马云写给新同事的一封信

第一篇：马云写给新同事的一封信

8月29日下午消息，阿里巴巴董事局主席兼CEO马云(微博)在从国外飞回北京的飞机上，花了2个小时写了一个给不到3年员工的长贴，在帖子中他谈了感恩敬畏之心，谈了正确做事的方法态度和决心，也给了他们五步的具体建议。

马云认为，来公司三年内，新员工应认真按看，信，思考，行动和分享五个步骤：

1、看。来公司先看，少发言。观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看，因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这公司的。

2、信。问自己信不信这家公司的人，使命，价值观。信不信他的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。最讨厌是留在公司拿着钱占着位，毫无建树并天天抱怨并不相信这公司的人。信不信公司是否是真的做的和说的一样，是否真的在努力实施公司承诺的。当然也要判断个别和群体。

3、思考。假如信了，留下了就仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和没有我，有啥区别？我到底该如何做好一个优秀的员工先？我们欣赏想当将军的士兵，但我坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的将军。

4、行动。这是最难的。懂道理的人很多，但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调乏味重复的，因为我们应该把新鲜快乐刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌，但为结果付费的公司。

5、分享。经过看，信，思考和行动后，您的观点才真正珍贵，必须和新来的和以前的同事分享。。今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切。。呵呵。你觉得我们会喜欢吗？我是肯定不喜欢的，因为我们不是请你来批判，我们是请你来完善。当然批判领导，批判制度和批判体制是永远站得住脚的，也是在今天社会里最能赢得喝彩掌声的。令人遗憾的是往往绝大部分满意者不会站出来说，而批判者往往誉满天下，也许这也是我们经常看到的是坏事多。有些发泄性的批判，除了让人不高兴外，其他意义不大。我们期待的是分享性批判。

以下为马云内网帖子全文：

再一次和新同事们谈谈看法

看了最近内网中各类有意思的讨论，私下里也听了很多老同事对今天新同事特别是那些80后，90后同事们的不理解和不满。。。前段时间我们讨论了感恩和敬畏之心，当然光有那些是不够的。我们还要有正确做事的方法，特别是做正确事的决心！对今天年轻人的浮躁和做事说话的态度，我深表理解，因为我们都这么年轻过。我觉得今天年轻人的态度我们也有部分责任，因为我们自己没有明确告诉他们，我们阿里做事的方法和态度。

我们是公司，我们用自己的办法和手段在完善我们这个社会，表达我们对这个世界的热爱。我坚信建设性的破坏要比破坏性的建设对我们这个社会有意义的多。今天的社会能说会道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建设的人太少，近百年来我们一直用一种推翻破坏的思想和方法在忽悠人们其实完全不同的未来理想。。因为破坏是最容易的！建立任何一个社会也好，公司制度也好，需要的是千锤百炼的努力和完善。中国一直不缺批判思想，中国缺的是一批实实在在干事，做千锤百炼苦活的人。就如公司不缺战略，不缺idea，不缺批判一样，公司其实缺的是把战略做出来的人，把idea变现的人。把批判变建设性完善行动的人！今天我们是最幸福的人，最幸运的人。因为我们有了人类最优秀的完善社会的工具-----互联网。有了它，我们可以通过自己的点滴努力去完善帮助这个社会，去力所能及的解决社会的问题。也许我们可以做的不够多，但我们已经比绝大部分人甚至政府做更多。。因为毕竟选择的商业完善社会之路。

阿里的同学们，我们是一家公司，我们有自己的使命，我们有自己的职责。我们用自己的努力，把互联网变成影响千家万户幸福生活的电子商务。。当然，同学们，你们会有也可以有不同的观点，但这是我们第一天建立这个公司的初衷，我们不会变。。我们只希望务实的以我们的手法创造社会的价值。我们在完善好自己工作以后，积极讨论并参与人类大事呵呵。。

世界因为不同而精彩。阿里的定位就是阿里自己对自己的看法，理解和行动，我们不完善，也不可能是正确的，但这是我们自己要的，是我们成立这公司时的想法和原则。

您可以有不同的观点和意见，我们一定会认真倾听，但不一定会按你说的做，也不一定会给你好脸色，哈哈，因为我们也是人，我们也会生气，这和民主自由没有太大关系，是吗？当善意不被理解和尊重时，我们会发脾气，会懊恼，你也会是吗？！但相信我们骂过＂靠！＂后会冷静理性下来。反正我经常是那样的。

很多人不同意我的看法，其实无所谓，因为我们从来就不是追求更多的观点支持者，而是花时间去证明和做好完善我们的观点。这是我理解的民主和自由，民主和自由就是可以有表达并且坚持自己理想的权力。

十二年前，我就和创业同事们说过，我们不追求更多的同事，不寻找伟大的精英们，我们追求那些有共同理想的平凡者。我就不相信十三亿人中我们找不到这样的几万人！

很久没有机会和新来的同事们交流我的看法了。这几年来了那么多的新人，感谢大家对我们的信任，你们把一生最宝贵的时间给了阿里的理想。这种信任是极其珍贵的。但很多人来这公司其实并不了解我们，对阿里的理解大部分是从外面了解的，更有人说是因为我而来这公司。。我彻底晕倒！我绝对没有那么可爱和具吸引力，我深知自己这点水平和能力，我一定会让您失望，这我绝对保证。。阿里也没有别人说的那么好，我们是一家这个时代运气很好的公司，我们是群平凡的不能再平凡的人，我们在一起就是想一起做些不平凡的事。当然我们也没有外面某些人说的那么坏。我们只是一批年轻人，在做一件前人没有做过的事，我们在努力把现实和理想结合起来，我们在努力尝试，改变。。我们平均年龄只有26岁。这是个犯错误的年龄。我们一直在犯各种错误，并以此当作我们的财富在积累。。我这几年没有见过和交流过的同事们，很多年以前，所有来这公司的同事我都交流过，我一定会告诉他们

1。我们永远不会承诺你发财，升官，在阿里我们一定承诺你会很倒霉，很郁闷，很委屈，很痛苦。很沮丧。。。

2。刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略报告，千万别瞎提阿里发展大计。。谁提，谁离开！但你成了三年阿里人后，你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善。。我们感恩你的每一个小小的完善行动。

今天我还是要和大家说上面这两条。也许大家会觉得马云很讨厌，很不可爱。。呵呵，我不是来求大家喜欢的，我是告诉大家我真实想法的。你可以很讨厌我，但你只要是这么做，绝对不影响我喜欢你，嘿嘿但你不按这么做，我是会很令你讨厌的！

我给新来不到三年的同事们也就是非阿里人一些建议，一些在这公司里成长发展的建议(记住，公司不是请我们发展我们的，公司花钱请我们是来发展我们客户成长的。我们是通过发展客户来发展自己的。)

来公司三年内，请认真按看，信，思考，行动和分享五个步骤。

1、看。来公司先看，少发言。观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看，因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这公司的。

2、信。问自己信不信这家公司的人，使命，价值观。信不信他的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。最讨厌是留在公司拿着钱占着位，毫无建树并天天抱怨并不相信这公司的人。信不信公司是否是真的做的和说的一样，是否真的在努力实施公司承诺的。当然也要判断个别和群体。

3、思考。假如信了，留下了就仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和 没有我，有啥区别？我到底该如何做好一个优秀的员工先？我们欣赏想当将军的士兵，但我坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的将军。

4、行动。这是最难的。懂道理的人很多，但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调乏味重复的，因为我们应该把新鲜快乐刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌，但为结果付费的公司。

5、分享。经过看，信，思考和行动后，您的观点才真正珍贵，必须和新来的和以前的同事分享。。今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切。。呵呵。你觉得我们会喜欢吗？我是肯定不喜欢的，因为我们不是请你来批判，我们是请你来完善。当然批判领导，批判制度和批判体制是永远站得住脚的，也是在今天社会里最能赢得喝彩掌声的。令人遗憾的是往往绝大部分满意者不会站出来说，而批判者往往誉满天下，也许这也是我们经常看到的是坏事多。有些发泄性的批判，除了让人不高兴外，其他意义不大。我们期待的是分享性批判。

好啦，飞机要着陆杭州了，在飞机上近两个小时，一个字一个字的拼音写，很是辛苦。但是我今天的真实话，呵呵，算是分享。无数观点未必正确，包括还有无数的错别字，但希望大家斧正呵呵，当然你说了也许我听不进去，这是我的自由哦呵呵。

马云

2011.8.27

第二篇：马云写给公司内部员工的一封信(关于诚信)

马云写给公司内部员工的一封信（关于诚信）

各位阿里人：

大家已经看到了公司的公告，董事会已经批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的请求，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO,降级另用。

几个月前，我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑！而更令人震惊的是，有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台！

为此，集团迅速成立了专门小组，经过近一个月的调查取证，查实2009、2010年两年间分别有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）的“中国供应商”客户涉嫌欺诈！骗子公司加入阿里巴巴平台的唯一原因是利用我们十二年来用心血建造的网络平台向国外买家行骗！同时查实确有近百名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工！

对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！目前，全部2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，并已经提交司法机关参与调查。

阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。

过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒……

但这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛！但是，我们别无选择！我们不是一家不会犯错误的公司，我们可能经常在未来判断上犯错误，但绝对不能犯原则妥协上的错误。

如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话！

这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司；

这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，也更为全球化的公司；

这个世界需要的是一家来自于社会，服务于社会，对未来社会敢于承担责任的公司； 这个世界需要的是一种文化，一种精神，一种信念,一种担当。因为只有这些才能让我们在艰苦的创业中走得更远，走得更好，走得更舒坦。

令人欣慰的是，这次调查中我们发现绝大多数直销同事面对诱惑坚守住了原则，我很欣慰，在这里向他们致敬！我们更要感谢在面对这类事件中勇于站出来抗争的同事们，在他们身上我们看到了坚持诚信的勇气和原则的力量。我们看到了阿里的未来和希望！我们需要更多这样的阿里人！成非凡之事者，必须有非凡之担当！

卫哲和李旭晖的辞职是公司巨大的损失，我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人，他们敢于担当，愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司，衷心感谢他们对公司付出的不懈努力和贡献。

各位阿里人，B2B董事会任命陆兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO；集团任命彭蕾兼任集团CPO。希望大家全力配合工作，相信我们可以让自己的公司更与众不同!

这是一个好时代，这是一个谁都不愿错过的时代！坚持理想，坚持原则能让我们成为这个时代中的时代！

If not now？ when?!

If not me？who?!

此时此刻 非我莫属

马云

2011.2.21.

第三篇：写给同事的一封信

XXX你好：

我觉得我们之间好像有误会，我不生气，也许是你对我的工作不了解造成的。其实我也赞成搞团队，我也想去搞社区，我也在和院长要求带个年轻的出来，把这块工作交掉，到社区去，就像你说的，时间可以自己控制，节假日可以放心休息。也没什么医疗风险。我不讨厌输档案，只是真的没时间，上次你们分给我的档案，我有一半是晚上在家输的。

就我自己的2012年工作来说吧，周三、周四门诊接种，因为人比较多，所以只能应付门诊日志登记、疫苗接种，而电脑录入、疫苗消耗、冷链温度登记、信息上传、软件维护（因为系统不是很好，经常会丢失数据，所以每次上传前后我都会做数据备份、比对，很浪费时间）等琐碎的事情只能是周五补做了。周一、周二一般都安排查漏工作，就是在电脑系统里查找一些过期未种的儿童信息，通知家长，及时来接种（家长电话也经常换，有时还要通过街道、村里、幼儿园才能查找到），要不然98%的接种率、及时率很难维持。另外还要做日常的建卡、疫苗的计划、领取、出入库的登记，家长的电话咨询、打扫卫生、下一个门诊的准备工作。上级领导要的各种临时报表和常规报表。还有一些会议等。这些都要时间啊，你看我整天都窝在办公室不出来，有时颈椎不好头晕出来转一下。

除此之外，1月份有一个脊灰疫苗的强化任务，3000多个孩子，又是摸底登记、通知、又是签知情同意书、又是报表。忙了大半个月才结束；3月份至5月份有一个全国统一的查漏补种的任务，就是辖

区内所有的儿童（包括流动儿童），都要进行地毯式的登记、筛查、补种。工作量很大，记得当时我和院长提出要人帮忙，院长说抽不出人，我也就自己扛了；5月份至10月份乙脑抗体的监测工作，不光是你看到的当天的采血、接种，还有之前的预约、宣传、解释，之后的7天、14天、28天随访，几十页纸的调查表的填写。这些都是要时间去做的。7月份至12月份入学查验工作，所有一年级、幼儿园、初一的学生近一千个孩子，每人要填写一张预防接种证查验单，没本子的要补证、补种、进度报表，还要一遍又一遍的催种，因为查验和补种率都要达到95%以上；还有每季度一次辖区内所有出生的儿童名单要和我门诊建卡名单核对，如果不符，还要追踪不符儿童的去处，确保按时接种疫苗；还有每季度一次的追踪本门诊建卡儿童在外地接种疫苗的针次，并登记上报；还有……..，我也想不起来了。这些工作也都需要时间。护士她们几个也只能应付门诊哪天的接种，平时也都要顶护士班、录档案，我也不好意思让她们额外帮我。

后勤的工作你知道，自从老徐上台，我就提出交出去，是谁职责范围内就由谁做，到今天还是老样子，没办法。后勤的工作虽然不是天天有，但也挺多的，像卫生信息的网络直报（月、年）；劳资统计报表（季、年）；社保基数、公积金基数调整（年）、临时的增加和减少；职工考核（年）；每年薪级工资增加；职工职称变动、退休；每年的法人报告年审工作；人社局工资和人员的年终报表；特别是一些的临时任务，一个电话、一封邮件、真是搞得人措手不及；你不知道有些个报表它居然有几十张纸，其中的逻辑关系复杂，我都头大。

没办法还是要挤时间去做，要不就带回家晚上做，家里安静，要不就先发电子的，纸质让别人帮我代送、或者利用上下班时间顺路送；尽量节省时间，其实我双休经常加班的。

干免疫规划这工作，越干心里压力越大，你知道吗？这么多年，不论什么情况，星期

三、星期四都必须坐在这个位子上，还要打起十二分的精神。大家集体出去旅游，下半夜回来，别人可以第二天休息或迟一点来，而我还要撑着来，还要高度精神集中，不能有丝毫差错。为了这些个工作，我都有强迫症了(一种心理疾病，离精神病不远了)。

我这个人心直口快，看不惯的事情就要说，但是都是为了工作上的事，从来不夹杂个人恩怨，就是争论过、吵过，一会儿我就不记得了，不会记在心里。其实我这个人很相信命的，一个人一个命，凡事不能强求，只要能安安稳稳拿份工资，只要时间够用，工作累就累点，忙就忙点，我都不会计较，有时烦了发点牢骚，发过也就算了。我不想管别人的闲事，也不想操心医院的大事，领导怎么安排怎么好，只要把工资发给我就行了。好了，不聊了，现在你对我的工作情况也有个大概了解了吧！

祝：新年快乐！健康平安！阖家幸福！！

此致

敬礼

2013-1-8

第四篇：马云写给工作不满三年的员工的一封信

马云写给工作不满三年的员工的一封信

看了最近内网中各类有意思的讨论，私下里也听了很多老同事对今天新同事特别是那些80后，90后同事们的不理解和不满。。。前段时间我们讨论了感恩和敬畏之心，当然光有那些是不够的。我们还要有正确做事的方法，特别是做正确事的决心！对今天年轻人的浮躁和做事说话的态度，我深表理解，因为我们都这么年轻过。我觉得今天年轻人的态度我们也有部分责任，因为我们自己没有明确告诉他们，我们阿里做事的方法和态度。

刚才上飞机前看了有个同事如诗般的帖子，倡导大家在内网中点燃民主自由之火种。。啥社会黑暗什么的。。。

兄弟，别！这不是我们建立内网的初衷。。我们欣赏民主的气氛，追求建立自由开放的环境，但我们不该在这里讨论民主，更不要点燃啥民主自由的火种！民主自由不是火，她是水！民主自由不是表达，而是倾听！民主自由不是发泄，她是理性的完善！最大的自由束缚不是来自外部环境，而是来自内心世界。。不明白民主自由的真正含义，历史证明，一味追求彻底的开放民主自由其实和所谓的黑暗专制封闭带来的灾难是一样的悲剧结果。

我们是公司，我们用自己的办法和手段在完善我们这个社会，表达我们对这个世界的热爱。我坚信建设性的破坏要比破坏性的建设对我们这个社会有意义的多。今天的社会能说会道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建设的人太少，近百年来我们一直用一种推翻破坏的思想和方法在忽悠人们其实完全不同的未来理想。。因为破坏是最容易的！建立任何一个社会也好，公司制度也好，需要的是千锤百炼的努力和完善。中国一直不缺批判思想，中国缺的是一批实实在在干事，做千锤百炼苦活的人。就如公司不缺战略，不缺idea，不缺批判一样，公司其实缺的是把战略做出来的人，把idea变现的人。把批判变建设性完善行动的人！

今天我们是最幸福的人，最幸运的人。因为我们有了人类 最优秀的完善社会的工具-----互联网。有了它，我们可以通过自己的点滴努力去完善帮助这个社会，去力所能及的解决社会的问题。也许我们可以做的不够多，但我们已经比绝大部分人甚至政府做更多。。因为毕竟选择的商业完善社会之路。

阿里的同学们，我们是一家公司，我们有自己的使命，我们有自己的职责。我们用自己的努力，把互联网变成影响千家万户幸福生活的电子商务。。当然，同学们，你们会有也可以有不同的观点，但这是我们第一天建立这个公司的初衷，我们不会变。。我们只希望务实的以我们的手法创造社会的价值。我们在完善好自己工作以后，积极讨论并参与人类大事呵呵。。

世界因为不同而精彩。阿里的定位就是阿里自己对自己的看法，理解和行动，我们不完善，也不可能是正确的，但这是我们自己要的，是我们成立这公司时的想法和原则。您可以有不同的观点和意见，我们一定会认真倾听，但不一定会按你说的 做，也不一定会给你好脸色，哈哈，因为我们也是人，我们也会生气，这和民主自由没有太大关系，是吗？当善意不被理解和尊重时，我们会发脾气，会懊恼，你也会是吗？！但相信我们骂过＂靠！＂后会冷静理性下来。反正我经常是那样的。

很多人不同意我的看法，其实无所谓，因为我们从来就不是追求更多的观点支持者，而是花时间去证明和做好完善我们的观点。这是我理解的民主和自由，民主和自由就是可以有表达并且坚持自己理想的权力。

十二年前，我就和创业同事们说过，我们不追求更多的同事，不寻找伟大的精英们，我们追求那些有共同理想的平凡者。我就不相信十三亿人中我们找不到这样的几万人！

很久没有机会和新来的同事们交流我的看法了。这几年来了那么多的新人，感谢大家对我们的信任，你们把一生最宝贵的时间给了阿里的理想。这种信任是极其珍贵的。但很多人来这公司其实并不了解我们，对阿里的理解大部分是从外面了解的，更有人说是因为我而来这公司。。我彻底晕倒！我绝对没有那么可爱和具吸引力，我深知自己这点水平和能力，我一定会让您失望，这我绝对保证。。阿里也没有别人说的那么好，我们是一家这个时代运气很好的公司，我们是群平凡的不能再平凡的人，我们在一起就是想一起做些不平凡的事。当然我们也没有外面某些人说的那么坏。我们只是一批年轻人，在做一件前人没有做过的事，我们在努力把现实和理想结合起来，我们在努力尝试，改变。。我们平均年龄只有26岁。，这是个犯错误的年龄。我们一直在犯各种错误，并以此当作我们的财富在积累。。

我这几年没有见过和交流过的同事们，很多年以前，所有来这公司的同事我都交流过，我一定会告诉他们

1。我们永远不会承诺你发财，升官，在阿里我们一定承诺你会很倒霉，很郁闷，很委屈，很痛苦。很沮丧。。。

2。刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略报告，千万别瞎提阿里发展大计。。谁提，谁离开！但你成了三年阿里人后，你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善。。我们感恩你的每一个小小的完善行动。

今天我还是要和大家说上面这两条。也许大家会觉得马云很讨厌，很不可爱。。呵呵，我不是来求大家喜欢的，我是告诉大家我真实想法的。你可以很讨厌我，但你只要是这么做，绝对不影响我喜欢你，嘿嘿但你不按这么做，我是会很令你讨厌的！

我给新来不到三年的同事们也就是非阿里人一些建议，一些在这公司里成长发展的建议（记住，公司不是请我们发展我们的，公司花钱请我们是来发展我们客户成长的。我们是通过发展客户来发展自己的。）

来公司三年内，请认真按看，信，思考，行动和分享五个步骤。

1、看。来公司先看，少发言。观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看，因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这公司的。

2、信。问自己信不信这家公司的人，使命，价值观。信不信他的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。最讨厌是留在公司拿着钱占着位，毫无建树并天天抱怨并不相信这公司的人。信不信公司是否是真的做的和说的一样，是否真的在努力实施公司承诺的。当然也要判断个别和群体。

3、思考。假如信了，留下了就仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和没有我，有啥区别？我到底该如何做好一个优秀的员工先？我们欣赏想当将军的士兵，但我坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的将军。

4、行动。这是最难的。懂道理的人很多，但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调乏味重复的，因为我们应该把新鲜快乐刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌，但为结果付费的公司。

5、分享。经过看，信，思考和行动后，您的观点才真正珍贵，必须和新来的和以前的同事分享。。今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切。。呵呵。你觉得我们会喜欢吗？我是肯定不喜欢的，因为我们不是请你来批判，我们是请你来完善。当然批判领导，批判制度和批判体制是永远站得住脚的，也是在今天社会里最能赢得喝彩掌声的。令人遗憾的是往往绝大部分满意者不会站出来说，而批判者往往誉满天下，也许这也是我们经常看到的是坏事多。有些发泄性的批判，除了让人不高兴外，其他意义不大。我们期待的是分享性批判。

好啦，飞机要着陆杭州了，在飞机上近两个小时，一个字一个字的拼音写，很是辛苦。但是我今天的真实话，呵呵，算是分享。无数观点未必正确，包括还有无数的错别字，但希望大家斧正呵呵，当然你说了也许我听不进去，这是我的自由哦呵呵。

马云 2011.8.27

第五篇：马云致员工的一封信

阿里巴巴 B2B 上市公司今日发布公告称，董事会已经批准 B2B 公司 CEO 卫哲、COO 李旭 晖引咎辞职的请求。阿里巴巴集团董事局主席马云发内部邮件 称，“过去的一个多月，我很 痛苦，很纠结，很愤怒；对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍 姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人 的犯罪！” 以下为邮件全文： 各位阿里人： 各位阿里人： 大家已经看到了公司的公告，卫哲、大家已经看到了公司的公告，董事会已经批准 B2B 公司 CEO 卫哲、COO 李旭晖引咎 辞职的请求，辞职的请求，原 B2B 公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团 CPO，降级另用。，降级另用。公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑！几个月前，我们发现 B2B 公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑！而更 个月前，令人震惊的是，令人震惊的是，有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助 这些骗子公司加入阿里 巴巴平台！巴巴平台！为此，集团迅速成立了专门小组，经过近一个月的调查取证，为此，集团迅速成立了专门小组，经过近一个月的调查取证，查实 2009、2010 年两年、间分别有 1219 家(占比 1.1%)和 1107 家(占比 0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈！骗子 占比 和 占比 的 中国供应商”客户涉嫌欺诈！公司加入阿里巴巴平台的唯一原因是利用我们十二年来用心血建造的网络平台向国外买家 行骗！名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工！行骗！同时查实确有近百 名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工！对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚 信客户、更多诚信阿里人的犯罪！值观！信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价 值观！所有直接或间 接参与的同事都将为此承担责任，管理层更将承担主要责任！目前，接参与的同事都将为此承担责任，B2B 管理层更将承担主要责任！目前，全部 2326 家涉嫌 欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，并已经提交司法机关参与调查。欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，并已经提交司法机关参与调查。阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家 仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守“让天下没有难做的生意” 仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使 命

！客户第一的价值观 意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒…… 过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒…… 但这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛！但是，但这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛！但是，我们别无选 我们不是一家不会犯错误的公司，错误，择！我们不是一家不会犯错误的公司，我们可能经常在未来判断上犯 错误，但绝对不能犯 原则妥协上的错误。原则妥协上的错误。如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持 102 年的梦想和使命就成了一句空话和笑话！年的梦想和使命就成了一句空话和笑话！这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司； 这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司； 的公司 这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，也更为全球化的 公司； 公司；

这个世界需要的是一家来自于社会，服务于社会，对未来社会敢于承担责任的公司； 这个世界需要的是一家来自于社会，服务于社会，对未来社会敢于承担责任的公司；

令人欣慰的是，这次调查中我们发现绝大多数直销同事面对诱惑坚守住了原则，令人欣慰的是，这次调查中我们发现绝大多数直销同事面对诱惑坚守住了原则，我很 欣慰，在这里向他们致敬！来抗争的同事们，欣慰，在这里向他们致敬！我们更要感谢在面 对这类事件中勇于站出 来抗争的同事们，在他们身上我们看到了坚持诚信的勇气和原则的力量。我们看到了阿里的未来和希望！在他们身上我们看到了坚持诚信的勇气和原则的力量。我们看到了阿里的未来和希望！我 们需要更多这样的阿里人！凡之事者，担当！们需要更多这样的阿里人！成非 凡之事者，必须有非凡之 担当！巨大的损失，我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人，卫哲和李旭晖的辞职是公司 巨大的损失，我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人，他们敢于担当，愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司，他们敢于担当，愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司，衷 心感谢他们对公司付 贡献。出的