第一篇:中心医院演讲稿
中心医院,真情无限
尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!
作为一名医务工作者,轻飘一身白雪,为病人解决病痛疾苦,感受生活的美好,这就是我们的责任。今天,我演讲的题目是(中心医院,真情无限)
爱因斯坦曾经说过:“我认为,对于一切来说,只有热爱才是最好的老师,他远远的超过了责任感。”一个人不论从事什么行业,首先必须热爱自己的职业。只有这样他才会全心全意的投入。而热爱自己职业的动力在于能在工作中得到快乐。
“以病人为中心,以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详,为了树立良好的社会形象,我院不断地在内强素质方面下着大力气,单从检验科科室来说,具有强烈的事业心和责任感,微笑耐心对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。
呼唤,微不足道,却传递着伟大的信念。奉献,虚无渺小,体现高贵的人性礼节。还依然清晰的记得那天,我正值窗口,一位满头大汗气喘吁吁的大姐跑到我们窗口,急匆匆的对我说:“我90多岁父亲突然意识不清了,现正在急诊抢救,这是化验单,可是我一着急忘记了带钱,您能不能先给我父亲抽血化验了等我弟弟来了再把钱给您补上?”刚好我们科主任也在,他听了之后忙对我说:“救人要紧,先去给病人抽血吧,救过来了再补也没事。”我赶忙准备好采血器具随病人前去,回来科室的同事们又采取急症通道化验完后就赶紧给医生打电话告知化验结果,万幸,病人转危为安。后来病人家属把收费单据给我们送来再三感谢我们,我们都说:“这是我们的服务宗旨,应该的,不必谢。”
有位老医生说过,“跨进医院大门,这里便是„家‟,只有专心工作,服务好每一名病人,才能让他们感受到家一般的温馨。” 我想,这也许是这位老医生一生的总结。有时想想,的确是这样,自从我进入医院时起,我感觉自己就成了一个不停旋转的陀螺,每天背着希腊波克拉底誓言,沿着南丁格尔的足迹往前走着。每天清晨,从睁开眼睛开始,就有不知道什么事情在等待着你做,比如在忙于工作时,突然电话响起,说急诊科有外伤病人需要急查血糖;比如忙完了一天的工作,准备回家时,却又接到妇产科的急诊电话,说有宫外孕破裂大出血病人要合血输血;比如你睡意正酣时,急诊电话突然响起,有一个车祸后大出血患者10分钟内到达,请你做好化验合血准备,比如说。。。这样的事太多了,岁岁年年多少事,迎来送往何其多.
我们中心医院的每一位同事都以一颗真诚的心对待自己的工作,对待每一位患者,真正做到了急病人之所急,把每一位病人都当做自己的亲人,踏踏实实,认认真真,在这样的环境中,不管是职员还是病患,都体会到了,中心医院,真情无限!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
第二篇:2000青岛市中心医院护士长竞聘演讲稿
青岛市中心医院护士长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天很感谢领导和同志们给了我这样一个锻炼参与的平台,多年以来我虽没有骄人的业绩,也没有显赫的过去,但我从未停止过追逐护理事业绚烂辉煌的未来,我用微笑温暖我的患者,我用心灵滋润我的病人,我肩挑责任、心记南丁格尔精神,今天我只想用我坚如磐石的工作信心,一丝不苟的工作态度让大家认识我、支持我,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。我专业从事公文和职称论文写作,物美价廉,先写稿子,看后满意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,电话 一三八八七零零六七二一)
首先,我作简单的自我介绍。我叫XX,现年,27岁,毕业于黑龙江中医药大学护理系全日制本科,护师,国家公共营养师二级(技师)资格,参加工作以来,我曾分别在青岛龙田金秋妇产医院从事护士工作、在青岛市中心医院急救中心、普外科工作,在工作中我任劳任怨,干一行,爱一行,专一行,得到了领导和同志们的高度认可,今天我大胆参与青岛市中心医院护士长竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下两点优势:
一、我曾在不同的医院工作过,具有丰富的护理理论知识和临床一线护理经验
从青岛龙田金秋妇产医院从事护士工作到青岛市中心医院急救中心、普外科工作,在不同的医院一直从事护理工作,对护理工作服务内涵有较深的理解,工作的这些年我积极实践、勇于开拓、用我的细心、爱心、良心赢得了患者和家属的满意的微笑。今参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,作为护士长我只有当好院领导的参谋和助手,做好护理姐妹的好主管,胸怀全局,服从领导,才能在护理岗位上才能走得稳走的实在,在这些年的工作中,我经历了业务能力的不断提升,自我观念的不断更新,思维方式的辩证解放,工作方法的开拓进取,我坚信只要一如既往的坚持学习,勤奋之灯一定会照我在宽泛深邃的护理领域一路前行,更好了服务医院,奉献社会。
二、27岁的我热爱护理工作,具有爱岗敬业,积极进取的精神。
27岁的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,这些年以来,经过不同工
作环境的适应和磨砺,我逐渐走向成熟,在工作中我能应平和的心态对待病人及家属,面对他们的不满意我总是微笑着向他们解释,竭尽全力服务好病人,有时候病人家属一句温存的话语,一句感激的语言都让我觉得这一岗位的意义多么重要,我为我是一名白衣天使而感到骄傲和自傲,在我心灵深出真正感受到没有什么比服务了病人,帮助了患者更快乐的。工作的这几年,我深刻感受到医院是我家、医院发展靠大家的理念,在护理的岗位上不仅提高了我的护理服务水平也培养了我坚毅、顽强、任劳任怨的品质,能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓,所以2009年我被评委新员工岗前培训优秀学员,2011年温馨海慈杯第二届青岛卫生青年服务竞赛二等奖,同年获得青岛市卫生系统“青年岗位能手”称号,2011年被我院考核优秀员工,这为我的工作奠定了坚实的基础。
三、我沉着稳重,善于沟通,具有较强的协调管理能力。
在工作中我稳重而不死板,激进而不张扬,正直而不固执,成熟干练,性格开朗、团结同事,善于沟通,具有较强的业务专研能力,能创新性地开展工作,具有超前的管理理念,是一位决策果断、执行力强的人,在生活和工作中为人谦和,懂得尊重别人,善于发现身边每个同事身上的闪光点积极向她们学习,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,从工作的成功中享受人生的快乐,敢于剖析自己,具有积极进取的精神,善于团结协作,深知大合作有大作为,小合作有小作为,不合作很难有作为的理念,明白交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理。这为我的护理工作注入了新的内涵。尊敬的领导和同志们,护士长既是领导又是兵,不仅需要极强的协调沟通管理的能力还需要过硬的业务素质,这一岗位是院领导的参谋又是护理姐妹的主管,更是患者的福音,每当护理姐妹们遇到难题,护士长就挺身而出用它精湛的技术赢得喝彩,护士长这一职务意义深远,责任重大,这一职务起始于辛劳,收结于平淡,漫漫人生路,悠悠医患情,作为护士长来不得半点马虎。若我竞聘成功我将总结经验,积极摆正位置,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,针对急诊科方面的护理工作,强化护
理人员的超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的培养,用自己的辛劳和智慧带出一只高素质的护理群体,形成一个“群雁高飞,头雁领”的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量。
二、作为护士长,我将重视质量监控,强化量化管理,保证整体护理处于良性运作状态,带头加强学习,参与护理资格的研究生考试,在护士长的岗位上,我将每周进行质量监控,结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况,作出评价,找出存在的问题,把问题和难点作为制定计划的目标,集思广益,制定切实可行的管理措施和监督方法,并每月召开质量讲评会讲解。也以此作为量化管理,做到心中有数。同时制定具有本科特色的病人满意度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名形式填写。住院期间每周一次,评出最佳护士和最佳护理单元,并对护士长的工作进行评价。
三、我将继续打破绩效工资、奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
尊敬的各位领导、各位同志,古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球撬起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的风采!”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,把自己的全部智慧与精力奉献给我所至爱的事业!
我的演讲完毕,谢谢大家!
第三篇:兰考县中心医院
兰考县中心医院
护理安全不良事件报告制度
一、不良事件的定义
护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;可能引发生纠纷,造成事故的事件。
二、不良事件报告的意义
通过报告不良事件, 及时发现潜在的不安全因素, 可有效避免护理差错与纠纷的发生, 保障病人安全。不良事件的全面报告,有利于发现医院安全系统存在的不足, 提高医院系统安全水平, 促进医院及时发现事故隐患, 不断提高对错误的识别能力。不良事件报告后的信息共享,可以使相关人员从他人的过失中吸取经验教训, 以免重蹈覆辙。
三、护理不良事件损害后果
无伤害:事件在执行前被制止或事件发生并已执行,但未造成伤害。轻微伤害:生命体征无改变,需进行临床观察及轻微处理。中度伤害:部分生命体征有改变,需进一步临床观察及简单处理。重度伤害:生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理。极重伤害:永久性功能丧失或死亡
四、不良事件分类
1.药物类:药物错误、身份错误、剂量错误、时间错误、途径错误、过期、保存不当、医嘱错误、药物渗出、输液反应
2.意外类:坠床、跌倒、烧伤、烫伤、自杀、走失、自残、约束不良、火灾等
3.管道类:管道滑脱、患者自拔、观察漏项
4.饮食类:误吸、窒息、错误的病人、错误的饮食、错误的时间、NPO的病人进食、管饲:错误的注入速度等
5.输血类:输血标本收集方法错误、患者错误、结果错误、标本未检验、标本遗失、输血错误、输血反应等
6.治疗类操作:操作错误、部位错误、患者错误、医嘱错误、未执行 7.皮肤类:院内压疮、医源性皮肤损伤 8.职业暴露:针刺伤、割伤等
9.医患沟通类:未实施教育、医患争吵、身体攻击、暴力行为 10.供应物品不良事件:消毒物品未达到要求、操作中发现器械物品不符、不合格消毒物品发放到科室影响科室运转等
11.不良辅助检查、患者转运事件:患者身份错误、标本丢失、转运患者突发状况、交接漏项等
不是以上所列内容均注明其他情况
五、不良事件报告的范围
凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。
六、不良事件报告的原则 非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件, 包括报告本人的或本科室的, 也可以报告他人的或其他科室的, 可以实名报告也可以匿名报告。对主动报告的科室和个人的有关信息, 护理部将严格保密。
七、护理不良事件的分级
根据不良事件是否发生以及发生后在患者和医务人员身上所造成的伤害将事件分为3级
1、A级
指已发生造成患者死亡、残疾、功能器官损伤导致功能障碍、加重病情、延期康复的事件、对患者造成中度以上的伤害;或者有下列情形之一者;(1)护理过错引发的有效投诉或护理纠纷(2)医院感染暴发
(3)手术患者身份或部位识别错误(4)患者因意外事件死亡(5)输错血
(6)抽错备血标本及血型鉴定标本(7)不做皮试已用药(8)重要管道意外滑脱(9)跌倒有严重后果
(10)高危药物药物外渗有不良后果(11)院内压疮(不可避免除外)
2、B级
指已发生并给患者增加了痛苦,但对患者病情及治疗无影响的事件。以上11类情况发生并涉及患者而未达到A级事件的情况都纳入此级别范围,无伤害、轻度伤害为B级不良事件。
3、C级
指隐患事件,由于不经意或适时的介入,不良事件未真正发生或事件
未涉及患者,或者是非护理行为造成的事件(公共设施事件、医疗设备事件)
八、护理不良事件上报讨论分析指引
1、A级
报告时限:事件发生后2小时内口头上报护理部,3天内书面报告 分析形式:鱼骨图
2、B级
报告时限:事件发生后24小时内口头上报护理部,7天内书面报告 分析形式:RCA,用文字描述记录(原因分析与整改措施)
3、C级
报告时限:每月随报表报告
分析形式:RCA,用文字描述记录(原因分析与整改措施)
九、激励机制
1、鼓励自愿报告,对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬, 并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
2、对主动上报不良事件的非责任护士奖励人民币50元-100元。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币50元-100元。
4、不良事件发生后,不及时报告,虽然未形成医疗纠纷,但被职能部门检查发现的,给予处罚人民币300元-500元。
5、对主动上报不良事件的非责任护士奖励人民币50元-100元。
护理部 2014年11月修改
第四篇:中心医院2011年终总结
中心医院项目部2011年工作总结
及2012年工作安排
我们中心医院项目部是我公司在原第七项目部石鼓阁施工队伍基础上,依托宝鸡市中心医院内科住院楼工程新成立的项目部,在公司领导的信任支持下,工程于2011年3月22日开工,目前正在进行主体施工,回顾我部9个多月施工,我们经历了管理队伍磨合、施工劳务队伍更换等诸多问题,但项目部在公司有关领导及有关部门大力支持帮助下,克服了重重困难,项目部生产管理、质量管理等工作已经步入正常,正在采取措施追赶施工进度,现就我部11年工作完成情况及2012年计划安排向公司领导做如下汇报:
一、产值完成方面
2011年,我们中心医院项目部主要施工对象为中心医院内科住院楼工程,建筑总面积为3.8万平方米,目前工程形象进度为三层结构,全年实现建安产值1744万元。
宝鸡市中心医院项目由于是宝鸡市重点项目,于2011年3月22日开工,4月15日至7月15日为基坑支护及土方开挖阶段、7月16日至今为基础、主体施工阶段,截止目前,我们中心医院项目部先后共投入竹胶板2.6万平方米,方木600多立方,完成了8000多立方米砼浇注,1300吨钢材绑扎。
在桩基支护与土方开挖阶段,优化施工方案,特别是在地基勘察报告淤泥层与实际厚度出入较大情况下,我们技术人员提出采用“跳仓施工法”,完成了地基处理,赢得了施工工期和建设单位好评。
内科楼工程地下室建筑面积2980平方米,结构复杂、单层层高达7.2米,人防区域多、功能区域复杂、管道层与直线加速室超厚砼施工难度大,标高多样,由于我们对当初地下室施工考虑不周,加之所选用的晨阳劳务队劳力不足、工人素质与管理低下,使地下室施工历时达4个月之久,超过计划工期50多天,给公司形象和企业声誉带来诸多负面影响,在此我们深感对不起公司领导对我们的信任;也正因为此,我们在地下室施工完成以后,痛下决心更换了施工队伍,宁肯经济受损失,也不能丢失中心医院这块市场。
目前我们选用的鸿福劳务公司自11月26日进场以来,通过项目部与劳务公司共同努力,狠抓现场管理,工程质量、进度均取得满意效果,受到建设单位、监理公司及质监站肯定,挽回了企业声誉。
二、安全管理及文明工地创建方面:
项目部认真贯彻执行国家和公司有关安全管理要求,加大安全投入和管理,确保了公司和项目部生产安全目标的实现,杜绝了安全事故发生。
安全管理方面,项目部为全体职工办理人身意外伤害保险,并针对2011年我项目部施工特点,我们着重加强基坑周边防护及超高、1.6m--2.6m超厚砼模板支撑体系安全管理,同时现场设立两名安全员,加强安全巡查力度;在施工用电管理方面,我们全部采用质监站推广的透明电器配电箱与配电柜,深基坑支护施工质量和资料整理完善,监测体系完整,这些安全管理举措受到质监站肯定。
文明工地创建方面,项目部在临建建设上全部搭建了彩板式活动房,围墙全部采用工具式彩钢板维护,制作了工具式隔离栏杆和钢筋棚、木工棚,为明年文明工地创建验收奠定了坚实的基础。
三、质量管理方面
2011年,我项目部认真执行公司创名牌战略,建名优工程,把本工
程质量目标定位为长安杯奖,为此,项目部在主体施工中采用了镜面多层板,所施工的是主体工程达到了清水砼效果,同时,针对本工程抗震设防要求等级高、钢筋新规范刚刚实施出现的问题,我们加强对工队施工人员及管理人员学习培训,成立了以项目部主任工程师牵头的钢筋质量检查领导小组,使钢筋制作与绑扎质量得到极大提高。
强化质量责任制,把质量工作落实到人,各行其职,各尽其责。配备专职质量检查员,进行全面监控,追踪检查,发现问题及时解决,对工序质量实行一票否决权。建立质量例会制度,挂牌制度,样板制度,三检制和检查验收制度;每周召开生产例会或专门的质量例会,对上周的质量工作进行总结,分析质量动态,指出施工中存在质量问题,从人、机、料、法、环、测各方面分析原因,提出整改意见,措施落实到责任人,安排下周质量指标,形成会议记录。所用进厂的原料有合格证和检验报告,执行见证取样制度,按规定对材料进行复试,复试合格或使用;所有隐蔽工程,均经监理工程师验收合格并形成隐蔽验收记录,加强过程控制,把质量隐患消除到萌芽状态。
四、经营管理方面
2011年,我们项目部在努力完成产值、安全、质量及文明施工等工作的同时,始终抓住项目经营和资金这个链条不放松,从各个环节降低成本,增加收入。
1、材料管理是项目管理的重点。项目部要求采购前货比三家进行详细的市场摸底,大宗材料采购进行招标,材料进场首先要在门卫处登记,组织相关人员进行验收,合格后方可进场,采购人员、收料人员共同过数,手续要有三人以上签字即可。周转材料数量大、品种多、使用周期长,现场管理难度大,除正常使用开支费用很大以外,仅现场堆放、维修、归还这几个方面就存在很大浪费,结合这些问题,项目部在签订租赁合同时采取了维修包干制等办法,大大减少了周转材料在场闲置时间,并节省了相关费用。
施工过程的效益管理主要从合理使用材料,减少浪费入手。在给民工及各班组的施工交底上都有明确的规定形式,减少浪费的责任书,这样一来,责任下放、明确、具体、可操作性强,提高了全员在施工过程中减少浪费的意识,收到了良好的经济效益。
2、经营管理方面
变更签证方面,我们对现场发生的变更签证由专人负责,确保及时同步进行,完善施工过程资料,避免决算时扯皮现象。
资金管理上,由于本工程在招投标时承诺主体十层才支付工程款,而地下室钢材就达1000多吨,加之方木、多层板投入,使项目部资金压力非常大,但我们努力多方筹措资金,及时回收文明工地措施费及前期合同以外工程款,特别是根据建设单位资金丰厚特点,通过委托贷款解决了公司资金紧张的矛盾,也确保了项目施工资金需要。
在过去的近一年时间里,经过项目部全体员工的共同努力,取得了一些成绩,但由于我们管理上的不到位、部分管理人员业务能力及认识上的缺陷,致使工程进度慢、未能实现公司下达给我项目部施工计划,工程质量上也出现返工整改现象、现场管理混乱等问题,给公司形象和公司领导带来许多不便,在新的一年里,项目部将在公司的正确领导下,团结一心、鼓足干劲、提高认识、加强内部管理,使各项工作上一个新的台阶,并保证完成公司下达的各项任务。
2012年工作计划及安排:
作为宝鸡市重点项目,2012年我们项目部面临的施工任务非常艰巨,不但要完成主体施工,装饰装修也将要同步展开,具有施工体量大,工期紧,工序交错多,安装工程复杂等特点,为此,我们将着手从以下几方面来对我们2012年工作进行安排:
1、主要经济指标完成计划:
2012年我部计划安排建安产值为4500万元,确保省、市级文明工地验收通过,优质主体工程验收,杜绝重大安全事故发生。
2、继续加强项目部内部管理,建立高效、团结的施工管理团队。2012年,我们项目部面临施工任务繁重,肩负创优及文明工地建设要求,同时施工工期要求紧,资金压力大等诸多困难,强化内部管理,优化资源配置将尤为重要,其中建立高效的施工管理团队将是我们解决这些矛盾的重要举措,面前我们项目部管理人员多达25人,通过11年我部管理中暴漏出的问题,加强责任意思教育、改变管理方式和观念、提高业务能力、加强计划统筹与组织水平将是我们项目部管理面临的主要问题。
3、创建文明工地、争创优质工程
2011年,我们在企业形象建设方面与公司要求还有很大差距,新的一年,我们将借助文明工地创建活动,努力提升工地文明氛围,真正把重心医院这个阵地作为企业扩大和占领市场的前沿堡垒,作为我们宣传企业的窗口。
在创优方面,我们将以提高装饰工程质量为核心,提高工程细部做法和感官质量为突破口,确保主体质量达到优质工程,为工程创建“长安杯”工程奠定基础。
4、继续加大经营工作力度,加强成本管理工作;
2012年,我们将借助公司强劲的发展势头和项目部已经建立起来的良好关系,在承揽工程方面再下功夫,确保后续施工任务。
成本管理工作将是我们项目部新年工作的重中之重,本工程由于我公司为总包单位,安装工程及装饰装修工程复杂,材料设备多、后期工序与施工分包单位多,加强成本管理、挖掘成本控制方面潜力多,为此我们将从合同管理方面入手,加强过程控制,杜绝亏损,实现项目部健康平稳发展。
中心医院项目部项目部 2011年12月24日
第五篇:中心医院医保科长竞聘演讲稿
中心医院医保科长竞聘演讲稿
大家好!我叫,今年40岁,大学本科学历。1992年参加工作,先后在精神科、神经内外科、妇产科、脊柱外科等从事临床工作;2005以来,分别在体检中心,医保科、健康教育科任职,现任我院发展部医疗开发科科长。
回顾自己的20年的历程,从一个懵懵懂懂的学生成长为思想成熟、业务较强的管理人员,点点滴滴的进步得到了各级领导的热心指导,受到过周围同事无数次的帮助,是我院多年培养教育的结果。今天,怀着一颗感恩的心参加医保科科长一职的竞聘,是想挖掘自身潜力,更好地服务同仁、患者,力争为我院科学发展做出一份更为积极的贡献。竞争医保科长这一职位,自我感觉拥有以下优势:
一是我熟悉医保工作。我从事临床工作十年,了解患者的需求和临床科室的相关情况,牢固树立服务患者、服务一线的意识,能够有针对性开展医保工作,满足患者和临床科室的实际需要。2005年,我走上管理岗位,从管理的角度加深了对医保的了解。尤其是2008年元月至七月,我曾担任医保科副科长;这半年多从业经历,让我对医保政策有全方位的了解,熟悉医保工作流程和基本药品目录;并与省、市、区医保局和厅农合处建立了良好的协作关系,能够抓住关键环节,突破壁垒创新工作。竞争这个岗位我更多了一份熟悉、亲近和自信。
二是我具备良好的(一定的)组织管理能力。我曾经四个部门担任副科长,而体检中心、医保科、医疗开发科都是需要与行政部门、医院内部科室及各类身份的人打交道,尤其是多次参与大型活动,签订协议,更需要反复的沟通。在院领导和同事们的支持下,2011年我科室成功的策划了“百万惠民在社区”的大型便民活动,今年我部门与天心区和雨花区卫生局所属18家卫生服务中心72所卫生服务站打包签订了双向转诊协议,这些实践活动,锻炼提高了组织和沟通协调能力。担任医疗开发科科长期间,我制定并修缮了多项管理制度,并辅之以教育培训、考核等各项方式对团队进行建设,管理水平也有了明显提高。
三是我具备强烈的事业心和责任感。我所在的医疗开发科是属于主动走出去的科室。下社区,出差是我一个女同志的日常工作,面对种种挑战,总是以最饱满的情绪和最积极的态度,以身作则带领科室的同事走进社区,走进基层,任劳任怨,搬桌椅、拉横幅、发传单,积极宣传我们医院,推介我们的专家教授,战胜困难完成任务。事业心、责任感在一次次的锻炼中被激发,被提升。
优势仅仅是个良好工作基础,更重要的是作为一名医保科长该如何去演绎和诠释它的职能。我认为医保科长的岗位职责可以“把握好政策、带领好团队、服务好患者、归流好资金”四个“好”来概括:一要熟练掌握医保政策,牢牢把握“医保工作为群众”的要领,合理回避医保政策风险,落实执行好政策,让患者最大程度享受政策的恩惠,实现患者、医院、社会多方共赢;二要积极配合医保中心,以诚信、有效沟通和优质服务取得医保中心的认可,形成良性循环,以实现医保资金的及时回笼,服务于我院高速发展;三要进一步健全科室学习培训机制、工作纪律与管理制度,特别应注意完善激励机制,充分调动每个成员的积极性,为参保人员和临床科室提供最优质的服务。长期以来,我院各级领导和同事们为医保工作付出了的大量心血,开创了我院医保工作新局面;如能得到大家的厚爱,我将倍加珍惜这一有利时机,努力为我院发展增砖添瓦,将重点做好以下工作:
一坚持“两个服务”,提升服务水平。坚持服务医保人员,以主动服务为主,为参保人员提供热情、周到的窗口服务,即时、高效的结算服务和详尽的政策宣传服务;坚持服务临床科室,以走下去的形式,主动到临床科室进行政策宣传、信息沟通和业务指导,为临床科室提供最及时的政策咨询、药品和申报审批查询。
二强化业务建设,增强管理能力。针对薄弱环节和出现的问题,完善本科室各项规章制度,推行精细化管理;按照医保考核的内容制定考核细则,强化监督考核,重点监督各临床科室对医保患者合理检查、合理用药、合理治疗;与有关职能科室对在架病历和出院病历进行检查,对存在的问题及时解决,坚决杜绝违规行为。
三加强沟通协作,争取上级支持。保持与上级医保主管部门及时有效的沟通,保持信息对称。将医保政策执行过程中存在的问题及时向上级医保经办机构反映,提出合理建议,最大程度的保障医院及参保人员的权益。
泰戈尔有句诗:“天空没有翅膀的痕迹,而我已飞过”;竞争重在参与,如果我能当选,我将珍惜这次机会,用心、用情干好工作;不能当选,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。各位领导,各位同事,组织的培养让我成长为一名清正廉洁、作风务实、吃苦耐劳的干部;多年的工作让实践我具备了医保岗位的从业能力。如果能够得到大家的信任,我将以切实的行动履行的职责,不让同志们失望!最后我想说的是,“给我一片树叶,我将还你一片树林”,请投我信任的一票吧!
谢谢!