广州市场调研公司

第一篇：广州市场调研公司

广州策智市场调研有限公司是中国内地最具竞争力的市场研究公司之一，总部位于广州，旗下拥有武汉、长沙等分公司，是一家以市场调查为主，同时集市场调查、市场研究、商务咨询、企业管理咨询、商业报告撰写为一体的专业市场研究咨询机构。

策智实力

公司拥有专职员工100多人，经过逾十年的发展，策智的数据采集执行网络已经基本覆盖了中国全境，公司设有研究部、项目部、质控部、数据处理部等部门，95%具有大学本科及以上学历，并且兼有一批专家学者以及业内资深人士所组成的顾问团队，为项目的成功运作出谋划策；公司核心成员多为从事市场研究、营销策划、管理咨询10年以上的专业人士，服务国内省内企业数百家，具有可以信赖的项目经验、智力资源和创新实力，公司团队坚持没有最好只有更好的理念，向着更高、更远、更强的目标前进！完全具备执行，全国项目的能力。

服务内容 满意度调研、服务行业研究（网点选址研究、神秘顾客研究、咨询式培训）、新产品开发研究（新产品概念研究、新产品测试研究、新产品包装研究、新品牌名称研究）、价格研究、广告促销研究（广告文案测试、投放效果研究、投放媒体研究、营销推广研究）、渠道研究、消费者态度与习惯研究（消费者人口特征研究、产品市场渗透研究、使用和购买习惯研究、品牌态度习惯研究、消费者需求研究）、房地产领域研究（常规项目研究、商业地产研究）、社会公益性研究。

服务领域涉及房食品、饮料、地产、电信、金融保险、零售、日用品、医药、保健品、汽车及汽车服务、广告、教育、公共服务等几十个行业。

服务理念 我们秉承“诚心、热心、耐心、贴心、称心”的五心服务理念，奉行“创意打造市场，执行赢得信赖”的企业文化理念，用最专业的操作，力争为每位客户带来最先进的传播理念和最优秀的执行效果。策智追求

让策智发展为一个全球性品牌，并在中国内地市场研究专业领域中做到最好。

第二篇：2018年广州白酒市场调研报告

广州市场调研报告

*月*日至*月*日，对广州白酒市场进行了较为深入细致的调研和了解，初步认为广州市场属于比较适合我公司系列产品进行大力推广的理想市场。下面将具体的调研情况做以下总结。

一、广州白酒市场现状

本次广州调研主要集中在前期合作客户所在区域—***进行。调研场所主要是中大型商超、酒水批发部、大型批发市场、聚居区小超市。

1、品牌种类

目前，广州白酒摆放种类繁多，高中低档均有。

按品牌分，中高档品牌以茅台、五粮液、剑南春、水井坊、国窖等主流产品为主；中低档品牌主要集中在茅台、五粮液的低端产品和金六福、稻花香、洋河、西凤、百年糊涂、皖酒王等为主；本地酒品牌以低度（29°）为主，没有太大的竞争压力。

香型主要包括浓香、酱香和浓清兼香，其中以浓香为主；酒精度数以42°—53°为区间；价位以40元—300元区间竞争最激烈；产地以贵州、四川、安徽为主，***酒水品牌极少。

2、走货分析

大型商超以走礼品酒为主，品牌以茅台、五粮液、国窖、水井坊等品牌的低端产品为主，价位在90元—300元不等；聚居区小超市以走直接饮用酒为主，品牌以皖酒、西凤、洋河、金六福、稻花香和本地低度品牌为主，价位在8元—80元不等；批发部或批发市场产品种类繁多，市场对象以城乡结合部的小型商店为主。

从酒品包装来看，走货礼品酒包装精美显档次，饮用酒以简装或光瓶为主，这也是整个白酒市场的共性。

从促销手段看，礼品酒以搭配销售为主要促销手段，饮用酒以开瓶奖励为主要促销手段；促销人员以店主推介为主，推介对象多为熟客。

从消费场合来看，大排档已消费简装、低端酒为主，价位在8—40元；中高档酒店以中高档酒为主，价位在40元—300元为主。

二、广州白酒市场切入现状分析

我司客户一次性进货10万元，各类产品累计700余箱，已铺货或售卖200余箱，出货产品以钻系列、光瓶和精品为主。出货状况不理想。

1、铺货情况

铺货对象主要是***老乡开设的饭店、小型商超。铺货绝大多数为免费铺货，售后结账。

2、消费情况

消费对象目前几乎全部为***老乡圈，少数为在广州的其他省市的外来人；消费酒水的度数集中在40°以上；消费能力主要在30元—120元为主。

3、推广现状

目前，广州客户推广力度不足，推广方式仅仅停留在老乡圈子的推介，缺少标准的市场业务员，缺少市场资源的利用手段，缺少介入市场的成本分析和产品组合搭配方法。

三、广州白酒市场推广模式建议 针对广州客户情况及市场情况，建议广州市场采取以下模式进行销售能力提升。

1、营销模式

①直销模式：面向老乡圈子、饭店、超市和私企的直接销售模式，这需要广州客户集中各类资源加大市场拓展力度，设立专职营销人员，直接让利客户；同时，制定符合销售群体的利润分享模式，将利润像直营群体倾斜，像终端客户倾斜。直营群体需要考虑店主或老板利润、推销人员利益，终端客户需要考虑影响价格的优惠措施和影响心理的促销品推送措施。

②代理模式：采用面向辖区内区县、乡镇的小代模式和面向广州周边地市的地区总代模式。我公司需要完善代理商管理办法，并将该办法固化，全国推广，广州可以先行先试。

2、营销手段

①以提升产品流通速度为主的利润共享方式：需要加大各类门店开拓力度，并将利润向门店倾斜，以留货奖励为主要方式刺激门店留货量，提升产品流通速度；

②以提升产品知名度为主的自主宣传方式：采用其他商品促销活动捆绑搭赠、显著位置摆台、朋友圈聚会推广、老乡会和商会赞助等方式提升产品知名度；

③以扩大品牌影响力为主的互联网推广方式：互联网已经深入老百姓日常生活，影响力巨大。公司应尽快完善互联网宣传手段，广泛利用互联网工具为公司产品全国化提供有力支持。

四、关于应对市场拓展的几点建议

公司将产品定位为中高端，并且励志要将“*****”品牌做大做强，为将来走向更远的目标做准备。同时，公司产品在定价策略上也是本着“高、大、尚”来定，消费群体定位基本上以白领、中小企事业主和潮流年轻人为主。鉴于产品定位、价格定位和消费群体定位等因素，结合广州市场的调研情况，特对公司发展提出以下建议：

1、产品包装设计精细化

任何一款产品的包装设计必定有其特定的含义，并且要求设计精美、材质高档，包装不只是感官上可以就行。目前，公司产品包装不精细，瓶盖露酒、瓶体制作不精美等情况时有发生。建议将包装设计交给市场决定，由专业设计人员和专业制作团队根据市场反馈，结合“***”文化元素共同完成产品包装的改良和变革。通过包装改进，从视觉上刺激消费欲望，从材质上提升产品品味，从细节上提升产品的直观影响力。

例如，仿照***将全部的****内容用在我们产品的外包装上，提升产品的文化品味。

2、产品文化内涵丰富化

公司品牌就是“****”，作为以“***”冠名的品牌产品，我们必定要以“***”来谈企业文化、产品文化和管理文化。“****”既有“***”的雄伟和浑厚，又有“***”的曼妙轻舞或波涛汹涌，突出的应该是“厚重、伟岸、神奇、悠长”。***文化传承几千年，沉淀了无数文人骚客的赞美诗句和离奇传说。

比如，***的“**”文化、“**”文化、“**”文化、“**”文化、“***”文化等等。**文化的充分发掘和利用，有利于公司产品特性化，提升产品品味，增强中高端酒水消费群体的满足感。

3、产品销售模式格式化

作为酒水类企业，销售模式是影响发展的主要因素，不同的市场、不同的时段、不同的群体均需要不同的销售模式。销售模式不是想到哪里说到哪里做到哪里，而是要将销售模式根据不同市场、不同季节和不同群体进行前置，将各种销售模式的操作方法和流程进行固化，建立多个标准的销售模式，争取到达业务员拿过去可以直接上手做业务，经销商拿过去能够快速做市场，代理商拿过去可以快速建网络，形成格式化的销售模式库。

建议将模式固定为直营、代理、经销三种模式，我们需要做的就是将这三种模式的操作方法流程化、标准化。

4、产品网络宣传专业化

微信、H5、微博等网络宣传工具已经占据了绝大多数人的视听，网络宣传工具的互动交流也越来越频繁。利用这些平台工具进行产品宣传、招商和售后服务等已经被越来越多的企业所采用。我们作为创品牌的产品，新颖的宣传势在必行。

当务之急需要尽快完善微信公众平台，扩大H5平台的宣传力度，最好是以招聘售后服务人员的名义，招聘专职人员从事微信平台维护、H5宣传场景设计、公司统一电话的接听和客户回访工作。中期计划可以考虑开设网上旗舰店，完善网络扫码信息维护，以满足不断发展的网络消费群体需求。

5、产品辅助物料个性化

产品促销礼品或纪念品是必然要有的，我们也有，但关键是我们的促销礼品或纪念品没有个性化和差异化，与市场同质化严重。

我们需要根据市场客体不同，选择设计一整套的辅助物料，凸显个性，迎合消费者口味和习惯，增强消费者的消费积极性。

6、销售员工管理规范化

销售类的企业，人才尤其重要。看看我们的销售队伍状况，素质参差不齐，能力大小不一，考核管理几乎空白，考核措施简单粗暴，培训管理形同虚设，人才梯队建设跟进不到位等等。这些给我们留下了很大的改进空间。

建立标准化的销售基本管理办法势在必行。我们要从员工招录、员工培训、员工考核、员工职业生涯规划、员工福利待遇等方面完善管理办法，建立统一规范的管理标准。

“****”给人以大气磅礴之感，品牌建设对我们而言任重道远。合抱之木，生于毫末。相信只要规划做好了，管理到位了，执行力上去了，我们的品牌建设一定能够指日可成。

2018年1月9日

第三篇：关于广州沙发市场调研报告

关于广州沙发市场调研报告

考察时间：2012年2月11日

考察地点：广州

考察人：内销部 爱薇

一、广州沙发市场概况：

通过这次广州之行，我们在各大卖场了解到，在广州中档沙发市场中各自品牌力量比较均衡：联邦、左右、红点、顾家、斯帝罗兰这5个品牌的知名度较大些，在各大卖场店铺的位置较好，其他各种品牌鱼龙混杂，总体来说沙发市场上中低档沙发品种繁多，已经出现了供大于求的激烈竞争局面，在我们去考察的几个卖场像红星和吉盛伟邦顾客稀少，整个家居卖场都较为冷清。市场再好的时候也有不好卖的产品，再淡的时候也有卖得好的产品，所以要懂得市场的波动进行调节。

二、华诺沙发竞品分析：

我们的产品根据质量、款式、形象、定位等方面，在市场上的主要竞争对手为：左右、顾家、艺峰、斯帝罗兰等品牌，这次广州之行我们在各大卖场有针对性的对其竞品进行调研。经过整理分析得出此表：见表

1.左右：他们的沙发比较中式化，个性化设计很吸引人，他们的中档沙发价位在1万到1万5不等，但其终端形象做的很出色，在人们心中留下不错的口碑，他们的理念是：好沙发，左右坐，坐的更健康。

我们的产品定位与其相似，在款式设计上，我们也有几款产品设计风格很相像，在产品的工艺和质量上，我们有着20多年得外销经验，产品远销海外，在质量上绝对够硬，我们拥有3000多款沙发产品，设计师遍布海外，这是我们的优势，但我们的品牌知名度在国内几乎是零，所以针对目前我们要转销国内，在其他实力相当的情况下，我们应该突显我们的性价比。

2.斯帝罗兰：其产品通过流畅的线条设计、简约时尚的造型元素，彰显出现代时尚生活的主流，体现现代生活的悠闲舒适。他们的产品针对80后的人群，给人一种简约时尚的感觉，他们的沙发多用金属点缀，加上线条设计，更加时尚简约。

我们的产品也有时尚简约风格的，但在设计上我个人觉得没有他们的好，在其他势力相当的情况下，我们的设计师更需要针对国内市场，设计出符合国人口味的产品，在市场调研上我们应该多下功夫，这样才能设计出国人喜欢的产品。

3.联邦：终执“无边界沙发生活”理念，倡导健康环保的沙发生活，整合运用西方沙发先

进的材料科学、工艺技术，充分结合联邦在出口欧美等一线市场的多年沉淀，快速推进

以国家和国际最严格环保标准为要求的各种最顶级环保材料在沙发中的使用，在全球范

畴挑选优良的皮质等原材料，所有用材和成品均须通过联邦荣获中国家具企业首家CNAS

认证的实验室检测，产品不含DMF（皮肤过敏元素）、符合欧盟REACH53环保标准（欧盟

28个国家防癌环保标准），打造更适应人们需求的新型健康环保沙发。

联邦的中档沙发在1万到2万不等，在产品工艺上他们的沙发在坐感、材料等方面做的很好，如今的人们对环保越来越注重，我们的产品能远销海外，在产品工艺上是绝对没问题的，在欧美市场上我们能做的这么成功，所以我们绝对有实力，只需要结合国内行情，研制

适合国人的产品，我们的产品是很有竞争力的，我们还拥有自己的海绵厂，在性价比上我们

更有优势。

4.顾家：他们在沙发“内应力研究”中处于世界领先地位，其中档的中式沙发最大特

点在于整个裸露在外的实木框架，上置的海面椅垫可以根据需要撤换，冬暖夏凉，方便实用，他们的沙发头枕特设档位设计，可自由翻动调节，突显其舒适性，实

现功能性、舒适性与人性化的完美结合。

我们的产品也有头枕可调节功能，我们的缝纫机是德国进口的德克普缝纫机，在产品工艺上有保证，在舒适性上，我们要针对国人的喜好，研制出适合国人的产品，在坐感方面做好调研，适当调整，保证其舒适性，迎合国内市场。

5.其他品牌：还有一些像诺华、摩登之家等，他们的价位都在1万左右，其款式较为一般，在品牌知名度上不如上述的品牌，在工艺、设计、质量等方面还有所欠缺，但其价格相

比之下便宜，摩登之家也是个刚转内销的品牌，但他们只有厂家直销，主打性价比。因

此我们在与那些知名度较高的品牌竞争的同时，也要考虑到那些知名度不高主打性价比的品牌，我们要两手抓，相结合做出调整。

三、结合现状给出建议：

1.家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。特别是我们现在外销

转内销，我们更需要注重品牌的口碑建设，在初期我觉得应该把产品的质量抓严，对于

我们做外销的厂家来讲，这个绝对没问题。

2.通过这次广州和上次深圳市场的考察，我从中发现在产品外观设计和皮质坐感相差

不大的情况下，性价比就尤为重要了，经过了解发现我们的产品跟左右、斯帝罗兰等品

牌的产品在设计、皮质和坐感相差不大，所以价格定位一定要把握好，在没有品牌优势的情况下，我们要突显我们产品的性价比。

3.在这次考察广州市场时，在联邦专卖店里，我们看中一套1+2+3的半皮沙发，但价

格上觉得过贵，一套1+2+3折后价要2.2万，但在店里还有一款很相似的只要1.3万，后面导购员建议说如果嫌价格贵了可以买1.3万那款，但在我们说很喜欢那款2.2万那

款的时候，导购员给了一种说法，可以换皮质，如果2.2万那款沙发换了皮质后售1.9

万，如果还嫌贵还可以调整，我觉得这种做法就很好，消费者对于款式的喜爱有时候起

了决定性的因素，我们从中可以加以学习，吸取他们好的经验。我们可以增加一个定制

产品服务，营造出我们产品的排他性、特色化。

4.在考察多家专营店中，我询问到基本上他们都是一年保修，终身维护。我从中思考

得出，现在的消费者十分注重售后服务，我们因该在售后服务这块下点功夫，要跟别人

与众不同，在考虑到成本的同时，我们根据情况适当增加保修期过后定期上门保修、定

期上门维护、以旧换新等增值服务，但要根据实际状况来实施，例如以旧换新这个方式，我们可以办个大型活动，这样对品牌推广也大有益处。

5.这次在广州市场的考察，我还发现一个现象，卖场里各家专营店在服务上做的很不

到位，我们去了那么多家专营店，有的甚至连茶水都没有，服务意识不高。我曾经在汽

车4S店实习过，他们就特别讲究服务至上的理念，客人来了要主动热情招呼，提供客

人茶水饮料享用，还有专门的休息区。如今我们外销转内销，以后一定要开许多专营店，在服务这块，我建议要下些功夫，做出自己的特色，把我们的理念：“源于生活，不止

生活”实质化。例如：以后的专营店要设置茶水区，顾客来了可提供茶水饮料享用，专

营店的电视不要用模型，要用实物，里面装我们产品的展示图片和企业宣传片等等，只

需要花很少的钱，但效果就截然不同了。也为品牌推广起了很大作用。

四、总结

经过这次市场调研，我们从中学习到很多东西，也深刻的明白到考察市场很重要，做出

来的产品要是脱离了市场是注定没好结果的，我们正处于外销转内销的初期，更需要注重市

场考察，针对市场和国内情况，做出符合国人的产品，对于我们刚进入家居行业的新人来讲，定期的去了解市场对于我们是受益良多的，感谢公司领导对我们的培养，我们一定珍惜机会，绝不辜负公司和领导对我们的厚爱，努力学习，争取日后为公司创造效益。

内销部：XX

2012年2月12日

演讲稿

尊敬的老师们，同学们下午好：

我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很

荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留

下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年

多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起

分享。

学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时

候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把

工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能

力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。

作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动

态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也

无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适

应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。

总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何

和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。

在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！

第四篇：烟草公司市场调研

*****烟草城区分公司2008年1-8月份市场调研报告

一、基本情况

1.市场情况

****城区烟草局（分公司）负责****区及六个郊区乡镇（北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡）的卷烟销售及市场管理。截止2008年8月底，城区分公司共有零售客户4159户，其中停歇业户为321户，正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户，网上订货户1503户，网上订货率达到39.16%，双电户比例达到100%。（除一户因残疾无法存款未参加电子结算）

2.2008年卷烟销售任务指标

卷烟销量33200箱；单箱类值12050元/箱，核算单条均价56.394元；低档烟任务6670箱；一二类烟比重较去年上升1个百分点；零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点；省外烟比重较去年同期提升3个百分点；全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。

3.1-8月份任务完成情况

城区分公司2008年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱，较去年同期增长1000.25箱，增幅达到4.34%；完成全年任务的72.46％，超时间进度5.79个百分点；

⑴省外烟销售10804.52箱，比重达到44.91%，同比增5.46个百分点；

⑵低档烟4704.06箱，完成年任务的70.53%，超时间进度3.86个百分点；

⑶单箱销售收入12664元，超目标614元，同比增长1404元，增幅12.47%；

⑷一二类烟4705.65箱，同比增长842.21箱，增幅21.8%；所占比重达到19.56%，同比增长2.8个百分点；

⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱，占总销量的11.13%，同比增长3.41个百分点；

⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱，占同价类比重为70.18%，同比增长519.91箱，所占比重减少1.84个百分点；

⑺单箱毛利3641.38元，同比增长705.41元，增幅24.03%；毛利率达到28.75%，同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元，比去年同期多为公司创收1525.11万元。

二、市场调研情况

1.品牌培育分析:

城区分公司以 “有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系，最大限度地增加卷烟经济效益，确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼” 9个系列牌号规格。其中，一类卷烟品牌 7个，二类卷烟品牌 6个，三类卷烟品牌 3个。

首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现，提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌（规格）集中，城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分，各牌号分值完成60%以上（含60%）时以考核分数为基数，每超一个百分点，增相应得分，完成60%以下不得分；

其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现，这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性；

第三，工商协同营销力度的加大，促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台，及时把市场上的信息反馈给各中烟公司，促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸，注重收集消费者的意见建议，定期反馈给中烟公司，共同培育骨干牌号。

今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华（硬）、黄鹤楼（软蓝）同比均取得了两位数的增长率，中华（软）、黄鹤楼（硬金砂）的增长率更是超过了120%（详见下表）帝豪(硬金黄)-5.60% 中华(软)128.52% 红旗渠(银河之光)7.69% 红双喜(硬)-54.60% 芙蓉王 32.19% 红金龙(软红九州腾龙)1.70% 红塔山(软经典)45.41% 黄鹤楼(硬雅香)6.74% 玉溪(软)70.02% 黄鹤楼(软蓝)45.85% 利群(新版)60.50% 黄鹤楼(硬金砂)122.65% 中华(硬)46.94%

2.骨干牌号成长分析：

⑴城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。2008年1-8月份卷烟在销品种规格为127个，较去年同期的101个增加了26个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个，共销售卷烟15056.68箱，占总销量的62.59%；较全年同期牌号减少1个，销量减少1270.32箱，所占比重降低8.22个百分点。

一方面营销中心的品牌购进逐渐增多，而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点，故城区市场体现出百花竞放的格局；另一方面开封作为全国优秀旅游城市，各地游客观光游览不断增多，带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要不断充实货源品种。

⑵全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主，从去年开始重点培育，今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系，加大了与各中烟公司工商协同营销力度，各重点牌号成长态势良好，增长率大幅提高。

除红双喜（硬）由于货源供应问题导致较大下降外，省外其他牌号均提升明显；帝豪（金黄硬）由于红旗渠（金红硬）的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因，导致了5.6%的下降。

黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号，在工商协同营销力度不断加大的形势下，呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的“三个一”工程，对黄鹤楼品牌在开封的成长指明了方向，明确了目标。

随着****烟草公司“品牌形象店”工程的实施，利用其在市场中的影响力和号召力，营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施，必将扩大销售名优强势牌号的阵地，通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销，实现市场份额稳步提升。

⑶中高档品牌的成长性明显好于低档牌号，从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升，消费者对卷烟品牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢，从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。

随着经济快速发展，居民可支配收入不断提高，健康观念的深化，促进了各阶层消费水平的提高，软塔山、利群（新版）、黄鹤楼（硬金砂）、黄鹤楼（软蓝）、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等价位段固定消费群体的逐步成长,是消费水平升级的结果。

⑷骨干牌号的扩销促进了单箱类值、毛利率及单箱毛利不断提高。今年1-8月份单箱类值和单箱毛利同比分别增长了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68个百分点，这是城区市场上以“利群”、“玉溪”、“中华”“黄鹤楼”等牌号为主的骨干牌号体系建设取得的初步成效。

⑸低档品牌仍有一定市场。城市低收入阶层的消费需求及农村卷烟消费市场的不断开拓，促进了低档烟的销售，1-8月份低档烟同比增长211.1箱。

城区分公司注重满足农村市场和城区低档卷烟市场需求，深入推进“村村通网络”工程，对低档烟科学适量投放，极大满足市场需求。应该看到在社会消费水平不断提高的前提下，低档烟对于满足社会上低收入阶层的卷烟消费需求起到很大作用。

3.价格波动情况：

一是明码标价执行不够到位。部分零售客户虽然粘贴的有明码标价标签，但还存在着不按标价销售等恶性竞争现象，导致市场恶性竞争、商户利润空间变小。此种情况多发生在零售商户比较集中、竞争比较激烈的地段。

二是极个别经营规模较大的零售商户存在私自批发的行为，扰乱了市场价格。一方面是资金流量较小的商户进货不全，到大户那里拿货；另一方面大户为扩大辐射面，将卷烟按照公司批发价供应给其他零售商户，以低于零售指导价的价格销售给消费者。

三是部分品牌由于进入市场时间较长，在市场上形成了消费者能够接受固定零售价，而该价格低于指导零售价。例如芙蓉王指导零售价为250元/条，而市场价格为230元/条等等。

四是指导零售价在货源比较紧俏时执行的较好。

4.市场上存在的主要问题

一是紧俏卷烟供应偏紧，畅销卷烟不能有效满足商户需求，特别是哈德门（精品）、黄金叶（世纪之光）等零售四元的卷烟经常断货，或是限量供应，最低时每户只分配到1条，远远不能满足商户需求。在走访中即使客户经理做了大量的相关解释引导和品牌臵换工作，但是客户由于缺少足够的适销卷烟，影响了正常的卷烟销售促使客户满意度有所下降。客户经常说，你不用解释，给我烟就中，正是最好的写照。

二是市场不够规范，个别商户守法经营程度不高，受畅销紧俏卷烟货源不足问题困扰，和非正常化渠道卷烟利益较大驱使，个别商户通过非法渠道购进假烟、乱渠道卷烟，造成市场紊乱、假烟冲击市场、乱码、串码等现象出现。

三是卷烟零售指导价执行不到位，部分卷烟批零差率偏低，商户利润不高、销售积极性不高，一定程度上也给假、私、非卷烟的繁衍提供了漏洞，影响到了整个卷烟销售行情。市场上一些商户特别是资金较雄厚的大户，为了拉拢消费者，扩大其副食品生意，往往利用卷烟带动其副产品的销售，以卷烟批发价或者稍高于批发价的手段销售卷烟，从而垄断副食品或其 他生意，甚至利用其掌握的销售网络来出售乱渠道卷烟。大户的低价销售把握住了市场的主流消费行情，促使中、小户纷纷跟进低价销售，而低价销售的结果必然是利润降低，这就自然打击了中、小户经营卷烟的积极性。

四是行业业务系统不够稳定，网上订货系统特别是电信、铁通用户经常出现无法登陆烟草订货网站现象，电子结算系统各银行也相继出现过无法扣款、代扣出错等现象，给商户及送货员带来很多不便。个别商户因为离银行远、银行人员服务态度不好或者存钱时排队时间长等原因，不乐意实行电子结算，同时造成部分商户对烟草公司存在不满情绪，这些都影响和制约了卷烟销售正常工作和网络建设的有效开展。

五是品牌臵换稍过频繁，客户短期不易接受新品卷烟。品牌臵换是为了贯彻执行国家局提出的“大品牌、大战略”政策，同时为满足客户卷烟货源

和多元化需求提供了保障。问题的关键是品牌臵换稍过频繁、新品种货源得不到持续供应，反而不利新品卷烟培育工作的开展。很多时候新品卷烟刚刚开始做大的时候却又面临品牌臵换或是货源跟不上导致退出市场，给客户造成经营上的损失，同时也对烟草公司造成信誉上的影响。

五是市场上存在卷烟调包现象，在给经烟户造成经济损失的同时，也在一定程度上损害了我们烟草企业的信誉，扰乱了零售市场的秩序。

六是考核评分项目与市场需求相背离，比较明显的如城区的低档烟指标压力较大，市区有部分未脱离温饱的群众确实还只能吸食低档卷烟但比例已大大降低，较之去年相比如今盖房活泥工、蹬三轮、收废品的也普遍改吸3-4元价位的卷烟了。又如全国销量前20名的卷烟占同价位卷烟比例要求较高，市区市场的多样性，使得品牌集中度提高难度加大。以金红硬红旗渠为例，市区有很大的销售市场，1-5月份销售961.77箱，但是该牌号不在考核序列中，造成品牌集中度提高乏力。另外省外烟比重要达到目标不仅超过全省平均水平，而且超过周边其他地市直属局水平，要努力完成目标要认为的控制某些品牌卷烟的销售，直接影响了卷烟零售商户的销售，人民群众的满意度也有所降低。

七是市场竟争对烟草业也造成一定的威胁，许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引，特别是在节假日和部分商家召开订货会时，并投入大量资金，造成经营户资金周转困难影响卷烟订货，使卷烟销售上量造成很大难度。

第五篇：杭州市场调研公司

杭州市场调研公司

策点是谁

策点市场调研公司（CCMR）成立于2001年，是一家致力于为不同行业客户提供一站式市场研究服务的机构，总部位于广州，在杭州、北京、南京、沈阳、成都均设有分公司，在积极拓展国内调研业务的同时，策点也将调研业务拓展至海外，于2013年成立了策点海外事业部。

策点市场调研是中国内地最具竞争力的十大市场研究公司之一，我们的客户将是具备良好前瞻性的企业或机构，我们协助其洞察中国大陆各个角落数百万人的真实思想，我们研究、探询并挑战思维模式。我们为客户评估潜在市场、解读市场趋势、把脉潜在消费者。我们是一家独立的专注于市场研究的企业，所有的研究都植根于事实的土壤。

组织框架

策点市场调研下设4个部门，项目部、执行部、质控部、研究部。

项目部：负责需求的挖掘、客户对接、项目的宏观管控；

执行部：负责项目的数据的具体采集工作；

质控部：负责数据质量监控技术的设计、后期数据质量的复核；

研究部：负责项目研究设计、报告撰写、研究技术创新，研究部也是策点最核心的竞争力所在。

核心研究

策点市场调研专注于八大核心研究：房地产研究、满意度研究、政府公共服务研究、消费者研究、行业研究、市场进入研究、广告媒介研究、神秘顾客研究。同时，策点调研亦可为客户个性化制定优质的研究服务；如：大数据研究、监测研究、商圈研究、新产品 测试研究、知名度研究、薪酬研究、征信研究、职业教育研究等。

研究团队

策点拥有丰富从业经验的优秀研究人才，策点研究团队每年完成350份的研究项目，具备良好的跨行业、跨区域、跨专业的多元化视角和思维，历经10逾年的经验积累，策点拥有完备且动态创新的研究技术，能完美胜任不同行业的不同需求。

典型客户

目前为止，策点市场调研已经为上千家以上的企业和政府部门提供过咨询或调研服务

房地产行业：

保利地产、金地集团、敏捷房地产、时代地产、华侨城、高德置地、华润置地、首创置地、世邦魏理仕、第一太平戴维斯、仲量连行、戴德梁行等；

政府部门：

深圳国税局、清远国税局、重庆地税局、中山市政府、广州海关总署、成都江油市公安局交警大队、香港生产力促进局、广州萝岗区建设和环境管理局等；零售与连锁行业：

华润五彩城、首创奥特莱斯、万达广场希尔顿酒店、广州摩登百货股份有限公司、亚马逊、广州正佳广场、成都远东百货有限公司、红星美凯龙、如轩砂锅粥等；汽车行业：

广汽长丰、广汽丰田、广汽本田、一汽大众、进口大众、上海大众、成都奥迪4s店、东风日产、奔驰、广州信泰汽车用品、敏实集团、JDP、广州地下铁道总公司等

网络电子行业：

阿里巴巴、网易、搜狐香港、团800、中兴通信、金蝶软件、软光软件等金融行业：

中国人民银行广州分行、中国农业银行三农客户服务中心、华夏银行深圳分行等快消品行业：

丹麦皇冠曲奇、银子弹啤酒、茂德公食品、香满楼、杨协成豆奶、广州酒家、农夫山泉、清酷凉茶、四川可口可乐、华美食品、香港南顺集团等；

医药保健品行业：

古汉养生精、香雪制药、青海春天药业、江西汇仁肾宝、佛山金子医院、成都女子医院、广一药业、广州妇幼儿童保健医院、好益康、康亦健、香港汉利宏集团等；

文化教育行业：

佛山大地影院、澳门大学、香港大学、加拿大英属哥伦比亚大学、英国伯恩茅斯大学、拉夫堡大学经管学院、广州市工贸技师学院、美联英语等；

建材行业：

大自然木地板、圣像集团、陶一郎陶瓷、雷士照明、东鹏陶瓷、佐敦涂料、华帝

燃具等；

珠宝及贵金属行业：

周大福珠宝金行（深圳）有限公司、钻石世家国际珠宝公司、江苏通灵翠钻有限公司等

石油及燃气行业：

喜威（中国）投资有限公司、四川（延长）壳牌石油有限公司、广州市泰都燃气有限公司

执行网络

基础数据的真实是项目后期研究的基石，策点坚持对数据采集团队的直接控制，并针对不同数据类型，对执行团队制定了严格的质量控制流程，源头上确保数据的绝对真实；

经过逾十年的发展，策点调研的数据采集执行网络已经基本覆盖了中国全境。策点在中国大陆地区拥有4300余名访问 员以及 223个执行团队，在海外拥有4个合作公司，可对不同区域的数据采集精细执行。

完善的布局保证公司的任何一个项目都可以迅速的执行，并让我们拥有更开阔的视野和为客户提供更优质服务的能力。

企业价值

策点市场调研致力于为客户提供一站式市场研究服务，并依托高质量的数据、提出前瞻性的见解和可落地的解决方案。

企业愿景

我们希望把策点市场调研发展为一个全球性品牌，并在中国内地市场研究专业领域中做到最好。

企业定位

让企业更了解市场，让政府更了解社会。