供电公司副经理在行风质询座谈会上的发言

第一篇：供电公司副经理在行风质询座谈会上的发言

供电公司副经理在行风质询座谈会上的发言

各位领导、同志们：

大家好！今天非常高兴地邀请各位前来参加我公司组织的行风工作质询会。在这里，我代表公司全体干部职工对与会的各位领导和同志们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。

行风工作涉及千家万户，我们既是行风建设的受益者，又是不正之风的受害者。为了遏制不正之风，保

证人民群众在行风建设中享有知情权，有效地实施参与权、监督权，经我公司领导研究决定召开这次质询会，目的就是更准确地了解基层行风建设和人民群众的要求，摸清和找准自身行风建设存在的问题，加大整改力度。同时，也通过与各位代表直接交流和沟通，促进双方理解，实现互动，共同把××电网的行风建设和优化发展环境工作做好。

下面，受公司党政一把手委托，我将电网今夏、今冬供电形势和××供电公司行风建设工作向在座的各位领导和同志们作简要汇报。

一、××电网概况和今夏、今冬供电形势

××供电公司是隶属于××电网有限公司的全国特大型供电企业，承担着东北电网向××电网输送电力和向全市1.3万平方公里内700万市民及企事业单位生产生活提供电力的双重任务，在××电网中占有举足轻重的位置。现有35千伏及以上变电站80座，变电容量978.2万千伏安，35千伏及以上输电线路260条段、3639公里，2003年实现售电量193.72亿千瓦时，在全国供电企业中排名第12位。

今年以来，我国国民经济保持快速增长，电力需求增长速度维持在高水平，电力供需矛盾比去年更加突出，缺电范围和地区明显增加，全国有24个电网出现了不同程度的电力供应紧张局面，××电网公司系统共有20个电网发生拉闸限电。6月11日，全国日发电量达到59.67亿千瓦时，首次突破去年夏季58.72亿千瓦时的最大日发电量，标志着夏季负荷高峰的提前到来，比去年提前9天。受高温、高湿天气影响，××、华东等主要电网用电负荷和用电量屡创新高，电网拉限电规模进一步加大，其中浙江、江苏、山西、内蒙形势最为严峻，长期处于持续拉限电状态。

造成今夏全国严重缺电的主要原因一是国民经济快速增长带来电力需求迅猛增加，高耗能行业用电仍保持在较高水平，加剧了结构性缺电矛盾；二是电源及电网建设不能满足电力持续快速增加的需要。今年夏季，××电网公司系统最大电力缺口达2983万千瓦，比去年增加近1900万千瓦。而今年上半年装机容量投产仅为1640万千瓦，明显滞后于新增用电量的发展；三是夏季持续的高温、高湿天气使空调负荷骤增，成为影响电力供需平衡的主要原因之一；四是煤炭供应紧张和来水偏枯使电力供应紧张局面进一步加剧。

××电网夏季负荷高峰出现时间比去年提前了15天。从6月10日起，××全网就进入了迎峰度夏关键时期。截至8月10日，原创：www.xiexiebang.com××电网最大负荷达到了6315万千瓦，不含山东全网负荷达到了4364万千瓦，比去年最大负荷增长356万千瓦；××电网最大负荷达到了2204万千瓦，比去年最大负荷增长了243万千瓦。××网内××电网、河北南网、山西电网、蒙西电网均出现了较为严重的拉闸限电现象，××电网日最大限电达到153万千瓦，这是自“9511工程”以来，××电网最大规模的拉闸限电。山西、蒙西电网电力缺口较为严重，电力缺口占最大用电需求的23.8、26.9。山东电网也因缺煤停机和网架结构限制出现拉限电情况。

××电网与全国和××总体供电形势相似。一直以来，××电网是作为一个供电网向北京和天津电网供电，同时与承德和秦皇岛电网联络。随着××电网负荷的不断增长，目前××电网已由供电电网转变为受电电网。特别是2004年下半年以来，××电网出现供电紧张局面。进入2005年，地区最大用电负荷屡创新高，夏季最大负荷达到360.5万千瓦，较去年同期增加90万千瓦，8月10日，日供电量首次突破8000万千瓦时大关。今年1-6月份，××电网完成售电量202.39亿千瓦时，同比增长29.45％，预计全年将完成240亿千瓦时，跻身全国十大供电企业行列。在大负荷的重压下，今年夏季，××地区77座110千伏及以上变电站中，25座变电站的40台变压器负载率在80以上，其中奔城、迁安、洼里、钱营等10座变电站主变出现过载运行，东城、凉桥、韩城等12座变电站负载率都超过75以上，110千伏洼钱线、韩侉线、宋小线等多条关键线路极限运行。

针对××电网供需矛盾紧张的实际情况，市委、市政府多次组织召开会议，专题研究××地区电力短缺的问题，我们也多次就供电形势向市委、市政府主要领导进行专题汇报。在市委、市政府的高度重视和关心支持下，我公司全体干部职工始终坚持以××市经济发展的大局为重，认真贯彻落实市领导提出的“保居民、保稳定，保重点、保发展，保机关、保运转”的要求，团结治网，迎难而上，扎扎实实做好保供电工作。今年迎峰度夏期间，××电网安全生产情况基本稳定，没有发生重大及以上的电网、设备事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事故，保证了对社会的可靠供电，保证了××市GDP按计划增长。特别是在极端困难的情况下，我们于迎峰度夏前夕顺利投入了500千伏高潘Ⅱ回线和潘安滨工程，形成了××东北部

500千伏的单环网，同时将东北向××电网送电能力由80万千瓦提升到120万千瓦，使潘家营站主变负荷率由105％下降到70％，保证了夏季期间对地方经济发展安全、充足的电力供应；9月6日，我们利用6个月的时间完成了220千伏奉府变电站的建设和竣工投产，利用2个月的时间完成了驿南府变电站至首钢迁钢公司4条110千伏送电线路的建设，这是我公司电网建设历史上的最短工期，为保证××市四大“兴市工程”之一的首钢生产能力转移工程的顺利进展提供了电源保障，受到了市委、市政府的表彰。

目前已渐入冬季，随着取暖负荷的增加，10月25日，××电网地区最大负荷又创新高，增至381.8万千瓦。预计今年冬季××地区最大负荷低值将达到390万千瓦，高值将达到420万千瓦，电力供需矛盾将会更加突出，电网面临的供用电形势将会更加严峻。针对这种情况，在今后的工作中，我们将全力加快“3366”工程建设，确保工程按期投产，为电网安全生产提供物质保证；全面落实安全生产责任制，加强安全生产长效机制和事故预防、应急援救与处理体系建设，确保电网安全稳定运行；继续加强电力需求侧管理工作，合理有效地转移电网高峰负荷，最大限度地保障电力有序供应；加强电网统一调度，缓解局部地区电力供应紧张局面；依靠各级地方政府，加大电力设施保护力度，切实防止外力破坏事故的发生；加强服务意识，加大宣传力度，做好优质服务工作，实践“缺电不缺服务”的诺言。

二、××电网行风建设和优质服务工作情况

2004年以来，我公司高度重视纠风和行风建设工作，以服务于××市经济发展的大局、创造良好的供电环境为己任，在困境中不断提升服务质量和企业形象，努力做到让政府放心，让百姓满意。主要做的工作有：

1、领导重视，精心部署，建章建制，明确目标。我公司在连续三年被评为“双为杯”优胜单位，并获得两年免评的殊荣后，公司党政领导始终保持了清醒的头脑。今年，我们调整工作思路，修订行风建设工作的目标，决心在巩固过去成绩的基础上，开创行风建设的新局面。年初，公司党委按照市委、市政府民主评议机关（行业）作风的工作部署，重新调整和充实了行风领导小组，明确了党政一把手为行风领导小组组长，负责行风工作，研究出台了《××供电公司2004年纠风和行风建设实施方案》、《××供电公司2004年供电服务承诺》、《××供电公司2004年客户用电报装审批“阳光工程”实施方案》，指导全公司的纠风和行风建设工作的开展，并要求各单位开展专项教育活动，用一分为二的观点，分析行风建设形势，查找存在问题，研究改进措施，深化行风建设，用行动做出“免评不免建，再创新佳绩”。

2、措施得力，上下联动，齐心协力，完善机制。我公司紧紧围绕行风建设的工作目标，制定出台了长效机制，真正作到了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，以抓行风工作促进全局工作。基层各营业单位，10县（市）区电力局都分别建立了一把手为组长的领导小组，并以精干的力量组成办事机构，真正作到常抓不懈，督导检查经常化。一是公司领导每月带领纪委监察处、用电处、文明办等部门的同志深入营业窗口单位，检查优质服务情况，在检查的基础上进行讲评；二是对投诉举报的调查处理作到专人负责，一查到底，并严格按照经济责任制，对号入座，谁的责任谁负，决不姑息迁就；三是建立服务监督制度。公司就行风建设工作聘任了社会监督员760名，内部监督员50名，并下发征求意见函1100份，征求社会各界对供电企业的意见和建议。将2004年供电服务承诺的内容向全社会公布，让××市民都明白，让××市民都监督；四是规范服务程序。以落实《供电服务规范》为契机，建立规范化服务的日常考核机制，细化规范化标准，使服务标准具体化和更具有可操作性；五是开展“四零竞赛”活动。创新服务理念和服务机制，开展优质服务零距离、营业电费零差错、行业作风零投诉、社会承诺零违诺“四零”竞赛活动，以竞赛促工作，以工作促行风；六是奖惩分明，奖勤罚懒。制定了《××供电公司纠风和行风建设经济责任制考核实施细则》，在落实实施细则中，坚持日常考核，月度考核，季度考核及半年考核的运行机制，重点突出纠正行风建设方面发现的问题；七是大力宣传行风建设工作的重要性和必要性。采取了举办学习班、员工道德演示竞赛、规范化服务演示竞赛、研讨班等多种形式广泛宣传行风建设优质服务的意义，让每个职工都懂得行风建设与企业形象，经济利益等关系。

（三）、动态考评，成效显现，纠正不足，再上台阶。为了检验行风工作的实际成果，公司行风领导小组组织专门力量，对全公司的行风建设工作进行了考核考评，取得了较好的成绩。一是供电可靠率和电压合格率均达到了年初所确定的99.8的目标，对高、低压用户的供电电压合格率达到了96，农村供电可靠率达到了99，农村居民客户端电压合格率达到了96；二是客户用电报装审批“阳光工程”承诺兑现率达到了100；三是95598客户服务系统通畅、高效、快速响应，为客户提供了全方位，多层次的服务，经随机抽查，客户满意率达到了96以上；四是公司上下干部职工综合素质得到全面提高，没有以电谋私不正之风事件的发生；五是各县（市）区电力局认真执行农村电费电价“三公开、四到户、五统一”制度，执行率达到了100；六是公司全体职工能够做到想群众之所想，帮群众之所需。原创：www.xiexiebang.com路南供电营业公司还成立了“共产党员号抢修队”，公司成立了“95598”青年服务队，深受广大人民群众的赞扬。据不完全统计，今年以来，我公司共为群众排忧解难、解决用电方面出现的问题2258起，先后收到表扬信40封，镜匾11块，锦旗18面。

在肯定工作的基础上，我们认识到自身行风建设工作中还存在诸多不足，主要表现在：一是职工队伍的整体素质还有待于进一步提高，服务人民、奉献社会的观念还需要深化，用“优质、方便、规范、真诚”来衡量我们的服务水平还有相当的差距；二是一些业务部门对用户业扩报装和用户电力工程的施工等方面有些拖拉推诿，透明度不够，效率不高；三是部分营业窗口窗口意识不强，在规范化管理、标准化服务、承诺践诺方面还有许多薄弱环节；四是个别职工形象不佳，语言、仪表、服务态度方面仍然存有冷、硬、横现象。

针对存在的问题，我公司行风领导小组召开专题会议，研究对策，抓主要矛盾，解决主要问题。在今后的工作中要以抓企业文化建设为突破口，从提高全体员工的素质为切入点，加强职工的职业道德建设，真正把“人民电业服务人民、××供电诚信××”的服务理念化作每个职工的自觉行动，继续探索行之有效的长效监督约束机制，狠抓工作作风、服务态度，提高服务质量和服务效率，使我公司的行风建设工作再上新台阶。

以上是我们今年以来在保证供电、行风建设和优质服务方面所做的工作，虽然取得了一定的成绩，但距市委、市政府和全市人民的要求还有一定差距。今天邀请各位来，就是帮我们查找不足，更好的改进我们的工作。在此，我再次向各位代表表示衷心的感谢，同时也恳切的希望各位多提宝贵意见，帮助我们再提高、再进步。

谢谢大家！

第二篇：供电公司副经理在行风质询座谈会上的发言

××供电公司副经理在行风质询座谈会上的发言

(2006年4月5日)

各位领导、同志们：

大家好！今天非常高兴地邀请各位前来参加我公司组织的行风工作质询会。在这里，我代表公司全体干部职工对与会的各位领导和同志们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。

行风工作涉及千家万户，我们既是行风建设的受益者，又是不正之风的受害者。为了遏制不正之风，保证人民群众在行风建设中享有知情权，有效地实施参与权、监督权，经我公司领导研究决定召开这次质询会，目的就是更准确地了解基层行风建设和人民群众的要求，摸清和找准自身行风建设存在的问题，加大整改力度。同时，也通过与各位代表直接交流和沟通，促进双方理解，实现互动，共同把××电网的行风建设和优化发展环境工作做好。

下面，受公司党政一把手委托，我将电网今夏、今冬供电形势和××供电公司行风建设工作向在座的各位领导和同志们作简要汇报。

一、××电网概况和今夏、今冬供电形势

××供电公司是隶属于××电网有限公司的全国特大型供电企业，承担着东北电网向××电网输送电力和向全市1.3万平方公里内700万市民及企事业单位生产生活提供电力的双重任务，在××电网中占有举足轻重的位置。特别是2004年下半年以来，××电网出现供电紧张局面。进入2005年，地区最大用电负荷屡创新高，夏季最大负荷达到360.5万千瓦，较去年同期增加90万千瓦，8月10日，日供电量首次突破8000万千瓦时大关。今年1-6月份，××电网完成售电量202.39亿千瓦时，同比增长29.45％，预计全年将完成240亿千瓦时，跻身全国十大供电企业行列。在大负荷的重压下，今年夏季，××地区77座110千伏及以上变电站中，25座变电站的40台变压器负载率在80%以上，其中奔城、迁安、洼里、钱营等10座变电站主变出现过载运行，东城、凉桥、韩城等12座变电站负载率都超过75%以上，110千伏洼钱线、韩侉线、宋小线等多条关键线路极限运行。

针对××电网供需矛盾紧张的实际情况，市委、市政府多次组织召开会议，专题研究××地区电力短缺的问题，我们也多次就供电形势向市委、市政府主要领导进行专题汇报。在市委、市政府的高度重视和关心支持下，我公司全体干部职工始终坚持以××市经济发展的大局为重，认真贯彻落实市领导提出的“保居民、保稳定，保重点、保发展，保机关、保运转”的要求，团结治网，迎难而上，扎扎实实做好保供电工作。今年迎峰度夏期间，××电网安全生产情况基本稳定，没有发生重大及以上的电网、设备事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事故，保证了对社会的可靠供电，保证了××市gdp按计划增长。特别是在极端困难的情况下，我们于迎峰度夏前夕顺利投入了500千伏高潘ⅱ回线和潘安滨工程，形成了××东北部500千伏的单环网，同时将东北向××电网送电能力由80万千瓦提升到120万千瓦，使潘家营站主变负荷率由105％下降到70％，保证了夏季期间对地方经济发展安全、充足的电力供应；9月6日，我们利用6个月的时间完成了220千伏奉府变电站的建设和竣工投产，利用2个月的时间完成了驿南府变电站至首钢迁钢公司4条110千伏送电线路的建设，这是我公司电网建设历史上的最短工期，为保证××市四大“兴市工程”之一的首钢生产能力转移工程的顺利进展提供了电源保障，受到了市委、市政府的表彰。

目前已渐入冬季，随着取暖负荷的增加，10月25日，××电网地区最大负荷又创新高，增至381.8万千瓦。预计今年冬季××地区最大负荷低值将达到390万千瓦，高值将达到420万千瓦，电力供需矛盾将会更加突出，电网面临的供用电形势将会更加严峻。针对这种情况，在今后的工作中，我们将全力加快“3366”工程建设，确保工程按期投产，为电网安全生产提供物质保证；全面落实安全生产责任制，加强安全生产长效机制和事故预防、应急援救与处理体系建设，确保电网安全稳定运行；继续加强电力需求侧管理工作，合理有效地转移电网高峰负荷，最大限度地保障电力有序供应；加强电网统一调度，缓解局部地区电力供应紧张局面；依靠各级地方政府，加大电力设施保护力度，切实防止外力破坏事故的发生；加强服务意识，加大宣传力度，做好优质服务工作，实践“缺电不缺服务”的诺言。

二、××电网行风建设和优质服务工作情况

2004年以来，我公司高度重视纠风和行风建设工作，以服务于××市经济发展的大局、创造良好的供电环境为己任，在困境中不断提升服务质量和企业形象，努力做到让政府放心，让百姓满意。主要做的工作有：

1、领导重视，精心部署，建章建制，明确目标。我公司在连续三年被评为“双为杯”优胜单位，并获得两年免评的殊荣后，公司党政领导始终保持了清醒的头脑。今年，我们调整工作思路，修订行风建设工作的目标，决心在巩固过去成绩的基础上，开创行风建设的新局面。年初，公司党委按照市委、市政府民主评议机关（行业）作风的工作部署，重新调整和充实了行风领导小组，明确了党政一把手为行风领导小组组长，负责行风工作，研究出台了《××供电公司2004年纠风和行风建设实施方案》、《××供电公司2004年供电服务承诺》、《××供电公司2004年客户用电报装审批“阳光工程”实施方案》，指导全公司的纠风和行风建设工作的开展，并要求各单位开展专项教育活动，用一分为二的观点，分析行风建设形势，查找存在问题，研究改进措施，深化行风建设，用行动做出“免评不免建，再创新佳绩”。

2、措施得力，上下联动，齐心协力，完善机制。我公司紧紧围绕行风建设的工作目标，制定出台了长效机制，真正作到了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，以抓行风工作促进全局工作。

第三篇：供电公司副经理在行风建设监督员座谈会上的讲话

尊敬的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们：

大家上午好！刚才生产副经理把我市的停电情况及采取措施跟大家作了一个通报。下面我就分公司今年优质服务工作情况向大家作一下通报。

随着xxx市经济飞速发展，城市规模不断扩大，人口大量增加，电力需求日益增大，延吉供电分公司始终坚持“服务就是根本”的理念，始于客户需求、终于客户满意，把优质服务放到突出位置，要求全体员工树立新型服务理念。通过规范营业窗口服务人员及抄表员的服务行为，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化。今年1-8月份xx分公司优质服务工作重点开展了以下几方面工作：

一、以“学说一句话，多做一件事”为抓手，以转变观念，提升素质为目的，开展“服务无小事，深挖提素质”优质服务专项治理活动，先后出台了“优质服务专项治理活动方案”、“优质服务工作禁令”，印制《供电服务手册》，并组织全体员工签订了“优质服务承诺书”，本次活动要求全体员工在抄表、收费、咨询、报装、抢修等方面最大限度为客户提供方便。要树立“服务无小事，服务是根本”的理念，同时做到四个必须，即：一是必须做到接听电话首先问候，以良好的心态与客户真诚沟通。二是营业厅员工规范服务礼仪，必须做到文明用语。三是必须执行优质服务工作“每日汇报制度”。即每日下班前，班、站员、职能管理人员、主管局长逐级向上汇报优质服务工作情况。第四，必须全员签订优质服务承诺书。

二、深入开展“人性化催费活动”，优质服务办公室专门负责对欠费用户的管理和其他相关优质服务工作的监督与考核，要求在抄表

催费过程中，将优质服务工作放在首位，加强对电费通知单送达率的考核，并严格按规定程序实施停电。

三、积极拓宽缴费渠道，提供银行柜面现金缴费、网上银行缴费、银行ATM机缴费、自助缴费机缴费等8种缴费模式，方便客户客户及时缴费。

四、与建工街道延华社区共同组织开展“创新服务 造福百姓 共铸和谐”的社区共建活动。此次活动紧紧围绕“创新社会管理服务模式，更好地服务居民，推行居民用电、居民管理，打造居民满意服务” 这一主题。活动中，该社区选派出两名居民代表承担该社区5820余户的居民、非居民、商业和普通工业用电的抄表、催费和电力相关知识的宣传等工作。通过利用社区特有的服务通道，使电力营销工作更加融入社会，继续为社区居民提供优质、方便、真诚的服务。

五、开展“优质服务明星”评选活动，培树典型，充分发挥模范、先进的示范引导作用，形成人人争当服务明星的良好氛围。

六、开展“创新社会管理职能、打造供电特色服务”活动，本次活动以客户为中心，通过打造特色服务，提升供电服务水平。活动内容包括：各营销班组成立特色服务宣传标语；各营业区张贴电力故障报修、服务投诉与举报电话等公开联系方式；对延吉市各社区内的烈军属、五保户、和孤寡老人等社会弱势群体建立优质服务联系档案。对档案内的客户提供代缴电费、代办电力业务变更、免费维修开关等业务服务。定期走访、慰问优质服务档案内的特殊客户；加强与街道、社区的联系，确保社区内优质服务联系档案客户名单的准确性、时效性。

七、开展VIP电力客户服务活动，推行、推广VIP客户服务方案，针对重要用户、大用户及弱势群体开展个性化、差异化服务，设立VIP客户经理，对VIP客户提供“一对一”、“一站式”贴心服务，VIP服务内容包括上门为客户代缴电费、免费提供手机短信电费通知和计划检修停电信息、代办电力业务变更服务、免费维修室内照明线路、免费安装电灯、开关等电力业务。在中心收费厅建立VIP及老弱病残优先交费窗口。在登记室也建立VIP服务窗口。由客户经理对VIP客户提供用电业务的解答、预约、提醒等服务。

通过上述工作的开展，使客户投诉率明显下降，进一步提高优质服务水平，受到广大用电客户的一致好评，实现了优质服务“零”责任投诉，优质服务捷报频传，xxx上半年共获各类表扬286次，收到锦旗6面、表扬信2封、新闻媒体正面宣传报道6件。

在xx市2011年纪检监察暨软环境建设工作会议上，延吉供电分公司在公共服务行业中以综合满意率排名第一的成绩，被授予2010民主评议软环境和政行风“群众满意单位”。

下阶段xxx分公司将继续深化优质服务工作，将重点开展以下几方面工作：

一、细化“优质服务工作治理整顿”回头看工作，全面提升优质服务水平，确保全年“零”指标任务。一要加强优质服务常态机制建设，真正形成“全员服务客户”的企业服务文化；

二、认真对待和处理客户咨询和投诉，及时处理帮助客户解决用电难题；

三、大力宣传供电服务举措，走访政府部门、社区、大中企事业

单位和低保、困难用户，针对不同客户采取不同的服务手段，对用户反映的用电热点、焦点问题进行整改和解决。召开大用户行风建设联谊会，积极履行社会责任，提高企业整体服务形象。大力推进供电服务进社区，加强服务设施建设；

四、加强 “党员义工便民服务”等品牌的建设和宣传，完善服务机制，拓宽服务渠道，增强服务水平；

五、全面开展服务“四化”工程，即服务制度标准化，服务行为规范化，服务形式多样化，服务监督社会化，着力消除服务中的薄弱环节，在全局掀起优质服务工作的新高潮。

六、要继续深入开展vip电力客户服务工作，扩大VIP客户范围，不断努力为用户提供周到、细致、快捷的服务，营造优质、高效、真诚的服务环境，形成具有特色的服务文化和服务品牌。

今后，xx分公司将继续倡导“我们都是服务员”的服务理念，将“金牌服务”贯穿到优质服务工作的各个环节，全方位提高服务品质，悉心听取社会各界的意见和建议，真诚接受广大用电客户的监督，希望通过我们共同的努力来营造一个良好、和谐的供用电环境。

谢谢大家。

第四篇：移动公司 在“三电”座谈会上的发言2

在全市“三电”座谈会上的发言

**移动通信分公司副总经理 ***

（2011年5月6日）

尊敬的各位领导：

大家下午午好！

在市委、市政府的正确领导和**市公安系统的大力支持下，**移动分公司紧密配合有关部门深入开展“三电专项活动”，不断提高自身通信设施人防、技防水平，确保了通信设施的安全和用户通信的畅通。下面，就我公司基站建设及通信设施损失情况，“三电整治”工作开展情况及下一步工作打算，向各位领导作简要汇报。

一、基站建设及通信设施损失情况

1999年至2011年，**移动公司不断加大投资力度，在全市先后开展了G网、“村通”、TD等项目基站建设，截至2011年3月份，我公司共建设各类移动通信基站1500余座。其中有1000余座基站位于农村边远地区或城乡交通道路沿线，近几年发生的基站被盗案件集中发生在此类区域。

2010年至今，我公司基站、传输线路等通信设施设备被盗、被坏案件就达300多起，直接财产损失200余万元，其中***区和***区最为突出（案发乡情），发案地主要集中在**********一带，其中。作案方式主要为盗割室外馈线、跳 1

线、空调室外机、变压器等；破坏基站房门入室盗窃蓄电池、铜质电缆、接地铜排等物品。

二、人防及技防设施安装情况

为了遏制不法分子对我公司通信设施的盗窃行为，减少国有资产损失，我公司近期主要从以下几个方面提升人防、技防水平。

一是加强组织领导，确保人防工作取得实效。公司成立了“三电”设施安全保护工作领导小组，落实一把手工程，与公司相关人员签订通信设施安全工作目标责任书，对工作目标进行层层分解，责任到人。定期组织与公安部门进行沟通，共同对近期发生的基站盗窃案件进行分析，借鉴兄弟单位优秀经验，及时发现问题，整改不足；把通信设施防盗窃工作与领导干部考核挂钩，保证了我公司“三电”专项工作的顺利开展，形成了共同推进的良好态势。

二是加强人防建设，确保通信设施安全，针对频发的基站盗窃案件，我公司加强人员队伍建设，一是梳理频发盗窃基站情况，针对盗窃破坏频发基站聘请专人看护，增加对施工区域基站和线路的巡视次数，对各通信设备及线路加挂警示牌，喷涂警示标语。二是提高自身应急响应能力，制定考核办法及应急机制，责任到人，要求各县区公司在接到基站及通信设施应急告警后，按照时限要求赶到现场，做好处置工作，降低因通信设施盗窃给客户带来的影响。三是群防群

治，在市、县公安局的大力支持下，我公司协助公安系统开展了打击盗窃、破坏通信设施的违法犯罪活动，抓获多名参与基站盗窃分子，有效震慑了不法分子。

三是加强协调，发挥资源优势，开展打击盗窃破坏“三电”设施专项宣传工作。我公司加强与政府相关部门协调，借助渠道、客户优势，整合多种宣传手段，开展多种形式的三电专项斗争宣传工作，积极营造爱护通信设施光荣、破坏通信设施可耻的宣传氛围。一方面主动加强政府相关部门的沟通联系,自觉接受公安等职能部门对我公司通信设施安全状态的监督管理，开展对内宣传，提升我公司员工保护通信设施意识，积极配合公安等部门开展的打击盗窃破坏“三电”设施专项斗争工作。另一方面，制定打击通信设施盗窃专项奖励办法，激发社会力量共同参与打击通信设施偷盗行为。三是营造宣传氛围，在各县农村悬挂打击“三电”内容宣传条幅，印制“三电”宣传单页在部分县区营业厅投放，扩大宣传面，宣传市委、市政府有关部门“三电”专项整治政策。

四是提升技防水平，加强安全检查和各类安全隐患排查整治力度。

2010年至今我公司积极开展排查整治基站安全隐患工作，提高通信设施技防水平。今年以来我公司加大资金投入，本着从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的通信设施安防水平提升计划,区别轻重缓急,分步实施。先后投入资金100多万元，不断改进和加强安全设施建设，提高物防

和技防水平。一是完善已有监控设施建设，对全市的1000余座基站动环监控系统进行升级整改，对部分重要基站安装了红外报警及视频监控设备。二是更换基站物防设备，今年我公司结合实际情况，对全市近百个重要基站更换了专用防盗门，安装了馈线防护网等设备，并对全市基站空调室外机进行了加固处理。三是将全市200余座大型基站室外型电力变压器加装防盗装置或将室外变压器改为室内装置。

三、下一步工作打算

一是加强领导，确保实效。我公司继续加强与政府部门的沟通协调，认真贯彻市委、市政府及有关部门关于“三电”工作的各项部署，严格按照公司制定的考核办法，做好通信设施安全季度考核工作。

二是完善机构，增强防范。我公司将继续与公安和乡镇加强联系和沟通，在通信设施分布较多的乡镇，建立重点设施保护台帐，提高“三防”水平，形成工作合力。继续增加人力、物力投入，持续做好各类“三电”政策宣传工作，营造良好社会氛围。

三是建立警企联动等有效机制，在紧密配合公安部门继续做好打击通信设施盗窃案件专项工作的基础上，制定可行方案建立常态化警企联动机制，加强双方的协调力度，提高工作效率。

四、几点建议

一、建议市委、市政府有关部门牵头成立联合巡防队，由公安部门、运营商参与，各单位抽调至少一名人员参加联合巡线护线防范队，每周至少一次由民警带队对辖区所有“三电”设施设备进行路巡，至少一次有针对性的蹲守，争取抓获现行。

二、建立护线联络点，在辖区所有“三电”设施设备路经的站点位置，联合设立以当地群众为联络员的联络点，突出以移动、联通、电信及广电基站和变压器位置为重点，严防设施设备被盗。

三、加强宣传教育，派出所联合“三电”单位共同印制了宣传教育单，通过村委会(社区)发放到全体居民户，公布举报电话，设立举报奖励，调动广大群众的参与积极性，掀起打击盗窃和破坏“三电”设施设备高潮。

四、如条件允许建议公安等部门在我公司设立警务室，有效指导我公司开展通信设施安防水平提升工作，确保我公司通信设施安全。

不妥之处，请批评指正。

二0一一年五月六日

第五篇：在银行行风监督员座谈会上的发言

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莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

在银行行风监督员座谈会上的发言

很荣幸被聘为银行的行风监督员，很高兴下午和大家一起座谈。我没准备，xx领导很客气，还是讲几句。

一是xx的成绩很大。刚才听了行长的汇报，xx的存款很多，作为xx的一员，很受鼓舞，在里面有全县人民的智慧，这是客观条件，可这里凝聚xx员工的智慧和汗水，一百多亿，这么多钱的搬来搬去，摆来摆去，不容易，不是一般的劳动强度，确实要有一个过硬的行风，充分体现了xx领导的管理技巧和组织能力。我一个切心感受是现在的企业，特别的大型竞争性企业管理都很规范，都很人性化，都形成为企业文化，xx应该是佼佼者。

二是xx领导对行风建设很认真。说句实话，聘请第三者为行风监督员的做法，是政府的形式主义，本身是隔靴搔痒之举，没有什么实际的效果。春江水暖鸭先知，对行风监督最切身的感受是用户，他们最有发言权，可以说，随便开个客户座谈会，了解到的意见建议会更多更具体。我要说，xx认真召开监督员座谈会，说明xx领导对行风建设的重视和诚恳态度。我在第一次接到被聘为行风监督员电话时，开玩笑对说，是不是可以好贷款，她说那是没有的，我又说，那我到xx是不是不用排队，对方笑。（会场的人笑）

三是提个建议。现在经济危机，政府重视对企业贷款，现在还特别重视对小微企业金融扶持。企业是市场的主体，在危机来临时，银行确实不能“天晴送雨伞，下雨收雨伞”，更要扶持，我认为市场的出发点和立足点是消费，[]个人消费，是市场的活力和源泉。没有个人消费，企业生产最多也是积压。要拉动个人消费，就要加大个人的信贷。银行好比人的心脏，把钱收回来，又放出去。个人贷款灵活了，就扩大消费，就加速企业的资金周转。所以我建议银行特别是xx要在个人信贷方面手续放宽，额度加大。（行长插话说，现在公务员副科正科可以贷款**万元了）这个对我是好消息，我就可以考虑**万的投资了。就讲这些，谢谢！

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