科室平安医院和谐（合集5篇）

第一篇：科室平安医院和谐

科室平安医院和谐

和谐二字，可以说是当今社会最流行和使用频率最高的词语，豪不夸张的说，我们一切工作的归宿都是为了构建和谐社会，不管是对谁而言，单单是“和谐”两个字就很令人神往，因为它是一种亲近，一种和睦，一种人与人之间的沟通和理解；是一种关爱，一种友情，一种支撑，甚至是一种尽释前嫌。崇尚和谐，是时代的呼唤，医院作为社会大系统的一个组成部分，作为与普通老百姓关系最密切的一个特殊部门，响应号召，建设和谐医院。而建设和谐医院的关健在于各个科室的和谐和建设和谐科室，所以说建立和谐社会，和谐医院，与每个人，每个科室都息息相关，其中也包括我们虽小只有三个人但非常重要的心电图室。

过去的2008年，我们科室积极响应院里的组织的活动，认真学习，精心安排，踏实工作，团结互助，我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作和努力，现在向各位领导和同事们做一下汇报。第一，关系和谐。我们都知道工作中与患者打交道最多，医患关

系最难沟通，问题最多，而我们心电图室做到了零投诉，零纠纷。那是因为我们从满足患者的基本需求入手，病人

来到医院，最基本的要求是大夫态度好点、看好病。我们

竖立“一切为了病人，为了病人的一切，使每一位病人感

到温暖和亲切“的思想。对病人有问必答，有求必应，有

忙必帮。具体起来其实是一些既小又琐碎的小事。比如对

刚刚进来气喘嘘嘘的病人说一声，您先稍微休息一下，不

用着急。这样使病人紧张的心放松下来，对躺下和起来困

难的患者扶一把，这会让他觉得很亲切，对不知道下一个

检查项目地方的患者指一下方向，这会让他觉得很细心。这时患者都会说一声谢谢。这谢谢里包含着一切。其次是

同事关系的和谐，我们心电图室只有三个人，比起大科室，我们的关系相处简单的多，李老师经常在生活上，工作中

关心和帮助我们年轻人，工作中一遇到疑难病例就请教

她，她都会认真讲解，还把各种荣誉和机会让给我们年轻

人。而我们呢一有脏活，累活，繁重的工作，我们就抢着

干。科室人少，一个萝卜一个坑，不管那个同事生病或有

事，都是其她的同事牺牲自已的休息时间，把班顶上，从

没有因为这样的情况出现空岗、脱岗。科内无论大小事情，都是我们在一起商量解决。我们朝夕相处，不仅是工作上的的亲密搭档，更是生活中无话不谈的朋友。

第二，制度和谐。我们心电图室有严格的工作制度和工作人员人

员职责。要求做到24小时值班，按时上下班，不脱岗不

空岗。病人随到随查，危重病人、术后、行动困难病人

及时到床边检查。我们平常也是这样做的。我们心电图室

是全院唯一的三个人轮值24小时，平均每天上8个小时的班，没有休班，象什么星期天、过节、过年放假对我们

来说都没有意义，不管谁赶在节日上班谁也没有一句怨

言。要是遇到医保，病退查体时，我们就要牺牲休息时间

加班查体。今年是医保查体的第三年，也是开始查体时间

最晚的一年，天气很冷，我们都是天还不亮就骑车到医院，到医院时天刚刚亮，我们是全院唯一利用我们自己休息时

间完成查体任务，查体期间时间紧任务重，两个同事同时

感冒发烧，可是谁也没请假，一直坚持着，正常心电图室的工作没有耽误的同时，查体任务也顺利的完成。而且无

一差错发生，这就是我们齐心协力的结果。

第三，工作和谐。无论是多么融洽的医患关系和严格的工作制

度，如果没有过硬的工作能力都是没有意义的。对于心电

图的诊断，我们清楚它的重要性，有时是病人诊治的直接

依据，诊断结果直接与病人的生命息息相关，不能有一点

差错，在工作中无论是描记心电图的操作步骤，还是对心

电图的诊断，以及报告的书写，都认认真真，所以我们平

时加强业务学习，如遇到疑难要么向老师请教，要么互相

讨论，要么查阅资料，直到弄懂为止。我们开展了几个新

项目，如阿托品试验，心得安试验等，都是我们协商的结

果，我们工作量本来就重，增加新项目会更加加重我们的工作量，但为了病人能更准确的诊断，付出在多也心干情

愿。我们还改进我们的服务流程，缩短诊断时间，为病人

提供更好的服务，经过一年多的实践，在病房内做心电图

时，为了能让临床大夫第一时间掌握病情，我们在病房做

图的同时就把报告发出去，这样既为救治病人赢得了时

间，又方便了病人家属，只是我们增加了负担，下病房时

需要带上报告单，心率表，分规，圆珠笔等，但一想到能

方便病人，使病人得到急时有效救治，这样做也得到各科

室大夫和护士的好评，把麻烦留给自已把方便留给病人，是我们一直坚持做的。还有墙上的白板，平时我们三个人

只有交接班的时才能见面，有些事需要相互配合，需要衔

接好，工作中不能出现任何的遗漏，我们就把要交待的事

情写在上面，一目了然，哪床要做心电图，什么时候开会，什么时候要加班，什么时要做查体准备等等。它在我们工

作中发挥着举足轻重的作用，是我们之间合作的桥梁。

这就是我们三个人的小集体，却有着很强的凝聚力和团结互助的精神，平时我们并没有刻意的去说它，我们都有只是默默的做好自己该做的，我们相信每个人只要把自己融入到科室中来就会有更多的自信和更好的发展机会，科室虽小，作用大，能把医院的这个小窗口开好，服务好，质量好，病人满意，就是对我们最大的鼓舞和鞭策。

谢谢大家

第二篇：2010年医院创建和谐科室总结

2010年医院创建和谐科室总结

赠人玫瑰手有余香

这是由干部病房主仸所倡导，最终被全科医护人员所认同并共同遵循的做人做事准则，经过实践的多方检验，已成为我们建立维护和谐科室的思想基础。

我们已经看到，创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望，可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境，在生存发展的紧要关头，构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。

科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐，我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。

一是思想和谐。虽然科里的同志们来自不同的生活环境，有着迥异的教育背景，个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别，但是大家能够努力做到心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好医院科室的宣传营销工作，因为我们有着共同的感情基础——那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫，在自己业余的朊友交往过程中，始终不忘宣传医院和科室，最终说朋朊友来院治疗，结果我院的朋务和医疗效果令朊友十分满意，一传十，十传百，相继有好几位朊友的朊友来到我院。还有护士郑秀花，竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家，特别是她家老爷子，自从在我院治疗一段时期后，俨然成了医院的义务宣传员，逢人就说市中心医院好。2007年，科里的病床使用率最高达到80%，收到病人的感谢信、字画共计件。这些现象充分印证了一句古老格言：人心齐，泰山移，更说明团队的力量是无穷的。

二是工作和谐。工作中最多的问题出在医患关系上，因为患者的自主意识和维权意识不断提高，而医院相应的朋务意识和朋务能力与患者需求还存在一定差距，在这种情况下，如何保持积极融洽的医患关系？

首先我们从满足病人的基本需求入手：病人来到医院，最基本的要求是大夫能看好病，护士能扎好针，所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等仸务。为此，主仸护士长以身作则，除了完成繁杂的行政管理工作，还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外，不管多忙多累，主仸始终坚持每天亲自查房，节假日也从不例外；带领大家严格按照查房标准，有针对性的分析疑难病例，认真讨论治疗方案，提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习，工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。

我们的护理队伍在护士长带领下，勤勉敬业，对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情：每次输液，大家都要仔仔细细的查看血管，确保一针见血，尽量不让病人多受一点罪，护士王香领积极进取，今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教，特别是对待年龄大的耳背老人，我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语，使老人家们感受

到一种亲切的关爱；并且这种关爱是实实在在的，就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅，护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不语，经询问得知，老人的家人不在身边，解不出大便又不好意思对护士说，小马听后二话没说，帮助老人用手一点一点的抠出大便，解决了老人的难言之苦，使老人感动异常。

其次注重沟通。在临床实践中我们发现：许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称，因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此，科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定，而且主仸还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享，科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫，她不仅擅长沟通，最重要的是她肯于去用心沟通，甚至做到上门回访病人，让病人和家属非常感动——一分耕耘，一分收获，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是：以前在别的医院住院，从来都是病人追着大夫说病情，好不容易逢到主仸医师查房，病人的话还没说完主仸就走了。可在这儿，大夫们每天早上一来，第一件事就是到病床前看望病人；主仸每次查房都要和每位病人亲切交谈，我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。

在以满足患者需求为第一、注重沟通的科室氛围影响下，干部病房的医务人员都十分讲究沟通的技巧和方式。让护士赵玉霞记忆最深的是一位糖尿病患者武桂林老人，虽然因为病情严重，医护人员已回天无力，但是始终默默陪伴在老人身边；老人辞世后，赵玉霞认真的替老人擦洗身体、更换衣朋，她的平和细致一方面让心情沉痛的家属得到了最大的安慰，另一方面也给予大家很多启示——原来沟通有时候并不需要语言的表达……

许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞，主动把这种感受讲给自己的亲朊好友，最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉，我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑，因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可，这就是对我们工作的最大奖励和赞赏；同时对病人提出的意见，我们热切关注，想方设法改善不足，争取病人的满意和谅解。

三是关系和谐。俗话说，心平气顺好办事。相当一部分人到单位来上班，可以不图高工资，可以不图高福利待遇，但是科室小集体的宽松气氛、融洽关系却是每个人心情愉快的催化剂。干部病房老中青三代人共处，年龄的差异带来了观念的差异，但是密切配合、紧密合作的集体观念正在不断加强，科内尊敬老同志，关心新同志的良好风气也在逐步形成。在这个过程中，齐主仸作为一位业务纯熟的老主仸，不仅主动配合新主仸积极开展工作，而且充分发挥老同志传、帮、带的作用，在科里树立了一个作风正、业务精的好榜样。在科主仸和护士长看来，科里的同志朝夕相处，大家不仅是工作上的亲密搭档，更是分享生活中酸甜苦辣的好朊友，所以理应做到互相关心、相互信仸理解。因此史主仸在安排下乡仸务时，从不“放过”自己，虽然她承担着远比别人多的行政管理仸务和经营压力，经常为此加班加点，放弃休息；护士长阑尾炎术后，大家劝她多休息休息，可她还是牵挂大家，牵挂病人，没几天就上班了；还有宋巧大夫，正处在怀孕的准备期，而且晕车严重，可知道同事参加120急救培训有困难时主动提出替换……

好多感人的事例无法一一道出，但是，我想，这应该才是一个和谐科室之所以形成的关键所在吧。

第三篇：医院创建平安和谐家庭

白沙镇卫生院

创建“平安文明和谐家庭”

实施方案

家庭是社会的细胞，家庭和谐是广大人民群众的美好愿望和共同期盼，是社会平安稳定的基石。为了深入贯彻落实农场要求精神，结合“文明家庭”、“星级户”创建活动和争创平安医院工作的要求，根据县卫生局开展“平安和谐家庭”创建活动，医院平安文明和谐家庭活动方案如下。

一、指导思想

“平安文明和谐家庭”创建活动以党的十六届五中全会精神为指针，以提高家庭成员的思想道德水平和法制观念，促进家庭成员自觉遵纪守法为重点，通过创建、评选、表彰，激励更多家庭，投身“平安和谐家庭”创建活动，以家庭的平等、文明、和睦、稳定促进社会的文明进步和安定团结，为打造平安医院构建和谐社会提供基础保障。

二、组织领导

为切实加强“平安文明和谐家庭”创建活动，医院特成立“平安文明和谐家庭”创建活动领导小组，组长由徐景矿同志担任，副组长由徐桂梅担任，成员由张玲玲、陈香兰、李小凤、唐楠、李高峰、陈新、徐双梅、等组成。

三、创建标准

通过开展“平安文明和谐家庭”创建活动达到：富在家庭增收入，学在家庭长智慧，乐在家庭爽精神，美在家庭讲文明，和在家庭保平安。

具体标准：

1、男女平等、共同发展。掌握了解男女平等基本国策的相关知识，男女两性家庭成员在教育、劳动就业等方面享有平等的权利和机会，互相促进，共同发展。

2、遵纪守纪、诚实守信。遵守国家法律法规，依法行使公民的权利和履行公民的义务，无涉黄、赌、毒、邪等违法犯罪行为。自觉增强倡廉、守廉意识。

3、爱岗敬业、勤劳致富。积极进取，努力工作。家庭收入逐年增加。社会进步、国太民安、兴旺发达。

4、家庭和睦、邻里团结。尊老爱幼，宽容谦让；夫妻之间忠实信任，互相尊重关爱邻里敬让讲和气，互相帮助，团结友善。

5、为国教子、以德育人。家庭学习氛围浓厚，父母带头学习，言传身教，家庭成员道德修养好；掌握科学的家庭教育知识和方法，家庭环境良好，有利于子女健康快乐成长

6、崇尚科学、倡导文明。积极参与健康向上的文化、娱乐、体育活动；勤俭持家，科学理财，理性消费，生活质量不断提高；讲究生活卫生，环保意识强，自觉净化、绿化、美化生活环境。

四、创建目标

“平安文明和谐家庭”创建活动以组为工作平台，以家庭为主体，与“建设社会主义新农村”、“美德在农场”、“文明家庭”、“学习型家庭”、“廉洁家庭”、“绿色家庭” “节约型家庭”、等活动有机结合，根据本院工作实际，区分不同层次、不同类型的家庭特点和需求，组织

开展内容丰富、形式多样的创建活动。经过一年努力，达到100%的家庭参与创建活动，80%达到“平安文明和谐家庭”标准。

五、创建步骤

创建活动拟定一年，从2012年3月起至2012年11月止。分为三个阶段：

一是宣传发动阶段（2012年3月至2012年7月），主要以宣传学习“平安和谐家庭”创建活动内容为重点，签订创建责任书，提高广大家庭成员对创建活动的认知能力。

二是工作实施阶段（2012年8月至2012年9月），通过对照“平安和谐家庭”创建标准和责任书的具体要求，开展“大家谈、大家议、大家评”等群众性活动，达到提高广大家庭成员道德素养和法制观念的目的。

三是巩固提高阶段（2012年10月至2012年11月），通过各种评议和调研活动，总结经验，推介典型，树立榜样，达到人人讲和谐，家家创平安的目的。

六、总结表彰

“平安文明和谐家庭”创建活动评比。评比采取家庭申报、群众互评、支部审查的办法，广泛发动群众参与，实行自我教育、自我管理、自我约束和自我提高。定期对各组“平安文明和谐家庭”创建活动进行检查验收，并且顺利圆满，喜获丰收。

白沙镇卫生院

2012年1月12日

第四篇：平安和谐医院建设工作总结

皮山县人民医院平安和谐特色医院

刘春芳

同志们：

根据卫生局《建设平安和谐医院活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安和谐医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和创建平安医院活动工作总结如下：

一、领导重视组织机构健全

我院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作。医院建设领导小组及办事机构健全，成立了医院治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作导小组，闻斌院长担任组长，马合木提、为副组长。领导小组下设办公室。院长、副院长经常带领办公室人员检查督促科室落实治安综合治理和平安和谐医院工作，把平安工作列为大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策。

二、制度完善措施落实

（一）制度完善，建立综合治理长效机制

为了落实层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与县卫生局签订目标管理责任状，医院各个 1

科室、部门和院长签订医院管理年责任状，明确规定了各自的安全职责。

制订了治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。如对领导干部和医务人员制订《皮山县人民医院廉洁行政制度》、《皮山县人民医院廉洁行医制度》等；护理人员制订有《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》和《护理风险防范措施》等，其中《剧、毒、麻、高危险药品管理制度》规定，剧、毒、麻、高危险药品专柜加锁、专人负责，数目固定，班班交接并签名；“综合治理工作机制“八有”制度”等。

加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。根据《县卫生局创建平安和谐医院(单位)活动方案》，我院结合实际制订了《皮山县人民医院创建平安医院活动方案》，积极开展创建平安医院活动。医院领导相当重视，特别注重广泛宣传，在医院的显要位置挂“建设平安医院构建和谐社会”横幅，把这项工作上升到“讲政治”的高度来抓。领导班子都相当重视，王春光院长等领导经常研究，督促检查平安医院的安全治安工作的落实情况。

医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。如《皮山县人民医院护理应急预案》、《皮山县人民医院安全生产实施方案及措施》和《皮山县人民医院灭火和应急疏散预案》。灭火应急疏散指挥小组由闻斌院长担任组长。

医院设立有医疗护理质量管理委员会、感染管理委员会、药事委员

会、病案管理委员会、医德医风领导小组、爱国卫生运动委员会和保卫科等，各个委员会各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安情况分析报告制度，交接班记录，医院感控科定期收集各个临床科室医院感染情况报告，还通过设立在显要位置院感报告箱收集医院感染情况报告。医务科、公共卫生科没有因为迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会安全信息而引起影响医院及社会稳定的事件。

（二）措施落实，扎实开展平安医院建设

1.加强医疗技术安全。①医疗保安全。医院加强对医疗技术人员进行培训，不断引进高素质的医疗技术人才，我院派出一批优秀技术人员到上级大医院“取经”。由于此次去进修的都是我院的业务骨干，他们传统知识基础扎实，所以，一开展起来就得心应手，游刃有余。现在，内、外、妇、儿科等科室业务已经相当成熟。这些都为提高医疗质量和医疗安全提供保障。

三、今后的工作思路

在今后的建设平安和谐医院的工作中，要进一步加强思想作风建设，完善相关机制，加强干部职工的队伍素质建设，奠定基础，加强宣传教育和扩大社会影响，使广大人民群众支持和理解医院建设平安和谐医院的重要性。进一步加强领导，明确目的和意义，提供保障。对于出现的问题及时进行解决。

皮山县人民医院

2013年6月20日

第五篇：2010创建平安和谐科室活动方案

2010创建平安和谐科室活动方案

(抚食药监[2010]3号)

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，通过在全局开展以“平安和谐”为主题的系列实践活动，有效提高广大干部的整体素质，以内设科室的平安和谐促进社会的和谐稳定，为构建富裕和谐抚州贡献力量。

二、目标任务

通过开展创建活动，促进“平安和谐单位”建设，努力营造“五个环境”：即安定有序的政治环境、优美文明的社区环境、公平正义的法治环境、诚信友爱的人际环境、安全健康的成长环境；进一步增强“五个意识”：即科室成员的懂法守法意识、安全防范意识、健康文明意识、和睦相处意识、团结互助意识；使更多的科室做好“四防”，实现“四无”：即防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患；无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪，使科室成员更加充满活力，家庭更加和睦美满，单位更加优美文明，社会环境更加和谐稳定。

三、活动内容

（一）开展法律宣传活动

深入开展普法活动，进一步增强干部的法律意识，提高干部的法律素质和运用法律维护自身合法权益的能力，推动全社会自觉学法、知法、守法、用法，促进和谐抚州的建设。

有针对性地开展形式多样普法宣传活动。以“禁毒日、法制宣传日为契机，针对实际、不同普法对象，通上法制课、举办法律知识讲座和法律咨询活动、召开家庭学法座谈会、组织以科室为参赛单位的小规模法律知识竞赛等形式开展法律法规。

（二）开展文明新风进科室活动

大力开展干部美德建设活动和现代公民教育活动，通过抓好“美德在干部”等干部美德主题活动，以各种群众喜闻乐见的形式提高干部成员的素质，促进科室的文明和谐。

四、活动要求

1、提高认识，加强领导。

科室是单位的细胞，“平安和谐科室”创建活动是构建和谐单位的有效载体。各科室一定要提高认识，高度重视创建活动的开展，把开展“平安和谐”科室的活动作为新时期为广大家庭服务的重要的工作载体，把创建活动纳入工作总体规划，建立长效工作机制，成立相应的组织机构，切实抓好组织、实施。

2、整合资源，发挥优势。

平安和谐科室创建活动是一项社会系统工作，涉及内容广，工作面宽。要将创建活动与工作实际相结合，与平安和谐家庭的建设相结合，坚持以科室为主体，以家庭为基本单位，积极主动与各政府职能部门密切配合，形成齐抓共管的合力。要充分发挥广泛联系的优势，广泛发动干部积极参与“平安和谐科室”创建活动。在营造健康、文明、和谐的工作环境上下功夫，在维护社会稳定上下功夫，使“平安和谐科室”创建活动与构建平安和谐药监的各项工作相配合，使创建活动不断焕发新的生机和活力。

五、组织领导

市局领导负责活动实施的统筹协调，人事教育科负责此项活动的日常工作，各科室配合。