网管述职报告[精选5篇]

第一篇：网管述职报告

述职报告

尊敬的公司领导：

在公司我主要负责网络管理和印章管理。

本人在网络管理方面具有企业网络建设、规划、实施、维护的基本知识。具有网络设备等相关设备如企业级路由器、三层交换机、管理、维护的基本知识，电脑、服务器的选型、安装与维护及安全备份等基本知识，具有OA服务器、档案管理系统、人事管理系统等相关软件的安装、调试、维护基本知识。能运用所学到的知识独立承担和解决、完成相关问题。到集团公司后我成为公司的网络管理员，主要职责为集团公司网络维护、电脑软硬件的维修维护。

因为以前单位网络没有专人管理，网络环境比较混乱，刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我们采取了以下措施：

1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，及时通知我，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其

它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，统一采购安装相对性价比高的安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

自2006年到公司后，我用了近两年的时间，对楼里的网络布控，电脑的办公系统，安全防护，进行了整体的改造，添加了交换机、路由器，给每台电脑分配了固定的ip，整理了网线墙上的模块和网线的水晶接头。从刚开始的一天几十个维修维护电话，我最多一天对十二台电脑重新安装系统，到现在几天十几天才有一个维修需求。楼里的网络环境，电脑使用情况都得到了改观。现在对网络、电脑的维护，我基本使用 “帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人通电脑。

印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展。公章使用(公司红头文件除

外)，必须见《公章审批单》批准后我才加以盖章，严格履行登记手续，因使用公章不当造成损失的，应追究其相应责任。公章一般不得携带外出使用，如遇特殊情况，需携带公章外出，经主管领导批准后，由我携带公章一同前往办理。这些年携带公章外出办理的事情，没有产生任何的影响和法律纠纷。

存在的问题：

一、工作思路有点峡窄，对现代网络技术的发展认识的不够全面，对新技术掌握速度还不够及时；

二、对硬件故障分析还不够全面，因此会出现有些时候简单问题复杂处理，使故障时间增长；

三、与领导及同事之间的沟通较少，语言及书写能力差，导致一些工作不能顺利开展;

办公室是一个公司的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。如何围绕服务大局这一中心，注重专业和理论两方面学习，搞好政务、事务、财务三项服务，发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用，念好宽（眼界宽、思维宽）、严（管理严格、纪律严明）、深（调研深入、对策深化）、实（责任落实、工作务实）、快（运转、反馈、督办快）五字经，追求零差错，不让中枢成为梗阻，确保各项工作顺利运行。

对办公环境几点

第一、设备、线路老化：2006年到单位时，我申请购买了更换了一批设备，有交换机，路由器。因为交换机是需要每天24小时连续不间断运行的，目前只有2台运行正常。现在我没有在更新引进新的交换机一是为了节省经费，二是由于电线网线的老化，容易烧坏交换机，网线的使用寿命一般是在3-5年，楼里的线路已经使用了十一二年了，虽然现在还在勉强使用，但现在已经陆续出现网线不通的现象了，一楼的网线基本都不通了。随着时间的推移，电的使用量越来越大，隐患很大。我个人建议将有线的改成无线，原因很简单，现在这个时候，我们对楼里的网线电线改造不太现实，没有时间，第二、部分电脑陈旧：从2005年开始到2009年电脑更新换代的速度进入到了一个前所未有的时期，内存条从256稳步提高到4096，硬盘从80G提高的500G，我说的是在同等价格的情况下，豪不夸张得说今天你买了一台电脑，一两个月后，电脑落后淘汰了，在这期间公司购买了不少的设备，有些科室还在用着2005年以前的电脑，这样即影响运转速度又影像工作效率，这几年电子市场发展相对平稳，建

议可以将耗电大，速度慢的电脑淘汰。

第三、网络的监管：为了节省资金，我们用的好多软件都是免费的，或者是盗版、破解版的，随着人人对电脑的精通，盗版软件已经不能满足管理和控制的效果。

第四、提醒广大员工主义的一点，在下班的时候一定要关闭电脑，晚上为了节约用电要拉闸限电，如果不关闭电脑，突然断电，即损坏电脑，也容易丢失数据，造成不必要的损失。

第二篇：网管述职报告

述职报告

尊敬的领导您好！

我是酒店工程部网络主管***。我在酒店工作已经有两年多了，首先感谢领导这一年多对我们网管工作的支持。现在由我来总结一下我们网管这一年来的工作。

网管是网络管理员的简称，但我认为一个四星级酒店里是不应该有网管这个岗位的，而我们酒店存在这个岗位，则说明酒店在这方面很薄弱，我个人认为酒店可以考滤招一些对相关岗位工件作有经验的，或酒店加强一下对新入职员工在计算机及常用办公设备使用上的培训，至少要对他们以后工作岗位上的设备达到熟练操作。这样在他们以后的工作中才能更加熟练的正确使用和操作，从而提高工作效率。而我们酒店目前存在的情况是，有些同事，对自己使用的办公设备都不熟悉而只是机械的使用，一旦发生一点小问题就无法正常工作了。那么怎样来提高工作效率呢！就如同一个士兵不熟悉自己的武器怎么在战场上杀敌。

另外我发现酒店的网络设备在架设时不太合理，尤其是酒店管理系统这一块的内网架设。外网架构是几年前的需求架设的我们没办法更改。在内网上，酒店的目标明显是要千兆到桌面，然而结果却是因中间一台设备不按标准，而造成其它设备的大材小用，也就是说现在酒店内网是百兆到桌面。客房网络由于装修时没更新也没更换什么，只是改改位置，所以说网络只比原来的差不比原来好。以上主要是我们酒店计算机网络这一方面，下面再说一下酒店其它与网管有关的工作。

酒店网管还要管部分监控、电话、有线电视、酒店智能门锁以及部分弱电办公设备的基本检修和检测。我个人认为酒店在重视服务质量的同时，也应加强对员工服务技能方面的培训，这样就算酒店的待遇不是很高，也能让员工在相关工作岗位有一个安心留下来工作的理由，一个员工愿意留在酒店工作，要么能学到一些知识和技能，要么有不错的待遇，要么有一个好领导让自己的价值得到体现，我想这些是还挺重要的。

就我们网管而言，我认为酒店岗位职责不清不楚，大而空，没做到细化和量化，所以有时网管要管很多事，做很多事，做了不是职责所在的事，还可能因此被批评，酒店不重视网管这个技术部门，只是在出了问题时才想到还有网管这一部门，比如原平那次服务器瘫患就是个例子，另外从待遇上也可以看的出来。在这里我不是发牢骚，只是客观的描述一下事实，在我们酒店一个网管有时还不如一个服务员拿到手的工资高。得到提升的机会同样也几乎没有。当然我们也有做的不足的地方，我们原意接受其它部门客观的意见和建议，只要是有利于酒店发展，有利于网管提高工作效率，我们愿意虚心接受。谢谢！

第三篇：网管述职报告

网管述职报告

网管述职报告 篇1

一、个人岗位主要职责

主要工作职责：协助杨主任做好运维部工作，兼任网管监控中心管理工作；1、负责每日24小时网络监控；2、管理网管监控中心日常生产工作；3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核；4、负责电路调度及考核工作；5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；6、网间业务码号开放管理；7、组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技术支撑工作，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要工作任务：1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准：1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97%；本地来话接通率≥98%；本地去话接通率≥97%；4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95%以上；5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要工作：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

（三）网管监控

主要工作：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故障处理及时；3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理工作，完成了省公司上半年的各项考核指标。

3、定期进行本网固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。

4、分析完成了112用户故障数据的统计工作，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。

4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。

5、完成交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99%。

7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合工作。

8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。

9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。

10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

11、退租了1条高港长江导航处联通公司的'2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理工作主要成绩

协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。

1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护工作。

2、认真履行中心的工作职责，尽一步完善了中心各项规章制度。

3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。

4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

五、目前工作中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年工作主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控工作；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全网号码升位的准备工作，能顺利完成本次升位任务；2、盘活资源，合理利用网络资源；3、强化汛期24小时网络监控工作，保障全网网络安全。

网管述职报告 篇2

不知不觉离开校园已七年有余，与学生时代的我究竟成长了多少，借此机会正好总结任职几年来工作中的经验与教训，为今后的工作生活指明方向。

“如果不知道驶向哪个港湾，任何风都不会是顺风”，只有明确了前进的方向，完全接纳你所求索的事物，才能以一种平常心看待工作生活中的困难与磨炼。以下主要从工作态度、网络安全、不足及努力方向上述说。

一、工作态度

米卢说过“态度决定一切”。

尽管自己脾气还算好，但遇到大量重复琐碎的问题时，心中烦躁之情顿起，既影响工作效率，也于身心无益。记得有次备料厂网络不通，稍作诊断就认定是光纤断了，还叫设备商来检测，很快发现是机房这端光纤收发器的电源插头松了，类似的因不仔细、不耐烦而导致的误判还不少。当看到部门领导、员工的敬业举动时，慢慢意识到工作职责的具体内涵，逐渐转变工作态度，尽量及时处理问题。

二、网络安全

本岗位目前主要负责维护网络系统的正常稳定运行，及时解决各分厂、部门在日常计算机和网络应用中存在的问题。网络稳定性是企业网络建设的基础保障，而网络安全是保障网络系统稳定性的前提。下面谈谈网络安全的三个方面。

1、主机安全

计算机主机作为信息存储、传输、应用处理的基础设施，其自身安全性涉及到系统安全、数据安全、网络安全等各个方面，任何一个节点都有可能影响到整个网络的安全。主机的安全意识越来越清晰，过去只注重系统病毒的查杀，杀毒软件杀不了手动查杀，大不了ghost基本上能解决。可对于宏病毒这类影响文档安全的病毒，如果事先没作好防御策略，一旦出问题很难彻底解决。

2、网络安全

网络安全首先要保证网络结构、布线的合理，还要为未知威胁作好主动防御。

曾多次因arp病毒、环路导致网络瘫痪，还发现因水晶头、网线、网络设备等问题导致网络不稳定。

3、应用安全

随着ngfw概念的提出，应用安全的重要性越来越被业界重视。

传统防火墙的针对网络端口及简单的应用分析过滤功能已无法对日益泛滥的'网络应用威胁进行防护。在目前抵御日益泛滥的网络应用层的威胁下，仅通过上网行为管理，流量控制等手段，显然已力不从心。对网络应用及应用威胁的深度分析处理，将威胁、应用、流量可视化、智能化体现给用户，已是各安全厂商关注的焦点。xss、sql注入、0day漏洞等攻击主要是由应用程序引起的。

三、不足及努力方向

想想不足之处还真不少。有时事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之分；没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识，遇到困难时与领导沟通不够；专业知识不足，应用水平还有待提高。

今后要努力习网络的基本概念，体系结构，各层的协议原理和协议的工作过程，熟悉网络设备的配置管理，还有必要掌握网络工程，信息安全等技术，为规划部署合理、经济、高效的信息网络安全体系架构打下基础。随时进行网络安全常识教育，强化用户的网络安全意识。配合建立和促进相应的信息网络管理规范，培养不抱怨、不拖延的服务意识，提高学习能力、服务技能。

网管述职报告 篇3

不知不觉离开校园已七年有余，与学生时代的我究竟成长了多少，借此机会正好总结任职几年来工作中的经验与教训，为今后的工作生活指明方向。

“如果不知道驶向哪个港湾，任何风都不会是顺风”，只有明确了前进的方向，完全接纳你所求索的事物，才能以一种平常心看待工作生活中的困难与磨炼。以下主要从工作态度、网络安全、不足及努力方向上述说。

一、工作态度

米卢说过“态度决定一切”。

尽管自己脾气还算好，但遇到大量重复琐碎的问题时，心中烦躁之情顿起，既影响工作效率，也于身心无益。记得有次备料厂网络不通，稍作诊断就认定是光纤断了，还叫设备商来检测，很快发现是机房这端光纤收发器的电源插头松了，类似的因不仔细、不耐烦而导致的误判还不少。当看到部门领导、员工的敬业举动时，慢慢意识到工作职责的具体内涵，逐渐转变工作态度，尽量及时处理问题。

二、网络安全

本岗位目前主要负责维护网络系统的正常稳定运行，及时解决各分厂、部门在日常计算机和网络应用中存在的问题。网络稳定性是企业网络建设的基础保障，而网络安全是保障网络系统稳定性的前提。下面谈谈网络安全的三个方面。

1、主机安全

计算机主机作为信息存储、传输、应用处理的基础设施，其自身安全性涉及到系统安全、数据安全、网络安全等各个方面，任何一个节点都有可能影响到整个网络的安全。主机的安全意识越来越清晰，过去只注重系统病毒的查杀，杀毒软件杀不了手动查杀，大不了ghost基本上能解决。可对于宏病毒这类影响文档安全的病毒，如果事先没作好防御策略，一旦出问题很难彻底解决。

2、网络安全

网络安全首先要保证网络结构、布线的合理，还要为未知威胁作好主动防御。

曾多次因arp病毒、环路导致网络瘫痪，还发现因水晶头、网线、网络设备等问题导致网络不稳定。

3、应用安全

随着ngfw概念的提出，应用安全的重要性越来越被业界重视。

传统防火墙的针对网络端口及简单的应用分析过滤功能已无法对日益泛滥的`网络应用威胁进行防护。在目前抵御日益泛滥的网络应用层的威胁下，仅通过上网行为管理，流量控制等手段，显然已力不从心。对网络应用及应用威胁的深度分析处理，将威胁、应用、流量可视化、智能化体现给用户，已是各安全厂商关注的焦点。xss、sql注入、0day漏洞等攻击主要是由应用程序引起的。

三、不足及努力方向

想想不足之处还真不少。有时事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之分；没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识，遇到困难时与领导沟通不够；专业知识不足，应用水平还有待提高。

今后要努力习网络的基本概念，体系结构，各层的协议原理和协议的工作过程，熟悉网络设备的配置管理，还有必要掌握网络工程，信息安全等技术，为规划部署合理、经济、高效的信息网络安全体系架构打下基础。随时进行网络安全常识教育，强化用户的网络安全意识。配合建立和促进相应的信息网络管理规范，培养不抱怨、不拖延的服务意识，提高学习能力、服务技能。

网管述职报告 篇4

尊敬的医院领导：

我叫xxx，20xx年7月毕业于西南计算机科学与技术专业。20xx年8月到医院工作，从事网络管理工作已有4年时间，能够胜任本职工作，现将任职以来的主要工作报告如下：

一、工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作4年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为医院的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。

二．学识水平

本人具有企业网络建设、规划、实施、维护的基本知识。具有网络设备等相关设备如企业级路由器、三层交换机的配置、管理、维护的其本知识，电脑、服务器的'选型、安装与维护及安全备份等基本知识，具有网站、oa服务器、邮件服务器、医院管理系统等相关软件的安装、调试、维护基本知识。能运用所学到的知识独立承担和解决、完成相关问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。

三．工作职责

本人在医院期间主要从事网络、无纸化办公系统、医院管理系统的管理维护工作，负责医院电脑硬件的维修工作。能够及时处理的各种软硬件故障及医院网络故障，对交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护工作，对日常电脑、网络的各种问题的及时解决。

四、20xx年工作业绩

1、在原his供应商（正大）停止提供服务的情况下，凭借自己对原医院信息系统的了解，基本解决了运行中遇到的大多数问题，最终得以顺利更换中联his系统。

2、运用数据库管理相关知识，即时有效的提供了领导及同事需求的原系统的数据报表。

3、协助唐松经过需求分析、市场调研、采购、培训、上线等阶段，顺利完成了his系统的更换。

五、工作目标

（1）根据医院网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥医院网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；

（2）完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让医院员工人人会电脑，人人精通电脑；

（3）加强医院关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及医院信息数据的安全。

（4）加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为医院更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

网管述职报告 篇5

尊敬的xx领导：

您好！

我是酒店工程部网络主管xxx。我在酒店工作已经有两年多了，首先感谢领导这一年多对我们网管工作的支持。现在由我来总结一下我们网管这一年来的工作。

网管是网络管理员的简称，但我认为一个四星级酒店里是不应该有网管这个岗位的，而我们酒店存在这个岗位，则说明酒店在这方面很薄弱，我个人认为酒店可以考滤招一些对相关岗位工件作有经验的，或酒店加强一下对新入职员工在计算机及常用办公设备使用上的培训，至少要对他们以后工作岗位上的设备达到熟练操作。这样在他们以后的工作中才能更加熟练的正确使用和操作，从而提高工作效率。而我们酒店目前存在的情况是，有些同事，对自己使用的办公设备都不熟悉而只是机械的使用，一旦发生一点小问题就无法正常工作了。那么怎样来提高工作效率呢！就如同一个士兵不熟悉自己的武器怎么在战场上杀敌。

另外我发现酒店的网络设备在架设时不太合理，尤其是酒店管理系统这一块的内网架设。外网架构是几年前的需求架设的我们没办法更改。在内网上，酒店的目标明显是要千兆到桌面，然而结果却是因中间一台设备不按标准，而造成其它设备的大材小用，也就是说现在酒店内网是百兆到桌面。客房网络由于装修时没更新也没更换什么，只是改改位置，所以说网络只比原来的差不比原来好。以上主要是我们酒店计算机网络这一方面，下面再说一下酒店其它与网管有关的工作。

酒店网管还要管部分监控、电话、有线电视、酒店智能门锁以及部分弱电办公设备的基本检修和检测。我个人认为酒店在重视服务质量的同时，也应加强对员工服务技能方面的培训，这样就算酒店的待遇不是很高，也能让员工在相关工作岗位有一个安心留下来工作的理由，一个员工愿意留在酒店工作，要么能学到一些知识和技能，要么有不错的待遇，要么有一个好领导让自己的`价值得到体现，我想这些是还挺重要的。

就我们网管而言，我认为酒店岗位职责不清不楚，大而空，没做到细化和量化，所以有时网管要管很多事，做很多事，做了不是职责所在的事，还可能因此被批评，酒店不重视网管这个技术部门，只是在出了问题时才想到还有网管这一部门，比如原平那次服务器瘫患就是个例子，另外从待遇上也可以看的出来。在这里我不是发牢骚，只是客观的描述一下事实，在我们酒店一个网管有时还不如一个服务员拿到手的工资高。得到提升的机会同样也几乎没有。当然我们也有做的不足的地方，我们原意接受其它部门客观的意见和建议，只要是有利于酒店发展，有利于网管提高工作效率，我们愿意虚心接受。

谢谢！

网管述职报告 篇6

尊敬的公司领导：

您好!

首先感谢您们能给一个施展我个人技能与人生价值的机会，我是季x，自11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了，在公司部门各位领导的帮助与指导下，通过两个多月的摸索与适应，在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况，作以几下几点总结吧!

1、在园区工作以来，熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善，网线的架设不很合理，有些部门和房间的网线不通，针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试，一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功，网络间的通信已解决完毕。

2、

3、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址，全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。

4、进行了园区的计算机操作系统的整改和清理工作，对各个部门的计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒，防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训，使他们对计算机的操作更加的熟悉，对计算机软，硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。

5、在网络设备稳定运行与管理方面，通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定，各部门，各房间的计算机都能无故障的工作。

以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题，可能还不太全面，总之能保证园区所有的计算机办公正常化，网络畅通是我最大的目标。随着园区二期工程项目的临近，以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求，下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划：

1、为了有更加稳定，高速，安全，高效的网络，计划在一下年中，布线能作适当的整改，由办公楼到棉业的无线AP，换成光纤或室外无线AP，现在这一块的网络是极不稳定，并且没有安全保证。也是当前网络的最大瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关，网络的安全性也将会得到改善。

2、为了加快园区网络化的进程，计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度，从而为提高了他们工作的效率，减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。

3、为了便于管理与维护网络，计划能设一个网络的管理机房，配置一台管理网络的代理服务器和FTP服务器，这样在各个部门划分好VLAN好之后，就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决，这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机(如财务室的上税软件的机器)。这样能减少系统崩溃的机率，也将提高数据的安全性和完整性。

4、为了加强网络的监控，保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒，防火墙方面，能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的'防止和避免网络故障，网络瘫痪，加强了网络的稳定性。

5、对自己作今后工作的计划：为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐，跟得上网络、计算机电子技术的潮流，我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训，自觉的快速的加强专业课的学习，虚心的向各们领导老师请教，努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。

总之，在进入中方园区短短的两个多月时间里，感谢中方领导对我的信任与支持，我在综合办学到了很多，不仅学会了如何处事，如何与他人更好的交往，而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的企业文化理念。公司快速发展，拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责，用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌!

网管述职报告 篇7

一、个人岗位主要职责

主要工作职责：协助杨主任做好运维部工作，兼任网管监控中心管理工作；

1、负责每日24小时网络监控；

2、管理网管监控中心日常生产工作；

3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核；

4、负责电路调度及考核工作；

5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；

6、网间业务码号开放管理；

7、组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；

8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；

9、负责交换专业的技术支撑工作，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要工作任务：

1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；

2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准：1、合理组织安排交换网络调度；2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；

3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97；本地来话接通率≥98；本地去话接通率≥97；4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要工作：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准（公用电信网间互联中继电路扩容技术要求）。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

（三）网管监控

主要工作：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故障处理及时；3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理工作，完成了省公司上半年的各项考核指标。

3、定期进行本网固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。

4、分析完成了112用户故障数据的统计工作，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。

5、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。

6、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

7、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。

8、制订完成本地网码号升位方案和工作计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合工作。

9、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。

10、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。

11、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

12、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理工作主要成绩

协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。

1、在做好日常监控运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的`维护工作。

2、认真履行中心的工作职责，尽一步完善了中心各项规章制度。

3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。

4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

五、目前工作中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；

2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年工作主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；

2、加强24小时网络监控工作；

3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；

4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全网号码升位的准备工作，能顺利完成本次升位任务；

2、盘活资源，合理利用网络资源；

3、强化汛期24小时网络监控工作，保障全网网络安全。

网管述职报告 篇8

一、个人岗位主要职责

主要职责：协助杨主任做好运维部，兼任网管监控中心管理：

1、负责每日24小时网络监控；

2、管理网管监控中心日常生产；

3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核；

4、负责电路调度及考核；

5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；

6、网间业务码号开放管理；

7、组织落实交换专业的日常维护，制订维护作业计划；

8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；

9、负责交换专业的技术支撑，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要任务：

1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；

2、组织落实各类数据统计、报表上报。

管控数据及标准：

1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；

3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97；本地来话接通率≥98；本地去话接通率≥97；

4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；

5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；

2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；

3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；

2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；

4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。

5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报。

6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

（三）网管监控

主要：

1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。

2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：

1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；

2、故障处理及时；

3、分析认真，及时提交报告和报表；

4、电路调度准确合理，开通及时；

5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理，完成了省公司上半年的各项考核指标。

3、定期进行本网固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。

4、分析完成了112用户故障数据的统计，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。节前积极进行各交换设备巡检、故障排查，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。

5、完成交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。

7、制订完成本地网码号升位方案和计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合。

8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。

9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。

10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的.观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理主要成绩

协助主任，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。

1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。

2、认真履行中心的职责，尽一步完善了中心各项规章制度。

3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。

4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

五、目前中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；

2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；

2、加强24小时网络监控；

3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；

4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的及思路

1、做好全网号码升位的准备，能顺利完成本次升位任务；

2、盘活资源，合理利用网络资源；

3、强化汛期24小时网络监控，保障全网网络安全。管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。

网管述职报告 篇9

我于20xx年7月入职，从事网络运维岗维，因工作需要调入网络管理组;并担任以下职位内容;如下：

一、工作内容

1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行;

2、负责公司网络线路维护和管理，保障信息畅通;

3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理;

4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行;

5、电脑，打印机等用户IT设备使用问题的服务，及时解决员工IT类的问题。扫描仪，一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题

6、负责公司电脑、电话的维修、维护，建立新的电话点等工作;及办公软件和系统的维护管理;

7、完成领导交办的其他工作任务;

二、其他工作内容

1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线;

2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设，设备安装和维护正常运行;8、完成领导交办的其他工作任务;

三、工作目标

1、为了达到公司的信息化发展需求，根据公司网络信息化的`具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务;

2、完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑;

3、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全。

4、加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

网管述职报告 篇10

一、个人岗位主要职责

主要职责：协助杨主任做好运维部，兼任网管监控中心管理；1、负责每日24小时网络监控；2、管理网管监控中心日常生产；3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核；4、负责电路调度及考核；5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；6、网间业务码号开放管理；7、组织落实交换专业的日常维护，制订维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技术支撑，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要任务：1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准：1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97；本地来话接通率≥98；本地去话接通率≥97；4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。（三）网管监控

主要：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故障处理及时；3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理，完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。5、完成交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的`沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理主要成绩

协助主任，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控

管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。

2、认真履行中心的职责，尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

五、目前中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的及思路

1、做好全网号码升位的准备，能顺利完成本次升位任务；2、盘活资源，合理利用网络资源；3、强化汛期24小时网络监控，保障全网网络安全。

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管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。

2、认真履行中心的职责，尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

八、目前中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

九、下半年主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。

十、近期最重要的及思路

1、做好全网号码升位的准备，能顺利完成本次升位任务；2、盘活资源，合理利用网络资源；3、强化汛期24小时网络监控，保障全网网络安全。

网管述职报告 篇11

尊敬的各位领导、同事：

您们好！

我自20xx年9月20日入职至今已经将近10个月了，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作，学到了很多宝贵经验。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就20xx的工作总结计划如下：

一、本岗位目前主要有三大项主要工作内容：

1、计算机、电话、网络及办公设备维护管理方面

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置，公司电脑类、数码类等设备的选型工作等。

公司目前一共近70台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因有一部份电脑皆是20xx至20xx年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因工作需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买新电脑、打印机的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计

算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好！

2、监控、停车场与公司使用的各种系统的管理与维护

公司今年初完成了整个园区的监控与停车场系统的升级，监控系统基本正常使用，停车场系统还存在一些比较重要的问题，需要相关部门联系统供应商解决。公司使用的邮件系统现为出产的盗版邮件系统软件，严重影响公司邮件的收发。

3、其它工作内容

负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的'工作，公司会议室音响、led屏幕、投影等设备的调试、放音、维护等,完成领导交办的其它任务。

二、工作中存在的不足：

公司目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，进入公司时间较短，工作量多、时间比较紧，工作效率不够，有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

（三）下半年工作计划：

1、建议公司上一套oa系统，能够更有效的实现无纸办，完善工作流程，便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等。

2、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，对公司所有电脑设备进行统一计算机名,和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、升级公司邮件与网站服务器，更换新的邮件系统软件，保证公司邮件在外部网络条件也能够正常收取与发送，改进集团公司网站，优化网站内容，提高访问速度，提升公司形象等。

以上是我在网络管理岗位上20xx上半年工作总结及20xx下半年工作计划。在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！

网管述职报告 篇12

尊敬的xx公司领导：

本人xx，20xx年4月至今就职于北京博天视翼文化传媒有限公司天津分公司，从事网络管理工作。现将本人任职以来的主要工作报告如下：

一、工作职责

本人在大学期间就一直在计算机网络公司从事网站、网络组建及管理工作，负责中小企业网站的组建与维护；从4月至今在公司一直从事计算机系统维护、网络管理、周边设备的维护工作。及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，独立承担局域网的组建及维护工作；交换机、路由器等网络设备的配置与管理。同时也兼任一些后勤工作。

二、工作态度

在网络管理这个岗位上工作一个多月以来，认真落实上级下达的.各项工作和任务，服从领导安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识。

三、学识水平

本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，维护等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成一般性工作及企业相关问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。

四、存在的不足及努力方向

在公司工作一个月以来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，但是也存在不足。比如更加扩充自己对计算机管理、网络管理、软件及硬件方面的知识扩充。

努力方向：

（1）根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备，保证公司的设备正常运行和工作。

（2）完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；

（3）加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

请领导审示！

20xx/6/14

网管述职报告 篇13

一、个人岗位主要职责

主要工作职责：

协助杨主任做好运维部工作，兼任网管监控中心管理工作；

1、负责每日24小时网络监控；

2、管理网管监控中心日常生产工作；

3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核；

4、负责电路调度及考核工作；

5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；

6、网间业务码号开放管理；

7、组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；

8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；

9、负责交换专业的技术支撑工作，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要工作任务：

1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；

2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。

管控数据及标准：

1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；

3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97%；本地来话接通率≥98%；本地去话接通率≥97%；

4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95%以上；

5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要工作： 进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；

2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；

3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准： 根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；

2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；

4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准（公用电信网间互联中继电路扩容技术要求）。

5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报工作。

6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

（三）网管监控

主要工作：

1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。

2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：

1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；

2、故障处理及时；

3、分析认真，及时提交报告和报表；

4、电路调度准确合理，开通及时；

5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理工作，完成了省公司上半年的各项考核指标。

3、定期进行本网固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。

4、分析完成了112用户故障数通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。

4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。

5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99% 。

7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划，完善升位前相关信息的.统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合工作。

8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。

9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。

10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理工作主要成绩

协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。

1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护工作。

2、认真履行中心的工作职责，尽一步完善了中心各项规章制度。

3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。

4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

五、目前工作中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；

2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年工作主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；

2、加强24小时网络监控工作；

3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；

4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全网号码升位的准备工作，能顺利完成本次升位任务；

2、盘活资源，合理利用网络资源；

3、强化汛期24小时网络监控工作，保障全网网络安全

第四篇：网管述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、同事：

您们好！

我自2011年9月20日入职至今已经将近10个月了，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作，学到了很多宝贵经验。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就2012的工作总结计划如下：

一、本岗位目前主要有三大项主要工作内容：

1、计算机、电话、网络及办公设备维护管理方面

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置，公司电脑类、数码类等设备的选型工作等。公司目前一共近70台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因有一部份电脑皆是2005至2006年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因工作需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买新电脑、打印机的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计

算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好！

2、监控、停车场与公司使用的各种系统的管理与维护

公司今年初完成了整个园区的监控与停车场系统的升级，监控系统基本正常使用，停车场系统还存在一些比较重要的问题，需要相关部门联系统供应商解决。公司使用的邮件系统现为05年出产的盗版邮件系统软件，严重影响公司邮件的收发。

3、其它工作内容

负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作，公司会议室音响、led屏幕、投影等设备的调试、放音、维护等,完成领导交办的其它任务。

二、工作中存在的不足：

公司目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，进入公司时间较短，工作量多、时间比较紧，工作效率不够，有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

（三）下半年工作计划：

1、建议公司上一套oa系统，能够更有效的实现无纸办，完善工作流程，便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等。

2、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，对公司所有电脑设备进行统一计算机名,和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、升级公司邮件与网站服务器，更换新的邮件系统软件，保证公司邮件在外部网络条件也能够正常收取与发送，改进集团公司网站，优化网站内容，提高访问速度，提升公司形象等。

以上是我在网络管理岗位上2012上半年工作总结及2012下半年工作计划。在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！篇二：述职报告--网络管理员

述 职 报 告

尊敬的公司领导及各位同仁：

大家好！

我是网络管理员迟斌，我的工作职责主要是：维护和保障公司网络、服务器、应用平台（oa，用友通）的正常运行，处理办公电脑、相关外设（打印机、传真机一体机、投影仪、复印机等）及网络中的各种软硬件故障。我是2013年3月加入到鑫星这个团队的，在过去的一年里，我顺利的完成了对公司及工作由陌生到熟悉的过渡，很好的完成了本职工作。值此一年一度的年终述职之际，特总结个人工作体会与心得如下：

一、资产管理方面：做到了在全面熟悉现有资源的情况下，严格管控各电脑设备的分配与使用，认真评估各新增电脑的申请（有无必要、具体配置、可否代用等）并给出合理的建议。

1、进入公司不久，即对操作间（四楼）内无序堆放的各种电脑配件进行了清理，将有用配件与无用配件（无法维修或无维修价值）分开放置。通过清理操作间，并对各可用配件的重新整合，整理出可用打印机两台，可用电脑四套。

2、日常工作中严格把控新增电脑的申请，尽量使用现有资产。

3、将坏电脑分解为各配件，用于出现硬件故障损坏的电脑，尽量减少购置配件。

4、即时更新电脑台帐，做到了对所有资源心中有数。2013年年底盘点结果为：可正常使用台式电脑96套（无显示器2台）；坏台式电脑12台（无显示器3台）； 笔记本电脑6台； 小结：自2013年3月入职至2013年年底，因工作岗位增加及电脑配置落伍而采购的新电脑仅为4套。

二、日常维护方面：做到了反应迅速，及时解决，及时上报。

1、在接到电脑故障维护需求后（在没有其他事物干扰的情况下），非硬件故障需重新安装操作系统的基本能做到2小时左右修复，普通软件故障的基本能做到30分钟内修复。出现硬件故障的，在有配件的情况下，基本能做到1小时内修复（无配件导致的延时，2013年3月至今仅有一例，且及时提供了代用电脑）。

2、因办公室搬迁导致需要重拉网线、电脑移位等配合工作时，做到了提前布线，及时跟随搬迁，搬迁当日完成相关配合工作。

3、迅速掌握了称重电脑的软件安装方法，数据库安装及各表的功能，为后面的标准化奠定了基础。

4、在日常维护过程中，出现异常情况后，也做到了及时向直属上级（企管部部长）汇报，便于领导了解情况。

小结：“善战者无赫赫之功 善医者无煌煌之名”，重复性的日常工作，很难做出大业绩，反过来说，如果出现大问题，则代表日常工作没做好。我自来公司至今，在日常维护工作中，一直及时提供维护服务，各种故障均能迅速解决，得到了各位同事的认可。

三、操作系统及软件标准化方面：制作了办公电脑及车间称重电脑的安装母盘及推行了称重电脑数据库标准化。

1、为做到办公电脑因操作系统崩溃、运行缓慢等原因需重装操作系统时，能快速完成，便于同事们迅速恢复工作，我制作了办公电脑的恢复母盘的镜像文件（gho），并将之复制到可启动 u盘，通过它，我将整体安装（操作系统、各应用软件、各项系统设置）恢复时间由将近6小时，压缩到2小时，即减少了自己的工作量，又节约了时间，同时又使得各电脑初始状态一致，达到了操作系统及应用程序标准化的目的，亦有利于日后信息化提升时，新软件的大规模分发与布署。

2、在我进入公司之前，各车间称重电脑操作系统版本、本机用户、开机密码均十分混乱，甚至有几台电脑连管理员密码都无从得知，因各称重电脑数据库均在本机，数据库各表名称亦不统一，即不利于维护，又不利于称重数据提取（每台电脑一个维护文件包，一个数据提取excel表）。我在办公电脑恢复母盘的基础上再次制作了车间电脑恢复母盘，同时与潘部长沟通，将各车间的数据库命名亦统一，这样，各车间电脑共用一个数据库提取excel表，一套维护文件包，即便于维护，又不容易出错，造成数据紊乱。

3、在合理使用现有资源的前提下，为了保证不影响车间称重正常工作，我们采取了渐进式的推广方式：即预先准备一台配置较好，能满足称重系统要求的电脑，按照计划装好标准化后的操作系统，称重软件、数据库，连续开机三日无异常后，在车间工作量略轻的时候（大部分为下午），将这台电脑替换下车间电脑，并观察使用情况，两日无异常后，将换下的电脑重新安装标准化后的操作系统，称重软件、数据库，应用到下一台需要更换的地方。如此反复，用了一个月的时间，完成了一、二、三拉（捻）的电脑软件体系标准化工作。即没有影响车间的正常称重工作，又为后面的网络取数奠定了基础。完成标准化之后，计算车间产量的工作由现场取数改为了网络远程取数，即提高了工作效率又不耽误车间生产。

小结：电脑操作系统、应用软件、数据库等实行标准意义重大，即便于迅速查找故障原因，大大缩短维护时间，又为信息化进一步提升奠定扎实基础，同时，有利于整体网络管理。目前标准化后的电脑为总电脑数的40%左右，剩余电脑择机完成。

四、网络框架及服务器管理方面：优化了服务器的配置情况，增加了许多功能，提高了现有资源的使用效率。

1、入职前，公司服务器共四台，从功能方面区分为：财务用友通服务器、oa服务器、主域控制器、腾讯通服务器。从硬件方面区分为：服务器1台，台式电脑3台。为合理利用资源，提高服务器使用效率，我将服务器群压缩为两台（服务器1台，台式电脑1台），即财务用友通服务器、oa服务器，将其他服务器的功能迁移至现有服务器上，多余的电脑用在了新增岗位，提高了资源使用效率。

3、因公司电脑上网非任何人都能上网，以前所使用的杀毒软件为诺顿，不能上网的电脑无法及时更新病毒库，需由我们发送升级包，同时还需各电脑操作人员进行升级操作，后改为360企业版，这样，不能上网的电脑亦能从服务器上自动更新最新病毒库，减少了病毒爆发的可能，目前尚未出现因病毒原因造成电脑无法使用的案例。

4、通过架设内网邮件服务，我们为oa的推广提供了电子邮件功能方面的支撑，在需要的时候，我们还可以做到内、外网邮件的互通。

5、sql数据库即是信息化软件（一卡通系统）必须部分，又是我们自行开发的信息平台的信息储存基地。

6、我们对oa服务器做了双硬盘阵列处理，两块500g的硬盘即时同步，保证了即使有一块硬盘因硬件问题导致损坏，也不会丢失数据，为数据安全提供了保障，为灾难恢复提供了必要的支撑。

小结：服务器是计算机网络的重中之重，它提供了各项服务，它的稳定性、数据安全性最为重要，整个网络与信息化都是围绕着它展开的。以后我们还考虑实现异地灾难恢复。btw：据统计，“9.11”事件一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丢失而永远的消失了。

五、推进公司信息化方面：参与并主导了视频监控系统、公司各车间与办公楼内网连接、考勤/售饭/ 门禁一卡通等信息化工作的软硬件系统的评估、筹备、安装、实施、使用等过程；强力推行了停滞已久的oa系统。

1、视频监控、公司内网光纤连接、考勤/售饭/门禁一卡通系统：入职鑫星后，接手了该项目的评估与筹备工作，通过与移动公司、实施商的沟通与谈判，结合自己的工作经验，对方案进行了修改，将原本造价28w的压缩为20w不到，并且将办公大楼原有的视频监控系统纳入到了整个网络中。并全程监督了整个项目的安装，接手了整个项目的实施与培训。

2、视频监控方面：目前共有54个数字摄像头、5个模拟摄像头、三套硬盘录像机、一套监控主机，能够连续保存30天左右的录像数据，除监控室，还布署了五个远程监控点（张总、黄总、徐总、谢部长、王飞）。

3、公司内网光纤连接：在各车间之间建立了光纤连接，为公司内网连接夯实了物理基础。中科鑫星通过内网，已可用oa方式与玻纤进行数据交换，并共享玻纤的10m互联网通道；一、二、三拉（捻）称重电脑亦通过内网与服务器及统计员电脑进行了互联，统计员通过信息平台可查询车间即时产量，并根据需要导出报表；玻纤与中科门卫处的考勤机也通过内网与服务器及人力电脑进行了互联，能够通过考勤软件及信息平台获取即时考勤数据，并根据需要导出报表。

4、一卡通系统：因移动公司一卡通系统功能较弱，无法满足我公司多班次的现状及报表数据的要求，我引进了考勤功能较为全面的全易通系统，并开发了同步程序，通过同步程序，移动一卡通系统能够将即时获取的数据传递到全易通考勤系统，以便处理。同时，还按照人力资源部的需求，开发了考勤数据汇总表查询及下载程序，为人力资源部加强考勤管理提供了技术支持。

5、oa系统：进入鑫星后，主要的交流平台为腾讯通，oa系统处于停滞状态。为启动oa系统，我邀请了顾问对同事们进行了面对面培训，制作了电子教案对同事们进行了远程培训，并组织了oa使用方面的电子考试。为oa重启动做好了充足准备后，停用了腾讯通平台，公司日常交流转入了oa平台。为丰富oa系统的内容，架设了内网邮件服务，使得oa系统可以收发邮件。在oa系统中，建立了各部门文档目录，方便了各部门相互交流及分享文件。对企管部内部进行培训，企管部内部一直都在使用工作计划流程对每周工作进行梳理。为营销部制作了发货流程，大大减少了发货工作因找人、签字等工作所产生的时间消耗，带来了便利，提升了工作效率，受到了营销部的好评。为营销部制作的开发票流程即将投入使用，可以预见，该流程也能够减少时间，提高工作效率。

6、称重软件系统：在我熟悉了车间称重软件后，通过内网光纤线路，将各称重电脑并入到公司整体网络中，在潘部长的支持下，利用excel文件及自行开发的信息平台，做到了远程即时 获取车间产量数据。小结：2013年是公司信息化水平显著提升的一年，公司在多个方面取得了突破性的进步，做为亲身参与并实施的我，感觉无比的骄傲。

六、自行开发连接各应用系统，消除信息孤岛的平台方面：制作了信息平台，通过该平台，可以查

询个人及部门考勤情况，对车间产量数据进行管理，亦能管理绩效考核，该平台推广实施后，将对公司日常管理的透明化、即时性带来巨大的帮助。

1、考勤模块：在未经授权的情况下，个人能够即时查询到自己的考勤状况，如有异常，亦会有显著提示。在经过授权后，根据权限不同，可查询本部门及全公司的考勤状况并生成考勤明细表。

2、称重管理模块：能查询一、二、三拉（捻）的称重数据，能够管理二捻的称重数据，因车间称重电脑偶尔会出现重复称、因电脑故障改为手工作业等意外事件，通过信息平台，无需到称重电脑面前即可将重复数据删除，补充手工称重数据，核对车间报表的准确性，生成产量报表等工作。

3、绩效考核模块：在未经授权的情况下，个人能够查询到本岗位的工作职责，本人考核扣款明细等数据；在经过授权后，根据权限不同，可查询本部门及全公司的岗位工作职责及考核扣款明细数据。通过该模块，可以清楚的知道自己应该干什么、不该干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于个人提升自我，而不像以前不知道扣了多少钱，为什么扣了钱，想改进也不知从哪里入手。

小结：自行开发信息平台，并非我的本职工作，但为了更好的提升公司信息化水平，我愿意贡献自己的一份力量。使用信息平台好处多多，即可为无纸化助力，又能减少数据错误，还可以及时的获取相关信息，随着对公司需求的了及以及平台的不断开发，功能必将越来越全面。目前该平台已具体实用的能力，只待公司领导批准，即可全面推行，目前部分模块已在小范围实际使用（考勤及称重），反馈回来信息亦比较良好。

七、2014年的工作展望：

1、日常工作：继续保持反应迅速，及时解决的工作作风。

2、资产管理：认真评估各部门提交的申购需求，并给出合理建议；对于坏电脑中的好配件，及时取出并留作备用，当出现能够重组、有价值、费用不高的情况，积极行动，减少采购开支。

3、信息化：了解公司各部门、各岗位、各同事工作中的各种不便利，并转化为对信息化的需求，在条件许可的情况下，利用信息平台、oa等技术手段来帮助他们，我们通过计算机网络越是能尽可能多的解决不便利，则意味着我们的信息化水平越来越高。

总结：对于自己在2013年中的整体表现，还是比较满意的，但也有一些小问题（偶尔有拖延现象，有时工作很主动，有时工作很被动），将在新的一年里克服。

企管部

迟斌

2014-1-2篇三：网络管理员述职报告范文 网络管理员述职报告范文

本人名叫xxx，男，汉族，25岁，xx年年6月毕业于xxx学院计算机科学与技术(网络方向)专业。xx年12月至今就职于xxx，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：

一.政治思想

认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。

二.工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评，任职期间，多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。三.学识水平

本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书;积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家信息产业部的网络安全工程师考试，获得《网络安全工程师》培训证书。

四.业务能力

本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护;从毕业至今在公司也一直从事系统维

护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。

五.工作业绩

1.多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。2.负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。

3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。

4、协助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建设。

5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案(草案)》《公司计算机设备、耗材报废处理方案(草案)》《公司内部网站信息发布管理办法(草案)》《网络故障分析报告》等文档。

六.存在的不足及努力方向

在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。

努力方向：(1)根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务;(2)完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑;(3)加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全;(4)协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。(5)加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示!述职报告

尊敬的医院领导：

我叫xxx，2006年7月毕业于西南计算机科学与技术专业。2007年8月到医院工作，从事网络管理工作已有4年时间，能够胜任本职工作，现将任职以来的主要工作报告如下：

一、工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作4年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为医院的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。

二．学识水平

本人具有企业网络建设、规划、实施、维护的基本知识。具有网络设备等相关设备如企业级路由器、三层交换机的配置、管理、维护的其本知识，电脑、服务器的选型、安装与维护及安全备份等基本知识，具有网站、oa服务器、邮件服务器、医院管理系统等相关软件的安装、调试、维护基本知识。能运用所学到的知识独立承担和解决、完成相关问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。

三．工作职责

本人在医院期间主要从事网络、无纸化办公系统、医院管理系统的管理维护工作，负责医院电脑硬件的维修工作。能够及时处理的各种软硬件故障及医院网络故障，对交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护工作，对日常电脑、网络的各种问题的及时解决。

四、2011年工作业绩

1、在原his供应商（正大）停止提供服务的情况下，凭借自己对原医院信息系统的了解，基本解决了运行中遇到的大多数问题，最终得以顺利更换中联his系统。

2、运用数据库管理相关知识，即时有效的提供了领导及同事需求的原系统的数据报表。

3、协助唐松经过需求分析、市场调研、采购、培训、上线等阶段，顺利完成了his系统的更换。

五、工作目标

（1）根据医院网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥医院网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；

（2）完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工的计算机应用水平，力求让医院员工人人会电脑，人人精通电脑；（3）加强医院关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及医院信息数据的安全。

（4）加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为医院更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。篇五：网络管理员述职报告

述职报告

尊敬的公司领导：

本人名叫马运，男，汉族，24岁，2009年6月毕业于江苏省淮阴工学院计算机科学与技术（网络方向）专业。2011年3月至今就职于上元教育，从事网络管理工作。本人工作2年以来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：

一．政治思想

认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来严格要求自己，以身作则，严以律己。二．工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评。

三．学识水平 本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家社会保障部考试，获得《计算机维修工程师》培训证书。四．业务能力

本人在大学期间利用寒暑假在淮安思创网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护；从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。

五．工作业绩

1．多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。2．负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。

3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。

4、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案（草案）》《公司计算机设备、耗材报废处理方案（草案）》《公司内部网站信息发布管理办法（草案）》《网络故障分析报告》等文档。

六．存在的不足及努力方向

在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够；在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。

努力方向：（1）根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发

挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；（2）完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；（3）加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全；（4）协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。（5）加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

第五篇：网管述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、同事：

您们好！

我自2011年9月20日入职至今已经将近10个月了，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作，学到了很多宝贵经验。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就2012的工作总结计划如下：

一、本岗位目前主要有三大项主要工作内容：

1、计算机、电话、网络及办公设备维护管理方面

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置，公司电脑类、数码类等设备的选型工作等。

公司目前一共近70台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因有一部份电脑皆是2005至2006年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因工作需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买新电脑、打印机的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计

算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好！

2、监控、停车场与公司使用的各种系统的管理与维护

公司今年初完成了整个园区的监控与停车场系统的升级，监控系统基本正常使用，停车场系统还存在一些比较重要的问题，需要相关部门联系统供应商解决。公司使用的邮件系统现为05年出产的盗版邮件系统软件，严重影响公司邮件的收发。

3、其它工作内容

负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作，公司会议室音响、LED屏幕、投影等设备的调试、放音、维护等,完成领导交办的其它任务。

二、工作中存在的不足：

公司目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，进入公司时间较短，工作量多、时间比较紧，工作效率不够，有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

（三）下半年工作计划：

1、建议公司上一套OA系统，能够更有效的实现无纸办，完善工作流程，便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等。

2、进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，对公司所有电脑设备进行统一计算机名,和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、升级公司邮件与网站服务器，更换新的邮件系统软件，保证公司邮件在外部网络条件也能够正常收取与发送，改进集团公司网站，优化网站内容，提高访问速度，提升公司形象等。

以上是我在网络管理岗位上2012上半年工作总结及2012下半年工作计划。在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！