南京珠江路盗版市场调查与思考 调查报告

第一篇：南京珠江路盗版市场调查与思考 调查报告

南京珠江路盗版市场调查与思考

叶星遥

（清华大学软件学院 41班）

摘要 本文结合作者多年的亲身经历和XX年寒假的实地探访，总结出南京市珠江路盗版市场的发展历程和现状，从政府和市民各自的角度分析他们的思路和取舍，探讨如何合理调整市场因素以解决目前盗版猖獗的问题。

关键字 南京珠江路盗版市场

1．背景资料

1．1 “北有中关村，南有珠江路”

这是一句振奋人心的口号，蕴含着百万南京人的美好愿望，散发着古都金陵少见的壮志豪情。南京珠江路作为华东地区最大的IT产品集散地，凭借长三角强大的制造业腹地，关键的水陆交通枢纽位置，国内数一数二的教育资源，以及政府的大力投入，成为一支备受瞩目的“潜力股”。

然而，口号提出的这十年来，尽管珠江路发生了翻天覆地的变化，人气也有增无减，但它和中关村的客观差距却是越拉越大。而这种差距，又集中地反映在软件因素（城市政策、形象、市场定位等等）的缺失上。盗版的猖獗，既是造成这种缺失的重要原因之一，也对珠江路的整体形象有极大的损害，因此是个亟待解决的难题。

1．2 盗版形式的分类

目前市场上盗版的内容主要有音像制品和电脑软件（包括游戏）两大类。珠江路上的盗版以电脑软件起家，发展到一定规模之后盗版音像制品逐渐迎头赶上，现已和软件成分庭抗礼之势，毕竟电脑软件的群众基础比起电影、音乐来还是相形见绌。

从手法上，可将珠江路盗版产品分成三大类：

① 光盘型盗版：刻录盗版光盘，目前主要有CD-ROM、DVD、CD三种介质。这是最猖獗的盗版形式，目前已相当成气候，难于治理。

② 硬盘预装型盗版：由电脑销售商们在装机的时候为客户安装自己手中的软件，在兼容机市场上已成行业“惯例”，但相对好治理。

③ 最终用户盗版：正版用户自己随意转借、滥用手中的产品，主要原因是用户没有知识产权的意识。

本文将主要讨论最引人注目的光盘型盗版。

2．现状透视

2．1 盗亦有道？！

这是一句时常挂在盗版从业者口中的话。合不合法的问题暂且放在一边，盗版行业兴旺发达靠的就是这一个“道”字。此字有两解。

一解曰“道德”。可能有人会说：“盗版商还能讲什么道德？”但具有讽刺意味的是，盗版商早早就把“让消费者买得放心，用的舒心”这句服务性行业的标志性口号落到了实处。首先，盗版产品越做越精致，内容越来越丰富。游戏方面，著名的“藏经阁”系列将经典游戏的新老版本一网打尽；电影方面，有新兴的“看电影”系列将最新大片的碟版收录其中；CD容量不够大，就换成DVD的，一部装上去还有剩余空间就帮您再加一部……真是没有想不到的，只有做不到的。其次，零售人员态度亲切，退换货毫不啰嗦，买多了打折优惠，老顾客拉拉家常，有什么需求还可以帮您采买。最后，也是最重要的——便宜！CD3块，DVD4块，还不算打折的。当然，这有一点夸张成分。有的碟片内容与外部标称的不符，有的质量太烂读不出来，有时候退货会比较麻烦（事实上因为就几块钱多数人也就懒得再跑一趟了），但和用正版比起来，盗版的吸引力仍然是巨大的。

二解曰“门道”。经过多年的摸索经营，盗版商建立起了完整的产品渠道。珠江路上的盗版主要是周边地区和附近省市的地下生产线生产的，由大户运过来，集中在某几处据点再以稍高的价格分销给各家商贩，然后大的商贩再转发给小商贩，小商贩再将盗版光盘销到消费者手中。这样，源头“大鳄”的身份情况就被很好的隐藏起来，清查行动只能逮到一些“小虾米”，无处深究。另一方面，底层小贩在与执法部门的多年持久战中也练就了一身“游击”技巧，从一开始的抱着纸盒半流动推销，到驻扎商场角落，到借用珠江路两侧的市民住宅楼，行动越来越隐蔽，也越来越难处罚。现在的情况一般是先有民工妇女手持光盘封套在街上揽客，有初步意向的购买者会被七绕八拐的引到附近民居的一个小房间里尽情挑选。用民工妇女的原因是她们在清查行动中可以当街撒泼，被带走也查不出身份；而道路两侧民居中的下岗市民利用自家房屋作交易据点则十分安全，到目前还没听说过有因为卖盗版而被抄家的。最有意思的是，现在连底层小贩都已建立起自己的行规，对路盘分区而治，统一定价，碰上清查提前放风，遇到新入行的联手对付，这说明市场已经发展得相当成熟。

应当指出的是，这两“道”并不是在盗版产业刚兴起时就存在的，它是盗版商们经过长期摸索后的结果。在我上初中的时候，花10块钱在流动摊上买一张只有一个软件的盗版盘结果回去发现不能用，再回来又找不到人的现象很普遍。报纸新闻上也屡屡有路边小贩们被人赃俱获、坐地大哭的“血”的教训。顾客的选择和执法的压力共同对盗版销售商们进行了“适者生存”的筛选，才使得珠江路上的盗版产业有了现在的规模。

2．3 政府的出路

从珠江路上商城如雨后春笋般崛起、研究园求贤若渴、道路景观大变样等一切迹象中不难看出玄武区、南京市、乃至江苏省政府对于珠江路的重视程度。他们避而不提开头的那句口号，而是虚心的向成功者学习，默默的发力，期待着能把珠江路建设成城市品牌。这种态度很值得欣赏。但在打击盗版方面，政府尽管投入了很多人力物力，效果却不理想，每每死灰复燃，给路面交通、区域形象都带来严重的损害。我通过一些观察思考，觉得以下几点可能是问题的症结所在：

首先，执法效率问题。珠江路上的盗版问题没有专门的部门进行监管，每一次的清查打击行动都需要联合文化、公安、市容等多个部门进行，不仅沟通不便、效率低下，在具体行动时还会产生各自为政的情况。像春节以后的至少半个月时间内，还没从假日中缓过劲的各部门根本无法统一行动，盗版又迎来一个黄金销售月。我于正月十四（2月11日）走访珠江路就发现小贩们的活动明显大胆了许多。在这点上，北京市对于中关村的改革思路是值得借鉴的，北京中关村由一个综合局统一监管，路面秩序明显好过珠江路。就我于近两年来多次走访的情况看，中关村中心地带虽人潮汹涌但无突出的路面小贩活跃痕迹，这就表示“治标”取得了效果。在“治本”目前还很难实现的情况下，这是最好的解决方案。

其次，全民知识产权意识的普及。这已经是老生常谈了，事实上这些年来也取得了一定的成效。在人民生活水平不断提高，社会法制不断健全的未来，人们由于对自我价值的尊重和对社会价值观的遵守，自觉抵制盗版是有可能实现的。外国不就有人（通常是出身于中产阶级世家）“笨”到为自己的两台电脑买两套不同的正版Windows吗？只不过，这个过程在中国的实现将会极为漫长。

再次，无业人员的安置问题。这也可以算是“釜底抽薪”的治本方法之一。道理很简单，如果人人都有饭吃，卖盗版者又如过街老鼠人人喊打，那自然不会有人干了。但严峻的现实是：城市下岗工人加上涌入的民工几乎是个天文数字。从他们的角度考虑，卖盗版门槛低，活儿轻松利润率高（每转手一次利润都能超过100%），而且市场需求也很大，负面因素恐怕也只有“面子上过不去”、“说出来不好听”、“有被抓的风险”这么一两条了吧。因此这个社会性的大问题需要等到条件成熟时才会有解决。

纵观全局，治理盗版最重要的一点就是要有破釜沉舟的勇气和决心。“事不在难也，在不为也。”北京市可以为中关村破例设局，撇开这其后可能的特殊背景，这种魄力和气度也是为人称道的。南京市政府如果真的想把珠江路这块牌子打响，就必须要拿出适合自己的新思路。至少应该先把盗版产业彻底打入地下，不能让它在大街上招摇过市。

2．4 市民的选择

考虑一个普通人在面对一个问题时会采取什么样的态度，最恰当的方法就是从他本身的利益出发去分析。就像前面分析了盗版商人在“入不入行”这一问题上的立场，饿得没饭吃的或者是不在乎所谓脸面的很容易就会入行，其他人也会有各自的选择。

在教育、医疗、住房等大问题还没得到妥善解决之前，老百姓在其他方面往往是“能省则省”。这样一来盗版凭借巨大的价格优势必然会占得上风。那么究竟什么能让老百姓们心甘情愿地把白花花的银子花在正版上呢？我觉得有这样几条出路比较可行。

① 某些软件的信誉与服务保障。根据近些年的正版销量统计，居高不下的往往都是杀毒、安全防护类软件。用户们为了自己电脑的安全考虑，会觉得正版软件质量过硬，后续升级服务全面，把钱花在上面值得。这和不少人喜欢买品牌机而不是兼容机是一个道理。

② 某些超低价正版CD、DVD。现在有不少发行音像碟片的厂家都在用这个杀手锏。往往是一部大片快要下档时（给我印象深刻的是去年的《天下无贼》和今年的《无极》），10元以下的正版DVD就已经上市，如果之前安全工作做得好的话，很可能市面上还没有质量好的盗版出现。如此一来，正版不贵又新又好，必然可以占得大量市场份额。

③ 网络上可以免费或是很方便付费下载的东西。这可以说是盗版遇到的真正杀手！宽带在南京的普及率已经很高，如果盗版盘里面装的东西网上都能下到，市民何苦还要跑出门老远再讨价还价呢？在这种情况下，下载价格哪怕比盗版稍高一些也是可以接受的。比如现在瑞星杀毒软件的网站上就有下载版瑞星杀毒软件出售，只需银行卡付费10元，这就是开拓正版市场的好方法。

3．结束语

这次调查让我对珠江路上的盗版市场情况有了一个清晰的认识，以前眼光只盯着那些在街头游走的“托儿”，没想到在他们的身后是一个已经具有如此规模的地下产业。发人深省的是，地下的盗版产业和地上的电脑装机销售业一样，同时经历了从鱼目混珠、奸商横行到优胜劣汰、势力重组，最终诸侯割据、共治一方的发展过程。政府对于电脑销售业投入了大量硬件资源，对于盗版产业则是坚决打击，但是，在“市场”这只看不见的手的作用下，两者却走上了相同的发展道路。可见，市场的力量是无穷的。要想彻底打击盗版，除了要投入坚定的决心和不懈的努力以外，更要遵循客观的市场规律，积极发挥主观能动性，充分运用现有的资源，才有希望改变盗版与正版之间的市场天平。

参考文献：

1．珠江路上软件保护的现状分析 樊永富 法律论文资料库

2．另一片天空：盗版市场扫描 《电脑报》XX.07.153．南京珠江路直逼中关村，遍地黄金并非投资天堂 《今日商报》 XX.08.15

第二篇：《市场调查与预测》调查报告要求

《市场调查与预测》课程论文和平时成绩要求

1.同学们需要和课程论文一起提交一份“学习心得”，作为你们的平时成绩。“学习心得”主要分析你的学习收获和对老师讲好这门课程的建议。有话则长、无话则短。标注清楚姓名+学号。

2.本课程的期末成绩以调查报告为主要依据。调查报告的写作要注意格式+内容并重。

3.调查报告的基本要求：

（1）调查报告开始应总结一个题目。题目要求能概况报告的基本内容。例如：西农快乐书吧可行性

调查报告”，“西农大学生网购行为调查报告”。

（2）调查报告、调查方案、调查问卷的格式和内容请认真参考课堂内容和相关教材。

（3）调查报告的分析鼓励使用图表，并通过对数据的分析得出建设性的建议。结论不能无中生有。

分析方法使用基本的描述性统计分析即可。

（4）用语得当、格式规范、具有创新思路的调研报告才能获得高分。动脑筋是可以完全做到的！

（5）案例附件内容：

《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料是《调查报告》的附件，请依次附在课程论文后一起装订。首页的格式请参考《调查报告写作格式》.doc

4.调查报告提交需要文字版和电子版。

（1）文字版：请依次提供《调查报告》、《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料。

文字打印版统一左侧装订（上中下各打1个订书针），A4纸打印。格式另见附件文件。

（2）电子版需要的文件包括：

1）与文字版相对应的电子版（包括《调查报告》、《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料）

2）调查报告所使用的数据和图表。要求对报告中使用的每个图和表单独做sheet，sheet

根据调查报告中出现的顺序分别命名为“图1”，“图2”，...“表1”，“表2”，...如果全部使用SPSS分析数据，请附带SPSS的output文件。

3）

和老师联系。汇报使用的ppt电子版。请针对老师上课的建议认真修改！5.调查报告的电子版和文字版在周五(12月30日)12点之前统一交给学习委员杨丹同学。学习委员收齐后

（1）文字版调查报告收齐后按照组别顺序整理好。

（2）电子版由国贸1班、经济1班的学习委员分别收齐后重新命名(例如，“营销09第1组.doc”，“国

贸09第1组.ppt”，……)，然后使用winrar压缩发送到：xfzhao@nwsuaf.edu.cn 邮件主题为“市场营销报告电子版-国贸09”或“市场营销报告电子版-经济09”

（3）“学习心得”收齐后按照学号顺序整理好。

第三篇：《市场调查与预测》调查报告写作格式

封面：红色字体为格式标注，请删除或替换红色字体

注意：你只需要填空或者替换。请不要更改页面布局和字体！

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《市场调查与预测》课程论文

西农大学生网购行为调查报告

班级 营销10

组别

组长 李四（13906041）

组员 张三（13906052）

…………

2012年11月

次页：请保留空白。即封面之后放置一页空白纸。

在接下来的一页开始调查报告的内容。

附件一：

西农大学生网购行为调查方案

（二号黑体）

标题和正文内容字体和格式建议：

一、调查背景（小四号宋体，加黑）熟话说，天下大事，吃喝玩乐。萝卜青菜，各有所爱，…（正文：小四号宋体）

一、调查目的（小四号宋体，加黑）

附件二：

西农大学生网购行为调查问卷

（二号黑体）

调查问卷的标题和正文的字体和格式请根据情况自己选用，以美观实用为原则。

第四篇：南京调查报告

关于医务人员对男护士社会认同度的调查报告

徐州医学院护理学院周凯 陈敏敏 陈静等

[摘要] 目的：调查研究医务人员对男护士的社会认同度。方法：进行问卷调查，对各种资料进行归纳、总结、对比、分析和评价。结果：综合评述医务人员对男护士的社会认同度。结论：对在院男护士，应提高社会对其认知度。

[关键词]医务人员男护社会认同度

随着社会的进步和护理学的发展，越来越多的男性加入到护理队伍中，护理专业已不再是只有女性从事的工作，为此，今年暑假作为大二学生的我们参加了我校我院赴南京市的大学生暑期社会实践服务团，在南京市区的5家三甲医院进行了为期3天的暑期社会调查活动。调研采取问卷调查的方式，共发放问卷95份，回收有效问卷88份，有效回收率92.6%。

一、男护士压力现状分析

1、自我概念与传统观念的冲突

在人们的印象中，护士是女性一统天下，护理工作都是女性干的事，而男性从事护士工作则被视为无能无前途，心理压力大。受此影响，一些男护士在婚姻上都不顺，不少女性一听找的对象是个护士先生，往往退避三舍。在护理工作中，男护士也会因性别而遭遇种种尴尬。由于社会偏见的影响，男护士在工作中慢慢会觉得寡郁而不得志，认为混在女性世界里是没有前途的，更会生出护理工作就是伺候人的想法，认为很丢脸。

2、男护士的社会地位较低

社会对男护士的认可，对护理行业内涵的理解不够，给予护士的地位不高，也影响了护士的地位和作用发挥。不少医务人员表示男护在医院的地位不怎么高。护士在医院中地位较低，护士的付出不能得到充分肯定和补偿，自身发展机会少。国民对护理工作的重要性认识不足，独尊医疗，不承认护士的价值。造成护士心理不平衡，产生自卑、沮丧、失望、焦虑、抑郁等。这种职业形象紊乱的心理压抑，直接影响男护士的身心健康。护士的天职应该是送给病人温暖，不仅从科学上、技术上照顾病人，更要从心理上照顾病人，让自己成为病人的兄弟姐妹，成为病人倾吐心声的知音。然而可惜的是，在中国，护士长期被误读成了“护工”。“一个大男人去干伺候人的工作”，这不仅遭到了异样的眼光，还被视为“无能、无前途”。

3、工作性质—超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动

“以病人为中心”的护理模式，使护士工作已从单纯的执行医嘱转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。这种包括心理和文化照顾在内的全面护理，是复杂而具有创造性的工作，需要护士付出更多的劳动和精力。可是目前现在医院护士处于超负荷工作状态，日夜不停地工作，生活不规律。尤其是急诊科、ICU和心血管病房等特殊科室，护理任务重，实施抢救多。特别是夜班护士，既要独自完成繁重的工作，又担心病人出意外，造成心理高度紧张和身体疲乏。这种长期高压状态不仅会影响护士的身心健康，而且会影响护理质量。

4、收入不高

几乎每年都有男护抗拒不了其他职业丰厚的待遇、较高的社会地位，而选择跳槽。剩下的，很多也是在摇摇摆摆中，期待去挖掘职场“另一桶金”。

21世纪是知识经济时代，科学技术加速发展，知识相互渗透。同计算机和电子技术一样，还会有更多的技术应用于临床，使医疗仪器不断更新，各种新的检查和治疗手段层出不穷，为医学发展增添活力，也对护士提出了更高的要求。谁能紧跟科技发展，不断学习新理论、新知识和新技术，谁就能跟上时代的步伐。它迫使护士在完成了紧张的工作之余，还要努力学习。否则知识老化，难以胜任临床护理的需要，如果我们看不到这种压力存在的必然性，没有足够的心身准备，很难适应未来。21世纪的到来给护士带来新的挑战和更大的压力。因此，护士所承受的压力已经成为一种职业性危险，将给护理事业带来重大影响，应给予高度重视。

二、男护士的优势

1、生理上的优势

男性在生理方面往往较女性有自己的优势。如力气优势，在一些产房，男护往往能将孕妇轻易抱上产床；再如体力的持久性，一些手术持续时间很长，男护能更长久地站立。同时，男护有利于患者隐私的保护。人们往往认为，一些病害涉及私处的女病号不愿男护士照理，但同样，面对生殖有关的疾病，男性患者也常常不愿对女护士讲，这时男护较女护更具有“魅力”。因为给男病人插导尿管、术前植皮等护理工作时，越来越多男病人拒绝女护士而要男性帮忙。

2、心理上的优势

与女护士相比，男护士在心理方面也有自己的优势，如耐力、应变能力、操作能力等，这也就使得男护士更能胜任现场抢救、重症护理、仪器操作等方面的工作。

3、大胆创新

男护士敢想、敢干、肯钻研，对于整个中国护理事业的发展，都是莫大的喜事。

三、进一步提高男护士社会认同度的对策

随着社会的发展，从病人需求、个性化护理及保护病人隐私权角度看，整个社会都需要男护士。职业不应分性别，男护士与女护士在护士队伍中应各占一定比例，尤其是在门诊、供应室、手术室、重症监护病房，精神病院、生殖专科医院等，进一步提高社会对男护士的认同度。

1、加大相关人才培养

近年来全国许多中等卫生学校和医学类本专科院校，都开始招收和培养男性护理人才，这是一个好的现象，但目前的培养速度和规模，还很难与整个社会的需求增长相一致。

2、具备良好的心理素质

作为一名男护士，应加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中。善于保持稳定的情绪和丰富的情感。要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，取得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，不能用个人的情绪起伏波动而影响对病人的态度。应始终保持情绪稳定，不论在什么情况下都要保持不急不躁，正规操作。在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作。因此护士应有一个稳定的情绪及良好的心理素质。

3、转变传统观念

要改变现状，不仅要提高男护士的地位，还要转变观念，给男护士更多的关怀，让大众认识、了解护士这一职业，要让人们有一种普识。许多人脑子里根深蒂固地认为，护士就是女性做比较合适，其实医院里有很多细致的分工，像手术室、骨科、泌尿科、外科等科室，都很需要男护士。

相信随着社会科学技术发展和人们思维观念的转变，男性护士将会越来越多。

第五篇：《市场调查与预测》调查报告要求

《市场调查与预测》课程论文和平时成绩要求

1.同学们需要和课程论文一起提交一份“学习心得”，作为你们的平时成绩。“学习心得”主要分析你的学习收获和对老师讲好这门课程的建议。有话则长、无话则短。标注清楚姓名+学号。2.本课程的期末成绩以调查报告为主要依据。调查报告的写作要注意格式+内容并重。3.调查报告的基本要求：

（1）调查报告开始应总结一个题目。题目要求能概况报告的基本内容。例如：西农快乐书吧可行性调查报告”，“西农大学生网购行为调查报告”。

（2）调查报告、调查方案、调查问卷的格式和内容请认真参考课堂内容和相关教材。

（3）调查报告的分析鼓励使用图表，并通过对数据的分析得出建设性的建议。结论不能无中生有。分析方法使用基本的描述性统计分析即可。

（4）用语得当、格式规范、具有创新思路的调研报告才能获得高分。动脑筋是可以完全做到的！（5）案例附件内容：

《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料是《调查报告》的附件，请依次附在课程论文后一起装订。首页的格式请参考《调查报告写作格式》.doc

4.调查报告提交需要文字版和电子版。

（1）文字版：请依次提供《调查报告》、《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料。文字打印版统一左侧装订（上中下各打1个订书针），A4纸打印。格式另见附件文件。

（2）电子版需要的文件包括：

1）与文字版相对应的电子版（包括《调查报告》、《调查方案》、《调查问卷》和你认为必要的其他附件材料）

2）调查报告所使用的数据和图表。要求对报告中使用的每个图和表单独做sheet，sheet根据调查报告中出现的顺序分别命名为“图1”，“图2”，...“表1”，“表2”，...如果全部使用SPSS分析数据，请附带SPSS的output文件。

3）

和老师联系。汇报使用的ppt电子版。请针对老师上课的建议认真修改！

5.调查报告的电子版和文字版在周五(12月30日)12点之前统一交给学习委员杨丹同学。学习委员收齐后（1）文字版调查报告收齐后按照组别顺序整理好。

（2）电子版由国贸1班、经济1班的学习委员分别收齐后重新命名(例如，“营销09第1组.doc”，“国贸09第1组.ppt”，……)，然后使用winrar压缩发送到：xfzhao@nwsuaf.edu.cn 邮件主题为“市场营销报告电子版-国贸09”或“市场营销报告电子版-经济09”

（3）“学习心得”收齐后按照学号顺序整理好。