第一篇:电玩城大型游戏机采购机台应注意的问题
一、有些开电玩城的老板联系我们公司说,以前在某中介商那里买来的电玩城设备,过了几个月之后,发现不对劲了,有些电玩城设备两天就输了几万,对这情况想对开电玩城的老板们提出以下几点注意事项:
1、不应该只比价格
有些老板刚开始投资电于行业时,为了节省资金,则买电玩城设备时参考几家卖电玩城设备的商家,然后对比价格列表,对比哪家的价格便宜就买哪家的,结果某些机器用了一段时间后,就因为机器设备出现了问题,没几天时间就亏了几万,才后悔以前买机器设备时候没有好好考虑一下,后悔当初买机器设备时只图便宜而使如今损失惨重。
2、买电玩设备时要选择有实力的生产厂家
这样的电玩厂家有专门的技术部,专门负责安装和售后服务,当机器出现问题时不用怎么担心电玩设备的维修;而且没有中间商在中间赚取利润,买的机器设备确实也值那个价格。
3、买机器设备时要考虑它的配置和程序
毕竟买电玩设备不是买衣服什么的,只要能穿凑可以了,但是游戏机器设备的稳定程序直接关系到老板的利润,如果机器设备质量有问题,那么老板会就亏的很惨,最终结果是投出去的钱打水漂。
设备选型是指购置设备时,根据生产工艺的要求和市场的供应情况,按照技术上先
进、管理上适用的原则,以及可用性、可维护性、可操作性和能源供应要求,进行调查和分析比较,以确定设备的优化方案。
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2二、选型前的调查分析工作
1.场地的面积和平面图
获取场地使用面积和平面图,按后可以试找行业内人士依据平面图做出一个简单的 几台分布图(有些厂家提供此类售前服务);
2.市面上比较热门的的机型种类
调查其他同行电玩城都用什么机器,分时段观察玩家的多少;
通过互联网了解什么机器是热门而且火爆的机型;
通过和设备厂家了解;
3.自我场地属于那种机型类场地
根据实用性和实践情况出发,定位自我电玩城属于大型、中型还是小型的场地;这样 以方便确认采购的数量或者投资额;
4.采购所能支出的金额
列出一个采购清单,向电玩城厂家了解大体需要的资金量;
2.1 进一步了解电玩设备
1.了解设备的种类;
电玩设备分为模拟机,菜票机,游艺机,框体机,博菜机几大类;
模拟机主要分模拟赛车、枪击、音乐、礼品休闲,运动、推币等几个小类;
菜票机通常没有划分小类;
游艺机分室内、室外两小类(碰碰车、摇摆机、大型转马机);
框体机是有框体+游戏板组成的带屏幕的机型,安游戏板分为格斗、益智、休闲、过关、牌类、麻将、飞机等小类;
博菜型分玛莉、练线、论盘等类别;
2.了解设备的特性;(优缺点)
电玩城设备属于电子设备要了解他的电压负荷、屏幕大小、易损部件是那些;经营过程中维护保养注意什么、简单的操作过程、如何引导消费顾客等。
3.了解设备的价格(公开报价,批发价,同行价)
电玩设备和其他产品一样,在市场上流通,有厂家、商家的公开销售价格,批发价价同行经营价格等:但是由于电玩设备在整个市场上价格不是很透明,同类的机器也可能存在进口,国产;不同的生产厂家品质也存在差异,所以价格也不一样,因此要多花点时间来了解。
4.了解设备的生产时间;
相同的电玩产品生产的时间不一样,也可能会存在技术和所用材料上面的差异(例如:有些设备显示部分以前选用背投,由于背投逐步被淘汰,很多设备显示部分都开始改用液晶显示器;这样一来,显示清晰度上得到了改进,而且易于维修保养);建议选购时购买最新产品。
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5.了解设备的口碑
电玩设备口碑分为性能和可玩性,电玩新产品如果性能不好,卖相不好可能很快被生产企业淘汰;可玩性在不同的区域,由于地方文化和口味的不同,也存在相当大的差异。
最后在采购方面我们应该以品质第一,价格第二的策略思路来展开采购,懂得一分钱一分货的道理,以下是采购过程中忌讳的几条仅供参考;
忌:所谓的吃拿卡要(“羊毛出在羊身上”,)
忌:只注重外表(外观好,性能不一定高)
忌:自己觉得好玩(机器买来是给客户玩的,不要全凭自己感觉)
忌:砍价第一(利润是商家的根本,如果只关注价格,往往会买到次品)。
第二篇:电玩城经营管理问题集锦
电玩城经营管理问题集锦
电玩城经营中,会遇到各种各样的问题。根据电玩城经营者的经验不同,所以提出的问题深浅不一样,这里罗列几个比较典型的问题,供大家参考,我的回答也不一定十分标准,但希望能给有疑问者一个有效提示。
1、(人员管理)我是一个小电玩城业主,我店里的设备部多,但总是有机器出现故障,要技术人员修理,他时常推托是由于厂家的原因,每次折腾很久才修好,由于我不懂技术,想炒掉这个技术人员,我又找不到合适的人来维修,我该怎么来处理?
答:人员管理在电玩城的经营日常过程中的确比较麻烦,根据您说的问题,肯定是您这个技术人员有些懒惰,出工不出力。建议您处理方法,第一:派一个您信得过的人去厂家培训,等培训好了再炒掉这个技术人员;第二:作为经营者,您必须得懂得这些机器,建议您也需要多呆在店里,和其他同行沟通,多和厂家技术人员沟通,这个技术人员可以察看一点时间再处理;第三:和您的技术人员坦诚地沟通一次,毕竟您是靠员工替您打天下的,也许您的员工也有苦衷。沟通后如果有改观,则留下,没有改观,可以淘汰,但淘汰之前,最好找个有基础的人陪他学习以及交接工作。
2、(经营管理)我经营的是小型电玩城场地,如何求得市场利润?
答:如果存在大型场地竞争,小型场地确实存在生存困难,但也不绝对,您可以看看大型超市旁边也会存在小型便利店。关键问题是您要有差异化竞争,例如在经营时间方面,在经营的品质方面去争取,您的店小,您的压力也小,所以还是可以求到一些利润的。另外如果实在是不行,您可以考虑搬一个更好的地方(大店不容易出现的地方),这样您的利润就更可观了。
3.、(营销策划)小型场地,如何来开展营销活动?
答:小型场地要做营销活动确实不如大店,所有的资源配备也不齐全,但是大店的营销范围一般比较大,你没有必要做那么大的范围,您可以在小范围内发一些传单什么的,更重要的一点是发挥您周边的人以及您的员工来做口碑宣传营销,他们的宣传时你最直接的最好的市场。
4(经营管理)电玩产品更新速度很快,小场地如何来进行产品更新?
答:电玩产品更新时比较快,但大店也不是您想象的那么快去更新产品。如果您的产品购买的时间很久了,而且其他的竞争对手也在更新,那么您可以根据您的实际情况,更新些新的机台。另外建议您更新机器可以通过简单装修一下你的场地,也包括重新装饰一下您的机器什么的,客人在一个地方呆久了,很容易产生审美疲劳。
5、(经营管理)我在某城市开了家小电玩城,生意不错,忽然这里有开了一家大的电玩城,我该如何来应战?
答:这种情况很多,一般来讲要留言观察,也就是分析一下您现在的对手,他具体是只真老虎呢还是只纸老虎,如果是真老虎,那么您需要注意几个问题,第一“千万不要急于去讲价吸引客户,您可以在对手开业的前后做一些促销活动,类似移动公司的活动,存一千元送一千元之类的;第二:对手开业肯定会免费几天或者送赠卷,你也可以派人去发这样的传单,力度肯定要比新开店大;第三:在他开业的时候,注意观察他的什么设备受欢迎,那么您得考虑更换一些设备来抗衡;第四:必要的话需要考虑和竞争对手做差异化的竞争(采用不同的机器,采用更人性化的办法等),实在不行搬地方也是必要的。
6、(人员管理)前几天请了一个收银人员,试用几天后,今天忽然说要走,请问小场地如何来管理人员?
答:小型场地人员很难培养其向心力以及主人翁意识,但也不是那么绝对。首先您的场地环境一定要比较适宜工作,即便是客人也是要追求环境的。员工不愿意呆的地方,客户也不一定能呆;其次如果要聘请好一点的员工,那么您给予的待遇应该要比一般地方高出很多,这个对于新来的员工恐怕是个杀手锏。最后要提醒的是,新员工要多些工作上的辅导和关怀,对于老员工也是一样,要多沟通,这样才能组建一个比较稳妥的团队。
7、(场地筹建)网上有很多销售游戏机的,同样的机器价格吧一样,能不能在哪个地方能了解到这个行业的厂家,最好能提供几个机台性价比高的厂家?
答:游戏机的销售商很多,和其他行业一样,鱼目混杂。这个行业存在一定的封闭性,我也很难来给厂家排位,适合您的基本上就是最好的。建议您在采购前多找同业人员来了解,最好的方式是通过您亲自考察,游戏机的生产企业基本集中在广州,这样您可以全方位的来考察,得出一个比较好的答案。
8、(经营管理)我有几台超级斗地主牌机,我想问一般难度调到多少比较适合大众来玩? 答:超级斗地主,如果没有难片的情况下好像只能挑到97到99,建议调到97;如果有加难的话,可以调66到99,这个时候建议选择92到94区间,因为所有的有机率的机台都是按押分量来计算,不是按上分量来计算的。所以不宜太容易也不能太难,这样让程序有点难度,客人玩起来更具有吸引力。
9、(人员管理)我是电玩城业主,人员很少,只有收银、服务员、机修共五个人,我很少呆在店里,听外人讲某班收银串通机修拿走营业收入,我该怎么办?
答:您的问题反映出您的管理有很大问题,需要加强人员管理。电玩业主一般很少在店面参加直接的管理是一个普遍的现象,这里有一个同行方式可以参考,在您的店面装一些摄像头,通过联网,您可以在其他任何地方来看到店面的经营情况。另外,我不赞成您不直接参与管理,小店经营需要业主兢兢业业,毕竟您的员工少,好管理,您在店里面的话,类似的情况也不会发生。
10、(经营管理)我想扩大经营电玩城,但由于资金不够,能找厂家合作吗,需要注意什么问题?
答:需要注意的问题有:第一,合作的对方是否有足够的实力;第二,对方厂家是否和您有经营观点志同道合;第三,合作的条件一定要越细越好,利润分成,合作时间长短,厂家是否派人参与管理,机台需要支付多少押金的问题,还有遇到特殊情况中止合作的办法等等。
11、(经营管理)我开了一个五百平方的电玩场地,由于不能经营博彩游戏,当时购买了很多彩票机,但一段时间后,彩票机几乎没有人玩了,厂家也不给退,我该怎么解决?
答:电玩设备属于电子产品,基本上没有故障的情况,厂家是不予以退货处理的。解决您的问题办法只有一个,就是委托其他渠道将您的产品作为二手进行处理。另外需要提醒您的是,采购产品要根据本地市场来定位,需要多一点分析和考察市场,选购的时候最好自己参与试
玩,也可以侧面了解产品的优点和产品的销售量。
12、(经营管理)我们本地电玩城最近开始流行送分,由于竞争原因,我也不得不参与,但有没有更好的办法不参与类似的行为?
答:您的这种跟风行为我不太赞成。品质决定价值,您的场所提供的不仅仅是机器这一项,你可以加大其他服务来弥补,例如:送茶水,送餐等;在其他家都都在跟风的情况下,您还可以做一些变相促销来降低客人的流失。
13、(经营管理)我们这里开了二家电玩城,我是其中一家,规模都差不多,设备大部分是类似的,但是另外一家生意总是好过我们家,我该使用什么策略来改善?
答:您的场地和对方场地有差距是肯定的。是位置原因,是营销手段原因,是服务质量原因,还是人缘问题我很难界定,我只能告诉您,具体要多分析,找客人多了解问题所在,然后对症下药,一定可以改善。有竞争是好事,这样会促进您场地的一个良性发展。
14、(经营管理)我是某电玩城的店长,由于生意太好,有人因为强者位置,客人直接互相斗殴,我应该如何来避免类似问题?
答:不太好回答你的问题。场地里面客人打架这个事情,你只能极力去劝阻,尽可能去作为中间人消除对方的火气,哪怕你自己损失一点游戏币什么的。如果对方不听劝阻,你尽最大可能不要让你的场地成为战地,可以要保安让他们出去,同时你要报警。以前有个老板说场地周边治安不好,场地里面经常打架,一旦有人吵架,他就开手机信号屏蔽,他说双方都会通过手机喊人来打群架。不知道这样的回答是否合适你。
15、(经营管理)我即将要开业个四百多方的场地,能告诉我要请多少人吗?具体安排在哪些职位?
答:四百多平方算是一个中型场地,您需要配备的人有:收银员,服务员,经理以及清洁工,技术维修人员。一般服务员每班需要4个,其他岗位每班可以派一个人。这样看您的场地每天运转多长时间,一般场地每天都是12-18个小时,这样建议最好是两班比较适合。
16、(场地筹建)我是山西运城的,我听说经营电玩城赚钱,我们这里都是些小店,破破烂烂的,我想装修好一点,具体能否给些装修的方面的样本图?
答:我们这里没有这样的样本,即使有一些场地的实景图,也只是其中的一部分,不会很全。场地装修可以建议您参考本书第一章中的相关内容,如果一定要给个参考的话,只能是您参考一下您本地的娱乐场所装修,例如网吧或者KTV什么的。
17、(经营管理)我是负责营运的经理,市面上出来了一种新的DJMAX游戏,玩的人很多,客人经常抱怨排队的时间太久,建议我店增加多几台,可是该机器台贵,总经理说再购买没有可能,要我自己找解决办法,我该如何来处理?
答:如果我是你,我会采取预定的措施来进行。每台机器都有生命周期,所以不可能满足所以客户的问题,预定的时候,可以利用闲时促销,例如该机器2个币一次,我可以闲时2个币两次,这样可以消除客户的抱怨。另外,排队本来是一种很好的营销方式,有些地方为了销售需要,故意造成排队现象。
18、(经营管理)我的场地在东北,不大不小,有模拟机,也有些博彩类型的机器,模拟机不怎么赚钱,博彩机开始可以,后来老是亏钱,听有人说客人有个啥上分器,不知道是不是
有这个东西,我们应该怎么防范?卖机器给我的人找不到了。
答:您所提到的上分器,我们很少听说,打听过行业内的专家,基本上回答都是说这个东西有可能,但是用在比较陈旧的电脑板上可以,用在新出的板上无效。如何防范这个就需要您加强场地巡视了,建议您安装监控设备,然后在机台上贴出警示标志,告知有监控,“梁上君子”请自重之类。
19、(经营管理)我这间大型电玩城开业很久了,开始生意很好,现在营业额在降低,老板要求我们到处发传单,可是效果很一般,我该如何来摆脱目前的困境?
答:造成你现在的困境,可能有多方面的原因。第一,周边走访调查,看是否有竞争对手出现;第二,传单 没有回收率是否没有配套优惠出现,例如凭传单可以免费得到游戏币之类的;第三,传单所发的对象不对或者传单根本就没有发出去。总之,告诉你一点很重要,经营中,需要多注意分析,您一定要分析出您的问题所在,才能找到相应的办法来。
20、(经营管理)我负责一家电玩城的管理,店里经营的是纯娱乐机器,营业额很一般,周边有很多经营博彩的小店,收入很可观,我们老板从不参与经营博彩机,面对每天的营业额,我压力很大,我该怎么办?
答:请您不必在意其他人收入多少,要和您自己的经营情况横向比较。经营其他博彩机型都是属于投机型的事情,建议慎重效仿。希望您多一点关注服务质量,重点用环境和服务品质去获取属于您的客户群。
21、(经营管理)我打算开一家一千多方的大型场地,找厂家做过预算,得花三百多玩购置设备,我并没有预算这么多钱,我也不想和其他人合伙,请问有没有好的解决办法?
答:首先,场地空旷不是一件好事。如果没有那么多钱,建议您设置一些摊位有限或者考虑碰碰车、溜冰场之类的项目,这种项目可能间接地能带来很多客户。
22、(人员管理)电玩城里的工作人员流动性太大怎么办,我负责的电玩城,兼职专职的都有,但每个月都有人离职,每个月都要招人,很麻烦,我应该怎么办?
答:人员管理确实是比较棘手的问题,本来这个行业不系统,不太可能招聘到合适的人,各个岗位的人只能是靠场地自己培训。即便有点经验的,也只是懂得比较浅,例如技术岗位真正涉及到深层次的维修那就只能依靠厂家来协助处理;管理类还好一些,有过服务行业的经验的都可以。您这个问题请关注本书前面提到的人员管理章节,或许能为你打开思路。
23(营销策划)上个月我们做了一个跳舞机的比赛,来看的人很多,活动办得比较热闹,但没有带来营业额,老板不是很高兴,我心里知道,我也不知道活动为什么带不来利润,出现这样的问题,我以后怎么办?
答:营销策划活动要系统,如果您策划一个跳舞机比赛,那么首先要考虑到这是一个营销活动,收集所有要报名参赛人的信息,另外可以整合一点培训节目、拉拉队以及表演赛,这样来的人多,顺便玩其他机器的人也肯定多。现场要鼓励新手免费去体验,这样才有人会加入。活动的目的侧重是培养客户,增加人气、知名度,所以一个活动效果不一定会立竿见影。需要检查,效果会在以后慢慢体现出来。
神采飞扬光谷店http://weibo.com/scfydianwan,武汉市洪山区民族大道光谷时间广场4楼
第三篇:大型娱乐电玩城新店开业流程
游戏机娱乐场所新店开业是一项复杂的系统工程
游戏机娱乐场所开发除有其特定的目标外,还受到文化,公安、消防、卫生、环境等政府部门条件的制约和检查监督。涉及到经济、社会、人员、环保等政府相关部门众多因素,是一项复杂的系统工程。
娱乐游戏产业与市场经济密切联系,市场充分给游戏机娱乐场地带来五彩缤纷的激烈竞争。城市英雄、风云再起、世宇乐园、汤姆熊、环游嘉年华、神采飞扬、大玩家超乐场等游戏机娱乐场对我们而言并不陌生,营运过程具有较强的竞争性;与同城甚至同地段同行业游戏机场所的竞争,与网吧、网络游戏的竞争,与KTV,电影院等其他娱乐行业的竞争等。游戏机娱乐场所开发投资大、回报率高、经济效益好。从近几年的资料看,一个普通、中档的游戏机场地面积在2000㎡左右,总投资在500万左右,国内游戏机场所开发回报率均在40-60%左右。但游戏机娱乐场所受各种因素影响较大,具有高的风险性。如受国内外经济、政治形势的影响,受各级政府的相关政策,居民收入水平的影响,受新机器价格、劳动力工资、税收的影响,受地域和地段人员环境、游戏机产品质量、企业形象影响等。因此,做好投资决策,特别是对开发投资进行深入细致的风险分析是非常重要的。以下为余振豪对动漫游艺行业作初步调查分析研究后,结合多年来操作各行业关于市场推广、营销策划的经验,所认为的实行游戏机娱乐场所新店开业的步骤,如认同余振豪的市场推广、营销策划思路并有合作意向的请致电***,具体还需要根据实际的情况和需要作相应的调整。
第1步,进行科学的投资决策分析
第2步,向政府部门咨询和审批,证照办理:由总经办与拓展部负责
第3步,由营销策划部负责制定新店开业相关时间进度表并进行店面规划,空间布局;
第4步,场地风格定位与设计装修;由营销策划部负责, 向总经办,财务部递交设计/施工费预算;
第5步,娱乐实施、游戏机台设备选型与采购;总经办,营销策划部,营运部,采购部讨论,由采购部负责,向财务部递交购置费预算;
第6步,场所内岗位设置,人员招募与培训;由营运部负责
第7步,店铺管理制度的建立;由营运部负责
第8步,开业宣传,开业活动策划与实施;由营销策划部负责
第9步,开业筹备,开业后店内日常事务的处理;由营运部,营销策划部负责
第10步,开业后活动策划;由营销策划部负责
第11步,经营中的随时策略调整;由营运部,营销策划部负责
第12步,建立可复制的营运模式,进行连锁加盟经营;由营运部,营销策划部负责
左-舞彩缤纷电玩城武汉店店长,右-余振豪(本人)
第1步,进行科学的投资决策分析
(1)场所与地址的选择:由市场拓展部提供,交总经办,营销策划部。
★选择地址为圆心3-4公里半径的居住人口,青年年龄段比例的数量,城市消费水平高低的调查。
★场地的设置大小规模依据于地段居住人口数量和城市消费水平高低,各省市文化部门规定场地开设最小建筑面积而定。
★项目地址周边文化娱乐场所,配套设施的市场调查,包括调查周边3-4公里半径内的网吧,游戏机娱乐场所、KTV场所,电影院
数量、规模、人气等情况。
(2)投资规模和投资额的初步确定:由市场拓展部、总经办,营销策划部负责
★地域区位和地址规模初步确定后,根据地址规模初步确定游戏机娱乐种类功能,然后再根据场地大小,初步估算机器数和预算
投资金额。
★投资金额的预算,应包括场地租赁保证金、装修费用、游戏机及游乐设备购入费用、辅助设施费用、照明及供电系统费用、开办
费用、人员培训费用、空调费用及不可预见费用等的总和。
★投资金额预算出来后,投资人(总经理)开始筹集资金,即可开始进行新店开业的可行性研究。
(3)新店开业的可行性研究、决策分析:由营销策划部,委托的咨询调查机构共同完成,交总经办组织各管理层讨论
★可行性研究应在尚未签署任何正式协议之前进行,以便投资人(总经理)有充分的时间和自由度来考虑问题。
工作主要包括委托咨询调查机构进行市场调查研究、场地方案设计、游戏机选型、数量、位置、人员岗位设置、功能设置、项目经济
分析、投资估算、投资回报分析、社会关系、不确定性因素等。
★其中委托咨询机构进行市场调查的内容包括:查明和预测市场、消费者群数量。同行业在周边数量群和消费者需求情况、地域文化
娱乐行业分布情况、竞争能力,场所地点的交通情况、附近商业情况、供电、供水、中央空调和物业管理等市场资源调查,由此确定该 项目在经济效益上是否盈利,项目有无成功把握,是否应该投资和如何投资的结论性意见,由营销策划部编制可行性研究报告书,如果
前期的分析得到总经办的肯定的结果,那么可以进入实质性的开业筹建。
第2步,向政府部门咨询和审批,证照办理:由总经办与拓展部负责
各级政府部门(文化、工商、消防、公安、卫生、环保等部门)在游戏机娱乐场所开发过程中充当着重要角色,政府及政府部门机构在参与市场开发和营运的过程中,既有制定规则的权力,又有监督、管理的职能。
前期准备阶段,主要是向政府相关部门咨询和审批并办娱乐经营许可证和公安消防合格证及工商注册登记等事宜。
第3步,由营销策划部负责制定新店开业相关时间进度表并进行店面规划,空间布局
1.店内视觉效果布置(吊牌,展架,礼品区,店内布置。)
礼品区内摆放着目标人群所喜爱的与动漫形象有关的服装,玩具,文具,模型,公仔,电子、桌面游戏产品等。
店面内摆放多套大型动漫模型,Cosplay模型,动漫明星巨人等,吸引漫迷们欣赏,加深对舞彩缤纷新店的视觉印象。
2.功能区的规划,机台摆放布置:根据实际情况和需要完成机台的位置布置。
3.售币、兑币、兑奖票机;礼品区;照明以及供电系统;场所监控系统;消防安全系统;卫生间系统等的布局。
第4步,场地风格定位与设计装修;由营销策划部负责, 向总经办,财务部递交设计/施工费预算
1.选择并委托装饰设计公司进行店面装修设计:包含平面图设计,门面效果图,天花板顶面装饰,店内装饰,各功能区及局部制作图,材质标注,备用电源安装说明,网络布点说明,进场施工前设计方案
2.选择并委托装饰工程公司进行店面施工,装饰工程监理等工作。
第5步,娱乐实施、游戏机台设备选型与采购;总经办,营销策划部,营运部,采购部讨论,由采购部负责,向财务部递交购置费预算
(1)根据店内面积大小及场地形状和当地实际情况提供购置机台数量,品种方案与购置预算。
(2)由采购部在番禺区的星力动漫产业园、星域动漫游戏商贸城、龙升动漫游戏产业园或番禺、中山的如:华立科技和凯昌电子等游戏游艺机企业订做采购以上方案确定的机台,包含采购和运输。
再交营运部进行机台调试指导:包含屏幕,操控部件,音效,各种设置等的调试
(3)收银台和彩票,会员管理系统
建议该系统能将场所内的所有游戏机台、柜台售币机、自助碎票机、自助存币机、自助提币机等设备通过中央监控服务器联网进行统一的维护和管理,软件部分需整合采购、物流、会员管理、营销活动、财务统计分析等各个环节。
★收银台系统:实现所有卖币,饮料全部由电脑系统售出方便设置各种优惠套餐,工作人员无需接触游戏币,杜绝作弊可能,帐目
清晰,结帐准确。
★彩票管理系统:实现自助碎票,存票,兑换,会员管理等功能
★相关机台设备购置(售币机,碎票机,兑币、兑奖票机,贴纸相机设备等)
第6步,场所内岗位设置,人员招募与培训;人力资源部协助由营运部负责
营运部根据实际情况安排人员驻店负责具体情况的操作与执行。确保开店后在受训店人员能承担起店内正常营运,新店内运转正常。派驻人员包含:代管理店长一名,协助代管理店长的人员应该根据实际情况安排:资深机修一名,资深仓管一名,资深收银台主管一名。
A岗位设置,人员招募部分
1.规划店内人员岗位种类及相关人员数量
2.确定各岗位相关工作关系及职责
3.相关人员招聘要求确认
4.招聘内容的确定,方式的选择,人员面试的安排等
B人员培训部分
(服务员培训)
1.收银员岗位:收银台系统操作;沟通技巧;促销技巧;收银操作。
2.兑换处岗位:沟通技巧;促销技巧;兑换区系统操作。
3.现场导玩员(游导)岗位:现场导玩工作;机台简单故障判断与排除(摇杆,按键,投币器)机台清洁工作。
4.仓库管理:仓库出入库管理,仓库整理,概率表的填写。
(技术员机修培训)
1.现场导玩员岗位培训
2.机台的接收和发送
3.机台故障的判断,机台简单故障的排除(摇杆,按键,投币器),较复杂机台故障的处理(拆装机台内部配件,处理店内能处理的
机台故障)
4.机台设置的调整(三基色,声音,游戏难易度及相关设置等)
5.机台维护和保养
(店长培训)
1.现场员工岗位学习
2.技术员岗位学习
3.经理岗位学习
4.电玩游乐场所管理技巧(含人员招聘,店务管理,企划安排等)
(经理培训)
1.现场员工岗位学习
2.技术员岗位学习
3.清洁员岗位培训
4.值班管理:开店打烊流程;人员管理技巧;突发状况处理;人员沟通技巧。
(策划人员培训)由营销策划部负责
1.美工:美工实践操作;现场实施要点;写真喷绘实施等相关知识培训;
2.策划:现场活动策划流程;接收策划文案的准备;物资准备;现场活动执行;
2.新店开张店内气氛布置及执行指导;
左-舞彩缤纷电玩城武汉店店长,右-余振豪(本人)
第7步,店铺管理制度的建立;由营运部负责
1.规章制度的建立:人事制度(含人事档案管理,人员晋升,排班等)
设备管理制度
店内各项行政处罚奖励制度
娃娃礼品管理制度
店内财务管理制度
2.营运部对相关人员的培训指导:
培训场所内职能经理们学习其负责的行政执掌的相关制度,如物流经理学习娃娃礼品管理制度,设备经理学习设备管理制度等。
制度文件以及表格部分,主要是依据一个标准场地所需人员管理,财务管理,值班管理,排班管理,消防安保管理,营运企划管理,客户管理等出发,制作招聘表格,岗位职责,仓库库存所涉及的报表,交接班管理表格,设备维护表格,营运计划以及分析管理表格,人员工作评估考核表格,应急处理,以及其他工作环节流程等。
第8步,开业宣传,开业活动策划与实施;由营销策划部负责
1.详细请参阅舞彩缤纷新店开业营销推广初步方案.docx
2.设计准备
广告画设计,会员卡,储值卡、彩票卡、游戏币设计与制作,场所内员工工装的设计制作
第9步,开业筹备,开业后店内日常事务的处理;由营运部,营销策划部负责
1.开店前宣传的执行
2.开店后活动策划的执行
3.新店开张店内气氛布置 经营管理过程中的日常事务,主要包括,人员管理,排班,交接班,财务管理,保洁,设备保养与维护,仓库管理事务,营销活动策划与实施,客户关系管理,突发事情管理等。每个环节的管理都是至关重要的,营销方案正确与否,营销方案的实施是保证营收目标的关键,但其他环节必须平稳运行才能给与营销上的支持。
第10步,开业后活动策划;由营销策划部负责
在新店开业促销活动实施中,开始计划下一个节日策划方案,定期举办的各种比赛、活动,加强玩家互动,提高场所收益。
第11步,经营中的随时策略调整;由营运部,营销策划部负责
不定期引进各种娱乐项目,各类游戏机台的配置调整。
第12步,建立可复制的营运模式,进行连锁加盟经营;由营运部,营销策划部负责
连锁经营对于很多行业来说,都是一个大趋势。连锁在于塑造品牌,塑造标准,所以舞彩缤纷游乐场连锁经营,会注重于建立企业文化、营运模式、管理制度,实行团队的建设,培训标准,营业标准,品牌营销,加盟商的招募与培训等工作。
话说三分规划,七分实施,规划的再好,后面的实施才是最重要的。
目标远景:希望经过大家的努力,在五年内,将舞彩缤纷游乐场打造为集游玩、餐饮、娱乐、购物、自主开发动漫游戏、生产相关动漫产品为一体的综合性大型动漫娱乐企业,保持在申请上市前最近两年连续盈利,最近两年净利润累计不少于3000万元,且持续增长;并正式启动在创业板上市准备工作
第四篇:400平电玩城场地游戏机配置策划方案
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第一章:场地筹划前期(可行性分析)
在筹建议价电玩城或者其他商业时,投资人如果盲目操作,那么将会对后面的生产经营带来很多包袱,通俗的说法是要交很多“学费”。“知己知彼,百战百胜”我们要从事该行业,一定要先掂量自己,了解对手,发现问题,解决问题。
电玩城场地的开设的可行性,主要分析开设的必要性、证照办理分析、市场分析、筹建方案可行性、投资估算、投资回报、社会关系、不确定因素。只有权衡这些条件后,才能得出一个正确的分析报告,决定筹建与否。
根据自己手中的资金来确定要上什么机台前期投资准备多少!1.了解设备的种类;
电玩设备分为模拟机,菜票机,游艺机,框体机,博菜机几大类;
模拟机主要分模拟赛车、枪击、音乐、礼品休闲,运动、推币等几个小类;
菜票机通常没有划分小类;
游艺机分室内、室外两小类(碰碰车、摇摆机、大型转马机);
框体机是有框体+游戏板组成的带屏幕的机型,安游戏板分为格斗、益智、休闲、过关、牌类、麻将、飞机等小类;
博菜型分玛莉、练线、论盘等类别;
1.了解设备的特性;(优缺点)
电玩城设备属于电子设备要了解他的电压负荷、屏幕大小、易损部件是那些;经营过程中维护保养注意什么、简单的操作过程、如何引导消费顾客等。
300平的电玩城那么机台的设备档次就不能太低这样容易降低自己的档子 下来是机台的搭配。
如:连线机4组,平板捕鱼机3组彩票机4组跳舞机2台赛车类和摩托类4组 枪击2组 万能鲨鱼系列的2组。那么就不应该在上那种老唬机系列的了。虽然说那个容易赚钱。但是档次一下就下来了
本厂家主要销售各种娱乐机。模拟机。博彩机 玛莉机。.免费提供各种游戏机说明书。整场方案。炒厂方案。机器小问题的维修说明书 量大从优:支持货到付款
本公司有专业的场地策划经营20多名。全力为你打造适合你当地 文化 地域 人文的优秀场地策划方案
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联系电话*** QQ1401863062 店面装修
店面装修的原则是经营轻松氛围,店堂气氛的好坏是客户对店面的第一印象,店内的环境好坏、服务质量的高低。都将给消费者造成决定性的影响。顾客不仅需要玩自己中意的机型,同时也希望得到电玩娱乐产品之外的东西,因此店堂在硬件和软件上都有极高的要求。首先,要注意时尚,通过统一的店面装修,考究的装饰,整齐着装,宽敞的服务环境来体现店面独特的风格,形成专业化气氛浓郁的形象店。利用通
透的视觉效果加上高档而且干净整洁的设计风格,让顾客随时感受到品牌的魅力。电玩城的顾客群体基本上是年轻人居多,因此装修风格要注重品味,年轻人具有活力,大部分都是带着一种新奇的心态,追求的是新鲜感,刺激的乐趣。电玩城装修既要侧重主题,时尚前卫,适应消费人群;又能体现店面的文化,易于维护保养,风格持久耐用,还要与今后经营活动对应,有些独特的产品也要与装修形成统一结合:跳舞机及爵士鼓及篮球机等
【开业活动的策划】:
首先需要一个相对有吸引顾客策略并引爆市场,这个策略主题一定要让客户引起总够的重视。顾客关心的是:我能看到什么?我能得到什么?同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取新云大轮盘,抽奖等。场外活动:要求司仪比较专业)
1组织一个街舞团队,在场外表演,道具有街舞团队自带(或魔术表演)
2.准备十部100元左右的手机作为礼品,组织十个与本地文化特点有关的问题,让场外观众参与回答。(这个司仪很重要)
3.把一个篮球机搬到外面去,现场组织一个比赛,可以分三轮,得分前三可以获得礼品(礼品自己看着办)
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联系电话*** QQ1401863062 员工激励政策
1.完善的绩效考核条例(针对不同的岗位,应该有完整的考核标准):
2.有序的竞争环境(电玩城的业绩,不单是靠营销人员的策略也不是店长能一手遮天,具体也关系到服务员、保安、清洁工等配合)
多表扬鼓励少批评埋怨
奖励政策落实(不要空头支票)
第五篇:面试应注意哪些问题
面试应注意哪些问题
求职面试早已成为毕业生开启职业大门不可或缺的钥匙,能否熟练掌握和使用好这把钥匙,对毕业生能否 迈好走向社会的第一步影响极大。那么毕业生求职面试到底应注意哪些问题呢?
一、注意非语言交流 一谈面试,人们一般想到的是怎样去对付用人单位的提问,如何巧妙的应答对方,其实这是不全面的。接受面试往往是第一次用人单位的主考官司见面,所谓“未闻其声,先见其人”。因此,首先进入主考 官视野的必然是你的仪表。这属于非语言交流。仪表并不只是简单地反映应聘者个人的修养,在主考官的 眼里,它还代表公司未来的形象。因此仪表往往会左右主考官对你的整体评价。一般说来,衣着不整、蓬头垢面,会被认为是邋遢窝囊,过于超前的服装,也会被认为不可依赖。总体来说,仪表应该给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。另外,面试的非语言交流方面还要注意回答问题的声音(包括语调、速度、音 量高低)、体态、面部表情、手势以及眼神等。
二、“听”、“说”得法
“听”话是否得法同样能在主考官的印象中打上深刻的烙印。善于倾听首先需要的是耐心,对对方提起的任何话题都不能心不在焉或表现出不而烦,更不能轻易打断或中途插话,除非是交谈需要的时候。其次要细心,时刻具有高度的敏感性,善于理解对方的“弦外之音”。再次要专心,能抓住对方谈话的要点和实质。如果对方所谈之事本身不明确,你可以用委婉诚恳的语言指出,这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以专心致志的好印象。“说”同样有一定的学问。初次参加面试,不可避免地会产生不同程度的紧张情绪如羞怯心理,因此不如先坦率地告诉对方:“对不起,我有点紧张,或“对不起,我缺乏经验,请您愿谅”。这对推荐自己不仅没有什么消极影响,而且由于自己的坦诚,将很容易获得对方理解。这是良好交谈的第一步。其次,在应试交谈过程中,应巧妙地引导话题,随时把对方的谈话内容从无关的事引回到你所关心的问题上来。介绍自己须用客观的语言,碰到对自己不利的问题,把回答的内容扯到远离有损自己的形象的范围;要么表示弥补缺憾的决心。
三、谦虚谨慎
面试和面谈的区别之一就是对方往往是多人,其中不乏专家、学者,求职者切不可息以为是,不懂装懂,讲话要留有余地。有过这样的实例:一位报考办公室秘书工作的中文系毕业生,在参加面试时开始都很顺利,可是当主考官请他谈谈自己的兴趣和特长时,他便信口开河,自称自己对经济学很感兴趣,很有研究,在谈宏观经济、微观经济等名词时,他不知道考官中就有公司的总经济师、总会计师、他们问这位大学生什么是宏观经济、什么是微观经济时,他无以作答,一时语塞。结果影响了面试成绩。另外在参加“集体式、讨论式”面度时,要正确发表自己的观点,不要随意攻击他人,以抬高自己,因为这样只能损害自己的形象。
四、机智应变
当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败往往取决于求职者是否机智果断,随机应变。首先,进入考场时要注意分析面试类型,如果是“主导式”面试,你就应当把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题,如果是“答辩式”,你则把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷落乙方。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答。回答时出现错误或遇到不会的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方再复一下或解释一下;一时回答不出可以请主考官提下一个问题,然后回过头来考虑成熟再回答;遇到偶然出现的错误也不必因耿耿于怀而打乱后面的思路。
五、扬长避短
每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上,专业上都是如此。因此面试时一定要扬长避短。例如性格外向的人往往容易给人留下热情活泼、思维敏捷但不深沉的印象。这类性格的人在面试时要注意克服自己的弱点,讲话的节奏要适当放慢,语言组织得当,要注意给人以博学多才、风多识广的良好印象;性格时,这类性格的人要力争早发言,并就某一重大问题展开论述,以弥补自己性格上的不足。
六、显示潜能
面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才能展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,报考会计职位的求职者可以将正在参加计算机专业的业余学习的情况“漫不经心”地讲出来,可以使对方认为你不仅能熟练掌握会计业务,而且有发展会计业务的潜力;报考秘书工作的求职者可以借主考官的提问,顺手递上去,以显示自己写得一手漂亮的字。显示潜能要实事求是,简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。