大学生暑期实习心得 钱伟杰

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第一篇:大学生暑期实习心得 钱伟杰

大学生暑期实习心得

敬老院大门上写着上帅福利院,大门是紧锁的,喊了几声没人回应我们,以为没有人在。叫青梅帮我们拍了几张照片,原以为可以不用做事拍了几张照片就说广东技术师范学院校大学生志愿者暑期社会实践到上帅敬老院慰问老人的。在我们转身即将离去时,一位七十多岁的老爷爷拿着扫把扫地。青梅打过招呼后,我们进了老人院。首先大伙分工合作,扫地、拖地、擦窗等。我想在这说说刚进门的感觉。刚进门,映入眼帘的是桌上盆里的剩饭,似乎放了好几天,放上面一群苍蝇在群魔乱舞,旁边是一张粘满苍蝇的苍蝇贴,再旁边是一个不满灰尘的电饭煲,地面很脏很潮湿。整个房间散发出一种潮湿的霉味,尿味和吸了几十年的烟的烟酸味,有点呛鼻,但我们不能退缩,工作依旧进行。

清洁结束后,大伙和老人们聊了起来。在聊天中得知,这个老人院一共有七个人,都是没有子女的孤寡老人,而且都是男性。最年轻的是57,最老的是84岁。年纪最大的老爷爷走路时颤抖着的,迷惑的看着我们,他的眼神告诉我们,他不开心,他很孤独很寂寞,很想和我们聊聊天,只可惜他已经完全听不27 到我们的声音,所以他一直坐在门口看着我们和另外一位老爷爷聊天。最年轻的哪位,我想我不应该叫他爷爷,因为他也就比我的父母大几岁,我应该叫他大伯吧。五十七岁的那位大伯很少和我们说话,期间就一直坐在楼梯间看着我们说话,傻傻的笑着,那所剩无几的大黄牙配上凌乱的头发和那笑声,有点恐怖,我不敢与他对视,但我心中更多的是同情,我想和他多说说话,但是你会觉得不知道说些什么。所以基本上我们整个过程都是和那没七十四岁的了老爷爷聊的。一位七十三岁的老爷爷坐在角落看着我们,无神的眼睛里透露着忧郁,他渴望和我们说说话,似乎几十年没看过这么多人在自己的面前,似乎几十年没有人和他静静地坐在一起说说话啦!在怜悯之心的驱使下,我坐到他旁边,看着他吸一口自己卷的烟草,看着他吐出的白烟在空中缓缓散去,我问了他的年纪,可惜老人家太老了,耳聋啦,听不见我说什么,只是呆呆的看着我,用我听不懂的语言回答着他听不懂听不到的问题。那位七十四爷爷告诉我们,这位爷爷七十三岁,已经在这 住了十八年啦,耳聋啦,听不到啦!天啊,很难想象在这里这十八年是怎样度过的。和七十四岁爷爷的聊天中,我们了解到了他们大概的生活状况。他们一天有三块钱的伙食费,一个月有十块钱的生活费用于购买洗衣粉油盐等生活必需品。当然我们知道这十块钱是远远不够的,那么不够怎么办呢,没有怎么办,就那样咯,没油就不用油咯,没盐那么做菜就不用盐咯。政府会派写米给她们,菜的话就自己种。爷爷告诉我们,他们是每个人自己种菜自己煮自己吃的。前面一大块空地就是他们的菜园,那块油麦菜就是七十四岁爷爷的。也就是说七十四岁爷爷每天的菜都是油麦菜,至于有没有放油盐就不知道啦。当我问他为什么不七个人一起仲裁一起住一起吃,那样菜式就多啦,爷爷说刚开始是这样的,但是有人不做事啊,后来就分开啦,各自种各自吃啦,懒的人没菜吃就吃酱油饭咯。有人问到过节有没有加菜,个人觉得这是个没意义的问题,平时的温饱问题都解决不了,何来的加菜呢。政府一年回来两次,那就是过年和中秋,每两年会有一套冬装的衣服,但是没有夏装的,那么他们的衣服哪里来的呢?有没有的穿都是个问题!

他们每个人一个房间,在二楼有一个公共电视,顺便说下,楼梯间没有灯。若是房间里的灯坏了也要自己买自己装,天啊,七八十岁的老人自己装灯,万一摔了下来呢,后果难以想象啊!我们在菜园的角落发现有人搭了一个棚,爷爷说,那是个私人厕所,因为没有肥料施肥,所以就搭了个厕所。

既然老人们无子女,那么政府们是不是应该做点什么呢?当问到有没向政府反映要求增加补贴时,爷爷说肯定是有的啦,但是反映没有用啊,还是这样。

也许你们会问老人家们平时吃完放是不是下下棋听听收音机啊的,错了,上面说了只有一个公共电视,除此外没有其他的任何娱乐工具,老人们的生活是极其单调孤独的,平时八九点睡觉,早上六七点起来,吃完饭就在街上慢慢地移动着,也就是所谓的散步,从街头移动到街尾再移回家,就这样过了一天。

虽然我们大家都很伤感都想为老人们做点什么,有人说给他们钱,但是,我们给的这一点钱也不能有什么用,我们不能长期供应他们,后天我们就离开这,他们的生活还是那样的。我想我们能做到的就是建议中小学每个月组织一次活动,到老人院慰问老人,建议政府提高补助等,只可惜这一切我们都没能做到。最后我想到的是,这一代,下一代,男女比例如此失调,能够找到自己的另一半的,那么就好好珍惜好好相处好好生活,不管怎样,至少到老的时候,有人相伴,有子女孝敬,不至于孤孤单单一个人在老人院孤独寂寞的生活。

电艺1202 钱伟杰

第二篇:大学生暑期实习心得

大学生暑期实习心得

今天是周日,今天记下我来广州这一周来的工作心得,虽然这不是我的第一份 工作,但却是我工作生涯的一个转折点。

想起刚进入公司的第一天,一切都很陌生,跟我之前在肇庆工作的环境完全不一样,我要重新去学习,去适应这个新环境。现在一周过去了,在慢慢的学习中与进步中,我从小柳身上学到不少东西,不但是工作方面,还有处事方面,个人素质方面,我都要重新好好去学习。

这一周来,我发现我跟欠缺一颗细心的心。我觉得,我虽然认真去做了,但是工作细心度很缺乏,其实做什么都要留个心眼。比如那天小柳叫我拿两块布料给Micheal参考报价给客户,当时 Micheal问我这布料成份是什么,我 当场口哑无言,明明我已经做好了资料,为什么我没记住呢?如果我多留个心眼,多记住一下资料内容,哪怕是多看 几眼,也不至于一点也说出来,可能我的表现就不一样了,这就是我缺乏细心的表现。

今后无论做什么都应该细心去做,细心去观察。很多事情的好坏决否于你的态度,还有就是要 学会去观察别人的处事方面,看看别人是怎么样去做的,再回头看看自己做得又是怎么样,为什么别人做得比自己好,肯定是有他的过人之处值得自己去学习,所以做事要懂得事情轻重缓急,较有条理,有计划地去做任何事,积极改正错误避免类似错误的再次发生。

今后我要继续努力做好这份工作,争取做到大家的认可。

第三篇:大学生暑期话务员实习心得

大学生假期话务员实习报告范文总结

当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。大学生假期话务员实习报告范文为您推荐,望有所帮助~ 经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了电信公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。

大学生假期话务员实习报告范文就为您推荐到这里,请继续关注我们!篇二:暑期大学生话务员实习报告范文

暑期大学生话务员实习报告范文

一.实践目的

之所以会想在这个暑假去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。

二.实践内容

社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。

学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没

有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。

除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。

关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情篇三:关于暑期做话务员的社会实践报告

关于暑期做话务员的社会实践报告

如今,大学生在假期一般都会去做兼职,有的人主要是为积累社会实践经验,给自己今后步入社会做好准备;而有的人则是为打发无聊的假期时间,以充实自己的假期生活;但更多的人还是为挣钱贴补生活费,为家庭减轻一些负担。

一开始,听同学说话务员这个工作很累,每天都要打很多电话,很枯燥。但是我从未做过话务员这个工作,想亲自去体验一下,所以就去面试了。在面试这个兼职时,我以为做话务员必须要普通话特别标准才行,所以自己能被应聘上的几率就不是很大。但是,面试的老师告诉我们,他们需要的并不是一定得普通话特别标准才行,还应具备一些其它的条件。例如需要有耐心.对工作认真负责的态度等等。我到了面试的地方,才发现原来应聘这个工作的人还挺多的。幸运的是,经过一番激烈的竞争之后,最终我获得了这个工作的机会。

这次我实践的单位是重庆益才学校。它既是一个驾校,还是一个中专学校,除此之外,也是一个培训中心(主要是针对于幼儿老师,保安,消防人员)。所以这个学校就好比一个多功能的餐车,内容比较丰富。由于面试是在我们考试期间进行的,所以中途还去培训了两次。在考试全部结束后,我与同去的室友就把行李搬到了重庆益才学校。但是,在正式上班之前,还得培训,面试。直到通过几位老师的考核之后才能上班,而考核的形式就是让我们给老师打电话。其实,内容大致就是我们手里拿的资料,关键是看你如何表达出来。刚开始,我感到特别紧张,因为面对的不仅有陌生的同学,还有陌生的老师,加之没打过,对资料也不是很熟悉。因此,我在第一次考核的时候并没有顺利通过。但是,我也没有在此时气馁,回到寝室后,我加紧熟悉资料,又找同学演练了好几次,于是我在第二次考核时便通过了。这让我感到自己的努力没有白费,心里很开心。

经过一系列的面试,培训,考核之后,终于在七月一号能够正式上班了。这也让我心里感到踏实,安稳了一些。同时,我带着兴奋与激情投入到工作中。接下来的日子,我们都是在教室里打电话,总共有30个人,有两间教室,所以每间教室有15个人。教室里配有空调,饮水机,故而环境还是可以的。而这个工作每天都是对着一叠资料,一台电话,打给那些今年高考完了的同学。在工作时,有时候难免会遇见有些素质不高的,甚至可能还会骂人的同学或家长,这些都是我们不能控制,避不了的。有些同学可能会因为这些而影响心情,然后把不好的情绪又带到工作中去。事实上,碰到这种情况,大家心里都不好受,这时就需要有受得起打击,经得起磨练的优良品质,心理承能力一定要强才可以。当然,我们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此。在我遇到这种情况的时候,有两种解决的办法。首先是理解他们,会想也许他们已经接到过太多学校打过的电话了,所以才会这样,很正常。其次就是倾诉,把情况给同学说一下,然后就没事了。其中有些接到电话的学生家里是农村的,家里经济条件非常不好,只好无奈的说没钱读书。每当听到这样的话,我就好难过。因为我自己就是农村娃,我能体会到没钱读书的痛苦, 感受到被学校拘之门外的无奈。但我除了可以对他们说几句鼓励的话外,却也什么都做不了。另外,在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。其实,只要我们秉着诚信的态度,礼貌的用语,用心的与他们交流,很多时候,他们也会很乐意和我们交流。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在我们说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。领导为了让我们有竞争,提高业绩,还给我们制订了一个奖惩制度:连续三天业绩排在前三名的人奖励10块钱,反之,连续三天业绩排在后三名的要罚5块钱。所以,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个同学有意向等等。在这期间,有些人在工作之后觉得不适应,受不了这种压力,毅然选择了离开。坦白的说,看着同伴们一个个离去,我也有过这种想法,觉得每天这样很累,嗓子都哑了,但是又觉得既然已经做了,那就应该善始善终,坚持下去。记得有这样一句古语:“既来之则安之”,所以我选择留下来,并且我也相信一分耕耘,一分收获,结果并不是最重要的,过程才是最有价值的。

这个暑假,无论是在工作上或是生活,我都觉得收获颇多,交到了一些新朋友,适应了新环境,增长了一些见识。其实,与人相处,贵在诚信,还有就是要尊重他人,就像微笑是相互的。只要我们用心去做,相信无论是什么样的事,都会朝着好的方面去发展,最终达到或者超出预期的效果。真的很感谢这一个多月的打工生活经历,让我真真切切体会到了赚钱的不容易,也深刻了解到了爸爸妈妈工作的辛

苦,所以,在平时生活中更应该勤俭节约一些。同时,也锻炼了我与人打交道的能力,随机应变的能力,适应陌生环境的能力。

所以,真心希望在校大学生们,在假期期间都能够多多参加一些社会实践,因为它会让我们学到许多在校园内学不到的东西,成为我们成长路程中极其宝贵的经历。

第四篇:严伟 暑期培训心得

如何提高课堂教学效率反思

——2011暑期培训心得

课堂教学是教师完成其“传道”、“授业”、“解惑”任务的主要场所,是学生完成学业,发展智力,丰富情感,形成高尚审美情操的主要阵地。早在300多年前,捷克教育家夸美纽斯就指出:“寻求并找出一种教学方法,使教师可以少教,但是学生可以多学。”这种以“少教”达到“多学”的愿望,是历代教育工作者孜孜以求的目标,这种目标的追求实际上就是我们今天所说的教学效率。通过培训,我认为,保证课堂教学高效性的前提是教师要有精湛的教学技艺和科学的教学方法。

一、有效备课,提高课堂教学效率的前提。

常言道: “凡事预则立,不预则废”,“有备而来”,方能“胸有成竹”。对于教师而言,你备好了课,不一定能上好课,但是你要想上好课,却必须要备好课。于是,备好课自然而然成了上好课的前提。

1、认真研读课程标准、教参、教材。对课文内容了然于胸。课后的思考题我也仔细阅读,了解了每道题的设计意图。在此基础上再确定每一节课的教学目标、重难点和教法学法。严格要求自己每一节课都这样备课。

2、精心设计教学环节。备讲,备导。要想上课的效果好,教师的只言片语就都要精心推敲,所以从课前的导入语,课中的过渡语,到点拨学生回答的导语,再到课后的总结语,都要进行精心设计,力求为上课的重点服务,力求为引导学生服务。备问,问题的设计也要精心考虑,教师设计的问题要突出教学的重点,凸显单元训练重点,要少而精,要做到牵一发而动全身。备作业,现在的作业要求有拓展有延伸,这样学生才会有所提高。

3、备学生。学生是上课的主体,因此要了解学生的朗读水平,理解能力,提出问题和探究问题的能力,才能适时调控,恰当引导。

精心的备课是上好课的前提,所以今后的日子里我会更认真的备好每一节课,努力地提高课堂质量,让学生们学有所得,学有所乐。

二、有效提问,提高课堂教学效率的关键。

提问是触发学生思维的引言,是激发学生觉悟的契机,是教学检测的手段。提问的质量制约着教学进程能否推进,决定着教学效果的好坏。要运用好提问,应当注意这样几点:

1、提问要有计划性。一堂课要提问几个问题,对于所提问题的切入角度都要进行精心的构思。先问什么,后问什么,教师要胸有成竹,精心策划。提问要由表及里,由浅入深,步步深入。教师思路明晰,也对学生思维起着潜在的导向作用。

2、提问要有启发性。提问要促进学生思考,要减少或避免走过场的应答式提问——简单地问“对不对”、“好不好”这种应答式的提问,思维的含量很少,表面热闹,价值不大,而这样的提问在教师实际课堂教学中大有存在。

3、提问要难易适度。提问要根据学生的实际水平,不可过浅,以免走过场;又不可过难,以防学生茫然失措,产生畏难情绪。教师应把大的、难的问题分解为一个个具体的小问题,以减小每次提问的难度,减小提问之间的坡度,让学生“跳一跳,够得着”。

三、指导学法,提高课堂教学效率的保障。

“授人以鱼,不若授人以渔”,指导学生学习方法,使学生成为学习的主人,对于提高课堂教学效率是十分重要的。

1、指导学生预习的方法。著名教育家叶圣陶先生说:“一篇精读教材放在眼前,只要想到这是一个凭借,要用来养成学生阅读书籍的好习惯,就自然非教他们预习不可。”从平时语文的教学中观察,我们不难发现有些学生的预习积极性不高,效果不佳,影响了课堂教学效果。一部分学生在课上只是被动地接受教师的讲解,没有深入思考,回答问题不全面、不深刻。分析其原因:学生没有掌握有效的预习自学的方法,学习的自主性、主体性没能充分的发挥。这样一来,学生自身蕴含的丰富的潜在能力没能得到充分发挥,禁锢了学生思维发展和智力开发。因此,指导学生科学地预习,掌握预习方法,迫在眉睫。

(1)明确目的。开始时给学生布置预习的范围,帮助学生找到重点、难点,以后逐步给学生布置预习提纲。心理学研究证明:带问题读一遍比不带问题读五遍效果要高。让学生带着问题读就得边读边思考,从书上找答案,这种学习主动积极,效果当然高了。

(2)鼓励质疑问难,学做预习笔记。学生预习时,除了抄写课文的重点词句外,还应鼓励学生大胆质疑,并把弄不懂的问题记下来,为上课时弄懂这些问题做好思想准备。

(3)教给“圈、点、批、注”的预习方法。培养学生的自学能力,就是要让学生学会“站在书上看书”,首先要学会对书圈、点、批、注,把看了书的感想、想到的问题批、注在书上。宋朝学者朱熹读书时喜欢用各种彩色笔做记号,初读时,把有体会的地方用红笔画出,再读时用青笔画出,以后用黄笔,最后用黑笔,他说这样可以“渐渐向里寻到精英处”。做记号的方法对学生也是非常有用的,如直线(—)表示比较重要的内容;曲线(~)表示特别重要的内容;重点号(.)表示关键的词语;问号(?)表示对句子或观点的质疑等等。

2、指导学生听课方法。听好课是学生获得新知识、发展智力的中心环节。一个学生学习成绩的好与坏,很大程度上取决于在课堂上听懂多少,当堂消化多少。听懂的多,消化的多,课后做起作业来时间用得少,心情也轻松,既可以腾出时间把各门功课学得更深更广,又有利于发展兴趣爱好,参加各种课外活动,得到全面发展;相反,如果没听好课,课后做作业不但费时间,还会感到学习有压力,时间长了,就会对学习产生厌学怕学情绪,各方面也得不到发展。所以,我经常对学生进行听课方法指导,让学生明确听课目的,听课时要集中注意力,动耳听清知识的来龙去脉,要指导学生学会动脑思考,加以分析、归纳,将知识进行整理以便加强记忆,动手将重点内容做笔记以备复习。

3、指导复习方法。根据艾宾浩斯遗忘曲线,遗忘具有先快后慢的特点。这就要指导学生及时复习,到后来可间隔一定时间再复习,间隔时间随复习次数的变化越来越长。学习方法一旦被学生掌握,课堂教学效率就必将大大提高。

四、及时反思,提高课堂教学效率的保证。

教学反思是教师以自己的教学活动过程和课堂教学实践作为思考对象而进行全面、深入、冷静的思考和总结,对自己在教学活动过程和课堂教学实践中所作出的行为决策以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。本人认为,每堂课后,及时认真的进行课堂反思,总结得失,是一种不断地优化课堂教学,提高课堂教学效果的很好办法。因为根据杜威和黑格尔的观点,反思是行为主体对自身既往行为及其相关观念自觉进行异位思考的认识活动。我们老师进行课堂教学的反思,主要是指反思自己在课堂教学中存在的不足或失败的因素,提出教学中遇到的问题和困惑,分析课堂教学中成功的原因,对自己的课堂教学行为进行审视、分析和反省,促使自己的教学素养和教学能力获得不断提高的认识过程。反思应做到:反思所得,发扬长处,发挥优势;反思所失,汲取教训,弥补不足;反思创新,扬长避短,精益求精。我认为可以从以下几方面进行反思:

1、课堂教学目标是否恰当,2、课堂教学导入是否引人入胜,3、课堂教学环节呈现是否多元化,4、多媒体教学的应用是否恰到好处,5、课堂教学气氛是否动静适宜。

课堂教学看无定法,实际上是有一定的规则可循,只要深究新课改的理念,不断探索与研究,不断反思与总结,总能寻觅到适合当前教学实际的潜在规律,促进课堂教学的改革,提高课堂教学的效率。虽然目前提高课堂教学效率的方法和途径各式各样,但我认为,其中课堂教学反思毫无疑问对我们老师尤其是青年老师来说是一种非常有效且十分必要的手段。我依旧会像往常一样,在实践工作中不断努力地进行课堂教学反思,使之成为我提高课堂教学能力的不二砝码。

五、增大容量,提高课堂教学效率的途径。

目前有些课堂教学存在着节奏缓慢、信息量不足的现象。课堂上供大于求,学生吃不饱,只好等待,一些自制力较差的同学就会乘机开小差,课堂气氛比较沉闷,学生积极性不高。这也是造成课堂教学效率偏低的一个原因。

如何加快节奏,增加容量。应该做到以下几点:①减少教学过程中不必要的环节。②提倡精讲,少作长篇大论,点到为止,避免“言者滔,听者瞠目”。③充分利用课堂时间。增强学生的时间观念,培养学生思维的敏捷性,培养学生快速阅读的能力(如规定几分钟看完一篇文章,并概括段意,提炼中心)、快速识记的能力(如在规定时间内背诵课文,默写生字词等)、快速作文的能力(如在45分钟内完成作文批改)。④充分恰当运用多媒体教学。实践证明,由于充分运用了电教手段,一篇一般要2课时或3课时的文章,只需一半时间就可结束。而且课堂节奏快,教学效果好。

做到了这些,我们才能挤出时间,才能进一步增加语文教学的容量,培养学生的能力。我们可以把预习、练习纳入课堂;可以有足够的时间安排选修教材的教学;可以增加演讲、辩论、知识竞赛、读报交流等活动。

总之,要提高课堂教学效率,绝非一日之功,我们只不过是在摸索中不断前进,在前进中不断摸索,希望能走出一条活且实,快且优的教学之路。

宜兴市洑东小学

严伟

2011.8。28

第五篇:高伟杰道路桥梁实习报告

郑州航空工业管理学院

名 班 级 学 生 指 导 日

实习报告

称: 桥梁工程专业实习学 号: 120995206 姓 名: 高伟杰 教 师: 何盛东 期: 2013.7

指导教师评语 答辩委员会评语

综合成绩 指导教师签字

主任委员签章

郑州航空工业管理学院实习报告

目录

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一、实习目的...................................................................................................................2

二、实习要求...................................................................................................................3

三、实习内容...................................................................................................................4

四、实习结果.................................................................................................................13

五、实习总结.................................................................................................................15

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郑州航空工业管理学院实习报告

一、实习目的

实习是教学计划中重要的实践性教学环节之一,通过实习可是学生加深道路桥梁工程实际情况的认识,灵活运用所学施工和路基路面工程的理论认识,将所学知识理论联系实际,培养社会交际能力和社会实务能力,而不只拘泥于校园生活,为今后的毕业实习、毕业设计参加工作奠定基础。

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二、实习要求

二、实习要求

1认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作; 2每天写好实习日记,记录施工情况、心得体会、革新建议等; 3对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理; 4实习结束前写好实习报告,对政治思想和业务收获进行全面总结; 5对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告; 6利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。

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三、实习内容

1、工程概况

本工程位于新郑市新村镇,南水北调双汲河渡槽工地。

施工单位为中国水利建设有限公司,到工地后,工程进度是桥梁部分已经完工,东边满堂支架部分已经架起。

2、点查钢筋

由于工程年后刚开始施工,所以我去之后先是跟着技术员查施工场地的钢筋,与设计图纸上的对照,对照各种弯起钢筋的数量,看是否有少的。

图1 冷拉钢筋

工地现场有很多钢筋,每次施工前都要一一点清,这是一个繁琐的任务,需要耐心。我和技术员郭彪开始数钢筋,他拿着北京华宇工程有限公司设计的图纸指点我数哪堆钢筋。数的个数要跟图纸上的要对应。因为设计图纸是计算过的,满足承载能力设计要求,配多少钢筋,这都是一一对应的。

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图2 带肋钢筋

数钢筋的时候我发现一个问题,就是大直径的钢筋图纸上明明画着一端要弯起两个九十度,但查的时候只弯起了一个九十度。我给技术员说了一下,技术员说这也很正常,因为像这种大直径的钢筋连弯两个,工序上一般达不到,弯一个也不很影响其受力。

图3 箍筋

数完了钢筋,就是测量小直径钢筋。小直径钢筋的弯起、截断可以在施工现场直接进行,但是也要测量,对工人的工作进行监督。小钢筋有直接截断的,有每个角都是九十度,然后弯成环,作为螺旋箍筋用。长度要严格控制,否则与施工图纸上的不一致,将不能作为受力钢筋是用。

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3、水准仪测量高程

水准仪的测量方法我在大二的时候学过,感觉使用起来没什么问题。但是到了工地,才发现操作动作缓慢了好多,调平也不是很熟练了。于是又仔细研究了一下水准仪的使用方法:

(1)安置水准仪

打开三脚架并使高度适中,目估使架头大致水平,检查脚架腿是否安置稳固,脚架伸缩螺旋是否拧紧,然后打开仪器箱取出水准仪,置于三脚架头上用连接螺旋将仪器牢固地固连在三脚架头上。

(2)进行粗略整平

粗平是借助圆水准器的气泡居中,使仪器竖轴大致铅垂,从而视准轴粗略水平。在整平的过程中,气泡的移动方向与左手大拇指运动的方向—致。

(3)瞄准水准尺

瞄准时首先进行目镜对光,即把望远镜对着明亮的背景,转动目镜对光螺旋,使十字丝清晰。再松开制动螺旋,转动望远镜,用望远镜筒上的照门和准星瞄准水准尺,拧紧制动螺旋。然后从望远镜中观察;转动物镜对光螺旋进行对光,使目标清晰,再转动微动螺旋,使竖丝对准水准尺。当眼睛在目镜端上下微微移动时,若发现十字丝与目标影像有相对运动,这种现象称为视差。产生视差的原因是目标成像的平面和十字丝平面不重合。由于视差的存在会影响到读数的正确性,必须加以消除。消除的方法是重新仔细地进行物镜对光,直到眼睛上下移动,读数不变为止。此时,从目镜端见到十字丝与目标的像都十分清晰。

(4)进行精平与读数

读数时眼睛通过位于目镜左方的符合气泡观察窗看水准管气泡,右手转动微倾螺旋,使气泡两端的像吻合,即表示水准仪的视准轴已精确水平。这时,即可用十字丝的中丝在尺上读数。现在的水准仪多采用倒像望远镜,因此读数时应从小往大,即从上往下读。先估读毫米数,然后报出全部读数。精平和读数虽是两项不同的操作步骤,但在水准测量的实施过程中,却把两项操作视为一个整体;即精平后再读数,读数后还要检查管水准气泡是否完全符合。只有

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这样,才能取得准确的读数。

测量高程时需要注意的地方:

(1)距离,水准视距不要超过100m(无论任何仪器,受大气折光率影响)(2)前后视距一定要保持一致(受i角视差影响)

(3)尽量保证仪器、前后尺在一条直线上,不要以仪器为转角,受安平影响,自动安平的水准也受影响,虽说影响小,但还是注意下比较好。

(4)仪器要一次按平,不要读完后尺再次安平再读前尺,读完后尺发现不平的话,安平后重新读后尺。

(5)所有的记录不要涂改,发现记录错误后,用横线划掉错误数据,在错误数据下方重新记录。

4、指导工人摆放钢筋、焊接钢筋

引桥和主桥普通钢筋采用R235和HRB335钢筋,钢筋应符合《钢筋混凝土用热轧光圆钢筋》(GB13013-1991)和《钢筋混凝土用热轧带肋钢筋》(GB/T5224-2003)规定。引桥预制板梁采用抗拉强度标准值fpk=1860Mpa,公称直径d=15.2mm的低松弛高强度钢绞线,其力学性能指标应符合《预应力混凝土用钢绞线》(GB/T5224-2003)的规定。钢筋的间距,规格,搭接长度,锚固长度,弯起钢筋的角度,保护层厚度,设计当中的特殊要求。反正按照设计图纸中的要求及结构说明进行绑扎就没有问题了。

施工现场各种直径、各种弯起的钢筋的摆放位置设计图纸上都有说明,所

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图4 焊接钢筋

以需要拿着图纸指导工人摆放钢筋。钢筋混凝土用焊接钢筋网是用冷轧带肋钢筋或冷轧光圆钢筋焊接而成的钢筋网,钢筋混凝土用焊接钢筋网,是一种良好、高效的混凝土配盘用材料。

5、桥墩下混凝土路面的摊铺

混凝土混合料摊铺前,对模板的间距、高度、润滑、支撑稳固情况,以及钢筋、传力杆、拉杆安装位置进行全面检查。

混凝土采用批准的摊铺机具进行摊铺,摊铺连续进行,如因任何原因发生中途停工,应按监理工程师指示设置施工缝。

拌好后的混凝土,用插入式振捣器沿模板各表面在模板整个长度内及所有胀缝装置两边加以充分振捣。振捣器不许接触接缝装置及边模,并不得触及钢筋网、传力杆和拉杆,在任一位置上,振捣时间不宜小于规范要求,再用平板振捣器振捣。然后用振动整平梁振动整平,振动梁应平行移动,往返振平2—3遍。

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6、搭建满堂支架

图5 满堂脚手架

脚手架主体结构的横向长度应超出作业点500mm以上,纵向高度应高出最高作业面。脚手架立杆间距应控制在2.5m以内,辅助立杆可适当放宽立杆间距,但不得大于3m。主工作面高度在3层及以下的脚手架,立杆间距可控制在3m以内。总高超过12层的脚手架,立杆间距应控制在2m以内。

主立杆必须保证基本垂直,立杆的全高度方向的偏差不大于100mm。相邻立杆接头在高度方向须错层搭设,立杆尽量到边并与横杆连接,立杆范围内的的水平杆管头伸出扣件应控制在50—200mm之间。扫地杆离地高度不超600mm,水平大横杆间距按层高要求架设,不大于2m,大横杆应保证基本水平。大横杆对接处用两个转扣连接,扣件间距不小于100mm;小横杆架设在水平大横杆的上方,管头伸出大横杆小于200mm,小横杆间距按照铺设的跳板规格布置。层高应均匀分布,控制在1.8-2.0m之间,第一层的高度须小于2m;遇特殊仓室结构由总管小组和施工车间提出具体施工方案,报生产部、安监部备案后方可施工。单面脚手或“井”字脚手架,搭设过程中同步搭设斜撑,斜撑须与立杆固定连接。

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在搭设6m抛撑时,控制抛撑间距小于5m,落地支点与外沿立杆距离尽量不小于3m,抛撑纵向与扫地杆连接,横向外沿加设连接杆加强。斜撑、抛撑应与主体脚手同步搭设。脚手长度方向立杆数量超过4根(大于6m)时,应搭设剪刀撑加强。剪刀撑与交叉的立杆固定,脚手高度小于30m和长度方向小于20m时可沿对角线方向搭设一道剪刀撑,高度大于30m或长度大于20m需增加剪刀撑的道数。剪刀撑应与水平呈45-60度角为宜,剪刀撑搭设应与整体脚手架起升保持基本同步。高度超过12m的单面脚手架,在搭设高度2/3处加设连体杆,连体杆可采用焊接或其他固定形式。连体杆水平间距不大于7.5m,总高超过25m时,加密布置连体杆;搭设无连体杆结构的斜坡板立杆时,立杆与斜坡睡杆扣接,不得悬空,并在横向加设水平牵拉管增强立杆的稳定性,对超高脚手架可采用焊接止挡板来固定立杆位置。搭设斜坡板单面脚手或高度超过20m的单面脚手架,应增加宽度方向的立杆数量,呈阶梯状向上搭设。支撑在斜坡板上的立杆,在距受力端小于200mm位置使用连接杆增强整体稳定。靠近工作面的立杆与结构采用焊接等固定形式时,应减少宽度方向立杆。

7、支模、拆模

图6 支模

支模的施工一般用木模板,光滑面面向钢筋,若是不光滑,则要打磨,留

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出保护层厚度,模板间用U型卡连接,模板外架管,纵向和横向围临管支撑住,如果模板面积较大则需要用拉筋支撑,穿过模板用燕尾卡卡住。

模板架立好,就开始现浇灌注,由混凝土搅拌车拉着混凝土运送到梁所在的位置,然后用泵车将混凝土送至梁所在位置,然后利用重力作用将混凝土放入支好的模内,由底板、腹板、顶板顺序灌注,同时有工人操作振捣棒进行振捣。采用混凝土连续灌注,一次成型。

支模浇筑并且养护后开始拆模,拆模包括三个工艺:(1)脱端模

脱端模前,内膜早已脱去,拆去端模上锚垫板的连接螺栓,在端模上、下、左、右各设一台5t油顶进行脱模,施顶时要同步,防止将梁体刻损,脱模时,禁止生拉硬拽,以免损坏梁体。(2)脱内模

拆除内模撑杆使模板板块处于自由状态,收缩两侧下梗肋模板,再收缩两侧上梗肋模板,拆除内模纵梁下千斤顶保护外套,千斤顶收缩内模,一起下荷使内模纵梁支撑轮廓在轨道梁上,利用卷扬机拖出内模。(3)侧模脱模

拆去侧模下部千斤顶保护套,松开侧模外侧支腿的调节支撑,使侧模脱离墙体。拆模时,不得强力震动或硬撬硬砸,应按合理顺利进行拆除,不得大面积同时撬落或控制,对重要承重部位(梁、柱)应拆除侧模检查混凝土无质量问题后方可继续拆除承重模板。

我在旁边看这个拆模工艺时,感觉拆模比支模还要复杂。

8、墩台帽施工

墩在立柱混凝土达到设计强度的80%以后,人工打毛柱顶面混凝土,即可开始墩台帽的立模和扎筋工作,桥台在灌注桩强度达到75%以后,人工铲除灌注桩桩头混凝土,至设计高程且混凝土无夹渣、浮泥,断面混凝土质量较好后,进行桩身质量控制,检测合格后便开始台帽施工。

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图7 盖梁墙墩 8.1墩帽施工

(1)立模:先在搭好的脚手架上立底模,底模支撑利用网络支架,并加固处理,确保牢固不变形。底模采用大块钢模或大块竹胶板(竹胶板后用10×5cm的木方间距30cm加固)。

(2)浇筑:钢筋和模板完成经自检合格后报请监理工程师检验,合格后根据监理工程师签发的砼准浇证进行砼浇筑。8.2台帽施工

台帽施工底模利用原回填土夯实的地基,在上面用低标号砼做5cm厚的底模,5cm厚的底模内预埋φ16对拉螺栓,底模尺寸同同台帽底板尺寸,顶高程为台帽的底高程。然后在其上扎筋立模,台帽耳墙、背墙和台帽同时施工,耳、背墙后用钢管加固支撑。

9、混凝土桥面铺装

为使桥面铺装与梁紧密地结合为整体,预制梁的表面应打毛,冲洗干净后,方可浇筑桥面混凝土。为防止前层混凝土初凝,钢筋网片长度不超过8m,第一块浇筑完后,预留50cm长的钢筋网片,再浇第二块的底层混凝土,铺上钢筋网片和前层钢筋网片绑扎搭接浇筑上层混凝土,依次类推,后退浇筑桥面系。浇筑桥面铺装混凝土时,注意伸缩缝和预埋件的几何位置的准确性及混凝土铺装层的高程控制,采用平板振动器振捣,浇筑结束时人工光模收光。铺装层混凝土达设计强度的75%以上时,对桥面刻纹防滑,确保桥面铺装混凝土平整度达

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到质量要求,桥台台帽需待台背回填完成后施工。

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四、实习结果

四、实习结果

通过短时间的实习,自己渐渐地发现理论与实践的脱钩是非常可怕的。实践是检验真理的唯一标准,只有把在学校学到的理论知识运用到工程实践之中,才算对知识有了很好地把握。在这次专业实习期间,学习工人搭建满堂支架,了解支模、拆模,墩台帽施工,桥面铺装的施工工艺。这次实习,使我对桥梁的施工方案有了一个全新的认识,加深了对之前学过关于钢筋混凝土、桥梁工程知识的理解,使学习和实践相结合,而且学会了钢筋在实际工程中的架立绑扎,钢模的立模及其固定等相关施工经验。更重要的是在施工过程中要能够进行阅图作业,用设计图纸指导施工,严格按照施工规范进行施工作业。

对于高程控制,需要在桥两头适当位置建立施工用高程控制点,并从提供的水准点引测高程,高程控制点设在容易进入和通视的地点,并每周一次进行复测、校验。对于施工放样,钢筋砼工程立模前应放出结构纵横向轴线和立模线,以保证立模、扎筋位置的准确性,施工期测放人员与有关工种技术人员交底,以保证放样的准确性。对于混凝土的浇筑,浇筑过程中也有一些注意事项,首先,混凝土浇注过程中,要配备专人进行现场指挥,严格按施工方案中砼浇注顺序进行浇注。其次,配备足够的检查人员,随时监视模板及支架的有害变形,发现问题及时处理。最后混凝土浇注要连续进行,不得中途停顿间断。还要派专门试验人员随时检查混凝土的坍落度。

对于桥面板的施工,主要看所绑扎的钢筋的直径、间距是否与图纸一致,混泥土的强度是否符合设计要求,主要才源头抓起,在搅拌站查看石子、沙子、水泥、水的用量是否符合设计要求。查看内容包括:石子的直径进所谓的大小,沙的粗细,水泥的标号以及每罐混泥土所用的水泥袋数等等。

对于一些需要立筑钢模的施工,主要注意事项有:尺寸是否符合图纸设计要求,所立钢模是否牢固,钢模与钢模之间的缝隙的大小,保证接缝严紧,防止在混泥土的浇注过程中出现漏浆,出现蜂窝麻面的不良后果。针对出现在浇筑过程中会出现漏浆的地方先用水泥处理,防止漏浆。

通过施工实地实习,我对路桥工程的施工现场和施工体系进行了考查,了

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四、实习结果

解了路桥相关知识的概念和内涵,路桥工程结构和施工的基本知识,建立起对工程施工的意识,增加学习和从事本专业的自信和自豪感,建立从市路桥工程建设事业的志向。同时也为我们以后的工作打下坚实的基础,积累施工经验。通过此次现场施工实习,把在学校学到的理论知识与工程施工实践相结合,为以后更好的工作打下坚实的基础。

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五、实习总结或体会

五、实习总结或体会

这段实习经历给我的感觉太多,现在脑子里依然闪现着过去的点滴岁月:何老师实习动员、工程师高工现场给我们讲解图纸,测量钢筋长度,水准仪测量高程,满堂支架的搭建,这些记忆都是我们的财富。

虽然即将毕业,脑子里理论知识也不少,可真正到了实践中,才明白自己差的东西多得很。除此之外,我另一个收获就是在实习中,彻底弄清了工程建设中各方面的关系,通过第一项工程参建单位有五个:分别为建设单位(项目法人)、质量监督单位、设计单位、监理单位、施工单位,其中质量监督单位代表政府对建设工程质量进行监督管理,而项目法人要把工程建设好,对国家负责。建设单位是工程建设的投资方,负总责,与监理单位之间是一种委托与被委托的关系,建设单位与施工单位是经济合同关系,而监理单位与施工单位和设计单位,不是合同关系,也不是经济关系,而是监理与被监理的关系。只有他们相互协调,团结合作才能建设出优良的工程。

有付出就有收获,投入了百分百,虽然收获不一定是百分百,但一定不会空手而归。不仅让我了解了更多桥梁施工的基知识,也锻炼了我吃苦耐劳的精神。虽然工地真正施工时间很少,但学到的东西让我终身受用。感谢何老师,感谢您给我们学习的机会,期盼以后更多这样的生产实践机会。

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