电价、非居民照明电价、居民照明电价、农业生产电价、趸售电价。

4.我国现行电价按电压等级是如何分类的？ 答：我国现行电价按电压等级一般分为低、中、高压供电电价，其中低压为不满1kV，中压为1～10kV，高压为35kV及以上

5、制定电价的基本要求是什么？

答：制定电价必须以电能的价值为基础，必须满足电力企业的财政需要；制定电价应有利于贯彻国家的能源方针；制定电价应是电力消费客户公平合理负担电力成本；制定电价应便于计量、抄表、收费。

6、电费收费方式主要有哪几种?(最少写出6种方式)，答：（1）营业厅坐收（现金、支票、汇票）（2）走收（3）银行代收、代扣（4）银行联网（5）银行托收（6）客户ATM机器自助缴费（7）流动收费（8）网上缴费（9）社会化代收(10)CPU卡表购电（11）电费充值卡（12）银行倒存（13）电话缴费 7.请指出下面支票填写的错误

答:（1）收款人空白；（2）出票日期大写不规范；（3）人民币大写未顶格填写；（4）人民币金额大小写不符；（5）付款人专用章不清晰。

四、问答题

何谓两部电价的计费？它包括哪些内容？

答：《电力价格法政策汇编》水利电力部关于颁发<电、热价格>的通知（节选）两部电价制即由基本成本电费与电度电费之和构成的应收电费。按照目前电价规定，实行两部电价制的客户，还要根据其用电功率因数的高低实行功率因数的调整电费的办法。因此有的地区把两部电价叫做大工业电价。其构成包括以下三部分： 基本电价：是指按客户用电容量计算的电价； 电度电价：是指按客户用电度数计算的电价；

功率因数调整电费：是根据客户功率因数的高低，按一定比例减收或增收电费。

五、计算题

1、某客户于2009年8月16日新装了容量为2000kVA的变压器，并投入运行。2010年4月8日开始暂停，该客户每月25日为抄表例日，求该户2010年4月份应交付基本电费是多少？基本电价为20元（kVA·月）

解：4月份基本电费=2000×20-2000×18/30×20×50%=28000（元）知识点：新装客户暂停基本电费计算

2、某大工业用户3月份新装1000KVA变压器和630KVA变压器1台，后因资金不到位6月向供电企业申请暂停1000KVA变压器一台，供电企业经核查后同意并于6月11日对其1000KVA的变压器进行加封。求6月份的基本电费？【假设基本电费为20元/kVA.月，供电单位抄表结算日期为每月月末。】

解：计费容量＝1630－1000×20/30×0.5＝1630－333＝1297 基本电费＝1297×20＝25940（元）知识点：新装客户暂停基本电费计算。

3、某大工业客户原有630KVA变压器一台，3月份又加装1000KVA变压器1台，后因生产一直不到位，于6月8日向供电企业申请暂停1000KVA变压器，供电企业经核查后同意并于6月10日对其变压器加封，试求该用户6月基本电费为多少？（基本电价为20元（kVA·月），供电企业抄表结算日期为每月25日。）

解：根据《供电营业规则》规定，新装、增容用户二年内申请暂停的，暂停部分容量的基本电费应按50%计算收取。因此该客户6月份的基本电费为：

答：计费容量＝1630－1000/30×16×50%＝1630－267＝1363 基本电费＝1363×20=27260 该客户6月份的基本电费为27260元。知识点：增容客户暂停基本电费计算。

4、某自来水厂，10KV受电，变压器容量为320KVA，4月15日该水厂申请将变压器容量临时减容至250KVA，该客户抄表例日为每月25日，计算4月份的基本电费。（基本电费按20元/KVA/月）

解：计费容量＝320－（320－250）/30×11＝320－26＝294 基本电费＝294×20=5880元

知识点：临时减容客户基本电费计算。（临时减容仍按两部制算费）

5、某工厂原有容量630KVA，于3月14日减容到400KVA，求3月份供电企业应收取多少基本电费？【假设基本电费为20元/kva.月，供电单位抄表结算日期为每月月末。】

解：减容的基本电费计算公式：原有容量全月基本电费-（原有容量-减后容量）*减少的容量已用天数 /30*基本电价

本月应收基本电费=630*20-（630-400）*（31-13）/30×20

=12600－138×20＝9840.00元

知识点：减容客户基本电费计算。

6、某工厂根据市场变化，申请将原厂用500KVA的变压器减容到315KVA，经供电部门现场检查，同意从5月10日将变压器的容量减到315KVA，基本电费按容量收取，试计收该厂5月份应缴纳基本电费为多少？（假设基本电费为20元/kva.月，抄表日期为25日）

解：根据《供电营业规则》第二十三减容时基本电费收取方法：从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

500*20-（500-315）/30*（25-10+1）*20 =10000－99×20＝8020元。知识点：减容客户基本电费计算。

7、某大工业客户，按容量收取基本电费，装有受电变压器315kVA一台，2010年5月12日变压器故障，因无相同容量变压器，征得供电企业同意，暂换一台400kVA变压器，供电企业与该客户约定的抄表结算日期为每月24日，请问该客户5月应交纳基本电费多少？（假设基本电费为20元/kva.月）

解：基本电费=315*20+（400-315）/30*13*20=7040元 答：该用户5月应交纳基本电费7040元。知识点：变压器投退基本电费计算

第五篇：电费电价管理标准

电费电价管理标准

范围

本标准规定了电费电价管理职责、管理内容与方法。本标准适用于全公司电费电价管理工作。2 引用标准

《中华人民共和国电力法》 中华人民共和国主席令(95)第60号 《电力供应与使用条例》

中华人民共和国国务院(96)第196号 《供电营业规则》

中华人民共和国电力工业部令(96)第8号 《电热价格》

水电财字(75)第67号 《功率因数调整电费办法》

水电财字(83)第215号 3 职责 3.1 营销副局长

3.1.1 营销副局长主管全公司电费电价管理工作，营销副局长是全公司电费电价管理领导小组组长。

3.1.2 营销副局长组织和主持公司电费电价管理经营工作会议和生产经营活动分析会。

3.2 市场营销部

市场营销部是全公司电费电价管理的职能部门，在营销副局长的领导下，负责全公司电费电价管理。3.2.1 贯彻、宣传、执行国家及上级有关电费电价政策。3.2.2 定期会同财务，对有关单位电价的执行、账务管理、电费回收等情况进行监督、检查。

3.2.3 会同物价部门做好有关电价的测算、审查工作。3.2.4 按规定上报有关电费电价报表及资料。3.2.5 负责本供电区内农村电费电价的管理工作。

3.2.6 负责电费月末应收未收率和各供电所分次上缴率统计。3.2.7 负责全公司电费回收率统计。3.3 财务部

3.3.1 负责全公司电费的财务管理。

3.3.2 负责与银行及客户服务中心、各供电所核对电费账目。3.3.3 负责向张掖供电公司分次结交电费。3.3.4 负责全公司发票管理。3.4 供电所

3.4.1 负责本供电区内电价的正确执行。3.4.2 负责本供电区内电费的抄、核、收工作。3.4.3 做好本供电区内电费的账务管理。3.4.4 定期撰写本单位的电价、电费分析报告。3.4.5 按规定做好电费分次上缴工作。4 管理内容与方法 4.1 营销副局长 4.1.1 每年年初电费电价指标分解的组织工作，制定完好的保证措施。

4.1.2 每月主持一次全公司经营活动分析会，听取有关部门电费电价完成情况汇报，总结分析前阶段各部门指标的完成情况，提出考核意见，布置下一步工作打算。

4.1.3 定期检查有关部门电费电价的执行情况，抽查抄表质量。4.2 市场营销部

4.2.1 宣传、贯彻、执行国家及上级部门有关电费电价政策。4.2.2 积极配合物价部门，做好电价的调整、测算等项工作。4.2.3 积极配合财务部对各供电所电费账务管理进行检查。4.2.4 建立健全电费电价基础资料。做好电费账务管理与统计。4.2.5 定期检查、考核电价执行情况。

4.2.6 组织电费管理人员的培训和提出改进电费电价管理的意见。4.2.7 按期向市局报送营业管理工作月报等报表。4.2.8 处理和反馈有关电费、电价的信息。

4.2.9 定期组织本供电区内农村电价、平均电价的测算工作。4.2.10 减少电费差错，确保电费差错率≤0.05%。4.2.11 研究电费回收的新办法，确保电费回收率100%。4.3 财务部

4.3.1 做好全公司电费财务管理，并定期检查各收费单位的账务管理。4.3.2 统一分发全公司电费发票。4.3.3 月末同银行核对电费账目。

4.3.4 定期与客户服务中心、供电所核对电费账目。4.4 供电所 4.4.1 基本要求

4.4.1.1 正确执行国家及上级电价政策。4.4.1.2 做好电费账务管理与统计分析。4.4.1.3 完成本单位的各项电费电价考核指标。4.4.2 抄表管理

4.4.2.1 固定抄表日期，不得随意更改抄表日。

4.4.2.2 到位抄、核电能表，电能表实抄率达到规定要求，即照明、低压小动力用户≥98%，其它用户100%。

4.4.2.3 做好抄表日报，对电量异常用户进行复查、分析、处理。4.4.2.4 对抄表员的抄表质量不定期跟踪检查，做好跟踪检查记录。抄表差错率≤0.3%。

4.4.3 核算管理

4.4.3.1 严格按财务部、监察审计部门要求，管理好电费账务。4.4.3.2 要依据电价政策对用户的电价标准进行核对，正确计算、复核电费、复核差错率≤0.1%。

4.4.4 收费管理

4.4.4.1 收费员应按电费结算协议规定的收费方式收费。4.4.4.2 电费收据应由收费员加盖公（私）章，收取的现金、支票要及时整理当日存入银行，不准隔日或带回家。

4.4.4.3 定期与财务和银行对帐，确保账务清楚、正确，减少收费差错，收费差错率≤0.05%。

4.4.5 催收电费管理

4.4.5.1 部门电费负责人应及时组织电费人员到用户处催交电费。4.4.5.2 要建立欠费台帐和催交欠费记录，以备查阅。4.4.5.3 对逾期未交电费的用户，按《电力供应与使用条例》的规定执行。