第一篇:卫生院纠风工作计划
卫生院纠风工作计划
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进方案,采集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:
一、降低医药费用,减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。医`学教育网搜集整理我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。
为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,XXX任组长,组员为XXX和XXX.并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监
督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进方案,采集服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
四、根据医院管理年的工作要求。
我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的医`学教育网搜集整理沟通制度;
邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验,广泛开展弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与发展,是为了实现方案。“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。医`学教育网搜集整理全院职工要弘扬“仁心仁术,方便为怀”的精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次的医疗服
务需求。
第二篇:卫生院纠风工作计划
古尔图卫生院纠风工作计划
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直加强行业作风建设,把纠正不正之风作为一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局及(场)镇领导关于纠风工作的指示精神,为广大患者提供良好的就医环境,特制定以下卫生院纠风工作计划:
一、强化质量监控,提高服务质量。健全各项管理规章
制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力
度,认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质
量。
二、降低药品费用,减轻病人负担。严格把好药品进货
质量关,药品一律从正规渠道进货,严禁药品回扣。
药品价格一律按物价局规定的不超过药品最高零售
价,最大限度降低药品成本,切实解决群众看病贵的问题。
三、改进工作作风,改善服务态度,提高服务水平。为
强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教
育的同时,认真落实已制定的规范于制度,对因服
务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者给予严肃处理,对情节严重者给予待岗处理。
四、根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服
务质量方面加强管理,为树立良好的行业风气,要求全院医务人员要作到十不准,及医务人员八项承诺,并把这些内容作为年底考核标准。在全院职工中开展诚信守诺服务,并要求医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
古尔图卫生院党支部
二○一二年一月
第三篇:卫生院纠风管理责任书
亮甲山卫生院纠风管理责任书(后勤组)
1.后勤工作是医院各种工作中非常重要的一关,是医生和护理工作的后盾,所以在后勤工作,要严格执行各项有关规定。严格执行省发展和改革委员会、省卫生厅医疗服务收费标准。
2、建立完善医疗服务和药品价格公示制、查询制、门诊和住院费用清单制,接受群众监督,提高收费透明度。
3.加强药品采购工作的管理。
4、加强对药品、试剂、医疗设备、医疗器械、医用耗材等采购和使用的监管,防止和纠正医务人员接受生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和赞助出国、赞助旅游等不正当利益。
5、中标药品严格按规定作价,切实让利于民。
6、坚持“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收支活动必须纳入财务部门管理。
7、建立规范的经济活动决策机制和程序,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制度,重大项目安排集体讨论后按规定程序报批,按照院务公开的要求向群众公开。
8、严格实行成本核算制度,降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
9、完善收入分配办法,收入分配以工作岗位、技术难度、风险程度、工作数量与质量为主要依据。
后勤组责任人 周丽萍
第四篇:九龙街道卫生院纠风工作总结工作总结
九龙街道卫生院纠风工作总结工作总结
医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长XXX率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。
一、成立组织加强领导
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。
二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“十六届四中全会”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范 职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,定期开展医患心连心活动,让群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,卫生所一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、以人为本,精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”,继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动,通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示,医务人员视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容,广泛开展“弘扬白求恩精神,做白求恩工作者”的宣传教育活动,教育医务人员弘扬白求恩精神,全心全意为患者服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。
5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。
四、为确保后半年任务的顺利完成,我院特制定计划
1、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。
2、狠抓业务,提高职工专业素质。
3、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。
半年来,我院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场,让XXX医院这个响亮的牌子走得更远。
第五篇:2013学纠风工作计划
和静县第二中学2013纠风工作计划
根据县委、教育局2013年纠风工作的统一安排,我校纠风工作以
邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“提高教育教学质量”这一核心工作,继续坚持“纠建并举”的方针和谁主管、谁负责的原则,强化责任,狠抓落实,继续加大治理乱收费和加强师德建设为重点,把纠风工作纳入学校党务工作,行政工作之中,做到工作责任明确,层层分解纠风目标,层层签订纠风目标责任书。力争在行风建设上取得新成效,促进我校教育事业的和谐健康发展。特制定和静第二中学2013纠风工作计划如下:
一、指导思想
以“党的十八大”精神为引领,以提高教师师德师风建设为目的,以制度建设为保障,以培训学习为手段,以专项整治为主要措施,全面加强我校教师队伍及教育行风建设。
二、工作目标
建立完整的纠风工作体系,制定可行性强的纠风工作制度,有效控制学校违规违纪行为的发生,力争不出现社会影响严重的师德师风事件。
三、工作安排
1、以制度建设为保障,提高纠风工作的责任意识
(1)领导要更新观念、改变思路,进一步提高对纠风工作的认识,及时调整建立学校纠风工作领导小组,并实行主要领导负责制,由校长亲自担任组长。
(2)成立二中2013年纠分工作领导小组,鉴定目标责任书。
(3)定期组织开展行风监督员“进校园看教育”活动,6月、11月分-1-
别组织两次行风监督员代表座谈会,广泛听取行风监督员对我校教育工作的意见和建议。
(4)学校加强收费收入的管理,规范支出行为,禁止乱支现象发生。不得扩大收费范围,擅自设立收费项目,提高收费标准。
2、加强纠风工作的培训与学习,进一步提高学校领导及教师的法制观念
(1)根据纠风工作安排,年内将组织学校领导开展两次纠风工作专题培训,内容以财务知识培训、相关法律(法规)学习、大要案警示学习等为主。
(2)学校要定期安排时间(全年不得少于四次,培训记录存档备查),组织全体教师学习《加强和改进中小学师德建设工作实施方案》、《中小学教师行为规范(试行)》、《中小学教师违规违纪处分办法(试行)》以及《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》《教师资格条列》、《巴州职业道德教育十条》等相关法律、法规文件,坚持依法治校、以德治校,进一步加强师德师风建设工作。
(3)组织开展一次典型案例剖析活动。以收集的典型案例为原型,组织教师开展讨论、反思、评价活动,进一步增强教师的责任意识和法律意识。
3、积极开展专项整治活动,有效遏制违规违纪行为发生
(1)定期开展学校收费工作专项整治活动。全面执行 “一费制”、“两免一补”的收费政策,在每次收费工作会上对教师进行必要的提示,从源头上消除搭车收费、乱收费等思想,确保收费工作不出现任何问题。
(2)定期开展“三乱”整治工作。学校在建立责任追究制度的同时,要加大监管力度;校纠风工作领导小组将不定期组织开展专项检查,对查实的当事人将按照有关规定进行严肃处理。
4、校务公开工作
发挥全体教职工参与管理、民主治校的作用,增强学校管理工作透明度。重要工作、重大事项、重要决定,都要经过党内充分酝酿,行政集体研究决定,体现民主集中制原则,接受群众监督,倾听群众呼声。推进校务公开,加强依法治校的规章体系建设,修订已有的规章制度,使之不断完善,更加符合学校的实际情况。
5、案件调查处理工作
高度重视各类纠风案件,本着严肃、认真、细致、公正的原则,开展调查处理工作,对查实的案件及时按照有关政策规定,及时给予当事人一定的处理。
6、严格执行中小学生作息时间,减轻学生过重课业负担。提倡教师义务为学生进行学习辅导,在职教师在学校任教期间不得利用学校的设施设备为学生有偿补课;不得为自己所教的学生有偿补课;学校不得强制学生进行补习。
7、以继续开展“人民满意不满意”评议活动为契机,加强行风建设。进一步完善和落实政务公开、信访工作制度,严格办事程序,增加工作透明度。
和静县第二中学
2013年3月7日
和静县第二中学2013
纠风工作计划
二〇一三年三月七日