社区综合事务管理工作总结

第一篇：社区综合事务管理工作总结

2011年社区综合事务管理工作总结

社区综合事务管理是一个社区内的管家，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。社区综合事务管理，负责社区两委一站内部档案管理、社区网站建设与管理、固定资产的保管维护、人员考勤管理、社区内各项活动的参与协助、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作。现在谈一些我对社区内勤工作的认识。

一、加强学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的社区工作者。积极参加社区的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，使自己的素质尽快提高，为开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、恪尽职守，认真做好本职工作，着力做好社区发展的内勤保障认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务，切实提高内勤保障能力和水平，完成全年社区办公用品需求的收集、汇总、申报、发放相关工作；做好社区全体工作人员的考勤登记上报和请销假管理；进一步完善公共区域相机、电脑、投影仪的管理，做到使用前检查设备、用完后及时归还、并及时对社区照片资料做好整理；做好社区档案的整理，确保档案资料的完整，保证工作人员的正常借用和调阅；保证社区正常运转所需纸张、易耗品的供应；及时与电信公司、网络公司等人联系，确保社区办公设备的正常运行。

三、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护社区形象，以严格标准要求自己。同时，要积极学习老同事为人处事的方法，以他们为榜样，努力使自己尽早的适应、掌握工作。

在这段工作期间，我知道我的工作经验尚浅。在今后的工作中，我将克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

第二篇：最新事务管理工作总结

事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。亲爱的读者，小编为您准备了一些事务管理工作总结，请笑纳!

事务管理工作总结1

坚持“以人为本、服务教育”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作带给有力的后勤保障。

一、工作重点

1、规范后勤工作、健全规章制度;

2、加强财物管理、减少物质浪费;

3、抓好安全工作、力创“平安校园”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各项制度，加强学校财务管理。

2、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。

3、加强绿化管理，美化校园环境，学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造(如学校东面空场地的绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等)，努力是校园四季如春，春意盎然。(具体方案等学校讨论后再定)。

4、加强教学设施的维修与更新，本学期将根据去年制定的基建财政预算，将进行各班级后黑板的、教师办公室办公橱的更换，会议室与队室的装修，学校校门的维修等。

(三)安全保卫工作

1、按时参加各级安全工作会议，及时向学校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。

2、强岗位安全职责制，重点部位安全职责制上墙，每学年与教师签定“安全职责书”。

3、期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改、以整改粗防范。

4、加强平安校园工作，做好学校的安全保卫工作，加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想，争创“平安校园”。

5、严格学校值班制度，加强校园与周边的安全防范，保证学校教育教学工作的正常开展。

以创甲级幼儿园为精神动力，以服务师生为宗旨，进一步加强后勤队伍建设，提高服务质量，提高管理水平，提高整体品位，努力使食堂成为幼儿园工作中的一个靓窗口，让教师安心，家长放心，幼儿欢心!

事务管理工作总结2

一、工作要点：

1、理清工作思路，做好计划，抓好常规管理，工作方法向学院靠拢。

2、在开学前制定好学校各类维修计划，合理安排维修时间，受理校内各种维修项目。

3、根据学校实际情况，及时采购各类办公用品和其他学生所需物品，努力做到勤俭节约，大额采购按照学院有关要求招标采购。

4、抓好学校环境绿化美化、门头房租赁等工作的监督与规划管理。

5、及时解决水、电、暖及其他存在的问题。

6、做好食堂饮食卫生安全监管。

7、后勤保障科对学校环境绿化、安全、校舍维修、设备使用等进行定期巡视检查，并做好相关记录，学习学院在后勤管理方面的规章制度。对发现的问题及时做好处理和反馈。

二、重点工作：

大的工程项目，必须通过学院工程招标进行，并做好规划和监督，保证项目按时保质完成，并提请学院有关部门进行监督验收。

1、南院食堂房顶更换塑脂瓦防水工程项目：使用多年，老旧漏雨，给学生生活带来不便，需要更换塑脂瓦并进行防水处理。屋面面积约678.21平方米，预计金额__元。

2、北校北学生宿舍北面改造化粪池、排污沟、地面硬化工程项目：原有设施老旧，现在学生多，不堪重负，经常於堵上翻，给学生生活带来很大不便。预计金额__元。

3、北院北女生宿舍照明更换铜芯线项目：原供电线路为多年前安装的铝芯线，存在较大的安全隐患，打算全部换成国标铜芯线。重新安装，线槽布线，更换原有的灯头及开关。预计金额__元。

三、食堂工作

1、做好南北两院食堂的饮食卫生安全监督管理工作。

2、继续加强对食堂从业人员的“食品卫生安全”教育，加强卫生管理，不定期的对食堂抽检，保证食品达到卫生要求。同时，对从业人员进行优质服务教育，使食堂的服务逐步完善提高。

3、不定期的组织各班生活委员及学工委生活部的同学开会，传达学校的有关要求，反馈信息，了解学生的需求，架设好食堂与学生之间交流的桥梁。

四、处理好各项突发应急事件。

事务管理工作总结3

根据幼儿园园务工作要求，结合幼儿园实际现状，本学期幼儿园总务后勤各项工作在努力提供优质服务的基础上，牢固树立科学发展观和服务意识，求真务实，开拓创新，科学合理安排后勤各项工作。

一、工作思路

全面加强教职工的思想教育，不断提高业务水平，努力提高服务质量。认真落实各项措施，主动、热情、有效地开展工作，牢固树立总务工作服务于教学，服务与师生，服务与幼儿园发展的思想。坚持勤俭节约、勤俭办园的原则，根据幼儿园本期实际情况从经济上、物质上保证教育教学工作的顺利开展，根据幼儿园发展和建设规划有计划地逐步组织实施。抓好校园环境卫生，认真做好美化、绿化的补点及日常的养护管理工作，做好园舍教育教学设备设施的维修添置。努力办好令师生、家长满意的伙食，进一步加强管理，严格规范教育收费行为和执行收费标准，加强财务管理，提高使用效益，严格执行采购审批制度。定期对园舍设施进行安全检查，消除事故隐患，确保幼儿园的每项教育教学活动能够顺利进行，为幼儿园全体师生生活、工作和学习创设优质的校园环境和优质的后勤服务。

二、工作目标

1、全体总务后勤人员必须确立为幼儿园教育教学服务的宗旨，严格遵守幼儿园各项规章制度，不断提高服务质量。

2、落实工作任务，明确各岗位职责，进一步增强总务后勤人员的忧患意识和紧迫感，激励后勤人员爱园、爱岗、敬业、奉献。

3、围绕幼儿园工作中心开展总务工作，抓好常规保障全局，努力提高工作到位率、师生满意率。

(1)加强对园舍设施的安全检查、提高防范意识。始终把师生的安全放在一切工作的首位，加强门卫人员的思想教育，提高认识，严格岗位职责，严格实行外劳人员进出园登记，排除各种不安全隐患。

(2)加强食堂管理，科学合理安排伙食，把饮食卫生放在工作首位，认真贯彻《食品卫生法》，定期对炊事员进行卫生知识培训，提高应知应会率。严格消毒制度、消毒过程、操作过程，严把采购关，严防食物污染、食品中毒的发生。

(3)加强财物管理，不断提高管理人员的思想素质和业务水平，严格执行财务制度，遵守财务纪律，认真执行上级有关收费制度，加强库房物品保管，严格履行采购、领物、审批手续。

(4)加强卫生保健的管理，预防各种疾病的传染和食品中毒的发生。

(5)做好本期和下期的设施设备维修、设备添置计划。

三、具体工作逐月安排

八月：

1、加强暑期间的值班、门卫管理和园舍安全检查等工作。

2、做好暑期2、3教学楼装饰及卫生监理工作。

3、计划购买开学办公用品、卫生清洁用品等。

4、水、电设施设备安全排查、维修，检查新学期开学各项准备工作，确保开学一切工作顺利进展。

九月：

1、教学、办公生活、清洁卫生用品的添置、发放。

2、校园环境卫生的整治工作。

3、按上级要求对相关收费项目、收费标准的公示，做好开学报名的收费工作。

4、做好小班推迟开学的收费及教学设备添置的准备工作。

5、召开后勤人员工作会议，明确工作任务，进一步落实岗位职责，提高后勤服务意识。加强后勤工作宣传，更新后勤网站内容。

6、加强幼儿伙食的质量提高和营养搭配。

7、加强幼儿园资产的管理。

8、庆祝“中秋、国庆”双节，做好“双节”前的安全、卫生大检查工作。

9、暑期装饰工程结算工作。

十月：

1、九月伙食费的月结及公布。

2、加强食堂教师用餐的管理，重点针对饮食卫生、饭菜质量和服务态度。

3、召开后勤人员例会。组织后勤人员根据分工和岗位职责检查和反思工作完成情况及思想动态。

4、做好校园环境整治和绿化、美化工作。

5、迎省级示范园复验的相关准备工作。

6、做好本月伙食费的月结工作。

7、做好临时性的事务工作。

十一月：

1、对十月幼儿伙食费的月结公布。

2、对园内入冬前各类设备、电、谁等安全运作、消除隐患的一次全面排查。

3、加强冬季各班、室空调和取暖器等节约用电的管理。

4、召开后勤人员工作例会。

5、加强饮食操作程序的各环节管理，做好预防疾病及食物中毒的宣传工作。

6、本月伙食费的月结工作。

7、做好临时性的事务工作。

十二月至20__年元月;：

1、十二月伙食费的月结公布。

2、召开后勤部门工作会。

3、总务人员工作总结、绩效考核，第二学期工作计划的拟定。

4、各班教玩具、户外大型玩具的检查与维修。

5、环境卫生、食堂卫生大检查。

6、各班室财物的借还收缴、归整工作。

7、财务和财物保管对园产盘点核对，拟定第二学期购买物品清单，做好物品购置的准备工作。

8、元月伙食费的月结公布及期末结算公布。

9、做好寒假前校园安保和物器设备维修工作。

10、做好临时性的事务工作。

事务管理工作总结4

【一、与市场销售人员的联系】

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

(2)销售人员所需资料的整理;

(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

【二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理】

1、销售物料的管理

(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

(7)建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

【三、销售部内部管理】

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)

3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

【四、对外招商】

1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

事务管理工作总结5

一、工作目标：

1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上，确保事故为零;

2、继续在后勤服务工作上深化改革，勇于创新，保持创先争优的良好势头，力争再上一个新台阶;

3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进，外宣要超额完成上级下达的指标;

4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时，要进一步强化责任、提升水平;

5、形象建设要有所创新，企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号;

6、全力实施节能降耗、修旧利废工作，争取各种材料消耗下降到指标范围内，水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内，实现所制定目标。

二、工作计划：

1、安全管理工作

(1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制;

(2)突出抓好饮食安全工作，确保职工饮食健康;

(3)细化措施，明确责任，强化监督，严格检查，奖惩严明。

2、两堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：严把进出库关、销售等重要环节，做到绝不松懈，提升饭菜质量，本着“一切为了职工健康”的服务理念，增加饭菜品种，改善服务态度，确保主食8个品种以上，副食不少于12个品种;

(2)在现有条件下对饭菜时常翻新，降低成本，全面提升职工生活质量;

(3)澡塘、更衣室管理：要提高环境卫生，努力实现“三无”标准，即“无杂物、无异味、无灰尘”，进而实现澡塘先淋后浴，节约用水，减少浪费的局面;

(4)宿舍管理：要继续推行公寓式管理，条件允许时要统一配备衣柜、电视柜，实现管理;

3、其他服务部门

坑木场要确保产品质量，满足安全生产需求。同时，推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法，提高工作效率和服务水平。

4、经营管理

(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;

(2)各营业餐点实行独立核算，当日、当班核到班组;

(3)食堂对外招待在已经制定相应标准，建立业务招待账户的基础上，继续推行业务招待签字制度，严格控制超标准招待和非业务招待。

5、宣传教育工作

(1)对党的各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时，反馈有力，提升水平;

(2)围绕公司安全生产及其他各项工作，充分利用广播、标语、板报、简讯、电视、网络等各种媒介搞好宣传;

(3)外宣要具有超前意识，抢抓时机，采取多种渠道进行及时报道;

(4)围绕开展的“四、五、六、十”评选活动，做好日常检查督导工作，充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。

6、职工培训

结合县安监局和相关部门，做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训，确保达到相应的职业水准。

7、企业形象建设

(1)企业文化建设，精神文明建设和思想政治工作要在方法方式上有所创新，继续保持全县地位;

(2)在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语;

(3)推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区，电厂路面的亮化工程方面，抓好地面各卫生区域的管理，实现区域卫生常态化管理。

8、节能降耗工作

实行材料消耗、物耗有计划，定指标，实现定量、定额、计量管理，采取以旧换新、回收利用制度，杜绝跑、冒、滴、漏现象，使水、电、煤、气、油等指标实现限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任务目标和分期实施计划，按计划步骤开展工作。

2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。

3、深入实际，调查研究，掌握民情，了解下情，针对实际采取有效措施，解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。

4、超前思维、了解当前最新政治动态，经常与上级主管部门和业务单位联系，以掌握不同时期的信息动态和宣传主题，提高宣传效果。

5、以人为本，创新思维，改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的意见和建议，使企业服务和宣教工作更加贴近员工，更好地服务企业。

第三篇：2021年社区事务管理工作计划样本

2021年社区事务管理工作计划样本大全

社区是具有某种互动关系的和共同文化维系力的，共同生活居住的群体聚落，是历史发展的产物。下面是东星资源网小编为大家整理2021年社区事务管理工作计划样本大全的文章，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!

社区事务管理工作计划1

为认真贯彻市综合治理办公室的指示精神，做好社区稳定工作，切实搞好社区综合治理工作，以“三个代表”重要思想为指导，为居民创造一个良好的社会治安环境治理，以强化禁毒宣传教育为突破口，提高群众的防毒意识，不断完善防范措施，提高防毒、禁毒的打击力度，努力实现社区内防范严，管得住，发案少，秩序好，群众满意的工作目标，结合社区实际特点制定长淮社区治安综合治理工作计划。

一、积极参加与“平安社区”创建工作，形成“城区平安、人人有责”的良好氛围和齐抓共管的工作合力。

二、努力在居民区实现“五无”，“一杜绝”的目标，既无刑事案件、无治安案件、无居民犯罪、无治安灾害事故，无非法宗教活动，杜绝黄、赌、毒等社会丑恶现象。

三、加强对居民的法制宣传教育，充分发动群众，调动群众的积极性。增强居民的法制观念，提高群防群治意识，一旦在社区发案，社区及时提供线索，协助破案。

四、强化外来人口的管理，对外来人口做到及时登记、造册，并实行分层次分类管理，做到暂住人口登记率到95%以上。

五、及时调处民事纠纷，调处率达到100%，成功率达到95%以上。做到无因民事纠纷调解不及时，造成矛盾激化，导致人员伤亡的现象发生。

六、加强对“两劳”重点人口的管理，注意收集政嫌、治安危险分子的动态，建立健全重点人口档案，深入调查摸底及时掌握社情动态，做到快速反应，措施有力，来知去知情况明确。建立信息反馈制度，做到发现问题及时汇报。

七、发动辖区群众及义务联防队员、楼栋组长协同联防，不放过一个可疑的人和事，以杜绝案件的发生。

八、深入开展“不让毒品进我家”、“社区青少年远离毒品”活动，动员社会力量，做好吸毒人员监控帮教工作。

九、加大反邪教警示教育，社区组织举办反邪教培训班，提高居民群众的反邪教的意识。

十、社区今年计划举办法制和消防安全知识讲座;社区计划在6月份举办创建平安社区市民论坛。

在今年的社区综合治理的工作中，我们将不断完善各项规章制度，为维护社区的稳定和发展，扎扎实实做好作社会稳定工作，始终对工作极端负责、对人民极端热忱的境界，为构建和谐、平安的社区做出应有的贡献。

社区事务管理工作计划2

20__年，我乡的社会管理综合治理工作在县政法委的指导下，在__乡党委、政府的正确领导下，认真落实上级的会议精神，以加强和创新社会管理工作为重点，落实社会管理综合治理工作的各项管理措施，全面推进社会管理综合治理工作的开展。现将工作总结如下：

一、加强组织领导，全面做好社会管理综合治理工作

乡党委、政府高度重视社会管理综合治理工作，把加强和创新社会管理综合治理工作摆在重要议事日程，纳入全乡经济和社会发展总体规划。一是强化组织领导。完成了综治委的更名工作，并对更名后的__乡社会管理综合治理委员会人员进行了调整。各村(社区)也根据要求，完成了综治工作小组更名工作，明确了专人负责。二是制定各项措施。根据县有关文件精神，结合本地实际，分别研究制定了《__乡社会管理综合治理工作要点》、《__乡社会管理综合治理村(社区)、成员单位目标管理考核细则》以及__乡社会管理创新等文件。三是层层落实责任。年初，在全乡工作会议上，乡党委、政府与21个村、1个社区、10个成员单位、2家规模企业负责人签订了社会管理综合治理目标管理责任状，并对去年综治工作中表现突出的6个先进集体、单位进行了表彰。四是健全工作机制。建立了领导包片、联络干部包村，综治成员单位联系村，村两委干部包组、网格化格长包户多级化管理的工作格局。

二、加强排查调处工作，预防和化解不稳定因素和矛盾纠纷

我乡坚持抓早抓小，把不稳定因素排查和矛盾纠纷排查调处当作维护社会政治大局稳定的实际问题加以落实。今年根据县有关要求，在全乡聘任了12名人大代表、党代表和政协委员参与到矛盾纠纷化解工作中。目前我乡已基本建成乡、村、组三级调解网络体系。建立了不稳定因素和矛盾纠纷排查调处应急机制，组建了13个行业调解中心。坚持以党委、政府牵头，统一调度，各相关部门、各村(社区)通力协作，联合调处;坚持经常排查、集中排查和重点时期排查的“三排查”工作方式，取得良好的效果。对排查出的不稳定因素和矛盾纠纷，按照信访维稳工作要求，建立领导包保责任制，并将调处化解责任落实到相关部门和人员。同时，做好转办、督办和领导交办的衔接工作，确保小事不出村、大事不出乡，无重大信访事件的发生，有效维护了全乡社会稳定。今年以来，全乡共排查各类不稳定因素和矛盾隐患20多件，其中成功调处解决10件;处理来信来访11件。

三、建立风险评估机制，防范和减少各类矛盾隐患的发生

为切实加强和规范我乡社会稳定风险评估工作，努力从源头上防范和化解各种矛盾隐患，推动我乡经济社会更好更快发展。乡社会稳定风险评估工作领导小组根据县重大事项社会稳定风险评估要求，积极开展辖区内的重大事项进行风险评估，有效预防和减少重大事项实施过程中的社会稳定风险，为全面建设“平安__”营造和谐稳定的社会环境。今年，乡对3个重大事项进行了风险评估，其中铜陵县正强禽业种鸡产业项目，由乡政府评估，并报上级批准实施;乡环境连片整治和乡农民工创业园分别经乡环境连片整治办公室和乡农民工创业园管委会评估，提交乡党委、政府审核批准实施。

四、强化宣传教育，积极稳妥地推进社会管理各项工作

一是开展综治宣传活动。今年3月，根据县统一部署和要求，我乡全面加大综治工作和平安建设宣传教育力度，切实增强各村各单位抓好综治维稳工作的责任感和紧迫感，进一步调动社会各界和广大人民群众参与维护社会治安的积极性和自觉性，推动“平安__”建设向纵深发展。全乡共悬挂宣传横幅22条，张贴标语100多条，更新宣传栏29块，并在部分村建立了综治宣传文化墙;由乡综治办牵头，组织了司法所、信访办等部门，在__乡三孔闸搭建了综治法制宣传咨询台，集中开展宣传咨询活动，组织出动司法宣传车1个工作日，散发宣传资料100多份;通过以会代训的方式开展干部教育培训。培训干部100多人次。二是开展反邪教警示教育活动，根据县关于加强村和社区阵地规范化建设要求，进行了“六个有”反邪教警示教育阵地建设。三是开展“六五普法”、“12.4法制宣传日”等重点时期的普法教育工作，组织征订了一批普法教育读本和法制宣传材料进行了下发，进一步提升了广大干部群众的法律意识和依法办事能力。

四、抓好基础建设，全面落实综治维稳的各项工作措施

一是抓好基础建设工作。按照社会管理综合治理工作要求，乡成立了社会管理综合治理办公室，设置了6个专项领导工作小组，建立了综治维稳工作中心，设置了中心工作接待室，对群众的来信、来访进行统一受理。各村、社区也根据要求设置了相应的小组，配齐配强了基层综治稳定工作干部力量，做到了时时有人抓，有人管。全乡社会管理综合治理工作上下形成了网络化，制度化。二是抓好防范和处理邪教工作。加强对辖区内4名未转化_人员的教育转化攻坚和反邪强基固本工作，巩固防范和处理邪教问题工作基础，并积极配合上级部门做好非法卫星接收及互联网年检工作。目前，我乡4名_未转化人员思想状况稳定，未发现有习练和外来人员渗透等情况。三是抓好重点人的监管工作。根据综治维稳工作要求，对辖区内重点人员建立了领导包保责任制，制定了包保责任工作预案，对可能出现越级上访的人员，利用公安信息网络、人盯人、反复做思想工作等的方式方法，确保了重点人员稳控在辖区，矛盾化解在当地，确保了全乡稳定。三是抓好社会管理创新工作。在全乡开展“领导干部牵手困难家庭学生助学”活动，乡党政领导、部门负责人与25名家庭困难学生和留守儿童结对帮扶;对乡5名易肇事肇祸精神病患者进行了送院治疗，保障了群众的生命财产安全。治疗期间，乡为每名易肇事肇祸精神病患者拨付3000元的生活补助费，村为每名易肇事肇祸精神病患者最少垫付了1000多元的医药费;完善环卫人员“一岗双职”奖励考核办法，充分调动了环卫人员的工作积极性，据统计，今年白天发案率跟往年相比大幅减少;推广移动“十户联防”进村入户工作，在乡棋杆村进行了试点，将300多户的移动电话以十户为组，组建了30多个联防网络。五是做好刑释解教人员安置帮教、社区矫正对象安置帮教工作。目前，我乡刑释解教人员40名，没有发现违法犯罪现象，33名矫正对象表现较好，无一人重新违法犯罪。

五、落实维稳工作责任，全力做好期间重点时期的安保工作

今年“”的召开，国内外的形式比较紧张，防控任务较重，特别是在全国“两会两会”节、五一、国庆等重大节假日和敏感日期间，我们都进行周密的部署，对排查出的不稳定因素和矛盾隐患建立领导包保责任制，制定包保责任预案，安排值班备勤工作。期间，根据县统一部署，将十一月一日到十一月二十五日将作为防范重点时间段，每天对辖区内不稳定因素和矛盾纠纷隐患展开排查，建立实行零报告制度。并从11月1日开始，对全乡21个村、1个社区开展为期5天的督查工作，共收集掌握各类不稳定因素和矛盾纠纷隐患情报信息40多条，其中建立领导包保责任制13件。

在20__年的综治工作中，我乡社会管理综治治理工作总体趋好，但还存在一些问题和不足之处。一是综治基层基础建设有待进一步加强。二是社会矛盾仍较复杂，处置难度仍然较大，群体上访闹事隐患仍然存在。三是随着乡域经济的快速发展以及市县承接转移带的延展，利益所引发的各类群体性事件层出不穷，调解处理起来难度进一步加大。在明年的工作里，我们将在、县政府和县综治委的坚强领导下，坚定信心、克服困难、扎实工作、锐意进取，狠抓综治基层工作各项责任制的落实，为促进我乡经济又好又快发展、建设幸福和谐__创造良好的社会环境。

二、20__年工作安排

1、进一步完善落实创新社会管理创新的各项措施，切实抓好基层综治队伍建设，完善乡综治硬件基础设施，提升乡综治管理工作水平。

2、完善信息收集工作机制。进一步健全综治维稳信息网络化队伍建设，加强社会建设和社会管理创新，加强对可能引发各类不稳定因素源头分析预测，及时掌握群众信访中发现倾向性热点问题，认真对待、及时处置、从源头上减少信访问题的发生。

3、完善矛盾纠纷排查调处机制。一是完善排查机制，坚持定期和不定期相结合的方式加强矛盾纠纷的排查，及时发现带有苗头性、倾向性的问题。二是健全矛盾纠纷调处工作机制，及时对可能出现的不稳定因素进行分析预测，努力采取措施进行事前预防，事中化解，事后巩固。

4、立足打防并举，确保社会和谐安定。严厉打击刑事犯罪。坚持严打方针，严厉打击影响群众安全感的多发性犯罪，切实维护社会安定。切实加强治安防范工作，进一步加强人防、物防、技防建设，推进“十户联防”技防系统建设，提高技防设施的覆盖面。

5、加强特殊人群监管和帮教工作。严厉打击“_”等邪教组织的各种违法犯罪活动，继续做好“_”人员教育转化工作。同时要切实加强对社区矫正人员、刑事解教人员的监管，关注他们工作和生活情况，遏制从新犯罪。

社区事务管理工作计划3

为了营造一个和谐平安的社会环境，促进普晖社区精神文明和全面协调发展，根据区、街综治委的统一部署，结合我社区实际，特制定社区综治信访维稳工作方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入落实科学发展观，紧紧围绕创建平安社区的目标要求，进一步解放思想、创新机制、强化管理，为普晖社区的发展提供安全、稳定、有序的社会保障。

二、工作目标

把普晖社区创建成区、市级的平安社区。强化干部下访，减少区、市上访，杜绝赴省赴京上访和非正常上访。形成横到边纵到底的管理机制，做到反应灵敏，出击快速，成效显著，凸显具有普晖特色的平安社区创建工作。营造安定良好的治安环境、安居乐业的生活环境、和谐稳定的社会环境。努力实现不发生影响社会稳定的重大政治事件，不发生恶性刑事案件，不发生恶性治安事件和消防安全生产事故，不发生“610”组织聚集滋事案件，不发生群体性事件，不发生重大矛盾纠纷事件，人民群众的治安满意率达95%以上。广泛收集居民区、辖内企业和社会各阶层各方面的社会稳定动态情况，全面掌握社情民意第一手信息材料，综合运用政治的、行政的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段，全面落实“打击、防范、教育、管理、建设、调处”等社会治安综合治理措施，不断深化平安社区建设，有效预防和减少犯罪、妥善化解社会矛盾，切实维护社会稳定。

三、工作制度

建立健全工作制度是确保工作健康有序的根本保障，社区综治信访维稳工作站建立内部管理的以下几项工作制度：

1、安全稳定工作责任制度。社区书记、主任对辖区内的综治信访维稳工作负责;社区副主任、治保主任分管综治信访维稳工作的主要落实和督导，综治专干协助治保主任开展综治信访维稳工作。

2、不稳定因素排查制度。社区综治信访维稳工作站必须每周对辖区内的不稳定因素进行一次全面的调查摸底，掌握情况，排查矛盾纠纷，并及时上报排查出的问题，落实调处责任人，并做好调处工作。

3、矛盾纠纷调处制度。每周进行一次矛盾纠纷、不稳定因素调处情况的分析并将处理情况进行登记汇总，总结经验和做法，分析存在的问题的原因和必须采取的应对措施，并及时向街综治信访维稳中心报告，积极协调各职能部门落实工作。由社区站长负责敏感性矛盾调处，副站长负责全面矛盾调处督导及落实，由工作站成员分管各类矛盾纠纷排查调处，每天将工作情况汇报上报至工作站。

4、综治维稳工作形势分析通报制度。综治工作站联合社区警务室每半个月一次对辖区内的不安全、不稳定因素、矛盾纠纷、社会治安状况和群众的思想动态进行一次综治形势分析，通报情况、分析问题、明确任务、落实责任，并向街综治中心报告。通报社区综治信访维稳工作中好的典型、好的做法，通报工作中存在的突出问题，明确下一步的工作目标、任务和措施，强化综治工作责任意识、常抓意识。

5、治安协防队管理制度。治安协防队员统一按照街道治安协防队员管理制度开展综治维稳工作，并以街、社区治安形势和部署，由社区联防中队统一协调开展工作。落实精细化管理，定期组织协防队伍进行军训，强化身体素质，召开业务培训班和事迹学习班，强化思想素质，配合公安开展整治活动和各类维稳行动，强化业务素质，同时，还协同各企业综治负责人，召开工作交流会和业务培训会，消防演练等活动，充分强化队伍的综合素质。

四、措施及要求

(一)加强组织领导

严格落实街综治委的指示，规范成立综治工作领导小组，由社区居委会党支部书记担任组长，专区警长和治保会主任任副组长，并有各个业务口径的工作人员和企业综治负责人任组员，确保了综治工作的大环境、大格局。

(二)强化信访工作

社区综治工作站采取灵活办公方式，开通了24小时信访热心，建立信访平台，装置民意信箱，由社区主任和治保主任担任民意沟通员，深入倾听居民群众的心声，及时为居民群众排忧解难。将工作重心依照各成员单位和业务线条，不定时转变，便于加强与居委会、调委会和出租屋工作站的沟通，能及时收集各方面各层次的综治信访维稳信息，并及时介入处理，大大增强了社区安全稳定问题的解决力度。遇有矛盾纠纷，社区综治工作站主要负责要及时赶到现场，尽快介入事件并促进调解，坚持小事不过夜，大事不出社区的原则，充分利用现有条件和综治信访维稳工作站的整体资源优势，让一切矛盾纠纷化解在萌芽状态。

(三)强化综治维稳工作

1、加强反邪教工作，防控“610”对象，贯彻区政法委、610办的指示精神，社区关爱小分队针对社区实际情况，严格开展反邪教工作，要求对“610”对象做到“闻其面、听其声、知其踪”，严密防控，充分关爱帮教。

2、社区治保会贯彻落实市、区、街人屋车场办公室的相关文件指导精神，积极开展人屋车场工作，协调社区出租屋管理工作站和社区警务室，定期开展出租屋整治清查工作，特别针对消防问题，监督落实整改，充分利用出租屋检查，掌握社区流动人员动态情况，更好地配合公安机关预防打击违法犯罪分子，努力保障社区内的出租屋无发生消防安全问题，无发生人员伤亡等问题，提高社区安全系数。

3、人防和物防

(1)由社区民警、辅警、协防队员加强巡逻防范，在社区范围内不定期开展治安隐患排查，将发现的犯罪苗头和治安隐患逐一击破。定期在车辆出口处设卡，通过车辆检查和各类可疑人员的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流动性。

(2)召集社区范围内的各类特殊“团体”，涵盖了废品回收员、装修零散工、工程施工队、有各类犯罪记录的重点人员等，定期分别召开专题会议，听取各类人员的思想汇报，收集该类人员提供的各类可用信息，间接掌控了各类违法犯罪的苗头，控制了各类特殊“团体”的不稳定因素并提取相关有效信息。

(3)加大宣传力度，通过在社区人员密集地方利用小广播播放治安防范的温馨提示，每家每户由辅警及治安协防队员上门派发宣传资料，在社区宣传栏及楼道信息栏张贴治安防范画报，定期在社区召开全民讲座，派出所民警现场说法，全民教育，营造群防群治，全民皆兵的治安防范氛围。

(4)在社区范围内组建各类团体，包括楼长团体和义务治安巡逻团体等，定期召开楼长会议，由专区民警亲自向楼长通报近期社区的治安形势，并讲授治安防范经验，务必将楼长首先培养成社区第一批治安防范义务力量，让楼长负责所在楼道的治安防范宣传工作。指导志愿治安巡逻队伍，在社区范围内配合治安力量加强巡查力度，佩戴红袖章，充当第一线的信息反馈员。发动社区企业、商铺，针对员工做各方面的治安防范宣传，彼此帮扶、邻里守望，为社区整体防范提供各类有效信息。

(5)社区调整协防队员防控方案，采取以点保面、分片包干的方针，充分发挥协防力量与义务力量的衔接，相互配合，发挥社会面整体防控的作用。协防队员巡查中，以楼道为主线，片区控制全面，并在楼道的5层与9层分别设置巡查记录本，不但对犯罪分子起到警示作用，并且让治保会更好地监督落实协防队员防控落实情况。

4、技防

(1)大力推进电子门禁系统的安装，将社区楼道现有损坏的防盗门和对讲系统进行修复，提高楼道的安全防范系数，有效控制犯罪分子自由进出和尾随入楼等现象。召开楼长会议，取得居民住户支持的同时，引导居民群众排除门禁系统产生的不便之处，强调安全才是宜居的第一要素。

(2)落实社区围院式管理工作，规范社区内的行车、停车秩序，限度地利用社区闲置用地，开辟停车资源。引进车辆保管企业，规范社区车辆管理，有效地防范车辆盗窃和利用车辆作为作案工具等情况的出现。

(3)尽快申报社区公共治安监控设备，利用固定和转动动式视频监控设备，将视频监控范围覆盖社区所有楼宇，将“电子警察”24小时在社区整体防控，有效地防范各类型的盗窃案件，并起到了发现、追踪违法犯罪分子和维护公共治安环境的重要作用。

强化综治维稳工作站战线的责任感和执行力，切实将综治维稳工作落实到实处，杜绝在工作过程中的黑点盲点，提升团队的整体战斗力，完善社区综治维稳工作机制。

社区事务管理工作计划4

一、指导思想

以平安建设、构建安全文明校园为抓手，认真贯彻市局综合治理工作要点的精神，进一步完善学校综合治理网络机构，将综合治理工作分解到学校各个部门，建立和完善学校综合治理工作的管理制度和奖惩制度，使学校的综合治理工作真正做到领导重视、组织完善、职责明确、制度健全。我校将继续努力保持学校稳定，教育教学秩序良好，校园周边环境整洁安宁。为学生创造一个安静、和谐、健康、安全的良好学习环境，为创建“平安校园”创造有利的条件。

二、工作目标：

实现减少、消除、扼制特大、重大责任事故，做到“四个到位，七个无”的工作目标，即：宣传教育到位、硬件设施到位、责任落实到位、各项制度到位;校园内无刑事案件及治安案件、无严重影响或造成严重后果的重大群体性事件及严重影响国家安全或政治稳定的重大事件、无重大伤亡及伤害事故、无重大火灾隐患及火灾事故、无责任交通事故、无集体食物中毒事故及无传染性疾病流行事故、无人员违法犯罪案件发生。进一步加强学校综合治理工作的制度化、规范化，积极探索学校安全工作的新思路、新方法。切实做好学校的综治工作，建立安全、文明、有序的校园环境。同时，加强对师生的安全教育和法制教育，提高师生的安全意识和防范意识，减少师生违法违纪现象。为学校教育的改革和发展创建稳定和谐的社会环境。

三、主要工作

1、提高认识，切实加强学校综治工作

综合治理工作是学校工作的重中之重，因而要进一步提高认识，牢固确立“安全第一、”“责任重于泰山”的观念。要切实做好对校园综合治理工作的领导，落实学校安全综治工作领导责任制、逐级负责制和责任追究制，认真履行职责，努力形成教职工全员参与学校安全综治工作的良好局面。

2、深入开展矛盾纠纷排查协调工作

建立健全矛盾纠纷排查协调稳定工作机制和制度，真正形成“校长挂帅、部门联动、各方参与”的矛盾纠纷排查协调工作格局。要坚持“调防结合、以防为主”的方针，确保学校不发生严重影响社会稳定的重大问题，限度地确保社会稳定。

3、强化社会治安防控机制，落实各项治安防范措施

(1)加强治安队伍的建设。成立由校长任组长，学校各部门负责人为组员的综合治理领导小组，并要求学校综合治理工作组的成员要积极参加相关业务培训学习，不断提高政治业务水平。

(2)提高技防水平。学校要在作好人防、物防和技防三者有效结合的同时，还要求师生将贵重物品存放好，特别要加强对财务室、计算机房等的安全管理工作，防止偷盗事件的发生，确保学校安全。

(3)加大交通安全宣传力度，保卫人员在学生上下学高峰期上路段值班，严防交通事故发生。

(4)加强学校消防安全工作，认真履行“安全自查、隐患自除、责任自负”的放火工作原则，定期实施日常防火检查，及时消除火灾隐患，确保学校防火工作万无一失。

(5)整治校园及校园周边治安环境。要加强对学校及周边地区治安环境的综合治理，依靠公安、_、工商等有关部门的大力支持，防止网吧和淫秽书刊对学生的侵害，净化校园环境，预防和减少违法犯罪的良好氛围。

4、采取有效措施，预防和减少在校学生违法犯罪

(1)要大力加强道德教育、法制教育和心理健康教育，增强学生法制观念，提高遵纪守法的自觉性。切实杜绝教职工违纪违法行为，不断提高师生的思想政治素质、法制观念、道德水准，在社会上树立教师良好的形象。

(2)加强校园内互联网络的管理。加强校园内互联网络的管理，做到制度健全，责任到人，落实校园互联网信息安全管理责任制和监控措施，抵制各种有害信息侵蚀，筑起一道防迷信、反动信息的“防火墙”，确保校园的安全稳定，优化育人环境。

(3)加强安全警示教育和防范活动。要经常开展各种适合不同层次学生的安全教育活动，丰富学生安全知识，增强学生安全意识，培养学生自护自救的能力。要经常开展“防火、防盗、防中毒、”不稳定因素”的教育活动。加强对学校门卫、食堂、教学楼、专用室等重点部位的管理和治安防范，确保学校正常的教学、师生的人身财产安全。

5、加强法制教育和安全教育，提高师生的综治意识，充分利用班会、教工大会、国旗下的讲话等机会，在全校师生中开展法制教育和行为规范教育，提高全校师生遵纪守法的自觉性，增强他们参与综合治理的意识，使他们学法、懂法和守法;组织师生认真学习《中小学安全须知》、《中小学自我防范安全常识》、《中学生日常行为规范》，使广大师生能较好地掌握安全常识，提高安全意识和自我防范能力，减少意外伤亡事故的发生。

社区事务管理工作计划5

一、加强基础建设，提升维权能力

建立“民情诉求台账”，反映群众诉求，化解社会矛深入贯彻落实市委、市政府“1+2”文件精神，进一步充实人员力量，强化运行管理考核，提升质量，全力打造一流的便民平台和维护权益平台。

1、进一步夯实民生平台。依托民生中心打造便民利民的窗口、和保障民生的平台。优化流程，完善内容，规范行为，提高效率，树立形象。规范进驻事项，建立权力清单、清单和监督清单，改进方式，强化主动意识，全面落实预约、延时、错时、上门、代办等方式。建立民生需求台账，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐诊”工作制度，及时了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、办理吸纳机制，推进公开。统一运行机制，完善前台受理、后台办理机制和“一窗口受理、一站式审批、一条龙、一次性办结”流程，实现事项“零隐藏、零推诿、零积压”和质量“零差错”，打造高效便民的政务超市。

2、加强维权平台建设。依托综治中心打造群众初信初访的窗口、化解纠纷和维护权益的平台。健全民意诉求表达、收集、处理、反馈机制，推动窗口前端第一时间受理与“三调联动”末端第一地点处理有效衔接，使问题不积累，矛盾不上交，构筑平安联建、矛盾联调的群众权益维护新机制。优化社会资源，整合综治、信访、公安、司法、群团组织、社会组织等工作力量，开展维权，推动综合治理。盾，解决社会问题，有效维护妇女儿童、残疾人和困难职工合法权益，推动依法治理。全面推进群众诉求“一站式接待、一条龙、一揽子解决”的运行机制，打造推进全民普法教育、提供优质法律、维护社会公平正义的“维权超市”。

健全考评指标体系，完善“两个中心”规范化建设标准，全力推进“两个中心”规范化建设。年底，“两个中心”全面达标，以优质高效规范的创全县一流的工作业绩。

二、加强村(居)治理体系建设，提升村(居)自治能力

加强村(居)型党组织建设，深化网格化管理，将工作理念从管理向转型，将贯穿于全部工作始终。

3、加强社会治安综合治理。建立以村(居)党建为核心，村(居)为平台，社会组织为载体，城乡居民积极参与的社区治理运行机制，构建全方位、多层次的自治体系。每周召开一次治安形势分析会议，对案发重点地段进行隐患排查整治，强化公共安全，防范重特大事故发生。完善社区工作事项“准入制”和准入清单，进一步巩固社区减负成果，切实为社区松绑减负，推进城乡居民管理社区公共事务和公益事业，提高社区自我管理、自我教育、自我、自我监督的能力和水平。

4、加强源头治理。建立健全新型村(居)管理机制，围绕主动为村(居)民“”和自觉接受村(居)民“监督”两条主线，全面推进“四民”村居建设。加强治安防控，健全和完善村(居)公共安全体系，夯实“民安”基础;完善体系，推进社会化，畅通“民便”渠道;繁荣村(居)文化，丰富居民文化生活，提升“民乐”指数;开展助老扶幼帮困，健全村(居)特殊人群与管理帮教体系，打造“民康”工程。发挥社区“五老人员”示范引导作用，察民情、解民意、化民忧、聚民心，推动和谐社区建设;关注农村“三留守”人员，建立社会捐赠、结对帮扶、邻里守望、医疗保健、文化下乡、精神慰藉等长效机制。

5、加强依法治理。加强《宪法》、《村民委员会组织法》、《居民委员会组织法》等法律法规的学习宣传，依法加强村(居)自治。加强村(居)民主法治建设，推进和落实社区居民代表会议、业主大会和业主委员会、居民委员会议制度。创新和完善农村治理机制，全面推行村民会议、村民代表会议、村务监督委员会议和“四议两公开”制度，进一步规范村“两委”职责和村务决策管理程序。巩固基层人民调解组织，建立社区法律工作室，引导群众依法理性表达利益诉求，强化物业纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等涉及居民群众切身利益的维权，把矛盾纠纷排查在基层，化解在基层，把群众利益维护在基层。基层矛盾纠纷排查化解率达到90%以上。依法加强民族宗教事务管理，促进宗教和顺、社会和谐。

加强“两个中心”与社区民情和维权联动联勤机制建设，建立民情受理、限期办理、公示监督、跟踪反馈运行机制;建立村(居)清单和流程，完善社会组织、社区居民监督评价机制，推动村(居)民民情多向互动。

6、加强吸毒人员排查。从全局的高度认识禁毒工作的重要性和紧迫性，持续保持“大收戒”工作思想不放松、力度不减、标准不降，加大对吸毒人员排查力度，摸清吸毒人员底数现状，确保底数清、情况明、信息准、能管控。深入推进社区戒毒康复工作，做好吸毒人员网格化管理工作，进一步提升吸毒人员信息采集、管控、帮扶、宣传工作水平。

7、加强开展反邪斗争。依法打击邪教组织的非法活动，深入开展对邪教组织的专案工作，对危害严重的骨干分子要依法予以打击，对受蒙蔽的群众要采取办班培训、帮扶帮困、安置就业等形式进行教育争取，不断挤压邪教组织的滋生空间，不断提高群众防范和抵制邪教的意识和能力。

三、加强城乡社区网格建设，提升管理水平

8、稳步推进网格管理精细化。坚持因地制宜、因事制宜、因人制宜和问题导向，进一步优化城乡网格划分，加强管理力量配置，强化社情民意收集、动态信息上报、便民利民和矛盾纠纷排查化解，提高网格管理质量效率。强化主动上门意识，积极为村(居)困难群众提供代理代办，做到“五清”“三全”：居民家庭成员、基本情况、居民基本需求、潜在社会矛盾和安全隐患清，推进社区民情全掌握、重点居民全走访、困难群众全时帮。建立网格公示制度，实行网格人员、联系方式、内容信息公开、标牌统一;提高民情日志质量，全面推进网格“微治理”能力上水平。

9、推进网格队伍建设规范化。按照《石嘴山城乡网格工作人员管理办法》，落实网格员周例会制度、入户及信息采集月报告制度，健全完善网格员监督考评机制和绩效激励机制。强化民生中心对网格员的管理职能，鼓励和探索建立网格监督员兼职网格长负责制，完善网格“五员”管理责任，规范网格员，推进网格信息采集定性定量，推动网格信息资源共享。加强网格员社会保障，依法保护网格员合法权益，激发网格员群众的主动性和积极性。加强网格员培训，建立分级培训制度，提高网格员综合能力。

四、加强社会组织培育引导，增强社会治理合力

10、培育发展社会组织。坚持鼓励发展与监管引导并重，进一步简化登记程序，支持和引导社会力量兴办社会组织，促进社会组织健康发展。重点培育和优先发展行业协会类、科技类、公益慈善类、城乡社区类社会组织，完善政府向社会组织购买机制，按照“受益广泛、群众急需、专业”的原则，重点推进向社区老年人、重度残疾人、未成年人、社区服刑等特殊人群提供社区照顾、融入、矫正、康复、心理疏导等方面购买。鼓励支持群团组织参与政府购买竞争，调动社会组织参与社会治理的积极性，促进社会组织依法有序承接政府转移职能，提高社会资源利用效率和公共质量。规范社会组织管理，加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体系。

11、发挥群团组织作用。大力发展志愿组织，壮大志愿队伍，积极鼓励和引导各类群团组织进驻综治中心，主动参与社会治理。进一步创新载体、拓展领域、丰富内容，通过开展“和谐企业”、“和谐家庭”、“闲散青少年社会关爱行动”等一批形式多样、富有成效的活动，鼓励和支持广大志愿者积极参与精神文明建设、未成年人思想道德建设、社区、科学普及等方面的志愿，传递正能量，促进志愿常态化、多元化。

五、加强信息平台建设，提升信息化水平

12、推进信息管理系统建设。坚持信息化引领，积极推进社会治理信息平台建设，按照市、县、乡镇、社区(村)、网格上下互通和部门之间横向互动的五级信息网络，推进信息互联互通，实现资源共享。建立民情信息数字台账，为居民提供便捷;加强网络安全管理，对民情数据进行实时汇总分析。到年底，网格信息采集率达到100%，信息核查准确率达到95%以上。

六、加强社会宣传，凝聚社会治理共识

13、加强社会治理宣传。加强各类形式的宣传，充分发挥基层党组织、基层文化活动阵地、宣传厨窗、各类媒体等形式进行广泛宣传，扩大社会影响，使社会治理价值得到广泛认同，实现共治和成果共享。

七、强化工作措施，推进工作落实

14、强化项目建设。以项目建设为支撑，重点在“两个中心”、“网格化”管理和“和谐社区”创建等社会活动工作中树典型培育示范，打造一个重点示范项目。并制定项目建设的“时间表、施工图”，着力打造新亮点，创造新模式，总结新经验，示范带动全镇社会治理水平整体跨越提升。

15、强化工作落实。一要强化责任意识。各村、社区、各有关部门要主动认领任务、细化分解任务，建立工作责任制和跟踪问效制，明确第一责任人和责任分工，确保每一项工作有目标、有计划、有安排、有督查，推进责任落实。二要强化检查督导。镇“两个中心”要充分履行牵头抓总的职能，严格落实季度检查督导制度，对工作进度慢、工作质量差、落实不力的村、社区和部门通报批评。三要强化目标考核。要加快完善“两个中心”规范化建设标准，按照目标责任书，重点对基层资源整合、社区自治能力建设、网格化管理等重点工作和重点项目进行重点考核、实行重点管理，跟踪问效，以强力的督导考核和责任追究推进社会治理各项工作任务不折不扣得到落实。

第四篇：社区综合工作总结

社区综合工作总结

2017年，东升社区在肖湾街道党工委的正确领导和大力支持下，始终以创建文明和谐社区为目标，积极探索新形势下社区建设的新方法、新途径，进一步加强社区的建设和管理，促进资源共享，大力推进和谐社区建设，提高居民生活质量。现将主要工作汇报如下：

一、抓思想建设载体，不断夯实党建工作基础

学风劲，事业兴，东升社区党支部对党员学习教育常抓不懈。结合社区实际，2017年支部共组织集中学习讨论16次，其中“两学一做”学习教育10次，进一步推动了社区“两学一做”学习教育常态化制度化。组织其他各类专题学习6次，注重党员日常时事政治、业务知识学习，坚持结合实际，做到学以致用。社区党支部始终坚持以党建工作为核心带动发展其他各项工作，将党组织建设同社区建设有机结合，组织社区党员、在职党员等均参加到和谐社区创建中，有效地把党员动态教育管理提升到一个新的高度。此外，社区党支部严把发展党员质量关，认真做好培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书3份，吸纳一名同志为预备党员，增强了党员队伍的新生力量。

二、以创文创卫为契机，营造良好文明氛围

东升社区党支部以襄阳创建全国文明城市，创建国家卫生城市为契机，聚焦创文创卫关键环节，不断夯实社区创建基础。一是加大宣传力度，营造浓厚氛围。在辖区内各小区，沿街商铺等打造社区文化墙，制作各类创文宣传展板、创文宣传公益广告和提示牌等共计100余块，对中华民族优良传统文化到现代精神文明均进行了展示，营造了浓厚的精神文明氛围。通过上门入户和深入各居民小区宣传等方式将宣传发动工作深入到辖区内每一个单位和每一个居民户家里，使越来越多的辖区居民知晓创文工作并参与到创建活动中来，极大地提升了社区居民的文明意识。一年来，共发放各类创文创卫宣传图册1000余册，创文宣传制品200余个，创文应知应会内容500与份。二加强环境整治，创造优美环境。对各路段、小区进行了改造升级，在硬件上通过规划停车位、搭建公共晾衣架、新建停车棚等，提升整体环境；在日常管理中，大力开展环境卫生整治，依托社区居民党员、楼栋长，协调社区物业公司，组织人员共清理牛皮癣等200多处；对安康小区，建陶小区，嘉苑小区、假日星城等小区内的20多栋楼楼梯道内各种废箱、鞋柜、鞋子等杂物乱堆乱放问题进行了集中大整治，清除多处垃圾死角；督导居民小区清理建筑垃圾2处；督促小区物业每天对小区内部进行按时保洁，包小区干部对每个小区环境卫生工作定时进行监督和检查，确保辖区内小区达到了无卫生死角、无乱堆乱放、无乱拉乱挂、无乱涂乱画的标准。通过环境的综合整治，切实改善了居民的居住环境，提高了居民及业主的幸福感和满意率。三是健全自愿者队伍，提升文明素养。以社区自管党员、在职党员、社会单位党员为骨干，吸收小区居民、社会单位员工、小门店从业人员参与其中，组成志愿服务队，作为提供志愿服务的主体。目前登记在册的志愿者共200余人，通过开展文明出行劝导，环境卫生清理等志愿者服务活动以及知识讲座、道德讲堂、未成年人保护活动等形式多样的活动，大力培育和践行社会主义核心价值观，公民精神文明建设卓有成效。

三、突出优化民生服务，推进工作顺畅运行

优化服务群众功能，打通服务群众“最后一公里”，让群众有更多获得感。对便民服务场所进行了重新布置、重新打造，便民服务大厅新增便民服务角，小小便民角里茶水，wifi，应急充电，爱心雨伞、应急药箱，便民工具箱一应俱全，随时为居民解决小困难、小麻烦。此外，社区新增图书室，通过图版、标语等方式宣传国家政策、党建文化、廉政教育等内容，这些都使社区可以更好地向辖区居民和党员提供活动阵地、教育培训、便民服务等。通过基础设施建设，具体化服务提升，社区民政、计划生育、城市管理、治安综合治理等扎实顺利推进。

四、探索网格化管理模式，社区建设规范有序

积极探索网格化管理模式，设置网格6个，形成社区两委成员——社区工作人员——楼栋长为线条，社区居民积极参与、社区党支部为核心的条块结合的社区网格化管理模式。一是继续完善社区基础档案。截止目前，已完成辖区内46栋居民楼房屋信息登录工作。录入居民信息898户，共计3300余人，各类商铺门面、企事业公司等160余家。网格治安重点单位，治安重点人员等基础台账完善。二是全面推进“门前三保”。截至目前，共装订、悬挂“门前三保”责任牌105块，签订责任书121份。联合城管中队督促、劝导门店老板规范经营，定时对各门店进行考核，共下达督导通知书2份。辖区内存在的出店、占道经营、乱停乱放等问题得到一定改善。三是创新服务手段。将“互联网+”引入网格服务，建立以网格信息员、治安积极分子和平安志愿者为主题的“网格信息工作群”。利用工作群开展平安宣传和各项与居民相关的政策等。通过信息工作群，实现情况动态掌握、实现诉求及时回应、问题高效办理。

2018年工作计划：

2018年我社区将坚持以“创新工作思路，拓展品牌特色，完善服务体系”为工作目标，以“满足居民生活需求提升居民幸福指数”为抓手，继续推进社区文明和谐发展。

1、紧扣总目标，聚精会神推进社会稳定和长治久安。要全力保持社会大局稳定，依法推进社会治安综合治理工作，依法加强综合事务管理。2、坚持紧贴民生争取人心，继续提升为民服务质量，完善社会保障体系建设3、深化创建活动，推进精神文明建设。始终坚持以现代化文化为引领，不断丰富辖区群众精神文化生活，继续巩固和提高2017年文明创建成果。继续推进广泛发动群众，强化沟通形成合力，加强监督建立长效管理机制等方面工作，准抓薄弱环节，立行立改。4、加强党的建设，切实提高党建工作科学化水平。目前社区党支部仅有12名党员，2018年社区要在严把发展关的基础上进一步壮大社区党员队伍。通过提高党组织的凝聚力、创造力、战斗力，发展社区党支部巩固基层基础工作，进一密切社区党员干部与群众的血肉联系。继续加强党的作风建设，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。拓展创新思路方法，创建党建特色品

牌。

第五篇：综合事务管理计划K

**工程

综合事务管理计划

编制：

审核：

审批：

二0一0年三月二十八日

为保障项目现场生活服务及办公服务的需要，提高现场管理效率，特根据工程实际情况，制定本计划。（注：本计划中临时建筑每间面积暂按15平方米计算。）

一、临时办公室设置及管理

1、设置

本工程计划配备管理人员32人，设置项目经理部、工程部、技术部、物资部、综合部、机电部、合约部、安全部、质量部共八个部门。根据各部门分工及管理人员数量不同，计划办公室分配如下：项目经理室1间、总工程师室1间、技术部1间、资料室1间、测量部1间、工程部经理室1间、工程部2间、物资部2间、综合部1间、机电经理室1间、机电部1间、合约部1间、安全部1间、质量部1间、会议室3间、监理公司办公室2间、业主办公室2间及1间备用办公室；另工地两个出入口大门各设置保安室2间及活动保安室1间；合计29间。

2、管理

各部门管理人员应做好办公室内卫生工作，办公室外由专职保洁人员每天清扫；办公室内桌椅摆放整齐，办公用品禁止胡乱摆放；办公室人员离开办公室要做到及时关掉空调、电脑等用电设备，关好门窗，做好节水、节电、防火、防盗工作；安排保安人员做好办公区的安防工作，保安室安排两名保安，负责对进出口车辆及人员的登记，办公区设置巡逻岗，及时发现并处理相关问题。另外，保安人员相互配合，做好夜晚值班巡逻工作，保证办公区人员生命及财产安全。

3、技术部负责平面规划

综合管理部负责日常管理

二、管理人员临时住宿设置及管理

1、设置

计划设管理人员、保安、电工及厨师宿舍，合计17间。

2、管理

严禁在本生活区内聚众赌博、打架斗殴和其他违法乱纪活动；安全规范使用临电设施，勿乱拉电线，乱设插线板，乱用大功率用电器；注意节约用水，养成良好的用水习惯；员工入住本生活区，必须由项目综合管理部提请项目部领导签字同意。非本项目工作人员，一律不准住在本生活区；员工按照项目综合管理部安排住宿及用餐，养成文明习惯；爱护环境卫生，生活垃圾到指定地点堆放；注意个人卫生及居住环境卫生定期进行大扫除；爱护公共财物，如有意损坏者，照价赔偿损失；爱护及正确使用生活区内消防设施，注意起居饮食安全；平时注意防火防盗，努力提高财产安全意识，坚决揭发危害他人的人员或事件。

3、技术部负责平面规划

综合管理部负责日常管理

三、食堂、小卖部设置及管理

1、设置

计划设置厨房1间、贮藏室1间、餐厅3间，小卖部1间，合计6间。

2、管理

食堂、小卖部工作人员办理健康证；食堂、小卖部内卫生由其工作人员负责，炊具餐具严格消毒，保证食品新鲜，过期、霉变食品必须倾倒，严禁食用。

3、技术部负责平面规划

综合管理部负责日常管理

四、浴室、厕所等设置及管理

1、设置

计划设置男女厕所各1间、男女浴室各1间、项目娱乐室1间，合计5间。

2、管理

厕所、浴室及娱乐室安排保洁人员定期清理，使用人员应注意环境卫生，不乱丢垃圾，节约用水，爱护并正确使用公共设施，注意防火及用电安全。

3、技术部负责平面规划

综合管理部负责日常管理

五、办公设备配备及管理

1、配备

电脑：15台；打印机：商务部1台，技术部1台；一体机1台；空调：办公区15台，生活区10台；对讲机15部；照相机2部；车辆2辆。

2、管理

各部门的电脑遵循谁使用，谁负责的原则进行管理。打印机复印机由部门领导指定专人负责。照相机、对讲机等由使用人负责。当设备出现故障报综合办公室统一维护。

（1）电脑操作规程：电脑开机时，应遵循先开电源插座、显示器、主机的顺序。每次的关、开机操作至少相隔一分钟。严禁连续进行多次的关机操作。电脑关机时，应遵循先关主机、显示器、电源插座的顺序。下班时，务必要将电源插座的开关全关上，节假日时，更应将插座拔下，彻底切断电源，以防止火灾隐患。应对电脑及其设备进行保养清洁，使之不能有灰尘，电脑不能放在潮湿的地方，应放在通风的位置。需保存的信息，除在硬盘保存外，还应进行软盘备份，以免电脑坏时所有的资料丢失。

（2）打印机及外围设备的使用。打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸。当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则，更容易损坏打印机。

（3）空调管理：任何人不得随意拆卸、移动、触摸空调内部开关等。遥控器放在固定地点，防止丢失、损坏。做到人走机关，严禁长时间无人开空调。

（4）车辆由使用人负责管理。

3、责任部门：综合管理部

六、CI管理

1、本项目CI计划详见后附《CI创优策划方案》。

2、项目负责施工现场的 CI 设施的保持与日常维护，对CI 设施出现脱色、破损等问题时随时进行修补,并根据工程进展及时增添相应 CI 标志。

3、责任部门：安全部

七、法律事务管理

1、进一步提高依法决策、依法管理水平。

2、保证符合国家法律法规要求的规章制度及保障有效执行。

3、规范员工经营管理活动和有效控制管理权力的责任追究。

4、形成事前防范、事中跟踪、事后完善的法律事务管理方式，最终实现公司决策、经营、管理工作的合法化、制度化、标准化、规范化、程序化。

5、建立法律风险认识、评估、管理制度，防止违规方面的管理，主要包括：公司遵守行业监管规定，和遵守一般监管规定；合同管理知识产权管理；索赔及诉讼案件管理；项目治理；环保和安全生产管理；劳动法律关系管理等。

管理措施：健全法务组织；健全公司规章制度；制定并实施普法宣传教育规划强化合同管理（进一步健全合同管理制度、提升合同管理水平；规范供应商管理；风险人民币预防；）；案件管理（强化案件管理实效；完善案件等法律事务处理流程；）；建立健全监督监察机制，加大规章制度执行力度；建立法制监督机制，严格执行责任追究制度；积极维护公司合法权益。

八、综合事务管理考核办法

1、每月底由综合管理部对办公区进行检查，具体内容如下：

自觉维护环境卫生,不得乱丢纸屑,保持个人工作环境的干净、整洁，协助维护办公桌周边区域的卫生，协助保持公共区域的卫生。

维护办公秩序、爱护办公设备、物品摆放整齐，节约办公资源，共同创造、维护和保持洁净、卫生、良好、和谐的办公环境。

遵守办公区内就餐、吸烟的规定，严禁在公共办公区扎堆聊天、大声喧哗,不得在办公区从事不文明言行。

自觉爱护办公区内所有办公家具、办公设备。

严格按照规定使用办公室房间、办公桌、文件柜等，减少空间浪费，预留的办公桌、椅、柜等未经许可不得私自占用。

办公区域内应做到人走灯灭，人人有责，自觉执行；最后离开办公区域的人员应关闭电灯、门窗、饮水机等电器设备。

严格执行考勤打卡的出勤制度；按时完成当日工作任务；因事请假时，事先要征得主管领导的同意并办理有关手续。

上班时间内，注意仪容仪表，得体、大方、整洁，着装应注意场合。

2、责任与处罚

经检查不符合规定者，给予警告，并限期改正。

如发现屡教不改者将酌情由项目相关部门给予处罚。

九、人员礼仪及行为管理准则

1、仪表礼仪。职员在上班时间内，应注意仪容仪表，总体要求为：得体、大方、整洁、着装应注意场合；发型发式应该保持美观、大方；男职员应注意定期进行剃须修面以保持面部清洁，女职员面部修饰应该以淡妆为主。

2、电话礼仪。最好在三声之内接听电话，以示礼貌；讲电话时，应长话短说，接起电话后，应首先向对方问好，注意言谈辞令；中止电话时应恭候对方先放下电话，不宜“越位” 抢先，轻放话筒。

3、出勤准则。严格遵守考勤制度；工作时间内要坚守岗位，勤奋工作，及时有效地处理各种公务，按时完成当日工作任务；因事请假时，事先要征得主管领导的同意并办理有关手续。

4、办公环境维护。职员有责任和义务维护办公秩序、爱护办公设备、节约办公资源；自觉维护环境卫生；遵守办公区内就餐、吸烟的规定；严禁在公共办公区扎堆聊天、大声喧哗,不得在办公区从事不文明言行。

5、公共设施管理。自觉爱护办公区内所有办公家具、办公设备；严格按照规定使用办公室房间、办公桌、文件柜等，提倡合用，减少空间浪费，预留的办公桌、椅、柜等未经许可不得私自占用；办公座位、办公电话、办公电脑等办公设备未经综合管理部批准，严禁职员私自调换；个人应妥善保管好文件柜；若上述用品出现故障，应及时与综合管理部联系安排专业维修保养。节约办公资源，提倡“一张纸两面用”的精神。提倡节约用水，关“住”点滴。饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少浪费一次性水杯以及清洗接待用茶杯； 办公区域内应做到人走灯灭，人人有责，自觉执行；最后离开办公区域的人员应关闭电灯、门窗、饮水机等电器设备。