销售技巧讲座观后感

第一篇：销售技巧讲座观后感

销售技巧讲座观后感

由于前段时间投标，这个销售培训讲座没时间参加，为了写观后感，只好看了下，结果没有看完一集就后悔了，这样的销售讲座，害人不浅。总而言之，这样的讲座，适合心灵孤独，难有进步，很少总结，鲜有思考的人去听，从里面觅些鸡肋去咀嚼，适合用于效率低下的销售工作。

自己销售经验不丰富，社会经验不丰富，人生阅历不丰富，但是，凭着自己肤浅的经验可以知道，这样的销售技巧，真不敢恭维，这样的技巧，真的让一个孜孜追求梦想的人，委曲求全，去做一个对他人生没有意义的事情，在大众追求的怂恿下，跟随潮流，在众人的大潮中迷失自己。

首先，我觉得对于荆涛讲的，相信公司，相信产品，相信自己，这是无可厚非的，自己之所以倾毕生精力去做这件事，做这个产品，这个公司，这个事业，就是相信它，对它有着自己的信仰，愿意为之付出，包括精力，财力，人力。但是如果，这个也需要别人督促和提醒的时候，这就已经不是自己所需要追求的了，可以反省自己，为什么这个也需要别人提醒，这本来就是自己要做它的首要前提！难道说，做这个公司，选择这样一个产品，不是自己考察好，自己看好的？也没关系，那样的话，可以在销售过程中慢慢了解，等真的了解以后，如果还是需要别人提醒，去教诲，那就真的没有意思了。另外，视频中讲到，没有一个人会被拒绝20次，并做了一个表格，被拒绝一次，就化一个对号，一个对号！据说这样可以让人平衡自己被拒绝产生的复杂心理，可以不会影响接下来的销售、接下来的被拒绝。但是，如果一个产品，你去找一个人推销，并且被拒绝了19次还坚持去的话，就说明两个问题，一个是这个产品真的不好或者不适合这个人，你可以换个人试试，另外一个就是可以考虑下自己的精神问题，是不是有些强迫症了或者是不是有点无赖了。这样的销售技巧，我觉得，适合苦于生计并且对于人生的期望就是吃饱饭、喂饱孩子就满足的人，然而对于年轻人，还是需要把一个产品作为一个事业来做，作为一种人生追求来做。视频里提到过，“销售是一种枯燥的工作”，自己曾经也做过短暂的销售工作，但是却没有感到过枯燥，因为当时真的觉得这就是一种事业，一种信仰，一种值得付出和信赖的产品。但是，当意识到，这并不是的时候，顿时做任何有关它的事情都是一种对于人生的亵渎，时间的浪费。言归正传，如果说，感觉对于自己从事的销售工作，觉得是一种枯

燥的工作，那是不是就要在夜深人静的时候，对于自己现在的生活做一个总结，这是不是自己梦寐以求的工作，是不是自己在实现梦想的道路上需要和必须做的。最后，视频中提到，“很多人卖的产品不是自己喜欢的”，然后结论是，“要让自己喜欢上这样的一款产品”。我想说的是，虽然现实社会很残酷，每个人为了生计，为了家庭四处奔波，但是我觉得，这个社会还没残酷到需要压迫一个人去做违反自己意志的事情吧，一个自己坚决反对的产品，自己真的不愿意去喜欢上的产品，还有千方百计说服自己去接受，并且去说服别人，并不否认，目睹过的生活在大城市底层的人，他们几乎甚至没有生存的权力，这样的压力下，去推销，去行骗，甚至去犯罪，但是作为年轻人，一个在人生道路上，追求梦想，希望有所成就的人，需要做的是时时刻刻提醒自己，梦想是什么，人生要追求什么样的高度，现在的生活，是不是走向自己想要的生活，是的，如果偏离了正轨，自己规划好的轨道，重新走向通往梦想上的道路的过程是痛苦的，是需要牺牲的，那么，就勇敢去做吧，没有牺牲、没有坎坷的人生，是残缺的人生，没有棱角、没有跌宕起伏的山巅，不能称之为雄伟！

能让这么多人传颂的销售技巧肯定有他的巧妙之处，然而每一个听讲座的人都能有自己的收获，甚至获益良深，尽信书不如无书，希望这里的获益，是在听完以后，仔细琢磨出来的道理。我还是坚信，对于一个好的销售，一个狼一样的精神足矣，当然，造就这么一个精神的因素却很多，只要能够将这种精神保持下去，做出值得自己骄傲的战绩，这就是成功。

对于我这样一个没怎么做过销售的人的一点感受而已，个人感受，与他人无关！

马福生 2012.08.31

第二篇：销售技巧观后感

销售视频观后感

上周公司组织了我们新晋销售人员的一个视频培训，感觉受益颇多，虽然只是一个销售视频，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。参加这次销售视频培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率；通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着王老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像王老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的电子元器件市场上占有一席之地。

第三篇：《陈安之销售技巧》观后感

《陈安之销售技巧》观后感

一个人想要成功就要有强烈的坚定信念，决不放弃，放弃者永不成功！坚持不放弃，就是成功法则！

同样的产品、同样的价格，不同的人来销售就有不同的业绩。听完《陈安之销售技巧》后我明白了，想要成功就要主动攻击。顾客购买的不只是产品还有服务态度，即使她们不买时，还要给顾客提供资料，在任何时间，任何地点都要推销自己。推销产品前先要把自己推销出去。想获得什么就得付出什么，想超越就得付出更多的努力！没有失败只有暂时停止成功。

作为大学生的我们,毕业后就会面临着找工作，找工作必定会遇到挫折和失败，我们要怎样去面对失败？怎样获得成功呢？

前几天我看了一些有关成功学大师陈安之销售技巧，在这个讲座上，他为我们介绍了一些一个人想要成功所必备的一些东西，从中我也收获了不少。

成功对于我们每个人来说，都是梦寐以求的，但是，不是每个人都能如愿以偿的，这其中肯定是有原因的。而陈安之就是为我们传授获得成功的方法，他在讲座中，也在反反复复的强调能成功的一些必备因素，比如：目标，决心，信念等，其实很多我们都知道的，但关键是我们自己能不能做到这一点，实际上，我们很多人没做到，包括我自己在内，不然，世界上为什么有这么多人没有成功呢？

陈安之一个传奇的人物，他给大家的，不仅是系统化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面对生活与事业的正面而积极的态度，通过几个简单的问题就可以让一个找不到方向的人成功的找到自己的路；在他的身上我看到了很多可贵的精神。陈安之12岁随亲戚到美国读书，开始边工作边读书。他曾经做过十八份工作，卖过菜刀，卖过汽车，卖过巧克力，当过餐厅服务员„„可是他的存款还是为零，这一切使得他过得很不如意，直到他遇到第一位恩师——世界潜能激励大师安东尼·罗宾后，他就努力起来，在成功学方面收获了硕果。陈安之，他从12岁就开始自力更生了，许多苦力杂货他都做过，前前后后换了十多份工作。最后连生活下去的生活费多所剩无几了。如果是个一直生活在中国中产阶级的小孩没钱第一个想到的就是父母，而不会去想想自己能不能把这种问题靠自己的能力解决了，而不去麻烦父母。在这18份工作中，我相信他被老板辞退或者辞职的时候，一定是在心灵上受了很多打击，但是他还是依然有着坚定的信心，又去找了另一份工作，朝着另一个领域去奋斗。虽然他在这18份工作都失败了，但是我觉得是成功的，起码没有人能像他这样坦诚地接受失败。在85人的面试中，他成功的进入了偶像安东尼的培训机构，他那时可以说是一位新人。但是他充满自信地说他会成为培训机构里第一名的讲师。其实他在说这句话的时候是没有任何实力的，没有任何准备的，但他的自信心让我感觉这是来自于他骨子里和灵魂深处的一种好不伪装的自信，当然他也绝不是在说大话，他是有实际行动的。

在说了他会成为培训机构里第一名的讲师后，每天都坚持对着镜子练习三小时演讲，这样的口才真的是靠练出来的不是光嘴上说说那么简单，这不是所有人都可以做的。在生活中有许多只说不做的人，他们当失败的时候就会说：大不了下次再做吧！而多数时候是他们又一次失败了，他们又说了同样的话，结果恶性循环，他们就这样一次又一次失败了，毫不进步之处，因为他们从没有付诸于实际行动。陈安之访问过一些成功人士，他们说成功的秘诀就是勤奋与努力。天上不会无缘无故地掉馅饼给你吃，这只能说明成功的本质就是勤奋。失败不可怕，可怕的是失败的人没有认识到自己的失败。

从陈安之的陈安之销售技巧中我学到了：

第一，成功要有目标。目标对一个人能否获得成功至关重要，它就想一盏灯指引着我们到达成功的彼岸，有了目标，就有了方向，一旦我们找对了方向，无论如何都会到达目的地，这

只是个时间的问题。正所谓“一口吃不了一个胖子”，我们可以把个大的目标分解成以个个小的目标，通过小目标的实现，这样可以更好的激励我们。

第二，成功需要努力。当我们有了目标后，就需要我们的努力，这也是获得成功的最为重要的一点。一个人一旦有了对成功的渴望之后，就会产生巨大的决心，这种强大的意志力会一直推着我们向前走，自己在拼命的努力过程中，会激发自己无穷的潜力，直达成功。很多人一方面想成功，而另一方面去不为之努力，或者不为之百分之百的努力。这也是人们的惰性使得他们的决心不够坚决，没有取得成功的信念。

第三，做最好的自己就是成功。很多人向往世界上的成功人士，想像他们一样，比如比尔-盖茨那样，我认为这是不可能的，毕竟他这样的人只有一个。永远想通过别人的模式去做，是不可能成功的，因为他在这一方面比别人做的相当的好了，你想超过他，困难就可想而知了。这就是成功的判断标准的问题了，不要“一刀切”的观点去看待成功，成功的方面有很多的。我认为关键是做最好的自己，很多人也许认为，做一个真正的自己还不容易啊？但关键是最好的自己，这是重点。这也是自己要做的，不要再去羡慕那些成功人士了，静下心来，把自己做到极致，你也可以像他们一样。

当然，想要成功，向别人学习也是必不可少的，每个人身上都有值得我们学习的优点，没个人身上学习一点点，我们就会进步很多。树立一个榜样，其榜样力量是无穷的，这样的榜样有多的，身边就是。就让我们从身边的榜样学起，去追逐自己的成功吧！

第四篇：讲座观后感

“踏着梦想的力量拥抱青春”

讲座观后感

梦想，不是想象那么简单。梦想的力量可以让一个生活不能自理的人，重新站起来。梦想的力量无人能挡，再大的困难都不能阻挡我们的脚步。只要你努力，一定会成功。

今天听了10届学长李玮的演讲后，觉得机会只会垂青有准备的人，我们要时刻准备着，成功的人是有基础的，不是偶然的。只要梦想，梦想成就了未来。所以我们应该为了追梦踏平一切困难，对那些曾经藐视过我们的人说一声你们错了。我们可以让，梦成为现实。我们会成为我们后代的骄傲，我们要用实际行动说明，我们可以做到。面对高考，梦想着考上心中的大学，我们在心中编织着美好的大学梦，我们背负着父母的期望，老师的期许，我们朝着梦想的方向勇往直前，期望着金榜题名时。也许我们就像向日葵一样，大学梦就是太阳，我们一直朝着梦想的方向，有光的地方就有我们的梦想，正是梦想的力量让我们一直拼搏。

麦当劳叔叔的故事告诉我们，面向太阳就会是希望，勇敢成长就是种锋芒，我相信梦想就是最好的信仰，指引我们向前不会彷徨，拥有梦想的人一定势不可挡。桑德斯上校也就是肯德基爷爷于年龄高达六十五岁时才开始从事这个事业，当他拿到生平第一张救济金支票时，金额只有一百零五美元，内心实在是极度沮丧。他不怪这个社会，仅是心平气地自问这句话：“到底我对人们能做出何种贡献呢?我有什么可以回馈的呢?”之后他就找了很多很多餐厅，一家一家去问，被拒绝了无数次，但是还是坚持了下来，终于等到了一个愿意投资的人。

如果好好审视历史上那些成大功、立大业的人物，就会发现他们都有一个共同的特点：不轻易为“拒绝”所打败而退却，不达成他们的理想、目标、心愿就绝不罢休。我方（大红鹰）优劣势分析：优势，我校是一所国有民办的全日制本科院校，学校结合地方经济社会发展需求，通过学科专业的创新、交叉与融合，建设地方性、应用性特征明显的学科专业，促进我校大学生科学基础、实践能力、人文素养融合发展的应用型人才培养模式，着力培养中小企业中高端技术、管理岗位所需要的高素质应用型人才；重视与地方政府、中小企业及社会专业团体发展密切伙伴关系，重视应用技术研究成果转化及配套服务，以改革创新为动力，通过产教融合、创新驱动，融合多方资源，不断提升服务地方经济社会的能力和水平，力争建设成为高素质应用型人才的培养基地、解决区域中小企业工程技术问题的研究基地、区域经济增长和社会进步的服务基地。我校坚持“成为中小企业发展的首选大学”的办学理想。学生能够灵活运用自己所学专业的知识，并秉承着自信、专注的校训。

劣势：我校是个三本学院，没有高学历。近几年内，外部环境的持续恶化，发展的脚步已显沉重，而且我校是个大红鹰教育集团投资举办的民办高等院校，没有国家资金补贴，经费短缺。

第五篇：讲座观后感

讲座观后感

美17 魏芳 2011013041

我在听完这一轮讲座之后，感觉实在是受益匪浅，很感谢学校安排了这样的课，让我们学到了很多有关艺术这一门类之深奥和博大，然而学的最多的还是有关于设计的一些感悟。

第一次的讲座是柳冠中先生给我们的讲的，我印象很深刻，他是清华大学美术学院责任教授、博士生导师，他讲的主题是《设计是人类不被毁灭的第三种智慧》，主要是阐述了他对设计和艺术的一些思维方法。我觉得柳冠中先生的一些想法是很有见地的，譬如说他说的“设计经常讲品牌，大家都在做品牌战略，但往往很多人提到品牌只讲牌，并不讲品。”这句话得到很多人的认可。这个“品”字可是包含了许多含义的，试想以一下为什么是三个“口”而不是一个“口”呢？，他认为：中国目前正处在这么一个阶段，到处在显摆，到处在招摇过市，它谈不上品。我们讲真正的“品”是一种适可而止，是一种我们现在所说的要有节制生存，就是我们现在讲的可持续发展的概念。而我们讲的设计的观念和如何评价一个好的设计，绝对要留有余地，千万不要做过头。我也非常认同他的观点。我从中的感悟是中国现在是奢侈品消费第二的国家，国人都以家中有奢侈品而骄傲，这不是一个好的现象。从中国的文化传统来讲，“节俭是中华民族的美德”，这句话永不会过时，难道我们不应该继续发扬下去吗？从中国的设计角度来讲，中国的品牌却是屈指可数的，我们应该把注意力放在中国的品牌设计上，让别国都来买中国的设计的奢侈品，这才是国人值得骄傲之处。

他还说：“真正生活的问题，被大家忽略的问题，这个才应该是我们所讲的设计的思路。” 的确，我们一直在思考怎样才能做出好的设计，但却没发现答案就在身边。另外，他对设计的认识的很深，他认为：“设计从专业的角度来讲是一种能力，从设计师的角度来说是一个技巧，但是设计仅仅从这个角度认识的话，就太局限了。设计是人跟大自然，跟社会和谐的一种智慧，或者我们的思考方式。”所以设计是远远早于科技和艺术的。简单来说，设计一直在人类的进程过程充当着催化、引导和调整人和自然，人和社会的角色，所以设计的本身，它的本质就是一种整合的创新，它不仅仅是某一个专业的创新，它最终靠的是整合广博的知识和资源的结构关系。

具体来讲，设计的作用是引导人们的审美观念，使之成为健康的审美观，以合理的生存方式生活，另一方面，要从思维方式上来讲，我们应完成从造物到谋事的变化，不要追求“最”，倒不是说在设计上不能追求“最”，而是说不要一直陷入在追求“最“的境界里，那样只会一直在自我的圈子里打转，所以说应该在适应特定的条件、情况下，为别人考虑，才能达到在艺术上更高的境地和作为。在方式上，不要盲目的去追求技术、手段，本质才是在重要的。也就是说，你既要把自己放在设计体系里，又不能埋没在技巧中，正如一句话所说：“人们并非被事物所扰乱，而是被对事物的看法所扰乱。”这其中的奥妙也可以归结为一句话：“因势利导，适可而止； 超以象外，得其圜中” 然而这其中的奥妙还需要各位去仔细的品味了，而在设计某一样东西时，还应把对象的需要、特性……一一满足这些的同时，也应融入自己的设计理念，这样设计出来的产品才更具有创新性。

以上都是从柳冠中先生的精彩讲座中所感悟出来的，他不仅给了我们很多和设计有关的方向，还使我们今后在专业学习上有了更加明确的目标。

还有一个使我印象深刻的是身为清华大学美术学院环境艺术设计教授苏丹的讲座，他的讲座有些是关于环境艺术设计，因为我是学环境艺术设计的，所以就对这方面很是关注，而苏丹教授的演讲最后得到了学生的满堂喝彩。

苏丹教授讲的范围很广，不仅开阔了我们的视野，还使我们有了努力奋斗的目标，他指出中国的设计现在缺少一种野性，野性指的是一种难以驯服的生性。如（唐）韦应物 《述园鹿》诗：“野性本难畜，玩习亦逾年。” 又如沈从文《湘行散记·虎雏再遇记》：“眉眼还是那么有精神，有野性。”中国的设计缺少野性，这与中国的教育模式是有很大的关系的，学校就像是一个工厂，生产的都是一个模子的学生，磨没了学生的棱角和野性，从而使得中国的设计特缺少一种野性，国内知名的设计人余静赣在会上建议中国的设计教育界能够增加设计哲学的课程，培养学生们的“野性”。

他说，“野性”是当代中国年轻的学子需要的，中国人历来缺少“野性”，我们的民族也一直缺少“野性”，这阻碍了中国人的创造力和想象力。“ 作为广东省建筑装饰行业协会副会长、庐山艺术特训营的创办人，余静赣甚至认为他们这一代设计师“是失败的一代”。他说，日本平均每年能出现一位重量级的设计大师，而我们大量的建筑都由国际友人帮助设计，“中国的设计就像中国足球一样，总是走不出国门”。

中央美术学院建筑学院副院长王铁也发现，教学中最大的问题就是学生们不敢想象。“你敢想象，这比任何资产都重要。”王铁说，不具备想象力就无法成为高素质的设计人才。

虽然中国的设计现况正如上所述，但现在中国的一些设计院校也已经开始了教育方式的转变，激发学生的想象，我相信中国的设计师不会再被人认为是“失败的一代”中国的设计总有一天会走出国门的!另外，苏丹教授认为，设计是解决问题的方式，设计最重要的是功能。他通过分析农业时代、工业时代和当代的设计特点，指出国内设计专业教育只注重设计外在形式的误区。苏丹教授还与大家分享了自己在意大利、瑞士、德国、日本、韩国等国当代前沿设计展会上的见闻，认为当代艺术设计的作品都在告诉大家，现代设计越来越关注人与自然、人与机器、人与设计之间的关系，正在向社会科学、自然科学、数字化科学领域渗透，向着更高、更广的维度发展。

苏丹教授还仔细的介绍了几位国外建筑设计大师，如kazuyo sejima，rem kodhaas,ryue nishizawa,并且还介绍了他们的一些大作，使我们大开眼界，后来我上网去搜索了这些大师的信息，了解了很多有关建筑的东西，然后，苏丹教授介绍一些著名的国外设计大展，如威尼斯，德国，巴西等国家的设计大展，最后，还说到了国外的一些顶尖的设计院校，讲他们是如何的教育学生，而学生的作品也是很棒的，同时，苏丹教授还鼓励我们要好好学习设计，将来使中国的设计处于世界的顶尖之处。

还有许多的讲座都还没提到，其余的讲座也使我获益的不少，这一轮的讲座真的可以说是使我受益良多，希望学校还能多开一些这样的讲座。