第一篇:电子商务实训一
认识电子商务
一、实训目的:
1、了解电子商务交易模式
2、熟悉电子商务应用范围。
3、了解当前电子商务热点问题。
二、实训内容
1、浏览典型电子商务的网站,简单归纳其提供的功能和服务,分析B2B、B2C、C2C三种电子商务交易模式的盈利点。
(1)B2C类型网站:、卓越亚马逊网、凡客诚品、中国移动通信网
(2)C2C类型网站:易趣网、淘宝网、拍拍网
(3)B2B类型网站:阿里巴巴(水平类型)、海尔电子商务(垂直类型)
(4)B2G类型网站:上海杨浦区政府采购网
卓越网:http:///
中国移动通信网:http://10086.cn/service/
易趣网:http:///
淘宝网: http:///
拍拍网:http:///
阿里巴巴:http://china.alibaba.com/
海尔:http:///
上海杨浦区政府采购网:http:///
2、通过电子商务学术专业网站和期刊了解电子商务研究的热点。
三、注意事项:
1、在查阅资料的过程中要注意全面记录所查询的信息,比较不同信息源的异同。
2、关于电子商务实践运作方面的电子商务期刊有《电子商务世界》、《中国电子商务》和《数字商务》等。
第二篇:电子商务实训报告一
实训报告一
——淘宝网购物流程
一、网上银行开通流程 1.注册个人网上银行
2.用户自助登录结果网银注册成功、二、淘宝账号、支付宝账号注册流程
1.淘宝账号注
2.支付宝账号注册
三、淘宝网购物流程
1.淘宝首页
2.选定物品
3.确认支付
4.交易记录
四、淘宝网购物心得体会
随着时代的发展,互联网飞速发展,对我们的生活影响越来越大,更加方便快捷。网上购物也越来越普遍,以前认为网上购物是很冒险也是离我很远的一件事,因为看不见实物,不能面对面的交流,会不安。但是经过这一次网上购物,我感觉网上购物挺方便的,不用挑时间去逛街不出家门就可以办好事,节省时间节省精力。
一.可以我们足不出户就可以买到东西。而且价格比较便宜,选择的范围也大节省时间,还可以保护个人隐私,满足个性化消费需要。因为 每个人的需求不同,有些比较个性化的东西很难买到,但是在网上你可以浏览很多网站,一定可以找到 所需要的东西。
二.我们选择要选择有保障的商家,售后服务也是很重要的。
三.看这家网店的交易记录和评价记录,而且尽量买那些图片是实物拍摄的,所以要详细看店面介绍。
四.我们还要把淘宝网上的价格同我们现实中的实物价格相比较,这样才不会吃大亏。
实训报告二
——淘宝服装网店创意方案
我们的网店是以“衣然心动”为店名,主要经营的是服装类。
一、淘宝开店步骤
1.在淘宝网注册帐户
进入淘宝网的首页,点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名,输入两遍密码,输入图片中的验证码,点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误,那么淘宝网将进入注册账户第二步:验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码,中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀,因为“86”是中国大陆的国际长途区号,点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信,把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功,开网店的第一步就完成。
2.进行支付宝实名认证
怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证,这是必须的一步。点击“我的淘宝”后,你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它,然后根据提示操作即可。
3.通过淘宝开店考试
依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”,找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试,考试的内容是《淘宝网规则》。
二、网店创意
网店策划中创意最重要,一个网店要想受到消费者的欢迎,除了响亮的招牌之外,还需要一定的经营理念。
1.系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。2.创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和
顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。3.操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。4.经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
三、网店推广方案
1.社发帖回帖、到其他论坛发软广告、2.促销活动、群发信息、加入旺旺群
3.友情链接、.论坛广告位、利用店铺留言进行宣传 4.宝贝上架时间、邮件广告.利用好评价管理、5.合理设置宝贝名称.用好宝贝描述模板、利用旺旺状态信息、6.用好橱窗推荐.四、网店营销策略 网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
五、本次实训心得体会
通过这次实训我更加明白了团结的重要性,我们宿舍是一小组每个人都提出了意见最后确定这个淘宝创意,从注册到确立网店营销理念再到网店推广方案,最后到网店营销策略,这都需要我们去精心的筹划,也为以后的工作打下基础吧。我发现了人际交往能力真的很重要,与人交往要坦诚也要敢于把自己内心的想法表达出来,不然别人不知道你的想法,我们要不断地训练自己
实训报告三
——熟悉电子商务软件平台
一、电子商务软件平台的构架
二、电子商务软件平台的基本内容
三、网络营销
网络营销的技巧:
技巧一:增加你的潜在客户数据库
技巧之二:利用客户评价影响潜在客户的决策
技巧之三:提高客户重复购买的小技巧优惠券策略、数据库营销 网络营销方案的主要业务
1、网络营销整体规划
2、网站建设规划
3、网站建设监理
4、网站诊断优化
5、网站流量提升
6、网站运营顾问
7、企业博客营销规划
四、电子支付
电子支付的业务类型:网上支付、电话支付、移动支付
五、物流
物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。
物流构成:物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。
物流的功能:服务商流、保障生产、方便生活
六、实训总结
一周的实训不知不觉的就这样过去了掌握很多东西,通过廉老师的指导我在实训过程中明白了许多,觉得电子商务挺好学的也渐渐有了兴趣。以后要在学习的过程中,注重理论联系实践,理论固然重要,但是实践亲自动手能让我们更快更好的掌握这些知识与技能。通过分组进行团队实验,有利于我们培养团队协作能力,为毕业后进行工作做好一定的基础,能够将自己课堂上学到的以及课后了解到的网络营销的知识充分运用,并且了解到了该怎样详细的撰写产品的网络营销策划方案可以通过推广网站和域名,检验自己平时所学。
第三篇:跨境电子商务实训一
跨境电商实训一
一.浏览以下网站,并总结各网站特点(不少于3条)。全球速卖通:
1、进入门槛低,交易活跃,能满足众多小商家迅速做出口业务的愿望。
2、交易流程手续简便。
3、无关税支出。
4、商品选择品种多,价格低廉。
敦煌网:
1、多扶持:在线翻译、物流、培训,多种卖家扶持计划
2、零风险:专业风控、纠纷小组帮您把控交易风险
3、多服务:资深外贸专家全程指导
4、在线下单,多订单,少询盘,缩短成单周期
亚马逊:
1、重推荐,轻广告
2、重产品详情,轻客服咨询
3、重产品,轻店铺
4、重视客户反馈
5、按成交额提成,无其他费用
Ebay:
1、排名相对公平、专业客服支持;新卖家可以靠拍卖曝光;开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。
2、买家保护政策强势,遇到买卖争议时候多半偏向买家,卖家损失惨重;
3、英文界面不友好,上手操作不容易;
4、费用不低,开店是免费的,上架产品需要收钱,商品成交费用和刊登费用共计17%;
5、一般采用paypal 付款,具有一定的风险;
WISH:
1、推送算法。
2、刷单无效。
3、低价策略无效。
Lazada:
1、lazada是东南亚的第一大电商平台
2、LAZADA不限制电脑IP的,不存在关联账号问题。
3、Lazada有6大站点的,马来西亚(首站),新加坡,泰国,印尼,越南,菲律宾。
4、Lazada只收成交费用,平台成交费是佣金6-10%,加2%payment Fee 支付费用。(通过ESG招商经理申请入驻,开通账号后减免前4个月2%payment Fee支付费用)。二.对比世界工厂网、大龙网的特点,什么企业适合利用世界工厂网推广业务,什么企业适合利用大龙网推广业务?为什么?
世界工厂网是一个基于免费使用的新型B2B平台,是全球领先的大型电子商务互动平台。世界工厂网依托于一支致力于企业电子商务发展具有丰富企业电子商务实战经验的电子商务专业人才队伍,为国内的企业打造一个基于免费的B2B平台,促进国内企业电子商务的发展进程。优质工业品供应商适合在世界工厂网推广业务。因为世界工厂网主要就是致力于为实体型生产企业提供沟通的平台,主要为生产商、贸易商、以及商务服务企业提供电子商务平台服务
大龙网是国家商务部首批跨境电商试点企业之一,博鳌亚洲论坛官方合作伙伴,是1500 万家中国制造企业成为全球品牌商、全球供应商、全球跨境电商的孵化台。金融行业和实业企业适合在大龙网做推广。因为大龙网是通过与各地政府合作成立跨境电商产业基金,以电商平台和服务形成包括电商产业园、地方跨境电商服务平台、地方产业园产业扶持、跨境零售中心、跨境电商产业园、电子商务运营平台和全球商业贸易一体化服务在内的高效的商联网平台,打造未来全球全景新商业联体。
三.目前有太思米亚服饰,适合选择哪个平台开始跨境电商业务?为什么?
适合选择Lazada开始
因为lazada是东南亚的第一大电商平台且Lazada只收成交费用。另外太思米亚是具有多年生产穆斯林头饰的厂家,产品长年出口东南亚,欧美和中东穆斯林国家。
四.一个从事多年童鞋出口代加工的中型外贸企业适合选择哪个平台从事跨境电商?为什么? 选择世界工厂网。
因为世界工厂网是实体制造型厂家聚集的电子商务门户网站且项目定位精确,服务专业、稳定
五.郑州发展跨境电商的优势有哪些? 1、2013年郑州获批成为跨境贸易电子商务服务试点城市。
2、郑州跨境电商目前是全国试点城市中系统发展最快的,客户依赖最多样化,业务量也是最多的。
3、河南保税仓储的跨境模式还有一个较长的自由发展机会。
4、郑州是全国重要的交通枢纽城市,新亚欧大陆桥上的重要经济中心,未来还将成为全国普通铁路和高速铁路网中唯一的“双十字”中心,河南跨境电商将具有更为广阔的发展前景。随着河南跨境电商日趋成熟,将有越来越多的跨国公司来河南投资。
5、国际批量进出口货物通过航空物流向河南集聚中转,还可以提升河南航空港的国际中转物流配送能力,助推河南航空港的跨境航空物流的发展。
第四篇:电子商务实训
电子商务实训
一、浏览天涯社区或猫扑社区,回答以下问题:
1、网络虚拟社区的功能有哪些?
2、网络虚拟社区对现实生活有什么影响?(从企业、个人角度思考,有正面和负面的影响)
3、加入天涯社区或猫扑社区(写出你注册的会员名),学会发表主题、回复帖子。(注意不
要发表不合时宜的言论)
二、浏览团购网站,总结出网络团购这种模式存在的优缺点?
第五篇:电子商务实训
意义:电子商务这门学科是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,来实现商务的电子化、数字化和网络化的。所以其实际训练就显得尤为重要,通过经常接触计算机熟悉各种操作,了解各个网络通信技术的基本原理,才能使我们将学习这门学科的基础打好,才能使我们对于电子商务到底是什么有个直观的认识。电子商务进行实训是很必要,电子商务是近些年来才出现并迅猛发展的产物,其又是植根于更加日新月异变化万千的互联网之上,只有进行必要的实训课程才能使我们把握电子商务最新的发展动向,掌握最新的电子商务信息和认识最新的电子商务技术,最终与时俱进的学习这门学科掌握这门学科并在以后的工作学习生活中运用好这门学科。
必要性:电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。总的来说电子商务就是利用现代的网络信息技术进行的商业活动。这可以分为两个部分看,一是网络信息技术,这就必须要使用到计算机和链接网络的相关设备,这个部分如果不进行实训的话关是书本的理论知识,难以切实掌握相关技术和知识,所以这部分是必须进行实训的。二是商务活动,既然是商务活动肯定是人与人打交道,不能自说自话,自己和自己交易所以通过计算机和全球的网络进行连接扩大交易范围和更多的潜在客户交流沟通,这不仅是这门课的必须更是电子商务的核心和根本。所以要学习电子商务,进行实训是必要的。由以上各项目的学习,我们发现电子商务是在不断发展的不断完善的。从而不断的出现新的知识新的方向。
项目一:互联网与电子商务
互联网的定义:1:在全球范围内,采用TCP/IP协议族的计算机相互连接而组成的全球最大的开放式计算机网络。2:世界范围内网络和网关的集合体,使用通用的TCP/IP协议簇相互通信,是一个开放的网络系统。
电子商务,Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
一.互联网与电子商务的密切联系
电子商务与互联网有着密不可分的关系,电子商务是从互联网上发展起的的新兴产业,而电子商务又是互联网的新鲜血液。电子商务借互联网而发展,联系网电子商务而发展半壮大,就自然界中的一个循环,有了新生与衰退的循环才有了世界的发展。
项目二:电子商务主要模式分析
电子商务主要模式包括:B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等。
但主要又以以下几种为主:
企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。
企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务,将使企业
拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer,即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。
消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business,即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式,不同于传统的供应商主导商品,这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的。C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群,真正实现定制式消费。对消费者而言,是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。
项目三:网上购物(C2C、B2C)
C2C:就是消费者对消费者的购物模式。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。2C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩,也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼,也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中,买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务,换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流,而是协助市场资讯的汇集,以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼,自行商量交货和付款方式,每个人都可以创造一笔惊奇的交易。
B2C:就是企业对消费者的购物模式。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。
项目四:网络营销(网络调研、网络推广、网络营销策略)
网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效创造飒沓价值、沟通价值和传递价值,以实现组织和相关利益的职能。网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和
理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总网络营销体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的优势有:
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
2、网络营销无店面租金成本。
3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。
4、服务个性化
5、容易实现5C策略
6、方便地获取商机和决策信息
7、多媒体展示
8、丰富的促销手段
9、具有扩展性
10、信息透明化
11、长尾效应显著
项目五:电子商务物流实训:
电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化, 使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息, 又将信息处理电子化, 强化了信息处理, 弱化了实体处理。供应链管理的变化电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离, 改变了传统市场的结构。第三方物流成为物流业的主要组织形式第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标。
项目六:电子支付与网上银行
所谓电子支付,是指从事电子商务交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
与传统的支付方式相比,电子支付具有以下特征:电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物,电子支付流程理实体是流转来完成款项支付的。
网上银行(Internetbank or E-bank),包含两个层次的含义,一个是机构概念,指通过信息网络开办业务的银行;另一个是业务概念,指银行通过信息网络提供的金融服务,包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。
网上支付是电子支付的一种形式,它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。项目七:电子商务安全
电子商务的安全主要体现在:交易的有效性和可执行性、交易机制的可靠性、交易过程中信息的完整性和保密性。
1、电子商务技术中的安全隐患有:
(1)篡改。(2)信息破坏。(3)身份识别。(4)信息泄密。
2、电子商务的安全性需求可以分为两个方面,一方面是对计算机及网络系统安全性的要求,表现为对系统硬件和软件运行安全性和可靠性的要求、系统抵御非法用户入侵的要求等;
另一方面是对电子商务信息安全的要求:(1)信息的保密性;(2)信息的完整性;(3)信息的不可否认性;(4)交易者身份的真实性;(5)系统的可靠性。
3、为避免电子商务中存在的安全问题,合理有效的措施极为重要,在实施过程中最为关键的技术主要有网络安全技术、加密与认证技术、安全协议。
1、网络安全技术
在应用网络安全技术方面,防火墙技术是主要技术。
2、加密技术
加密技术作为主动的信息安全防范措施,利用加密算法,将明文转换成为无意义的密文阻止非法用户理解原始数据,从而确保数据的保密性。
3、认证技术
认证技术是保证电子商务安全的又一重要技术手段,是防止信息被篡改、删除、重放和伪造的一种有效方法,它使发送的消息具有被验证的能力,使接收者能够识别和确认消息的真伪。认证的实现包括数字摘要、数字信封、数字签名、数字证书和智能卡等技术。
4、安全协议
安全协议本质上是关于某种应用的一系列规定,包括功能、参数、格式、模式等,通信各方只有共同遵守协议,才能互操作。
总结:
新技术的出现与应用,总会带来一系列的变革,我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展,电子商务的逐渐成熟,不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式,而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。电子商务是未来商务发展的必然趋势,是商业领域的深层次变革。对此,全民族都要有紧迫感,要吸引更多企业上网,通过上网提高企业竞争力,提高企业盈利水平。发挥示范效应,鼓励更多行业参与。首先应在一些适合于电子商务发展的领域和部门积极推行,如外贸、银行、证券、民航、铁路售票、饭店订房、出版发行等行业可先开展电子商务,对于示范单位应在资金、税收等方面予以大力支持,并促其良性循环。创造发展环境,建立保障系统。电子商务的发展需要有相应的法律、法规,相应的技术标准与网络接入标准,相应的银行金融支持系统等等。我认为要保证电子商务的规范化操作,就必须使这些标准与国际通用标准接轨。强人才培训,建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍。政府、企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才,一方面要重视引进一批电子商务人才,另一方面又要防止电子商务人才的外流。吸收另国经验,走我国发展之路。积极参与国际对话与讨论,在电子商务国际框架中及时吸收另国的经验教训,以加快我国电子商务的发展步伐。