第一篇：医护人员工作必读
医院护理人员工作手册
一个中心：坚持以病人为中心。一切为病人着想，急病人之所急，想病人之所想，帮病人之所需。
二个服务：为病人服务，为同事服务。
三无：在护理工作中，做到无纠纷、无差错、无事故。
四轻：在护理工作中，做到说话轻、走路轻、关门轻、操作轻。
五心：接待病人热心、护理工作专心、解答问题耐心、接受意见虚心、执行医嘱细心。
六声：病人来时有迎声、问时有回声、走时有送声、合作有谢声、工作失误有道歉声、接电话有问候声。
七不：不擅离岗位、不以貌取人、上班不做私事、上班不打私人电话、不聊天、不叫病人或陪伴做护士职责范围内的事、不做损害病人利益的事。
八及时：卫生整顿及时、健康教育及时、巡视病人及时、观察病情及时、护理处置及时、报告医生及时、心理疏导及时、送饭、送水、送便器及时。
九知道：知道病人的床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理状态、检查结果。
十做到：
1、病人询问时，做到热情礼貌，有问必答。
2、病人误解时，做到和颜悦色，耐心解释。
3、病人急噪时，做到轻言细语，劝解安慰。
4、病人不合作时，做到耐心解说，争取配合，平息事态。
5、病人骂人时，做到骂不还口，化解矛盾。
6、病人有意见时，做到主动检查，及时向领导汇报。
7、抢救危重病人时，做到刻不容缓，争分夺秒。
8、接待老年或儿童病人时，做到格外小心，优先照顾。
9、接待领导病人时，做到热情周到，按保健工作要求处理。
10、接待熟人时，做到坚持原则，按规章制度办事。
第二篇：医护人员工作体会
医护人员工作体会
同学聚会策划方案
亲爱的同学们快快报名哦。放下所有的事回来聚会哦
现在可以先向xx和xx那里报名！
一、聚会目的：
时光飞逝，岁月如梭，转眼间我们成家的成家了，创业的创业了，读书的大学也毕业了，经历了创业的艰辛，体验了生活酸甜苦辣，收获了耕耘的春华秋实。
相识是杯醇香的酒，相逢是首优雅的歌，相处是那浓浓的血，相聚是那南飞的雁，那开心的往事，那快乐的校园，不为别的，只为那份纯真的友谊和青涩的依恋……8年前,我们带着幼稚,满怀着憧憬，为了满足对知识的渴求，从各方走到一起，在我们那不能忘记的母校—xx中学，留下了我们不能忘却的人生足迹。我们获得了知识，培育了友谊，从那我们又信步走向大学，走向社会。?
毕业前，我们的离去匆忙，毕业后，我们的怀念真切，对初中生活的向往，对同学朋友的情意，对未来生活的激情，勾起心中那段尘封多年的回忆，想起同班同桌的你！大家从五湖四海赶回过年，四面八方赶来聚会。我们在一起聚会，怀念一些人，一段旧事，不是因为曾经的学习，而是因为，那里面有我们走过的岁月，它已经和一段年华密不可分。这些经历，成为若隐若现、看不见摸不着的后方阵地，以种种或明或暗的方式，建立与我们现在和将来丝丝缕缕的关联。在这灿烂而又忙碌的冬天留下我们永恒的记忆，在美丽而又和谐的校园留下了一串串感人的青春乐章。
XX年2月9日（初7），xx中学xx届xx班的全体同学将进行聚会，我们希望与会的同学放下一切大小事务，惟念同学情份，前来参加，以使大家能有机会敞开心扉，共话沧桑。如今，友情已如绿水长流，浩然成湖。8年的分别，8年的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。为了保障这次同学聚会的顺利进行，让同学们能够在短暂的聚会时光中尽情畅谈美好的未来，牵手叙说当年友情，交流彼此感悟、大家相互鼓舞，分享8年来的人生经历，特拟订本活动方案。
二、聚会安排：
1、聚会时间地点：
暂安排在XX年2月9日
聚会地点：xx中学大门口
2、组委会人员职责分工：
统筹组：xx：15xx1xx895xx8xx
xx：***.xx、参加人员：xx班全部同学。
4、聚会经费:
a)2月9日当天收取活动经费100元，活动结束多退少补！
b）本次聚会不论同学或家属，一律按人头AA分摊（小孩不计）。
三、聚会要求:
a)按照聚会日程安排，统一进行活动。提高时间观念，服从组委会的领导。
b)每位同学都要讲团结，讲风格，互谅互让，避免斤斤计较，力争经过我们大家的努力，把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会，留下一个美好的回忆。
c)难得聚首，切勿贪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，沟通才是重点。8年见一面，清茶淡水也是情。?
四、聚会流程:
方案Ⅰ：
对于晴天，天气相对干燥，采用以下方案：?
2月9日：
（1）聚集：8：00∽8：30签到，告知聚会活动时间安排和具体活动,离中学远的同学早些出发，不要因为个人原因影响活动进程，迟到的人员自己赶上部队，恕不等候。
（2）8：xx0~9：30参观中学，叙叙当年事，忆忆当年情，留下合影，留下永恒的记忆。聚集地点：xx中学大门口
（2）9：xx0：-10：xx0前往xx老师家，送些花、水果之类，闪人！
（xx）前往xx（也可以选择前往xx）
10：xx0∽12：30
午餐暂定在南北和自助火锅
由组委会主持并组织，增强就餐气氛。难得聚首，切勿贪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，沟通才是重点。
酒桌上的小游戏，仅供参考：
a)满汉全席。那么每个人都为其夹一份食物，必须吃完。这叫撑死他。
b)替罪羊。这个可真是中头彩。你再次进行抽签，那是有每个人名字的签，抽到谁，那么你报复的机会就到了。在房间内你可以让他做一件事情。比如：背你饶一圈等。这叫整死你。?
c)打死我也不说。聚会中其实大家都很想互相了解，可是又因为一些原因而无法深入。所以，给你一个机会，抽到谁，那么在座每个人都可以问他一个问题。尽量问吧，必须说实话啊。这可是个好机会啊。
1：00登烈士墓。路上，抽扑克的方式选出成员，分享他（她）八年来自己的人生经历和心得体会，争取每个人都有发言的机会，只是次序先后的问题。注意：在上山的时候，都不能拿相机和手机拍照，大家都悉心听听每个人的心声，每人有5分钟的发言时间，不要一言不发，事先可以自己准备一下。
4：00在山顶自由活动。可以做做小游戏，照照相，砍砍大山，但是不要走动太远
4：10下山，可以自由活动拍照等，尽量不要走离人群。
4：xx0-：指定地点卡拉ok，聚会结束！各自回去休息。<>
方案Ⅱ：
对于雨天或天气相对潮湿，采用以下方案：
kTV：
为了增加kTV气氛，大家砍砍大山，打打扑克，打打麻将，玩玩小
a)大冒险：
参与者每人抽取一张扑克牌，写上自己的姓名，放进牌中，注意不要让其他人看到哪张是你的牌。大家选一个人抽牌，抽到哪谁的牌，谁就来表演一个节目，节目大家商量决定。节目一定要有趣，譬如要选中者到喝一杯冷水或大家提问说真心话（不要涉及个人隐私），或到舞台上深情地向全场异性说“我爱你们！”，直到大家满意为止。
下一轮，由表演节目的人来做庄家，继续抽牌。[]
b)大瞎话：
大家把想出的惩罚方式写在扑克上，由一人蒙上眼睛扮瞎子，坐在瞎子左侧的人开始不断的指在座的每一个人，不许连续重复指某个人。当他指向其中的人和一个人，就问“瞎子，这个行不行？”。瞎子如果说不行，就继续指下一个人。直到瞎子同意的时候，被指的那个人就是被游戏选中的人。瞎子摘下眼罩，抽出写有惩罚的扑克。
下一轮，由上一轮被选定人来做瞎子。
c)投硬币：
用一个直径大约15厘米的玻璃杯（最好），不过如果人多的话可以用直径大一些的杯子，然聚力，这是一个可以很多人一起玩，又简单又娱乐的游戏。
注：有什么好创意，尽管大显身手。
a)满汉全席。那么每个人都为其夹一份食物，必须吃完。这叫撑死他。[课~件]
b)替罪羊。这个可真是中头彩。你再次进行抽签，那是有每个人名字的签，抽到谁，那么你报复的机会就到了。在房间内你可以让他做一件事情。比如：背你饶一圈等。这叫整死你。?
c)打死我也不说。聚会中其实大家都很想互相了解，可是又因为一些原因而无法深入。所以，给你一个机会，抽到谁，那么在座每个人都可以问他一个问题。尽量问吧，必须说实话啊。这可是个好机会啊。
六、聚会后续事宜:
1、由统筹整理通讯录，在xx班群空间里发布，便于同学相互联系和后续交流。
2、合照的电子照片可以放到xx班群共享空间，以供下载。其它照片由xx收集整理，打包上传网络空间，以非公开形式仅对同学提供下载。
xx、在群里论坛公布聚会费用使用情况，这项由xx负责。
4、其它事宜在群里公布和通知。
5、这是一次难得的聚会，也许有这次，没下次。也许我们也会因这次聚会而成为很好很好的朋友！所以请看到了这份策划的朋友尽量转发给你认识的同学，由于群刚创，有很多同学都未加入，还得请大家共同努力，不管你和他要不要好，只要你知道他的QQ他的电话，就通知一下吧，xx班永远属于我们的！xx班永远是我们的大家庭！她的完整靠大家共同努力！
6、愿意参与此次聚会的朋友请回我一个短信，并附上姓名，以便统计人数！电话xx
新的一年已经到来，我希望我晚来的祝福能给你带来更多的快乐，更多的好运！
祝所有xx班的朋友身体健康，天天开心！
祝看到这篇策划的朋友能有一个辉煌的未来！
第三篇：医护人员工作心得体会
医护人员工作心得体会1
1月20号晚上接到院部下达的紧急通知，让我去隔离点工作，我立即回家收拾行囊，按照规定时间准时到达指定地点。岗前进行业务培训，结束后我们立刻上岗。当晚共接到几十余名需要隔离人员，一直不停的工作到第二天早上六点多。22号上午我们所有在岗的党员进行了入党宣誓，决心戴上党徽，亮明身份，不畏艰险，起到模范带头作用。
我的'工作职责是分发三餐饮食，打包医学垃圾，跟被隔离人员讲解怎样做好房间及日常消毒等。通过这次的工作，我收获满满，感慨如下：首先是被尊重，其次是被重视。这次的被隔离人员有的是我的同行以及家属，针对这种情况，我认为彼此之间的信任和尊重是最重要的。在工作中就要更细心更耐心，提高我们的服务质量，做到有求必应，有问必答，答之必然满意。
当收到这封信的时候，我才明白付出是有回报的。此时此刻，我更能体会到“时刻将人民的生命健康安全摆在第一位”的责任。做为抗疫集体中的一份子，我感到由衷的自豪与骄傲。
医护人员工作心得体会2
我叫孙超，是五莲县妇幼保健计划生育服务中心的一名职工。从12月28日到2022年4月4日，进驻五莲宾馆疫情防控隔离点投入外围工作，前后98天，累计接收隔离人员219名，先后搭档了49、50、51、52、53五个梯队，协同张姐和公安同志们圆满结束外围工作。
抬头看着门口“五莲宾馆”四个大字，回想起近百天的外围工作，百感交集。恍惚间，脑海里像放映机一样闪过无数的画面，有忧伤，有低沉，有痛苦，有emo，苦中作乐夹杂其中，百般滋味。
在隔离点上的忙与闲，和疫情形势的变化息息相关。疫情的反复，给社会各界都带来了不小的影响，我们美丽的山城，自去年爆发疫情后，疫情防控工作可以说自上而下形成了一套较为科学、合理的系统。前期通过大数据摸排、公安推送、乡镇社区街道报备等方式确定人员情况，随后县疫情防控指挥部专家研判组对人员进行分析研判，需隔离人员经转运组与地方政府和地方医院协调，合理分配至县域内各个隔离点。
从这儿开始，我们外围就要接手了，与指挥部专班、地方政府、救护车司机、隔离人员、内围同事、外围同事，宾馆相关负责人等各方协调有关事宜。要做好人员登记、录入，同时不能忽视人文关怀，合理关切隔离人员的生活需求，真正做到将心比心，“隔离病毒，不隔离爱”。
大多数隔离人员都是积极配合防疫工作的，对工作人员也很尊重、感激。当然，事情没有一帆风顺、风平浪静的，期间也经历过轻微极端事件，绝食、恐吓、谩骂，甚至打砸……也报过警，也接到过投诉，不过总归是少数。接手的219人中，年龄最高者72岁，最小的也只有4岁而已，每一个人都是一个不同的个体，有着不同的性格，不同的家庭背景，不同的人生轨迹，不同的生活方式，不同的社交圈子。但当大家聚在一起的时候，在这儿，我们都有一个共同目标：齐心协力，共克时艰。
相比外围，内围医护人员是最辛苦的，她们几乎是在与世隔绝中默默地奉献着自己，燃烧着自己。她们以柔弱之躯筑起抗疫的钢铁长城，在最不起眼的角落里兢兢业业，以一个医护人员的天职和使命逆行而上。在那些喧嚣的白日里，车水马龙的身后，在那些寂静的黑夜里，点点星光的'下方，是她们在默默地守护着我们，守护山河无恙，守护万家灯火。
感谢、感激、感动、感恩。
一段难忘的经历，一个难忘的工作，感谢期间所有关心支持照顾爱护我的家人、朋友、领导、同事、宾馆工作人员，感激理解我们工作的隔离人员，感动工作期间的点点滴滴，感恩在这儿的一切，98天，收获颇丰，终生受用。
“光荣在于平淡，艰巨在于漫长”，在平凡的岗位上，做着平凡的事，在漫漫的历史长河中，在共同奋斗的抗疫路上，能成为其中平凡的一员，无上光荣。
致敬医护人员，致敬抗疫战线上各个岗位的战友，祈愿疫情早日消散，祝福我们美丽的山城，明天更美好。
医护人员工作心得体会3
今天天气阴，气温适宜。刚刚执行完任务出来，一边吃着快餐，一边望着窗外车水马龙，算着来到嵊州市保罗大酒店隔离点工作已经第11天了。我们这次接收的是一批境外回国客人进行健康观察隔离。
这是一批特殊的客人，我们背负特殊的使命！在这里，我们每一个人的身份，并不是自己，而是代表中国！因此我们需要对自己各方面更加严格！客人们有的是留学生，有的是归国华侨，有的就是外国朋友……他们的共同点是，生活习惯和我们不一样，有些理念也和我们不一致！
“你们这样每天来测核酸不科学的，国外从不这样的！是不是把我们当动物？我要投诉你们！”这是刚开始几天，我负责的楼层里一对老夫妻客人对我提出的抗议。面对两老不耐烦的表情和烦躁的语气，我虽然理解这种情绪的来源，但还是必须遵守防疫要求。于是我们对他们进行了心理疏导，终于得到了两老的配合。然而接下去收到通知，先是老夫人被通知核酸检测阳性，接着老先生也没能逃出这一关。我既难过又庆幸！难过的是两老都被感染了，庆幸的是我坚持了自己的原则！接下去我们嵊人医医疗队的迟英俊、徐孟秋、高晓丽这三位同志负责依次将他们送上车，去往杭州定点医院进行治疗，临上车了，老先生回头说了一声“谢谢！”
接下去虽然时不时也有几位客人表达各种不满，但我们都竭尽所能解决了。日子一天天过，我每天上门测核酸，量体温，询问健康情况，送水送纸送药，回答各种各样的问题……都是琐碎的事情，却是一种向客人们传递温暖，表达关爱，让他们对我们建立信任感的途径。即使个别客人情绪烦躁，但我知道我能做的，永远是给予关爱，永远是开门那一刻，亲切地愉快地向他说一声“您好！”
渐渐地，一些客人关门的声音比之前轻了，一些客人在开门的那一刻就做好了抬头下蹲的`姿势，等着我采样，有几位都快要蹲到地上了，这个动作，代表着对我们的一种肯定，一种支持，一种尊重！还有一些客人，写了感谢信，写满一张纸，再写满一张纸，密密麻麻的字眼，不看内容就已经感受到了那份诚挚的情感，我为此深深感动！我始终认为，我做的这些都是我的份内工作，而且我应该努力做得更好，所以，我也要谢谢你们，谢谢你们的支持和配合，谢谢你们对我们的感谢！我感觉短短数日，我们的心灵之间已经互通了，彼此理解，彼此温暖，彼此尊重！
为期14天的隔离日子已进入倒计时，结束后大家都会各奔东西，往后未必能再相见。但我总是傻傻地想，“疫”起时，我们一起抗战，一起守护，一起经历；如果真再相见时，我们彼此间一定再没有了“大白”的相隔，一定可以肆无忌惮地拥抱阳光！
医护人员工作心得体会4
我有幸担当街道隔离点第一批入驻医疗小组内围组组长，面对每天高强度不定时工作，团队成员每刻都不敢放松，必须做到认真核对，精准采样，准时记录，严格消杀。并组织服务组成员，熟悉工作流程和注意事项，解读疫情新要求，练习消杀，练习穿脱防护服等。防护服是我们的铠甲，消毒喷壶是我们的枪。即使工作至凌晨3点，回到宿舍后我也会记录下今天都完成哪些工作，遇到什么新情况，如何解决，团队成员意见建议有哪些，总结经验后再列出明天单采、双采、环境、送解除隔离、终末消毒等工作内容。
隔离点隔开的是我们距离，隔不开的是我们的关心和亲情，“医生我孩子体温37.1......”“医生我头疼，睡不着......”“医生我没事，能不能不采核酸......”“医生我家里有事需要出去......”，每当面对隔离人员有焦虑情绪时，我们都会用专业的知识做好解释、安抚工作，陪伴被隔离人员渡过医学观察期，共同战胜疫情！
隔离点温馨与辛苦常伴，有一天姐妹们奋斗至凌晨三点，第二天一早大家精神抖擞继续开工，忙过一上午，收到了中心领导送来的小惊喜，原来是刘艳华同学要过生日啦，领导们送来了生日蛋糕，大家顿时一扫身体的疲惫，心里暖暖的，幸福感爆棚！特别的.爱给特别的你！
回顾隔离点工作，我总结出一句话是“一责任，二担当，三严谨，四热情，五团队合作，六信念，相信国家，一起努力，战胜疫情。”在街道和中心领导的关心帮助下，在医疗组、后勤保障、安保等各小组的辛苦付出和密切配合下，我们圆满完成了第一批次入驻任务。
医护人员工作心得体会5
我叫王蕾，是五莲县妇幼保健院的一名助产士（下图中）。3月2日上午11点，我接到紧急通知，即时进驻龙河宾馆隔离点。正在产房值班的我，立即进行工作交接，临时收拾了一点生活用品迅速赶到了集合地。
龙河宾馆隔离点共五层楼，共计115间隔离房间。从3月2日进驻到3月28日最后一批隔离人员结束隔离，共计27天。我们的任务是负责所有隔离人员的生活护理、核酸采集、抽血标本、医疗废物管理等工作。期间共接收隔离人员近200人，采集鼻咽拭子2710份，处理医疗垃圾约6100斤。
刚开始人员少，防疫任务重，一起并肩作战的战友们每天手提各种物资从一楼爬到五楼，爬无数次，防护服里面的`刷手衣湿了又干，干了又湿。但是大家不怕苦、不怕累，互相关心，互相鼓励，圆满完成了隔离任务。
虽然工作很累，但是一些场景却让我非常感动。记得有位结束隔离的阿姨对我说：“姑娘，你们在家都是爸妈的孩子，在这，你们就是人民的卫士，感谢你们。”顿时，泪花模糊了我的双眼。我为付出得到了认可而高兴，为他们的善良和温暖而感动。
疫情就是命令，防控就是责任。通过此次进驻隔离点，我学到了很多，不只是牢固掌握疫情防控知识，还更深刻地体会到责任心的关键作用，感受到了团结的力量。面对疫情，我们临危不惧，面对困难，我们迎难而上。疫情面前，所有的医护人员都勇往直前、无所畏惧，团结一致，招必战、战必胜！
向所有一线的工作人员致敬！
医护人员工作心得体会6
假如人生是个大课堂，那么我可以确定的说，xx人民医院就是我的教师。在这里，除了学到工作中需要的学问和技术，还学到了仔细细心的态度和责任感。对于我们年轻的一代，即使我们没有像龚自珍那样“我劝天公重抖擞”的能耐，也没有毛主席“教导江山”的豪迈，但是，我们却有着一颗酷热的心，将救死扶伤、解决病痛为重大己任，为医院的进展奉献着自己微薄的力气。
作为一名来本单位缺乏一年的新人，我没有资格谈什么大抱负，也没有资格谈什么进展，可是我却和大家一样，对医院有着难言的真诚和喜爱。
这里就像是我们的其次个家，领导就像是我们的父母，患者就像是我们的孩儿，我们享受着父母的教育和慈祥也心疼着孩儿的脆弱和哭闹。无论才能、学问多么卓着，假如缺乏热忱，则无异于纸上画饼充饥，是无补于事的。所以为了这个大家庭，我们都需要燃烧自己的青春激情，来让它富强兴盛下去。
对于地区进展，有句很贴切的话，就是：欲想富，先修路。这说明白假如想谋进展，就要找出优势点，对于医院，精湛医术、人才培训、技术引进、设备购置等对于患者选择就医当然重要，但是，交通便利、环境舒适、沟通贴切、看病优待更成了现代人的择医标准。对于民营医院的兴起，抛开一切不管，他们五般的就医环境和友善的效劳态度是很值得我们学习的。民营医院有个现象就是将价格和效劳分层次，有些人渴望的`是就医的优待而有些人追求的是就医的享受，这对于不同生活层次的人来说，未必不是一种选择。记得有句格言说：“每一个胜利者都有一个开头。勇于开头，才能找到胜利的路。”对于我们医院特诊科的设立，我是支持也是期盼的，这不代表我们将人分等次，而是要符合社会进展趋势才能更好的持续进展下去。
作为医院工，这个不言休息不言苦不言累的环境里，辛酸是我们都能深切感受到的。三班倒的紊乱作息，催老了多少青春的面孔;抢救病人的日夜，熬煎着多少安康的身心;手术台上的坚持，消耗了多少难补的精力。而在这紧急的工作中，我们都不能有丝毫的马虎和慌乱，即使许多时候得不到病人的理解，可从不会在人前流泪。电视剧《医者仁心》里无论是妹妹刚过世的心外专家，手术中也没有半点的疏忽;又无论人人尊敬却的不到爱人理解的护士长，工作也没有带半点的心情。他们和我们一样都是有血有肉的活人，却不能和一般人一样将心情发泄，也正是这种精神，他们才成为人人爱戴的偶像。其实人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是肯定流不出来的，流出来后，海绵才能汲取新的源泉。每经受一次苦痛，代表着我们收集着一滴的力量精华。为明天做预备的方法就是集中你全部的才智，全部的热忱，把今日的工作做得尽善尽美，这就是你能应付将来的方法。
医护人员工作心得体会7
“曾经”我是一名社区康复治疗师。
“现在”我又多了一个“角色”——隔离点的“班长”（负责管理工作）。
初来乍到的不安
初来时的我是忐忑的，性格上的慢热生怕拖累团队里的队友，同时又挂念着平日里病友们的治疗。但我明白，只有自己快速融入才能完成任务。
作为当班“班长”，需要不断的`对工作进行调整，按照分工协作的原则，做好分配。虽然经常在夜里两三点前难以合眼，甚至有时一抬头天都亮了，但我一定会尽我所能做好上传下达，使工作流程更顺畅些，并尽可能实现精细化精准化。
一位特殊的“客人”
来了一位特殊的“客人”，82岁的老奶奶，由于年纪大，眼睛不是很好，又有糖尿病，所以刚来时，老人很抗拒。冲着我们说道：这不是哪儿都去不了了。原来老奶奶平日里都有每天去公园散散步的习惯，现在却只能待在房间里。
考虑老人年纪大，我们不敢有丝毫懈怠，立即紧急商议，最后约定每个人在工作之余，陪她聊聊家常并进行心理疏导。另一方面作为康复治疗师的我，建议她可以在房间里做做操、动动腰、看看窗外远眺，饭后记得房间里走一走，避免因长时间不运动，导致身体机能下降。老奶奶的紧张情绪很快就缓解了，临走时不停地跟我们说着感谢!
重庆“辣妹子”
隔离点中有着这么一位“客人”，刚开始大家诧异，为什么每次发放的餐食总是原封不动的放在门口，最后还是信息员在身份证上发现了“细节”——重庆“辣妹子”。通过沟通了解，她是个地地道道的重庆人，14天的隔离时间，实在吃不惯天天带有甜味的上海本帮菜。但因为性子急，她在入住前也没有细看告知单上的内容。
随即，我和厨师商量给她开“小灶”，她的饭菜不加糖，另外在餐盒上放了一瓶辣椒酱。就这一个举动，深深触动了她。“等疫情结束，春暖花开时，一定要来重庆品尝一下当地的美食。”热情的邀约回应了我们的付出。
类似的小故事还在隔离点不断发生着，这里面有被隔离人员的理解，更有与我并肩作战小伙伴们的辛苦努力。作为定期驻扎在隔离点的队员，我们始终把守护大家的健康作为自己的使命和任务。
忙碌的工作让我忘记了时间飞逝，我也不再是初来乍到时的手忙脚乱。此时此刻，我更能体会到“时刻将人民的生命健康安全摆在第一位”的责任。我为能成为抗疫集体中的一份子而感到由衷的自豪。
医护人员工作心得体会8
本马上过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺当平稳完本钱职技术工作以外，注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关心效劳为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助安康之完善”是我们医疗行业的终极目标，正是由于有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人效劳。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质效劳是最根本的要求，敬重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘，赢得病人的`好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进展的根底。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的效劳不仅仅是态度，更需要过硬专业素养作为顽强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养，在临床工作中因病施治、标准医疗效劳行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关学问，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了肯定提高。
在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在马上迎来的20xx年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满足，担当起一名救死扶伤的好医生应负的责任。
医护人员工作心得体会9
医德规范是医务人员在医疗活动中的思想和行为准则。它就像一面镜子，让我们可以随时比较自己在工作中的一举一动，对自己的一言一行都小心翼翼。通过这段时间的学习，我有了深刻的体会。
首先，“为人民服务”是医务人员医疗服务活动的关键。其核心是尊重和关爱患者，创造文明和谐的医疗环境，形成平等互谅的医患关系。就像获得“国家科学技术奖”的吴博士一样，几十年来在医疗服务和医学研究的第一线辛勤工作，取得了巨大的成就。在谈到自己50年的医疗经验时，他说：‘作为一名医务人员，专业性很重要。奉献就是忠于职守，热爱本职工作，以患者为中心，全心全意为患者解除痛苦。工作精益求精，对患者极度负责。淡泊名利，关爱患者，乐于奉献。“在医疗战线上，有许多这样优秀的.医务工作者，他们构成了医疗卫生服务的‘主体’，成为每一个医务工作者的榜样。
其次，医疗卫生服务业是一个特殊的行业。它是一个与人们生活密切相关的整体，由许多“部分”构成。无论哪个‘部位’出了问题，患者都有可能付出宝贵的生命作为代价。我们的每一个医务人员都是每一个人的“一部分”。每一个医护人员，无论你是医生、护士、医疗技师还是护士，都是整个医院的重要组成部分。正是我们每个同事的共同合作和团结，才能使集体正常工作，实现为人民健康服务的承诺。
随着人类科学技术的发展，医学作为现代科学的重要组成部分，取得了长足的进步。新知识、新思想、新工具等等层出不穷，都对我们的工作提出了挑战和要求。但是，仅仅靠学校里学到的知识是不可能跟上时代进步的。我们需要接受继续教育，严谨求实，努力进步，学习医疗技能，不断提高。只有不断更新自己的知识水平，才能更好地完成自己的工作。
作为医务人员，工作很辛苦。他总是背负着巨大的精神压力，经常被患者和家属批评、不理解、不配合。然而，当与死亡的拔河最终获胜时；当一个瘫痪在床的病人能够站稳的时候；当痛苦的表情换成轻松的微笑时，作为医务工作者，那种满足和喜悦是无法用语言形容的。那就是找到自己生命的价值，在平凡中实现幸福。
医护人员工作心得体会10
2022年2月15日本是一个普通的工作日，因为一则通知被赋予了特殊的意义。这天临近下班时接到前往隔离点工作的通知，面对陌生的工作环境，不免忐忑。幸而忐忑的心情随着交接工作、熟悉环境、业务培训的进行消失殆尽，取而代之的是忙碌的工作。
隔离点的.工作与日常在社区医院的工作完全不同，隔离人员被单独隔离在房间内，面临很多生活保障、物资配给、心理关怀等方面的问题，需要各方面工作人员的互相配合，在这里深刻体会到了团队的重要性，因为各位同事、点位长、信息员、酒店工作人员、消杀人员、保安等人员的配合，才能有条不紊地开展隔离点的工作。
在隔离点的工作是辛苦却又温暖的，虽然14天不能回家，随时待命处理异常情况，转运一批又一批“3+11”的隔离人员，监测一百多位隔离人员的体温和健康状况，但是听见一声又一声“谢谢”、“你们辛苦了”、“照顾好自己”“注意休息”......这一切工作就都是值得的。
在隔离点工作期间深刻体会到了防疫工作的重要性，时逢年后返工及境外疫情形势严峻，上海作为重要的入境口岸，需要接收大量隔离人员，在我们入驻隔离点的当晚即接收了几十名隔离人员，其后每天都有数十名隔离人员入住，期间有一名海关核酸检测阳性的隔离人员，经转运至上级医院，后确诊至公卫治疗。正是因为我们有完善的防控措施，才能有效遏制疫情的发展，从而保障经济，稳定民生。
我们刚到隔离点工作时仍是冬天，而离开时已然入春，希望疫情随着寒冬一起远去，春暖花开时大家都能自由出行。
医护人员工作心得体会11
医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。
首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：
1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。
3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政作为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的'护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。
做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
作为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。
作为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间，为护理事业增光添热。
医护人员工作心得体会12
护士在工作中履行职责时，如何高效、优质、创造性地完成各项任务，达到最佳工作效果，让患者安心、放心，积极配合医院治疗？通过医德医风的学习，确立了护士的岗位意识，对提高工作效率和质量有了一些认识。
第一，责任心是做好工作的前提。这个“心”不仅仅是指在工作中到位，更是指在课堂上用心去做，不自私地离开课堂，这样才能做好护理工作。如果缺乏责任心，新护士和老护士都不会做好护理工作。这几年基层工作的年轻人很多，光有信心是不够的'。我们在工作中应该耐心细致。护士千万不能马虎。“千里之外。”不会是赤手空拳。当然，用心良苦的工作也会有失误，在正常范围之内。总的来说没有问题，有正确的认识，只是观点和做法环节的错误。“好心办坏事”是方法问题，不是思想问题。所以责任感对于护士来说不是可有可无的，必须通过自身修养来培养。这种“错误”很容易预防和克服。如果你不该犯错误，不该因为责任心不强而犯错误，那性质就变了，不在正常范围内，所以不能用“错误”来举例子，要追究责任。所以责任感对于护士来说不是可有可无的，必须通过自身修养来培养。
第二，要有平等感和亲情感，与患者密切合作的主动权和选择权在护士。护士如何适应、迎合、被患者支持？树立平等意识是关键，即护士采用平等的理念对待患者，不仅是一碗水对待所有患者，患者也是流动的。选择住院的权利掌握在患者手中。如果把护士比作主人，那么病人就可以比作客人。护患关系应该是“照顾委托人”。主人如何方便地接待客人？首先要尊重患者，重视对方的存在，像对待客人一样热情地对待每一位患者，努力让患者感受到主人的温暖、随和、体贴。这主要体现在护士的服务态度上，应该是“轻言轻行轻操作”。护士的工作对象是有生命的生命，平等意识也应该包括对生命的尊重。因此，平等意识是高质量完成工作的重要组成部分，也是护士创造性工作的重要方面。
近年来，医改政策深入基层，解决了群众看病难、看病贵的问题。一项好的政策需要在职人员大力执行。说到底就是一句话：“全心全意为患者服务”用心行动，做得更好。
医护人员工作心得体会13
20xx年马上过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺当平稳完本钱职技术工作以外，注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关心效劳为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助安康之完善”是我们医疗行业的终极目标，正是由于有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人效劳。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质效劳是最根本的要求，敬重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。
医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进展的根底。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的.连续训练人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参与医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟识环境标准流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的效劳不仅仅是态度，更需要过硬专业素养作为顽强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养，在临床工作中因病施治、标准医疗效劳行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索学问，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了肯定提高。
医护人员工作心得体会14
4月29日晚，领导通知我30日去支援隔离点，来不及多想我毫不犹豫就答应了。随后告知母亲帮我把孩子照顾好，遂收拾好行李整装待发。
此次工作地点并非平日熟悉的护理工作，而是在隔离酒店。刚到酒店简单介绍一下自己，行李都没有放到屋里，面对艰苦而又陌生的环境和来自不同医院的同事，内心还是有点紧张。但当穿上防护隔离衣的那一刻，我突然感觉自己就是一名“战士”，眼前就是战场，心中只有责任与担当，其他的担心一下就烟消云散了。
换好衣服后我们进入了战斗状态，查房、测体温、测核酸、采环境、接送隔离人员等等，除此之外我还负责管理院感以及医护人员的各种培训。这些工作听起来简单容易，但实际上做起来发现仅仅做到这些还远远不够，因留观人员里有的是治愈的，有的是次密接的。面对这些人当中的有点暴躁和焦虑，我们都会帮忙安慰和做好心理疏导工作，尽最大努力帮他们解决困难，帮助其树立信心。当我们空闲的时候，负责人金荣鑫主席和王宝春院长都会带领我们一起学习各种关于隔离点的各项规章制度。
记得第一天上岗查房时，有位次密的人员看着我们穿着厚重的防护服给他采完核酸，他连忙说了很多声感谢的话，并说大家太辛苦了，瞬间觉得我们做的一切都是值得的。防护服隔离病毒不隔离爱，共同奋战不会有孤单，他们让我看到了千千万万人们齐力同心奋力同行，共同抗击疫情的'决心和努力。
作为一名医务工作者，我坚信这场无硝烟的战争很快会彻底消灭，为了那份责任，我将继继续努力。隔离点工作已接近尾声，同时我也期待疫情能早日被彻底根除。感谢这些天来并肩作战的同事和领导在工作上给予我的支持与帮助，让我感受到即使付出再多的辛苦都是值得的。
第四篇：肠道医护人员工作职责
肠道门诊医护人员工作职责
一、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》及有关肠道传染病业务知识，提高肠道传染病诊治的业务水平，全心全意为病员服务。
二、对就诊患者要进行认真负责的检查，准确详细的记载病史，做到“有泻必采，有样必检”，防止漏诊、误诊等情况发生。
三、要树立良好的医德医风和职业道德，关心体贴病人，急病人所急，尽量简化手续安排病人就诊和治疗，防止疾病的扩散蔓延和交叉感染。
四、加强门诊日常消毒隔离工作，要在专人负责，并在医院感染科指导下，严格按“肠道门诊消毒技术要点”执行，防止院内交叉感染。
五、认真执行院“疫情报告制度”做好门诊日志，肠道传染病的登记和传染病报卡的填写工作，每日核对，发现疫情及时填写传染病报告卡并报网络直报员上报。
六、肠道门诊医师发现霍乱或疑似霍乱病人应立即报告医务科、院感办，以最快的方式报告市疾控中心和院领导。经鉴定后填写传染病报告卡。
七、对临床疑似霍乱病人，应立即采样送检，并在检验单上注明疑似“02”，检验人员收到疑似病人样本后，应立即进行直接分离和真菌培养，并在24小时内作出初步报告，对一般腹泻病人的样本应在36小时内报告检验结果。
八、肠道门诊医生或检验人员，对病员呕吐物、粪便和“检后标本”以及被污染物品、场所及废弃物应立即进行相应卫生处理，对重症腹泻病人立即隔离，防止疾病蔓延、扩散。
九、本制度未尽事项，按《中人民共和国传染病防治法实施办法》和肠道门诊管理有关规定执行。
十、凡违反以上规定及制度者，按院有关规定进行处罚。
第五篇：医护人员工作特征的评价
医护人员工作特征的评价
了解医护人员对工作特征的评价，分析其影响因素，为卫生行政管理部门制定和完善提高医
护人员工作绩效及工作满意度的相关政策提供参考依据。方法采用分层随机抽样方法抽
取2588名医护人员进行调查。结果四川省医护人员对各项工作特征的评价中，对工作意
义的评价最高，均分77.96±18.77；对工作反馈的评价最低，均分60.85±20.40。影响工作
特征评价的因素包括：医疗机构的级别、性别、年龄、婚姻状况、文化程度、从事专业类别、从事专业工作年数、职称、行政业务管理职务。结论四川省医护人员对各项工作特征评
价为中等程度，有关医疗卫生管理部门应重视根据不同特征医护人员的实际工作需求进行合理的工作安排与设计，开发、开通多元的沟通反馈渠道。
工作特征是一项工作或任务本身所固有的属性。从广义而言，凡是与工作有关的属性或因素
都可称为工作特征[1～4]。工作特征影响工作人员的心理状态，从而影响工作绩效和工作满
意度[5，6]。该研究旨在通过调查，了解四川省医护人员对工作特征的评价，并分析其影响
因素，为卫生行政管理部门制定和完善提高医护人员工作绩效和工作满意度的相关政策提供
参考依据。1对象与方法
1.1调查对象2008-08，在四川省卫生服务调查50个西部扩点县（市、区）[7]，采用分层
随机抽样方法抽取社区卫生服务中心/乡镇卫生院、二级医院和三级医院的临床医生和护理
人员进行调查。
1.2调查方法 采用医护人员自填问卷的方法进行。
1.3调查内容 医护人员的基本情况、医护人员对6项工作特征（包括技能多样性、工作意义、工作自主性、工作反馈、工作负荷、工作对于个体控制和恰当表达情绪的要求）的主观评价
和看法。对某项工作特征的评价结果分别用相关条目的得分均值表示，得分均值越高，表明
对该项工作特征的评价越好（高）。各项工作特征的得分均值范围均为0～100分。
1.4统计学处理 调查数据采用Ver1.0双录入，采用SPSS15.0进行逻辑查错和统计分析。由
于各项工作特征评价分均为非正态分布，统计学检验采用秩和检验。影响因素分析采用多元逐步回归分析法。检验水准。
2结果
2.1被调查医护人员的基本情况 共调查医护人员2588人，其中，社区卫生服务中心/卫生院、二级医院、三级医院的医护人员分别为531人（20.5%）、1428人（55.2%）、629人（24.3%）。
男性1029人（39.8%），女性1558人（60.2%）。年龄以30～39岁比例最高（36.2%），其次
是30岁以下者（25.3%）。已婚为2106人，占81.5%。文化程度以大专比例最高（40.5%），其次是本科及以上（39.2%）；本科及以上医护人员中三级医院为63.1%，二级医院和社区卫
生服务中心/乡镇卫生院分别为36.3%、18.8%。临床医生1743人（67.3%）；护理人员843
人（32.6%）。从事专业工作年数平均为15.79年。职称以师（初）级比例最高（35.1%），其
次是中级（34.8%），副高及以上者占15.6%。619人（23.9%）具有行政业务管理职务。
2.2医护人员对工作特征的评价 被调查医护人员对工作意义的评价分最高，平均为77.96±
18.77，中位分83.33；其次是技能多样性。对工作反馈的评价分最低，平均60.85±20.40，中位分66.67。对各项工作特征的评价结果见表1。
2.3不同特征医护人员对工作特征的评价比较
2.3.1不同级别医疗机构医护人员对工作特征的评价 不同级别医疗机构医护人员对技能多
样性、工作意义、工作负荷、控制和表达情绪要求4项特征的评价差异具有统计学意义。其中，二级和三级医院的医护人员对这4项的评分明显高于社区卫生服务中心/卫生院医护人员的评分（表2）。
2.3.2 不同性别医护人员对工作特征的评价 男性医护人员对技能多样性、工作意义、工作自主性、工作负荷4项工作特征的评分高于女性医护人员，且差异具有统计学意义。对“控制和表达情绪要求”，女性医护人员的评分高于男性，差异具有统计学意义（表2）。
2.3.3不同年龄组医护人员对工作特征的评价 除工作负荷外，不同年龄组医护人员对其余5项工作特征的评价差异均具有统计学意义。30岁以下人员对技能多样性的评分低于其他各年龄组人员。40岁以下人员对工作意义的评分低于50岁及以上人员。较高年龄组人员比较低年龄组人员对工作自主性的评价高。50岁及以上人员对工作反馈的评价最高。40岁以下人员对“控制和表达情绪要求”的评价高于其他年龄组人员（表2）。
2.3.4不同婚姻状况医护人员对工作特征的评价 不同婚姻状况医护人员对技能多样性、工作自主性的评价差异有统计学意义。已婚人员对技能多样性的评价高于未婚人员。未婚人员对工作自主性的评价相对较低（表2）。
2.3.5不同文化程度医护人员对工作特征的评价 不同文化程度医护人员对各项工作特征的评价差异均具有统计学意义。对技能多样性、工作意义和工作负荷的评价,本科及以上人员高于其他文化程度人员。对工作自主性的评价，高中/中专及以下人员最高，大专程度人员最低。对工作反馈的评价，高中/中专及以下人员高于大专及以上人员。对“控制和表达情绪要求”的评价，大专及以上人员高于高中/中专及以下人员（表2）。
2.3.6不同专业类别医护人员对工作特征的评价 除工作反馈外，临床医生对技能多样性、工作意义、工作自主性、工作负荷的评价高于护理人员，护理人员对“控制和表达情绪要求”的评价高于临床医生（表2）。
2.3.7不同专业工作年数医护人员对工作特征的评价 将6项工作特征的评价分分别与从事专业工作年数进行相关分析。结果显示，除工作负荷外，其他5项均与从事专业工作年数存在关联。其中，技能多样性、工作意义、工作自主性、工作反馈的评分与从事专业工作年数存在正向关联，控制和表达情绪要求的评分与从事专业工作年数存在负向关联（技能多样性：rs=0.042、P=0.034，工作意义：rs=0.049、P=0.013，工作自主性：rs=0.178，P=0.000，工作反馈：rs=0.047，P=0.018，工作负荷：rs=-0.007、P=0.717，控制和表达情绪要求：rs=-0.112，P=0.000）。
2.3.8不同职称医护人员对工作特征的评价 除工作反馈外，不同职称医护人员对其余5项工作特征的评价差异均具有统计学意义。对技能多样性，副高及以上评价最高，士级和无职称人员评价最低，中级和师(初)级的评价介于上述两者之间。对工作意义的评价，副高及以上最高，中级和师(初)级高于士级。对工作自主性的评价，职称越高，评价越高。对工作负荷的评价，副高及以上高于师(初)级及以下，中级高于士级和无职称人员，师(初)级高于士级人员。对控制和表达情绪要求的评价，副高及以上低于中级和师(初)级医护人员（表2）。
2.3.9有无行政业务管理职务医护人员对工作特征的评价 除“控制和表达情绪要求”外，对其余5项工作特征的评价，有行政业务管理职务医护人员的评价均高于无行政业务管理职务的医护人员，且差异均具有统计学意义（表2）。
2.4影响医护人员对工作特征评价的因素分析 采用多元逐步回归分析方法，分析结果见表3。影响医护人员对各项工作特征评价的因素如下：
⑴ 医疗机构的级别：影响对技能多样性、工作意义、工作负荷以及控制和表达情绪要求的评价，二级和三级医院的医护人员评价较高。
⑵ 性别：男性医护人员对技能多样性的评价高于女性医护人员。
⑶ 年龄：影响对工作自主性、工作反馈、工作负荷、控制和表达情绪要求的评价，50岁及以上医护人员对工作自主性和工作反馈的评价较高，40～49岁医护人员对工作负荷的评价较低，40岁及以上医护人员对控制和表达情绪要求的评价较低。
⑷ 婚姻状况：影响对技能多样性和工作负荷的评价，已婚医护人员对技能多样性和工作负荷的评价较高。
⑸ 文化程度：影响对技能多样性的评价，本科及以上医护人员的评价较高。
⑹ 从事专业类别：影响对技能多样性、工作意义、工作自主性和工作负荷的评价，临床医生的评价比护理人员高。
⑺ 从事专业工作年数：影响对工作自主性和工作负荷的评价，从事本专业工作年数较长的医护人员对工作自主性的评价较高、对工作负荷的评价较低。
⑻ 职称：影响对工作意义、工作反馈、控制和表达情绪要求的评价。副高及以上医护人员对工作意义的评价较高，对工作反馈的评价较低，中级医护人员对工作反馈的评价较低，对控制和表达情绪要求的评价较高。
⑼ 行政业务管理职务：影响对技能多样性、工作自主性、工作反馈和工作负荷的评价，有行政业务管理职务的医护人员评价较高。
3讨论
该调查发现，四川省医护人员对自己所从事工作的6项特征评价处于中等程度，均值介于60分到80分之间。有关研究发现，工作特征与工作满意度正相关，从事工作特征较高职业的人，其工作绩效和满意度也较高[1，8]。改进工作设计是提高医护人员工作特征，从而有效缓解其工作压力、提高工作绩效和满意度的一条有效途径[7]。因此，相关的医疗卫生管理部门应重视根据不同特征医护人员的实际工作需求进行合理的工作安排与设计，以促进医护人员与其工作岗位的最佳匹配，缓解他们的工作压力，努力提升工作绩效和工作满意度。该省医护人员对工作意义的认同度相对最高，尤其是工作在二级和三级医院、副高及以上的临床医生对工作意义的评价高。提示目前大多数医护人员都认同自己从事工作的价值。与相关研究结果类似[2，9]。工作绩效反馈是影响工作满意度的一个重要工作特征[10]。该调查显示，医护人员对工作绩效反馈的评价最低，反映当前医疗卫生工作中的绩效反馈机制和渠道还有待进一步完善和加强。有效的工作绩效反馈可以使每位医护人员都能快捷获得有关自己工作表现及绩效的反馈信息，从而在一定程度上能促进医护人员的工作积极性和主动性，为提高医疗服务工作质量和效率提供保障，因此，有关卫生行政管理者应将医疗卫生工作绩效反馈作为一项重要工作，努力开发、开通多元的沟通反馈渠道。在实际工作中，日常的监督检查、工作绩效考核以及病人评价等都是可考虑使用的有效反馈渠道。
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