第一篇：电子商务专业主要科目课程简介
电子商务专业主要科目课程简介
1．政治（120学时，含法律基础32学时）
讲授马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、时事、政治思想品德修养、职业道德和法律知识。树立科学的人生观与世界观，坚定走有中国特色社会主义道路的信念。要求在理论教学中讲清主要立场、观点和方法。
2．体育（96学时）
讲授体育基本理论和体育运动项目的基本知识教育，体育运动项目基本技能训练。了解人体的正常发育规律，学会科学锻炼身体的方法，养成锻炼身体的习惯，提高运动技术水平，达到《大学生体育合格标准》。
3．高等数学（96学时）
主要讲授一元微积分和常微分方程的基本知识，介绍一些工程数学的内容，为各种后继课程的学习奠定必要的数学基础，培养学生抽象思维、逻辑推理、工程计算能力，尤其是运用数学知识解决实际问题的能力。
4．英语（148学时）
在中学英语的基础上进行系统的学习，培养学生掌握必需、实用的语言知识和语言技能，具有阅读和翻译与本专业相关的英文资料的初步能力，认知英语单词3500个左右以及一定量的词组（含中学所掌握的单词和词组），具备按照基本构词法识别生词的能力。在教学中应加强学生的阅读理解能力、听说能力及英语写作能力的培养。
5.C语言（116学时）
本课程主要以应用为目的，向学生介绍程序设计的基本知识，使学生掌握利用高级语言进行程序设计的基本方法与技巧，具有应用计算机的能力。着重培养学生掌握计算机处理问题的思维方法。
6．网页制作（64学时）
本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程，课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上，从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。主要包括：Web基础知识、网页结构设计及布局方法、超文本标记语言的语法、层叠样式表（CSS）技术、网页制作工具的使用（Dreamweaver、Fireworks、Flash）以及站点管理和网页发布技术。
7．计算机网络技术（64学时）
本课程主要介绍计算机网络基础知识和网络主流技术，计算机网络技术涉及数据通信、网络理论、各类网络标准协议及众多相关技术,为便于学生全面了解和掌握网络技术的知识。
8．数据库技术与应用（80学时）
数据库技术是计算机数据处理的一种最新技术，本课程介绍数据库系统的基本原理、基本理论、基本技术和关系数据库的设计与方法。
9.多媒体技术（64学时）
本课程从应用角度出发，综合讲述多媒体应用的基础知识和多媒体应用设计技术。主要包括：多媒体基础知识：多媒体应用所需要的硬件、软件支持环境；声音、图像、视频、等多媒体数据的采集方法；常用软件的使用，如Photoshop；多媒体应用设计原理；多媒体通信与网络技术等。
10．JAVA技术（96学时）
本课程主要介绍了JAVA语言的发展历史、特点和基本语法，从面向对象程序设计的角度介绍JAVA语言的编程基础和JAVA提供的基础类库和JAVA的图形用户界面及JAVA的异常
处理、事件响应、文件操作和线程。
11．电子商务概论（64学时）
本课程全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。从电子商务的基本概念和系统框架入手，重点介绍了和电子商务相关的网络技术、EDI技术、安全技术、电子支付技术、物流技术及网站构架技术。并以目前电子商务应用领域较为成熟的几行业为例，介绍了电子商务的行业应用，以增强学生的感性认识。
12.管理学基础（48学时）
本课程是经济管理的基础课程，它是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。具体内容包括：管理与管理学，管理理论的形成与发展、计划、目标、预测、组织概述、组织结构、人员配备、领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法、协调。
13.电子支付与结算（48学时）
本课程在介绍网络金融有关概念、结构和功能的基础上，系统地阐述了电子支付、网络银行、网络证券、在线保险和网络金融创新等内容，论述了网络金融相关的技术基础，并对网络金融的安全机制和风险管理进行了分析和阐述。
14.电子商务系统设计（64学时）
本课程在讲了电子商务系统设计的基本概念、基本技术、基本原理的前提下，着重介绍了电子商务的系统全貌和所涉及到的IT技术及一些重要的商务业务流程。
15.电子商务案例分析（64学时）
本课程通过介绍著名电子商务网站与系统实例，分析各类电子商务系统的目的、战略构思、定位、系统结构、发展过程、技术特点、运作特色、成功经验与失败教训等，力图使学生进一步深入掌握电子商务的基本原理、开发技巧、运作过程，特别强调组织管理与信息技术的有效结合，电子商务系统对组织结构与运作方式及效率、市场结构与竞争、社会等各方面的影响。本课程进行中，要求学生结合实际背景，分组开发一个电子商务模拟网站或一个实用网站的子系统。使学生具备分析、设计、实现、维护和运作与实际电子商务系统的基本技能。
16.电子商务安全技术（64学时）
本课程主要围绕保障电子商务活动的安全性展开，第一部分为计算机网络安全基础，包括：网络安全的基本概念、常见的网络攻击与防范手段；第二部分为密码学基础，包括：密码学的基本概念、现代加密技术、密钥管理技术和鉴别与认证；第三部分为电子商务中Web站点安全策略与计算机网络安全工具，重点介绍防火墙、计算机病毒的防治、安全协议、系统入侵检测、计算机软件保护并结合系统实例，说明在具体的电子商务应用中保障其安全性应采取的措施。
17.现代物流管理（64学时）
本课程是电子商务的主干课程之一，它从电子商务与物流的关系入手，系统地介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。课程首先介绍了物流基础知识和物流的基本功能，对物流、物流管理、物流系统、企业物流、物流过程、物流成本进行全面介绍，在此基础上引出现代化物流信息技术，包括GIS、GPS、条码技术、EDI技术等，结合案例对物流中心、物流配送、物流模式、第三方物流、国际物流进行介绍，最后结合电子商务下的物流特点，引出供应链管理理念。本课程的目的在于全面了解物流及其相关理论知识和应用方法，用科学的管理方法实现现代化的物流管理。
18.网络营销与策划（48学时）
本课程是电子商务专业的主干课程之一。网络营销概论、定义、特点和发展；网络营销宏观和微观环境分析；在线消费者行为；顾客管理；网上调查；网络市场细分和目标市场；建立
营销导向的网站；外向营销；网上产品与定价策略；在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售；网上沟通；网上关系营销策略；网络营销计划，包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划等。
19.企业信息化与电子商务（48学时）
本课程从信息系统开发与信息资源利用的双重角度，介绍了企业信息化建设与管理的问题。课程首先介绍了有关信息化管理的基础知识，包括信息、信息资源、信息资源开发与管理、信息化与信息化管理、企业信息化建设与管理任务等方面的内容，通过对上述基础知识的了解，引出企业信息化建设的内容，包括计算机网络建设、网站建设、数据库建设、办公自动化系统建设、制造企业的生产作业信息化管理、进销存业务信息化管理、财务信息化管理、人力资源的信息化管理、知识管理系统、ERP、BPR、DSS、CRM等内容，最后介绍了企业外部信息资源的开发方法，具体涉及客户信息资源的开发、市场信息资源的开发、网络信息资源的开发以及竞争信息资源的开发。本课程目的在于向学生传输一种信息意识，给出一个实施企业信息化所需的整体知识框架体系，同时对一些重要软件系统的功能、产品、实施有一个较好的的框架性了解。
20.电子商务法规（32学时）
电子商务法是电子商务专业的主干课程之一。本课程的主要内容包括：
一、电子商务法基础，主要论述什么是电子商务法、网站及其责任和电子商务的主体；
二、电子商务基本法律制度，包括数据电文的法律制度、签名认证法律制度，电子合同及其不同类型的在线交易法律调控的法律制度；
三、电子商务相关法律问题，主要涉及消费者保护、个人资料保护、不正当竞争、法律救济等与电子商务密切相关的法律问题。
21.电子商务项目运作（32学时）
本课程从项目管理的基本原理出发，介绍项目管理的基本原理、信息技术项目管理组织形式、人员配备及其相应职责的确定、项目经理的责任与权利等。使学生对信息技术项目管理有全面清晰的认识，用于公司的项目管理及项目管理信息化建设。主要内容有：国际、国内项目管理的现状，项目管理的主要方法和技术；IT项目的时间管理方法和技术；IT项目的规模、人工量、成本和缺陷的估算技术；IT项目的质量保证技术；IT项目的综合控制技术；IT项目配置管理技术。
实践性环节有：
1．C语言实训（二周）
通过C语言二周实训，掌握C语言语法规则，掌握常见的算法设计思路，熟悉C语言的环境和调试技术，达到国家二级C的考核要求。
2．微机组装与维修实训（一周）
通过计算机系统组装，掌握计算机组装、维护与故障维修的基本方法，并能熟练安装常用软件，进行各种系统配置和软件设置。
3．计算机应用基础实训（一周）
围绕全国计算机一级B进行实训教学。通过实训使学生熟练掌握操作系统、文字处理系统、电子表格软件、Internet操作等常用办公自动化软件。达到全国一级B考试要求。
4．网页制作实训（一周）
掌握网页的设计与规划；主页的结构安排与流程；编辑文档、图象、表单；创建表格、链接、层；时间轴的使用；制作交互页面。场景；角色；帧；层的概念；动画的流程设计；声音的插入与编辑；蒙板的使用；Action的应用。笔刷、纹理填充的用法、大图切割、动画生成、鼠标事件、图形优化转换输出。
5．数据库课程设计（二周）
进一步巩固掌握关系数据库的设计方法，熟练掌握SQL
Server数据库开发方法。
6．面向对象课程设计（二周）
掌握面向对象的基本原理和方法，掌握工程化程序设计的基本知识，逐步培养工程化程序设计的基本素质。
7．电商模拟系统实训（三周）
通过“电子商务教学实验模拟系统”的模拟化环境学习，熟悉电子商务运作过程的所有环节，掌握电子商务运营的组织与管理。
8．电子商务专业综合实践（8周）
为培养学生综合应用专业知识的能力，在专业课程学完后，开设8周专业综合实践，要求学生完成一个小型项目研究。题目具有很强的专业针对性，所需专业技能与专业知识的涉及面较宽，以培养学生较强的综合应用能力。
9．生产（毕业）实习（24周）
通过生产（毕业）实习，一方面使学生较长时间地参加专业生产实践，培养学生独立操作能力，排除故障能力和解决问题能力，生产现场的组织、管理与指挥能力，从而能体现出应用型、技术型高职人材特色，另一方面搜集所需毕业设计资料及相关数据。
10．毕业设计（毕业论文）（10周）
毕业设计是总结性的一种实践性教学形式，通过毕业设计综合应用所学的各种理论知识和技能，按照培养目标规定的业务要求，进行基本能力的、全面的、系统的、严格的训练。设计题目可以是与生产任务相结合的现实设计，也可以是假拟题目，但每个学生都必须独立完成一定的任务，受到较全面的锻炼。
第二篇：电子商务专业科目
电子商务专业（本科）
培养目标：培养系统地掌握计算机技术、网络通讯技术，具备商务管理的基础知识与基本技能，能在企事业单位从事电子商务的开发、管理和策划工作的复合型高级人才。
主要课程：管理学、经济学、国际贸易、国际金融、市场营销、数据结构、操作系统、计算机网络、网络安全、电子商务基础与案例、互联网软件应用与开发、网页设计、网络营销与策划等。
就业去向：毕业生多在企事业单位、政府部门从事电子商务的开发、管理和策划工作。电子商务师 高级电子商务师教材目录来源：中国自考网2005-10-14 10:57:00 电子商务师 高级电子商务师教材目录
书名： 电子商务师 高级电子商务师
书号： C05-3747
ISBN： 7-5045-3747-0/TP.159
作者： 韩最蛟
印次： 1-1
开本： 16
装订：平
字数： 518 千字
定价： ￥42.00
出版日期： 2003-10-2
2内容简介：本书根据《国家职业标准电子商务师》编写，是职业技能考核与培训用书。本书从基础知识和工作技能两个方面介绍了电子商务师、高级电子商务师需掌握和了解的专业知识和操作技能，内容涉及电子商务师技能、高级电子商务师技能，包括电子商务网站规划、电子商务网站运营与评估、电子商务的数据库建设、网络营销、网络市场调研与分析、网络促销、网络采购、电子商务与现代物流配送、客户服务系统、电子商务系统综述、电子商务系统规划、网络营销规划与协调、客户关系管理系统的规划与实施、电子商务网站运营管理与评价、网络安全制度的建立、电子商务系统的人力资源管理、电子商务系统案例。本书是考核鉴定前的培训和自学教材，也是各级各类职业技术学校电子商务专业师生必备的复习资料，还可供从事电子商务工作的有关人员参考。
章节目录：第一部分 电子商务师技能
第一章 电子商务网站规划(1)
第一节 电子商务网站规划概述(1)
第二节 企业与网站建设(4)
第三节 网站资金预算(8)
第四节 网站的内容与功能设计(10)
第五节 网站的硬件与软件(20)
第六节 域名申请注册和ISP商的选择(29)
第二章 电子商务网站运营与评估(34)
第一节 网站运营与管理的内容(34)
第二节 网站的故障预防与处理(38)
第三节 网站运营状况监控与评估(40)
第四节 网站的安全管理(44)
第三章 电子商务的数据库建设(53)
第一节 数据库系统的体系结构(53)
第二节 数据库建设的基本内容(61)
第三节 开放式数据库开发(64)
第四节 数据库管理(69)
第五节 数据库在电子商务中的应用(74)
第四章 网络营销(81)
第一节 市场营销与网络营销概述(81)
第二节 网络消费者/客户购买行为模式分析(85)
第三节 网络市场细分(89)
第四节 虚拟市场中的个性化定位的实现(90)
第五节 网络营销的策略(93)
第六节 网络营销的效益考评(102)
第五章 网络市场调研与分析(104)
第一节 网络调研的特点(104)
第二节 网络调研的程序(106)
第三节 网络调研资料收集与处理(109)
第四节 网络调研资料的分析与调研报告撰写(114)
第六章 网络促销(116)
第一节 网络促销概述(116)
第二节 网络促销策略与措施(121)
第三节 网络广告(123)
第四节 网站推广(127)
第七章 网络采购(131)
第一节 网络采购概述(131)
第二节 网络采购流程(134)
第三节 网上招标的程序(136)
第四节 网络采购与供应链管理(138)
第八章 电子商务与现代物流配送(142)
第一节 现代物流概述(142)
第二节 电子商务下的物流配送(148)
第三节 现代物流技术(152)
第四节 我国企业电子商务的物流作业模式(155)
第五节 电子商务物流配送解决的方案(157)
第九章 客户服务系统(166)
第一节 客户服务基础知识(166)
第二节 电子商务与客户服务(169)
第三节 客户服务工作的流程与内容(172)
第四节 网站与客户沟通(176)
第五节 客户支持与服务管理系统(183)第二部分 高级电子商务师技能
第十章 电子商务系统综述(185)
第一节 电子商务及其分类(185)
第二节 企业业务流程与电子商务的功能(186)
第三节 电子商务系统(189)
第四节 综合业务系统介绍(193)
第十一章 电子商务系统规划(199)
第一节 电子商务系统规划的程序(199)
第二节 电子商务系统的网络系统规划(203)
第三节 电子商务硬件和软件系统规划(207)
第四节 电子商务职能系统规划(210)
第五节 电子商务系统规划报告(216)
第六节 电子商务系统的评价(219)
第七节 系统方案的实施规划和管理制度建设(223)第十二章 网络营销规划与协调(226)
第一节 网络营销战略模式选择(226)
第二节 网络营销的规划程序和方法(230)
第三节 网络市场调研规划的程序和方法(233)
第四节 网络促销的规划程序和方法(235)
第五节 营销决策的程序和方法(239)
第十三章 客户关系管理系统的规划与实施(241)
第一节 客户关系管理系统的主要功能(241)
第二节 客户关系管理系统的规划与实施(244)
第三节 客户关系管理系统的应用(249)
第四节 呼叫中心在客户关系管理中的应用(251)
第五节 CRM产品及解决方案(256)
第十四章 电子商务网站运营管理与评价(259)
第一节 网站运营维护与管理(259)
第二节 网站的维护与管理(268)
第三节 网站运营的评价(272)
第四节 网站运营的监控(276)
第十五章
第一节
第二节
第三节
第四节
第十六章
第一节
第二节
第三节
第十七章
第一节
第二节
第三节
网络安全制度的建立(280)网站安全运营的整体规划(280)网络安全制度的规划与评估(283)电子商务交易安全管理制度(287)电子商务交易的法律法规(292)电子商务系统的人力资源管理(296)人力资源管理概述(296)电子商务系统的组织设计及岗位设置(303)人力资源开发与培训(306)电子商务系统案例(311)消费性电子商务网站案例(311)企业性电子商务网站案例(315)服务性电子商务网站案例(322)
第三篇：《电子商务设计师》课程简介
《电子商务设计师》课程简介
《电子商务》课程是我院计算机应用技术专业电子商务方向的一门专业基础课程。本课程的主要任务是对电子商务概念、原理和流程进行必要的讲授，同时，还需在教学中应注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等，启迪学生的思维，了解电子商务的最新动向，提高学生分析问题解决问题的实际能力。通过本课程学习，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它领域（如市场营销）的关系，通过对几例电子商务解决方案的学习，初步具有创建电子商务的一般能力，为以后学习其他专业管理课程和实际应用打下基础。
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第四篇：电子商务简介
志高空调：空调行业电子商务渠道的领跑者
在8月4日召开的2011•中国空调行业发展高峰会上，志高空调荣获2011最具成长性品牌，变频8.36三超王系列 KFR-25GW/ABP71+1A获得2011最佳节能产品，成为最为瞩目的增长品牌。
一位行业专家在评述志高空调时认为，志高空调的成长性，不仅在于其长期以来专注做空调，还在于志高一直以来在渠道模式上的创新。在新兴渠道——电子商务介入空调营销以来，志高空调成为其探索者与领跑者。空调电商悄然兴起
8月4日召开的2011•中国空调行业发展高峰会，与以往的空调行业峰会不同的是，这次会议的主办方之一是拉手网，拉手网产品采购部总监杭倩还做了“团购模式是一种商业‘堆头’的报告”。向空调行业人士介绍了电子商务中团购对于空调营销的意义，以及这种新型营销模式发展前景。
据主办方奥维咨询(AVC)介绍，之所以把拉手网请进来作为主办方，就是看到了家电营销在线化的趋势非常明显，有利于引导行业进行渠道模式的创新。而此前，多数行业企业仅仅把渠道的创新集中在传统模式上，涉及电子商务只是浅尝而止，只有志高等少数企业在电子商务上有了实质性的进展。
正如拉手网杭倩总监描述的那样，“我们搭建的这种电子商务的销售平台，可以实现一种销售渠道的创新，合作厂家通过与拉手这种全国团购平台，在短期内大范围的促销销售，可以实现第一清理库存，实现资金快速回笼的效果。第二点拉手网作为全国最大的一个团购平台，在两岸三地500多个城市，都有自己区域性的销售，这样实际上同城间无障碍的快速运营模式，可以帮助厂家获得最大的商机”。志高电商引领行业据了解，志高空调早在2009年前就开始涉足网上营销，通过自建的网上商城及与知名网站合作，初步探索出一条网上在线营销的新途径。2011年冷年，实现的网络销售金额已超过亿元，增长速度十分惊人。并且网上营销相比传统渠道成本低廉，是传统渠道模式的一种补充与延伸。
志高公关部黄通华部长介绍，志高为了稳步推进电子商务模式，专门在业务部门设立了电子商务部管理机构，专门负责电子商务渠道的开拓与管理。在管理上，为区别于传统渠道并考虑对线下销售不造成冲突，根据网络在线销售的特点，定制了多款适合网络销售的机型，如“E家宝”、“E时代”及专门设计开发的科技之光，这些定制机型的在线投放，既符合网购客户的需求，又不会影响到传统渠道的营销，而是形成线上线下的优势互补。
志高开启电子商务采取了两条腿走路的方式，一方面是借助目前网上营销影响力大的电商平台合作，目前仅京东商城在志高的提货量就达到5000套/月。另一方面是自建的志高商城，自志高商城2010年底上线以来，虽跟京东商城这样的品牌网站相比，在销量上还有一定的差距，但是厂家自办电商平台剔除了中间环节，直接零距离的面对消费者，形成了巨大的成本上的优势，对于消费者而言具有卖场不可比拟的价格优势。
产品服务奠定基础网络营销环节少速度快，可以直接面对消费者，但是网络营销信息传播也特别快，一旦产品出现问题，负面影响可以随网络成倍放大。因此，对产品的品质要求也就更为严格。
志高空调这次在2011·中国空调行业趋势高峰会上，变频8.36三超王系列 KFR-25GW/ABP71+1A获得2011最佳节能产品，可见志高在产品的创新与品质上得到了业内专家与消费者的广泛认可。在线销售产品不仅可以保证质量，还通过网络形成口碑广告效应。
同时，由于空调销售的是半成品，对售后服务的要求比较高，依赖性更为强烈，业界普遍担心的网购送货保障问题，而志高公司在全国拥有33个客户服务中心、3000多特约维修网点、1000余辆售后服务车等完善的售后服务体系，完全有能力实现全国大中小城市市区及各级乡镇均能快速送达。
产品品质的优势与服务网络的优势，为志高空调电子商务发展提供强有力的支撑与保障。作为行业在电子商务领域的先行者，志高空调在线营销模式的探索，为行业全面进入电子商务领域起到了领航者作用。其经验，值得其他品牌学习与借鉴
第五篇：电子商务简介
电子商务
电子商务（e-business,e-comerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务开展的平台是企业内联网、外联网、互联网，所以网络基础设施的建设是非常必要的。譬如，有多少计算机要联在一块儿，商务属于何种类型及规模，需要的安全级是怎样，网络访问量是多大，自己制作的应用软件及多少人在使用着这些软件等等，都是企业应该考虑的问题。
IT技术在电子商务中的地位举足轻重。如果没有IT技术，不会有ERP，不会有SCM，更不会有CRM和OA及KM这样科学的系统。但是这些系统的存在，也与会计学、统计学、金融学科有着这样那样的联系，也可以这样说，世界上的万种学科是相互联系的，没有完全分离的知识，只是看人们怎样去使用它们。我们总是站在巨人的肩膀上，从事着这样那样的创造。当Internet技术的发展和应用，才使得我们有了创造性的思维，让一部分IT界和金融业的精英们捕捉到了这种契机，才让一些数据仓库技术、数据挖掘技术、商业智能技术成为电子商务可以用得上的技术，才会成为电子商务的‘东风’。提到网络营销的手段，又有着很多的环节，网络营销调研、网络营销环境分析、市场的细分与定位、营销组合、广告策略、公关策略等。
SSL(安全套接层协议）SET(安全电子交易协议）电子商务的定义：
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
信息技术（Information Technology，简称为IT）是指20世纪后半叶发展起来的两项电子技术，即集成电路技术和数据网络通信技术，为电子商务的发展奠定了技术基础。按照各个时期有代表性的不同技术，我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段：
第一阶段：EFT时代
20世纪70年代，银行间电子资金转账(EFT）开始在安全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。电子资金转账是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。这是电子商务最原始的形式之一，也是最普遍的形式。
第二阶段：电子报文传送技术
从20世纪70年代后期到80年代早期，电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换 EDI)的形式在企业内部得到推广。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。电子数据交换(EDI)使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换 商业单证(如订单）。例如，如果将电子数据交换与准时化(JIT)生产相结合，供应商就能将零件直接送到生产现场，节约了企业的存货成本、仓储成本和处理成本。
第三阶段：联机服务
在20世纪80年代中期，联机服务开始风行，它提供了新的社交交互形式(如聊天室)，还提供了知识共享的方法（如新闻组和FIP)。这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉，逐渐形成了 “地球村”的概念。同时，信息访问和交换的成本已降得很低，而且范围也在空前扩大，全世界的人都可以相互沟通。
第四阶段：WWW
20世纪90年代中期到现在，互联网上出现了WWW 应用，这是电子商务的转折点。WWW 为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案。WWW 带来的规模效应降低了业务成本，它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。WWW 也为小企业创造了机会，使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。
目前，阻碍电子商务广泛应用的最大问题就是安全问题。计算机安全技术本身的发展就存在一个时滞的问题。病毒感染、黑客的侵袭更使人们对计算机的安全性，特别是网络上电子商务进行的安全性产生怀疑。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享计算机资源，所以Internet的TCP／IP协议及源代码的开设与共享是合理的，是适合当时需要的，要在 Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。这种情况对电子商务的推行造成了极为不利的影响，使公众在电子商务前裹足不前。
因此，要在现在的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密性、完整性和不可否认性。另一方面，需要通过标准的形式把这些技术手段确定下来，包括制定必要的网络接人标准，允许采用不同的信息技术的用户间进行电子商务活动；实现商业标准化环境，尽快改革中国传统商业的手工作业方式，适应数字化经济的社会；组织有关企业、研究单位进行电子商务的标准制定，这些标准应符合我国的实际情况，并积极向目标通用标准靠拢。
与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较优势：
1.交易虚拟化。通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付，整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。电子商务的发展打破了传统企业间明确的组织界限，出现了虚拟企业，形成了“你中有我，我中有你”的动态联盟，表现为企业有形边界的缩小，无形边界(虚拟企业的共同边界)的扩张。
2.交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交
易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。六是企业利用内部网可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。七是传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节约5-10%的采购成本。
3.交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。
4.集成性。电子商务是一种新兴产物，其中用到了大量新技术，但并不是说新技术的出现就必须导致老设备的死亡。万维网的真实商业价值在于协调新老技术，使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。
5.协调性。商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。
电子商务使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低了企业间的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。这种状况下，企业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模，以此来替代横向协作，从而降低交易成本。电子商务的发展，使得企业可以与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系，并将原材料采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。除此之外，通过电子商务，供应链伙伴(供应商、制造商、分销商等)之间更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。
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