读《为人民服务》，思考以管理促服务

第一篇：读《为人民服务》，思考以管理促服务

从2005年2月25日起研究所正式启动共产党员先进性教育活动，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要材料进行学习，在读完毛泽东同志的《为人民服务》时，对于怎样“为人民服务”和“服务好”，我做了些思考，一家之词，写出来供大家探讨。

一、始终坚持全心全意为人民服务的宗旨是共产党员保持先进性的永恒主题

我们党从成立之日起，就明确规定党的性质是工人阶级的先锋队，就鲜明地把全心全意为人民服务作为党的宗旨，80 多年来，无论形势任务发生怎样的变化，无论面对什么样的冲击和考验，党的宗旨始终没有改变，而且其内涵不断得到丰富和拓展。胡锦涛同志指出：全心全意为人民服务，引导人民群众认识到自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员必须解决好的一个根本问题。在任何情况下，共产党员都必须立党为公、执政为民，自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。

党员是党的肌体上的细胞。我是6800 万名共产党员中的一名，是肌体中的一个小小细胞，曾以为一个细胞太弱小、太微不足到，党的伟大事业靠的是精英型人才。通过这段时间党史、邓论的学习。清醒地认识到党的先进性决定着党员必须具备先进性，同时党的先进性又要靠党员的先进性来体现。广大党员充分发挥先锋模范作用，是我们党保持先进性的内在要求。一个健康的、充满活力的肌体需要每个细胞都充满活力、创造力和耐受力。对于我们每个党员来说就是要与时俱进、不断地在学习，坚定共产主义的理想信念，时时刻刻不忘党的宗旨——全心全意为人民服务，这是共产党人永远的党魂。

在我们党80多年波澜壮阔的光辉历程中，在革命、建设和改革的各个历史阶段，广大党员始终走在时代的前列，同广大人民群众血脉相连，全心全意为人民服务，为最广大人民谋利益，使我们党永远立于不败之地。新世纪新阶段，我们党肩负的任务光荣而艰巨，面对的形势纷繁而复杂，前进道路上既有重大机遇和有利条件，又有许多困难和严峻挑战。全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴，更加需要广大共产党员始终保持先进性，更加需要全心全意为人民服务。面对新的艰巨的任务不能靠“慷慨陈词”，更不可能靠“报怨”及“牢骚”来完成。要靠我们积极的、认真的、卓有成效的、创新的工作。我们研究所是国家的科技创新实体，其任务是围绕中国科学院的办院方针，从国家战略需求出发，不断促进学科领域的发展，紧紧围绕国际学科发展前沿，为国家的经济和社会发展事业做出原创性贡献。作为研究所的管理部门，作为管理部门的党员，要始终不忘全心全意为人民服务的宗旨。

二、提高管理素质是做好服务的根本

“打铁还需自身硬”。光有热情不够，还必须具备发挥作用的本领。邓小平同志早就说过：“没有专业知识，又不认真学习，尽管你报了很大的热情建设社会主义，结果做不出应有的贡献，起不到应有的作用”。研究所的服务不仅仅是微笑着工作的服务员、不是被动满足科研或科研人员的需求。拿一个餐馆打个比方，一个餐馆的“服务好”不仅仅是服务员满面笑容端上顾客想要的菜。试想一个脏乱无序、大声喧哗、上菜的速度很慢、厨师的手艺不精的餐馆，即使服务员的态度再好，也不会有满意的顾客。满意的服务需要温馨整洁的环境、需要明确报价的菜单、需要高超的厨艺、需要快捷的菜单传送及时的服务等等，达到这些目的需要合理的组织形式、人力、物力资源配置、严格的规范、领导控制和决策、营造良好的氛围等等管理手段去完成。那么我们研究所的承担管理角色的人员应怎样服务，怎样提供“优质的服务”？我想应该理解以下几个问题：、管理人员究竟扮演什么样的角色

作为管理者首先要理解自己所扮演的角色，美国著名管理学家彼得．F ．德鲁克（peter F Drucker）1955 年提出“管理者的角色”（the role of the manager）的概念，这一概念有助于我们对管理含义的理解。德鲁克认为管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。

⑴管理一个组织。求得组织的生存和发展，因此必须：①确定组织是干什么的，应该有什么样的目标，如何采取积极措施实现目标；②求得组织的最大效益；③为社会服务和创造顾客。

⑵管理管理者。组织中的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，又是被管理者，因此必须：①确保下级的设想、意愿努力朝着共同的目标前进；②培养集体合作的精神；③培训下级；④建立健全组织结构。

⑶管理工人和工作，认识到两个假设：①关于工作，其性质是不断急剧变动的，既有体力劳动，又有脑力劳动，后者的比例会越来越大；②关于人，要正确认识到“个体差异、完整的人、行为有因、人的尊严”对于处理各级各类人员相互关系的重要性。

根据德鲁克的论述，我们管理人员应该明晰自己的管理角色，我想作为研究所的管理人员，首先要理解研究所的战略目标“瞄准21 世纪生命科学基础性、前沿性重大理论问题，联系与人类健康相关的重大需求，发挥多学科交叉综合的优势，以蛋白质科学为核心，以分子神经生物学、感染与免疫学为突破口，围绕结构与分子生物学、脑与认知科学和系统生物学三大领域开展原创性研究，为生命科学发展和满足国家战略需求作出历史性贡献”，研究所近期的任务是什么--学科目标的进一步凝练、和人才梯队的搭建、研究所后勤体制的健全、向成功进入创新试点三期努力等等。理解了这些全局性的目标，我们才能把大目标分解到部门的工作目标、自己的工作目标。并且人与人之间、部门之间以开放联合的精神、以相互尊重的方式协作沟通共同完成研究所目标。、深入了解科研及科研人员的需求，互相学习提高

“历史和现实昭示我们：谁深深扎根于人民之中，同人民群众结合在一起，真正相信群众，依靠群众，谁就有力量、有智慧、有办法，就能战胜困难，为人民多做贡献。”我想我们的服务对象是科研人员，就要了解他们，依靠他们和他们的工作结合起来。

不做需求分析的工作是盲目的，我想借用市场营销管理的理念来说明这个观点，最初我们是面向产品，我们能生产什么卖什么，不管顾客的需要；接着是面向销售的形式，我们极力的说服顾客买我们的产品，不管顾客的意愿；又发展到营销，以顾客满意和需求为导向生产产品并销售给顾客，没有引导和关注个性化；最高理念是除了使顾客的需求和意愿得到满足外，引导消费理念、关注了个性化和对社会的价值。我想研究所的顾客是社会人群，管理人员面对的顾客首先是科研人员，要想提供良好的服务，要深入其中、加强沟通、采用形成合理的互动渠道，了解科研需要什么，科研人员需要什么，他们对我们的工作有什么意见和建议。只有了解、理解了，才能做到支撑和服务，使服务方式达到最高境界。结合研究所目标，形成我们的工作计划和工作流程、工作规范等，做到事前有计划、有规范，才能有良好的服务。

3、党支部是连接党委和每位同志的桥梁纽带，要有管理的理念

党委的工作是“围绕中心、服务大局”，党支部是党委工作落实的核心单元，是广大党内外群众和党委连接的纽带。党支部要积极营造氛围、组织开展学习研讨、制定支部所在部门的发展规划、工作计划等，主动和大家沟通，了解大家所思所想和困难，协住解决或跟相关部门或所领导沟通。比如新进所的人员他们对研究所不了解、对所在部门不了解，要主动找他们，帮助他们解决一些力所能及的实际困难。同时我们党员要严格要求自己，起到模范带头作用。才能发挥党支部的战斗堡垒作用和党委的桥梁纽带作用。不是座而论其道，要用行动把为人民服务落到实处。

我们每位共产党员要学会不断更新和完善知识结构，注意将旧有的知识有机的组合成新的知识体系，使其发挥新的功能；同时，不断吸收新的知识充实自己的知识结构，使其不断更新增容；更要善于根据客观条件的变化及时调整原有的知识结构，使其适应形势的发展和社会的需求。为人民服务才能落到实处。

第二篇：以管理促服务

保持党员先进性教育活动学习心得

——思考以管理促服务

从7月6日开始，响应集团号召，××公司在全体党员中开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党先进性教育的活动。通过对《保持共产党员先进性教育读本》等材料和胡总书记讲话学习和讨论，加以自身的思考，我有许多心得体会，现述如下：一．坚持全心全意为人

民服务的宗旨是共产党员保持先进性的永恒主题

我们党从成立之日起，就明确规定党的性质是工人阶级的先锋队，就鲜明地把全心全意为人民服务作为党的宗旨，80多年来，无论形势任务发生怎样的变化，无论面对什么样的冲击和考验，党的宗旨始终没有改变，而且其内涵不断得到丰富和拓展。胡锦涛同志指出：全心全意为人民服务，引导人民群众认识到自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员必须解决好的一个根本问题。在任何情况下，共产党员都必须立党为公、执政为民，自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。

通过学习，我深刻地认识到党的先进性要靠党员的先进性来体现。广大党员充分发挥先锋模范作用，是我们党保持先进性的内在要求。对于我们每个党员来说就是要与时俱进、不断地在学习，坚定共产主义的理想信念，时时刻刻不忘党的宗旨——全心全意为人民服务，这是共产党人永远的党魂。作为服务行业的领导，我对如何去进行优质的服务又做了一次重新思考。

二、提高管理素质是做好服务的根本

××的服务不仅仅是微笑着工作的服务员、不是被动满足顾客的需求。满意的服务需要合理的组织形式、人力、物力资源配置、严格的规范、领导控制和决策、营造良好的氛围等等管理手段去完成。那么我们××怎样提供“优质的服务”？

1．管理者的责任

组织中的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，又是被管理者，因此必须：①确保下级的设想、意愿努力朝着共同的目标前进；②培养集体合作的精神；③培训下级；④建立健全组织结构。

2．深入了解顾客需求，组织员工互相学习提高

要想提供良好的服务，要深入其中、加强沟通、采用形成合理的互动渠道，了解顾客需要什么，他们对我们的工作有什么意见和建议，使顾客的需求和意愿得到满足。只有了解、理解了，才能做到支撑和服务，使服务方式达到最高境界。同时员工间要互相学习，企业也要定期组织各种培训。结合经营目标，形成我们的工作计划和工作流程、工作规范等，做到事前有计划、有规范，才能有良好的服务。

2．党支部是连接党委和每位同志的桥梁纽带，要有管理的理念

党委的工作是“围绕中心、服务大局”，党支部是党委工作落实的核心单元，是广大党内外群众和党委连接的纽带。党支部要积极营造氛围、组织开展学习研讨、制定支部所在部门的发展规划、工作计划等，主动和大家沟通，了解大家所思所想和困难，协住解决或跟相关部门或所领导沟通。

第三篇：读毛泽东《为人民服务》

读毛泽东《为人民服务》有感

《为人民服务》对我们来说，是最熟悉的毛泽东思想的经典著作之一。早在上初中时我就在语文老师的带领下学习过这篇光辉著作，幼小的心灵中烙下了深深的印记，伴我成长，至今我依然可以背诵其全文。今天，我已经是一名大三的学生，在这次党课学习过程中，再次阅读、学习了这篇著作，依然字字经典，依然心潮澎湃，感慨万千，我再次对“为人民服务”这五个大字有了更深层次的体会。

《为人民服务》作为追悼会上的一篇讲演稿，深入浅出，通俗易懂，其寥寥数百字，折射出博大精深的毛泽东思想体系中许多重要的思想和理论。

一是开篇就阐述了全心全意为人民服务，是中国共产党和革命军队的根本宗旨。“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。张思德同志就是我们这个队伍中的一个同志。”全心全意为人民服务，是中国共产党和革命军队的根本宗旨，张思德同志就是共产党人，一个普通的中国共产党员努力实践为人民服务的典范之一。

二是讲要树立正确的人生观、价值观。“人总是要死的，但死的意义有不同。”或重于泰山，或轻于鸿毛。“为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，它的死是比泰山还

要重的。”“要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的，但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死得其所。”推而论之，所有为人民的事业献身，为人民利益而死的人，都死得其所，重于泰山。像雷峰、孔繁森、任常霞、牛玉儒等多是为人民不惜牺牲生命。生死观是人生观、价值观的核心内容。人的价值观应该是怎样的呢？大科学家爱因斯坦说：“一个人对社会的价值首先取决于它的感情、思想和行动对增进人类利益有多大的作用”“一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么”。前苏联文学名著《钢铁是怎样炼成的》的作者奥斯特罗夫斯基的名言：“人最宝贵的是生命。生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为生活庸俗而羞愧；临死的时候，他能够说，我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。”还有雷锋同志的名言：“自己活着，就是为了使别人过得更美好。”“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。” 这些作为为共产主义事业而奋斗的革命者人生观、价值观集中反映的话语，都曾经深深地感动和激励了我们当代大学生。张思德同志以及千千万万为党和人民的事业献身的先驱，都是树立了正确人生观、价值观的楷模。

三是倡导批评与自我批评的作风。“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出，不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正，你说的办法对人民

有好处，我们就照你的办。”作为任何一个政党或组织，只要为了大多数人的利益坚持真理，改正错误，就一定能够从小到大，从弱到强，发展壮大起来，其所从事的事业就必将兴旺起来。这不但体现了共产党人能够也应该海纳百川的胸怀和气魄，也是中国共产党克敌制胜的法宝。做事如此，做人也应如此。

四是教导我们要用唯物辩证法的思想方法正确面对和处理工作、生活中的困难和问题。“我们的同志，在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气。”这是告诉我们，要学会客观、全面地认识事物，善于发现其内在的相互关系，以一种积极向上的态度寻求解决问题和困难的办法，促进矛盾向有利的方面转化，而不要一叶障目，见难则退。具体到每个人的人生旅程中，在每项事业的发展历程中，矛盾普遍存在，问题会层出不穷，困难会无处不在，无法回避，更不可能永远躲避，只有积极面对，奋发向上，才会使自己不断成熟起来，能力越来越强，水平越来越高；事业才能越做越大，越做越好。借用他人一句话：世界本因矛盾起，敢于正视愁自消。

五是告诉我们在为人民服务的实践中要发扬集体主义精神，有好的工作方法。“我们的干部要关心每一个战士”，这是领导科学的的重要组成部分。是指领导要关心、爱护下级，思想上应该多沟通，工作中应该多支持，生活上应该多帮助，创造一个良好的工作氛围。“一切革命队伍中的人都要互相关心、互相爱护、互相帮助。”作为

根本利益一致，奋斗目标相同的集体，必须致力于培养集体主义思想，只有这样，一个集体才能发挥出更大潜力，有凝聚力、战斗力。

为人民服务是中国共产党的建党宗旨，是党的本质所在。坚持全心全意为人民服务，是党的生命力所在。领导建设有中国特色的社会主义、实践“三个代表”重要思想、落实以人为本的科学发展观，都是具有时代特征的为人民服务宗旨的坚持和体现。全心全意为人民服务也是中国共产党的活动的根本出发点和落脚点，是区别了其他政党的最根本的标志，也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨，既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要，也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践锻炼，牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观，不断提高全心全意为人民服务的自觉性。坚持全心全意为人民服务的宗旨，要立足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事，谋利益。

为人民服务不是口头上讲的，也不一定要轰轰烈烈，而是体现在身边的一件件小事中，体现在日常工作中，体现在为人民谋幸福的具体事情上，体现在牺牲个人利益的关键时刻，古人范仲淹尚能“居庙堂之高则忧其君，处江湖之远则忧其民，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，”作为学生，特别是大学生，有着活跃的头脑和丰富的文化知识，我想这就更需要做出一些为人民服务的必要。当然了，有时可能只是心有余而力不足，并非所有的事都能如己所愿，但是就当前而言，力所能及为社会做些贡献就是做好本职工作，从身边的小事做起，不怕吃苦，甘于奉献，哪怕是帮过路的行人指指一下路；哪怕是帮陌生人抬抬东西搭把手；哪怕是帮老人孕妇让让座……我想这很容易做到，也正如有了这些行为我们的国家才会变得和谐。

作为一名大学生党员，在今后的学习和工作中，努力实践，落实好为人民服务，就是要始终牢记“为人民服务”宗旨，把为人民服务融入到思想中，落实到行动上，实实在在做到为人民服务。“全心全意为人民服务”将是我在今后人生道路上时刻记住并付诸实践的信念。

第四篇：读<为人民服务>有感

继承优良传统创建美好景区

——读《为人民服务》有感

再读《为人民服务》，本人感受颇多，虽然此文写于六十多年前，但其中的思想和观点对于今天身为共产党和共产党所领导的政府工作人员的我们，对于云居山柘林湖风景名胜区管理委员会的工作都是具有十分重大的指导作用和教育意义的。第一，要认清职责。《为人民服务》一文开篇即写到，我们的共

产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。这两句话说明了无产阶级政党的性质决定着该政党的职责，那就是为了人民的利益而工作。云居山柘林湖风景名胜区管理委员会是共产党领导的一级政府组织，理所当然的应该执行党的路线，履行其职责。我认为这一点很重要，也很容易被忽略。现实中往往就有那么一些干部，生活中脱离群众，工作上忽视群众利益，做出危害群众利益的事，成了人民的敌人，沦为党和国家的罪人。本人作为该管理委员会的主要领导，不但要清楚的认识到自己该做什么，为谁而做，更要带领本单位的同志认清职责，努力地为人民的利益而工作。只有这样，本管理委员会才能在工作中不迷失方向，不做损害人民利益的事情；才能不背离市委、市政府成立本委员会的良好初衷；也才能更好的践行“三个代表”重要思想，真正做到以人为本，科学合理的开发柘林湖风景名胜区。

第二，要不畏艰难。人的死有重于泰山，或轻于鸿毛。为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。这就要求在革命战争年代不但要有不怕吃苦的精神，更要有不畏牺牲的精神，要有能为人民的利益甘洒热血的自豪感。而在如今的社会主义建设时期，同样需要发扬这种一不怕苦，二不怕牺牲的革命精神。云居山柘林湖风景名胜区管理委员会成立的时间不长，正处在创业起步阶段，正所谓万事开头难，其创业的艰辛是可想而知的。如果没有那种一不怕苦，二不怕牺牲的革命精神，是不可能完成市委、市政府交给我们的任务的。为此，本人将带领管理委员会的全体工作人员，发扬张思德同志的那种一不怕苦，二不怕牺牲的精神，努力工作，为九江的大旅游建设添砖加瓦。

第三，要虚心纳谏。文中指出，因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批语指出。人无完人，金无足赤。做事情也是这样，总有百密一疏的时候。但我们需要的是这种虚心接受批评的胸怀、敢于正视错误的勇气和积极改正错误的作风。云居山柘林湖风景名胜区管理委员会成立时间较短，工作上没有太多经验可循，许多事情还是处于摸索阶段，难免出现这样或那样的失误。但只要我们发扬共产党这种批评与自我批评的作风，虚心接受来自广大人民群众的批评和建议，实行“知无不言，言无不尽”，“言者无罪，闻者足戒”，“有则改之，无则加勉”这些中国人民的有益格言，就一定可以使本管理委员会在工作中不犯或少犯错误，更好更快的建设出一个美丽和谐的风景名胜区。

第四，要团结互助。在革命战争年代，革命战士来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来。要求干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。俗话说，打虎还需亲兄弟，上阵要靠父子兵。所以团结是战争时期取得革命胜利的必要因素。所谓团结出战斗力，说的就是这个道理。现期是我国社会主义各项事业改革的关键时期，各种矛盾错综复杂，不同利益阶层相互激荡，所以我们更应该分清敌友，最大限度的团结一切可以团结的力量。本人身为管理委员会的主要领导，不仅要团结本单位的全体干部，更要同社会各阶层、团体、组织和个人打交道，建立友谊，在求大同，存小异的基础上，大力引进技术、人才和资金，相信人心齐，泰山移，一定可以把云居山柘林湖风景名胜区开发得更快更好。

《为人民服务》一文中值得我们学习的地方还很多，如教育我们要甘于平凡，在平凡的岗位上干出不平凡的成绩，又如教育我们要树立典型，利用榜样的力量等等。无数先烈在过去异常艰苦的年代推翻了压在人民头上的三座大山，取得了新民主主义革命的胜利，我相信，只要我们继承和发扬先辈们的优良革命传统，就一定能建设出一个环境优美、生态和谐、风景迷人，游客流连的柘林湖风景名胜区。从而为打造美丽、富裕、和谐、强盛的新九江贡献一份力量。

第五篇：读《为人民服务》有感

年前，毛泽东同志为纪念张思德同志在《解放日报》发表了题为《为人民服务》的文章，指出“只要我们为人民的利益坚持对的，为人民的利益改正错的，我们这个社会就一定会兴旺起来”。新旧世纪之交，****同志高瞻远瞩，放眼未来，提出“三个代表”的重要思想。“三个代表”的核心，就是为人民服务，归根到底是为了中国最广大人民群众的根本利益。那么，怎样才能使我们党代表广大人民群众的根本利益呢？怎样在具体工作实践中，维护和体现人民群众的根本利益呢？从最高层次上讲，从本质上讲，就是要始终保持党同人民群众的血肉联系，要坚定不移地贯彻党的群众路线。

一、树立正确的权力观，彻底摒弃权力观中的错误认识。掌握权力后应当怎样做？为什么要掌权？是我们正确贯彻群众路线的首要前提。对这个问题如果没有正确的认识将直接影响我们的工作，影响为群众谋利益，影响党的宗旨的体现，影响党在群众中的威信。在这方面我们有的干部在认识存在着三种误区 ：一是权力是领导给的。这种看法危害很大，它只对上级负责，不对下级负责；只对领导负责，不对群众负责。因此，我们要树立权力是人民赋予的观念。不仅要对上级负责，还要对下级负责；不仅要对领导负责，更要对群众负责。二是权力是自己应该得到的。有这种认识的人认为自己有本事，有能力，甚至认为不仅有本事掌这个权，还应该掌更大的权。因此，工作中容易出现骄傲自满、夜郎自大，只想谋更大的权，不为民谋更多的事，这种认识不利于事业的发展，不利于群众利益的谋取与维护。三是权力即利益观。有这种认识的人认为，掌握权力就是掌握利益，有了权力，就有了谋取私利的“合法外衣”，在这种观念的支配下，在权力的运行和监督机制不健全的条件下，权力的行使容易带来盲目的主观性和随意性，它可以用来为这个部门服务，也可以用来为那个部门服务；可以用来为大家服务，也可以用来为个人服务。比如在项目审批上，可以批给你也可以批给他。这样，不仅容易产生腐败，更有害于群众利益。为此，我们要坚决摒弃这三种观念。一要加强马克思主义群众观学习，牢固树立人民群众才是真正的英雄，是历史的创造者的唯物主义世界观。二要深入群众，了解群众，在实践中增强群众观念。三要深入研究新形势下群众工作的新特点。注重研究群众的情绪发展变化，善于从“晴雨表”的变化寻找准确的群众工作方法，及时解决群众反映的问题，确保社会的稳定。为此，我们牢固树立“群众利益至高无上，群众利益无小事”的执政理念，以求真务实的作风，快速、高效地解决群众的利益问题。近年来，区计经贸委党委围绕树脂厂 61 名残疾职工生活救济金、戴维智等 4 名科技人员家属退休工资，60 年代下放人员增资等等问题，不推诿、不扯皮，认真调查，多方协调，积极争取，均已妥善解决，维护了群众利益，群众上访批次大幅减少，为我区的社会稳定做出了突出贡献。

二、树立正确的职务观，树立职务即服务的执政理念。我们党的宗旨是全心全意为人民服务。在实际工作中，如何体现党的宗旨，与贯彻群众路线是息息相关的，作为全区经济综合部门、产业政策与行业规划主管部门，区计经贸委以争创高标准服务型机关为契机，大力倡导“服务”意识，在项目申报、审批、加油站年检、绿卡发放等方面简化办事程序，提高工作效率，为基层、企业提供优质服务，切实杜绝了“门难进、脸难看、事难办”三难现象。在“二次”企业改制中更是贴近群众，谋好利益。企业改制牵扯千家万户，关系到社会稳定，任何一环节处理不好，都会损害群众利益，都会影响社会稳定。区计经贸委党委一班人立足于“一切为了群众，为了群众一切”，制订周密的改制方案。首先，开好“企业领导班子成员会”、“党员中层干部会”、“职工代表会”，做好职工的思想动员工作。其次，坚持公开、公正、公平原则，依法行政。按文件政策规定，对全厂资产清算及职工各种福利待遇、工龄等统计情况，张榜公布，增强工作透明度。再次，改制过程中细心听取群众反映意见，耐心解答职工提出的疑问，公正解决职工的切身利益，做到不偏不倚，公平对待，直到满意为止。通过努力工作，先后成功对建陶南厂、龙山水泥厂实行了破产清算，达到企业改制应有的效果，切实维护了职工利益，确保了社会稳定。

三、树立正确的政绩观。在新的历史时期，邓小平同志反复强调，要把人民拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应，作为衡量我们工作的标准。这一标准 是客观的，务实的，是符合群众意愿的，这要求我们工作中避免官僚主义、本本主义。否则，我们的工作就会出现贪图虚名，不务实效，甚至劳民伤财。计经贸委一班人，坚决摒弃官僚主义、本本主义，立足实际，脚踏实地。在面对区经济发展结构发生重大调整的关键时刻，不畏困难，勇于上前，扑下身子，躬亲调研，仔细分析，为区委、区政府当好参谋，做好助手。向区委、区政府提出了沿东陇海线产业带开发建设、金融联席会议、目标综合考核等实施意见，均为区委、区政府采纳，促进了我区经济快速、协调、健康发展。只有始终不渝地贯彻党的群众路线，才能树立科学的发展观，才能做到执政为民，全心全意为人民服务，才能主动地适应形势，掌握科学的领导方式和领导方法，提高执政水平和执政能力，才能做到“权大不忘责任重，位高不移公仆心”，才能全身心地投入到为把我区建设成“实力、魅力、和谐”的新贾汪的伟大事业中去。