医院两个环境发展

第一篇：医院两个环境发展

改善医院环境

张庆伟省长动员部署讲话中指出，发展环境和生态环境，关系当前与长远，关系国计与民生，关系和谐与稳定。着力改善发展环境、着力改善生态环境，是深入贯彻落实科学发展观的必然要求，是全面贯彻落实省第八次党代会精神的重大举措，是建设经济强省、和谐河北的有力保障。

张庆伟省长强调，发展环境是一种软实力，必须下决心、动真格、出重拳，坚决整治“不适应、不符合”的问题。以坚定的决心、鲜明的态度、有力的举措、扎实的工作，推进“两个环境”——发展环境和生态环境的建设向纵深发展。

一、优化发展环境

科室根据工作职责和服务内容，进一步的提高服务水平，让病人和家属放心满意。

环境是无声的语言，在潜移默化地影响着患者的就诊心理，以及患者的满意程度，服务的竞争，首先从视觉的竞争开始。

在科室里大力开展“温馨病区”、“温馨科室”的活动，在病房张贴“温馨提示“，把病人的病情和生活全面考虑到，推广微笑服务、礼仪服务和人性化服务，全力打造“患者需求第一”的特色服务模式。强力推进人性化服务，制定各项制度，优化服务流程，规范服务行为，让优质服务成为科室，成为医院的一大亮点。

我们康复一科继续深入开展病人安全和生活方便，增加其他时间

内病人的业余活动，在病人康复训练的同增加病人的其他活动（在训练大厅摆放象棋、跳棋、篮球等，增加病人的娱乐活动种类，还有对病人的安全没有影响的训练器材，帮助病人更好的完成治疗师和医生留下的训练作业），使病人对训练保持积极地态度，提高病人满意度，全面提升医疗服务质量。

在科室把病人和家属反映任何问题都及时有效地解决，让病人在医院感受到“家”得温暖。在主任和护士长地带领下把矛盾隐患苗头超前化解，应对突发公共卫生事件能力和协调复杂利益关系能力明显提升。让病人和家属对科室和医院的 满意度不断提高。以病人和家属的口碑来打造更加好的医院服务体系。

二、改变生态环境

病室环境对增进医疗效果，帮助患者适应病人角色具有不可忽 视的作用，其管理的重点有以下一些方面： 安静清静的环境能减轻病人的烦躁不安，使之身心闲适地充分 休息和睡眠，同进也是患者（尤其是重症患者）康复、医护人员能够专注有序地投入工作的重要保证。在科室内我们医护人员做到了：走路轻、说话轻、操作轻、关门轻。对易发出响声的椅脚都钉橡胶垫，推车的轮轴、门窗交合链定期滴注润滑油。积极开展保持环境安静的教育和管理。

在主任和护士长的领导下对病区进行安全管理: 工作中全力消除一切妨碍病人安全的因素。病人安全保障好，他们的心理松弛，可以避免意外事故，提高治愈率，增进护理的社会效应。

尽量避免各种因素所致的意外损伤。如浴洗室，病房，走廊的地

面潮湿，致使病人滑倒跌伤；昏迷病人未加床档、保护具而坠床或撞伤；神志 不清或躁动病人触接电源而灼伤等等。

尤其对于我们科室的康复病人来说，他们的行动不方便，腿脚不灵活，我们在走廊两侧安装了木头的扶手，方便病人练习走路。病室环境做到美化温馨。病区内走廊亦可摆设绿色盆景植物、花卉、壁画等，借以点 缀美化环境，调节病人的精神生活。

合理安排病人的生活需要的环境，如浴室24小时的热水洗澡，每个房间的厕所，微波炉，24小时的热水供应。科室内病房环境整洁卫生，室内物品摆放有序，设施设备完好。创造优美就医环境。广泛开展无烟医院创建活动，科室的医院控烟标识清晰醒目，无烟头、无烟味，推进公共场所全面禁烟。

把发展环境和生态环境中眼前的、服务群众最直接而又办得到的问题集中治理好。那么就是从窗口单位和服务行业抓起。而我们医疗卫生体系首当其冲。

我们所有的医务人员都积极地深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“发展环境是第一竞争力”的理念，努力打造和形成忠诚爱院、尽职尽责、高效执行、敬业奉献、精益求精、图优质强、诚信友善、风清气正的中心医院的良好发展环境。

第二篇：医院关于改善两个环境的工作方案

张家口市建国医院改善“两个环境”的工作方案

根据市委、市政府“着力改善发展环境着力改善生态环境”的精神要求，按照卫生局总体工作部署，为进一步理清思路，找准工作着力点，切实做到改善我院“两个环境”，为我院可持续发展提供坚实的保障，构建和谐社会，结合我院工作实际，制定本实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，深入贯彻落实王晓东书记在全市着力改善发展环境生态环境动员大会上的讲话精神，巩固近年来医院环境建设的成果，推动医院自身的“两个环境”建设，为全市总体发展建设添砖加瓦。

二、工作目标

(一)进一步完善医院医疗设备设施建设，为患者提供更加良好的就医 环境。

(二)加强医院范围内的绿化美化工作，建设人与自然和谐一体的绿色医 院，创建现代生态医院

(三)持续弘扬高效、廉洁、求真、务实的优良作风，改善服务态度，规 范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，推动医院人文环境发展。

三、工作措施

（一）加强领导，强化责任，稳步开展环境建设工作

成立以王长卿院长为组长的“两个环境”建设领导工作组，从各部门抽调人员，安排专人负责各项工作，为改善“两个环境”工作提供组织保证。

发挥医院“两个环境”建设领导小组作用，定期召开会议通报情况，研究解决问题。要健全主要领导负总责、班子其他成员分工负责的责任体系，一级抓一级、层层抓落实。

（二）认真学习，营造氛围，倡导以环境建设为中心的医院文化

1、在全院召开动员大会，认真学习市委领导的指示精神，全面了解 “两个环境”建设工作的重大意义，使全院职工都认识到建设医院环境是日常工作的重要一环，要切实抓好。

2、开展思想教育。采取上党课、集中辅导、读好书、听讲座、写心 得、谈体会等形式，提升理论素养，培养高尚情趣，提高综合素质，在全院营造“优化服务环境，服务患者群众”的良好氛围。

3、将“两个建设”提升到医院文化层面，在医院建定期发行宣传册，建立专项宣传栏，倡导“人人代表环境，环境服务人人”的环境建设医院精神。

（三）深入调查，大力整改，消除环境建设中的不利因素

1、定期对来院患者进行问卷调查，了解医院设备设施的不足之处，根据调查结果制定改进方案，加快我院各项设施的持续完善，加强医院硬件环境的建设。

2、不定期对各科室进行抽查，调查患者对医院服务的满意程度，重点 整治“庸、懒、散”问题，提高工作效率，提升服务质量，推动发展环境整体优化。

（四）自我反思，集思广益，发挥群众力量促进环境建设工作

1、定期组织召开总结会，对医院一段时间内的环境建设情况进行总结，对工作中取得成绩的进行表彰，对工作中存在问题的，要由工作组监督改正，不改正的要严肃处理。

2、设立改善“两个环境”群众意见箱，开通专门的网络电话等渠道，坚强群众监督，实时了解群众对我院环境建设工作的意见建议，集思广益，开拓环境建设工作思路。

（五）集中力量，开展活动，多措并举落实环境建设工作

1.开展“无铃声科室”主题活动，规范医护人员手机使用。医护人员在上班时间将手机调为震动，在接诊、查房和护理过程中，一律不得接打手机。如有特殊情况，必须向患者说明，并致以歉意。

2.创建“无烟医院”，开设戒烟门诊，开展控烟、戒烟服务。设立无烟科室、无烟病区、无烟门诊和无烟办公区，在门诊楼、病房楼和办公楼设立公共吸烟区，在明显位置张贴禁烟标志和宣传画。

3.开展医院绿化美化活动，建设“绿色医院”。在医院各病区，休息区，大厅，停车场等位置，摆花设草，增加医院绿植覆盖面积。

4.落实后勤保洁部门的具体规章制度，由专人负责抽查，做到卫生保洁工作落实到人，不留死角，保证医院环境的全面整洁卫生。

（六）建章立制，完善措施，为优化环境建设提供有力保障

1.充分发挥党委纪检监察作用，加强行风建设，治理不正之风，建设“无红包医院”。围绕“合理检查、合理用药、合理收费”，坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风，重点惩治索要红包恶劣行为。

2.完善落实保卫处巡视检查制度，严抓保卫工作，切实排查安全隐患，维护医院正常秩序，保证医院环境良好有序。

3.开通新农合出院即报通道，实行体检车上门服务制，优化服务流程，大大减轻了患者的负担，为患者节约宝贵的时间，降低患者就医费用。

4.改进和完善高值耗材的采购和使用制度，引进全程监控的管理方法，确保了医院医疗质量与医疗安全，降低了医疗成本，惠及民生。

5.加大抗菌药物联合整治力度，严格控制抗生素使用剂量，监测耐药菌群情况，保证抗菌药物合理使用，维护人民群众生命健康权益。

6.做为河北省唯一一家反家庭暴力定点医院和张家口市司法法医鉴定中心，要强化法制，坚持依法行政，公平公正原则，认真履行职能。

附：建国医院改善“两个环境”领导小组成员名单

2012年8月8日

第三篇：医院关于改善两个环境的工作方案

张家口市建国医院改善两个环境的工作方案

根据市委市政府“着力改善发展环境生态环境”的指示，按照卫生局的工作的部署要求，为进一步理清思路，找准工作着力点，切实做到改善我院“两个环境”，为全市发展贡献力量，现结合我院实际，制定本实施方案：

一． 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，深入贯彻落实王晓东书记在全市着力改善发展环境生态环境动员大会上的讲话精神，巩固近年来医院环境建设的成果，推动医院自身的“两个环境”建设，为全市总体发展建设添砖加瓦。

二． 工作目标：

(一)进一步完善医院设备设施建设，为患者提供更加良好的就医环境。

(二)加强医院范围内的绿化美化工作，建设人与自然和谐一体的绿色医院，创建现代生态医院

(三)持续弘扬高效、廉洁、求真、务实的优良作风，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，推动医院人文环境发展。

三． 工作措施：

（一）加强领导，强化责任，稳步开展环境建设工作

1.成立以王长卿院长为首的“两个环境”建设工作组，从各部门抽调人员，安排专人负责各项工作，为改善“两个环境”工作提供组织保证。

2.发挥医院工作“两个环境”建设领导小组作用，定期召开会议通报情况，研究解决问题。要健全主要领导负总责、班子其他成员

分工负责的责任体系，一级抓一级、层层抓落实。

（二）认真学习，营造氛围，倡导以环境建设为中心的医院文化

1.在全院召开动员大会，认真学习市委领导的指示精神，全面了解“两个环境”建设工作的重大意义，使全院职工都认识到建设医院环境是日常工作的重要一环，要切实抓好。

2.开展思想教育。采取上党课、集中辅导、读好书、听讲座、写心得、谈体会等形式，提升理论素养，培养高尚情趣，提高综合素质，在全院营造“优化服务环境，服务患者群众”的良好氛围。

3.将“两个建设”提升到医院文化层面，在医院建定期发行宣传册，建立专项宣传栏，倡导“人人代表环境，环境服务人人”的环境建设医院精神。

（三）深入调查，大力整改，消除环境建设中的不利因素

1.定期对来院患者进行问卷调查，了解医院设备设施的不足之处，根据调查结果制定改进方案，加快我院各项设施的持续完善，加强医院硬件环境的建设。

2.不定期对各科室进行抽查，调查患者对医院服务的满意程度，重点整治“庸、懒、散”问题，提高工作效率，提升服务质量，推动发展环境整体优化。

（四）自我反思，集思广益，发挥群众力量促进环境建设工作

1.定期组织召开总结会，对医院一段时间内的环境建设情况进行总结，对工作中取得成绩的进行表彰，对工作中存在问题的，要由工作组监督改正，不改正的要严肃处理。

2.设立改善“两个环境”群众意见箱，开通专门的网络电话等渠道，坚强群众监督，实时了解群众对我院环境建设工作的意见建议，集思广益，开拓环境建设工作思路。

（五）集中力量，开展活动，多方面入手落实环境建设工作

1.开展“无铃声科室”主题活动，规范医护人员手机使用。医护人员在上班时间将手机调为震动，在接诊、查房和护理过程中，一律不得接打手机。如有特殊情况，必须向患者说明，并致以歉意。

2.创建“无烟医院”，开设戒烟门诊，开展控烟、戒烟服务。设立无烟科室、无烟病区、无烟门诊和无烟办公区，在门诊楼、病房楼和办公楼设立公共吸烟区，在明显位置张贴禁烟标志和宣传画。

3.开展医院绿化美化活动，建设“绿色医院”。在医院各病区，休息区，大厅，停车场等位置，摆花设草，增加医院“绿区”覆盖面积。

4.落实后勤清洁部门的具体规章规范，由专人负责抽查，做到卫生保洁工作落实到人，不留死角，保证医院环境的全面整洁卫生。

（六）建立规章，完善制度，为优化环境建设提供有力保障

1.充分发挥党委纪检监察作用，加强行风建设，治理不正之风，建设“无红包医院”。围绕“合理检查、合理用药、合理收费”，坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风，重点惩治索要红包恶劣行为。

2.完善落实保卫处巡视检查制度，严抓保卫工作，切实排查安全隐患，维护医院正常秩序，保证医院环境良好有序。

3.开通新农合出院即报通道，实行体检车上门服务制，优化服务系统，大大减轻了患者的负担，为患者节约宝贵的时间，降低患者就医费用。

4.改进和完善高值耗材的采购和使用制度，引进全程监控的管理方法，确保了医院医疗质量与医疗安全，降低了医疗成本。

5.加大抗菌药物联合整治力度，严格控制抗生素使用剂量，监测耐药菌群情况，保证抗菌药物合理使用，维护人民群众生命健康权益。

6.做为河北省唯一一家反家庭暴力定点医院和张家口市司法法医鉴定中心，要强化法制，坚持依法行政，公平公正原则，认真履行职能。

20121年8月8日

第四篇：两个环境心得体会

学习“两个环境”大讨论心得体会

发展环境和生态环境，关系当前与长远、国计与民生、和谐与稳定，意义重大而深远。

“两个环境”第一个环境是发展环境，发展环境是一个地区经济和社会竞争力的重要体现，正说明了我国正以经济建设为中心，发展才是硬道理。没有发展什么都是零，更没有我们的和谐生活。第二个环境是生态环境，生态环境是和人类生产、生活息息相关的。人离不开自然，人与自然和谐发展，就要充分考虑生态环境的承受力，实现生态环境和社会经济良好的循环发展。“两个环境”的提出就告诉了我们社会经济发展，我们是既要金山银山，又要碧水蓝天。两手抓两手都要硬。按照市委组织部的安排部署，我县全面开展学习“两个环境”大讨论活动，并制定了具体的实施方案。对于我们乡镇干部来说，优化发展环境，改善生态环境尤其重要。

环境污染的远期影响，是对人类健康的严重威胁，不只是致癌，而且可能通过胎盘危及胎儿，以及引起遗传变异，染色体畸变和遗传基因退化。这不只是第二代、第三代的问题，严重时可能使人类的质量退化，贻害子孙后代，造成无可挽回的损失。自然资源的破坏，有的要几十年、上百年才能恢复，有的则难以逆转。

当前，我国环境污染和自然资源破坏的情况也是相当严重的，非认真解决不可。生产建设和生态平衡之间的关系是否协调是经济建设中的战略性问题。国民经济各部门的比例关系失调，花几年功夫可以调整过来。而生态平衡遭到破坏，没有十几年，几十年，甚至上百年的时间是难以调整过来的。这样来分析问题，才能更深刻地认识我国环境保护工作的迫切性。因此，作为环境保护工作者、要既有生产观点，又要深刻认识保护环境的重要性，在发展生产的过程中搞好环境保护，保护环境也要促进生产发展，作到环境效果与经济效果的统一，在实现社会主义现代化建设的过程中，为人民创造一个美好。

我们做为宣传文化干部要从自身做起，认清形势，统一思想，充分认识学习“两个环境”重要意义，切实增强投这项活动的紧迫感、责任感和自觉性。

首先，要树立地球是人类赖以生存家园的理念。就我国来说，我们的家底并不厚，“老本”并不多。必须把合理开发资源和保护环境，作为我国长期坚持的一项基本国策。树立地球是人类赖以生存的唯一家园的理念，热爱大自然，珍借自然资源。人与自然不存在统治与被统治、征服与被征服的关系，而是相互依存、和谐共处、共同促进的关系。其次，加强理论学习，提高思想境界。不断充实自己，在学习中提高思想觉悟。努力工作。横看成岭侧成峰，远近高低各不同，机会是为有准备的人留着的。加强培训工作，提高党员素质。用知识武装他们的头脑，依靠党员发挥党员模范带头作用来引导人民共同为改善“两个环境”而奋斗。转变工作作风，提高工作效率。

第三，形成人与自然协调与和谐的观念。目前我国面临的日益严峻的生态状况告诉我们，必须摆正人类在自然界中的位置，正确处理人与自然的关系。人与自然万物是唇齿相依，息息相关的。人不是大自然的“主宰者”或“统治者”，而是大自然家庭中的一员。

第四，认清生态效益是长远的经济利益。资源和环境关系到我国经济和社会的发展。在资源方面，我国人均资源占有量少，且分布很不平衡，经济发展与资源短缺的矛盾十分突出；在生态方面，生态环境脆弱，自然灾害频繁；在环境方面，随着我国工业化、城市化的加快，“三废”问题十分突出。保护资源和环境就是保护生产力，加强生态建设就是提高竞争力。

生态文明建设不仅包括生态环境保护和污染治理，维护生态安全，而且包括环境建设和改造，修复环境，并且更应该加强生态文明意识形态建设，发展生态文化，培育生态道德和生态法律体系建设。只有有了文明的社会生态意识，才能有符合生态要求的生活和生产行为，以科学发展观，正确处理生态文明与物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的关系，构建人与自然的和谐，构建和谐社会。人是一切经济行为和经济活动的主题，人的素质的提升，是经济发展环境不断优化的根本要素。而且，经济越发展，对经济发展环境的要求越高，对人的素质要求也越高。在这场效能革命中，我们要以饱满的作风和精神去迎接，去面对，才能赢得这场革命的胜利，成为勤政为民，干事创业，促进发展的干部。

总之，“两个环境”的提出是建设“经济强省、和谐河北”的进一步深化，也是落实科学发展观的深一步举措。在工作中我们要努力营造一个开明开放、亲善热情的文明单位形象，为群众提供高效、全方位的服务，为经济发展保驾护航。我们要学好，用好。

第五篇：两个环境心得体会

学习“两个环境”大讨论心得体会

发展环境和生态环境，关系当前与长远、国计与民生、和谐与稳定。着力抓好“发展环境”和“生态环境”建设，是省委近日作出的重大战略部署，意义重大而深远。

所谓生态文明，就我理解，它是以尊重和维护生态环境为主旨，以可持续发展为根据，以未来人类的继续发展为着眼点，实现人与自然和谐共处的一种文明观念。这种文明观强调人的自觉与自律，强调人与自然环境的相互依存、相互促进、共处共融。十七大关于“生态文明”的提出，是人们对可持续发展问题认识深化的必然结果。严酷的现实告诉我们，人与自然都是生态系统中不可或缺的重要组成部分。人与自然不存在统治与被统治、征服与被征服的关系，而是相互依存、和谐共处、共同促进的关系。人类的发展应该是人与社会、人与环境、当代人与后代人的协调发展。人类的发展不仅要讲究代内公平，而且要讲究代际之间的公平，亦即不能以当代人的利益为中心，甚至为了当代人的利益而不惜牺牲后代人的利益。而必须讲究生态文明，牢固树立起可持续发展的生态文明观。

首先，要树立地球是人类赖以生存的唯一家园的理念。大自然提供给人类可资利用的资源是相对有限的，就我国来说，我们的家底并不厚，“老本”并不多。必须把合理开发资源

和保护环境，作为我国长期坚持的一项基本国策。树立地球是人类赖以生存的唯一家园的理念，热爱大自然，珍借自然资源。

其次，树立人与自然协调与和谐的理念。目前我国面临的日益严峻的生态状况告诉我们，必须摆正人类在自然界中的位置，正确处理人与自然的关系。人与自然万物是唇齿相依，息息相关的。人不是大自然的“主宰者”或“统治者”，而是大自然家庭中的一员。人是自然的产儿，自然是人类的家园，珍惜自然就是珍爱人类自己，爱护地球就是爱护我们的生存空间。

第三，树立珍爱和善待自然，保护自然的理念。我们在 社会主义现代化建设中，不仅不能违背经济规律，同样也不能违背自然规律、生态规律。规律都是客观的，是不以人们的意志为转移的，不管你对它承认与否、认识与否，违背了规律都必然要受到规律的惩罚。

第四，树立生态效益是长远的经济利益，保护资源和环境就是保护生产力，加强生态建设就是提高竞争力的理念。资源和环境关系到我国经济和社会的发展。实现全面建设小康社会的奋斗目标，需要良好的生态环境和充足的自然资源作保证。而日前我国生态环境和自然资源状况已构成制约我国经济和社会发展的主要“瓶颈”。在资源方面，我国人均资源占有量少，且分布很不平衡，经济发展与资源短缺的矛盾十

分突出；在生态方面，生态环境脆弱，自然灾害频繁；在环境方面，随着我国工业化、城市化的加快，“三废”问题十分突出。现实向人们提出：是该转变“资源无限，环境无价”的观念为“资源有限，环境有价”的观念的时候了；是该摒弃以牺牲资源和环境为代价 来换取经济暂时繁荣的不文明、不科学、不合理的经济发展模式的时候了。

生态文明建设不仅包括生态环境保护和污染治理，维护生态安全，而且包括环境建设和改造，修复环境，并且更应该加强生态文明意识形态建设，发展生态文化，培育生态道德和生态法律体系建设。只有有了文明的社会生态意识，才能有符合生态要求的生活和生产行为，以科学发展观，正确处理生态文明与物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的关系，构建人与自然的和谐，构建和谐社会。

只有形成社会生态意识，政府、企业、群众在生产生活中才能以生态环保作为出发点和行为准则，才能积极参与环境保护和建设。社会生态意识的缺失，其危害比某次具体灾害的损失更大。要加强宣传教育工作，全面提高社会生态意识，正确宣传合理开发利用自然资源，维护生态平衡，促进国民经济和生态环境的持续发展，建立清洁的优美的生态环境及健全发展和高度文明的人类意识环境，不断提高人们对环境保护和建设的认识，创造良好的社会生态意识环境。宣传部门所肩负的重要任务就是通过各种有效手段，积极营造

良好的生态建设舆论氛围，以不断提升各级各部门的生态意识和广大群众的生态文明理念，充分调动大家环境保护和建设的积极性和主动性。树立全面建设生态文明的理念，将生态文明观念在全社会牢固树立起来，不断推进生态环境的发展和建设，必将掀开我国生态环境发展建设的新纪元

人是一切经济行为和经济活动的主题，人的素质的提升，是经济发展环境不断优化的根本要素。而且，经济越发展，对经济发展环境的要求越高，对人的素质要求也越高。在这场效能革命中，我们的广大干部群众必定要经受一次观念重塑和心灵洗礼，我们要以饱满的作风和精神去迎接，去面对，才能赢得这场革命的胜利，成为勤政为民，干事创业，促进发展的干部。

抓环境改善必抓干部作风，抓干部作风就是抓发展环境。干部工作作风如果浮而不实，只说不做，多少少做，办事光打雷不下雨，将对投资环境产生极为不利的影响。在这样一个开放的社会，竞争的社会，不要说外地企业家不来本地投资，就连本地企业家也可能三十六计走为上计。反之，如果一个地方的干部作风扎实，亲商重商，诚信高效，则可能成为该地在资本竞争中的最大优势，不仅可以引入资本，留住资本，甚至可以实现以商招商，以企引企的良性循环。资本的流入，有两个先决条件，一是要安全，二是要回报。我们就是通过狠抓干部队伍作风建设，提高行政效率，想尽

一切办法为投资者搞好服务。“对企业家好一点，对人民群众好一点”看似简单，但在实际的工作中，却需要拿出极大的勇气和魄力，从根本上破除官即管的陋习和观念，学会降低身段，学会平等相处，学会将心比心，学会换位思考，能够时刻站在企业家的立场上，想人之所想，急人之所急，以良好的服务，为企业家和投资者赢得最好的效益。

打造优良的发展环境，就要在服务市场主体和人民群众中体现办事效率。要以工业化思想支持企业，快字当头，营造高效的政务环境，因为只有快节奏，才能体现公务人员的紧迫感、责任感，才能彰显政府的高效率，才能为我市在资本竞争激烈的市场中赢得先机。

作为民政局工作人员，首先必须加强职业道德修养，自觉改善服务态度，提高服务质量。在工作中我们要努力营造一个开明开放、亲善热情的文明单位形象，为群众提供高效、全方位的服务，为经济发展保驾护航。

其次，必须树立敬业奉献，恪尽职守的精神，培养自己对工作岗位的浓厚感情，热爱项目工作，增强责任感。始终保持勤奋敬业、谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，坚持做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。同时，我们还要努力钻研业务，做终身学习的学习型人才，不断学习新的知识，掌握新的本领，始终站在时代潮流的前列。

第三，必须拓展新的思路，以创新的精神，创新的胆识。

投入到工作中去。我们更要有强烈的创意识，勇于创造，开拓进取，敢为天下先，积极探索做好项目工作的新机制、新方法。

总之，要认清形势，增强全局观念、大局意识和服务意识，增强紧迫感、责任感和工作积极性，解放思想，更新观念，保持良好的精神状态和工作劲头，以改革创新的精神、更浓的开发意识、更实的发展举措、更大的工作干劲、更好的和谐氛围，推动民政工作再上新台阶，要更加优化发展环境，努力促进经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。