质控科争先创优情况汇总[最终版]

第一篇：质控科争先创优情况汇总[最终版]

质控科争先创优情况汇总

质控科目前已经一流的项目：

门诊、住院病历书写的规范性、完整性已经是省内专科医院中的一流，曾获得三甲评审专家及兄弟医院领导的一致好评。

每月出院的归档病历数量目前达600人左右，远远超过省内精神专科医院，随着新住院大楼B栋的启用，这个数量将达到更高水平。

我院的病案室保存的精神科病历达4万余人，数量也属省内专科医院一流。

出院患者实际开放总床日数、实际占用总床日数、治愈好转率、实际病床使用率居全省专科医院第一。病死率今年上半年平均达0.25%，居全省专科医院较低水平。

质控科要创一流的项目：

病历的及时性及内涵质量要争创一流。随着新电子病历的启用，对病历书写的及时性能够实时进行监控。新电子病历系统将对当天应书写的病历进行消息提醒，未及时完成的病历记录的信息将实时上传至责任医生、科主任及质控科，在病历运行当中完成三级质控。通过对新电子病历系统重点环节质控的设置及对医生进行病历书写规范的培训、开展病历书写比赛，病历内涵质量也将居省内前列。

质控科、病案室、图书室建设水平和规模按照三甲专科医院评审标准进行设置，也能达到全省一流水平。

第二篇：灌溉科争先创优标语

灌溉科争先创优标语

1、明确职责，科学调度，节水灌溉，造福群众。

2、加强学习，勤奋进取，立足本岗，尽心尽责。争先创优不只是口号，也是大家努力工作的一种动力。

3、高瞻远曙，远离名利，轻财律己，树立正气，真诚待人，踏实做事，率先垂范，争先创优。

4、立足工作实际，确保工程安全；合理利用水源，谋求灌区发展。

第三篇：争先创优材料

优秀学生党支部创建的申报材料例文

[加入收藏] [复制链接] 优秀学生党支部创建的申报材料例文,关键词是申报材料,学生党支部创建，为了认真贯彻《关于实施XX年“大学生党员的基本知识教育工程”的通知》的精神和《广西高校优秀学生党支部建设标准》，外语系0405级学生党支部将不断开拓进取，求实创新，为学院的校风建设、学风建设作出了积极努力，真正发挥了党支部的战斗堡垒作用。支部坚持以“三个代表”重要理论为指导，以“党员先进性”教育活动为契机，牢牢把握创新、发展、稳定，充分发挥政治工作优势，争创优秀学生党支部。

一.支部情况简介：

外语系0405级学生党支部成立于XX年，在系党总支的指导和帮助下积极开展工作。支部支委会委员4人，并设两个党小组，目前共有正式党员4人，预备党员11名;教师党员1名，学生党员14名。入党积极分子153人，年级人数173人，入党积极分子和已递交入党申请书的同学占非党员同学总数的近96。该支部的建设是在稳步中快速发展，学生党员在各自学习工作的岗位上发挥共产党员的先锋模范作用，在同学们树立良好的党员形象，坚定广大入党积极份子的入党决心和端正入党积极分子入党动机。

二.创建目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，全面落实科学发展观，坚持加快改革开放和自主创新的意识，以开展保持共产党员先进行教育活动为契机，紧密围绕学校本科教学评建创优中心任务，加强学生党支部的思想、组织和作风建设，努力建设一批信念坚定、凝聚力强、作风过硬、示范性好的学生党员代表，发挥学生党支部凝聚人心、锐意进取、服务群众、模范守纪的战斗堡垒作用，开辟学生思想政治工作的新局面。实现学生党员能深入群众，树立“好学生”“服务员”“宣传员”的形象，支部党员们能够以身作则，吃苦在前，享受在后，真正使集体的模范言行成为强有力的无声命令。

三.创建内容

1.注重实效、扎扎实实推进支部思想建设

针对学生的特点，党支部平时将以党小组为单位，切实地加强党的理论知识的学习，及时收集重要评论并将《党的生活》、《明鉴》等党务期刊下发到支部党员手中;积极组织党员参加报告会，党支部将按照学院党委有关要求，坚持实行“两周一会”的支部民主生活会例会制度，每两周召开一次支部会，并由支部委员收集重要评论供大家讨论学习，同时还在支部会上积极组织党员学习重要文件。民主生活会是开展批评与自我批评的有效方法。支部会要为支部党员提供了一个认真学习、加强交流、找出不足、总结自我的机会，也要为支部党员创造了一个和谐、宽松、愉快的组织生活环境。除此之外，党支部要求支部党员以及积极分子认真书写学习心得与体会，使得支部党员能够及时地对学习内容进行总结，加深认识和领悟程度。

2.巩固阵地、保质保量加强支部组织建设

坚持党的民主集中制原则，充分发扬民主、广泛听取意见。支部会就支部建设寻求同志们意见，并认真分析同志们提出来的意见，择优采纳。党支部严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，切实加强队伍建设，将入党积极分子和预备党员的培养工作落到实处，要求培养人按时认真地填写考察表，并在学习生活中对被培养人进行全面考察与帮助。在强化党员组织性、纪律性意识方面，支部要求支部会上杜绝迟到和缺席现象。支部会开始时间准确到分钟级，由组织委员点名，并通报迟到和无辜缺席名单。连续两次被通报者，将会被要求在会上公开陈述原因并在支部内对其进行通报批评。

学生党支部要坚决执行上级党组织的决定，严格党内纪律和民主生活制度，坚持民主评议党员制度，积极开展支部活动，统一思想，凝聚人心，增强支部的凝聚力和战斗力;要认真贯彻执行《党章》和新时期发展党员工作方针，重视预备党员的培养、教育和考察工作，严格履行发展党员工作程序;要加强引导，积极壮大入党积极分子队伍，引导他们积极向党组织靠拢;要坚持标准，积极培养，不断壮大党员队伍，努力实现年级支部建在班上的目标。

3.团结协作、切实加强支部精神文明建设

精神文明建设是支部工作的又一个重点。广泛地开展有益的支部活动对支部精神文明建设有着重要的意义。党支部将与班委会合作，举行各项有意义的赛事。用以增强支部和班级的凝聚力和向心力，为年级稳定、全面、健康发展提供了精神动力和智力支持，并且将会丰富同学们的生活。支部党员在这些活动中要表现出先锋模范作用以此充分地体现出党支部是一个团结协作的战斗堡垒。

4.联系群众和作风建设。

学生党支部要采取有效措施，了解和分析党员和普通同学的思想状况，掌握学生的思想动态和关注热点，及时做好教育和疏导工作;要密切联系群众，关心同学，及时了解和反映同学的思想问题、学习困难和生活要求，主动、热情地帮助同学解决实际困难。支部成员要立场坚定，坚持原则，作风正派，自觉接受同学的监督，模范遵守校纪

校规，敢于同一切不良现象作斗争。

5.服务群众和学风建设。

学生党支部要指导和协助所在班级团支部和班委会开展工作，把同学们的主要精力和热情引导到为学校本科创优做贡献上来;要结合实际积极开展各种青年志愿者活动、挂职锻炼等社会实践活动，使同学们在实践中服务社会、增长才干;要积极参与优秀班集体和优秀寝室的创建活动，维护学习纪律和作息制度，努力建设优良学风;支部成员要与学习成绩较差的学生结对子，帮助其提高学习成绩。

6.发挥党支部的战斗堡垒作用。

学生党支部成员要自觉作好岗位示范，在学习、生活和工作中充分发挥“旗帜”、“火种”作用，扩大和加深党在广大青年学生中的影响，增强党的威信和号召力;要主动承担历史使命，自觉服从组织需要，在关键时刻挺身而出，维护社会和学校稳定，维护群众根本利益。

四.创建措施

1、高度重视。

各学生党员要提高认识，把优秀党支部的创建工作作为加强和改进我系学生思想政治教育和做好本科教学创优工作的重要举措来抓;要及时了解和把握学生党支部建设的情况，定期对学生党支部的工作进行分析研究，深入领会学生党支部建设的近期规划和远期目标的实质。

2、精心组织。

要认真对待优秀党支部创建工作，要结合实际，从党支部建设的各个方面精心设计，作好部署;要加强宣传，为推进优秀学生党支部建设营造一个良好的氛围;学生党员应当深入到学生中去，广泛听取同学的愿望和意见，不断改进学生党支部建设的工作思路和工作作风。

3、力求实效。

要从学生学习生活的实际出发，创新工作思维，革新工作举措，把优秀学生党支部的建设同日常工作结合起来，同系的中心工作结合起来，出实招、出狠招，力求实效，形成学生党支部建设的长效机制，避免优秀学生党支部的创建工作流于形式化。

4、形式多样、方法创新

针对本支部情况，我们将采取灵活多样的教育活动方式。支部按照学习的要求，结合实际，采取行之有效的教育活动方式，采用集中学习与个人自学相结合，集中讨论和个别谈心相结合，开展有针对性的教育活动，扎实开展学习教育活动。在建设中国特色社会主义的今天，支部将一如既往，坚持弘扬正气，更加注重社会主义精神文明建设，为保障社会稳定，维护校园秩序，为培养跨世纪社会主义现代化建设的接班人而努力!

二． 狠抓基础文明教育，创建优良学风。学风是校风建设的一项重要内容。围绕培养造就跨世纪社会主义现代化事业建设者和接班人这一目标，我支部很重视学风建设，把它作为长期性重要任务来抓。通过狠抓学生的基础文明教育，建设优良班风、宿舍风气、教室风气、食堂风气来保证优良学风的形成，努力做到严格教育与科学管理相结合，引导与严肃校纪相结合，学校管理与学生自我教育管理相结合，不断优化育人环境。

学习是学生的首要任务，无论何时，都应以学习为重。各年级主任一直很重视学生的学习，引导学生奋发向上，扎实专业基础。“抓两头，带中间”，鼓励优秀同学，帮助后进同学，在同学中广泛进行学习经验交流，尤其帮助后进同学培养良好的学习习惯，促进整体发展，并以各团支部为单位，进行学习的互帮互助，取得了很好的效果和成绩。奖学金获奖情况如下： 年级 学期 特等 一等 二等 三等 单项 99级 大一上 16 17 57 115 1 大一下 2 17 57 115 12 大二上 1 17 56 112 7 00级 大一上 3 21 66 136 0 在新生入学时，结合学校颁发的《大学生行为准则和行为规范》，基础部还根据自己的实际情况制定了几项有特色的补充规定。如：《基础部学生管理补充规定》，《宿舍卫生管理规定》等。再结合与评优有关的条件，各支部成员分别给学生做广泛的宣传，作到人人皆知，在此基础上严格管理，对违反条例者严肃处理，在教育违纪同学同时也使其他同学吸取教训。为争创文明班级，作为支部成员的年级主任根据各班的实际情况，制定了相应的短期目标和长期目标，选拔了一批入党积极分子作为班级骨干，加强了班级自身建设，严肃了班级内部各项规章制度并严格执行，通过努力，求实奋进、健康向上的班风迅速形成。

宿舍是大学生生活、学习的重要场所，宿舍风气自然成了学风、班风的缩影，为了使各宿舍都能达到“文明宿舍”的标准，作为年级主任的支部成员煞费苦心，因为他们所面对的刚进校的大学生，有的是从来不做家务的娇宝宝，有的则从来没有过集体生活的经验。年级主任深入宿舍亲自示范，并和宿管科共建，每学期初举行“寝室文化大赛”，每月评比星级宿舍，同学们积极参与，构思新颖，主题鲜明，格调高雅，充分显示了当代大学生高尚的审美情趣。在历次参观、检查、评比中，基础部的男女生宿舍屡获殊荣。在文明宿舍创建中，年级主任们一个共同的体会，那就是要有严格的制度、强化管理、勤于检查。

食堂，历来是各高校学生与后勤部门接触最密切的地方，也是大学生精神文明的一个窗口，作为桥梁和纽带，学生支部和所属的分团委、学生会特别注重食堂与学生之间的文明共建工作，经常给食堂提合理化建议，组织青年志愿者给食堂帮厨，使互相之间关系更加融洽。在基础部学生党支部的指导与倡议下，基础部分团委在分部校园进行了青年文明岗的建岗工作，由各团支部具体负责教学区，食堂等的清洁卫生工作，在建岗过程中，充分发挥了入党积极分子、团学骨干的模范带头作用，他们在上岗工作中积极肯干，不怕脏、不怕累，以实际行动影响和带动其他同学，共同进步。同学们通过辛勤的劳动换来了窗明几净的教室，整洁优美的校园环境，培养了主人翁的意识，达到校园建设和学生思想建设的双丰收。

本着“严谨求实、团结创新”的校训精神，基础部的学风建设不断步入新台阶。文明（转载自本网http://www.xiexiebang.com，请保留此标记。）在基础部巍然成风，文明之花结出了丰硕的成果。99-00学年，曹鑫等16位同学获校“三好标兵”称号，徐亮等39位同学获校“三好学生”称号，吕华等20位同学获校“优秀学生干部”称号，吕艳霞等20位同学获校“优秀团员”称号，吕华等20位同学获校“优秀团干部”称号，徐亮同学获省“三好学生”称号，99404班、99412班获基础部“三好班级”称号，99408班、99418班获校“三好班级”称号，99404、99410、99416、99418分别获校“先进团支部”称号，99408班获省“三好班级”称号。

三．引导学生“内强素质，外塑形象”，进一步深化“风采工程”。

在严格的管理同时，支部特别注重校园文化建设，营造尊师重教的文化氛围，通过丰富多彩的活动，弘扬主旋律，培育健康向上的良好的素质，让学生在活动中增长知识，增长才干，激发学生的责任感和使命感，提高学生的学习积极性、主动性、创造性。结合江苏省教育厅开展“风采工程”，基础部学生支部指导基础部分团委、学生会和科协进行了一系列以“内强素质，外塑形象”为主旨的校园文化活动，精心组织了融知识、娱乐、科学、艺术于一体的活动，引导广大学生进行自我展示、自我教育、自我管理、自我提高，使他们适应社会的发展。如“庆澳门回归，迎接新世纪”大型文艺晚会、“利君之夜”音乐舞台剧大赛、“药大之星”礼仪风范大赛、辩论赛、时尚风采show、申奥书画展、人文百题系列讲座、主题团日活动、科技节系列活动、各类球赛等，都以高质量、高水平受到广大师生的一致好评。同时，为使社区服务活动向纵深发展，给大学生提供更加广阔的舞台，在过去的工作中，我支部时刻以“受教育、长才干、做贡献”为指导方针，以社区服务为重点，充分发挥专业优势，探索新形式，不断充实社会实践活动的内容。通过活动，使广大同学接触了社会，增长了知识，了解了国情，强化了责任感和成才意识。如基础部分团委组织的慰问栖霞区敬老院，为老人们做好事、与老人谈心，受到敬老院领导、老人和学校领导的一致好评。四．情牵药大，心系特困学生，作青年学生的知心朋友 对于刚刚踏入大学校门的莘莘学子，学生支部不仅在政治上积极引导，在生活上更是热情关心。处处想学生所想，急学生所急，用自己一片赤诚无私的爱谱写了一曲曲动人的赞歌。特困生是一个普遍的社会问题，作好特困生工作，关系到高校的稳定，社会的稳定，我支部始终将特困生问题作为重要工作来抓。随着招生制度的改革，从93年开始，特困生问题在基础部首当其冲。在1200多名学生当中，约有超过10%不同程度的特困生，有的同学不仅缺吃少穿，而且产生了退学的念头，有的甚至形成了严重的心理障碍。支部曾多次开会讨论如何开展助学解困工作。在校党委和学工处的领导下，我们开展了细致的工作，决不让一个同学因为家庭经济困难而辍学。新生一入校，在调查研究的基础上，每个年级都建立了特困生档案，掌握学生经济情况，帮助学生做好助学贷款工作，做好助学金工作，做好临时特困补助工作，作好勤工俭学工作，密切注意学生的生活状况，千方百计帮助特困学生度过一个个难关，使其顺利完成学业。

在建设有中国特色社会主义的今天，我支部将一如既往，坚持弘扬正气，更加注重社会主义精神文明建设，为保障社会稳定，维护校园秩序，为培养跨世纪社会主义现代化建设的接班人而努力！

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创建优秀党支部申报材料

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创建优秀党支部申报材料范文 一．创建目标

以大学理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，全面落实科学发展观，坚持加快改革开放和自主创新的意识，以开展保持共产党员先进行教育活动为契机，紧密围绕学校本科教学评建创优中心任务，加强学生党支部的思想、组织和作风建设，努力建设一批信念坚定、凝聚力强、作风过硬、示范性好的学生党员代表，发挥学生党支部凝聚人心、锐意进取、服务群众、模范守纪的战斗堡垒作用，开辟学生思想政治工作的新局面。实现学生党员能深入群众，树立“好学生”“服务员”“宣传员”的形象，支部党员们能够以身作则，吃苦在前，享受在后，真正使集体的模范言行成为强有力的无声命令。

二．支部情况简介：

外语系*级学生党支部成立于20*年，在系党总支的指导和帮助下积极开展工作。支部支委会委员4人，并设两个党小组，目前共有正式党员4人，预备党员11名；教师党员1名，学生党员14名。入党积极分子153人，年级人数173人，入党积极分子和已递交入党申请书的同学占非党员同学总数的近96。该支部的建设是在稳步中快速发展，学生党员在各自学习工作的岗位上发挥共产党员的先锋模范作用，在同学们树立良好的党员形象，坚定广大入党积极份子的入党决心和端正入党积极分子入党动机。

三．创建内容

1．注重实效、扎扎实实推进支部思想建设

针对学生的特点，党支部平时将以党小组为单位，切实地加强党的理论知识的学习，及时收集重要评论并将《党的生活》、《明鉴》等党务期刊下发到支部党员手中；积极组织党员参加报告会，党支部将按照学院党委有关要求，坚持实行“两周一会”的支部**生活会例会制度，每两周召开一次支部会，并由支部委员收集重要评论供大家讨论学习，同时还在支部会上积极组织党员学习重要文件。**生活会是开展批评与自我批评的有效方法。支部会要为支部党员提供了一个认真学习、加强交流、找出不足、总结自我的机会，也要为支部党员创造了一个和谐、宽松、愉快的组织生活大学。除此之外，党支部要求支部党员以及积极分子认真书写学习心得与体会，使得支部党员能够及时地对学习内容进行总结，加深认识和领悟程度。

2．巩固阵地、保质保量加强支部组织建设 坚持党的**集中制原则，充分发扬**、广泛听取意见。支部会就支部建设寻求同志们意见，并认真分析同志们提出来的意见，择优采纳。党支部严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，切实加强队伍建设，将入党积极分子和预备党员的培养工作落到实处，要求培养人按时认真地填写考察表，并在学习生活中对被培养人进行全面考察与帮助。在强化党员组织性、纪律性意识方面，支部要求支部会上杜绝迟到和缺席现象。支部会开始时间准确到分钟级，由组织委员点名，并通报迟到和无辜缺席名单。连续两次被通报者，将会被要求在会上公开陈述原因并在支部内对其进行通报批评。

学生党支部要坚决执行上级党组织的决定，严格党内纪律和**生活制度，坚持**评议党员制度，积极开展支部活动，统一思想，凝聚人心公务员之家http://www.xiexiebang.com，增强支部的凝聚力和战斗力；要认真贯彻执行《党章》和新时期发展党员工作方针，重视预备党员的培养、教育和考察工作，严格履行发展党员工作程序；要加强引导，积极壮大入党积极分子队伍，引导他们积极向党组织靠拢；要坚持标准，积极培养，不断壮大党员队伍，努力实现年级支部建在班上的目标。

3．团结协作、切实加强支部精神文明建设

精神文明建设是支部工作的又一个重点。广泛地开展有益的支部活动对支部精神文明建设有着重要的意义。党支部将与班委会合作，举行各项有意义的赛事。用以增强支部和班级的凝聚力和向心力，为年级稳定、全面、大学发展提供了精神动力和智力支持，并且将会丰富同学们的生活。支部党员在这些活动中要表现出先锋模范作用以此充分地体现出党支部是一个团结协作的战斗堡垒。

4.联系群众和作风建设。

学生党支部要采取有效措施，了解和分析党员和普通同学的思想状况，掌握学生的思想动态和关注热点，及时做好教育和疏导工作；要密切联系群众，关心同学，及时了解和反映同学的思想问题、学习困难和生活要求，主动、热情地帮助同学解决实际困难。支部成员要立场坚定，坚持原则，作风正派，自觉接受同学的监督，模范遵守校纪

校规，敢于同一切不良现象作斗争。

5.服务群众和学风建设。

学生党支部要指导和协助所在班级团支部和班委会开展工作，把同学们的主要精力和热情引导到为学校本科创优做贡献上来；要结合实际积极开展各种青年志愿者活动、挂职锻炼等社会实践活动，使同学们在实践中服务社会、增长才干；要积极参与优秀班集体和优秀寝室的创建活动，维护学习纪律和作息制度，努力建设优良学风；支部成员要与学习成绩较差的学生结对子，帮助其提高学习成绩。

6.发挥党支部的战斗堡垒作用。

学生党支部成员要自觉作好岗位示范，在学习、生活和工作中充分发挥“旗帜”、“火种”作用，扩大和加深党在广大青年学生中的影响，增强党的威信和号召力；要主动承担历史使命，自觉服从组织需要，在关键时刻挺身而出，维护社会和学校稳定，维护群众根本利益。

四．创建措施

1、高度重视。

各学生党员要提高认识，把优秀党支部的创建工作作为加强和改进我系学生思想政治教育和做好本科教学创优工作的重要举措来抓；要及时了解和把握学生党支部建设的情况，定期对学生党支部的工作进行分析研究，深入领会学生党支部建设的近期规划和远期目标的实质。

2、精心组织。

要认真对待优秀党支部创建工作，要结合实际，从党支部建设的各个方面精心设计，作好部署；要加强宣传，为推进优秀学生党支部建设营造一个良好的氛围；学生党员应当深入到学生中去，广泛听取同学的愿望和意见，不断改进学生党支部建设的工作思路和工作作风。

3、力求实效。

要从学生学习生活的实际出发，创新工作思维，革新工作举措，把优秀学生党支部的建设同日常工作结合起来，同系的中心工作结合起来，出实招、出狠招，力求实效，形成学生党支部建设的长效机制，避免优秀学生党支部的创建工作流于形式化。

4、形式多样、方法创新

针对本支部情况，我们将采取灵活多样的教育活动方式。支部按照学习的要求，结合实际，采取行之有效的教育活动方式，采用集中学习与个人自学相结合，集中讨论和个别谈心相结合，开展有针对性的教育活动，扎实开展学习教育活动。在建设中国特色社会主义的今天，支部将一如既往，坚持弘扬正气，更加注重社会主义精神文明建设，为保障社会稳定，维护校园秩序，为培养跨世纪社会主义现代化建设的接班人而努力！

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第四篇：创优争先材料

移动分公司2011年巾帼文明岗总结

今年来，县移动分公司始终紧扣巾帼文明岗创建工作，紧跟企业发展需求，坚持以经济建设为中心，服务大局，服务用户的指导方针，围绕“创建新岗位、创建新业绩、创建新生活”的要求，以“爱岗敬业、岗位建功、岗位创业、岗位成才”为目标，以“树立行业新风、倡导职业文明、提高妇女素质”为重点，扎实有效推进“巾帼文明岗”创建活动上档次、上规模、出精品、出效益，赢得了社会各界的普遍认可和广泛赞誉，取得了新成绩，实现了新发展。

一、领导重视，部门配合，参创热情高

在活动中公司始终坚持“党企重视、女工委员会牵头、各方支持、群众参与”的社会化工作思路，调动各方面的积极性，共同促进创建活动的开展。一是公司调整了创建活动协调小组。成立了金世蓉总经理任组长，各部门负责人为成员的创建活动协调小组，具体负责创建活动的组织、协调、指导工作；二是各部门明确职责，从人力、物力、财力等方面给予支持，有力保证了创建活动的领导到位、组织到位、经费到位、管理到位和成效到位，提高创建工作的指导性。三是创建岗位高度重视。建立一级抓一级，层层抓落实的责任制，形成了岗长具体抓，分管领导具体管，其他岗员合力干的工作格局。把“巾帼文明岗”活动纳入单位的议事日程，指定营业厅长负责，落实专项活动经费，制订计划和工作目标，健全了各项学习和管理制度。形成了以营业厅为主、部门互动、全公司联动的争创热潮，使“巾帼文明岗”创建工作实现了三个转变：一是实现了由过去仅局限营业厅窗口的单一模式，向公司各部门的转变。二是实现了由过去创建工作靠公司组织一再发动，营业厅工作被动，的落后局面，向公司各个层面整体联动。三是由过去的一创了之，不注重已后续管理与巩固创新，忽视平时的工作，向围绕活动的长效机制建设、科学管理、多方服务转变。

二、岗位练兵，重点培训，服务水平高

公司立足提高女职工的业务水平和整体素质，坚持以人为本，通过组织现场观摩会、经验交流会，举办培训等形式，开展各种业务培训、职业道德教育，组织和鼓励女职工积极参加各种学历培训、技能竞赛等活动，使公司员工整体素质明显提高，服务能力明显增强。

三、加强管理，注重过程，目标定位高

为确保文明岗“设一个岗，带一片人、挂个牌，树一面旗”的品牌效应，狠抓了文明岗的科学化、规范化管理，逐步建立了管理、激励、考核、监督等一系列活动保障机制。公开服务承诺、设置意见簿、公开投诉电话等接受社会监督。一是建立检查考核制度。实行日常督查与集中检查相结合，部门评价与社会评价相结合的办法，在行业自查的基础上，请县妇联会检查考核，对存在的问题予以警示，限期整改。确保了建岗质量和创建工作的严肃性。二是建立档案管理制度。将创建规划、领导机构、会议记录、活动资料、教育计划、实施情况、自查情况、两个文明成果等分类建档，保证了创建活动的系统性、连续性。

四、氛围浓烈，彰显特色，争创活动质量高 创建活动中，各岗始终以提高职工整体素质、服务质量和经济效益为目标，使妇女素质在争创中不断提升，社会效益和经济效益不断提高，确保了创建活动得以持续、蓬勃地开展。同时还根据县妇联工作部署，积极开展“岗村联创”、“岗村共建”活动，将创建活动与“巾帼志愿者”、“巾帼扶贫”、“巾帼助困”、“春蕾计划”等活动结合起来，组织文明岗与巾帼示范村结对帮扶，开展送文化，送资金、送信息、送项目、送技能、送服务活动，为困难户和孤残老弱病者送温暖和扶持失学的春蕾女童等活动。2月21—25日，三八节前，县公路运输管理所、移动公司、电业公司、自来水公司等单位的文明岗先后深入博白镇城郊村、那林镇佑邦村、龙潭镇那簿村慰问了六位基层老妇干、老党员、百岁老人、特困妇女、计生纯女户；3月5日，组织县“巾帼文明岗”协调小组成员单位以及电信、移动、联通、宝中宝、卫生系统等文明岗参与县庆“三八”颂和谐大游园活动，为群众发放宣传资料1.5万份，奖品1500元多份；3月7日，县妇联汇同电信局电信营业班举行送文化、送健康下乡活动，深入到水鸣镇平江村开展了庆“三八”暨学习贯彻党的十七届三中全会精神文艺演出，先后慰问了5名特困妇女，深受群众好评。

第五篇：争先创优材料

优化服务特色 争先创优打造服务型窗口

——霍尔果斯出入境检验检疫局争先创优经验交流材料 霍尔果斯出入境检验检疫局在“争先创优”活动中，以抓好服务型窗口建设为亮点，充分发挥党员领导模范带头作用，打造优质服务，努力塑造检验检疫窗口为企业和群众办实事的良好形象，全面推动“创先争优”活动的开展。

一、基本情况

霍尔果斯出入境检验检疫局年进出口业务量2万多批次、货值 亿美元，实行7天12小时工作制度。目前报检大厅配备了电脑、打印机、传真机等现代办公一体化设备，网络实现了内部信息共享；上墙公布了工作人员一览表、办事程序、工作人员职责、服务承诺、监督投诉等一系列规范化制度，为创造文明服务窗口打下了良好的基础。

二、领导重视，充分发挥党员模范带头作用

创建文明服务窗口活动是推动检验检疫系统基层建设的一项综合性、长期性的重要工作，也是提升检验检疫管理水平和服务质量的最佳途径。霍尔果斯出入境检验检疫局领导对创建文明服务窗口活动非常重视，局领导多次指导文明窗口创建活动的开展，提出具体的指导意见，同时还积极争取资金，加大对窗口科室硬件配套设施的投入。充分发挥党员模范带头作用，树立文明窗口建设标兵，不断提高窗口工作人员政治理论和业务水平，努力塑造检验检疫窗口文明服务形象。

二、规范服务，提升窗口服务质量

制定《首问责任制》、《报检大厅管理规范》、《霍尔果斯检验检疫局服务承诺》、《预约报检》、《报检员管理》等制度，规范工作人员的行为。要求工作人员在接待群众时要微笑服务、文明用语，态度和蔼亲切，坚持“请字当头、谢字不离口”，“群众有气、热茶一杯”等服务要求，为企业提供贴心服务。通过规范服务，工作人员的服务质量得到全面提升。

三、优化特色服务，切实为企业解决困难

在霍尔果斯口岸实行7天12小时工作制度以来，为落实好出口农产品绿色通道各项措施，促进地产农产品出口和保障中国-中亚管输天然气项目的顺利开展，霍尔果斯检验检疫局根据口岸实际，结合自身工作特点设置出口农产品报检专用窗口，中国-中亚管输天然气项目物资由专人负责报检，加强与产地局沟通联系，对于易腐烂的水果蔬菜和特别紧急的项目物资采取预约报检、传真报检的方式先报检，后补办有关手续。延长工作时间，实行特事特办，尽量避免客户损失。同时加大对违反检验检疫法律法规行为的行政处罚力度，严厉打击出口农产品偷逃检行为，规范农产品出口市场秩序，加强报检单位和报检员的诚信管理，实行报检员诫勉谈话制度，保证报检工作质量，提高报检效率。加强对外宣传，了解在进出口过程中检验检疫工作存在的问题、好的建议、意见，或结合行风建设、廉政建设走访等，深入到报检单位、口岸货场、出口企业直接听取服务对象的心声，不断强化检验检疫把关服务水平。