市政府督察室督查工作总结

第一篇：市政府督察室督查工作总结

2006年，在市政府领导的支持和市政府办公室的领导下，在各县区政府、市直各部门的配合下，面对人员少、任务重，全室同志密切配合，齐心协力，紧紧围绕市政府的中心工作，以市政府领导关注和市民群众关心的热点、难点问题为重点，扎实有序地开展督查督办工作，圆满地完成了各项工作任务，较好地履行了政务督查工作职能。一年来，承办省政

府交办督办事项20件次，起草、综合文字《报告》近10万字，办结率1oo％；转办承办市人大代表建议、政协提案319件(其中人大代表建议81件，政协提案228件)，问题解决率39.7，代表、委员满意率97.8；转办承办市政府领导批示件93件，办结率91％；组织落实向市人大工作报告材料19件；组织承办专项督查10余次，就有关问题的贯彻落实下发《督办通知单》38件；刊发《盘锦督察工作》16期、约6万字。全年文字量28万字。

回顾过去一年，市政府督察室主要抓了以下几项工作：

1.认真承办省政府及省有关部门交办督办事项

2006年，省政府及有关部门交办我市的督办事项共20件，所督办事项时间紧，要求高，均需要认真落实妥办，按照市政府领导批示意见，督察室及时分解交办，及时综合汇总，按照省政府督办要求报告反馈。一年来，先后承办反馈了省人大代表提出的“关于督促有关部门认真调查处理群众反映的辽河油田欢喜岭供暖锅炉污染问题”、“关于控制盘锦市拟建造纸厂问题的建议”、“关于调整盘锦市朝鲜族学校布局的建议”；“关于许卫国副省长在盘锦市双台子区动物防疫站职工来信上批示办理落实情况”；张文岳省长“在建昌县雷家店乡宋金平来信上批示意见办理落实情况”、“在盘锦市人事局北楼居民来信上批示落实情况”、“在大洼县田庄台镇教师来信上批示办理情况”、“在大洼县二界沟镇教师来信上批示办理情况”、“在盘锦兴隆农场李芳顺来信上批示办理落实情况”、“在朝阳县柳城乡赵忠义来信上批示落实情况”“在盘山县人大离职干部李学源来信上批示办理落实情况”、“在盘山县教师吕德东要求解决拖欠工资问题信访案件办理情况”；“关于滕卫平副省长对大洼县新华书店挪用学生课本款问题批示意见落实情况”；“关于办理落实《审计署关于辽河流域水污染防治资金的审计决定》有关问题”；“关于2006年以来软环境建设工作开展情况”；“关于盘锦市加强汛期地质灾害防治工作情况”；“关于我市治理教育乱收费工作情况”；“关于完善禽流感五大防控体系建设工作情况”；“为我省出席全国“两会”代表、委员提供建议、提案参考素材反馈”等督办事项。

2．围绕市政府中心工作，跟踪督办市政府有关文件、会议的贯彻落实情况

在过去一年里，督察室紧紧围绕市委、市政府中心工作，本着轻、重、缓、急的原则，按照市政府领导交办批示意见，就市政府全体会议、常务会议、有关业务会议和全市经济工作会议、农村工作会议、对外开放工作会议、油地联席会议等重要会议；市政府、市政府办有关文件的贯彻落实情况进行跟踪督办，为市政府重大决策、重要部署的贯彻落实，确保政令畅通，积极履行了职责。一年来，还针对市政府结合开展保持共产党员先进性教育活动，为群众办好20件实事；关于“三种人”待遇落实情况、解决拖欠工程款、清理市区空中线路无序架设问题、农村饮水安全工作、贯彻落实《未成年人保护法》和《预防青少年犯罪法》、取消全市供电中间层问题、化工厂泄漏中毒事件等重点难点问题进行跟踪督办，强化了督查工作职能，较好地发挥了“参谋、助手”作用。

3．协调落实市人大代表建议、政协提案办理工作

市“两会”闭幕后，督察室即着手对人大代表建议、政协提案进行分类梳理，做到早分解、早交办、早落实、早汇总。为促进办理工作制度化、规范化、科学化，及时筹备召开“市政府系统人大代表建议、政协提案办理工作会议”，落实了“三个责任制”，推荐表奖了2004年度人大代表建议、政协提案办理工作先进单位、先进个人。同时，起草印发了《关于做好市五届人大一次会议代表建议原创网站wenmi114.com和市政协五届一次会议提案办理工作的通知》（盘政办发〔2006〕15号），全面部署2006年代表建议、政协提案办理工作。

在市政府和市政府办公室领导下，督察室及时地协调落实各承办单位，妥善办理落实市五届人大一次会议代表建议81件，市政协五届一次会议委员提案228件。截止9月末，整个建议、提案办理工作结束。10月份市政府领导向市人大常委会第6次会议进行报告，得到会议通过和认可；12月初向市政协做了办理情况通报，市政协对提案办理工作表示满意。

据统计，在承办落实市人大交办的81件建议中，所提建议得到解决或基本解决的32件，占39.5；列入计划逐步加以解决的27件，占33.3；受政策和财力条件限制暂不能解决的21件，占25.9，作为工作参考的1件，占1.3。从办理反馈情况看，办复率100％，办理情况与代表见面率100％，代表满意率96.3。在办理市政协转交的228件提案中，解决或基本解决的91件，占39.9；列入计划逐步加以解决的109件，占47；受政策和财力条件限制，暂不能解决的24件，占10.5；作为政府工作参考的4件，占1.8。从办理反馈情况看，办复率100％，与委员见面率100，委员满意率99。整个代表建议、政协提案办理工作，实现了市政府年初确定的总体工作目标。

一年来，督察室还按照要求参与了市人大常委会组织的“三级人大代表视察”、“市政协重点提案办理工作视察”和有关执法检查等活动，密切了与市人大、市政协的工作联系。

4．强化市政府领导批示件的办理落实工作

2006年共承办市政府领导批示件93件，其中海波市长批示52件。由于各级领导重视，严肃交办督办，经办人员细致办理，办理质量明显提高，一批群众关心、领导关注的热点、难点问题得以妥善解决。例如，较好地办理解决了“赵家村耕地被占补偿”、“李国丰等104户动迁补偿费”、“新工街道化建社区排涝”、“军转干部物质待遇”、“进藏兵工作安置”、“下岗职工养老保险、医疗保险”、“东风市场管理”、“歌厅和建筑施工噪声扰民”“九环公交车管理”、“假盘锦大米”等群众来信反映的难点问题。

5．按照市政府领导工作思路及批示意见，因势利导地开展专项督查活动

2006年下半年市政府办公室督查室更名为“市政府督察室”后，其职能更广、工作任务更为繁重。按照市政府领导工作思路，针对督促检查工作特点,为推进政府中心工作，有关重点、难点问题的解决，市政府督察室还会同有关部门，就有关工作的推进落实，大力开展专项督查和查办活动。一年来，先后组织进行了“辽河美术馆及文化广场工程建设情况”、“大洼县新华书店挪用中小学生课本款问题”、“双台子区东风市场周边占道经营问题”、“全市国债项目的资金使用情况”、“贯彻劳动保障法律法规情况”、“全市20起重大火灾隐患整治工作”、“盘锦大众公司申报成立客运公司问题”等十余次专项督办，有力地发挥了承上启下、督促检查的职能作用。

6．加强基础工作建设，规范政务督查行为

督查工作是各级政府及部门的重要组成部分，是强化政府职能的重要手段，也是领导科学决策的重要环节。为更好地履行政务督查工作职能，适应新形势下政务督查工作需要，在进一步明确政务督查职能，搞好工作定位的基础上，联系我市政务督查工作实际，市政府督察室制定修订了《市政府领导同志批示件督办实施办法》、《盘锦市政府系统督查工作考核办法》，并依据《考核办法》，有序地对各县区和市政府47个部门、直属单位，2006年度督查工作进行客观考评。加大了日常督查工作力度，突出重点跟踪督办，及时客观地向市政府领导报告反馈有关督办事项情况，为政府领导科学决策服务。在市政府和各级领导的支持下，11月份建立了由各县区政府及59个部门单位组成的全市政务督查工作网络，实现了督查工作全方位、个性化的格局。

7.吸取借鉴外地先进经验，创新督查工作

为适应新形势下的政务督查工作，市政府督察室积极吸取借鉴外地先进经验，结合我市实际，不断改进和创新督查工作方式方法，提高政务督查工作的针对性、权威性和效能性。在日常工作中，坚持主动督查与被动督查相结合，全面督查与专项督查相结合，督查落实与督查调研相结合，本地做法与外地经验相结合，积极探索政务督查工作新思路。今年，先后组织有关人员到承德参加全国政府系统督查工作研讨会，与大连、本溪、朝阳、辽阳、锦州、营口等兄弟市，经常沟通、交流，扬长避短，着力探索完善督查工作的新思路、新方法、新手段，促进我市督查基础工作和队伍建设。

按照政务督查工作性质、任务和市政府领导的要求，目前督查工作存在的问题和差距：一是，围绕市政府中心工作，因势利导地开展督促检查工作的理念不强，主动督查意识淡漠；二是，督查工作存在“重督轻查”现象，有时局限于文来文往，日常督查手段不强；三是，全市政务督查工作体系建设有待加强和理顺，队伍建设、业务培训工作有待落实。

第二篇：市政府督查室自查报告

市政府督查室自查报告

市委监察局在全市组织开展工作作风纪律专项监督检查活动以来，市政府督查室全体干部进一步加强了工作作风纪律建设，并认真对照三项重点内容进行自查，努力查找实际工作中的问题与不足，坚决纠正科室存在的作风问题。

一、存在的主要问题

1.为人民服务的宗旨观念不够牢固。对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够平和，存有“事不关己，高高挂起”的思想。

2.工作存在惰性，安于现状。对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地。有时等待领导指示，怕做错了要承担责任，放松了对工作效率的要求。

3.存在好人主义、形式主义思想。处理问题的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，不想得罪人；缺少主动调研，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

4.工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：偶尔有迟到早退、在工作时间处理一些私人事务，特别是家里有老人生病，或孩子没人接送时，影响了工作效率。

二、存在问题的主要原因

一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。虽然经常进行网络学院的理论学习，但学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式。二是为人民服务的意识不足。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，考虑个人得失较多，忽略了群众的想法，换位思考还做的不够，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。

三是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实，不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。

三、整改措施

一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高个人的思想觉悟。一方面，站在讲政治、讲正气的高度要求自己；敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。另一方面，工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”，努力开拓工作新局面。

二是要严格要求自己，以身作则，争当遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，我们首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。

三是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。

第三篇：xxx市政府督查室工作制度

xxx市政府督查室工作制度

为保障政府督查工作的顺利开展，切实加强对市政府行政事务的督促检查，积极转变工作作风，进一步提高工作效率，确保上级指示精神和市政府各项工作任务、决策、措施落到实处，特制定本制度。

一、督查工作原则

（一）围绕中心、严肃督查原则。紧紧围绕市委、市政府中心工作和各个时期的重点工作，严格按照法律、法规和规章制度，扎实开展督查工作，保持政令畅通、令行禁止，坚决维护党和政府、上级部门和市政府的权威性。

（二）客观公正、实事求是原则。坚持从实际出发，实事求是，全面、准确地了解和反映情况，客观公正地处理和反映问题，防止以偏概全，杜绝弄虚作假。

（三）及时落实、注重实效原则。着眼于及时有效地解决问题，扎扎实实抓督促、抓检查，防止和克服形式主义，努力使督查事项落到实处。

（四）加强领导、分级办理原则。认真履行督查工作职责，做到逐级负责，分工协作，分级办理，积极负责地完成市政府领导交办的督办任务。

二、督查工作范围

（一）负责督促落实市政府各部门及各乡镇贯彻执行党的路线、方针、政策的有关情况。

（二）负责对上级政府及本级政府重大决策和重要工作部署的督促检查；

（三）负责市政府全体会议、常务会议、市长办公会议、专项问题会议和其它重要会议精神及决定事项贯彻落实情况的督促检查，以及情况反馈；

（四）负责上级党政机关和市政府领导重要批示件、查办件的转办、督办，并按要求报告办理结果；

（五）负责对市政府《工作报告》、《工作要点》的贯彻落实情况进行督促检查；

（六）负责全市综合目标考核中属于政府工作目标的督促落实和情况反馈。

（七）围绕市政府中心工作、重点工作以及群众反映的热、难点问题进行督促落实，搞好情况反馈。

（八）负责市政府大型督查活动的组织、协调、情况汇总及反馈通报；

（九）负责编发《督查通报》、《督查专报》、《督查通知》等督查专刊，及时反馈情况、查找问题、总结经验。

（十）负责承办上级督查部门、市政府领导、市政府办公室领导交办的其它工作。

三、督查人员工作职责

（一）负责督查事项的登记编号，提出拟办意见，经领导审批后，转有关单位办理。

（二）负责督查事项的业务联系和检查催办，直接参与重要督查事项的查处工作。

（三）负责审核有关部门、乡镇报来的督查工作情况报告，提出审查意见，报领导审批。

（四）草拟“督查通报”和“督查情况汇报”，送主管领导审定。

（五）负责《督查通知单》、《督查通报》和《督查专报》的起草、校对、上报、转发。

（六）向领导提供有关情况和建议，收集反馈督查工作信息。

（七）负责督查过程中有关文件资料的立卷、归档和保密工作。

（八）积极参加办公室组织的各项活动。

四、督查工作纪律

督查工作是一项严肃的工作，必须高度重视，切实加强对督查工作的组织和领导，落实专人负责，明确工作职责。督查室主要负责人是督查工作的第一责任人，对督查工作不力的人员，按工作目标考核相关内容予以扣分，造成严重失误的，追究有关人员的责任。

（一）市政府督查室收到各部门、各乡镇上报文件及上级文件和督办件时，要立即登记办理。紧急文件要跟踪办理，按时限办结。

（二）对各位市长、秘书长、主任阅批的文件，送阅时间原则上不能超过3天，紧急公文不能超过1天。重大灾情、突发性事件以及涉及国家和人民群众生命财产安全的报告、请示，批阅不能超过1小时。

（三）机要件（包括中央、国务院，省委、省政府及中、省新闻单位印发的送阅件、内部参考等）在领导同志处送阅和批阅时间原则上不能超过7天，重要机要件不得超过3天，紧急机要件要即送即阅。因市政府领导出差、开会、下乡超过3天的，要将手头保存的机要件、批办件通过电传或其它途径送达领导批阅。

（四）市政府督查室在办理公文时，要提出明确具体的拟办意见，送分管领导审核，分管领导签署审核意见后送分管市长、市长审定。

（五）督办事项期限：凡注明办理期限的督办件必须如期办结；未注明办理期限的督办件，一般应在30天内办结；对有要求的，要特事特办，及时报告督办结果。对情况复杂、牵涉面广、工作量大，在规定时限内难以办结的问题，要及时报告工作进展情况；不能解决或一时解决有困难的问题，要说明原因，写出简要报告。办理结果不符合要求的，要退回重办。没有正当理由，久拖不办，也不加以说明的，要进行通报批评或追究主办单位或人员的责任。坚决克服推诿扯皮、敷衍塞责的现象。

（六）督查人员必须保持良好的职业道德和修养，正确行使督查权力，自觉接受监督，严禁以权谋私和滥用权力。

（七）认真执行保密纪律和保密制度。文件、内刊等都要按规定标明密级和发送范围，按规定的方式邮寄；重要事项和急件要通过政府机要部门密传或派人直送。严禁用平信或挂号信邮寄领导批示件和办结报告。

第四篇：##市政府督查室先进工作材料

阳泉市政府督查室先进工作材料

近年来，市政府督查室在市政府领导的关心支持和办公厅的直接领导下，紧紧围绕市政府中心工作，结合自身工作实际，修订了督查制度，强化督查措施，以市政府领导关注和市民群众关心的热点、难点问题为重点，扎实有序地开展督查督办工作，圆满地完成了各项工作任务。

一、履职尽责、真抓实干，政务督查工作再上新台阶近两年来，市政府督查室认真履行政务督查职能，扎实开展各项督查督办工作。一是省政府交办各项工作任务圆满完成。共承办省政府交办督办事项20多件次，起草、综合文字报告20余万字，圆满完成了省政府目标责任的半年督查和年底考评，完成了省政府为民办实事建议的征集，汇总整理了22条涉及发展、民生等问题的建议进行了上报，完成省政府促“三保”情况报送材料6期，共计5万多字。二是市政府督查督办工作扎实开展。认真制定每年的目标责任制，对《政府工作报告》进行细化分解，修订了督查制度。组织承办专项督查20多次，督查单位200多（个）次，现场督查120多次，编发《督查通报》204期、约90多万字，提出工作建议300多条。三是认真审慎做好“办民办实事”工作。近年来，市政府督查室一直承办市政府“办民办实事”工作的征集、制定、督办等工作，两年来通过媒体共向社会征集建议700多条，制定实事25件，督查督办40多次。四是紧扣政府的重大决策和重要工作部署，按照领导安排搞好专项督查。以省市民生工程为重点，开展了省“五大惠民工程”、“五个全覆盖 工程”、“十件实事”和市政府“八个全覆盖”、“十件实事”等省市民生工程的专项督查；按照市委书记##的安排，开展了城乡环境卫生清洁整治工程督查，先后60多次深入现场对环境卫生重点地段、薄弱环节、死角盲点进行了为期两个月的跟踪监督，确保各项整改措施落到实处；按照市委书记##的安排，于国庆60周年前，对各县（区）委书记大接访和建设局、交通局等26个单位国庆安保、信访工作进行了为期1个月的全面督查，确保了和谐稳定的社会环境；按照市委常委、常务副市长###的安排，会同市环保局、市建设局组成专项督查组，分别对####三个县（区）的COD减排工作进行了专项督查；按照市委常委、常务副市长###的安排，市政府督查室会同市交通、国土等部门成立了##高速公路##段补充责任状落实情况专项督查组，对###的##高速全标段责任落实情况进行了督查；按照市政府统一部署，会同市投资促进局、发改委、商务局、统计局、效能办等部门组成督查组，对各县（区）的招商引资情况进行了全面督查；按照市政府安排部署，会同交通、公安等部门组成督查组针对市区交通拥堵问题进行了专项督查。

二、认真做好人大代表议案、建议和政协委员提案办理工作督查

对每年“两会”代表所提建议和委员提案进行认真审查，确立大会议案和重点建议，及政协委员的重点提案。会后，对所有建议、提案进行认真梳理，对议案和重点建议确立了市长、副市长领办的新机制。明确部门的办复要求和时限，加强了建议提案的规范办理，组织各承办部门在建议、提案办中、办毕邀请代表、2 委员召开见面会进行沟通答复，提高代表、委员的满意率。2008、2009年，共转办承办市人大代表建议、政协提案1039件(其中人大代表议案、建议388件，政协提案651件)，答复率100%，代表、委员满意率95%。

三、加强学习、提高素质，进一步提高队伍履职能力 在做好各项工作的同时，市政府督查室加强队伍建设。一是切实加强全室工作人员对党政方针政策的学习，提高思想政治素质和理论水平，确保在重大问题上政治立场坚定、政治观点明确，并严格遵守各项政治纪律，做到在思想上、行动上始终与中央、上级组织和市委保持高度一致。二是加强全室工作人员对政治、经济、法律、科技、金融等知识的学习，不断提高自身素质。坚持参加集中学习，把集中学与自学相结合，学习理论、业务知识与具体实践相结合，做到学有所思、学有所想、学有所为。三是加强全室工作人员对市委、市政府的重要文件、安排部署、政策措施的学习，对中心工作和工作中存在的问题，及业务部门的重点工作和主要任务有总体把握。四是继续加强对全室工作人员的勤政廉政教育，使每位工作人员都做到政治上坚定，经济上干净，工作上实干。

二○一○年三月

第五篇：政府督察室主要督查工作材料制度

为了促进全市各级各部门认真落实各项方针政策和市政府的重大战略部署，实现科学决策，确保政令畅通，市政府督察室建立以下几个督察材料：

一、督查专报。由市政府办行文，在规定的时间内向省州有关部门报告领导批示件、部门交办件的办理落实情况。接上级有关部门转来批示件、交办件后，按照市政府领导批示要求，由督察科发出转办签，转有关部门办理落实，督察室整理经市政府领导签发后，将办理落实情况向上级有关部门报告。

二、督查报告。由市政府督察室行文，向市政府领导报告领导批示件、交办件、重要会议、重要文件、重要决策等需要落实事项的督促检查和办理落实情况。立足实际，指出工作中可以借鉴的经验和存在的问题，供领导决策参考。

三、政务督察。由市政府督察室行文，向全市各乡镇、办事处和各部门通报各项工作落实情况、存在的问题及下步工作建议，主要是传达工作情况，介绍经验教训，宣传先进事迹，指出存在的问题，给予明确的指导和帮助，使各级各部门掌握工作的全面情况，借鉴先进经验和失败教训，合理安排和促进工作。

四、福泉市政府会议议定事项督查督办报告书。由市政府督察室行文，向市政府领导报告市政府常务会议、市长办公会议、市政府专题会议议定事项的落实情况。督察科按照会议安排，需要有关部门抓落实的事项，经督察科查办立项后，发出福泉市政府会议议定事项督查督办通知，明确责任单位、责任人，限时办理，将办理结果及时反馈给市政府领导。

五、领导批示件办理情况通报。由市政府办行文，通报市政府领导对群众来信、重大问题等方面的批示后各有关单位和乡镇、办事处的办理落实情况。

为了抓好以上各项督察公文的落实，相应制定了《督办通知》、《福泉市政府会议议定事项督查督办通知》、《查办件催办单》等通知书。