第一篇:三大角落的基本礼仪
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一、电梯礼仪——里面的学问不浅
电梯虽然很小,可是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感受,搞的电梯成了广告牌。
2.伴随客人或老一辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客咱们抢先;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动问询要去几楼,协助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用问长问短;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自个立刻步出电梯,并热忱地引导行进的方向。
3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后边上来的人腾出当地,后上的人,要视电梯管家的多少而行,当超载铃声响起,结尾上来的人主动下来等后一趟。如果结尾的人比较年长,新咱们要主动的需要自个下电梯。
职场案例1:
笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时辰,写字楼的电梯显得格外繁忙,装的满满的。结尾上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮妥当、西服革履的小白领,咱们的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年青,仍是二楼,为什么不让老白领上来,还影响咱们的时辰。真厌烦,没教养!
二、洗手间礼仪——无人处的精神境界
1.在洗手间遇到伙伴不要成心躲避,尽量先和对方搭讪。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的形象。但也不要在洗手间谈天,影响作业。
2.不要与上司在同一时辰上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
3.有的洗手间选用封闭的门扉,要进入时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应答复:“我在里面!”
4.便当往后,一定要主动冲厕,这么简略的事真就有人不明白,而且还发生在白领身上。
5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。
三、废物桶的礼仪——无人想到的当地
写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个废物桶,供咱们便当丢废物,丢废物时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将废物随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在废物桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。
职场案例2:
笔者亲眼所见,一天,一个秀丽的白领小姐,边走边吃东西,走到废物桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐洒脱一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只需那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。
友谊提示:
在无人的角落,是思想境界的最高体现,是品质、礼仪、道德的真实一面,每个职场人士都要自觉遵守,污染环境,便是污染自个的品质,维护环境,便是维护自个品质。
第二篇:职场礼仪:职场必须知道的三大角落礼仪
当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,中国职场而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
一、电梯礼仪——里面的学问不浅
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
职场案例1:
笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时间,写字楼的电梯显得格外忙碌,装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领,大家的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年轻,还是二楼,为什么不让老白领上来,还影响大家的时间。真讨厌,没教养!
二、洗手间礼仪——无人处的精神境界
1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。
2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应回答:“我在里面!”
4.方便过后,一定要主动冲厕,这么简单的事真就有人不懂,而且还发生在白领身上。
5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。
三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方
写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。
职场案例2:
笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边吃东西,走到垃圾桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只有那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。
第三篇:白领必须知道的三大角落礼仪
当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
一、电梯礼仪――里面的学问不浅
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
职场案例1:
笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时间,写字楼的电梯显得格外忙碌,装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领,大家的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年轻,还是二楼,为什么不让老白领上来,还影响大家的时间。真讨厌,没教养!
二、洗手间礼仪――无人处的精神境界
1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。
2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应回答:“我在里面!”
4.方便过后,一定要主动冲厕,这么简单的事真就有人不懂,而且还发生在白领身上。
5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。
三、垃圾桶的礼仪――无人想到的地方
写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。
职场案例2:
笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边吃东西,走到垃圾桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只有那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。
友情提示:
在无人的角落,是思想境界的最高体现,是人格、礼仪、道德的真实一面,每个职场人士都要自觉遵守,污染环境,就是污染自己的人格,爱护环境,就是爱护自己人格。
第四篇:基本礼仪
【自身修养】
1、如果自己认为文化水平较高,就应该时时表现出知书达礼的样子,加上内心的诚意,自然彬彬有礼,不致成为有知识却不懂礼仪的人。
2、若是觉得自己文化水平不高,就应该重视法律和礼俗,并且确实遵守,不致妨害社会的秩序。更进一步充实自己的道德修养,以免干扰别人
【水杯接递礼仪】第一步:右手拿左手托,四指并拢,大拇指打开。第二步:平稳递出,手指不要触及杯沿。那样影响客人用茶很不礼貌卫生的!第三步:留足接拿空间,双手示意“请您喝茶
【餐桌礼仪】
1、给人递水递饭一定要双手。
2、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。3.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
4、帮别人倒茶倒水后,壶嘴不要对着别人。
5、盛饭端茶给别人,若中间隔人,不要从别人面前经过递,要从别人后面绕过递。
6、与别人碰杯,自己的杯子要低于对方,特别是对方是长辈或领导
【打招呼礼仪】路遇时要简单,骑车遇熟人要先下车后打招呼,在工作单位可说忙着啊,在会场或学习场合一般只用手势或眼神示意即可,在医院碰面不宜说你好,而说来了?厕所见面点头即可。若见到不宜见的人可说声你们谈吧,然后离开
【送客礼仪】客人要离去,先诚恳挽留;如执意要走,则不必强留。送门外时,要说您走好。欢迎再来。经常来玩。送客不要急于回转,客人请主人留步后,主人要目送客人走远,招手再见再回转。回屋时关门的声音要轻,否则客人听到会产生误会
【社交礼仪用语】初次见面应说:幸会。看望别人应说:拜访。等候别人应说:恭候。请人勿送应用:留步。麻烦别人应说:打扰。请人指教应说:请教。请人解答应用:请问。求人原谅应说:包涵。老人年龄应叫:高寿。中途先走应说:失陪
【交谈禁忌】和别人交谈时,要专心听对方讲话,有时可眼神交汇,让对方感受到你对他的话的重视。不可东张西望,摆弄贴身物品,或玩手机等
【喝汤的礼仪】喝汤要用汤匙,不宜端起碗来喝。喝汤的方法,汤匙由身内向外舀出,并非由外向内。养成习惯,第一次舀汤宜少,先测试温度,浅尝。不要任意搅和热汤和用口吹凉,喝汤不要出声。汤舀起来,不能一次分几口喝。
【祝酒礼仪】1.主人敬酒时,各桌人员应起立举杯,碰杯时要目视对方致意。祝酒时,不目视对方是不礼貌的2.主桌未祝酒时,其他桌不可先起立或串桌祝酒
3.客人不宜先提议为主人干杯,以免喧宾夺主。4.女士不宜提议为男士干杯。
【握手的时机(2)】他人给予自己或自己对他人表示一定的支持、鼓励或帮助时也应与之握手;向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时应与之握手;应邀参加重要的社交活动如宴会、舞会、沙龙、生日晚会等,在开始前与结束时应与主人及来宾握手;他人向自己或自己给他人赠送礼品、颁发奖品时应与之握手
【握手的时机(1)】遇到较长时间未曾谋面的熟人,应与其握手;在比较正式的场合同相识的人道别应与其握手;在办公室、家中以及一切以本人为东道主的场合中迎接或送别来访者时应与其握手,表示欢迎或欢送;拜访他人后,在辞行前应与对方握手;被介绍给不认识者时应与其握手
【喝酒礼仪】会喝酒的人饮酒前,应有礼貌地品一下酒。可以先欣赏一下酒的色彩,闻一闻酒香,继而轻吸一口,慢慢品味。不要为显示自己的海量,举起酒杯便一饮而尽,使酒顺着嘴角往下流。也不宜一边抽烟,一边饮酒。鉴于酒后易失言、失礼,故宴请活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下
【婉绝他人敬酒礼仪】1.主动要饮料,并说明自己不饮酒的原因2.在自己的杯子里少斟一些酒,然后轻轻推开酒瓶3.敬酒者向自己斟酒时,用手轻轻敲击酒杯边缘即“我不喝酒,谢谢” ,别人敬酒时把酒杯翻过来放或悄悄倒在地上都是失礼的【男女交往的礼仪--男士的礼仪修养(2)】三男性应大度,从大处着眼,不计较小是小非,很能赢得周围人的好感,更会获得女性的赞赏和亲近四男性要刚柔相济,根据具体情况和环境,该刚则刚,该柔则柔,大事清楚,小事糊涂,尤其与女性交往和接触,必须善于体察其实际情况和需要,以礼相待,给与必要的关心照顾
【餐桌上的基本礼仪】
1、口内有食物,应避免说话
2、必须小口进食,不要大口的塞,食物未咽下,不能再塞入口
3、他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒
4、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不禁,应说声“对不起”
【请柬的礼仪】
1、请柬要精美,内容简明扼要。
2、请柬的语言应客气,要表示出对邀请人的尊敬,应避免出现“准时”两字。
3、请柬应登门递送或邮寄,不要转递。
4、受邀者接到请柬后应及时回复应邀者。
【握手的禁忌(2)】不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要握手时面无表情或过份客套;不要仅仅握住对方的手指尖,而是要握住整个手掌。即使对异性也要这么做;不要在握手时上下左右抖个没完
【握手的禁忌(1)】不要用左手相握,尤其和阿拉伯人/印度人打交道时要牢记,在他们看来左手是不洁的;在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的【个人礼仪--仪容(2)】化妆:化妆应自然、协调。化妆的礼规包括:勿当众化妆、勿在异性前化妆、勿用他人化妆品,勿评论他人的妆容。手的垂放:双手自然下垂掌心向内,分别贴放在大腿两侧或相握于腹前,持物:拿东西时应动作自然,用力均匀,不易翘无名指和小指。从长者手中接过物品时应用双手
【个人礼仪--仪容(1)】头发:应根据身高/年龄/脸型/胖瘦/着装/职业等因素而定;面容:在社交场合,不易佩戴太阳镜。男士应及时地剃去胡须;手臂及腿
部:在正式场合女士不易穿半袖装或无袖装。不允许光脚穿鞋子.拖鞋/凉鞋/镂空鞋/无跟鞋也是难登大雅之堂的。男士着装不应暴露腿部,不允许穿短裤
【自我介绍礼仪】1.自我介绍最好是先递名片再介绍
2、自我介绍时间要简短
3、自我介绍内容要全面。包括:单位、部门、职务、姓名。
4、倘若你的单位和部门头衔较长的话,一定要注意第一次自我介绍的时候使用全称第二次才可以改简称
【接名片礼仪】接受名片时应起身,微笑着注视着对方,并双手或右手捧接。接过后可说“谢谢”,接过名片后,首先要看,这一点至为重要。甚至可将对方姓名/职衔念出声来,使其有受重视感。在对方离去之前不必急于将对方的名片收藏起来
【男士衣着服饰礼仪】三色原则:男士在正式的商务场合衣着服饰最好不要超过三种色系。三一定律:鞋子,腰带,公文包应该保持一个颜色(多为黑色).穿短衬衣不要打领带。领带下端在皮带扣上端为宜。男人腰带上面不要挂任何东西-
第五篇:基本礼仪常识
基本礼仪常识
1.餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于膝盖上,不可挂于胸前。勿拍打餐厅提供的纸餐巾,会惊吓客人。2.餐叙中,不可任意趴到桌下捡餐巾或拾物,会被误认为行动诡异。3.勿大声或拍手喊叫服务生,应以左手示意。
1.男士打领带的长度以盖住皮带头为限,不宜过长或过短。2.男士穿西装不宜穿布鞋。衬衫以白色长袖或浅色为宜,不宜穿鲜艳大红或短袖。3.男士晚上应酬不宜穿白色西装。不管白天晚上,最好别穿黑西装配黑衬衫。(拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装)
1.宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以水杯当酒敬人,为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬2.女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜离桌到处敬酒,有喧宾夺主之嫌。3.正式餐会绝无划拳、逼酒及敬烟等不良动作。
1.别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。2.别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。3.有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.1.吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。” 2.给人递水递饭递名片一定是双手。3.坐椅子不要翘起来。4.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。
1.吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣2.最后一个进门要记得随手关门 3.送人走要说:“慢走。”
4.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。5.帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。