金正昆社交礼仪观后感

第一篇：金正昆社交礼仪观后感

观《金正昆教授社交礼仪》有感

人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不守。

——题记

礼仪的核心是尊重，尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的。

我们为什么要讲礼仪呢？首先，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。其次，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性。最后，礼仪可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道。人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！

在“与人交谈”礼仪中，金教授传授我们很多，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主

要的与人交谈之前需注意

1、摆正位置

2、端正态度。另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述，一，交谈时哪些问题最重要：

1、语气要细语柔声

2、善于和交谈对象互动

3、尊重对方；二，交谈时五不准：

1、不打断对方

2、不补充对方

3、少说多听

4、不纠正对方

5、不质疑对方；三，与外人交谈时六不准：

1、不非议党和政

2、不涉及国家与商业机密

3、不非议交往对象

4、不在背后议论领导、同事

5、不谈论格调不高问题

6、不涉及个人隐私；四，交谈时五不问：

1、不问收入

2、不问年龄

3、不问婚姻家庭

4、不问健康问题

5、不问个人经历

听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，在金教授的“与人交谈”、“接听电话”礼仪中，我们有则改之，无则加勉，交谈是一种艺术，关乎的是每一个细节，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

第二篇：社交礼仪-金正昆笔记

1.称呼

-常规性称呼:时间地点限制-常用称呼:-行政职务:李校长,王局长-技术职称:李工程师:说明情况,使交往对象之间彼此了解-介绍自己:将自己的情况给他人说明;时机:1.别人需要了解自己的情况2.你需要别人了解自己的时候3.有必要使对方了解自己的时候-专业技术头衔:王教授,李研究员-行业称呼:赵警司,赵总监,李护士-泛称:小李,小刘,赵夫人,赵小姐,毛先生-亲属:老爸,老妈,阿姨 2.介绍 内容:应酬式/公务(商务)式/社交式(个人聚会)/礼仪式/寒暄式1.(应)自曝自己姓名就可以了,不必多说2.(公)单位,部门,职务,姓名要一气呵成3.(社)缩短人的距离,找彼此关系的共同点(如,我是四川大学毕业的,我也是啊)4.(礼)适当的时候,适当的角度向我们的交往对象表现尊重(比如去礼仪之邦做演讲,说我到这里只能是交流,大家都是礼仪之邦的居民,没有谁不懂礼仪,我在这里只能是交流)

分寸:操作自我介绍时的具体的技术与要求

1.先递名片,在自我介绍(好处:可以少说很多话,加深印象,表示尊重对方,地位低的人首先做自我介绍)

2.真实而准确 3.态度(表情,神态:大方,亲切,友善)4.适可而止(注意互动,在一分钟内结束,该说的说了就行了)-介绍他人:作为第三者,把不相识的两者之间的情况彼此做一个介绍;-谁来充当介绍人很重要1.家庭聚会:女主人一般是介绍人2.公务交往:专业人士(如秘书,公关,礼宾人员)专业对口人员(在寝室,舅舅找你,你向寝室介绍)本单位职务最高者3.和双方都认识的人做介绍人-做介绍人的时候,要考虑双方的意愿,最好征求地位最高者的意愿;4.介绍的顺序-把双方当中,地位较低的一方介绍给较高的一方(先学生后老师,先下属后领导,先男士后女士,先主人后客人)

-私人交往:先女士后男士

-工作交往:先地位低后地位高

社交场合:名字足以正式场合:单位,职务,部门,名字6.集体介绍-一边是一个,另一边是很多人: 把那一个人介绍给多人就行了-多人对多人:先地位低,后地位高-一般情况下多人对多人:先介绍主人(地位高-低),后介绍客人(高-低)3.握手 :1.握手的时机-被介绍相识-故友重逢-表示祝贺-安慰对方-应酬场合不适合握手的场合:-没有握手的习惯-东亚南亚一些地区,同性之间握手,异性之间不握手-没必要握手,天天见面-对方不方便的时候(没空时,或者有皮肤病)2.伸手的前后顺序-地位高的先伸手-男士女士,女士先伸手-客人来时,主人先伸手.客人走时,客人先伸手3.握手的方式-眼睛看着对方三秒,热情友善,稍稍用力,寒暄4.握手的禁忌-注意顺序-左右手-三不戴:不带帽子,太阳镜,手套

4.行礼

1.合十礼:佛教国家通用的礼仪(泰国,缅甸,斯里兰卡,老挝,云南)

-仪态端庄-端立:身体站立端正-手位规范:手掌并拢,指尖朝上,举的高度不同意味着对对象的尊敬关系不同.一般是在齐胸部位,在鼻和下巴之间的位置是大恩大德之客人,高于额顶是礼佛

2.鞠躬礼

-端立(流行日本,朝鲜,韩国)-双手垂放,一般情况男士双手放在大腿两侧,女士在大腿的正前方

-弯腰的角度不同,表示尊重的程度不同(一般是稍微欠身15°,表示尊敬30°,大恩45°,表情严肃,脱帽)

3.亲吻礼(亲吻拥抱)

-平辈,同性贴面颊,异性吻面颊点到为止-恋人亲吻关键看对方是否行这种礼,要表现落落大方,地位低不要抢先行礼 4.吻手礼(法式礼仪外交,中西欧地区)-男士吻女士的手(女士必须是已婚),场合在室内,吻对方的手指及手背,象征性接触 主要是看对方而行动

5.名片

功能:自我介绍/联系业务(头衔,职务,电话号码,地址)/保持联络

右下角 N.B.提醒注意 P.P.我替你介绍(推荐时,我的名片在你上面,你名片上写P.P.就是我介绍你去上班)P.R.感谢对方 P.F.祝贺 送礼时,在礼品送名片相当于礼单 拜访时,人不在,留名片 2.名片的格式-5.5cm宽,9cm长-浅色纸张-简体文字,横式 3.内容

-社交名片:自己的名字

-公务名片:称谓(名片正中间,大号字),职务,头衔(小号字在名字右下角),归属地(什么单位,在名字左上角),联络方式(单位地址,邮政编码,办公电话,名片右下角)

6.交谈

-如何说:如何礼让对方:别人说话,不要抢;如果你不确定你知道的话,那就不答最好长辈问话如果不是必答,不妨不答(他问问题可能是想露一手)少说多听,言多必失当别人不感兴趣时,就不要说了见什么人说什么话,摆正自己和对方的位置:不打断对方(只有长辈才能打断晚辈)/不补充对方/不纠正对方/独占讲坛

表情,动作,话题(对方兴趣)要合作

说话要神态自若,说话声音不要太大,语速慢到对方能听清楚,让对方听懂你说的什么(不要用专业词汇)

说什么:什么话不能说,应该说什么

-不能说:格调不高的/对方隐私问题(收入,年龄,婚姻家庭)/健康状态/个人经历(学历,从业经验)/涉及商业机密/说对方的坏话/背后议论领导和同事

-应该说:双方说好的话题/格调高雅/轻松愉快的话题(电影,名胜,小吃)/对方擅长的话题

7.为客之道:

-去别人家拜访要有约在先:约定时间(到达时间,停留时间)/约定地点/约定人数/约定主题/如约而至(如有特殊情况先通知对方)

-快到前打电话,到后先问候拜访对象,然后问候对方家人,其次是其他客人-原来约定跟谁就跟谁 谈什么就什么

-进屋尾随拜访对象,先长辈入坐,后同龄一起入坐-最长不要呆着超过1个小时-如果对象有急事要适时告辞,告别时问候-如果你是远方客人,给对方报个平安-提前准备(环境卫生,个人卫生着衣),热情相待-初次,远方客人,最好亲自去接-准备饮料,吸烟,点心,把客人介绍给其他人-如果是重要的客人,先预定餐食-选择娱乐,遵循客人意见-客人走时,相送待客之道:

8.电话

拨打电话

-什么时间打电话,打多长时间电话(三分钟)-你好,自曝单位职业名字,所为何事,道别语-语气平和,语速适当,掉线后立即拨打电话说明情况 接听电话-电话响后两三次后接听-接听后在单位报单位,在家报名字-接到电话打错了,要礼貌回绝;要找人的电话时,先说人不在,在问有何事;-代人接听电话,做好笔记,打电话的人是谁,什么单位,电话号码是什么,需不需要回复,回复号码,什么时间回复

-打电话时地位高者先挂电话,地位相等时主打先挂

手机

-在会议,重要场合,当着对方面关机或震动

9:书信

容易收存/睹物思人

格式:-第一行顶格称呼,第二行空俩问候语,注意分段,层次分明-祝贺语(祝贺:换行顶格写)-落款语,与对方关系,自己姓名,月和日;-附问语,问候对方家人

-信封上名字的后面是带信人邮递员称呼的(张三同志收,邮递员就喊张三同志);先地址,换行称谓收;换行寄信人地址,名字

10:电子邮件

简明扼要/严谨准确/时效性/社会公德

-传真:简明扼要/涉及到隐私不要用/传真前通报/收到传真后回报他人/立即处理/重要的传真要copy

-电子邮件:有来有往/简明扼要/信息真实/注意格式

-手机短信:有发必回/注意场合11:礼品

纪念性/独特性/对象性/便携性(外地客人)/时尚性(过分昂贵的物品,破旧物品,有悖对方宗教,个人习惯不送)

-进门之初送礼,如果客人要走,那么在走之前在宾馆送礼-注意场合-赠送礼品原因说出来,礼品亲自赠送,礼品要说产地,特征用法功能,礼品要包装-接受礼品大大方方,表现欣赏,放在合适地方,包装的礼品要当场打开,并感谢对方

12:鲜花

时机(道喜道贺,奖励鼓励,爱情友谊)

形式:花束,盆花,花篮,花环(少数民族),花圈(死人),看对象-品种,色彩(红色爱情,纯黄绝交,红白病人不送)-数量(十一,十三)-象征意义(市花,国花)

13:赠言与签名

真实无误/清晰易辨/风格独特/美观大方/完整性

-有求必应-注意态度-注意顺序-注意位置(按对方要求)赠言:-格言式/名句式/诗/对偶式(诗的两句)/公式式(成功=50%+....)

-工整清晰,书写工具,应邀(有需求)

14:照相

-准备充分(电池,胶卷,拍照之后给每人提供一张),-拍照要得到允许(美术馆,影院禁止拍照)-合法使用(为别人拍的照发布要得到别人允许)-照完后给对方提供照片 正式合影:仪表,场地(照全人),光线,姿势正确 非正式场合照相:考虑他人感受,都要照

第三篇：金正昆礼仪观后感（通用）

金正昆礼仪观后感（通用5篇）

看完一部作品以后，从中我们可以吸收新的思想，这时候，最关键的观后感怎么能落下！在写观后感之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的金正昆礼仪观后感（通用5篇），希望对大家有所帮助。

金正昆礼仪观后感1

通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。

查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢？一想到如何把自己的本职工作做得力求完美，我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

因此要加强对中小学生不良品德的矫正。中小学生的教育关系着大学生的品德，对中小学生的教育好坏直接影响了大学生世界观、人生观和价值观。对中小学生品德不良的矫正意义重大。根据心理学专家的实践经验，概括出了品德不良行为的转化需要经历三个阶段，即：醒悟、转变和自新。

据调查，凡是开展礼仪培训或礼仪讲座的学校，都能在不同程度上取得显著的效果。如我教师教育学院组织广大师生观看了由中国人民大学金正昆教授主讲的教师礼仪录像后，取得了显著的效果，很多学生在观后感中写到：“以前我不清楚什么是教师礼仪，也不知道什么是尊重别人，不知道什么该做，什么不该做。

现在，我终于明白了。我明白了怎样才能当上合格的人民教师了。通过开展一系列的活动，可以让学生在不断的学习中懂得礼仪知识、礼仪的重要性，懂得教师是学校工作的主体，是科学文化知识的传播者，也是学生思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，自己的言行举止、礼仪礼貌对学生起着潜移默化的影响，对学生的言行举止发生作用。同时认识到，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。让当代师范院校大学生养成良好的礼仪习惯。就是使大学生对道德礼仪有一定的认识，从应该遵守到习惯遵守，像背影一样，如影相随。这是礼仪教育最重要的环节，也是礼仪教育的归宿。当然，要使当代师范院校大学生养成礼仪习惯，并不是一朝一夕的事情。需要对其坚持不断的进行道德礼仪等的教育，反复持久的进行礼仪实践锻炼。一个人只有养成了一定的道德习惯，才能具备相应的道德品质。

金正昆礼仪观后感2

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。

从礼仪的定义中我们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活和事业成功的基础。

礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能礼貌。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自我，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我自我认为尊重首先要自尊，自尊又包含了二个层面：

1、热爱自我的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？

2、尊重自我的'单位。一个人的工作单位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。尤其对一个教育工作者来说，更为重要，因为教师是学生的榜样与楷模，是学生的表率。

透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过学习，明白了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧！

金正昆礼仪观后感3

这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦，或注意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，注意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。

在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到许多知识，举个例子，在与别人握手时谁应该先伸手呢？这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们一定要记住，与别人握手时，不要那么积极地伸手啊。

在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守；在社交场合时，要时尚个性，一定不要在这种场合穿制服；在休闲场合时，要舒适自然。

穿西装要注意的三个原则：

第一个三即三色，指着装总的颜色不要超过三种，这样比较协调；

第二个三即三个一定律，鞋、公文包和腰带要一个颜色；

第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。职业场合着装一定要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短孝紧身。饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。

在礼品礼仪中，首先我们要把礼品准确定位，人与人之间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣传品，只有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选择礼物呢？金教授教我们5w，送给谁（要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值），送什么（要有时尚性，独特性），在什么地方送（要公事在公共场合送，私事在私人场合送），什么时间送（拜访时，先送这叫登门有礼），如何送（最好是自己送，公事的话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值）。有送礼的就有收礼的，在接受礼物时应该注意什么呢？我们收礼时要做到落落大方，接受的时候要注意及时道谢，要低调宣传，不要过于宣扬。

经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增强自身的道德修养，开阔自己的视野，丰富自己的阅历，让自己在人际交往能力上能得到更大的进步。

我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。

通过培训，第一组教师的礼仪展示<教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势>看了之后，真的从内心中充满一种向往，优美的姿态，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态，而做为人，做为一个女人，优雅的举止，每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后，心里都会非常喜欢，那做为家长或是孩子，看到老师的美丽，又何尝不会喜欢呢？

金正昆礼仪观后感4

学习了金正昆教授的《教师礼仪讲痤》后，做为一个刚刚踏入教育事业的后辈，我对教师这一高尚而神圣的职业又有了一进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一名教师，仅仅传道授业，解惑是远远不够的，还需要具备道德、爱心等许多其他方面的素质，对此，我也做了许多深入的思考。

要做好一名人民教师，首先是做好一个人，因此，做为教师，我们需要具备一些基本的素养。这些素养也是做为一个人需要做到的，最首要的素养就是做为一名中华人民共和国的公民要有的爱党、爱国、爱人民，只有自己想到做到，我们才能进而去教育学生，使学生形成一个正确的世界观和人生观。另外一个基本素养是体现在法律和道德方面的，遵纪守法是每一个公民的义务，而良好的道德观念又使我们可以在学生面前起到表率的作用，无论是否是他们的班主任老师，我们都有义务帮助他们形成正确的人生观，世界观和价值观，这些在他们今后的人生道路上都是极其重要的。

除了在思想道德方面，我们教师要给学生做出表率之外，我们日常生活中的行为，也都直接影响着学生，如果一位老师在言行上不能做到为人师表，那么学生也不会去尊重这位老师。并且这些不当的言行也会在一定程度上去影响学生的言行，由此可见，教师是否能够以诚待人，仪容仪态是否合适合乎身份，直接决定着他是否是一位合格的教师，因此，一名教师在语言上，着装上，仪表上都要做到文明，干净，整洁，文雅，美观。

教师的最主要的任务就是教学，因此教师的最基本要求还是要具备足够的专业与科学文化知识，如果想给每个学生一杯水，老师首先要有一桶水，在业务上精益求精，才能让学生佩服老师。喜欢这门课程，有学习的积极性，教师要具有扎实的专业知识，同时还要有其他方面的知识，在教学方面，我们还要注意有教无类，并且要在讲授时以学生为中心，这同时也是现代教育所重点强调的一点。在教学时，我们教师就要首先提起学生的学习兴趣，再找出每个学生各自不同的特点，因学生而异地教学，在平时的讲授中，以大部分学生为主，个别学生个别辅导，才能做到不让任何一个学生掉队。

以上是我学习金正昆教授的讲座时的心得体会，在以后的学习和工作中，我还需要不断的完善和充实自已，成为一名真正合格的人民教师。

金正昆礼仪观后感5

上个星期，学校组织了次有关礼仪的讲座，由于其他些事情很遗憾没有参加，所以特意去网上看了金老师的讲座，真的是十分的精彩。金老师幽默的演讲，让我受益匪浅。对礼仪也有了从新的认识。

从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是个人外在美与内在美的有机结合，是个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为个完整的合格的现代社会建设者的要求。

现在我们将面对着毕业，面对了就业，将走出校园，走向社会。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。首先在修饰与衣着。修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！其次，当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈；用文明的举止与人交往；用得体的文书与人交流，人们定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到股温馨的春风吹来股热情洋溢周身。

礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为种修养也有助于提高自己的品味。

我们作为社会群体的员，必须要建立个良好的社会关系，这样才能使自己在个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值。所以学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以个乐观积极的形象去迎接生活的每天。

第四篇：金正昆礼仪观后感

观后感

作为学生，我们所接触到的交际范围较小。在日常生活交往中，所用的礼仪都是最基本的，并没有太多的讲究。所以，礼仪虽然与我们大学生息息相关，但对我们大部分人来说是很陌生的，如商务谈判礼仪、社交礼仪、庆典礼仪等都是我们不曾涉猎的。然而在听了金教授关于利益的讲座后，让我对自己浅薄的礼仪知识感到羞愧，更让我意识到礼仪教育对大学生的重要性。中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔珍贵遗产。所谓礼仪，是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面。本次讲座，我们主要听取了关于谈判尤其是商务谈判和开业剪彩方面知识的礼仪知识，我学到了很多，感触颇深。

在日常生活中，谈判无处不在。上街买菜讨价还价是一种谈判，买衣服是一种谈判。这之所以能称为谈判，是因为他本身包含着许多技巧和礼仪在里面。例如，在买衣服时，你对一件衣服特别喜爱，是会直接与老板讨价还价，还是会假装试选其他衣服周旋一番之后再问价？这其实就涉及到了谈判的技巧、心里和礼仪问题。后者无疑是一种明智的选择。谈判首先保证不能让对方知道你的弱点，否则就会吃亏。其次应该懂得声东击西的技巧。最后就是礼仪问题，在整个谈判过程中应始终保持礼仪的正确，这可以推动谈判的顺利进行。尤其是在商务谈判中，更应注意。去时间和空间的选择、位次的排列等都需要合理安排，符合常规礼仪。在开业与剪彩时，礼仪也起着至关重要的作用。剪彩本身其实就是一种礼仪，它的作用在于对外推广公司和企业；

提高知名度和美誉度；促使广大员工产生凝聚力；通过一次仪式使社会各界与之互动。

礼仪无处不在，它贯穿与生活的方方面面。它不仅在社会生活中起着非常重要的作用。任何社会精神文明的构成，都离不开礼仪氛围的创造。礼仪集中反映了一个人的个性素质，道德修养，审美修养与文化品味。公众可以从礼仪水平上来评价一个人或一个群体的道德修养和文明程度。任何人，都应认真学习礼仪，那样才会在社会交往中少走很多弯路，而且可以塑造自己练好的形象。大学生是当今优秀群体的代表，是先进文化的承载者，也是未来参与社会实践和轨迹交往的主力军。因此，作为大学生，我们应该自觉机枪自身的礼仪修养，自觉接受先进礼仪教育。

加强礼仪教育，有利于提高大学生的个人素质和内涵。“金无足赤，人无完人”是为我们所熟知的。然而在现实生活中，我们都在以各种不同方式追求着完美。争当“名牌人”、强调“外包装”者有之，注重“脸蛋美”、“身段好”者亦有之。但殊不知，这并没有使美发生质的改变，仍是“败絮其中”。因为他们并没有讲内在美与外在美相结合，所以不能冠以“完美”二字。实际上，加强礼仪修养才是实现完美的最好方法。它可以丰富人的内涵，增加人的含金量，从而提高自身素质的内在运动，使大学生面对纷繁社会更有勇气、信心。加强礼仪教育，有利于大学生与他人建立良好的关系，形成一种和谐融洽的气氛。促进身心健康发展。现在的大学生，大多都是独生子女，是家里的“皇帝”或“掌上明珠”，享受着众星捧月的溺爱。容易形成礼仪的畸形化，缺乏最基本的人际交往礼仪，从而在与朋友或同学交往时遇到种种问题，导致交往受挫或范围狭窄，长期发展就会形成心理障碍。而加强礼仪

教育，就可以帮助他们掌握礼仪的基本知识，规范自己的言行举止，从而避免这些问题的发生。此外，加强礼仪教育，有利于大学生走出校门就职就业奠定良好的基础。大学生经过多年校内的积累历练后，总要走出校门，走向社会就业。此时，礼仪便开始发挥作用了。如面试，面试礼仪有很多讲究。面试时要画淡妆，表示对他人的尊重；穿着要得体，不能太过随意、暴露；言行举止要优雅，显得落落大方。当今社会，人才竞争激烈。然而人才与人之间的竞争就在于自身修养内涵，即礼仪。据记载，在人才招聘会上，言谈儒雅，服饰得体，仪表端装，神态大方，礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。因此，礼仪教育对于大学生而言是至关重要的，礼仪的学习是不可或缺的。

孔子曰“不学礼，无以立”。我们应该认真学习礼仪。首先，要学会尊重他人，改掉自己不会礼让，不懂礼貌，粗言烂语的恶习。礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。其次，要树立自己的自信心，提高自己的自尊心。礼仪表现出的是对他人的尊重，但尊重应是平等的，即尊重他人的同时，也应尊重自己，显示出自信。只有这样，行使礼仪时才会不卑不亢，同时也会有利于赢得他人的尊重。最后，学习礼仪最好的途径莫过于实践，一个人的礼仪只有在言行中才能反映出来。当我们掌握礼仪知识后，应该应用于实践中去，在日常生活的言行，待人接物中展现自己文明有礼的形象。我们要善于展现自己，利用各种场合、各种机会去表现礼仪之美。

礼仪是个人美好形象的标志，是家庭美满和谐的根基，是人际关系和谐的基础，是社会文明进步的载体。学习礼仪，让生活更完美，更时尚！

第五篇：有关金正昆讲礼仪观后感（通用）

有关金正昆讲礼仪观后感（通用5篇）

当观看完一部作品后，这次观看让你有什么领悟呢？写一份观后感，记录收获与付出。为了让您不再为写观后感头疼，下面是小编整理的有关金正昆讲礼仪观后感（通用5篇），希望对大家有所帮助。

金正昆讲礼仪观后感1

金正昆视频开篇就讲：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，单从字面意思看，甚是简单，无论你的学历是高是低，年龄是大是小，你的阅历是深是浅，都会明白其内在含义。礼仪所包含的资料数不胜数，包括了言谈举止、穿衣打扮、为人处世等多方面，而且在某些方面礼仪起到了至关重要的作用。请不要小看“礼仪”这么简单的两个字，也许正是因为有了它，才会把你推向成功的彼岸。

礼仪涉及到生活和工作的方方面面，单从民营企业发展壮大，做到持续盈利，基业长青这方面来说，礼仪作用不可小觑，我能够这样毫不客气的说，企无礼则不赢。那讲礼仪、以礼做事、以礼为人到底能够给我们带来哪些好处呢？经粗糙总结如下几点：

一、有益于当今社会的进步。有两句经典的话：其一是大河有水小河满，国富民强，人们安居乐业，这个话题看似很大，关系到一个民族，甚至一个国家的进步、繁荣昌盛，并且能够屹立于世界道德高尚、礼貌普天下的民族之顶峰，国家的文化底蕴浓厚，营造出的个人或团队将更具内涵。再者，一个国家是由一个一个民族或小团体构成的，民族或小团体又是由一个一个人组成的，每个人遵守道德规范，懂礼仪，讲礼仪，团队才能变得有章可循，无数个优秀的团队进而组成了一个优秀的国家。这就又应了另外一句话：小河有水大河满。进步的社会就是人类安居乐业，互帮互助，生活富足，科技进步发达等的社会，讲礼仪对社会礼貌的进步至关重要。

二、有益于良好的沟通，顺利开展工作。工作的开展，不仅仅仅只是自我的单打独斗，更重要的是相互之间的合作，工作完成的程度如何，目标实现的程度如何，取决于和你合作对象的合作，对方贡献力量大，你的目标将越容易完成、工作开展的将越顺利。良好的沟通是顺利开展合作的前提条件，沟通起到了至关重要的作用，并且有助于工作的完美完成。

三、有益于建立良好的人际关系，发展事业。每个人有其事业，事业无大无小，却有粗有精，自我从事的事业永远是自我心目中最伟大的事情，有的人把自我的事业经营的很专业，得益于他有一份珍贵的事业心。人际关系好，事业往往一帆风顺；人际关系差，前途曲折难行。良好的人际关系对于发展自我的事业起到了决定性的作用，潜力不可估量。

礼仪的确和我们的现实工作和生活密切相关，透过学习礼仪方面的知识，惊讶的发现自身存在着很多的不足之处，自我反省并做了总结。在接下来的工作和生活中，具体我将做到如下几点。

一、深入学习礼仪知识。一个人道德修养的高低，直接影响着他为人处世的方式方法，直至他的最终结果。道德修养高低取决于这个人的涵养、内涵。俗话说的好：“没有那金刚钻，怎样揽那个瓷器活”，换言之，那没有那个知识的头脑，怎样能成为一名道德高尚的人？学则懂，深学则更懂，再学则会成为行家。成功与否取决于态度，对人的态度，对事的态度，尤其重要的是对学习的态度，要想行万里路就得学习，否则只是一个邮差。学无止境，礼仪更是必学知识。

二、正确使用礼仪用语。社会在进步，时代在变迁，各方面都要趋于专业化，使用礼仪用语也要专业，对不一样的人、不一样的事、在不一样的地方都要用适宜的用语，招待不一样的客人、召开不一样的会议、组织不一样的仪式等等，都要有其特殊的专业用语，不能混淆使用，更不能乱用，正确使用礼仪用语，提升自我的修养和品味。

三、建立良好的人际关系。我们来对礼仪做个比喻，就好比寒秋中两只刺猬依偎在一齐取暖，距离太近了容易弄伤对方，距离远了起不到取暖的效果。当今已不再是靠单打独斗的时代，个人英雄主义已画上句号，企业的发展已多元化，相互合作，互惠互利已变得越来越重要，合作对象及合作结果取决于两者之间的关系。企业尚且如此，更不要说是人与人了，人际交往更加的频繁，合作对象多且不尽相同，难免会和不一样特色的人交往。朋友多了多条走，朋友好了路好走，结识新朋友，也不要忘了老朋友，朋友能够协助你解决问题，朋友能够帮你指明道路，朋友能够和你共度难关，总之无论是朋友，还是亲人、领导、下属、公司的员工，甚至是素未蒙面之人，都要持续良好的人际关系。

人有礼则立，事有礼则成，企有礼则赢，国有礼则宁，你我有礼则“常胜”。

金正昆讲礼仪观后感2

中国华夏五千年礼貌，而礼仪之邦这个称谓更是名副其实。生活中时时存在着礼仪，处处运用着礼仪，大事小情都与礼仪息息相关。“人际交往要想取得成功，就必须要明白交往对象要什么，我们在合法的状况下满足对方什么。”这是美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法的一句话。

听完金正昆教授的讲座，我受益颇多。礼仪的核心是尊重，尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。礼仪是交往中的艺术，在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。社会分工越来越细，现代社会离不开服务，服务往往是相互的，实质是尊重人的一种表现形式。尊重分为尊重他人和尊重自我，在社交中和处理人际关系时，要尊重他人，待人真诚，公正待人。每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自我期望受到别人尊重一样。

听了金正昆教授的礼仪视频讲座之后，使我们更进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，谈到个人礼仪问题，大家似乎都理解了各种社交场合的礼仪规范，也理清了以往对礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。在与别人交往时，要恰到好处展示自我的素质，这是十分重要的。这样既体现了自我对别人的尊重，也表达出了自我表示尊重的意思，使别人对你产生良好的印象。在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，我们有则改之，无则加勉，交谈是关乎的每一个细节。所以不管是在语言还是在举止上都要多注意让好的方面成为自我的习惯。

总体来说，学会尊重他人，包容他人，以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象去展现自我，都就应用心主动地去学习礼仪，完善自身的气质修养，赢得尊重，也体现了一个人的素质和一个人的涵养。就会使自我在一个和谐的工作及社会氛围中实现自我的人生价值！有了这天的学习，相信在以后的工作与人际交往中我们都会做得比此刻更加出色。

金正昆讲礼仪观后感3

金老师幽默的演讲，让我受益匪浅。对礼仪也有了从新的认识。

从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。

社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的'持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。

我们作为社会群体的一员，必须要建立一个良好的社会关系，这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值。所以学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。在以后的学习和生活中，我还需要不断的完善和充实自已，成为一名优秀的中学生！

金正昆讲礼仪观后感4

“会说话，有眼色”，我觉得只要做到了这两句话，我们就能做好“礼仪”。我以前总认为不需要会说话，我只需要做好自己的事就行了，做人要求务实，不需要跟其他人打交道。后来我逐渐明白了人与人交往的重要性，作为社会的一员，不可能不与其他人交往，不会说话，没眼色在与人交往的过程中是不行的。在与人交往时，你不会说话，就不能很好的表达自己的意思，没眼色，就不能与他人很好地交往。

“礼”是尊重，“仪”是表达，“会说话”才能很好的表达自己对对方的尊重，“有眼色”才能把事做地道了。金老师讲礼仪时为我们点出了一些比较常用与重要的礼仪。如何称呼他人？用尊称，这不论是在任何地方，都是必须会的，人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。在接待贵宾时，我们应该如何操作？如何挂电话？如何跟领导打招呼？这都是需要技巧的。做的好会给人很深刻的影响，反之，别人会觉得你没礼貌。讲究礼仪，为自己树立一个良好的形象，才能获得对方的信任与社会的认可，才能与人实现良好的沟通与交流，实现社交的目标。

礼仪有很多好处，如金正昆所说，第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是有修养的人。第二，外塑形象。作为一名工作人员，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个单位的荣誉。人们会说这个公司的人是讲礼仪的，这就是礼仪的重要性！第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，避免双方出现尴尬的情况。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？

听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，我们有则改之，无则加勉，交谈是一种艺术，关乎的是每一个细节，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

金正昆讲礼仪观后感5

透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，透过言谈、举止、行为等，对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过学习，明白了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

其实，人都是平等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，理解对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧！