外事礼仪论文选修课

第一篇：外事礼仪论文选修课

外事礼仪论文

外事礼仪概述

中华民族是举世闻名的礼仪之邦，自古以来就倡导“礼治”，将礼仪谦耻作为立国之本。礼节、礼貌、礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌，而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。

在公共场合的仪表体态、言谈举止，反映一个人的内在素质和修养。作为国家、政府、政党、团体、企业的代表进行对外活动的时候，在这方面给人的印象，往往成为相互间进一步了解和交往的重要依据。作为个人，可以有各自的风格，但是在国际礼仪活动和社会、社交场合，就应当讲究必要的礼节，规范自己的行为。

不同的国家，文化背景不同、习惯不一，从而其礼仪方面也必然有所差异。现在我们强化礼仪，就在于它有助于提高人们的自身修养，改善人际关系、美化日常生活。这对于我们而言，是在人际交往中一门最实用且可赏可鉴的大俗大雅的真正的艺术。美国也好，英国也罢，纵然文化背景、风俗习惯不同，但我觉得这其中很大一部分还是有共同之处的。

因此我们如果学好外事礼仪，并把它贯彻到行动中去，将会让我们受益匪浅。

一． 外事礼仪基本常识

(一).维护形象

在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是基于以下原因。首先，每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位。其次，每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。

因此，在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

（二）.尊重国际惯例

尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。

（三）.热情有度

“热情有度”，是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。

（四）.不卑不亢

不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。

涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严。

（五）.信守约定

作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己:

1.在人际交往中，许诺必须谨慎。

2.对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。

3.万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。

（六）.女士优先

所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的处境，便意味着男士的失职。“女士优先”原则还要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士们对所有的妇女都一视同仁:

1.尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；

2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；

3.关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；

4.保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。

（七）.入乡随俗

“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守''入乡随俗''原则，主要是出于以下两个的原因：

1.世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任

何人都难以强求统一的。

2.在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向 外国友人表达我方的亲善友好之意。

（八）.尊重隐私

尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1.不问收入支出。2.不问年龄大小。3.不问恋爱婚姻。4.不问身体健康。5.不问家庭住址。

6.不问个人经历。7.不问信仰政见。8.不问所忙何事。

（九）.尊重国际惯例

尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。

三．各国不同的礼仪与禁忌

1.数字的忌讳

西方人认为十三是不吉利的，应当尽量避开，甚至每个月的十三日，有些人也会感到忐忑不安。并且人们还认为星期五也是不吉利的，尤其是逢到十三日又是星期五时，最好不会办任何活动。在日常生活中的编号，如门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌次等编号、汽车编号也尽量避开十三这个数字。其原因主要源于基督教传说，耶稣的十二门徒之一犹大，为了贪图三十个银币，出卖了耶稣，结果使耶稣被钉死在十字架上。在那天最后的晚餐上的第十三个人就是犹大，这天又是星期五。人们将十三日又逢星期五的日子称为“黑色星期五”，有些人就会因此而闭门不出，唯恐发生不吉利的事情。

“四”在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。在我国也是如此，如遇到“四”，且非说不可时，忌讳的人往往说“两双”或“两个二”来代替；另外，在日语中“九”发音与“苦”相近似，因而也属忌讳之列。

2.食品的忌讳

伊斯兰国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼，日本人不吃羊肉，东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏；叙利亚、埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏。阿拉伯国家做客不能要酒喝。、3.颜色的忌讳

日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬；埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼；叙利亚人也将黄色视为残废之色；而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用服色。但委内瑞接却用黄色作医务标志；蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征；比利时人也忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服；土尔其人则认为花色是凶兆此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色。

4.花卉的忌讳

德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前；在法国，黄色的花被认为不忠诚的表示；绦紫色的花在巴西一般用于葬礼；在国际交场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人，已成为惯例；在欧美，我们被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。

5.其他忌讳

在使用筷子进食的国家，不可用筷子垂直插在米饭中；在日本不能穿白色鞋子进房间，这些均被认为是不吉利之举；佛教国家不能随便摸小孩的头顶，尤其在泰国，认为人的头是神圣不可侵犯的，头部被人触摸是一种极大侮辱，住宅门口上也禁止悬挂衣物，特别是内衣裤；脚被认为是低下的，忌用脚示意东西给人看，或把脚伸到别人跟前，更不能把东西踢给别人，这些是失礼的行为；在欧洲国家，新在婚礼前是不试穿结婚用的礼服的，因为害怕幸福婚姻破裂；还有些西方人将打破镜 子视作运气变坏的预兆；另外西方人不会随便用手折断柳枝，他们认为这是要承受失恋的痛苦的；在匈牙利，打破玻璃器皿，就会被主为是厄运的预兆；中东人不用左手递东西给别人，认为这是不礼貌的；英美两国人认为大庭广众中，节哀是知礼，而印度人则相反，丧礼中如不大哭，便是有失礼仪。

四．论文总结

虽然上外事礼仪的选修课的时间只有三次，授课内容也比较有限，但通过论文的写作和查找，仍让我对外事礼仪的知识有个更多地了解。

在涉外交往中，我们应坚持以人为本的基本原则，不卑不亢地同人打交道，以个人形象维护祖国形象，要做到泰然自若，谨言慎行，要爱护环境，在求同存异的前提下，认真做好外事工作，维护中国的国际形象，努力提升中国的国际地位。从一个学生的角度而言，精通礼仪对其今后的工作和学习之路，都可谓是一种处世的“润滑剂”，帮助更为顺畅的行走社交道路。

第二篇：外事礼仪论文

浅谈外事礼仪

组员：王欢, 卢东宁，代晓梅

目录

1.基本要求..................................................3 1.1 慎重许诺........................................................3 1.2 严守约定........................................................3 2.尊重国际惯例..............................................3 2.1 不必过谦........................................................3 2.2 女士优先........................................................4 3.个人形象..................................................4 3.1 化妆..................................................4 3.2 仪容............................................................4 4.接触与交谈

4.1善于提问，虚心求教...............................................5 4.2 机智与幽默......................................................5 4.3 中外习惯差异....................................................6 5.各国礼仪

5.1德国............................................................6 5.2 法国...........................................................6 5.3其他国家.......................................................7

6.口译礼仪须知......................................7 6.1着装...........................................................7 6.2守时...........................................................7 6.3见面礼节.......................................................8

浅谈外事礼仪

1.基本要求

守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1.1 慎重许诺

在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。1.2 严守约定

在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。

2.尊重国际惯例

尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。2.1 不必过谦

在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。

2.2 女士优先

女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1.尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3.关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4.保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。

3.个人形象

3.1 化妆

在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。3.2 仪容

眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。

4.接触与交谈

在社交场合，谈论政治、经济、外交等各方面的形势，当然是一个经常有的重要的话题。特别是国际上出现重大事件的时候，往往成为一个热门的话题，有时甚至成为一个谈论的热点。其实，社交场合的话题是十分广泛的。除了上面谈到的政治性问题以外，人们所共同关心的全球性问题，如环境保护、人口增长、交通拥护、疾病防治；青少年教育、老龄问题等等，以及体育运动、电影电视、绘画音乐、民情风俗、科技发展、未来世界等等，都可以成为有趣的话题。对于中国特有的事物如中医中药、太极拳、气功、京剧、中国菜等等，外国人也常有意谈及。可见，可谈的话题是如此广泛、多样，完全可以结合所处的环境、场所，谈话对象的职业、兴趣、各人的知识、水平，就地取材，引出话题，由浅入深。这样既可以避免“冷场”，又可惜此增进了解和友谊，丰富自己的知识。4.1善于提问，虚心求教

这就要求提问时要尊重对方，要自然适当，不要提出使人为难的问题，也不要使人感到你是在有意探听别人不愿谈及的事情。如果别人对你提出的总是有所回避，就不要一再追问，而应设法转移话题。提问还可起引导话题、转换话题的作用。

4.2 机智与幽默

有时讲几句富有哲理的话、俏皮话，或讲一段笑话，会使谈话活跃、气氛欢快，甚至可以排难解结，使某些难于解答的总是迎刃而解。毛泽东在参加莫斯科会议时，变到与会各国休戚相关的密切关系时，引用了中国的一个通俗故事，说是两泥菩萨，打碎了把泥调和后，重塑了两个，结果是“你中有我，我中有你”。他还劝赫鲁晓夫要团结，不要搞大国沙文主义，他说：“荷花虽好，还要绿叶扶持”；“一个好汉要有在个帮，一个篱笆要有三个桩”。他的这些生动的、富有哲理的譬喻，赢得了许多与会者的赞赏。1692年我国打下一架U-2高空侦察机，许多外国记者想 5

乘机了解中国导弹的发展情况，就向陈毅外长提问U-2飞机是怎么打下来的？陈毅风趣地回答说：“是用竹杆子捅下为的呀！”引起大家哄堂大笑，从而避免了生硬地回答“无可奉告”。当然，默与讽刺是区别的。人们不应当无端地讽刺与影射对方。

4.3 中外习惯差异

例如，外国人见面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦？”“干什么去？”等，迹近查问别人的私事，外国一般不用。在外国熟人之间相遇，相互说一声：“Hello!”作为打招呼和问候，也是常风的。年轻朋友之间还有的只说一声：“嗨！（Hi）”就显得更加随便。别人正交谈，不要凑前旁听；如果你有意参与他谈话，则应视情况相机加入，不可勉强。谈话现场超过三人时，应适当照顾所有在场人员，不要只同其中一二人攀谈，而冷落其他人。

5.各国礼仪 5.1德国

德国人握手礼 ：一是握手时务必要坦然地注视对方 ；二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。着装 ：德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在一般情况之下，德国人的衣着较为简朴。

男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。

5.2 法国

吃法国菜的礼节：吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦，注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。假如吃多过一道主菜，吃完第一道（通常是海鲜）之后，侍应会送上一杯雪葩，用果汁或香槟造，除了让口腔清爽之外，更有助增进你食下一道菜的食欲。就算凳子多舒服，坐姿都应该保持正直，不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠，两臂应紧贴身体，以免撞到隔壁。吃法国菜同吃西餐一样，用刀叉时记住由最外边的餐具开始，由外到内，不要见到美食就扑上去，这样十分失礼。5.3其他国家

有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，而中国旧时传统则是抱拳。对这些礼节应有所了解，在一定场合也可使用。在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。口译翻译个人卫生在参加活动前，不要吃葱、蒜、韭菜等辛辣食品；必要时可含上一点茶叶，以除臭味。

有病的同志不要参加外事活动。比如，感冒在中国不算什么大病，但在西欧、北美等地区的人对感冒很讨厌。脸部、手、臂等外露皮肤有病的人也应避免对外接触，以免引起别人的反感。有口臭毛病的人应注意口腔卫生。

6.口译礼仪须知

6.1着装

服装的种类、样式、颜色千差万别，而个人的着装则因场合不同、季节变化、个人爱好而不尽相同。从原则上讲，正式的、隆重的、严肃的场合多着深色礼服，而一般场合则可着便服。

对女士而言，按季节与活动性质的不同可穿西装（下身为西裤或裙）、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍和连衣裙等。夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。任何服装均应注意清洁、整齐、挺直。衣服应熨平整，裤子烫出裤线。衣领袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣，要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起。除军人、学生外，女士衣着尽量不要千篇一律，样式花色宜有所差别。女士夏天可光脚穿凉鞋；穿袜子时，袜口不能露在衣、裙之外。6.2守时

口译翻译要遵守时间，不得失约作为主人或客人的随行人员，译员可与主人或客人同时到达；如果自行前往会谈地点，须要早于会见双方到达。

口译翻译在谈话时的礼节谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时，可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近；不要拉拉扯扯、拍拍打打。谈话时，不要唾沫四溅。6.3见面礼节

口译翻译在见面时的礼节

握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与女士握手时，往往只握一下女士的手指部分。

握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手后再握。多人同时握手致意不要交叉，待别人握完再伸手。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时，应双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。

参考文献：

1.http://baike.baidu.com/view/685589.htm?fr=ala0_1_1

2.http:// 3.http:// 4.《涉外礼仪教程》

第三篇：国际接待礼仪选修课论文

国际接待礼仪期末论文

2010.10

题目

关于出席宴会的礼仪要求的研究

学院

班级

姓名

学号

目录

1.宴会的种类..................................................................3 2.宴会准备的礼仪..........................................................3 3.宴会中主人的礼仪......................................................4 4.赴宴的礼仪..................................................................5 5.建议..............................................................................7

摘要：

出席宴会对于大多数人来说都不陌生，宴会已经成了人们日常生活和工作中一项很重要的社交活动，怎样在宴会过程中保持一种良好的礼仪就显得尤为重要。关键字：

宴会 准备 礼仪 赴宴

一.宴会的种类

按规格分：有国宴、正式宴、便宴、家宴；

按餐型分：有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会；

按用途分：有欢迎宴会、答谢宴会、国庆宴会、告别宴会、招待宴会；

按时间分：有早宴、午宴和晚宴；

其实宴会分法还有很多,像鸡尾酒会、茶会等等。宴会代表着一种有好的感情，它可以起到沟通感情、消除隔阂、加强团结、增进友谊、利于合作等作用。

二．宴会准备的礼仪

宴会要对宾客有很高的礼遇，这就要求主人或主办方要认真、周到地准备。

1.确定宴请目的、对象、形式

举办一场宴会首先要根据目的确定宴请对象，确定了宴请对象

才能进一步确定宴请的形式。2.确定宴请的时间、地点

时间要考虑到宾客，尽量做到大家都有时间。

地点要根据情况而定。比如有外国总统来访，就需要在人民大会堂 宴请。一般的宴会根据实际情况选地方，尽量选好一点的饭店等地方。3.发送邀请

发送邀请的形式多种多样。在通讯发达的当今社会，很多人会选择打电话邀请；但还有很多正式的宴请需要发送邀请函——请柬。

请柬一般要提前两周发出，要写清时间、地点、形式、主人姓名等。请柬要大方美观。

三．宴会中主人的礼仪

1.迎宾

宴会开始前，主人要在门口热情迎接宾客。有时间的话与宾客聊聊天，寒暄寒暄，聊一聊近来的情况。2.引导入席

客人的桌次和座次要提前安排好，到时候客人就能井然有序的入座。

座次要按照相关礼仪要求安排，如有坐错的客人一般“将错就错”，或委婉的换坐。3.拟定菜单和饮品

点菜要照顾所有人的口味，一般让客人点。要照顾到一些禁忌等问题，还要注意冷热搭配等问题。4.致辞、祝酒

在开始用餐前主人要致辞，在致词时，全场人员要停止一切活动，聆听讲话，并响应致词人的祝酒，在同桌中间互相碰杯。这时宴会正式开始。

在祝酒辞中，应该首先感谢各位客人的光临，并说明此次宴请的原因，最后请大家同饮。受传统“酒过三巡，菜过五味”说法的影响，一般由主人领三杯酒，然后由第二主人领酒或主人与各位客人及客人与客人之间相互敬酒。敬酒要适可而止，意思到了就行。对于确实不会饮酒的人，是不宜劝其饮酒的。

5.斟酒

斟酒在客人右侧，上菜在客人左侧。斟酒只需至酒杯三分之二即可。6.交谈

主人要努力使宴会进行得气氛融洽，活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。应还要注意主宾用餐时的喜好，掌握用餐的速度。7.送别

用餐完毕，吃完水果后，在客人告辞时，主人应热情送别，感谢他的光临。

四．赴宴的礼仪

一场宴会要想成功举办，离不开客人的配合，所以可人的礼仪也至关重要。1.应邀

在接到邀请时，不管能不能赴约都要及时答复。如不能赴约，婉言谢绝。接受邀请的，不要随意变动，按时出席。确有意外，不能前去的，要提前解释，并深致歉意。作为主宾不能如约的，更应郑重其事，甚至登门解释、致歉。2.到达时间

赴宴不得迟到。迟到是非常失礼的，但也不可去得过早。去早了主人未准备好，难免尴尬，也不得体。3.抵达

抵达宴会的地方时，主人前来迎接，要及时反应，并问好致意。如果主人比较有空，可以寒暄一下聊聊近况；但是大型场合的主人一般都很忙，那就简单地打个招呼代表到达了。千万不要直接到吧台或小吃区拿食品和饮料然后坐在一个舒服的角落大啖美食，在国际社交场合的热门方式是站着与陌生人打招呼并闲谈。女士还应该到洗手间补妆或看看容貌，这也是一些喜欢在家举办宴会的人在家里设计化妆间的原因。

4.入席

入席要根据主人安排来坐，千万不要坐错。5.姿态

坐姿自然端正。不要太僵硬，也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上，不要托腮，眼光随势而动，不要紧盯菜盘。6.用餐

用餐时举止要优雅，每次夹菜量要适中，不要夹太多，可以增加夹菜次数来解决量少问题。不要嘴里含着大量食物说话。闭着嘴细嚼慢咽，不要发出声音，喝汤要轻啜，对热菜热汤不要用嘴去吹。骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上，再放入骨盘。嘴里有食物时不要说话，剔牙时，用手遮住。就餐时，不得解开纽扣，松开领带。

如果遇到没见过的食物或用具，那就不要先吃或先用，看看别人是怎么吃的或用的，然后学着去做。

不要在用餐过程中接电话或打电话，实在不得不在用餐过程中离席上洗手间或打电话，一定要跟旁边的人小声打招呼“对不起”，然后才离席。7.交谈

边吃边谈是宴会的重要形式，应当主动与同桌人交谈，特别注意同主人方面的人交谈，不要总是和自己熟悉的人谈话。

话题要轻松、高雅、有趣，不要涉及对方敏感、不快的问题，不要对宴会和饭菜妄加评论。7.退席

退席时要向主人表示谢意，然后与主人道别。在活动结束前与其他参加者打个招呼道别，跟主人道谢，千万不能由于食物可口并剩着觉得可以打包回家；第二天用电邮或贺卡再次感谢主人的邀请，可以考虑送小礼物或鲜花，也可以向前一天活动上认识的人写个简短的邮件，以加深印象，建立联系。

五．建议

宴会是社会交往中非常重要的一项，很多人都不能做得非常得体。这就要求人们在平时多学习一下关于宴会的礼仪知识，只有这样才能在宴会中表现出你的涵养。

具备这方面知识的人要注意向周围的人传授这些宴会技巧，大家都有这方面知识了，宴会才能举行的更有水平。

结束语：

本次国际接待礼仪课使我受益匪浅，让我学到了很多实用的东西。礼仪是一门很实用而又很深奥的学问，我们要不断学习、不断探索，我们要将一切知道的礼仪知识用到实际生活中，做一个有涵养的人。在这里要感谢学校开设这门课程，同时感谢老师对我们的耐心指导。另外，本报告可能会有偏颇，欢迎批评指指正。

附：参考文献：

《百科知识》

中国经济网：www.xiexiebang.com

第四篇：人际关系与礼仪选修课论文

论人际关系的重要性

——人际关系与礼仪论文

一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%要靠他的人际关系和处世技巧。”

卡耐基（美国成人教育家）

人是群居动物，人的兴衰成败只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余，才可为事业的成功开拓宽广的道路。如果没有一定的交际能力，免不了处处碰壁。如果使自己陷入人脉孤岛，那么你将举步维艰。美国著名杂志《人际》在2002年发刊词中有这样一段话：“如果不信，你可以回忆以往的一些经验，就会发现原本你以为是自己独立完成的事，事实上背后都有别人的帮助。因此，在社交场合，你应该尽量表露真正的自我与自己真正的才华，它们将会给你许多有用的建议。绝不可低估人脉的力量，否则将白白失去许多有利的帮助之力。”

大家都知道在中国关系特别重要，办企业，做生意都得有关系，有了关系什么事情都相对容易一些，但是没有关系会处处碰壁。姐姐在外企工作，最近在安排面试，给我讲了她在工作中遇到的人际关系问题。她说，以前安排面试的时候主要是面对管理阶层或是助手的应聘人员，现在面对的是技术人员，当我得知某个部门可以为我们做点事情，我就会写邮件，介绍我自己，解释我写邮件的目的，希望得到帮助等等。要是是个认识人的话，就好办多了。直接用公司内部用的聊天工具或者打电话，说需要你的帮助，什么时候可以为我做面试等等。姐姐告诉我说，在公司里虽然自己的技术很重要，但是在公司的人际关系也非常重要。因为作为一个IT公司的员工，不可能什么事情都可以自己解决的，肯定需要别人的帮助，但是跟其他人的关系好，或者认识的人多的话，可以得到更多人的帮助。能在公司做到经理阶层以上的人，不仅是工作能力强，重要的一点，还是人际关系好。

生活其实很简单，就是人与人之间的交往，可见人家关系在社会生活中的重要地位。人际关系是社会生活中人与人之间的直接交往关系，是在人们物质交往和精神交往的过程中产生和发展的，人不可能独立于社会之外而生活，社会的现代化使人们之间的联系更加紧密，更加方便，现代化的社会又使人产生了众多的欲望和更高的情趣，只有扩大交往才能适应这个社会，为了增长知识，探讨问题，寻求乐趣，交往是必不可少的手段，只有积极的进行社会交往，才有利于人的智力和创造力的发挥，那么，建立良好的和谐的人际关系就显得尤为重要了。在一个陌生的城市或地方，与陌生的人交谈；上网时，与陌生的e路交流；甚至买东西，问个路，都需要人们有一定的交际能力。但是如何建立好我们的人际关系呢？

在人际关系与礼仪这门课上，我们学会了如何建立良好的人际关系。方法有很多，以下是我认为比较重要的几点：

 尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

 仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

 尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。

 常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

 保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

 穿着干净整齐，符合场合需要。这需要了解更多的人际关系与礼仪的知识。

 真诚相处，交流思想。俗话说：“浇花浇根，交人交心。”这正是人缘好的关键，只有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，这是相互信任的基础。

成功的人际关系，会给你带来丰盈的人气。人气是产生人与人之间和谐气氛的象征，它有利于你广结良缘，并有效地促进你工作的发展。注重人际关系并不一定是为了以后得到更多的帮助。俗话说得好，“在家靠父母，在外靠朋友”。我们也可以帮助很别人，帮助他人的时候不要指望以后可以得到什么样的回报，只要真心相助，这就足够了。不要局限自己的社交圈子,以前的我就是喜欢和同一批人聚在一起,所以之前的我所知道所了解的也就是一点点,现在我喜欢和不同层面的人交谈,因为从他们身上我能学到很多,我发现自己真的改变了很多。

第五篇：大学选修课--社交礼仪论文

社交礼仪之大学生如何塑造个人形象

有人讲大学生上课很少能学到一些实用的东西,个人刚开始也这么认为,但这学期这种想法改变了,原因就是上了李老师的社交礼仪课!刚开始选这门课是因为同学们都选,但是上了一次课后自己就完全被吸引了!礼仪,社交礼仪是这么重要,实用,有时甚至可以讲如果你不会社交礼仪,你就不会讲话,或者讲不出来该讲的话!下面就大学生如何塑造个人形象方面谈一些自己的想法,展示一下社交礼仪课的学习成果老师说过:对陌生人的第一印象,55%来自于他的外表,因此在日后的工作和求职过程中不能轻视这一环节。所以一个人的形象 如何:直接决定着人际关系的好坏。个人形象不只是外表美丑,还包括一个人的行为修养,外表是我们无法改变的事实,但是一个人的穿着打扮,谈吐举止是靠一朝一夕养成的。良好的个人形象,都会给以后的工作和生活带来益处。

现在的许多大学生,素质及形象并没有比那些所谓的“文盲”高多少。在我们的身边到处可见“出口成脏”的同学:在公共场合随地吐个没完没了,好象他嘴里有吐不完的脏东西;只要求别人怎么样,怎么样,对自己的要求却是很低,还说的头头是道,到了该他表现和发扬风格的时候就不是那么回事了。试想,如果和你说话的是一个满嘴脏话的家伙,你能有耐心听他讲下去吗?如果你对面坐着一个随地吐痰的家伙,你还能够旁若无人地坐在那里享受生活吗?如果和你打交道的是一个整天唠唠叨叨挑你刺而对他自己的缺点却视而不见的家伙,你还能和他保持永久的交往关系吗?很多时候我们只是在意自己的感受,而很少甚至完全不在意别人的感受,才一造成很多尴尬的场面,使自己在别人心目中的形象一点点瓦解.通过对李老师的社交礼仪这门课的学习,我知道人具有外在美,包括形体美、相貌美、修饰美等。人除了外在美,还有内在美。内在美是人的精神、心灵方面的美,是人的美的灵魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。内在美和外在美统一便体现一种风度美,反映在待人接物,言谈举止上,包括语言美、姿态美、行为美。我觉得当代大学生要塑造良好的形象也是主要从外在和内在两个方面去考虑

首先,从外在美方面讲,适当注意外在形象。首先,应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的,主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起,举止自然潇洒、稳重大方,谈吐自然得体、文雅风趣,待人真诚、热情、宽容、大度,遇事沉着冷静、自信果敢,再辅之以适度的修饰,那么风度和魅力将自然在大学生朋友们身上流露。其次,大学生还应注意适度的修饰。大学生受其经济实力所限,着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级,大学生的着装有一个总原则应当把握,即整洁、大方、得体、尽显学生本色。衣着:穿着要大方合体、干净整洁,要穿的看起来像一个大学生,要让别人从我们身上看到朝气蓬勃的影子,看到文化修养的气氛

头发要干净,发型要合适,指甲要经常剪,男生要剔胡须,保持而部的干净整洁。走路要挺胸,说话要有力,做事要勤快,学习要努力,工作要加油,作风要纯洁。

另一方面,个人感觉内在美对于一个人来讲也是完全不可缺的,加强内在形象的培养和锻炼。首先,要进行社会责任感和社会道德感的培养,这是大学生塑造良好形象的基础。其次,要注重知识的积累,在校大学生在学好专业课之外,还应当大量涉猎其他学科领域的知识,做到既博又专,并掌握外语和计算机这两样工具使自己成为通才式的人物。再次,应当拥有良好的心理素质,拥有自信、豁达、热情、开放的心理。

要有强烈的社会责任感和社会荣誉感,从本质上改造我们的作风问题,要有一个积极向上的态度,不管对待什么都要勇往直前,毫不畏惧。要有一个健康的心理素质,微笑而对人生,轻松而对生活。有要一个积极的学习态度,努力奋斗,艰苦创业。要经常的锻炼身体,以一个健康的体魄去迎接各种挑战。

要有一个自信的心,要表现出来,不管做什么,都要有底气!一个人的形象仪表,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。低素质的行为会严重影响到我们大学生的形象。作为青年人有自己的生活激情,有自己的异样的生活方式,但也不可置文明于不顾,作为大学生,在平时学习和生活中就应该有意识地通过以下途径培养以及塑造自身形象,也作为自己在未来就业求职道路上增加重要的竞争祛码: 注意卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔若挖耳屎„修指甲、搓泥垢等之这些行为都应该避开否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

注意服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

注意语言。语言是人类交往沟通活动的基本工具.人们靠语言交流思想,传递信息,表达感情,文明的语言树立人文明的形象,雄辩的语言树立人雄辩的形象,幽默的语言树立人幽默的形象,虚伪的语言树立人虚伪的形象。

注意风度。风度是指一个人的风貌仪表和举止态度,同时也是指一个人精神、气质、品格的外显表现。因此风度实际包括精神状态、仪表礼节、行为态度和言辞谈吐。它实际反映出一个人的道德、品格、性格气质、学识修养、处世态度等。有人说,“高雅的风度是通向朋友心灵的畅通无阻的护照”。这是每位渴望择业成功的大学生朋友都值得拥有的“护照”。

注意仪表。仪表是大学生自我形象的重要方面。仪表形象主要是指一个人的仪容和体形。它是由个体生理特征和服饰共同构成的一种直观的外在形象,仪表之美是人类的天然美,具有仪表美的人为自己赢得了获取成功的最初机会厂、因为现代社会中人们习惯用美的标准来观赏人、评价人、选择人。

注意具体行为。就拿大学生求职大学生求职来讲,形象素质如何看起来似乎是主观的东西,是招聘人的主观印象,实际上是客观的,是大学生的行为产生的效果。从生理学角度说,行为就是包括脸部在内身体各部位做出的动作,这些动作可以是有意识的也可以是无意识的。人们的举手投足,都会给人持久的印象,并产生意想不到的效果,行为动作,对人的造型是不可等闲视之。总之,我们应该以一个健康文明向上的姿态去迎接各种挑战。所以作为大学生的我们不仅要学会如何穿着打扮,更重要的是要学会如何使自己的心灵更加美丽。只有把自身的素质提高了,我们在别人心中的形象才会更加有魅力。

大学生塑造好良好的自我形象,是对良好的人际关系,形成集体中融洽的关系,并积极向外拓展自己的交际面,不断赢利他人和社会赞誉的极佳的帮助,是辅助人生走向成功的不可或缺手段。

大学生在平时学习、生活中就应该有意识地培养、塑造良好的自身形象,这是为你自己在投资,为自己的发展打下良好的基础!最后想说的就是,大学的社交礼仪课,让我们知道一份良好的礼仪的重要性,也给与了我们一条通向礼仪标准的康庄大道!从本质上改变了自己,学到了我们从书本上无法学到的知识,为我们将来进入职场,进入社会提供便利,从形象和礼仪方面彻底的改造了我们,让我们以一个健康文明向上的姿态去迎接各种挑战。所以作为大学生的我们不仅要学会如何穿着打扮,更重要的是要学会如何使自己的心灵更加美丽,素质更加提高,礼仪更加准确,只有一个有素质的人,有礼仪的人,会礼仪的人才会在别人心中有一个更加美好的形象,会拥有一个更美好的未来!