第一篇:服装市场:服装生意是一场游戏而已
服装市场:服装生意是一场游戏而已
作者:服装探秘
服装市场跟股票市场一样,在熊市介入风险就会大一些,在牛市介入赚钱的机会就会多一些。但是不要忘了另一个生意法则,在整个行业最兴旺的时候,也会有人亏得一塌糊涂,在整个行业最低落的时候,仍然有人抓住机会,赚得比往年还要多。任何时候,任何地点,我们缺乏的不是机会,而是创业的勇气和信心。往往是在行业最低落的时候,有大批服装老手倒下了,才给新生代更多的机会和希望。
做服装的人,各种心态都有,有的是养家糊口,有的当一份工作,有的纯粹是爱好,有的想赚小钱,有的要赚大钱„„
事情的结果往往会这样,想赚钱的未必能赚得到钱,不想赚钱的反而做得顺风顺水。其实,做服装就是一种心态。
做服装,钱不是想赚就会来的,关键还是要做出一种好的心态。如果店铺是盈利的,借点小钱周转一下还可以,如果是亏损的,通过借钱企图把本钱扳回来的心态很危险。家有老婆孩子的人,最好别拿全部身家去赌这种生意,大额借债去做服装生意更不可取。真想赚钱,还不如先考虑好自己最多可以承受亏多少钱,然后,再去做好一切准备工作。
其实,服装生意是一场游戏而已,只是不要把他当成儿戏就行了。
总之,跟着别人做生意,自己有的渠道别人也有,人家有的渠道自己未必有。后面踏进来的人,如果不知道自己的优势所在,按常规做法来操作,估计这样的生意会十做九亏。所以,服装新手要创造优势,另僻路径,突破传统,打破常规,才有希望在激烈的竞争中分取一杯羹。
其实地上本没有路,有人走了,也便成了路,走的人多了,路也就烂了。
很多人认为外贸与库存尾货比品牌和大路货好做,尤其是外贸货,进价低,有大路货的操作灵活性,亦有高于国内一般牌子的品质。一直以来,外贸货无论是倒买倒卖,还是零售,都有人赚了大钱。
其实外贸库存、品牌和大路货,三分服装天下,都有中间商和零售商创造财富的传奇故事,并非外贸库存货一枝独秀。
这几年,仿牌泛滥,洋垃圾沉渣泛起,外贸货越炒越高,致使外贸库存服装市场越做越烂,生意也没有往年那么好做。
在低端的商业区,做低端的货品,准入门槛非常之低。人们喜欢扎堆,看到别人赚钱了,他们也去凑个热闹,分一杯羹。你的投资大,要赚100元才合适,人家投资小,能赚二三十元足矣,更有甚者,就为赚个伙食费,也来搅和一下。结果是一起把市场做烂,大家都在亏本中挣扎。
太差的店铺不敢要,好的店铺轮不到我,怎么办?人气或交流便利最少也要拥有其中一个吧。做生意刚开始什么最重要?也许有人会说诚信。但我认为,对新店来说,人气要先于诚信。
临街店铺适合老手,和专职做服装生意的人。商场适合新手,以及没有时间打理生意的人。商场内部关系复杂,有可能很黑,这一点要做好思想准备了。很多做过商场的人,对“含着眼泪抬着棺材出来”这句话刻骨铭心。商场繁荣的背后,往往是靠牺牲进驻商户的利益换来的。像深圳等大城市的中高档商场,大部分专柜是品牌商入驻,亏钱撑门面的,绝非普通代理加盟商折腾得起。
第一个故事说的是3个年轻人,他们有关系可以直接从工厂拿货。从工厂直接拿货,不管是新货还是库存,是大部分零售店主的梦想。3个年轻人片面高估了自己的优势,以为出厂价六七元一件的衣服,再也没有别的地方可以进到这么便宜的货了,于是他们第一次进货每个人都在2万元以上,结果折腾了一个月,卖得最多的那位也仅仅是走了10%。
低端的货品,厂家一件赚的也就是三五毛钱的利润,出厂价拿货的优势并不明显。最主要的还是,他们店铺或地摊的周边,充斥着大量10元一件库存尾货,款式和做工都比他们的货要好。碰到这样的情况,他们输得很惨不足为奇了。
第二个故事说的是一位广州的朋友,他听多了别人拿便宜货回老家卖如何如何赚钱的故事,抵挡不住诱惑,就花几个月的时间考察服装批发市场,最后决定在沙河进2万元2~14元一件的货,发回湖南老家卖。结果,这批货全压着动不了。不管是农村还是城市,各地消费习惯都不一样,对价格与货品的理解各不相同,便宜货也不是放到那里都能与市场的需求对得上路,这位朋友的做法能有这样的结果,也是不足为奇的了。
中山沙溪的库存一条街全国闻名。街上的档口普遍采用整包交易的方式,一两百块钱一包,里面的货是好是坏,只有付钱开包看了才知道。有人专门做整包转手生意,低进低出。也有人专门做“淘金”的生意,比如说200元一包,折开来挑出几件好的衣服后,其他的继续打包,以几十元的价格转手出去。而那几件挑出来的衣服,放到自家店铺卖,运气好的时候,一件可以卖到六七百元。
别看她档口的货很多很杂,李小姐在经营上,还是有自己的套路的。她冬天主打羽绒服,夏天主打连衣裙,一年走五六万件货就满足了。主打的货品要利润,做杂款是为了跟工厂保持关系。杂款不赚什么钱,卖一件算一件。2009年冬天,她做一批5000件的羽绒服,80元的进价,卖130元。这单生意,她就赚了20多万元。
2009年夏天,她走上2~3万件连衣裙,也有五六十万元的收入。李小姐不想把生意铺得太大,因为她见过很多人越做越大,收不住手,结果有一两单出差错了,到头来又是竹篮打水一场空。
她基本不做批量转手生意,因为那利润低。她的买家多数是淘宝的卖家和零售店铺。我对比过她的货品,250元卖出去的货品,到了淘宝店上,卖1380元。
店铺位置不好,光是不断调整货品定位,恐怕情况只会越来越糟。王先生捱到今天的关键,是不怕辛苦,坚持摆地摊。否则,早就关门大吉了。王先生首批进货约2万元,有一半是通过摆地摊处理的。
现在王先生经营一个批发店铺,两个地摊。他也就没有打算要换店铺。王先生认为好的店铺转让费贵,租金高,去折腾只不过是帮另外一个业主赚钱,没有这个必要。
海口的阳小姐,有手袋、鞋子、服饰等都卖的楼中店,一个月房租连人工开支不超过3000元。她的部分手袋、鞋子是深圳的水客从香港带过来的,物美价廉,所以生意非常的好。在推广方面,她说有电视台和报纸等宣传。我问阳小姐,是不是要一笔不菲的费用?她说,海口是个小地方,电视台和报纸需要时尚、消费类内容作栏目,楼中店的模式值得关注,所以不用公关、宣传费。店里的新款手袋、鞋子、服饰等,也能为她们提供丰富的题材。
盛先生是做外贸货的,刚开始做女装,后来慢慢转型到童装。女装过迟快,因为眼光问题,他经常上到滞销的版。而外贸童装不容易过迟,以看质量为主,符合季节就可以卖。
看来,要是找不到合适的女同胞帮忙上货的新手,得优先考虑做不太容易过迟的货品了,如童装、老年装、正装等等,那些流行性比较强的时尚男女装则尽量不要做。要做就优先考虑品牌,由公司配货。
深圳长期存在一批专门给各大服装公司拉客户的所谓营销专业人员。在一次深圳服装展会上,跟一位这样的人有过一面之交后,某天他给我打了个电话,说他供职的公司出了一批新款,要开订货会,邀请我去参加。在接下来的一段时间里,常打电话给我,跟我交心,取得了我的信任。到订货的那天我去了,他好吃好喝的招待。我看样衣也不错,就下订单了,5天后打了30%的定金,发货前3天将剩余的70%货款再打过去。
合同上说的是9月下旬把我所定的货给我发齐,结果到了10月中旬也只给发60%的货。服装这东西季节性很强,尤其是女装,过了季就只能甩货了。更可气的是,发来货品的面料和你订货时看的面料要差很多。后来我就去深圳找他们理论,到那里才发现那时接待我的营销人员早就拿着了订货款的提成走人了。老板也避而不见。在那陌生的城市,我欲哭无泪!
欲哭无泪的何止是李先生一个人。很多骗子服装公司通过在电视台、报纸、网站等做广告,通过服装展会,骗取加盟者的加盟金和货款。每年都有数万人上他们的当。
在**市服装展上,有一个新手,看到一个参展牌子的货不错,各项加盟条件也没什么问题,就匆匆签了协议。因为协议上有说,预付款越多折扣越多,在合同期内确保独家经营权,他随后就打了30万元进厂家的帐号。他收货时才发现货不对版。实战的时候,货不好卖,卖了两年,他那30万元的货也没有提完。这个人的故事听了觉得有些不可思议,但他确确实实是发生了。
有朋友跟我讲过一件事。他去杭州选牌子,在一个服装厂的门口,看到一个大姐坐在台阶上满脸惆怅。一问才知道,她是银川做品牌代理批发的。她知道很多写字楼和档口行骗得逞之后卷铺盖走人的事情,她以后直接到厂家就牢靠了,没想到交了7万元订货款给厂家后,厂家也人去楼空了。
知名度高的品牌,其可信度高,但对后来者说没什么机会了。普通的品牌可谓是鱼龙混杂,去厂家看过的还是给骗了,真叫人不知道怎么办才好?
第二篇:人生是一场游戏(写写帮整理)
人生是一场游戏
人生如戏,戏如人生,人生就如同一场游戏。每个人都是这场游戏中的主角。游戏的开始也就注定了游戏的结束。在人生这场游戏中,注定会有得意与失意,而这一切都会随着游戏的结束而失去其意义。所以,在这场游戏中我们应正确对待在游戏角斗中的成败得失,用积极的心态面对挫折与不幸。
在人生这场游戏中,我们似乎总想寻觅一份永恒的快乐与幸福,总希望自己付出的所有真心真情能够得到别人的理解,能找到一直想去珍惜的生活。然而,生活并不总是像我们想像中的那样一帆风顺。不要幻想生活总是那么圆满,也不要幻想在生活四季中享受所有的春天,每个人的一生都注定要跋涉沟沟坎坎,品尝苦涩与无奈,经历挫折与失意。人生中许多灾难和意外都是我们意志所种下的种子经过一段时间地酝酿而形成的。而决定命运的种子就是每个人的决定。生活中的有些不幸是不可避免的,而这些不幸早晚都会过去,时间会冲淡痛苦的感觉。在遇到困难时我们应该把“这没有什么了不起的”在心中重复几次,绝不能因为不幸的打击变得憔悴万分,而应不再痛苦,振作起来,干自己应该干的事。
人生如戏,戏如人生,生命的变化无常,需要我们建立一种积极乐观的心态。
人生是真实的,有各种问题存在。需要我们以积极的心态去思考,去行动。心态是人生态度的具体化,是人生态度的现实反映。积极乐观的人生态度决定了人的心态环境。一个人如果一生都信奉这样一种
理论,认为世事随时会有转变,都可能否极泰来,这就是真正积极的心态。具有积极心态的人心中常能存有光明的远景,即使身陷困境也能以愉悦创造性的心态走出困境,迎向光明。
事实上,人生就是如此,我们难免会遇到无数挫折、困难及烦恼,但这并不意味着你注定要被打败。如果你秉持真诚的信念,勇敢面对人生,坚信好运必来,就能突破重围,任何困难都将迎刃而解,这一点适用于每一个人,每一种场合。
人生如一场游戏,必定会有先后胜负,这一切都是这场游戏的必然结果,所以在我们开始这场游戏是就要做好心理准备,用积极的心态面对这一切,因为随着游戏的结束这一切都会失去其存在的意义,我们所要做的是专注于这场游戏的过程,把握游戏的规则,适应游戏的规则,从而使这场游戏能更好的进行下去,使这场游戏更精彩。任何一场游戏都有其自身的规则,人生亦如此。只是并非每一条规则对于每一个人来说都是公平的。如果我们无法改变规则本身,就只能承认它的存在,通过改变自身去适应它。生活不总是公平的,这着实让人不愉快,但确是实情。我们许多人所犯的错误便是为了自己或为了他人感到遗憾,认为生活应该是公平的,或者终有一天总会是公平的。其实不然,现在不会总是,将来也不会。
承认生活中充满着不公平这一事实的一个好处便是它激励我们去尽己所能,而不自我伤感。我们知道,让每件事情完美并不是生活的使命,而是我们自己对生活的挑战。承认这一事实也会让我们不再为他人遗憾。每个人在成长,面对现实,做种种决定的过程中都有各
自不同的能力和难题,每个人都有感到成了牺牲品或遭到不公正对待的时候,承认生活并不总是公平这一事实并不意味着我们不必尽己所能去改善生活,恰恰相反,它正表明我们应该这样做。当我们没有意识到或不承认生活并不总是公平时,我们往往会怜悯他人也怜悯自己,而怜悯自然是一种于事无补的失败主义的情绪。我们承认生活是不平等的客观事实并不意味着一切消极的开始,正因为我们接受了这个事实,我们才能放平心态,找到属于自己的人生定位。许多不公平的经历我们是无法逃避的,也是无法选择的,我们只能接受已经存在的事实并进行自我调整,抗拒不但可能毁了自己的生活,而且也许会使自己的精神崩溃。因此,人在无法改变不公和不幸的厄运时,要学会接受它,适应它。
荷兰阿姆斯特丹有一座十五世纪的教堂遗迹,里面有这样一句让人过目不忘的题词:事必如此,别无选择。
命运中总是充满了不可捉摸的变化,如果它给我们带来了快乐,当然是很好的,我们也很容易接受,但事情却往往并非如此,有时它带给我们的会是可怕的灾难,这时如果我们不能学会接受它,反而让灾难主宰了我们的心灵,那生活就会永远地失去阳光。
威廉·詹姆士曾说:“心甘情愿地接受吧!接受事实是克服任何不幸的第一步。”新英格兰的妇女运动名人格丽·富勒曾将一句话奉为真理:我接受整个宇宙。”我们应该接受不可避免的事实,即使我们不接受命运的安排,也不能改变事实分毫,我们唯一能改变的只有自己。面对不可避免的事实,我们就应该学着做到诗人惠特曼所说的那样:
让我们学着像树木一样顺其自然,面对黑暗,风暴,饥饿、意外等挫折。
以游戏的态度认真地面对人生,在有限人生里怀有并且实现梦想,努力把人生过得美好一点,这是我们应该努力的方向。
人生就像只有一种结局的游戏,你选择了生,你就进入了这场游戏。你可以选择带着任何一人离开这里,过着普通的生活,只是另一个关卡又出现在你面前,其实它还是一场游戏。每个人都选择了一个角色,每个人都卖力地诠释自己的能力。当你踏到尘世的第一步,你的账户就已注册,你的面前出现画面,你的四周全是不一样的关卡,选择了人生,你就选择了游戏的开始。
如果人生只是一场游戏,要争分夺秒,不是胜利,只为一次出场的机会,奢侈的时间,并不会停留。但愿人生是一场游戏,输,不必悲伤,赢,不需乐意,那是短暂的开始。
马克思主义学院08政教
朱敏20084011020
第三篇:服装市场调查报告-服装市场调查报告 服装市场调研报告
服装市场调查报告-服装市场调查报告 服装市场调研报告
以下是一篇服装市场调查报告范文,讲述了高端市场被法国、意大利等国家的国际品牌占有,中端为港台品牌所占,低端才是国内品牌,我国的一线品牌也只能勉强与港台品牌做竞争,而且后续乏力,一起看看吧~
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。那么,消费者在购买服装时的考虑因素有哪些?哪些产地的服装最受欢迎?中国服装市场发展趋势又是怎样的呢?
本调查于年底在深圳、广州、香港
三个大城市进行(其他地区通过朋友调研的资料总结),以面对面访问形式。目标群共分四大类,分别为18-25岁女白领,26-45岁女行政人员,26至45岁成人,高中及大学生(比例为随机)。调查亦走访各大城市的百货店代表,了解其意见及观察。期间,我们通过对咸阳的多家零售店和15岁至60岁的消费者进行了一次抽样调查资料,综合了解了服装市场的市场潜力和发展趋向。
调查主要结果如下:
消费者购买服装的种类:
多个城市的受访者表示:如要购买中档服装,会以香港品牌为首选;购买高档服装者,以外国名牌为首选;下价市场为内地品牌天下。大部分受访者都知道的国际品牌包括:BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MAXMARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等,并反映如果经济上允许可能会选择的国际品牌(香港消费者尤为中意)
很多的受访者认为香港品牌服装舒适、时髦、品质佳,女白领熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G2000、MichelRene、Jessica及Episode;便服方面,受访者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。
逾半受访者熟悉香港服装品牌、认为香港品牌服装品质佳。消费者对香港品牌服装印象尤佳;国内服装以上海为标的的消费概念比较浓。消费者购买成衣的频率及场合:
77%受访者表示,每次逛街消费都会到服装店;在白领女性受访者中,83-85%经常到服装店购物;最喜爱购买服装的消费者: 香港(92%)、广州(88%)、上海(83%)、大连(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消费者通常在假日购买成衣:
香港73%、广州61%、上海59%、深圳55%、成都46% 消费者购买成衣的渠道:
连销店(38%)居首位,其余依次为百货店(35%)及服装购物商场(16%)。受访学生之中,逾半喜到连锁店购买便服;女行政人员则喜欢在百货店购买衣服。
受访女白领中逾60%最注重品质,54%注重颜色与款式,38%注重价格。便服方面,大部份受访者最注重价格。何时购买服装:
67%受访者表示会在一时冲动情况下购买服装,其中香港受访者占比率最高(87%),国内上海最高(82%),其余依次为广州(72%)、北京(64%)。本次调查发现大部份年青女白领(65%),会因为衣服漂亮而非因实际个人需要而消费。
调研报告 调研报告格式 调研报告写作技巧 市场调研报告 大学生调研报告
内地服装销售最畅旺的日期:是五一劳动节、十一国庆节、春节;一般而言,一、二、十、十二月为旺季;四、六、九月为淡季。
购买服装的消费额:
受访者平均每年花在购买服装上的金额为2,080元人民币(下同)或其个人收入的%。大连居首位(2,850元),其余依次为上海(2,300元),广州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消费者每年花费(15,000元---20,000元)
女行政人员花在服装上的消费额最高,每年平均为3,130元,女白领为2,840元,学生只花900元。
2001年,受访者花在套装上的单件消费额逾500元,夹克逾430元,其余类别的单件消费额为100至200元。
消费者购买服装的选择:
消费者购买服装时,最重视的五个考虑因素依次为: 尺码是否合身(94%)、裁剪(92%)、价格合理(88%)、质料(87%)及款式时髦(76%)。服装市场调查报告
大部份受访者均满意所买的服装,但成都的朋友反馈的调研信息发现成都受访者认为由于欠缺潮流信息,对所买服装的满意程度最低。
第四篇:服装批发生意操作实例
兑现承诺,探讨一下服装批发生意,然后第二阶段就算欧了。
这个服装批发生意给我最大的感受就是,在发展思路正确的情况下,资金越大,起点就越高,发展得就越快。
听到有朋友要探讨开门店的问题,探讨到做服装找下家空手套白虎的问题,其实我在这行也没有试过空手道,只是在批发市场找门面开店而已。
因为批发市场本身就是个大大的市场,里面的人很多就是你的目标下家,开门迎客,就会不断有客户光临,只是多少而已,快慢而已,这大多都是你无法控制的。
你能控制的就是增加他第一次到你家就拿货的概率,以及尽量让他第一次到你家拿货后还会有第二次、第三次直到永远。
所以,这个生意我认为的重点就是在于如何服务好捆绑好你的经销商。
同样,也欢迎业内人士共同探讨。
首先,交代下一个重要的家庭,就是我表姐的一家,参与这个生意的就是她们两人,也就是我的大表姐和小表姐。
在08年之前呢,小表姐在一家形象设计公司工作,待遇据说还不错,以前经常说要把我设计设计,均被我拒绝,典型的都市感性小资;
大表姐呢,在大连经营着一家发展得不错的装修公司,在东北圈内应该算是小有名气,巅峰时期算上设计师团队和几只工人队伍应该有超过百人的规模。
呵呵,刚才摆渡了一下,都没做两三年了居然还搜得到她以前公司的一些信息哦。大表姐其人呢,用女强人来形容毫不为过,行事果断,作风硬派,管理方面的确有一手,这方面和我有较多的共同语言。
好了,话说08年春节期间,我这个小表姐找到我了,说已经辞职了想创业,想做服装生意,和她一朋友开个服装店,要俺帮忙分析分析。
至于为何想开店呢我就不讲了,不太重要。
最开始呢,她的想法是在闹市区加盟个女装品牌开一家服装零售店。一番了解后,这个想法就被俺否决了。
我说,其实你加盟个品牌做零售店需要的资金比到批发市场做批发生意需要的资金不会少太多,最重要的是,零售的生意很难做大。
就算资金有问题,只要立项思路正确,我可以投资参与嘛。那既然资金不是最为重要的问题,为何起点开始就弄得这么低,为以后的发展留下障碍呢?
我说要想做大首先思路要明确,一定要做批发,在这种思维下,从零售做起就是在走弯路哇。没条件要想办法创造条件嘛。
再者,为何要按照自己的兴趣来选产品呢?
做女装有做女装的好处,也有不可避免的缺陷,品种繁多,与潮流结合得过于紧密,也就是说做女装对选货眼光的要求比做男装要高很多,而且规模一旦发展稍微大一点对于渠道管理、店面管理、库存管理、人员培训等等方面的要求就要增加,就可能会出现难以控制的局面。
所以,我们要选择的是男装里面,品类较少的,易于管理的类别。
就这样,去考察了几趟市场,讨论了几个回合,我们的思路就基本定下来了:到服装批发市场租门面做男装的服装批发。
具体是卖什么品类呢?
嘿嘿,人家有冬虫夏草,凡客最开始也是标榜:我的全棉生活,只聚焦于卖全棉衬衣来撬动市场(他们选择全棉衬衣作为敲门砖是有其深刻道理的),那我们就搞冬毛夏棉,只卖全棉的和全毛的。也就是说,我们初步定的方向是两大类:只卖全毛和全棉的男上装,就是羊毛衫和全棉体恤。
当然,我们的这些考量代表不了所有的实际情况,做任何品类服装批发的都有做得风生水起的,只是我们觉得这条路是阻力最小,最易管理,最容易做大的而已。
好了,她们俩都愿意听从我的意见了。
初步思路定好了,接下来就要真枪实弹了,可是以前接触得多的都是些零售店生意,对服装批发没有门路,咋办呢?
只有一条路走,那就是先去这个行业潜伏。
我建议她们先去找个做这样的批发门面去当营业员,积累一段时间的行业经验,什么时候能摸清楚做批发生意的各个环节了就什么时候开始自立门户。
于是,小表姐一个到了中部比较有名的批发市场找了个店实习,她那朋友去了南部一个服装批发市场找了个店实习。虽然年龄稍微稍微有些偏大,但这不是问题,找了几天都顺利上岗了。。
带着强烈的目的性去打工有个很大的好处,就在于做什么事情都很上心,进步得非常快。去南部那位不到三个月工资居然就从1200涨到了2500。这也从另一个角度证明了没有老板喜欢埋没人才,所有老板都喜欢有才的、能带来价值的员工。
现实生活中,这样的例子也太多了,派人到竞争对手公司做商业间谍结果做成副总裁啊,黑社会派人到警察部卧底卧成高级督察啊,警察派人去黑社会卧底卧成龙头老大啊,呵呵呵。。
在此呢,我要向这两家服装店的老板道个歉,因为她们不仅在短短3个月不到的时间摸清了服装批发店运作的流程、店面管理、客户管理、业务流程、进货流程、尾货处理等等等等环节和细节。
走的时候还遵照我的意思顺便带走了2个能力不错的营业小妹。
两位老板千万别怪我,要怪就怪这个万恶的商业社会吧。不过比较厚道的是,没有带走他们任何一个客户。
这样,在大概5月份的时候,一行人到浙江考察过好几个生产厂家将货源的问题基本确定之后,南部那个服装批发市场的门店接下来大概是五月底六月初的样子。
这个时候我们一起有多少人马呢?不算我,加上她们的老公和顺手牵羊来的那两个小妹,一起是6个人。
分工也比较明确,小表姐朋友和其老公专驻浙江负责货源,发货和补换货,发现新货源以及和厂家交涉。其他的4个人负责店面销售。
秉承把客户服务到绝望的思维来对待每位进店打货的客户。
如果纯粹用盈利的角度来看,尽管我们的服务在我看来都是很不错了,甚至还有零售的客户带朋友到我们店来买衣服(这是在批发市场上比较少有的情况),但前半年都可以说是惨淡经营,因为前几个月实在是没有什么生意,尤其是前3个月,绝大多数的日子里都只有可怜的十几笔零售的生意,能有批发的主儿那是很罕见的事情了。
这样算下来刚好能维持租金和日常开支而已。
但期间,在八月底的时候呢,我又做了一项较大的冒险,就是在南部那个店运作了大概2个月多的时候,我们又在中部的那个批发市场租了个店面,然后又招聘了2个营业员。当时大家也都不能理解这个做法,觉得一个店都还前途未卜,又弄个店,现在人员充足,为何又要招人。。
其实这项投资不是很符合我一向的思维,只是这个中部的市场有个特点,就是店面大多是8月的样子大量到期,所以是个交易的活跃期,加上那年的租金可能是受到金融危机的影响普遍相对比较低。
所以我才作此决策,因为可能错过这个时期的话以后估计找店面就有点难度、选择面没有现在这么广了,要等到下个交易活跃期就又是一年了。
至于为什么这么冒险这么激进,还有一个原因就是,当时正处在淡季,我们可以在这个淡季的时候将人员和货源都充分调配好、理顺,在低潮时布局也是符合我一向的战略思维。顺便,这个扩张的举动对他们的信心也起到了提振的作用。
但归根结底,还是我对这个生意是有充分信心的。
因为虽然这两个月生意惨淡,但我已经看到了我们的服务品质和运营能力,连零售客户都能找上门来带朋友买衣服,也有一两个批发的客户来拿过两三次货了,我们也坚信能服务好这些批发的客户,做大,只是需要点时间的等待而已。
这样,到08年九月份的时候,我们就有2个店,投资已经接近40万,不算我,一起8个人了。一边分配了4个人,由于新营业员业务都还不熟练,对以前那两个带来的营业员接触的时间也不长,不放心让她们独当一面。
所以,小表姐和老公就分居两地了,一人带2个营业员。
这个生意呢,我是相当有信心,但有个似乎解决不了的难题,就是他们都可以是比较好的店长,单他们都无法胜任全局管理者这个角色,要培养那不是一天两天的事情,而且两地分居久了也不太和谐,那难不成让我来担当这个角色么?
那段时间呢,我就一直在琢磨这个问题,保持现状还成,我也不需要操什么心,但想要取得长期的发展壮大、规模的扩张,店长倒是好培养,但必须要有个能掌控全局的人。后来,我想到了一个人,那就是小表姐的亲姐姐:大表姐。
这个念头在我脑海中一闪而过,我都吃了一惊。这怎么可能呢?大表姐远在大连,而且自己的公司那么大,能放弃她为之奋斗多年的成果,从零开始进入这个陌生的行业吗?连我都觉得让他加盟我们的生意不太靠谱。虽然她是我认为非常合适的人选。
但,如果我不去游说,那不太可能就变成了绝无可能。如果去游说的话,那至少还有一丝希望嘛。
于是,我开始把她的行业好好琢磨了一番,把她的公司发展历程也好好了解了一番,最后在心中理顺了一下思路,设下了一个又一个的连环圈套。
就这样,充分准备好了游说工作的“演讲稿”,我就兴冲冲地北上,亲自到大连去找她了。。
至于如何说服以及过程如何,篇幅就太长了。最后的结果就是,来来回回几经波折,她终于铁下心,跟我回来经营这个服装的生意了。
我潮,真有点三顾茅庐的味道咧,不过,大表姐不得不说是一位很有思想、魄力和远见的女强人。
雷厉风行的她一回来,就马不停蹄开始融入这个生意当中来了,几个月来就是风风火火地往返于W、W、F三个城市之间,深入了解店面生意、厂家货源的各个环节,她要以最快的速度了解这个生意和这个行业的本质。
年底还亲自驾车把我们所有的、为数不多的一些经销商全部深度拜访了一遍,强悍吧。我呢,是看在眼里喜在心里哇,添了这样一位猛将,虽然我的股份立杆显影地少了很多,但落得清闲,又何尝不是一件美事呢?
不得不说,大表姐的加入,对我们的这个生意起到了质的变化,她深谙经营之道。在她的带领下,去年开年不久,小表姐两口子得以团聚,她加入了一些管理措施,把两个店子的生意打理得是井井有条,也越来越好。
在去年七八月份两个店子各满一年的时候,均实现了不少的盈利,据说这是服装批发行业比较少见的,大家都说在这个行业第一年不亏的话就是相当不错了。
虽然那一年我们赚的钱不多,但鉴于我们取得的相对成绩不错,以及两个店都是人才济济,在去年8月份的样子,我们又投资了一些钱,新开了一家店,南部那个市场,我们在年底也新开了一家店。
值得一提的是,这一年的租金居然在08年的基础上涨了50%,恐怖得很。。
到目前为止,这四家店可以说是还算发展得不错,只要人才能匹配得上,规模就能按部就班。
而这个生意里面,关于如何捆绑员工,让她们有自己的发展道路,在以前开的那个专题里面就已经提前讲过了,这里就不再重复了。
接下来谈谈捆绑经销商方面的问题吧。
对于如何增加新客户第一次到店拿货的概率,其实我们做得都很有限。
只要有多余的人力,就会安排到店门口招呼路过的客户进来看看,类似于以前发传单的搞法,新品上市啊包退包换啊等等等等想得到的吆喝法都用上。
我发现有的商家的确在这样做,但大多数的商家却没有这样做,宁可没事坐在里面聊天玩电脑都不在店门口拉客,真是浪费资源,同样的时间同样人力,为什么不去争取那些本不想进来却因为你的热情感染而进来逛逛,又因为你的服务不错货也还行而拿些货回去试试的那些客户呢?
而客户进店后,立马会受到全体店员的欢迎,然后拿一瓶饮料双手递给客户,嘘寒问暖几句后开始展业,展业的过程也很具有技巧性,如果全部写出来那就篇幅太多了,这里我只提几个我认为比较重要的地方。
第一个是主要服务此客户的营业员要注意客户的目光,如果他对哪个类型看得比较多,那就要突出重点推荐,什么叫突出重点推荐呢?
比如,客户看横条纹款高领羊毛衫比较多,那就重点推荐这类中比较畅销的款给客户。第二个是重复承诺、加深印象。什么意思呢?
就是说我们看到他比较犹豫不决或者没有拿货的迹象,就要不断告诉他,我们店诚信服务,保证包退包换,并赠送一张联名承诺卡,在我们两个店都可以免费退换,免除您拿货的后顾之忧。
第三个,帮助客户成交。
这点很重要,配合上一点来做,威力很大,就是要在承诺过之后,要勇敢说:让小妹给您每样拿几件,回去试试吧?不要等着客户说帮我包几件。
有些客户比较谨慎腼腆,你如果帮他作了成交决定,他就会顺从你的意思,反正你也承诺过包退包换并且还有承诺卡,也没什么风险。
而你如果不说,他就有可能看看走人了。。
而关于如何捆绑已经合作过的经销商,我们的一贯思维是:不是要让经销商帮我们赚钱,而是我们要帮助经销商赚钱。
我相信,只要你做生意是基于这样的思维,你会想出很多奇思妙招来捆绑你的下家。正是因为有了这样的思维指导,我们的做法和很多同行的做法都不太相同。最为明显的有两点,第一是,我们会不定期去经销商处指导推广展业的成功经验,帮助提升他们的思想,建立一些正确的经营理念。
而大多数同行是做了很多年都从来没有做过这件事,甚至都不知道他的下家具体位置在哪里。
第二是,我们是真正做到了无条件退换货服务。
而很多同行只是以这个为口号来吸引客户拿货,到了后期出现退换货特别是退货的时候,就会百般刁难找借口推脱,或者只允许在指定款式内换货。就算真的履行了当初承诺也是不情不愿、态度不好。
而捆绑下家的其他一些小细节,就太多了。
比如,客户进店就有饮料喝啊,逢年过节都邮寄巧克力啊喜糖啊台历啊验钞笔啊等创意
小礼品,偶尔短信问候啊,打电话了解销售、经营等情况啊,去登门拜访的时候带些特产啊礼物啊之类。。。
尽管看起来,我们做这些事情要浪费很多精力、时间、金钱。有时候甚至单笔生意都是亏钱的,比如,有的客户拿了一批货结果最后退回来一大半,这一大半我们有时候就要当尾单处理给别人了,算下来我们就会亏钱了。。
但,久而久之,就会见到效果了,表面上是吃了眼前亏,一两笔生意亏钱了,但长期来看,一个忠诚的下家会给你带来源源不断的财富。
表面上看,一些客户给我们带来的收益太少如星星之火,但这样的客户多了而不流失掉,就终成燎原之势哇。
其实,我写这些项目的时候,觉得一点新意都没有,因为这些操作思维在我的课程里面都已经全部揭秘过了。
所以,没有了什么新鲜感,你如果看到我经营的所有项目,你就会发现,我很多项目运作的核心思维其实都是一样的,只是因为具体项目的差异,而最终具体操作的方式方法看上去完全不相同而已。
万变不离其宗,各位要得到的不应该是具体一个项目该如何操作的建议,而是要从我的课程中吸取到能提升思维的精华呀。
而我也坚信,我并不是个特别出众的人,除了相貌比较帅以外,其他各方面都普通得不能再普通了,我做得成功的事情,我相信世界上百分之八十的人会做得比我更好。问题是,你在这其中吗?
第五篇:青春,一场游戏
青春,一场游戏
——观《青涩记忆》有感
龙山中学 七年级二十二班 陆劲速
微凉的秋风拂过我的脸,飒飒的落叶中我看到了与我同龄的四个少年的故事,一场游戏般的青春,留下了沉重的记忆。一个个心灵脆弱的孩子,聚集在了一起,他们在虚幻的游戏中寻找生活的意义,葬送了真实。
杜鹏、邵远、陈志和许枫,他们都是有着各种“缺陷”的孩子,他们热爱棒球,但在偶然的情况下迷恋上上网。网络寄托了他们在现实中的各种不满,但却永远禁锢住他们的心灵。杜鹏在选择了死亡,邵远被警察制裁,陈志终日生活在“游戏”中,许枫也在惶恐中度日。
我不知道如何说出这场电影给我的感觉,我只能用震撼说明我的内心。青春不是一场游戏,当我们在把它作为一场游戏一场梦的同时就已经牢牢陷落。我们需要的不是网络中的虚幻,暂时的娱乐不能使我们的心灵永安。在你堕落的同时,你是否考虑过你的未来,无所谓,对?错!
电影所留下的是一场青涩的记忆,尽管充满了悲伤,但给我带来的不仅是一个好玩的故事。我相信它所记述的故事是存在的,青少年在这条不归路上留下了多少“青涩记忆”?看不到未来,看不到希望,为何要去选择?……..我们正在开花结果,每个人都会开放属于自己的花朵,但这是美丽或丑陋在于我们的浇灌。父母老师的施肥,帮助我们更好结果,但每一次的风雨与诱惑需要的是我们顽强的意志,没有人能帮助我们,我们要勇敢面对。无论是青涩的果实,还是娇艳的花朵,一切都是自己所决定的,在我们走在青春这条道路上时,光明与黑暗就会不断闪烁。
青春啊,不是一场游戏。“青青园中葵,朝露待日晞。青青园中葵,朝露待日晞。阳春布德泽,万物生光辉。常恐秋节至,焜黄华叶衰。百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲!”我可以看到,一场青春正悄然逝去„„
指导老师:李云