第一篇:打印病历规定
关于计算机打印病历基本要求的通知
为了规范计算机打印病历质量,使其符合《病历书写基本规范》的要求,现将有关情况通知如下:
一、病历打印基本要求:
1、所有时间使用24时制,数字一律使用阿拉伯数字。
2、所有病历记录使用16开纸张,统一使用宋体、小四号字,排版格式符合《山东省医疗文书书写规范》的医疗文书书写格式要求。
3、用计算机书写的病历内容必须按照相应的规定时限打印出纸质病历(如:入院记录在24小时内,首程在8小时内等);各种记录的内容均以病历夹内的纸质记录为准。
4、各种记录打印后,必须有打印签名,并在打印签名右侧手写签名,无手写签名者视为无签名。
5、打印字迹应清楚易认,一旦字迹不清楚时应及时更换打印机色带。
6、打印病历在编辑过程中,上级医师可在计算机上修改下级医师病历,一旦打印并签名的病历不得修改。
7、需要上级医师签名的地方(如:首次病程记录、上级医师查房记录等)一律手写签名。
8、需要计算机打印的有:医嘱单、入院记录、病程记录、出院记录(死亡记录);仍需手写的有:病历首页(必须在计算机上填写,但不能打印)、病例讨论记录、会诊记录、各种知情同意书、手术记录、麻醉记录等。
二、医嘱处理的要求:
1、医嘱由医师在计算机上下达,每次下达后立即打印并手写签名,然后交给护士执行。需要医师执行的医嘱,如:请会诊、换药、拆线、腰穿、胸穿等,执行时间由医师书写。
2、每一次的医嘱时间应一致,具体到分钟(使用24时制),长期医嘱的停止由医师手写停止日期并签名,然后及时在计算机上终止,没有跨年度的停止日期可只写月、日、时、分(如:
2.25,21:10)。
3、抢救病人时,医师可下达口头医嘱,护士复诵一遍后执行。抢救结束后,医师应当按照下达医嘱时间及时补录医嘱、打印并签名。
医务科
二O一O年二月二十四日
第二篇:病历管理规定
西安市第一医院 病历管理规定
为认真贯彻落实《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构病历管理规定》等法律法规,提高病历书写质量,保障病历(案)安全,特制定本规定。
一、病历(案)管理的重要性
病历是有关病人健康情况的文献资料,包括患者本人或他人对其病情的主观描述,医疗人员对病人的客观检查结果、病情分析、诊疗过程、转归情况的记录与之相关的具有法律意义的文件。病历是病情发展的记录,是确认医疗机构诊疗措施是否正确,有无医疗过失的重要依据。同时,病历在健康保险、遗产继承、伤残鉴定、伤害索赔等民事、刑事案件的诉讼中,是一种非常重要的书证材料。作为如此重要的书证材料,病历的书写要符合严格的规定,才能具有科学性和真实性。
《中华人民共和国侵权责任法》第61条规定:“医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。
患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的,医疗机构应当提供”。
二、病历质量控制与评价
病历质量的监督和质控以医疗核心制度为中心、病历质量考评为标准。
(一)为每一位在门诊、急诊、住院患者书写符合《病历书写基本规范》要求的病历,并加强病历的内涵质量管理,重点是住院病因的环节质量监控,为提高医疗质量与病人安全管理持续改进提供支持。
(二)医务处向每一位临床医师发放《病历书写基本规范》,并定期组织学习《病历书写基本规范》;书写的电子病历符合卫生部《病历书写基本规范》与《电子病历基本书写规范》。
(三)各临床科室每月对病历质量进行检查与评价达100%。
(四)患者出院后,住院病历在2个工作日之内回归病案室达≥95%,在7个工作日内回归病案室100%。
(五)采用卫生部发布的疾病分类ICD10与手术操作分类ICD9—CM—3,对出院病历进行分类编码。
(六)病历记录全部内容、格式、时间均以签名后的纸版记录为准,并存档。
(七)不合格病历单项否决内容(17项):
项目 单项否决内容
一、病案首页
1、首页医疗信息未填写
2、传染病漏报
二、入院记录 缺入院记录(实习医师代号视为缺入院记录)
三、病程记录
1、缺首次病程记录或首次病程记录中缺拟诊讨论(诊断依据或鉴别诊断)与诊疗计划
2、缺由主治及以上的上级医师签名确认诊疗方案
3、死亡病例缺死亡前的抢救记录
4、危重病例缺科主任或副主任医师以上人员查房记录
5、缺有主治及以上的上级医师签名确认手术方案
6、新开展的手术与大型手术缺有科主任或授权的上级医师签名确认
7、缺手术记录
四、出院(死亡记录)缺出院(或死亡)记录
五、辅助检查 缺对诊断、治疗起决定性作用的辅助检查报告单
六、基本要求
1、缺整页病历记录造成病历不完整
2、有明显涂改
3、在病历中募仿他人或代他人签名
七、知情同意书
1、缺有创检查(治疗)同意书或缺患者(近亲属)签名
2、缺手术同意书或缺患者(近亲属)签名
(八)病案质控室每月对病历质量进行督导检查、考评,将检查结果反馈科室,科室对存在的问题做出整改,并将整改意见上交医务处。
(九)每份病历质控标准分为100分,考评结果:≥95%分为优秀病历,≥85分为合格病历,<85分为不合格病历。每份不合格病历,分别对病历书写者及科室给予2000元经济处罚,病历书写者脱产到病案室学习修改病历3个月,发曲靖市麒麟区最低生活保障费;内出现两份及以上不合格病历,除上述处罚外,取消科室评优(先进)资格,每份不合格病历对科室主任给予2000元经济处罚。
(十)院科两级住院病案总检查数占总住院病案数≥70%,病历甲级率≥90%,无丙级病历。
三、病(案)安全管理
(一)患者出院后,急诊留观、住院病历由科主任或质控医师在规定的时间内回归病案室。
1、二个工作日回归率<95%,每下降1%,给予500元经济处罚。2、7个工作日回归率100%,每下降1%,给予500元经济处罚;7个工作日回归率达不到100%,科室给予2000元经济处罚。
(二)加强病案及信息安全管理
1、病案库有防盗、防尘、防湿、防蛀、防高温措施。
2、配置相应的消防器材,消防安全符合规范。
3、建立保护病案及安全制度和应急预案。
4、保管不善遗失一份病历,给予责任人3000元经济处罚;遗失病历涉及到医疗纠纷,将根据处理结果,对责任人给予严厉的经济处罚和行政处罚。
(三)保证病历资料客观、真实、完整,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
(四)除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
(五)严格执行借阅、复印或复制病历资料制度,防止丢失、损毁、篡改、非法借阅、使用和泄露患者的隐私。
(六)病历调阅权限。医务处有权调用全院病历,科主任有权调用本科室病历,医师有权调用所管辖患者病案。
(七)为撰写论文及科研需要,病案统计室要积极配合,查阅人员在病案统计室开设的查阅室内完成查阅工作,病历不能带出,查阅时及交回时均要进行登记。
(八)公安局、检察院、法院因案件审理需要调阅或复印病历,须持单位介绍信、出示工作证或身份证,方可办理。其他人员申请复印病案,出示有效证件、疾病证明书或住院发票、委托书,按照《中华人民共和国侵权责任法》第61条规定执行。
(九)病案在调用、调阅期间,一律不得涂改、填写、换页或丢失,否则由调用和查询者承担相应的法律责任;病案调用和查询者应对患者的病例资料保密,不得将患者的资料外泄。
(十)病案室要及时排查出院归档病历,有权向临床科室查询和追究未归病案的下落,每月统计汇总向职能部门及院领导书面报告病案归档及管理情况。
(十一)住院病历原则上永久保存,门诊病历至少保存15年,住院病历至少保存30年。
第三篇:病历质量管理规定
病案质量管理规定
为了加强病历全程监控、评价和反馈,提高病历质量,根据卫生部《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》和《湖北省医疗机构住院病历质量考核评分标准(2010)》的要求,结合我院实际情况,特制订本规定。
一、病历书写要求 ㈠归档住院病历,按照《2008版湖北省病历书写规范》及《2010年补充规定》书写,按照《湖北省医疗机构病历质量考核评分标准2010版》规定质控。
1、住院病历设总分为100 分,为倒扣分制计算,即:100 分-项目扣分=实得分;医疗及护理分别质控,单独核分;
2、病历等级评价:>90 分为甲级病案;>75分且≤90分为乙级病案;≤75 分为丙级病案;
3、报告单评价:≥95分为甲级报告单;≥85分为乙级报告单;<85分为丙级报告单;
4、住院病历考核指标:①甲级病案率(丙级病历数);②不合格报告单。
㈡运行病历
运行病历不计分,按照《2008版湖北省病历书写规范》及《2010年补充规定》严格执行,凡违反2010年病历质控规定中一票否决内容的,均属于不合格病历。
㈢门(急)诊病历
1、门(急)诊病历设总分为100分,为倒扣分制计算,即:100分-项目扣分=实得分;
2、病历等级评价:>75分为合格病历;≤74.5分为不合格病历;
3、门(急)诊病历考核指标:⑴门(急)诊病历合格率;⑵门(急)诊病历平均分;
4、门急诊在实施特殊检查(诊疗)手术的部门必须设立门(急)诊特殊检查(治疗)、手术告知登记本,急诊室必须设立急诊留观
病人登记本并做好登记。
㈣处方质量
1、处方等级评价:>7.5分为合格处方;≤7分为不合格处方;
2、处方考核指标:⑴合格处方率;⑵处方平得分。
二、病历管理职责范围 ㈠医师职责
1、住院医师。负责全面病历质量,主要负责首页、入、出院记录、首次病程记录、病程记录、书写基本要求等病历资料的书写及质量。
2、主治医师(科室主任)。负责全面病历质量,重点负责医疗核心制度落实、审核、签字等。(包括病例讨论、上级医师查房、会诊及抗生素合理使用等)。
3、主任(副主任)医师(科室主任)。除把握全面病历质量外,关键要负责疾病诊断正确性、治疗合理性、医疗知情同意等内容。同时负责医疗核心制度落实、审核、签字等。
㈡科室质量控制组成员职责 对所有病历质量负责,甲级病历比例应达90%以上且无丙级病历。
㈢科室负责人职责
科室负责人对本科室所有病历质量负责,甲级病历比例应达90%以上且无丙级病历。
㈣质量控制部门职责
医院质量管理部门负责人对全院所有病历质量负责,甲级病历比例应达90%以上。
㈤病案室职责
病案室对全院所有病历完整性负责,病历完整比例达100%。
三、病历管理责任界定
1、一份完整的病历,是一个整体,各级医师应互相协作,互相监督,共同完成,保证质量。其中管床医生负责80%的责任,上级医生或科室主任负责10%责任。质量控制医生负责10%的责任。责任划分按照归档科室病历的首页签字为准。
2、医师对自己主管的病历的整体质量负有责任。麻醉部分、实验室资料及辅助检查等的质量,相关科室人员负责90%主要责任,临床管床医生负责10%次要责任。转科病历质量,转出科室对本科相关内容负全部责任。处方质量按照职责,临床和药房各自负责自己的全部内容。
四、病历检查
1、院(二级)病历质量评审组 ⑴医疗组 组 长: 副组长: 成 员:
⑵护理组
组 长:
副组长:
成 员:
评审组职责:评审组为医疗、护理质量管理委员会下设的二级质量质控组织,负责定期或不定期对病历质量进行评审,其结果作为对科室或个人进行考核的依据。定期召开会议研究持续改进病历质量。病历质量评审组负责全院归档病历的质量评审,处方及各类申请单及报告单质量。
2、科(一级)室质控小组 手术麻醉科 组 长: 成 员: 五官科 组 长: 成 员: 外三科
组 长:
成 员: 外二科 组 长: 成 员: 外一科 组 长: 成 员:
内二科 组 长: 成 员: 内三科 组 长:
成 员: 内一科 组 长: 成 员: 妇产科 组 长: 成 员:
内四科 组 长: 成 员: 儿 科 组 长: 成 员: ICU 组 长: 成 员: 急诊科
组 长: 成 员: 放射科 组 长: 成 员: 功能科 组 长: 成 员: 检验科 组 长: 成 员: 药剂科 组 长: 成 员:
职责:负责本科所有病历的质量评审,处方及各类申请单质量,主要负责处方、门诊病历(留观病历)、各类申请单及报告单的评审。
㈡病历评审标准
依照卫生部《医疗机构病历书写规范》及《湖北省病历质控考核评分标准》严格执行。
㈢病历评审要求
1、评审组对终末归档病历和门诊病历、处方、申请单每月评审一次。
2、对终末病历评审时实行分块负责,并由评审组成员、医务科计算其总分,对乙级丙级病历或不合格处方、申请单、报告单由各成员签字认可。对处罚有异议时提交各评审组讨论。
3、各评审组成员不得请假,各科室应合理安排工作,确保质控人员准时参加会议。
㈣归档病历质控办法 质控分两轮
第一轮:每月10-20号由各科室质量控制小组进行第一轮质控。
对所有的病历进行完整性的检查,杜绝形式上的丙级病历。检查的重点内容:涂改、伪造病历、病历的归档顺序、是否缺重要项目、书写是否有掉项、冠签、病历的内容前后是否矛盾等。
在质控过程中,科室质控小组组长必须严格履行职责,对发现的问题应及时、真实地记录在科室病历质控记录本上,并根据医院质控相关规定进行处罚。
医务科、护理部将随机抽查各科室第一轮病历。
第二轮:每月20-30日由医务科、质控科、护理部在病案系统电脑上随机抽各科归档病历的5 %作为终末评审病历,所抽病历住院日超过5天,非手术科室所抽病历中告病重病历必须大于50%,手术科室所抽病历中手术病历必须大于50%。病历中所含的报告单作为当月报告单评审依据,不再另行抽取报告单;每月抽取各辅检科室3天的各类申请单量,3天处方量,各科门诊病历2份作为终末质量控制的评审。
㈤运行病历检查
运行病历、处方、申请单、报告单由医务科、护理部采取抽查方式随查随看,但每月不少于2次。
2、利用病历质量监控系统自动监控:质控科每月从系统查阅2次监控情况,每月将监控结果汇总并打印报表,监控结果纳入科室绩效考核。
㈥信息反馈
每月月底之前由医务科、护理部将病历质量控制检查情况进行归纳总结,存在问题和整改措施等情况在医疗、护理质量通报及业务查房简报上进行通报。
五、奖励及处罚
病历质量检查结果都将被纳入医疗、护理服务质量管理考核,所有相关数据作为核发科室奖金的重要依据。为确保病历控制质量,特作如下奖惩规定:
1、各科室应从科室奖金中给予质控小组成员相应的补助。
2、院级病历质控时,质控小组成员未参加的,每次扣减质控小组成员所在科室奖金200元,迟到、早退者按医院会议制度处理。
3、全年根据每月病历评审结果,医疗及护理部分分别设奖项。医疗计算出每位管床医生的病历评审平均分数,设立等级奖给予奖励,其中:一等奖1名,奖金500元/名;二等奖2名,奖金400元/名;三等奖3名,奖金300元/名。护理病历奖:以科室为单位设立奖项,一等奖1名,奖金500元/名;二等奖2名,奖金400元/名;三等奖3名,奖金300元/名。
4、医疗部分病历出现丙级病历一份,扣责任医师奖金400元;同时扣相关科室主任奖金100元;科室质量控制人员奖金50元。
5、第一轮科室病历质控时,医务科将随机抽查,以科室病历质控记录本登记为依据,对未质控的科室,将扣减科室奖金500元。
6、出院病历不及时归档、不完整者根据病案室统计结果,按照每份病历5元扣减科室奖金。
7、各种检查报告不在规定时间内出报告者,每份扣辅检科室责任人50元,报告已发(签字为证),24小时内而未入病历者扣责任医师30元,并责令补齐。
8、已挂门(急)诊号,医师亦接诊没有书写病历者,每次扣责任医师100元。
9、不合格处方、辅检申请单、报告单按20元/份扣罚责任人,不合格门诊病历按50元/份扣罚责任人。
10、发现乙级3份、丙级病1份及以上的当事人,取消表扬资格,考核不评优。
11、病历保管应确保病历完整性、真实性,造成病历保管丢失,造成病历缺陷,按照《病案保管借阅管理制度》执行。
六、本规定由医务科、护理部负责解释。
七、本规定自2016年 4 月 1 日起开始实施,以往规定有与
本规定相冲突的,以本规定为准。
第四篇:病历质量管理规定
病历质量管理规定
一、病历质量监管制度
1.各级医师在接诊每一位就诊患者时,必须按相关规定的要求,真实、客观、及时、准确、完整地书写病历。
2.住院医生,进修医生,实习生必须经科主任、带教老师考核后方可书写完整住院病历,上级医生必须对每一份病历进行审查、修改并签名,合格后方可归档。进修、实习医生书写的病历必须署名上级医生的名字,其质量上级医生负连带责任。
3.住院病历质控实行三级质控二级考核制度。
(1)一级质控由科室诊疗小组完成;科主任在进行每周一次的查房过程中,将病历质量作为查房内容;每月科内通报质控情况;每月进行至少一次出院病历讨论;科主任、病室主任、质控员必须对本科室住院病历质量负责,加强本科室病历质量管理。
(2)二级质控由病案室完成,病案室负责对归档病历的检查,督促归档病历的上交、统计、归档。
(3)三级质控科病案质量管理小组完成,病案质量管理小组组长为负责人。负责对全院各科室门急诊病历、运行病历、存档病历等病历质量进行评价,重点检查手术病历、死亡病历、疑难危重病历,特别是重视对病历内涵质量的审查。
4.每月将质控结果在医疗例会和病历质量管理联络员会议通报,并把病历书写质量纳入科室质量考评内容,进行量化管理。
5.病历归档管理 6.病历结果管理
二、病历质量监控管理相关规定
病历书写基本要求
1)病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。2)病历书写应当使用中文,通用外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。3)病历书写应规范使用医学术语,文字工整,字迹清晰,表述准确,语句通顺,标点正确。4)病历应当按照规定内容书写,并由相应医务人员签名;实习医务人员、试用期医务人员书写的病历,应当经过本院注册的医务人员审阅、修改并签名;进修医务人员由本院根据其胜任本专业工作实际情况认定后书写病历。5)病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间,采用24小时制记录。
三、病历质量控制管理流程
1、严格执行三级质量控制:
(1)一级质控:为科级质控,本级质控旨在提高病历书写者及所在科室的自控意识,加大自控力度。要求做到:住院病历须按要求进行书写、质控。各级医师要结合查房、病例讨论,对下级医师所书写的病历和各类记录进行经常性检查,发现不足后要及时修改。修改时,修改人员应注明修改日期并签全名,并应保持原记录清楚、可辩。各级医师签字必须履行职责,不流于形式。各科室科主任或科室医疗(病历)质量质控小组成员必须对本科当月出院的全部病历进行质控,甲级病历率必须达到 90%以上,无丙级病历。并抽查本科当月出院病历总量的10%,要求分析存在问题,提出整改意见并记录在科室病历书写质量考核登记本中。
(2)二级质控:为院级质控,主要由质控科组织落实执行,包括:1)由质控科每月对各科室上月出院的归档病历进行质控。随机抽查各科室归档病历,其中输血病例、死亡病例、疑难危重讨论病例为必查。每月将考评、分析意见和整改意见汇总后反馈给各科室。2)专项检查:由质控科组织相关人员每月对各科室运行病历进行质控,重点为入院记录、首次病程录、三级医师查房记录、危重病人病情记录、手术审批、手术记录、术后首次病程录、各类诊疗知情同意谈话签字记录、会诊记录、交接班记录、临床治疗措施及用药分析(尤其是抗生素合理使用、辅助药品合理使用)、辅助检查结果记录分析、各级医师修改签字情况等。发现问题及时反馈,限期整改。3)定向监控:由质控科对各科室新进人员、低年资住院医师、轮转医师进行规范化病历书写定向监控。对平均成绩未达到甲级病历要求者实行追踪监控。
(3)三级质控:由院长或业务副院长牵头,质控科组织医疗质量及安全管理委员会成员。每季度进行全院各科室病历质量的评价,特别是重视对病历内涵质量的审查。
3.各种类型病历质控法:
(1)运行病历质量监控 运行病历的实时监控是医院医疗质量管理的重要部分,可以及时了解临床、医技科室的质量情况,发现各个医疗环节存在的问题,及时进行梳理,有效预防。应将危重病人、输血病人、重大手术病人、首次实施新技术的病人以及可能存在医疗纠纷的病人病历作为重点对象实施监控。监控内容主要围绕医疗质量和医疗安全为核心,从依法执业、规范医疗行为入手,严格落实医疗核心制度。主要检查:准入制度审核,病历书写时效性与规范性,医嘱的规范性,辅助检查的合理性,知情同意制度、三级查房制度是否落实到位,以及对急诊病人、危重病人、疑难病人、重大手术及二次手术病人、纠纷病人的管理等方面。对检查中发现的问题,逐一记录整理后,再通报科室相关负责人进行组织整改。当月检查完毕后,由质控小组对运行病历检查中发现的问题进行总结、分析、评价、提出整改意见。各个科室应及时将反馈整改意见上报质控科,对存在缺陷的病历均要求及时整改。质控科将对问题严重的病历进行全院通报,并将结果报各分管院长,按医院相关规定进行处理,将运行病历的检查情况纳入对科室和科主任的绩效考核。
(2)归档病历质量监控
由质控科质控小组在质控科主任带领下至少每月检查一次,对有单项否决缺陷的不合格病历,需进行必要重新复核,复核后再下结论,对检查中发现的问题,逐一记录整理后,再通报科室相关负责人进行组织整改。当月检查完毕后,由质控小组负责统计归档病历质量监查评审结果,对发现的问题进行总结、分析、评价、提出整改意见。各个科室应及时将反馈整改意见上报质控科,对存在缺陷的病历均要求及时整改。质控科将对问题严重的病历进行全院通报,并将结果报各分管院长,按医院相关规定进行处理,必要时对当事人进行单独教育、培训、提出限期整改,将归档病历的检查情况纳入对科室和科主任的绩效考核。
第五篇:复印病历规定
医院病历复印的管理规定
根据国务院《医疗事故处理条例》和卫生部《医疗机构病历管理规定》,所有由医院保管的病历一律不能外借,但可按规定复印病历。本院病历复印规定如下:
一、病人复印病历应提供相关材料,在申请人在场的情况下,到 本院病案室复印。病案室做好病历复印登记(患者姓名、性别、住院号)。
二、受理病历复印的时间:归档住院病历的复印在病人出院后由 病案室负责办理。病人住院期间需复印病历的和出院后病历未及时归档的,应当由病区指定专门人员负责陪同到病案室复印。
三、允许复印的病历资料包括:门(急)诊病历;住院病历中的入院记录、体温单、医嘱单、化验单(检验报告单)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、麻醉记录、病理报告、出院记录。
四、受理病历复印的申请人:患者本人或其代理人、死亡患者近亲属或其代理人、保险机构。
五、复印病历材料费有病案室收取,每份收取复印费用标准由医院确定,病案室执行,并在病案室醒目位置公示,同时要开据收费凭证,医务科根据收费凭证加盖病历资料复印证明专用章。同时做好登记(患者姓名、性别、住院号)以便和病案室核对。
六、病历复印申请人需提供如下证明材料(病案室留取复印件):
1.申请人为患者本人:患者的有效身份证明。
2.申请人为患者代理人:患者的有效身份证明、代理人的有效 身份证明或患者的授权委托书。
3.申请人为死亡患者近亲属:患者死亡证明、近亲属的有效身份证明、近亲属关系的法定证明材料(户口簿)。
4.申请人为死亡患者近亲属代理人:患者死亡证明、近亲属的有效身份证明、代理人的有效身份证明、近亲属关系的法定证明材料、代理关系的法定证明材料,以及近亲属授权委托书。
5.申请人为保险机构:保险机构介绍信、保险合同复印件、承办人的有效身份证明、患者本人或其代理人的授权委托书。
6.公安、司法机构:采集证据的法定证明、执行公务人员的有效身份证明。
注:本规定自下发之日起生效。有违反规定者已经发现查实,每人次给予收费标准的5-10倍的罚款。
附:复印流程:
一、在院病历和未归档的病历:由病区工作人员陪同→档案室(缴费、复印)→医务科(收取缴费凭证、加盖病历复印章)。
二、已归档病历:档案室(缴费、复印)→医务科(收取缴费凭证、加盖病历复印章)。