火警保安部工作（范文模版）

第一篇：火警保安部工作（范文模版）

1001情况保卫部处置程序

一、报警

1、监控值机员（11号）发现消防主机报警，11#电话向总机报警。（我是中控室值班员某某，现主楼某某房烟感报火警，请通知相关人员查看），总机通知“6、18、33号”赶赴现场查看，11号应对报警区域进行跟踪录像。

2、6号（保卫部值班主任）接总机通知复机（6号清楚）并携带灭火器赶赴现场协同18、33查看并确认火情，并取用灭火器材阻止火势蔓延。（18号向总机报告确认“1001”情况发生）

3、当接到确认火情的信息后8号（消防领班）、41号（巡逻队员）迅速赶赴现场，就近取用灭火器协助灭火。

4、9号（大堂岗）、12号（西门岗）、13号（中门岗）接到确认火情的信息后，立即清理车道车辆，确保道路畅通。5、16、17号车场引导客人车辆远离火险区域停放。

6、所有岗位接到疑是或确认“1001”情况发生时，应让出通信频道，确保“1001”信息畅通。

二、由总机CALL各部门“现酒店主楼某某房间发生‘1001’情况，请相关人员赶赴现场”。接总机通知后相关人员赶赴现场。

1、确认总指挥，由总指挥确定指挥部、疏散集合点位置。

2、3号（保卫部经理）接到主楼某某房内发生“1001”情况时迅速赶赴现场，并通知义务消防队迅速赶赴现场。3号配合35（总工程师）负责火警现场指挥，将现场情况报总指挥，根据总指挥的命令进行下一步工作。

2、7号（消防主任）：接到通知后迅速组织并带领义务消防队携带消防器材赶赴现场，组织义务消防队员灭火。

3、3号（现场指挥）报告总指挥“‘1001’情况暂未受到控制，请示是否采取局部疏散措施”。总指挥下达局部疏散命令，并通知总机人员向消防119报火警。

三、接总指挥局部疏散命令后：

1、11号（监控值班员）接到总指下达疏散命后要复机（11号清楚），并开启广播系统局部播放应急疏散录音带，并对“1001”情况现场要求全程录像。然后回复（主某某区域消防广播已启动）。11号接着切断局部照明电源、启动排烟风机、正压送风机、排烟风阀、正压风阀，并复机（应急照明系统、防排烟系统已启动）。

2、3号（现场指挥）命令8号负责协同疏散区域收银点的收银员押款，并携带收银台钥匙至集合点，将押款完毕后告知总指挥。并用对讲机复机（报告各营业点押款完毕已疏散至集合点）。

3、3号（现场指挥）命令41号（巡逻员）负责协同事发部门服务员疏散区域内的客人，并引导客人从消防通道疏散至集合点集合。并用对讲机复机（41号协同某某部服务员已将客人疏散至集合点）。4、3号通知5号携带电筒巡逻周边楼层，查看有无火势蔓延情况，保证通道畅通无阻，3分钟后复机“周边楼层无火势蔓延”。

5、消防队到达西门，12号西门岗通报“12号报告总指挥消防队已到达酒店西门岗”，并引领至现场。

6、接到疏散通知后在各部位人员疏散到集合地点，消防队人员已赶到火灾现场后，7号带领义务消防队员疏散至集合点。并复机（报告总指挥义务消防队员已疏散至集合点）。

四、义务消防队需完成的工作。

成员由主枪手、副枪手、警戒员、巡逻员、疏散员组成。根据实际情况疏散组可增加人员协助。主枪手（1人）：戴安全帽、穿消防战斗服、穿消防水鞋、携带消防水枪。

副枪手（1人）：戴安全帽、穿消防战斗服、穿消防水鞋、携带消防水带。

警戒员：携带警戒绳。

疏散员：携带粉笔、对讲机。按从右向左的顺序逐一检查房间，确认房间内无客人，把门锁好，并在门上用粉笔打上明显标记“√”。（客人由41号引领至疏散集合点）

巡逻员：携带消防斧、消防钳、对讲机巡视疏散区域，清理疏散通道堵塞和打不开房门进行破门，确认疏散区域客人疏散完后义务消防队人员在7号的带领下疏散至集合点。

第二篇：保安部火警、火灾应急处理标准作业程序

保安部火警、火灾应急处理标准预案

一、目的

规范火警、火灾的处理程序的方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。

二、适用范围

适用于酒店内火警、火灾的应急处理。

三、职责

1、工程保安部经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。

2、主管负责制定培训计划，并负责具体组织实施。

3、领班及员工负责协助消防监控中心组织灭火扑救。

四、程序要点

1、报警与确认

火警信息。火警信息可以是：

1)消防控制中心接收的火警信号（包括声光、消防主机显示屏显示）。2)保安员执勤和巡逻中发现的火警。3)客人及各部门员工的报警。

火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：

1)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机、电话通知当值保安员赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控制中心和领班的联系，并报告确认情况。

2)发现火警的保安员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止；若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置。3)客人及各部门员工报警。任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防监控中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。

2、火警、火灾处理原则、具体分工及方法：

保安部应急预案

火警、火灾的处理原则：

1)确认的火警应在第一时间内向消防监控中心和保安部报警的原则。2)立即开展扑灭火警、火灾的原则。

3)积极疏散所影响的客人，抢救被困人员的原则。4)将易燃、易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则。5)尽力抢救财产和生命财产安全的原则。

6)先救命，后治伤的抢救原则。注意：抬伤员下楼时，千万不可倒抬。

火警、火灾的处置具体分工: 1)与事故最近的保安员立即通过消防楼梯跑步到事发地点（严禁乘坐电梯）； 2)监控室的保安员迅速查看主机和监控——事发地点有无火灾征兆，与现场安全员保持信息沟通，坐镇指挥；

3)大厅门口的保安员迅速进行清理消防通道，确保消防通道畅通，做好迎接消防车的准备，与监控室保安员保持联系。同时时刻关注进出酒店的车辆，指引到安全地点停放；

4)西岗保安员在岗亭待命，以监控室保安员命令为准：如果火势小，立即到现场施救（离开前关闭道闸、锁好岗亭门）；如果火势大，在停车场组织宿舍住宿员工施救。

火灾扑救及现场控制

1)查看火情后，立即向监控室及领班报告火势情况。

2)如果火势较小，立即消除现场火警，组织附近的同事，应积极主动进入火灾现场，撤出易燃、易爆物品，抢救公私财物。就地取材进行扑救。3)如果火势较大，应立即启动电梯前室的正压风机开关，确保隔烟前室的空气新鲜、形成正压，阻隔失火区域的有毒气体，并向监控室汇报。

4)疏散着火区域附近的所有客人，记住：每打开一个房间必须在门上做个记号，以防漏掉一间房、一个人。火灾扑救的基本原则：先救人，后救火，再救物。

保安部应急预案

5)现场施救如果烟雾很大，必须躬身前进或匍匐前进，同时用沾水的毛巾或衣物捂住口鼻，以免被毒烟熏倒。

6)现场保安员发现喷淋头开始洒水，必须立即通知工程部发出通报，注意使用对讲机呼叫时一定要报部门和本人名字；

监控室保安员工作程序：

1)接到火势较小的通报后，不要操作楼层强切开关、消防广播，要求总机通知着火部门尽快进行善后处理，同时通知保安部经理到场进行分析原因，尽时将影响最小化。

2)接到火势较大的通报后，在手动状态下立即启动楼层强切开关切断该楼层电源之后，将控制主机迅速转换自动控制状态。呼叫工程部通报火警，同时要求工程部援助。

3)启动消防广播发出灾情通报，请客人迅速沿消防楼梯疏散，要求总机依次通知行政值班、保安部经理、总经理、执行总经理、总经理助理、餐饮经理、房务经理、各部门经理到酒店组织人员施救；

4)根据现场反馈的消息，判断现场无法控制火情，监控中心在征得工程保安部经理同意后立即向119报警。

机动安全员工作程序：

1)根据现场反馈的消息，火势较小，则迅速到达现场进行施救。2)火势较大时，则组织员工宿舍住宿员工进行施救。

3)组织员工在大楼门口整队集合，进行施救前的准备（准备毛巾、衣物、脸盆等），听候命令有组织地从消防楼梯上楼施救。

现场组织者权限：

1)保安部经理在，则以保安部经理为指挥，保安部经理不在，依次是保安部主管、工程保安部副经理、总经理、总经理助理、部门经理；

保安部应急预案

2)公安消防队到达以后，消防监控中心迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织所有参战人员配合扑灭火灾。

交通管制和现场治安的维护：

1)工程保安部负责人负责火灾现场组织并指挥所属保安员对火灾现场进行交通管制和现场控制；

2)撤出或移走妨碍消防和救护车辆通行的障碍；

3)阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区，防止火场中物品被盗窃； 4)看管被抢救的公私财物，在火灾扑救前严禁任何人转移； 5)保证现场使用的消防器材装备正常使用。

抢救伤者注意事项：

1)抢救原则：先救命，后治伤；注意：抬伤员下楼时，千万不可倒抬。2)确认伤员有无意识，轻轻拍打患者双侧肩部，同时在伤员耳边呼叫。不宜用力敲打患者头部。掐“人中”穴（位）对解救休克伤员有作用。

3)检查伤者的呼吸是否畅通，将伤员平躺，将下颚抬高，头部后仰，松开领带、解开衣领，注意不要使下颚向胸部靠近，通过检查伤员鼻息及观测胸部起伏来判断伤员呼吸情况。

4)如需要，可进行人工呼吸。人工呼吸要注意，吹气时用手捏住患者的鼻子,每次吹气之间应有一定的间隙。成人口对口人工呼吸每分钟应为16～18次。

火灾扑灭后的处置

1)工程保安部经理、主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写《火警、火灾事故报告表》。2)主管应组织保安员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保存。3)经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。

保安部应急预案

第三篇：保安部工作描述

保安部工作描述

一、目的和范围

1、目的为保证保安部的管理按程序规范运行，保证公共财产、顾客及员工的人身安全。

2、范围

适用于保安部及其相关部门间的接口环节。

二、职责

1、门卫

主要负责监督员工打卡考勤，检查登记出入人员、物品。

2、防火

贯彻预防为主的原则，检查监督整改隐患，杜绝恶性事故的发生。

3、防盗

检查、堵塞漏洞，加强基础管理，提高员工遵纪守法的自觉性。

4、其他安全性工作

包括车场巡查、楼内每时检查、废弃物品查验工作。

三、安全检查

1、检查水、电、气（汽）开关是否关闭。

2、检查各楼层、各部门值班人员情况。

3、检查安全设施放置、运转情况。

四、停车场管理

1、指挥、停泊车辆。

2、维护车场秩序，看护车辆安全。

五、夜班巡查

1、负责防火、防盗、防破坏。

2、每一小时负责巡查一次，并向值班长汇报。

3、待命，处理突发事件。

六、相关操作规程

《内部制度》、《各岗位责任及要求》、《停车场管理规定》、《关于安全设施的管理规定》、《员工手册》、《消防手册》、《安全手册》。

七、相关质量记录

《出入登记记录》、《车辆登记记录》、《夜间巡查记录》、《交接记录》、《日常工作考核记录》。

第四篇：保安部工作要求

保安部工作要求

1.工装整齐、美观大方、佩戴好白手套、带好帽子。

2.见车标准站姿，打敬礼、指挥手势。

3.要求动作干练、标准、反应迅速，见客用礼貌用语。

4.精神面貌优良。

保安部上班要求

1.早晨8：00分上班，培训站，立，行，手势，语言，行为规范，店规店纪等。

2.夜保晚上9：00上班，与白班保安交接。所有客人走后，工作人员清完卫生，检查所有区域电源，门窗等关闭情况，所有无异议后，锁住行政办门及员工通道处门，开始巡视外围情况，第二天早8：30分与保安队长交接班后下班。

3.上午9：30分员工餐厅就餐。

4.10：00－10：50分清理卫生。

5.11：15－12：30分按规定地点站位接待客人。

12：30－13：30分安排两个值班人员站位。

13：30－14：30分所有保安集中送客。

6.下午16：00－16:30分员工餐厅就餐。

7.16：00－17：00卫生清理。

17：00－18：30按指定地点站位，接待宾客。

18：30－19：30安排值班人员站位。

19：30－21：30全员到位送客服务，21：30以后安排值班人员。

第五篇：保安部工作流程

保安部工作流程

保安部工作流程

巡逻操作程序

（一）巡逻路线的制定

巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工，电工间、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、边门、车库（职工停车、客车库）、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求，划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域，短时间内反复途经重点巡逻点，巡逻中交叉使用，三是定点定线原则。

（二）巡逻力量的组织

警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组，分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。

（三）日常巡逻路线

（1）对公司外围的巡逻：确保停车场秩序，维护车流安全，维持高峰时沿街交通秩序。

（2）对公司外围进出口通道的巡逻：检查边门通道畅通，大堂进出门周围人员，消防应急门安全装置、门锁。

（3）对公司后区巡逻：查看职工更衣室和浴室，检查更衣箱及时出职工，查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

（4）对要害部门的巡逻：查看配电间、冷气机房、锅炉房，仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。

（5）对公司内部公共区域的巡逻：检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等，以确保安全。

（6）对客房区域的巡逻：检查楼面值班、客房门、通道、进出人员，以确保住店客人的安全。

（四）巡逻要求

（1）上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要，还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。

（2）根据工作要求，按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。

（3）发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施，严密监视。

（4）巡逻时有礼、有节，规范服务，文明执勤。

（5）夜间巡逻发现安全防范漏洞，既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。

（6）下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。

现行违法犯罪行为的处置程序

（1）报警：公司内发生打架斗殴、酗酒闹事、流氓滋事、盗窃、抢劫、卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒、贩毒等现行违法犯罪案件和行为时，保安人员和服务人员应立即通知保安部，专职保安人员应立即到位，根据不同情况先采取相应的措施，防止事态的发展。