第6章社区工作与社区劳动保障工作

第一篇：第6章社区工作与社区劳动保障工作

第6章社区工作与社区劳动保障工作

1、社区由社会群体和社会组织组成的社会实体。

2、社区的构成要素

1、人口要素

2、地域要素

3、组织结构要素

4、文化心理要素

5、公共服务设施

3、社区的类型：纵向:传统社区 发展中社区 现代社区 横向：法定社区 自然社区 功能特征：专能社区 综合社区 边缘性社区

4、社区的一般功能：经济 政治 教育 卫生 福利和服务 娱乐 保障 管理

5、社区的本质功能：社会化 社会控制 社会参与 社会互助

6、社区建设的基本原则：以人为本服务居民 资源共享共驻共建 权责统一管理有序 扩大民

主居民自治 因地制宜循序渐进

7、社区建设的内容：拓展社区服务 开展社区卫生服务 繁荣社区文化 美化社区环境 加强社区治安工作 加强社区党组织建设 社区居民自治组织建设 建立社区工作者队伍

8、社区组织的类型：按组织成员之间关系划分：正式和非正式 按功能和目标划分：政治组织 经济组织 文化教育组织 综合组织 按性质不同划分：地域性社区组织 功能性社区组织

9、社区的主要组织：街道办事处 社区居民委员会 业主委员会 志愿者组织 文化体育兴趣组织

10、社区服务的基本原则：坚持以人为本 坚持社会化 坚持分类指导

11、社区服务内容：政府公共服务 社区居委会的社区服务 社区服务民间组织的志愿服务 各类组织企业和个人开展的社区服务

12、社区劳动保障要素：社区劳动保障工作机构 人员 场所 经费 制度

第八章公务礼仪与人际沟通

1、礼仪的原则：遵守原则 敬人原则 从俗原则 适度原则 沟通原则

2、礼仪的分类：公务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 国际礼仪

3、举止的功能：表露功能 替代功能 辅助功能 适应功能 调节功能

4、沟通的原则：清晰简明准确完整有建设性礼貌

5、沟通的基本内容：为什么 何人 何地 何时 何事 如何

第二篇：社区劳动保障工作职责

社区劳动保障工作职责

1、及时掌握社区内劳动资源变化情况，实行动态管理。

2、为社区内下岗失业人员提供职业指导，职业介绍，职业培训相关就业服务。

3、按照有关规定，为享受扶持政策的下岗失业人员出具相关证明。

4、协助镇、区劳动保障机构，为就业和再就业人员建立和接续社会保险关系。

5、为下岗失业人员提供就业培训和创业培训服务。

6、协助街道（镇）劳动保障机构做好本社区退休人员社会化管理服务工作。

7、建立退休人员基础台帐，做好人员变动、增减、资格认定工作；帮助亡故企业退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴。

8、建立退休人员健康档案，开展保健工作，提供方便的医疗、护理和康复服务。

9、配合社区党组织做好退休人员党组织关系的接转工作，开展党的组织活动。

10、做好特困、高龄、鳏寡、重病、残疾退休人员的帮困解困和走访慰问工作。

11、为社区内退休人员提供养老金及劳动保障政策业务查询服务，组织开展文体活动和社会公益活动。

12、做好镇、区劳动保障部门交办的其他工作。

第三篇：社区劳动保障工作职责

社区劳动保障工作职责

一、政策宣传和咨询。宣传国家、省和地方劳动保障法律、法规、政策，并提供咨询服务。

二、就业与失业管理。在街道劳动保障事务所指导下开展本辖区失业人员、新成长劳动力、灵活就业人员的动态管理，建立各类人员动态管理台帐，定期调查、反馈各类人员动态信息，做好统计上报工作。

三、就业援助。对本辖区内“4050”人员、“零就业家庭”、享受低保人员等特殊就业困难群体进行入户家访，建立动态信息台帐，定期了解、登记、反馈援助对象就业、培训、家庭等方面的信息；承办就业援助具体工作。

四、就业岗位收集。负责调查、收集本辖区就业岗位和公益性岗位信息，开发辖区就业岗位，为就业援助对象提供上门送岗位服务。

五、退休人员社会化管理。

1.做好本社区退休人员社会保险政策咨询服务工作，并协助社会保险经办机构进行领取养老金的资格认证。

2.进行定期走访慰问。

3.积极组织本辖区内退休人员开展与参加各种形式的文体娱乐活动，丰富退休人员的晚年生活。

4.掌握退休人员的生存信息，按时做好本社区退休人员的资料统计工作。

六、做好居民医疗保险的宣传办理工作

七、完成街道劳动保障事务所交办的其他工作。

第四篇：社区劳动保障工作个人总结

社区劳动保障工作个人总结

2018年即将过去，回顾这一年的工作，在社区领导精心指导下，在各位同事热心帮助下，认真执行上级主管部门部署的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络和平台作用，不断加强和完善社区就业再就业工作，促进社区劳动保障工作的有效开展，现将工作总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

认真学习贯彻党的十九大精神，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己。通过学习，我更加深刻认识到作为一名社区工作者应该如何爱岗敬业、如何为民服务，进一步端正了我的工作态度。把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”，并且“乐在其中”，为社区建设的进一步发展尽职尽责。

二、全面做好就业与再就业工作,各项优惠政策落实到位

1、为失业人员办理《就业失业登记证》。失业人员办理《就业失业登记证》是针对失业人员的一项惠民政策，有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策，并能全面掌握劳动者就业信息和失业信息，是贯彻落实就业扶持政策的重要举措，关系到广大劳动者的切身利益。为保证这项工作的顺利开展和进行，我们加大宣传力度，同时做好咨询解答工作，确保《就业失业登记证》发放到位。截止目前，我社区已申请领办《就业失业登记证》的人数为110人，其中“4050”人员108人。

2、办理小额担保贷款。小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业，实现自主创业的有效手段和政策支撑。今年的贷款人员需持有《就业失业优惠证》人员，在工作中，我们仔细审核贷款人员提供的材料和证件，按照要求装订并存档，向不符合条件的失业人员详细说明情况。全年我社区共有10人取得了小额担保贷款，为创业人员创业及扩大创业规模提供了资金支持。

3、开展“春风行动”援助就业困难人员再就业。今年2月，就业局对就业困难人员启动和实施了以“春风行动”为主题的再就业援助活动。本次活动我们通过积极搜集、提供岗位信息、职业指导、职业介绍、组织就业困难人员参加免费技能培训等多种措施开展援助帮扶活动，帮助就业困难人员实现就业。活动期间，在社区的积极努力帮助下，有81人成功在保洁、家政服务等岗位实现就业。对其他就业困难人员我们将继续开展再就业援助，帮助更多的就业困难人员实现就业。为实施更加积极的就业政策，促进就业困难人员再就业，开展了灵活就业人员社保补贴工作。审核时间从2018年6月13日至14日结束，我们社区广泛宣传文件精神，共发放补贴申请表108份，指导补贴对象准备资料做到应审尽审。

4、开展退休人员资格认证。根据市养老局文件精神，为方便退休人员参加认证，确保资格认证的准确率，今年执行“人脸身份识别资格认证系统”工作时间从3月15日至今。认证工作分三种方式：一是直接认证，退休人员持身份证和退休证到我社区大厅进行采集建模；二是上门认证，高龄或因病行动不便的人员，亲属到社区申请再专门安排人员上门采集；三是居住在外地的人员，以协查认证、照片认证和网上视频建模认证的方式进行。在开展资格认真的同时也征收了城乡居民养老保险，这项工作以续期缴费为主，我社区共征收续交居民192人，总保费金额183000元。

5、开展城乡居民劳动力调查工作。协助大学实习生参与的城乡居民劳动力调查工作，经核查，社区内入户调查2780户，其中失业人员333人，高校（离校5年内）毕业生就业180人。

三、立足本职、当好社区网格员

根据网格化管理和市委书记在组织学习十九大精神的会议上强调要抓住人民群众在生态环保、安全生产、食品安全等热点问题，在了解居民需求基础上，不断的为居民群众服务的要求，我对自己所管理网格进行了巡查走访，对各种政策进行了广泛宣传。网格共有居民住户282户，居民人数810人，低保对象16人。网格内的工作涉及到方方面面，如综治安全生产巡查，15网格内旅馆比较多，每周一次的安全巡查必不可少，店内水电及房屋设施是否存在安全隐患，楼道是否畅通，有没有配备灭火器都是巡查的重点，有存在问题的我都会督促店主进行定期整改，消除火灾隐患。通过开展形式多样的消防安全宣传教育，提高社区居民的自防自救能力。针对社区居民群众对开展创建“无毒社区”工作缺乏认识了解，我们利用社区的宣传栏、标语、派发禁毒资料等对居民进行宣传，增强了居民群众的禁毒意识。禁止未成年人进入互联网上网服务经营场所，营造有利于广大青少年健康成长的社会文化环境。为了杜绝烟花爆竹安全事故的发生，确保春节社会治安持续稳定和居民的生命财产安全，1月9日至13日，我们社区全体工作人员在辖区内开展了烟花爆竹专项整治行动。在整治活动中，我一边加强宣传教育，对群众购买、燃放烟花爆竹安全知识进行宣传普及，深入辖区内小超市、沿街店面各烟花爆竹经营点，另一方面对存放烟花爆竹的场所进行消防设施检查，主要对是否具有安全警示标识及消防器材、烟花爆竹储存量超量等问题进行了排查、登记，及时消除火灾隐患，防范私存烟花的行为发生，强化安全宣传，提高了群众的安全意识。计划生育走访工作中，1年来，走遍了辖区内的家家户户，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料，管理孕妇并跟踪至婴儿出生建档等任务。对于辖区内的低保户、困难老人等弱势群体，我会及时了解他们的生活需求，帮助他们申请最低生活救助金，基本生活得到有力保障。在工作中本人能以良好的精神风貌接待来办事的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之事无小事”，居民的事认认真真一丝不苟的去做，不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。

四、积极参与文明城市创建，营造和谐美好家园

自文明城市创建活动开展以来,根据我市提出的要坚定实施“五大发展战略”，加快建成“五个示范”，奋力夺取“三大目标”的相关要求，我们多方位、多角度、多手段进行宣传,力求让“文明城市”观念深入人心，使每一个人逐渐地把“讲文明，讲卫生，讲环保，讲秩序”作为自身行为活动的一种基本准则，在社区卫生保洁清理垃圾的过程中,我和交通局、港务局的工作者们不怕脏不怕累，加班加点清扫街道小巷，搬运垃圾，不仅使社区的环境卫生有了极大的改善，而且让自己的心灵也得到了净化。

总结回顾这一年的工作和学习，我的工作能力得到了不断提高，但也有不足之处，我今后还要努力学习，积极进取，结合本社区实际，工作上大胆创新，本着为群众解忧真情服务的理念，扎实认真的做好劳动保障工作。

第五篇：社区劳动保障服务工作职责

社区劳动保障岗位工作职责

1、掌握本社区失业人员和离退休人员状况，建立失业人员跟踪服务制度和离退休人员状况调查制度，建立健全失业人员、离退休人员台账和月报制度。

2、及时发布用工信息，并为辖区内参保人员和离退休人员提供个人账户、养老金及劳动和社会保障政策查询服务。

3、做好失业人员的职业指导、就业培训登记、参保政策咨询等有关服务工作。

为社区特困就业群体提供就业援助。

5、协助镇、街道劳动保障管理站，做好非正规组织就业的有关协调工作。

6、对特困和孤寡退休人员做好慰问工作，开展帮困解难活动。

7、在镇、街道劳动保障管理站的指导下，组织本社区离退休人员开展学习、文化娱乐和社会公益性活动。

8、提供劳动保障法律、法规、政策等咨询服务。

政策咨询信息查询职业指导

职业介绍

开发岗位

参保督促

失保发放

健康调查求职登记社区就业失业登记养老保障老年活动

培训登记 就业援助 失保申请 医保服务 帮困解忧

优质服务：办事认真负责；工作及时高效；服务热心周到。优良作风：钻研本职业务；廉洁奉公守法；勤奋敬业爱岗。优美环境：环境整洁卫生；设施布置合理；场所秩序优良。