社区五项工作制

第一篇：社区五项工作制

中共诸城市委组织部

关于印发社区五项工作制度的通知

党总支初议工作制度

一、初议事项：上级决策部署在本社区的贯彻落实意见；社区经济、社会事业、党的建设等方面的发展规划和计划；社区较大经济社会发展项目的确立；集体资产和资源处置以及集体资金和集体经济所得收益的使用分配；社区基础设施及聚集融合区建设；社区困难救助、社会保障等服务事项的办理；社会矛盾纠纷调处及社区民主法治建设；社区党员发展、教育管理及干部的选拔任用；其他事项。

二、初议程序：

1、议题提出。以下组织或人员均可提出议题：（1）社区党总支委员个人或联名；（2）社区村（居）委会或监委会；（3）社区党总支所属党支部、社区群团组织或各种经济社会组织；（4）社区十分之一以上村（居）民联名或五分之一以上村（居）民代表联名。

2、议题受理。社区党总支委员、各种组织或团体提出的议题均由社区党总支统一受理。

3、组织议事。社区党总支在广泛听取意见、认真调查论证的基础上，3日内召开党总支全体委员会议，对受理的议题进行商议。会议必须有三分之二以上委员到会，集体研究提出意见和建议。

三、初议结果的处理：各类议题经社区党总支初议后，属社区党总支办理的一般和常规性的事项，形成决议的，按照分工抓好落实。需进一步征求意见的，召开社区联席会议或决策听证会议进一步讨论；需提交社区党员会议审议、村（居）民会议或村（居）民代表会议讨论决定的，按程序提交。

联席议事工作制度

一、参加联席议事的人员：社区党总支、村（居）委会、监委会成员。事情重大、涉及面较广的，可邀请驻区单位及相关组织负责人、“两代表一委员”参加。

二、联席议事的事项:社区发展规划；集体资产和资源处置以及集体资金和集体经济所得收益的使用分配；社区较大经济社会发展项目的确立；社区基础设施及聚集融合区建设；社区内兴办公益事业等需“一事一议”的事项；社区党总支初议事项需进一步征求意见的；社区党总支初议事项需提交社区村（居）民会议或村（居）民代表会议通过的事项等。

三、联席议事的程序:联席会议由社区党总支书记主持。会前，社区党总支书记要与村（居）委会主任及监委会主任通报、沟通初议情况，并提前通知与会人员做好准备。会中，要认真听取各方面的意见建议，共同商议解决问题的对策，按照少数服从多数的原则，研究提出解决问题的具体意见。

四、议事结果的处理：联席会议研究确定的事项，及时向提报议题的组织或个人进行反馈后，由社区党总支、村（居）委会或其他组织分别按职责分工公开办理；需进一步征求社区党员群众意见的，召开听证会议；需提交社区党员会议审议、村（居）民会议或村（居）民代表会议讨论决定的，按程序提交。

决策听证工作制度

一、听证的事项：涉及社区村（居）民重大利益的社区发展规划、较大经济社会发展项目的确立、土地等集体资产的处置、基础设施及聚集融合区建设、救济救助对象及救助标准等。

二、听证的程序：

1、发布听证公告。由社区监委会提前3天发布听证公告，明确听证的事项、时间、地点，参加听证人员的范围等。

2、确定听证人员。由社区监委会根据报名情况具体确定参加听证人员，并发出通知。参加听证人员应具有广泛性和代表性，可邀请驻区单位及相关组织负责人、“两代表一委员”参加。

3、召开听证会议。听证会议由社区监委会具体组织。先由主持人说明听证事项，宣布听证程序和有关规定要求；与会人员就听证事项发表意见，进行辩论。

4、形成听证报告。根据听证会议论证的情况，形成听证报告，报社区党总支和村（居）委会。

三、听证结果的处理：听证结束后，社区党总支和村（居）委会要根据多数人的意见建议，进一步修订完善事项办理方案，由相关组织按照职责分工抓好落实；需提交社区党员会议审议、村（居）民会议或村（居）民代表会议讨论决定的，按程序提交。

公开办理工作制度

一、公开办理的事项：各社区要按照党务、事务和财务及其它不同类型，由社区党组织和自治组织制定公开办理的目录，并随着形势的发展及时调整充实。对目录以外需要公开办理的事项，也应公开办理。

二、公开办理的形式：对公开办理的事项，首先制定办理的方案，就办理的目标任务、工作标准、基本过程对外公开；对每一个具体环节的办理方式、完成情况以及责任人等群众关心的热点问题，要及时公开；事项完成后，要将整个办理结果系统全面地公开。社区事项公开办理情况，要通过社区公开栏、明白纸、广播、网站等形式进行公开，公开不少于7个工作日。

三、公开办理的监督：社区群众对公开的内容有疑问的，可以口头或书面形式向社区监委会投诉，社区监委会对群众反映的问题应及时进行调查，确有内容遗漏或公开不详细的，应重新公开；也可以直接向社区党总支和村（居）委会质询，社区党总支和村（居）委会应在5日内予以解释和答复。镇（街道）党（工）委要对社区事项公开办理情况进行定期检查，对未按要求实施公开的，严肃追究社区主要负责人和具体责任人的责任，并责令其限期整改。

民主评议工作制度

一、民主评议的分类及对象：民主评议分为定期评议和专项评议。定期评议主要是评议社区党总支、村（居）委会、监委会领导班子及其成员，每年评议两次，半年一次。专项评议主要是对社区内一些重大工作事项完成情况的评议，实行“一事一评”，评议对象主要是社区领导班子，每年专项评议不少于4次。

二、民主评议的内容和等次：对社区领导班子的定期评议，主要是评议班子发挥职能作用情况，包括领导水平、工作实绩、廉政建设等方面；对社区领导班子成员的定期评议，主要是评议每位成员的岗位履职、工作业绩和廉洁自律等情况；对社区重大工作事项完成情况的专项评议，主要是评

议社区领导班子推动工作、抓落实、取得的工作成效等情况。

对社区领导班子的定期评议，分为好、较好、一般、差四个等次；对领导班子成员的定期评议，分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次；对社区重大工作事项完成情况的专项评议，分为满意、基本满意、不满意三个等次。领导班子总体评价好、较好、一般、差和领导班子成员总体评价优秀、称职、基本称职、不称职，分别按100分、80分、60分、0分计算。专项评议总体评价满意、基本满意、不满意，分别按100分、60分、0分计算。

三、民主评议的组织和与会人员范围：定期评议和专项评议均由镇（街道）党（工）委统一组织，其中定期评议一般结合半年和年终考核进行，市委组织部考核组参与。参加定期评议的人员范围，主要是社区领导班子成员、社区各种组织和驻区单位负责人、不是上述人员的党员和村（居）民代表等。参加专项评议的人员范围，主要是镇（街道）党政领导班子成员、其他副科级以上干部、镇街直有关部门（单位）主要负责人（填A票），社区领导班子成员、社区各种组织和驻区单位负责人、不是上述人员的党员和村（居）民代表（填B票）。

四、民主评议结果的反馈：社区领导班子的定期评议结果，由镇（街道）党（工）委向社区党总支主要负责人或者领导班子集体反馈；社区领导班子成员的定期评议结果，一般由镇（街道）党（工）委通过社区党总支主要负责人向领导班子成员反馈，特殊情况下也可以分别向领导班子成员反馈；社区重大工作事项完成情况的专项评议结果，由镇（街道）党（工）委向社区党总支主要负责人或者领导班子集体反馈。

五、民主评议结果的运用：对社区领导班子的定期评议结果和专项评议结果，分别按70%和30%的比例量化成分数，计入社区工作年度考核总成绩，参加全市先进社区的评选；对领导班子总体评价差票超过三分之一的，对班子进行诫勉谈话，连续两次差票超过三分之一的，对班子进行改选。对领导班子成员的评议结果，作为评选先进个人的重要依据，表现突出的给予表彰奖励或优先提拔重用；对民主评议不称职票超过三分之一的，进行诫勉谈话，连续两次不称职票超过三分之

一、经考察确有问题的，终止职务或自动辞职。

第二篇：社区关心下一代工作委员会工作制

社区关心下一代工作委员会工作制

1、在街道党工委的领导下进行工作，每年向街道党工委领导汇报两次工作。

2、关工委每年召开两次全体会议，研究计划和主要工作安排。

3、健全社区教育协调组织，每年召开一次会议，研究有关问题。

4、加强对社区关工委的指导，每月召开会议，学习上级文件，部署总结工作。

5、进一步加强关工委的自身建设，工作人员要加强政治业务学习，不断提高政治业务素质，做到工作有计划，有总结，社区有典型，工作有资料，工作有成效。

第三篇：社区错班工作制实施方案

为进一步提高社区工作效能，解决突出问题，拓展社区服务，促进科学发展，转变社区工作人员的工作作风，更好地适应社区居民日常办事和活动需要，按照《中共西安市新城区委组织部、西安市新城区民政局关于在全区社区实行“错班工作制”的实施意见》（新组发[2010]39号）要求，现就我社区落实“错班工作制”，特制订如下实施方案。

一、指导思想和工作目标

以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观和“三项制度”要求为抓手，以服务群众为主线；加强作风建设，改进服务方式，提高服务质量，通过开展错时工作制服务活动，解决社区居民办事时间难，不断增强社区工作者的办事能力，使她们成为解决问题的“多面手”，努力达到服务规范，办事高效的工作标准。

二、组织保障

成立社区错时服务工作小组，社区党支部书记、社区居委会主任为组长、社区居委会副主任为副组长，社区全体工作人员为成员。

社区于6月12日召开主任会议，学习上级文件精神，成立了专门的工作小组并每月制定详细的错班安排，要求错班工作人员认真记录社区错班工作记录，社区两委会要坚持每天一小结，每周一总结，及时掌握“错班工作制”落实情况。

三、建立长效机制，建立健全制度

为了更好的为社区居民服务，使该项工作能够坚持不懈的开展下去，社区建立健全错时服务工作制度，群众接待制度、社区工作者考核制度等长效工作机制。

四、工作安排及措施

1、落实“8+4”工作制

社区工作人员在8小时工作时间外，延长4个小时的办公时间（即：周一至周五上午8：30上班，中午不休息，晚上8：00下班，节假日留人值班），方便上班一族到社区办理日常事务。

2、实行轮班制

在不影响工作人员的正常工作时间内，社区工作人员实行轮班制，上午10：00—14:00，下午16:00—20:00两个时段有人接待，周六和周日上午8:30—12:00实行轮班。

3、推广“ab角”

社区工作者在工作中往往是各管一片，对彼此间的业务并不是很了解，为了避免“错时服务”时遇到管片以外的“难题”，社区工作者必须对社区的所有事务都要精通，因此，借“错时工作制”的契机，在社区工作者中推广“ab角”的工作理念，要求工作者在完成“a角”（职责范围内）的工作以外，还要熟悉“b角”（其他同志负责）的业务，才能更好地开展错时服务，为社区居民服务。

第四篇：安苑里社区错时工作制细则

安苑里社区关于错时工作制实施细则

根据朝社办发[2012]1号关于《朝阳区社区错时工作制实施方案》的通知要求，为切实落实好朝阳区社区错时工作制度，提高为民服务能力，使居民在社区办理各类服务事项更加方便，按照亚运村街道关于错时工作制暂行办法，特制订安苑里社区关于错时工作制实施细则。

一、总体要求

1、合体安排，细化服务。安苑里社区高度重视社区工作者错时工作制度，根据社区人员配置情况和居民现实需求，采取电话预约、上门服务、男女搭配、新老搭配、服务分类等方式合理配置值班人员，切实满足居民服务需求。每月25日之前由社区内勤安排好下月值班人员，值班表经社区居委会主任签字后报送社区办备案。

2、完善制度，强化责任。安苑里社区针对上岗人员数量少的特点，认真落实一口受理、首问负责、全程代办、绩效考核、岗位轮流培训等各项制度，做好值班和交接班记录，次日由书记、主任查阅，并及时解决未尽事宜。进一步明确社区居民委员会的职责任务，健全组织体系，改善服务设施，不断拓展社区民主自治的内容和渠道。

3、全面学习，提升能力。为了提高错时时段内为居民答疑解难的服务水平，安苑里社区结合《朝阳区公共服务事项指南》定期举办各岗位专业知识培训，确保每一位社区工作者都全

面掌握社区服务所涉及的各项内容、政策、法规、业务流程、办理条件及方式，使居民能在错时时段内享受到不脱节的专业服务。树立责任意识，大局意识，落实好各项服务职责，通过提高社区工作者的服务意识和服务能力，避免工作中出现服务不到位、责任推诿现象而影响社区整体办公形象。

二、具体安排

1、时间安排。从2012年3月1日起，周一至周五每天的工作时间从17：30延长到20：00时，周六、日错时上岗时间为9：00至18：00时。从即日起，在社区公布社区办公电话：64962829，社区办公地址：安苑北里9号楼107室。

2、值班人员。全体社区工作者参与值班，值班后在不影响日常工作的前提下进行倒休。社区安排内勤每天定时打开为民服务信箱，对居民来信进行及时收集、整理回复。

第五篇：工作制1

工作制度

三，酒店钥匙安全管理制度

1、保卫部负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的管理。凡是施工完毕，经验收合格的门、厅、室、工作间、仓库等门窗钥匙一律交保卫部管理存档。

2、保卫部将所有钥匙进行统一登记、编号，由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。

3、各部门若使用备用钥匙，需经保卫部经理批准后，由该部经理签字后领取，并负责管理，指定专人保管使用。

4、各办公室、工作间、仓库、餐饮等使用钥匙按店内统一规定配发。

5、需要配制钥匙到保卫部填写《配制钥匙申请表》，经有关领导签字后，由保卫部负责配制。填写《钥匙发放表》后签字领取。

6、康乐、客房、餐饮等营业部位，各工作间的钥匙安排专人管理。不准带出店外，或交无关人员代存，下班后交专人(或指定部位)管理，并当面点清，作好交接记录。

7、各办公室持钥匙人因工作调动，应立即交回保卫部，不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除，在此之前导致发生的一切事故由该人负责。

8、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时，必须符合安全要求，保卫部负责检查指导，各部门要及时与保卫部沟通。

9、各要害部门钥匙，配电室、空调机房、锅炉房、消防治安监控中心，总机房、水泵房、音控室、电梯室等钥匙，各部门要严格管理，钥匙实行交接班制度。仓库、档案室等部位钥匙由专人负责，不准请他人代管或交他人使用。

10、各种门、窗钥匙必须严格管理，不准丢失、损坏。如丢失钥匙，禁止私自撬开，应由所在部位负责人在场，保卫部人员监督，工程部维修人员处理，并对责任人按锁的原价处以2-5倍罚款。如钥匙损坏无法使用时，应立即报告保卫部核实，并将损坏不能使用的钥匙交回保卫部，经保卫部批准后再重新配制，费用自理。如有锁和钥匙的质量问题，由工程部、保卫部鉴定确认后，由工程部安排维修更换。

深圳瀚森酒店保安部

张锦涛制于2013.6.25