XXXX同志工作总结

第一篇：XXXX同志工作总结

尽职尽责，为创建和谐、文明社区而努力

——XXX同志工作总结

（2011年1月15日）

我于2008年至今任职XXX社区党支部书记兼居委会主任。在工作中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，时刻以党员的身份要求自己，遵守党的纪律和国家的法律、法规，认真履行职责，积极投身社会主义和谐、文明社区建设工作。近年来，我在工作中取得了一些荣誉：2008年7月被XXX镇政府授予“优秀共产党员”殊荣。2010年2月被阳江市人民政府授予“阳江市精神文明建设先进工作者”殊荣。2010年7月被XXXX区授予“第三批实践科学发展观活动优秀党支部书记”殊荣。2011年12月被XXXX区授予“五五”普法先进工作者荣誉称号。

一、加强自身修养，坚定政治信念，端正工作作风。

在任职伊始，我就时刻提醒自己：要牢记自己是代表着社区的形象、代表着一个社区党员干部形象，要做一名能够得到社区党员群众满意认可的合格的书记、主任，用自己的实际行动为党旗添光彩。因此，我始终坚持以一个党领导干部的标准来严格要求自己，自觉加强党性和世界观的改造，不断提高思想道德修养和自身的综合素质。一是注重理论学习，通过自学的方式，认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，十七大报告等资料，并系统地进行认知和领会，做到理论联系实际，着眼于现实问题的思考，切实解决社区党建、社区建设中存在的问题，使自己在增强理论素养的同时，不断提高工作能力。二是能够较好结合社区实际，贯彻 1

执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规以及区委、区管委的决定，自觉在思想上、政治上、行动上与区委、区管委保持高度一致。

二、强化公朴意识，坚持勤政廉洁，树立良好形象。自任职党支部书记、主任以来，我坚持按照上级关于党风廉政建设的各项规定和社区党支部班子成员党风廉政建设的岗位职责要求，认真抓好职责范围内的党风廉政建设和自身的廉洁自律工作，从而树立起清白做人，干净干事，勤政廉洁的良好形象。一是保持坚强的党性原则。在处理公与私、感情与原则等问题上，做到在原则面前不让步、不含糊，是非分明，立场坚定，作风扎实。二是严格执行并落实党风廉政建设责任制，遵守《廉政准则》，落实制止奢侈浪费的“八项有关”规定等有关加强党风廉政建设的规章条例。三是牢固树立全心全意为人民服务的思想，关心群众疾苦，全力为民解忧。四是团结社区同志共同奋斗，与社区工作人员和社区党员和谐相处，相互尊重，相互理解，相互信任。遵守社区各项规章制度，妥善处理好与班子其他成员的关系，不争权夺利，工作上经常交换意见，相互支持，保持高度的一致，坚持民主集中制，不搞个人独断专行，坚持以人格的魅力感染人，凝聚人，和同志们共同进步。

三、了解民情，真抓实干，脚踏实地为群众办好事、做 实事。

在日常工作中，我牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，吃苦在前，享受在后。我经常深入基层，密切联系群众，了解广大群众的心声，了解他们在生活和工作上的困难，积极

2为他们排忧解难，切切实实地为群众办好事、做实事。一是访贫问苦，开展送温暖活动。在掌握第一手资料的前提下，做好元旦、春节、七一等节日慰问困难居民和平时的助贫济困工作。二是积极联系、主动申报。7月份的暴雨，使低保户杨秀房屋的瓦面全部倒塌，我了解情况后，积极帮助XX向民政局申请救助。经民政局领导研究，同意特批杨秀8000元救助金，切实为她解决了住房问题。近年来共为79户困难群众解决“低保”问题，为他们解决基本生活保障。三是多次组织社区卫生服务站的医生到社区为居民群众开展义诊活动。免费为400多名居民和外来工看病、测量血压。上门为行动有困难的居民体检、诊病。四是积极改善社区的道路环境建设。XXX小区南一巷道路原来是一条泥路，下雨天泥泞不堪，给居民群众出行造成很大的影响。我带领社区班子不辞劳苦连日加班加点做群众的工作，多方筹集资金修筑社区道路。今年底，在XXXX委的大力支持下，总投资16万元，使小区的道路达到硬底化，既方便了群众也美化了小区环境。五是积极联系驻点单位，为3名考上大学学生分别争取助学金共3000元，确实解决了困难群众子女读书难问题。

近年来，我以社区为家，与居民群众同喜忧，和社区干部共甘苦，积极带领社区干部完成XX区XX镇委镇政府部署的各项工作任务，取得了一定的成绩，但距离上级部门的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我将继续围绕社区的中心工作，服从服务于全区经济和社会的发展大局，以团结、务实的工作态度，认真履行本职工作，不断加强学习，更新观念，努力提高业务水平，提升驾驭工作的能力，以适应新时期对社区工作提出的新要求。

第二篇：同志工作总结

试用期间工作小结

（2009年9月—2010年9月）

一年来，在领导和同事们的关心、鼓励下，不断加强政治、业务学习，坚持“任何工作无小事”的原则，办好事、办实事，争当一名合格的基层公务员。现将这一年来的工作、学习、生活等情况向组织报告。

一、自觉加强党性锻炼，努力提高党性修养和政治思想觉悟。自觉参加乡镇关于科学发展观的学习，熟知理论知识，做好学习笔记，使科学发展观真正融入工作、学习中；利用党政办公室的便利条件，扎实学习掌握各类文件、党报党刊，充实大脑，学以致用。积极参加“周末课堂”学习和办公室组织的集中学习，时刻关心时势动态、理论热点，努力提高自身思想政治素质修养。

作为一名保密机要局工作人员，党性高于一切。在工作期间，把党性学习作为首要任务，始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。今年6月，经过组织举办预备党员转正培训，通过组织的严格审核，荣幸成为一名正式中共党员。

二、加强业务学习，不断提升自身综合素质水平。在工作中，坚持边工作边学习，多看、多听、多练，固

1长补短，使自己适应不断变化的工作环境。在卸甲坪工作期间，认真做好领导交待的任务，了解熟悉乡俗民情，从一点一滴学起。重点学习公文写作及公文处理和电脑操作知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行巩固，不断提高自己的办公室业务工作能力。在借调到市委办公室后，更是深知自身能力不足，实践经验严重缺乏，在新环境面前，从零开始，一步一个脚印。经过半年刻苦学习，特别是对机要、保密方面的钻研，使自身业务能力得到了很大程度的提升。半年来，积极上报文字材料20余篇，得到了上级部门和领导的一致肯定。

三、以高昂斗志、满腔热情做好各项工作。

在同事们的帮助和支持下，勤奋工作，主动投身到工作中，逐步适应工作角色，努力做好本职工作。以真诚之心待人，以悲悯之心视物，脚踏实地，戒骄戒躁，与同事之间和睦相处，积极融入到办公室“比、学、敢、超”的工作氛围中去。

在日常工作中，以及时、准确为原则，不折不扣履行好办事员“上传、下达、中协调”的岗位职责，从最基本做起，认真对待每一天。认真做好每一份电报的签收、送阅、办理和存档；文件拟文、下发和上报；办公室内务整理及参与机要值班等。积极向领导学习、向同事请教，定期不定期的对

自己前段时间的工作进行总结和自我解剖，查找出存在的问题和不足，及时制定整改措施，认真查漏补缺，扬长避短，使自己在今后的工作中以更好的状态投入到工作中。

四、廉洁自律，端正作风。

工作中，坚决服从领导安排，不讲条件，不挑轻重，注重量与质的有效结合。生活中，保持正直、谦虚的作风，尊重领导、团结同志，摆正自己的位置，做到不该说的不说，不该看的不看，严于律己、宽以待人。作为一名正式党员，将继续发扬党的优秀传统，继承党的优良作风，坚持做到自重、自省、自警、自励。时刻按党员的标准严格要求自己，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，绝不辜负组织期望。

通过一年来的工作，虽然自己在各方面都得到了很好的锻炼和提高，但自己还存在一些不足。在今后的工作中，将一如既往的脚踏实地，与时俱进，不断学以致用、用以促学，创造性的拓宽思路、开展工作，为松滋的发展添砖加瓦。

以上是自己一年来的基本情况小结，请组织考察、审核。

2010年9月15日

第三篇：同志工作总结

工作总结

张磊，男，汉族，1983年11月22日出生，望都县南堽子村人。2002年4月加入中国共产党。2006年6月毕业于河北大学，本科学历，经济学学士。同年8月作为河北省委组织部选调生被分配到望都县高岭乡工作，担任乡长助理，07年2月任高岭乡团委书记，08年5月任高岭乡党政办公室副主任。2007个人考核为优秀；2008年9月被县委、县政府授予“奥运安保工作先进个人”荣誉称号。自参加工作以来，我始终以饱满的工作热情，认真负责的工作态度，较为出色地完成了乡党委、政府交派的各项任务，工作能力进一步增强。现将工作情况做以下汇报：

一、讲政治，树正气，有较高的理论素养

刚步入工作岗位时，对社会的认识正在形成阶段，思想观念具有极大的可塑性，因此这个时期我非常注重从思想上真正做到讲政治、树正气。首先，坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。其次，向其他同志尤其是老同志学习，学习他们处理复杂问题的方法和技巧。向群众学习，学习他们创新和创造能力。同时，乡党委领导还经常找我谈心、谈话，对我进行理想信念和党的宗旨教育。这一切使我在思想上不断成熟，坚定了扎根基层、服务基层的信念，树立了正确的人生观和价值观，始终能够以高昂的斗志和饱满的热情去努力工作。

二、强素质，增本领，扎实做好本职工作

自参加工作以来，我始终把工作看成是促我成长，伴我成熟的基石，努力在工作中强化素质，增强本领。几年来，我时时严格要求自己，较好地完成了以下几项工作：1

（一）业务能力强，做好组织员办公室工作

刚分到高岭乡后，乡党委首先把我安排在组织员办公室工作，积极协助主管领导抓好党建工作，在工作上我积极创新工作方式，取得了明显成效，为全乡各项工作开展提供坚实的组织保障。

1、每周坚持抽出两天时间，骑自行车来往于23个村指导村干部掌握党建知识和“三会一课”。2006年11月中旬，市委组织部到高岭乡进行党建解剖，我和组织员办公室人员一道对全乡党建工作进行完善，党建工作未发现一处“硬伤”，受到了县、乡领导的好评。

2、和组织员办公室人员一起，多次陪同乡领导深入各村，走访党员群众，了解村情现状，为村党支部出谋划策，帮助他们解决一些遗留问题，各村党支部的战斗力和凝聚力明显增强。

3、积极出谋划策，献言献计。经常到各村逐户走访党员，促膝谈心，了解党员思想状态，掌握村情现状，为党委决策提供真实客观的依据。

（二）突出特色，做好乡团委工作

1、实施“双百分”考核，加强团组织建设。

发挥党团组织联动优势，实行党团共建，实施“双百分”考核方案（季度一百分、一百分），使团建实现目标化管理。现在，全乡28岁以下青年3992人，团员1036人，今年发展团员106人，基层团组织25个（其中团总支1个，团支部24个）。

2、以培养举荐青年人才带动工作

继续采取培养与举荐并重的原则，建立健全人才档案，积极向上级部门举荐优秀青年人才，为青年提供和创造成才的良好环境。通过培养，2008年我单位“推优”入党13人，占团员入党比例81%。

3、以特色活动的开展活跃创建工作

2007年团委举办了“新世纪、新青年、新风采”有奖征文活动；2008年举办了“爱党、爱国、求知、成才”综合知识竞赛;团干部大手拉小手爱心助学活动，卡拉OK歌手赛、友谊健身拔河赛等富有特色的活动。为广大团员、青年提供了一个展示才华、展现风采的舞台，调动了团青的学习和工作热情，增强了团组织的战斗力和凝聚力。

（三）协调能力强，做好办公室工作。

作为党政办公室副主任，深知办公室是单位的窗口，代表政府形象。根据这一特点，通过调研总结提出了“内强素质，外树形象”的口号。通过统一思想，改进作风，增强了办公室人员整体素质。从学习入手，开展“周二学习汇报日”活动，每周进行一次个人总结，写一篇工作体会（上墙），以提高自己的写作水平、办事能力和自身素质。办公室还实行了办公室内部签到制度，对因故不来不签到的，一次进行通报批评，二次报书记乡长严肃处理，通过一系列的改进，办公室锻造成了一个团结奋进、能保驾护航的科室，一个有凝聚力、战斗力的集体。以前纪律焕散、人心不齐的现象得到了明显改善。

日常办公严格执行文明办公“五步曲”，办公室实行严格管理，不管是对上级还是对上访者都主动热情，服务周到，很好体现了政府公务人员形象。在值班工作上认真负责，未出现断岗、脱岗现象，对每次接到的电话通知，都能及时的请领导批示，然后不漏一人的通知到与会人，很好的完成了上传下达的任务。

办公室工作繁而杂，但经过仔细分析研究，从细微处入手，如办公室电话的接听、会议记录传达、临时会议的通知、来人来访的接待、领导办公室卫生和各种关系的协调等都能很好的处理，从而表现出了较强的组织协调能力。同时制定了办公室学习制度、值班制度等。通过这些措施，办公室工作得以顺利

开展，为全乡各项工作顺利进行创造了良好条件。

（四）深入农村，做好包村工作。

2006年11月，乡党委安排我协助乡宣传委员侯少森包侯陀村。侯陀村是全乡人口比较多的村，村情比较复杂。我按要求深入到村，通过走访党员群众，迅速的掌握、了解了村情，圆满完成了上级交给的各项任务。同时，帮助该村新打机井5眼；组织一次大型科普宣传活动；抓紧搞好村南断桥的抢修工作；多次联系邀请县畜牧局技术人员深入养殖户家中进行技术指导，并免费提供价值2000多元的防疫药品,发放养殖手册600多份，实现了候陀村养殖户防疫、免疫全覆盖；侯陀小学新教学楼也在我们的努力下拔地而起。

三、找差距，弥不足，不断完善工作方式

通过这几年的工作，使我得到了不少的锻炼，工作能力有了提高，对基层工作有了进一步的认识和了解，但工作中，存在的一些问题也显露了出来。一是所学知识比较欠缺，在学校学的知识比较专业和单一，相对于农村工作的多样性还有一定差距。二是以前对农村工作知之甚少，工作经验欠缺，面对农村一些复杂问题有时感到束手无策。三是所学知识和基层工作不对口，自身优势难以发挥。为了弥补不足，我在工作中不断总结经验、改进做法，具体做到不断增强“四种意识”。一是增强学习意识，做到勤学。选调生虽然拥有较高的学历，但学历不等于能力。为了更好的学习新知识、适应新形式、提高自己的工作能力，我坚持每天抽出一两个小时，不论多晚，多累，都要捧起书本“充电”。同时随时反省自己一天中工作的得与失，做到及时总结经验、查漏补缺。二是增强服务意识，做到苦干。通过这两年的工作，使我深深感到，不论在哪个岗位，是办公室工作也好，还是组织员工作或是包村工作也好，在工作中，都应充分发扬“老黄牛”精神，扑下身子、尽职尽则、扎实苦

干，不能浅尝辄止，浮于表面，应始终牢记为人民服务宗旨，强化为基层服务意识，努力做到“三服务”（上为领导服务，为同事服务，下为百姓服务）。三是增强协调意识，做到团结。协调出效率，团结出成绩。因此，我在工作中自觉的顾全大局，在盯紧自己工作的同时，注重与其他同事和科室搞好协调，“各拿一把号，共吹一个调”，既分工又合作，既增进了感情，又办好了事情。四是增强开拓意识，做到创新。干工作不能墨守成规、一成不变，要经常转变观念，从工作思路、工作方式上积极主动研究，与同事及主管领导多沟通，对工作大胆提出一些新的建议和意见，开拓性的开展工作，这样不但使自己的工作日趋完善，能力也不断在创新中获得提高。

近三年，通过不懈努力，我虽取得一些成绩，但离上级领导要求还有很大差距。在今后工作中，我将持之以恒，倍加努力，为党的事业做出更大的贡献。

2009年3月19日

第四篇：同志思想工作总结

思 想 工 作 总 结

市信访局 ###

我于####年##月参加工作，####年##月加入中国共产党。先后在##城关镇政府、##民政局工作；####年##月至今在市信访局工作。现任##市信访联席办科长（##市信访局综合指导科科长）。现将自己近年来的思想工作情况总结如下：

一、勤于学习，努力提升政治素质和政策理论水平多年来，我始终坚持把学习作为工作和生活的一个重要组成部分。一是向书本学习。以一贯之的加强对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想特别是科学发展观的学习，始终坚持用科学的理论和先进的思想武装头脑，开展工作。政治方向明确，政治立场坚定，能在在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。始终重视业务学习，能根据工作需要，认真学习党和国家的大政方针，学习经济、科技、法律、社会管理和历史文化知识，尤其是重视信访工作业务知识的学习和钻研，深入学习了《信访条例》等信访工作法律法规，全面领会掌握新时期党和国家对做好信访工作的新理念、新要求。二是向实践学习。坚持经常下乡、走村、入户，跑部门、进工厂、入车间，调查了解基层情况，了解社情民意，强化调查研究，针对基层群众 1 诉求和具体信访为题，撰写调查报告，在实践中努力学习探索解决信访问题的办法和途径，为解决信访突出问题，化解社会矛盾，促进全市社会大局和谐稳定提供了有益的参考。三是向身边的领导和同事学习。始终以谦虚的态度，主动向市局领导请教，和同事交流沟通，取人之长，补己之短，不断提高自己分析和解决信访问题的能力。通过扎实深入的学习，自己的知识视野大为开阔，政策理论水平得到了切实提高，为自己有力有效开展信访工作奠定了坚实的理论基础。

二、大胆工作，不断增强驾驭复杂局面的能力

市信访联席办（市信访局综合指导科）工作量大、任务重、人员少，在这种情况下，我一人全部承担了联席会议办公室的各项工作。近年来，自己始终能够按照市委、市政府以及市信访联席会议的要求，积极协助领导，认真负责，大胆工作，全面提升自己的综合协调能力和驾驭复杂局面的能力。一方面，认真接待信访群众。对每一位来访群众，自己都详细听取其诉求，耐心细致地与其对话交流，并从尊重人、理解人、关心人的角度出发，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，及时稳定来访群众情绪，规范了信访秩序。另一方面，积极参与化解信访案件。认真对待省上和市局领导交办的信访案件，深入分析信访案件诱发原因，研究制定化解方案，及时向领导提出化解的对策和建议，并多次直接参与处理了对企业军转干部等多起重大群体性事件的预防、处臵、协调等工作。同时，面对信访工作突发事件多、工作随机性强、2 经常加班加点的特点，在平时工作中，我从不计较个人得失，任劳任怨，从无怨言，经常主动加班加点，协调处理信访案件。遇到突发性事件，即使在节假日或者深夜，自己都能与局领导一起在第一时间赶到现场，协调处臵突发事件以及群体性上访。近年来，自己先后负责组织召开了市信访联席会议各个阶段的工作会议###多次，起草各类会议文件、领导讲话等材料###多份，协助领导或独立处臵各类突发事件###多起，办理省联席会议和市局领导交办的各类信访案件###多件，接待进京访、赴省访、“三跨三分离”信访人员等各类信访群众###多人次。由于我出色的工作，先后多次赢得了组织的嘉奖，受到了领导和同事的充分肯定。其中，####年、####年分别两次被评为咸阳市岗位目标先进个人；####年被评为市直机关优秀党员；####年、####年被评为市政府政务督查先进个人；####年，被评为##市优秀公务员、市级依法治市多元化解矛盾纠纷先进个人；####年被评为市级优秀公务员。

三、严格律己，自觉维护信访干部的良好形象

在日常工作和生活中，自己坚持严格按照一个党员干部的标准严格要求自己，待人诚恳，心底善良，在同志中间影响好。群众观念强，经常深入乡镇、村组，关心群众生产生活困难，能够积极为群众服务。在检查工作时，不打招呼、不讲形式，深入群众，不拿架子，不给基层添麻烦，力求与群众打成一片。严格遵守中、省、市关于廉洁自律的有关规定，正确对待地位、名利和权力，自觉抵制各种不正之风。近年来，自己从未利用职权谋取 3 私利，从未接受任何礼品及馈赠，无违反党纪党规问题，有力的维护了信访干部的良好形象。

不足之处：工作有时略显拘谨，需要进一步大胆开拓。

第五篇：某某同志工作总结

述 职 报 告

市局党组：

今年以来，在市局党组的正确领导下，在同志们的大力支持和配合下，我紧紧围绕税收中心工作，正确执行各项税收政策法规，大力深化征管改革，不断优化纳税服务，作风上求真务实，工作中尽心尽力，较好地履行了各项工作职责，我所分管的工作都取得了比较明显的成效。与此同时，我认真学习政治理论和税收业务知识，注重提高自身综合素质，加强党性锻炼，个人也在工作实践中有了较大进步。现将一年来工作情况述职如下，请领导和同志们指正。

一、加强锻炼，全面提高自己的业务能力、管理能力和领导水平

（一）勤于学习、注重实践，努力提高自己。作为一名领导干部，必须有较高的政治理论水平和较强的管理及业务知识技能和利用理论知识解决实际问题的能力。为此，我除了参加党组中心组和机关的集体学习外，坚持学习科学发展观等重要理论，进一步深刻理解其精神实质,努力以科学的理论武装自己的头脑，提高自身的政策理论水平，并结合思想工作实际，加强党性锻炼，不断提升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，做到在政治上思想上行动上与党中央和各级党组保持高度一致。在平时的工作中，我还经常坚持向班子各成员和经验丰富的同志请教学习，上任以来，我虚心向各位领导学习，向有经验的业务科长请教，经常与业务科室探讨沟通，努力在工作实践中思考、总结、提高，以适应工作的需要和形势的要求。

（二）识大体、顾大局，密切干群关系。作为班子的一员，我能从讲政治、讲大局、讲团结的高度，认真遵守党内生活准则，维护大局，坚持原则，对局党组集体研究决定了的事情，无条件执行，坚决维护班子的权威；自觉摆正自身位置，坚持在大局下行动，把自己分管的工作放到大局中来把握，既勇于负责，敢抓敢管，又注意征求各方面的意见，凡是有利于改进工作的意见，包括对自己的意见，都诚心诚意地虚心倾听，开诚布公地互相探讨交流，努力达成共识，形成合力开展工作。另外，我还自觉地增进与同志们的团结交流，经常和机关及基层的同志们谈心、议事、推心置腹，克服高高在上的工作作风。一年来，我多次到分管部门中与大家一起做一些具体工作，这样既深入全面地了解了下情，为局党组的决策提供准确的依据，发挥好参谋助手的作用，又及时帮助指导解决了工作中的一些困难和问题。

（三）以身作则、带好头、做表率。我始终以一名党员领导干部的标准来要求自己，在生活上严格自律，清正廉洁，勤俭节约，自觉抵制享乐主义的侵蚀，自觉遵守廉洁勤政的有关规定，克己奉公，防微杜渐，自重、自省、自警、自励；坚持对自己高标准严要求，自觉按照民主集中制原则办事，始终本着对组织高度负责的态度，坚持原则、出于公心，正确行使手中的权力，以坚强的党性和良好的作风，积极参与决策，模范遵守、带头执行党组决定的各项规定。

二、尽职尽责积极做好分管部门工作

按照局党组分工，我主要分管科、科、科。在工作中，我从实际出发，针对各部门工作任务，认真负责地做好分管部门的工作，注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议，支持和协调部门领导的工作，明确重点，狠抓落实，较好地完成各项工作任务。

（一）完善征管体系，强化日常控管，税源基础管理有了较大提升。多年的工作实践让我懂得，税收征管质量的提高必须从基础抓起。根据新的征管形势，我从完善、巩固、提高上下功夫，征管水平有了新的提高。

积极推进和完善专业化税收征管体系。根据上级专业化征管体系建设要求，我结合实际，一是围绕实施方案制定，扎实做好前期准备工作。二是围绕业务系统调整，精心部署户籍划转和业务交接工作。三是围绕新旧模式转变，多渠道应对新旧机制转变带来的影响，尽量缩短新模式磨合期。通过积极宣传、及时引导、突出重点、强化督导等措施，保证了新的税收征管模式顺利运行。

充分落实和创新一体化联动机制。一年来，我认真贯彻落实“局、科、管理员”三级分析机制，加强工作的统筹安排和协调衔接，通过项目分析会和工作协调会的形式，认真探索总结行业管理典型案例和分析办法，积极组织开展税收分析和项目立项，分阶段落实联动分析项目，达到了“分析一个行业、规范一个行业、管好一个行业”的目的。截止到11月底，共分析建立了 个联动项目，累计评估分析纳税人 户，评估入库各项税收 万元。

大力推进和规范新增税源税收监控。一年来，我从服务地方经济发展大局出发，加强了新增财源项目的税收管理。一是结合税务机关职能，对经济决策、招商引资类型等提出建设性建议，受到政府部门的重视和肯定，对财源建设工作起到了积极的指导作用。二是结合新征管体系运行的变化，加强税收软环境建设，简政放权、优化服务，帮促新税源积极发展。三是参与项目论证，建立大项目全程跟踪机制，提高了大项目招商引资的实效性和税收监管及时性。

深入落实和强化征管基础建设。按照“加强征管、堵漏增收”的各项工作要求，我严格落实政策规定，加强个体税收管理，今年1-11月份累计组织个体增值税 万元，较去年同期增收 余万元；强化日常控管和协查，积极推行网络发票管理系统，对符合推行条件的1120余户纳税人分期分批进行了操作培训，普通发票管理工作得到进一步加强，为逐步取消手工开票，实现“以票控税”向“信息管税”的转变工作奠定了基础；规范和完善税务登记管理，户籍管理水平和税源控管能力明显提高，非正常户指标在全市处于前列。

(二)深入贯彻各项税收政策，抓好税种管理，促进税收与经济协调发展。一年来，我按照局党组的部署，从服务地方经济发展大局出发，认真落实各项政策法规，促进了税收与经济同步增长。抓好增值税管理。针对农副产品加工行业管理难点，我们积极解剖典型案例，运用预警指标对比，分析农副产品加工行业疑点，形成查管互动的长效管理机制。今年通过评估该行业增加税收 万元，增加免抵 万元。针对废旧物资企业政策变化，我坚持防范与疏导并举，强化废旧物资行业政策辅导和退税奖励等政策支持，从税收上保证了废旧物资企业的正常运转。2010年1-11月份入库增值税 万元，有利促进了我局的组织收入工作，支持了企业发展。针对一般纳税人认定办法修改，我加强了专用发票等四小票和防伪税控系统技术服务单位管理，夯实了管理基础。

抓好企业所得税管理。在继续推行核定征收的基础上，加强了汇算清缴工作，对存在疑点的企业进行纳税评估，对违规问题按规定进行了处理。2010年共完成汇缴申报2627户，汇缴申报率达100%，入库税款2599万元，其中房地产行业入库税收481万元，同比增收289万元，增长150.52%，房地产行业成为新的税收增长点。

抓好车辆购置税管理。我从加强税收宣传入手，采取了联动促管、信息共享、以票控税、控源堵漏等措施，不断完善车辆购置税管理办法，有效地促进了车辆购置税科学化、精细化管理。今年1-11月，征收车辆 辆，征收税款 万元，增幅达 %。

抓好非居民税收管理。我积极组织有关人员，利用外部数据，对外商投资股权转让、境外机构派遣人员来华提供劳务进行专项调查；对非居民提出的申请享受税收协定待遇进行严格审批，非居民税收有了较大增长。实现非居民税收收入万元，同比增长%。

此外，认真落实减免税、督察内审、税收调查等工作部署，保正了各项政策法规的贯彻执行。

（三）打造服务平台，创新服务方式，专业化纳税服务体系进一步完善规范。一年来，我认真落实 “三个平台、一个机制” 专业化纳税服务体系建设，不断丰富服务内容、创新服务方式，进一步优化了纳税服务工作。

创新服务措施，适应征管新模式的需要。为方便纳税人了解税收政策，设立咨询岗、导税岗，选派业务水平高、工作责任心强的干部负责咨询得解答传递反馈。为疏导办税秩序，安排副科长专门负责导税岗位的工作，增强了纳税服务的主动性，提高了办税效率。同时，我们还充分利用税企邮箱和发送信息等形式，扩大与纳税人的沟通面，提高纳税宣传和服务的质量。目前，我局的纳税人邮箱开通率已达到90 %以上。

加强内部衔接，方便纳税人办税。新征管模式运行后，为减少纳税人来回找人的麻烦，我积极协调各有关科室、分局，加强内部衔接，在最短时间内办理纳税事项，节约了纳税人时间，受到了纳税人欢迎。

改造服务设施，营造良好办税环境。一是设置叫号机，将涉税服务分为三大类：综合服务、发票管理、车购税征收，分别进行叫号，解决拥挤排队现象。二是设立纳税人休息区。纳税人叫号后，自动到纳税人休息区休息等候。同时在休息区增加电视机、报纸、饮水机等便民服务措施，缓解等候的急躁情绪。三是安装电子显示窗口。做到设置分类合理，显示明白，正确引导纳税人。四是在大厅明显位置设立办税公开栏，增加滚动电子公开栏，向纳税人宣传办税程序和友情告知等内容。通过改造，各项服务功能得到进一步完善，办税高峰期的服务压力得到有效化解。

密切部门配合，对重点税源强化政策辅导和个性化服务。重点税源实行集中管理后，其所占税收收入的比重越来越大，加强对重点税源企业的纳税辅导和个性化服务就显得尤为重要。工作中，我要求纳税服务科对重点税源企业进行重点纳税服务，突出了“点对点”的服务方式，重点税源企业有需求的，及时服务辅导到位。特别是新的税收政策发布后，要及时联系相关科室、分局，将税收政策宣传到企业的法人和财务人员，让纳税人全面掌握税收政策，更好地运用税收政策。

（四）坚持内外并举，强化税政监控，依法治税水平有了明显提升。依法治税是税收工作的灵魂。对内，我们认真贯彻各项税收法律、法规，大力实施“税收执法责任制”，规范执法行为，加强执法监督，全面落实办税公开制度，增强了执行政策的透明度。

不断完善税收执法监督制度，在建立了规范性文件管理制度、执法责任制、各项检查落实执法责任追究制度、税收政策执行情况反馈报告制度的基础上，完善了执法检查制度、重大案件审理制度、稽查案件复查制度等一系列旨在强化执法监督的管理制度。为进一步化解税收执法风险，初步建立起了税收执法监督内控机制。为保护税务人员和纳税人正当权益，进一步推行了税法援助制度，已为20户多纳税人办理了税法援助工作。

我们依托《税收执法管理信息系统》，积极推进执法信息化，干部的法制意识、程序意识和责任意识不断加强，税收执法规范率达到99.99％。

加强了集中审批工作。通过理顺流程，明确分工，实施风险管理，提高了审核力度，严把了审批质量关。集中审批运行以来，没有发生违规审批和被纳税人投诉的事件发生，预约审批服务还受到纳税人的欢迎和好评。完善了重大税务案件审理等有关制度，初步建立起税收执法监督内控机制，为化解税收执法风险、保护税务干部和纳税人正当权益，打击违法犯罪发挥了重要作用。截止到11月底，我局严格按照青岛市局及我局重大税务案件审理办法审理重大税务案件共计 件，占全部稽查案件总数的 %，重大税务案件审理查补税款 万元，占稽查查补税款总额的 %，罚款共计 万元。同时，我局根据《移送涉嫌税务违法犯罪案件暂行办法》的规定，将 户企业及时向公安机关办理了移送手续，有力的打击了涉嫌税务违法犯罪活动。

在严格内部执法的同时，对外，我们认真做好普法宣传，营造依法治税的良好环境。结合税制改革、企业所得税汇缴等，及时编写政策解读，对党政领导、财税干部和企业财务人员进行培训和宣传，增强了社会各界的税收法制意识。

三、几点体会及今后努力方向

回顾一年来的工作，我所分工负责的工作及自身的廉洁自律工作都取得了一些成绩，但在取得成绩的同时，也暴露和反映出本人及工作中存在一些不足。一是认真学习研究不够，不能静下心来深入思考重要的理论问题。特别是与税收工作相关的理论问题；二是沉湎于日常事务，工作的创新性不足，还不能很好的适应形势发展对税收工作提出的新要求；三是对工作中出现的情况问题研究的不够深入，在扑下身子钻研方面有欠缺。

总之，面对新形势、新任务，在接下来的工作中，我决心在市局党组的正确领导下，恪尽职守，扬长避短，开拓进取，取得新的更大的成绩。

以上述职，不当之处请领导和同志们批评指正。