乡镇村社会管理工作汇报材料

第一篇：乡镇村社会管理工作汇报材料

××乡××村社会管理创新工作

简介

（2012年7月24日）

在桦林乡党委、政府的正确领导下，牛庄村在加强和创新社会管理工作中，始终坚持“以人为本、服务为先”的原则，以完善服务、让群众满意作为出发点和落脚点，寓管理于服务之中，在改进服务中加强社会管理，把制度建设作为根本动力和基本保障，着力解决基础性、普遍性、根本性问题，不断推动规范化和制度化建设，逐步建立了以“制度建设规范化、管理方式精细化、责任体系网格化、防控体系立体化”为内容的社会管理模式，积极探索社会管理新理念、新举措、新办法、不断提升社会管理和建设水平，有力推进和谐社会建设。

一、基本情况

牛庄村地处桦林乡中部，渭水河畔，陇海铁路和天定高速公路依村而过，交通通讯便利。现有3个村民小组，190户，913人，有村干部3人，党员21名。总耕地1975亩，其中山地1515亩，川地350亩，水浇地310亩。2011年农民人均纯收入2655元。

二、主要做法

（一）发挥主体作用，营造平安和谐环境

牛庄村着眼于加强民主管理，着力于服务好广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益需求，进一步增强了社会和谐 1

稳定。

1、实行服务与管理关口前移。推行村干部包保责任管理，以村民小组为单位，每位村干部包保1个村民小组，把人、地、物、事纳入跟踪管理；实行服务与管理关口前移，贴近群众，增近了解，减少了到村委会反映问题、处理问题的时间和空间，实现服务管理的全天候、零距离。

2、加强公益项目监督管理。凡涉及到公益事业项目如基础设施建设、惠农补贴的审核、施工、监管，以及农村低保、危房改造等关系群众利益的推荐评选，必须认真落实“四议三双”制度，必须要有村民代表的全程监督和表决方可实行。民主管理得到真正落实，村民代表积极行使自己的监督权。

3、落实舆情信息管理。一是全面掌握人口动态，为群众服务管理提供基础性资料，减少管理盲区，同时又能及时向群众传达政策、法规，提供各种惠民信息，便利了群众办事。二是确定舆情信息员2名，负责各类民情舆情信息的收集和反馈，及时收集关系社会稳定的民情信息，视情况轻重缓急，定期反馈汇报，突发情况及时汇报，及时解决。

4、做好矛盾纠纷调处。一是村上成立了由党支部书记闫爱芳任组长，主任牛双有、文书刘金定任副组长的矛盾纠纷调解领导小组，并聘请了3名调解员，他们各自发挥自身优势，在全面了解的情况下，参与纠纷调解，对调解提出合理化意见建

议，有效预防和减少矛盾纠纷的发生。今年来，全村共调解矛盾纠纷2起，其中邻里纠纷1起，拆迁纠纷1起。二是健全特殊人群服务管理机制，建立特殊人群管理工作台账和高危特殊人群个人档案，采取“零距离”、“结对子”等帮教方式，帮助刑释解教人员解除心结、顺利转化、妥善安置、融入社会。

（二）凸显稳定效应，促进经济社会发展

1、牛庄村村干部充分利用“联村联户、为民富民”行动的大好时机，与“双联”行动牛庄村联系单位甘肃省中医学院形成了良好的帮扶互动，充分利用学院优势，为群众开展义诊活动7次，同时开展了少年励志教育、暑期社会实践等活动。

2、牛庄村通过民主管理，基本做到矛盾纠纷“小事不出组，大事不出村”，村干部积极处理社会管理事务，努力谋求发展。

3、基于良好的社会环境和居住环境，鲍湾村刘家湾、角毛屲2自然村30户易地搬迁项目就落址牛庄村，该项目已完成立项、省上评审和征地工作，近期内将开工建设。

（三）引导精神文明，实现全面小康社会

全村村民对精神文化生活的需求不断上升，引导村开展科学合理的精神文明建设显得尤为重要。牛庄村一方面加强了党建工作，以党建工作来强化农村思想政治工作；另一方面引导村民开展健康有益的文化娱乐活动，倡导积极向上，勤俭节约的生活方式。在物质文明不断发展的同时，精神文明也同步并进，力争在2018年与全乡同步进入小康社会。

加强社会服务管理，事关经济社会协调发展，事关社会和谐稳定，事关人民群众切身利益。牛庄村以民主管理为切入点，切实落实社会协同、群众参与的职能，做到以人为本、服务为先，人人参与、共谋发展，逐步实现村民代表、村委会、党委政府三级互联互补互动的社会管理服务网络，为经济社会发展，打好坚实的基础。

第二篇：乡镇村社会管理创新工作汇报材料

桦林乡牛庄村社会管理创新工作

汇报材料

（2012年7月26日）

在桦林乡党委、政府的正确领导下，牛庄村在加强和创新社会管理工作中，始终坚持“以人为本、服务为先”的原则，以完善服务、让群众满意作为出发点和落脚点，寓管理于服务之中，在改进服务中加强社会管理，把制度建设作为根本动力和基本保障，着力解决基础性、普遍性、根本性问题，不断推动规范化和制度化建设，逐步建立了以“制度建设规范化、管理方式精细化、责任体系网格化、防控体系立体化”为内容的社会管理模式，积极探索社会管理新理念、新举措、新办法、不断提升社会管理和建设水平，有力推进和谐社会建设。

一、基本情况

牛庄村地处桦林乡中部，渭水河畔，陇海铁路和天定高速公路依村而过，交通通讯便利。现有3个村民小组，190户，913人，有村干部3人，党员21名。总耕地1975亩，其中山地1515亩，川地350亩，水浇地310亩。2011年农民人均纯收入2655元。

二、主要做法

（一）发挥主体作用，营造平安和谐环境

牛庄村着眼于加强民主管理，着力于服务好广大人民群众 最关心、最直接、最现实的利益需求，进一步增强了社会和谐稳定。

1、实行服务与管理关口前移。推行村干部包保责任管理，以村民小组为单位，每位村干部包保1个村民小组，把人、地、物、事纳入跟踪管理；实行服务与管理关口前移，贴近群众，增近了解，减少了到村委会反映问题、处理问题的时间和空间，实现服务管理的全天候、零距离。

2、加强公益项目监督管理。凡涉及到公益事业项目如基础设施建设、惠农补贴的审核、施工、监管，以及农村低保、危房改造等关系群众利益的推荐评选，必须认真落实“四议三双”制度，必须要有村民代表的全程监督和表决方可实行。民主管理得到真正落实，村民代表积极行使自己的监督权。

3、落实舆情信息管理。一是全面掌握人口动态，为群众服务管理提供基础性资料，减少管理盲区，同时又能及时向群众传达政策、法规，提供各种惠民信息，便利了群众办事。二是确定舆情信息员2名，负责各类民情舆情信息的收集和反馈，及时收集关系社会稳定的民情信息，视情况轻重缓急，定期反馈汇报，突发情况及时汇报，及时解决。

4、做好矛盾纠纷调处。一是村上成立了由党支部书记闫爱芳任组长，主任牛双有、文书刘金定任副组长的矛盾纠纷调解领导小组，并聘请了3名调解员，他们各自发挥自身优势，在 2 全面了解的情况下，参与纠纷调解，对调解提出合理化意见建议，有效预防和减少矛盾纠纷的发生。今年来，全村共调解矛盾纠纷2起，其中邻里纠纷1起，拆迁纠纷1起。二是健全特殊人群服务管理机制，建立特殊人群管理工作台账和高危特殊人群个人档案，采取“零距离”、“结对子”等帮教方式，帮助刑释解教人员解除心结、顺利转化、妥善安置、融入社会。

（二）凸显稳定效应，促进经济社会发展

1、牛庄村村干部充分利用“联村联户、为民富民”行动的大好时机，与“双联”行动牛庄村联系单位甘肃省中医学院形成了良好的帮扶互动，充分利用学院优势，为群众开展义诊活动7次，同时开展了少年励志教育、暑期社会实践等活动。

2、牛庄村通过民主管理，基本做到矛盾纠纷“小事不出组，大事不出村”，村干部积极处理社会管理事务，努力谋求发展。

3、基于良好的社会环境和居住环境，鲍湾村刘家湾、角毛屲2自然村30户易地搬迁项目就落址牛庄村，该项目已完成立项、省上评审和征地工作，近期内将开工建设。

（三）引导精神文明，实现全面小康社会

全村村民对精神文化生活的需求不断上升，引导村开展科学合理的精神文明建设显得尤为重要。牛庄村一方面加强了党建工作，以党建工作来强化农村思想政治工作；另一方面引导 3 村民开展健康有益的文化娱乐活动，倡导积极向上，勤俭节约的生活方式。在物质文明不断发展的同时，精神文明也同步并进，力争在2018年与全乡同步进入小康社会。

加强社会服务管理，事关经济社会协调发展，事关社会和谐稳定，事关人民群众切身利益。牛庄村以民主管理为切入点，切实落实社会协同、群众参与的职能，做到以人为本、服务为先，人人参与、共谋发展，逐步实现村民代表、村委会、党委政府三级互联互补互动的社会管理服务网络，为经济社会发展，打好坚实的基础。

第三篇：乡镇社会管理创新工作汇报（最终版）

以社会管理创新为突破推动“五代理”工作规范化

***镇辖**个行政村，面积***平方公里，总人口*万人，基层党组织**个，党员****人。近年来，***镇坚持以科学发展观为统领，以“****镇、*****镇、****镇”为工作主线，全力实施固本强基维稳工程及社会管理创新工作，有力推动全镇经济社会事业的健康发展。

一、“五个到位”扎实推进村级事务“五代理”工作。

一是强机构，宣传发动到位。制定工作方案、成立领导小组，召开由各村书记、主任，会计参加的动员大会，统一思想认识，提高认识。二是夯基础，人员设施到位。抽调五名会计业务骨干担任代理会计，代理中心主任负责日常的行政管理和业务指导工作。代理中心设总会计、总出纳员、代理会计等岗位，具体负责全镇**个村的资金管理、审核、凭证编制、帐簿登记、微机录入、张榜公布等信息反馈和档案管理等工作。投资**万元，修缮并配备办公用房，配置电脑及农村财务软件和电子显示屏，使农村会计核算更加方便、快捷、准确，提高了委托代理服务工作的效率和质量。截至目前，累计核算村级财务****多笔，做到了核算及时无差错。三是建制度，规范管理到位。为规范村级财务行为，确保村级资金安全和代理服务工作顺利开展，先后制定《村级报账制度》、《村级财务公开制度》等一系列管理办法，从综合层面上规范村级会计管理行为。同时，进一步规范和完善《农村集体经济帐务处理流程》，每笔财务事项实现了从取得有效的原始凭证开始，到审核、审批、签章、报账及账务处理等，都严格按照规定的程序办理，做到用制度规范程序、用制度规范代理会计行为。四是抓规范，稳妥推进到位。按照有关要求，镇、村成立村级财务清理小组，在全镇开展锁定村级债权债务、清理有关票据、办理财务委托移交等工作。五是强监督，把关守口到位。为加强监督管理，中心要求代理会计对每一笔村级收支原始凭证入账前要进行严格审核，对不符合规定或手续不齐全的单据，坚决退回补办或不予报销，并对村库存现金每月盘点，及时督促报账。同时，及时进行村级财务张榜公开，以村为单位，由代理中心统一公开内容，接受村民监督，较好地解决了不公开、假公开、公开不及时等问题。

二、准确把握村级事务“五代理”制度的主要内容。

资金代理方面：按要求清理、取消村级所有银行帐户，由镇农村财务委托代理中心开设总帐户，一村为一个分帐户，对村级资金管理实行专户专存，专款专用，根据各村实际情况，预留相应的备用金。

帐务代理方面：重点做到两个规范，一是规范公开程序。镇农村财务委托代理中心统一记帐核算，并经农村财务委托代理中心负责人审核签署意见后，在村财务公开栏上公开。二是规范公开时间。规定每季度首月上旬为公布上季度财务执行情况的时间，公布后财务代理中心及时进行检查并拍照存档。

公章代理方面：把镇内所辖**个村的党组织、村委会、村财务三个公章全部收归镇农村财务委托代理中心管理，镇农村财务代理中心统一印制《村级印章使用审批单》，配置村级印章存放专用橱，一村一柜，专人负责，统一管理。对于重大事项，要由村书记、主任同时审批，并附有村民代表、党员代表会议及与会人员签字同意并摁手印的记录和村两委成员会议签字摁手印的记录。

资产代理方面：对各村集体资产进行摸底调查，如实填写村级资产摸底登记表，确保底数清楚，产权明晰，由镇农村财务委托代理中心实行动态管理。

档案代理方面：对于涉及资金资产等经济合同类档案全面实行镇代管，其他村级重要档案由驻村指导员负责定期收集、整理归档，年底报镇农村财务委托代理中心代管。

三、规范管理，村级事务“五代理”工作取得显著成效

通过在社会管理中创新开展村级事务“五代理”工作，一是较好的解决了由村务管理混乱特别是财务管理违规产生的问题，杜绝了村私设账外账，个别村干部贪占挪用、挥霍浪费的现象发生；二是较好的解决了村级对涉及群众经济利益的重大问题，不经村民会议或村民代表会议通过，随意剥夺群众的民主权利；三是较好的解决了有的村印章管理不规范，个别村干部私用、乱用、滥用村委会印章签订经济合同、打欠条等，引发村级债务和矛盾，融合了干群关系，避免了集体上访等严重影响农村社会和谐稳定大局的问题发生。

四、逐步探索，将村级事务“五代理”工作推向深入。

（一）推行“五代理”工作中注重引入审计监督机制。工作过程中，积极引入审计监督机制，对委托代理工作进行审计，并将审计结果公布于众，同时加强对委托代理工作的监督，打消群众对村级事务委托代理的顾虑，增强老百姓对委托代理的信任。

（二）推行“五代理”工作中注重细化村级事务的公开内容。重视村级事务公开的内容，对村级事务公开内容进行分类、细化，既要有汇总表，还要有分类明细表，使普通老百姓真正看得懂，算得清。

下

第四篇：乡镇民主村工作汇报

尊敬的郑市长及各位领导：

首先，谨让我代表民主村党支部、村委会向在百忙之中莅临我镇检查指导工作的郑市长及各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

**镇位于**县西南部，距城关*公里，辖区总面积*平方公里，全镇辖有*个行政村，*个社区居委会，总人口*万人，为全县人口最多的乡镇。1996年被省定为全省百家“小城镇建设”试点镇，*年被*市列为全市*个“商贸 旺镇”之一，*年被福州市定为“特色镇”。

民主村位于镇区所在地集贸中心，203省道两侧，大樟溪与青龙溪的汇合处，辖区面积2582亩，557户，总人口1846人。全村耕地面积370亩，人均0.2亩；园地582亩，人均0.315亩；林地面积940亩，人均0.5亩。2005年村财收入5.68万元，农民人均收入4181元。全村总劳力1038人，从事第一产业258人，占24.86%；第二产业262人，占25.24%；第三产业518 人，占49.9%。2005年全村经济总收入836.6万元，其中农牧渔业182万元，第二产业198万元，第三产业456.6万元。全村以传统加工业远近闻名，茶籽油、线面、白粿、柿饼等农副产品加工质优价廉，遐名县内外乃至上海、南京等大中城市。工业企业发展较好，全村现有1家服装加工企业，员工150人，实现加工产值200万元；1家竹草编加工厂，员工15人，年产值18万元；1家规模工业，永泰振兴竹木加工厂，吸纳劳动力150人，年产值800万元，年交税收35万元。从1993年起,协助镇政府征占用地29020m2,完成建筑面积174340 m2 ,安排485户,其中外村迁入384户，本村旧房改造50户，新增人口1448人。

2006年，是实施“十一五”规划的开局年。我们要认真贯彻中央、省、市、县一系列重要会议精神和胡锦涛总书记在福建考察时的重要讲话精神，围绕县委建设“一园三基地”的决策部署，切实加强“三农”工作，进一步实施项目带动战略，优化发展环境，努力按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主“的要求，积极推进和谐社会和经济建设，实现“十一五”的良好开局。社会主义新农村建设涵盖了经济建设、政治建设、精神文明建设、党的建设等方方面面的内容，对我们来说是一个全新的课题，我们初步的思路和目标是：

一、做大做强二三产业，努力实现农村经济快速增长。

（一）以“两增”为目标，优化农业产业结构。一是稳定粮食生产的同时，按照市场需求调整农业结构，着力发展蔬菜生产基地300亩。二是小额贷款优先扶持食用菌生产，在洋头发展巴西菇5000 m2、香菇50万袋。三是引导村民扩大养羊、养猪、黄毛兔养殖规模。四是加强就业岗位培训，新增劳动力转移50人。五是落实社会低保保障制度，继续实行干部挂钩帮扶贫困户，提高贫困人群生活水平。

（二）把握发展机遇，进一步壮大二三产业。一是牢牢把握向莆快速铁路和福州至永泰高速公路规划经过**，高速公路还将在**开口这千载难逢的机遇，协助落实芳草工业小区规划建设，辐射带动西林工业小区的筹建；积极为福清兴旺石材加工厂提供优质服务，促其尽快动工建设厂房，加快石板材开发加工；着力亲情招商，拓展“回归经济”，抓好新引进的杉木精加工制品厂征地赔青工作，总投资200万元，新建厂房2000 m2，新增产值500万元。二是扶优扶强振兴竹木制品厂，大力支持企业增资扩产，年实现产值1000万元。三是积极帮助成昌服装加工厂扩大生产规模，进一步吸纳更多的富余劳动力到企业就业。四是加快发展特色农产品加工业。坚持以市场为导向，立足本地资源优势，扩大李干、柿饼、线面、白粿等土特产品加工业，坚持深加工、精包装、创品牌并重，实现农产品加工增值。五是服从服务大局，全力推进装机2.2万千瓦**水电站的开发建设，促其早日投产发电。六是以城镇化建设为依托，不断增强镇区辐射带动功能，促进民主村商贸业的加快发展。

二、以中心集镇为依托，高起点规划建设民主村凤凰小区。

一是搞好规划，加快推进民主村凤凰小区新村建设。抓住新店电站、界竹口电站建设移民安置的有利时机，按照新农村建设要求，高起点规划凤凰住宅小区，该小区位于新农贸综合市场北侧，203省道旁，首期（2006-2008年）建设用地56亩，总投资3163万元，道路硬化2km，新增绿地7493 m2 可安排238户，新增建筑面积49450 m2。

二是加大基础设施投入，推进镇区商贸经济发展。重点抓好农贸市场配套工程建设，需投入120万元，其中铺设水泥路面5360 m2，投资66.8万元；下水管道239m,投资19.4万元；新增绿化带800m2，投资7.6万元；建成220个摊位,投资11万元；新建一座公厕,投资15万元。同时，配合镇政府实施中心小学混居农民13户搬迁工作，投资约70万元，促进学校规范教学和安全管理。新的农贸市场建成投入使用，将有力促进农副产品流通、商贸服务等第三产业的发展，拉动镇区经济的快速增长。

三是着力实施镇区旧房改造和村容村貌整治，提高人居环境质量。**镇集镇用地集中在民主村，中心地段人口集居，建

筑密度大，旧街道拥挤，环卫设施落后。为进一步创建卫生整洁、秩序优良、安全畅通的镇容街貌，根据《**镇总体规划》、《**镇区环境规划》和《**镇消防专项规划》要求，我们今年要进一步加大融资力度，投入30万元继续抓好凤凰街拆迁工程建设，完成政府路段旧房改造20户，组建民主村环卫站，筹资12万元建成垃圾填埋场，进一步提高人居环境质量。

三、以精神文明建设为载体，着力构建和谐社会。

一是加强村级文化设施建设，筹建一个村级文化室，为群众提供必要的健康向上的活动场所，积极开展多种形式的群众喜闻乐见、寓教于乐的文体活动，大力宣传社会主义先进文化，满足农民群众多层次、多方面的精神文化需求。二是大力推进诚信宣传教育，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，以禁黄、赌、毒为目标，倡导弘扬闽剧、民间诗词为主要内容的新文化活动，破除陈规陋习和封建迷信。三是规划建设民主村老人活动中心，建好宣传栏、阅报栏。四是全面落实人口与计划生育政策，大力开展“婚育新风进万家”活动，完善计生激励机制，有力推动计生各项工作的落实。五是扎实推进“平安村居”建设，深入开展“五五”普法，做好群众信访工作，落实群防群治各项措施，着力推进基层民主法治进程，六是深入开展爱国卫生运动。健全环卫工作队伍，大力开展环境卫生综合整治，加大环境保护力度，消灭卫生死角，美化生活环境。七是积极落实安全生产责任制，切实抓好安全生产和安全防范工作，确保人民群众生命财产安全。

四、以党的建设为核心，进一步加强社会主义民主政治建设。

着眼于提高号召力、凝聚力和战斗力，全面推进党的建设，为实现新农村建设提供坚强的政治保证和组织保证。一是围绕建设社会主义新农村这个主题，以先进性教育活动为契机，着力解决发展稳定、党员队伍建设和群众最关心的实际问题，真正使整个先进性教育活动成为群众满意工程。二是加强以村级党支部“五个好”为目标的村级组织建设，以换届选举为契机，严格程序，依法依规，扎实抓好村级换届选举工作，有效激发村民参与农村基层民主政治建设的积极性。三是切实保障人民群众的民主权利。凡是村里的重要事项，都严格按规定程序提交村民大会或村民代表大会讨论决定，让群众更直接地行使民主权利，参与村务管理，真正享有四权（知情权、参与权、决策权、监督权）。四是大力加强村级制度建设。建立健全党支部民主评议党员制度、“两公开一监督”、“三会一课”制度，完善村委会议事决策、民主理财、“一事一议”等制度，推进各项工作在民主化、规范化轨道上运行。

第五篇：乡镇社会管理服务中心工作汇报

YS是赣粤边三年游击战争中心区域，位于信丰县西北部，辖8村1居，总人口19068人，全镇总面积159平方公里，其中耕地面积1.4万多亩，山地面积21YS镇与南康县、大余县、广东南雄县相邻，流动人口多，对社会综合治理要求高。为推进YS镇法治YS、平安YS建设，实现社会管理向村组延伸，推进YS镇经济社会事业快速发展，促进YS镇以脐橙产业、山区林业和社会事业为主的社会经济健康发展，今年以来，YS镇围绕两个目标，做到三个坚持，促进三业发展，实现小事不出村、大事不出镇。未发生赴京访、赴市以上集体访、赴县以上非访事件。

围绕两个目标——创建平安YS、信访“三无”YS

为创建平安YS、信访“三无”YS，YS镇积极从搭平台、建网络、建机制、抓落实等四个方面推进各项社会管理服务工作。

一、高标准建设了社会管理服务平台。为营造和谐平安的发展环境，我镇高标准建设了社会管理服务中心，积极推进社会管理服务向村级延伸，建设了9个村（居）社会管理服务站。以服务站为平台定期排查矛盾纠纷，深入开展便民代办，主动做好党建“三送”等工作，积极探索小事不出村、大事不出镇工作方法。实现无黑恶势力、无黄赌毒案件、无恶性刑事案件和群众性纠纷械斗事件，无邪教及非法宗教活动、无治安灾害事故、无社区矫正人员重新犯罪、无突出治安问题，扎实推进平安YS建设。

二、广覆盖健全了社会管理服务网络。我镇一是强化镇领导每日接访。坚持安排镇领导轮流到信访接待室值班接访，主要领导带头参加矛盾纠纷排查调处工作。二是构建了三位一体治安队伍。在公安民警带领下，充实了专业巡防队伍，在各村建立了义务巡防队伍，完善了治安巡防网络。三是充实了村级调解委员会。将德高望重的老党员、老干部充实为村（居）调解委员会成员，强化村级调解队伍。四是建立了组级信息员队伍。聘用了136名和谐平安创建服务员，实现了服务管理全覆盖。

三、重长效构建了社会管理服务机制。为在当今社会转型期、矛盾多发期让群众一心一意思发展、谋发展、促发展，围绕平安YS、信访“三无”YS目标，我镇召开了镇村二级干部参加的动员大会，制定了工作方案，全面开展了信访工作“三无”村、组创建活动。各服务站均公示了工作人员，加强了值班管理。制定完善了社会管理服务站工作制度、综治室制度、警务室制度以及人民调解制度。规范了便民服务流程、调解流程等。

四、抓落实明确了社会管理服务责任。为进一步强化社会管理服务各级干部的责任，各级干部先后均签订了责任状。驻村领导向镇党委主要领导递交了创建平安YS、信访“三无”YS责任状，村“两委”负责人向镇政府主要领导递交了责任状，各村干部向村“两委”递交了责任状。通过层层签订责任状的形式，使镇村两级的每个干部都明确了自己的责任，进一步强化了责任意识、服务意识，让干部的服务成为了一种习惯、一种自觉。

做到三个坚持，促进和谐发展

为确保社会管理服务工作服务于全镇经济社会发展，让经济社会发展促进平安YS、信访“三无”YS建设，YS镇坚持主动靠前听诉求、调解优先化纠纷、主动作为抓服务，促进了我镇主导的果业、林业以及社会事业发展。

一、坚持主动靠前倾听群众诉求。我镇从优秀村干部中择优选拔了8名村干部，成立首席接访员队伍，搭建了一个专业高效的接访平台。每个圩日早上八点半开圩前，首席接访员坚持在镇政府大院门口值班，主动接待来政府咨询办事的群众，耐心倾听群众的诉求和意见建议，积极引导群众找到办事的地点和经办人。半年来，首席接访员值班50多天，先后接待咨询办事群众600多人次，实现了第一时间有效地服务群众释民惑、解民难、聚民心，为社会管理各项工作的顺利开展营造了浓厚的氛围。

二、坚持调解优先化解社会矛盾。我镇在社会管理工作中，始终把握主动，对于群众的合理诉求坚持第一时间解决到位，对于群众的不合理诉求坚持第一时间解释到位。同时，综合运用多种方法化解群众的矛盾纠纷。对于困难群众，我镇坚持上门拜访，动之以情设身处地为群众着想，鼓励支持群众克服困难。对于信访积案，我镇坚持主动约访，充分听取群众诉求，深入剖析问题的根源，从根本上解决群众的困难。对于复杂矛盾纠纷，我镇坚持下到最基层群众中进行走访，全面摸排第一手资料，实行厘清思路化繁为简，进而达到消除隐患构建平安的目标。为了防止矛盾纠纷排查中的遗漏情况，我镇坚持开门接访，安排镇领导圩日在信访值班室开门接访，实现矛盾不上交，将矛盾隐患化解在镇里。半年来，我镇排查信访隐患20多起，共收到信访件15件，已经化解积案1件，成功调处停访息诉12件。

三、坚持主动作为促进和谐发展

1、促进果业发展。脐橙是我镇的主导产业，是群众致富的主要经济来源。为此，我镇社会管理工作积极服务脐橙产业发展，及时化解果园纠纷，完善果园道路建设，提高群众种植脐橙积极性，促进果业发展。目前，YS镇全镇种植脐橙3万亩，今年集中连片开发果园两处，新开发脐橙面积1000多亩。通过加强和改进社会管理，实现了果业的大发展

2、推动林业提质。林业纠纷占我镇矛盾纠纷排查的大部分，为此，我镇立足YS镇林区特点，积极开展林业确权登记，深入走访，做了大量化解纠纷、认定界址的工作。目前，未发生因林业纠纷引发的社会不稳定因素。同时，我镇鼓励群众发展名贵苗木，今年增加名贵苗木种植5万多株，促进林业从量向质转变，让群众从质上要效益。目前，通过化解矛盾纠纷，引导林业发展，我镇林业绿色银行正变得更加富裕。

3、推进事业发展。社会管理服务民生、为了民生。通过创新工作方法、壮大队伍，我镇广泛听取民意民声，广聚民智，推进社会事业再上新台阶。上半年，我镇新硬化果业大道近2公里，已申报项目即将动工新建道路6条10多公里。