教育的改革在于服务社会

第一篇：教育的改革在于服务社会

教育的改革目标在于服务社会

中国教育的目标和方向是什么？是为社会培养有能力、有作为的人材，服务于社会。前几天听报导，又有多名小学生，初中生不慎落水和不当施救，多人溺亡。让人痛心的同时，不免要问，学生在校都学啥？游泳不会，自救、自我保护不会？我们的教育都教啥？一个人连自己都保护不了，何谈对社会贡献。所以，小学和初中的课程要重新调整。将如何抗灾、施救、避险作为必修课，在初中学会游泳作必过技能。同时，将学习法律相关知识，培养为有能力、有知识、有法律观念的社会有用人材。

不是如部分现在培养、教育的学生，什么也做不了，安全知识贫泛、安全技能低弱。教育不只是通过考试体现公平，更重要的是对社会有用、合格，对个人是成长、锻炼、提高。中国的教育不只是教育公平，更重要的是培养有能力的社会人材。

第二篇：大学之道在于服务国家

大学之道在于“服务国家”

“世界上没有跨越国界的大学，世界一流大学对人类的贡献首先应该体现在对本国实现现代化或保持强盛所发挥的积极作用上。”清华大学副校长袁驷说，世界一流大学都有若干学科处于世界先进水平，具有优良的大学精神和先进的教育理念。“世界一流大学”为国家和民族的强盛都作出重大贡献。

从胡锦涛主席的讲话中，我们可以发现清华的成长与祖国的发展是息息相关的： “建校伊始，清华秉持科学救国理想，填补了我国现代科技的诸多空白。抗日战争期间，清华同北大、南开一道，在极其艰苦的条件下，共创了西南联大的办学成就。梁启超、冯友兰、陈岱孙、费孝通、钱钟书、吴晗、曹禺、季羡林等一大批我国人文社会科学学术大师，叶企孙、茅以升、竺可桢、华罗庚、钱三强、钱学森、邓稼先、钱伟长等一大批我国自然科学学科和工程技术领域奠基人和开拓者，还有获得诺贝尔物理学奖的杨振宁、李政道，都是清华人中的佼佼者。广大清华师生始终满怀强烈的爱国情怀，积极投身“五四”运动，坚定走在“一二九”运动等爱国民主运动前列，奋勇参加民族救亡和人民解放斗争，涌现出闻一多、朱自清等一大批革命先烈和民主志士，为新中国的诞生作出了重要贡献。

新中国成立以后，清华大学创办了原子能、无线电等一批国家急需的新技术专业，积极参与“两弹一星”等重大工程，完成国徽、人民英雄纪念碑、密云水库等重要设计，成为我国培养高层次人才和发展先进科学技术的重要基地。

改革开放以来，清华大学紧紧围绕改革开放和社会主义现代化建设的战略需要开展科研，取得高温气冷堆等一大批先进科技成果和优秀人文社会科学成果，社会影响和国际声誉不断提升，在创建世界一流大学的征程上迈出重大步伐、取得显著成绩。

100年来，一代又一代清华人在革命、建设、改革中顽强拼搏、真诚奉献，为祖国、为人民、为民族建立了突出功绩。”

所以，要成为我国一流高校，就应该为国家建设输送人才，解决重大问题，培养高校的文化自觉与文化担当，在“服务国家”中实现“世界一流”。

第三篇：养老责任在于社会4辩稿

谢谢主席、评委，大家好！在前面的辩论中，我方辩友已经讲明了随着社会的发展，当今中国养老的主要责任落在了社会的头上，这已经成为了不可否认的事实。

自人类社会开始以来，就一直存在着养老服务，从奴隶制社会时期的《周礼》，到春秋时期的《管子》，再到魏晋南北朝时期的《王杖诏书》，都有着对社会养老保障制度的记载，到了唐朝，更是形成了较为系统完善的社会养老思想和制度。20世纪70年代以后，随着人口老龄化的加速，面对不断扩大的老龄化群体和不断增多的老年人需求，传统的依靠家庭养老方式已经势单力薄，社会便承担起了更大更多的养老责任，由于我国是世界上的人口大国，老年人的人口不仅基数大，而且增长速度快，政府更是喊出了“计划生育好，政府来养老”的承诺，这更加大了一个社会需要承担的养老责任，真正的使得老年人“老有所养，老有所医，老有所为，老有所学，老有所乐”。

当今社会生存压力如此之大，一个普通的本科生都没有十足的把握能找到一份满意的工作，连自己都勉强能养的活，还要娶亲，生子，最后还必须赡养老人，唉！真是亚历山大啊！这个时候，社会再不承担起养老的责任来，难道还要等到我们老去的时候去承担？再说了，只有社会承担了主要的养老责任，解除了我们的后顾之忧，我们这一代将会怀着对社会的感激之情拿出更多的精力来更好的为社会做贡献，促进社会的发展。有人说“当代青年是压力最大的一代，也是最具有挑战的一代，而其本源就来自于社会”，这句话，至于你们信不信，我反正是信了。我们知道，社会主义的根本目的就是要我们全中国人民实现共同富裕，老年人这个特殊的群体当然包括在内，我们的一生都在辛辛苦苦的为这个社会的发展做贡献，难道当我们老去的时候，这个社会能没有一点责任来回馈到我们个人身上吗？这还是所谓的共产主义吗？共产主义就要求了我们的社会来承担更多的养老责任。

说道到发展趋势，我们不得不借鉴西方发达国家在社会养老上的成功经验，中国还处于发展中国家时期就已经提前进入了老龄化社会，这就更要求我们的社会来承担更大的责任来解决养老问题，更体现了社会大力发展养老产业的重要意义。如日本，强调受益人对社会贡献的大小，而瑞典却强调以公民权平等为基础，美国则更注重效率，这都是我们值得学习的。在联合国大会中，相关负责人明确指出，各国一定要加快完善养老保险制度，加大投入，扩大覆盖面，社会不承担起应有的责任，养老保障改革永远是一句空话。与此同时，老年人自身的养老观念也发生了很大的变化，他们已不满足于能吃饱穿暖的生活需求，而是希望能够享受经济社会发展的成果，使生活变得更充实，更有意义，使自己能够不断的完善与提高，以实现自我价值。只有社会承担起了相应的责任，中国的社会主义社会才能更加的和谐和完善。

就以上所有观点，我方依然坚信：当今中国，养老责任主要在于社会。

第四篇：物业服务的价值在于持久性

物业服务的价值在于持久性

物业管理行业特点决定了物业管理日常工作的琐碎、烦杂，设备、设施数量多，维护、操作要求高，要求物业服务操作层人员，要一专多能，能够胜任多种工作，并具有较强的问题处理能力。同时，物业服务人员要具备“善于沟通，化解矛盾”的能力，因为其服务对象相对固定，服务内容涉及并覆盖了与业主息息相关的各种生活内容。例如，业主在房屋使用过程中，对房屋出现的质量、现场环境、配套设施等问题，都会找到物业服务公司，面对客户的报怨、不满，物业工作人员既要耐心向业主解释，又要主动地与相关责任部门沟通，以求得问题的合理解决。面对客户，工作人员需要耐心地了解他们的不同需求和关注点，努力创造良好的工作氛围。物业服务人员要具备“全才”的特殊素质

从事物业管理工作的员工，无论是管理人员、操作人员，都要求具备一定的专业知识，才能优质高效地完成工作。管理人员除应具有“用心服务每一天”的服务意识外还要具备一定的专业知识、管理才能，如应具备物业服务所要求的建筑、施工、园林绿化、市政工程、电学、法律法规、财务管理、计算机等知识。

因此，在物业服务人员的管理中，要按人员的资质、综合能力和相关技能和经验，合理制定员工岗位职责，将每个人安排到最适合的工作位置，做到人尽其才。

首先，在考虑人员工作资质要求的基础上，技术含量较高或对服

务影响较大的重点岗位人员。如：电梯管理人员、变电站工作人员等，要求具备较高的工作技能和丰富的工作经验，特别是要有强烈的责任心；对需要和业主正面交流、沟通的管理人员，如：客户服务人员、维修人员，沟通能力和亲和力就显得尤为重要。

其次，物业服务人员要具备“一次做对”的特殊素质要求。物业服务的特点决定服务的过程和结果在很多时候无法分开，服务一旦结束，给业主的感受已经形成，很难扭转业主的感受，因此为了防止不合格服务的产生，在日常工作中，就应重视“一次做对”的重要性，培养员工养成“一次做对”的习惯。这不仅提升了业主的满意度，也为物业服务企业节省了资源，获得了更多的经济和社会效益。

第三，服务意识和观念在物业服务中至关重要。在日常管理中将“用心服务每一天”的意识，灌输到每一名员工的脑海中，并落实到实际工作中，以增加业主的满意度。例如，通过“一站式”服务，为业主节省了时间、解除了业主的奔波之苦，使业主有“享受服务”的感觉；涉外物业，配备翻译人员，从根本上解决了服务人员与业主的沟通问题，使业主充分感受到服务的专业性和归属感；对服务区内的老人、残疾人等特殊人群，采取“管家”上门的服务方式，增加了业主的依靠感。

第四，在服务中要确立“业主无小事”的观念。物业服务涉及到家家户户的日常生活起居，服务内容繁杂琐碎。但物业工作人员不能把这些琐事当作小事，如果工作延缓，对客户来讲，就直接影响了他们生活，也影响他们对物业服务公司的信心。因此，物业工作人员在工作深度上一定要从小处着眼，把做好每件事作为自己的份内之事。在公司内部应制定相应的服务准则，要求员工对业主报修十分钟内到场，正常维修不过夜等。

提升业主对物业服务企业的信心

现场的客户服务，设备、设施的服务与管理；保洁、绿化的服务与管理；秩序维护的服务与管理；车辆和人员的服务与管理等，是物业服务中业主最为直观的服务，直接影响着业主对物业服务水平的直觉判定。

为获得业主的认可和满意，物业服务企业根据不同管理专业和项目特点，在做好基础服务的基础上向业主推出具有本公司特点的延伸服务，以满足不同业主群体的需求。例如，在秩序维护工作中，为保证业主的方便、安全，在巡视过程中发现安全隐患及时提醒业主，并实施帮助业主提拿物品等人性化服务。执行“一站式”服务，对业主的每一次需求，都进行跟踪直到业主满意，使业主从内心感觉到温馨可靠。在绿化服务中，为满足有种植需求的业主，可组织相关业主对园区内的植物进行“树木认养”活动，既保证了绿化整体布局不受破坏，又满足了业主的需求。在设施管理中，结合项目整体效果，设计并制作有特色的服务标识：安全提示标识、爱护公共设施标识等。通过这些特色服务的推出，达到甚至超过了业主的期望，增加了业主的切身感受，全面提升了业主的满意度。

为了增加物业服务的透明度，拉近与业主的关系，同时改变业主对物业服务就是“保洁、站岗、巡视”的观念，可以开展“物业服务

开放日”活动，将物业服务工作公开、透明地展示给业主，让业主体会物业人的风采与辛劳。同时，将物业服务办公区域定期向业主开放，请业主参观物业各专业的现场工作状况，包括：到办公现场参观物业人员如何办公、接待业主处理各类问题；到档案室参观物业如何进行内部管理，业主资料如何进行保管；到各水、电设备运行间参观各类设备的运行维护及管理工作。

为了丰富业主的社区文化活动，活跃社区氛围，使业主感受到物业服务企业对业主生活的关怀，可以根据项目居住人群的特点，针对不同业主群体，充分利用社会资源，开展适宜的社区文化活动，并制定活动主题，统筹安排组织实施。例如，社区内的老年人群，注重康健、陶冶情操是他们关注的重点。可以组织相关医院联合举办“老年义诊及健康生活”活动，为老年人进行义务检查身体，指导他们如何通过饮食、心态调整和生活方式来健康生活。为帮助老年人摆脱孤独感，可以组织“老年生活社”，通过组织老年书法、绘画、厨艺等活动为老年人创造一个互相沟通、互相学习的平台。同时，针对现代中青年人群工作忙、生活压力大的特点，可以利用物业项目的各类资源，利用节假日进行“趣味家庭运动会”等活动，为中青年人放松心情，缓解生活压力。通过开展丰富的社区活动，拉近物业服务公司与业主的关系，使服务得到业主的认可，为业主创造一种大家庭归属感。2008年，笔者所在公司开展了称为“水晶计划”的嘉年华活动，活动从1月份一直持续到年底，每个月都开展不同主题的活动。由于公司所管理的“时代奥城”和“海忆长洲”两个住宅项目以外籍业主居

多，如韩国和日本。为了增强物业工作人员和业主以及业主和业主之间的沟通，公司在春节前夕举行了专门针对韩国和日本国家特点的主题活动，受到了包括中国在内的所有业主的欢迎和认可。好的工作方法需要完善的监督管理机制和文化建设

有了适合的工作人员和特色的延伸服务，还应设立相关部门，负责对公司的各项工作和实施情况进行监督、指导，以保证公司整体规划的顺利实施。在监督检查过程同时寻找工作中的不足，为后期改进提供依据和经验。

为保证工作品质，在物业服务过程中设立不同层次和级别的监督管理。例如，在公司设立公司级、项目经理级和项目各专业主管级的三级监督检查制度，代表不同级别的监督检查，检查内容也因检查级别的不同而各有侧重。三级检查分别从项目整体经营运作、项目现场各项工作实施情况和效果、各专业部门现场各项工作实施情况和效果等不同角度和出发点对物业服务进行监督管理，以保证物业服务的品质。

然而，检查不是目的，最终的目的是通过监督检查，发现服务中不足和与业主实际需求的差距，使今后工作得到改进和提高。因此，将检查情况和相关责任人进行充分沟通，根据问题的严重程度和影响大小，制定相应的整改措施和时间节点。通过这种不同层次和角度的检查、整改、再检查的监督管理机制，使物业服务质量得以持续改进和提高，这也是质量管理中PDCA管理方法的现场应用，从而实现业主满意。

在企业文化建设上，笔者所在公司拥有员工内部刊物，刊登员工自己的文章，把员工的工作感受、随想、生活趣闻，以及物业知识、企业动态。让“内刊”成为员工自己的专属刊物，发挥个人才能的舞台。由于物业管理行业的工作性质，员工很难有时间在一起进行交流，物业服务企业应根据企业实际情况，通过举办项目间的运动会、知识竞赛等活动，为员工提供充分展示和表演的舞台。

第五篇：教育改革

姓名：高霞学号：41204035班级：英语师范二班

教育改革对中小学课堂的影响

高考改革的新闻继续发酵，引发社会极大关注。根据教育部最新披露的消息，教育部已制定完成有关考试招生改革总体方案。其中，最令社会关注的一项变化是：探索外语不再在统一高考时举行，而是实行社会化一年多考的改革，由学生自主选择考试时间和次数。在应试教育盛行的今天，考核方式的变化将对中小学课堂产生一系列从教学模式到教学内容的影响。

影响一 考试的科目分布更加合理化。

中国自古以来注重教育，享誉全国的大教育家不计其数，例如孔子，孟子，程朱等等，但自宋但以后，中国教育的弊端逐渐趋于明显。这一现象与中国的历史，文化，政治等等的关系密切，但是于中国教育的内容有 很大的联系。中国的教育向来关注人的内心，怎样成为一个更好的人，怎样有更加和谐的人际关系，如“己所不欲，勿施于人”，“领邦相望，民老死不相往来”等都是如此。而西方社会更注重解决实际问题，致力于人在现实中活的更好，所以不断给个动力，发展工具，而这些方面中国无一树建，究其原因，教育的成分不可忽视。以往高考的三门主项--语、数、外，均属工具类，而多数国家为语、数、科，其导向和效果的差距不言自明；如若中国的教育改革继续深化，对教学科目的结构不断优化，在基础教育中加入兴趣类，科学类的科目，对学生进行科学启蒙，培养观察力，激发好奇心与求知欲，将逐步解决应试教育的学科结构问题。

影响二。英语教学内容将更加科学，合理。

中国的外语教学本身问题较大、效率极低，学生从幼儿园到博士阶段一直在学习英语，但是收效甚微，因为应试教育下的英语学习忽略了语言本身的最基础的目的-----交流。应试教育下的英语学习重心完全错误，学生多以单词和语法为主，但是听说读写能力不佳，导致学生掌握大量词汇和句法，但组织不出正确的词句，口语表现最为明显，中小学学习若干年的英语之后，做不出流利，完整的自我介绍。此外，由于教学中教师多关注学生的成绩，课堂多练习强调语法，忽略发音，语气等等，导致学生口语问题严重，发音错误，影响了学生今后的英语学习。

英语教育改革推行后，英语教学将发生很大的改变。首先，语言的学习应以“交流”为目的，以听说读写为中心，提高学生的英语理解能力，尤其应该重视英语口语与听力理解，强调学生语音的准确性，不断地提高正真正的英语能力，让学生能说出准确，流利的英语。此外，英语教学将改变单一的以课本为主线的教学，可引入西方国家的文化背景，历史渊源，地理知识，在文化为基础的背景下学习，更能帮助学生理解与掌握这门语言。且

可以引入英文歌曲，英语名著，科幻小说等学生感兴趣的方式，让英语学习轻松有趣，影响三 英语教学方式将更加轻松有趣。

在课堂教学方式上，以往的教育多采取传统的教学模式，以教材为准，老师讲，照本宣科，不断地重复被视为考点的语法内容，不断地用汉语解释英语的语法规则。学生的任务是听讲，并记下老师所讲的重点内容，不断重复记忆。练习多采用题海战术，用大量的习题不断的巩固复习，英语教学难免枯燥，长此以往会让学生丧失兴趣。

在课堂教学模式上，改变以往枯燥，乏味的课堂，改变死记硬背式的学习方法，引入先进的学习方法，加入活动环节，让学生参与其中，使学生变成课堂的主人。让英语学习轻松有趣，使学生的英语学习以兴趣为主要驱动力，切实的推进中国与世界的交流，支撑中国的国际化与现代化。

影响四.学生学习更加自主

以往的教育模式下,学生的学习都是在压力下强制性的学习,学习的方式只是在题海中不断的枯燥重复,.长此以往,学生的学习没有丝毫的热情与兴趣,但是教育与改革之后,学习会在相对轻松的环境下进行,英语学习会更加轻松有趣,学生会在兴趣的激励下,采取更加积极自主的学习方法,采用观赏英语英语影片,排练英语话剧，练习英语配音等有趣的方式，自己研究更加实用的英语，以此来提高英语学习的效率。

英语教育在中国国际化与现代化的过程中不可或缺，长此以来英语教育存在的巨大问题已经不断暴漏并开始着手解决，此次的改革具有举足轻重的地位，虽然有一定的弊端，但从长远考虑，利大于弊，改革势在必行！