雷锋超市工作计划

第一篇：雷锋超市工作计划

胜利社区

雷锋超市制度化建设工作计划

为积极贯彻落实区民政局有关文件精神，进一步做好我社区“雷锋超市”等经常性社会捐赠工作，落实创建工作责任。日益加强和提高社区弱势参与社会活动的能力，保障社区弱势群体社会福利事业的长足进步和有效发展，改善社区弱势群体生存生活状况，使他们充分享受社区文明氛围，建设社区居民人人奉献爱心的社区大环境，特制定如下规划：

一、工作要求

1、加强领导，落实责任。社区党支部、居委会、驻社区单位从思想上、组织上、工作上切实加强领导，高度认识做好社区弱势群体工作的重要性和必要性；结合实际，制定切实可行的工作方案，尽快组织实施，把社区“雷锋超市”工作的领导责任制、目标管理责任制相结合，真抓实管，层层落实，推动社区经常性社会捐赠工作稳步发展。

2、齐抓共管，形成合力。做好社区的弱势群体工作是一件大事。社区党支部、驻社区单位党委具体指导，负责检查督促落实“条”、“块”之间的联系，沟通情况，密切配合，形成开展雷经常性社会捐赠工作的合力。

3、大力宣传，广泛发动。社区进行广泛深入的宣传动员广大居民都来关心、支持、参与社区弱势群体工作，共同献计献策、出资出力、使经常性社会捐赠工作植于广大人民群众这中。

4、落实经费，增加投入。在加强对社区残疾人工作领导的同时，在人力、物力、财力上给予支持，增加投入，通过社区服务创收等办法，解决经常性社会捐赠工作的活动经费。

二、具体实施方案

1、建设有社区居委会、驻社区单位、残疾人代表组成的社区“雷锋超市”经常性社会捐赠工作组，推选综合素质高的人员担任负责人，高质高效的领导和组织社区经常性社会捐赠工作。同时进一步搞好制度建设，初步形成开展社区经常性社会捐赠工作工作、发展社区弱势群体福利事业的制度体系，完善运作机制。

2、加强社区基础设施建设。设法扩大社区弱势群体活动场地，因人而异地提供无障碍服务，丰富活跃社区弱势群体文化体育生活。

3、社区残疾人康复工作有成效。有计划、有条件的对社区残疾人开展综合防治康复工作，增强他们的生活自理能力和社会适应能力；强化社区康复配套实施方案的可操作性，提高我社区基层康复工作的水平。

4、社区弱势群体教育取得新进展，发挥服务中心、市民学校等设施的综合效应，进行弱势群体职业教育和培训，最大限度满足广大社区残疾人员的求知要求。

5、稳步推进社区弱势群体就业工作，以社区的劳保、社保中心为依托，通过中介服务、家政服务、小百货经营等方式大力开辟社区就业安置

途径，帮助解决弱势群体的生活困难、子女就学等实际问题。

总之在社区经常性社会捐赠工作方面我们要以邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十七大精神为指针，认真贯彻落实国家、省、市、区制订的关于保障弱势群体权益和发展弱势群体福利事业的法律、法规和相关方案措施；更新观念，提高认识，培植新时期的社区扶弱工作机制，立足社区弱势群体福利事业的实际情况，加快发展，鼓励广大弱势群体自强不息，为经济发展和社会进步做出力所能及的贡献。

胜利社区居委会

二O一〇年元月十日

第二篇：雷锋超市工作总结

桐梓坡社区位于桐梓坡路以南，东接高新技术开发区，西依英才园社区，南靠咸嘉湖路，面积1.14平方公亩，常住人口17000多人。桐梓坡社区是岳麓区最大的一个纯居民社区，社区贫困户多、老年人多、残疾人多、下岗人员多、流动人口多、“4050”人员多，社区地域广、基础设施差、经济落后，加上驻委单位都是一些关、停、并、转的企业，这些因素给社区居民的经济带来了极大的影响。

一、雷锋超市申报成立情况

面对困难，社区领导根据实际情况，按照上级相关文件精神提交了申请报告，并制定了切实有效的工作方案。为更好的为贫困人口服务，社区在上级民政部门的大力支持下，于2005年建立了社区雷锋超市。以维护群众利益出发，通过动员社区全体党员、居民群众、驻委单位及社会各界积极献爱心、捐善款，统筹基金和物品，建立爱心平台，完善社区贫困救助体系，形成了“老有所养、幼有所托、残有所靠、困有所帮、贫有所扶”的良好氛围，达到切实解决弱势群众的生活困难，促进社区和谐的目的。

二、社区“雷锋超市”基本情况介绍

社区雷锋超市专门安排了一名素质较高的残疾人专职管理，超市物品既有上级拔入，又有热心居民踊跃捐赠。爱心超市发放爱心A卡、B卡，对全社区范围内的特困对象进行救助，A卡是针对于社区的孤寡老人，持A卡的特困户每月可领取一次生活物资，包括衣物、生活用品等；持B卡的则是针对于患绝症及其他特困户，持B卡可两月领取一次物资。做到发放有制度，有登记，深受居民好评。走进雷锋超市，面积50多平方米，看到的是一排排整齐的爱心物品：米、面、油、衣物等，墙上挂了雷锋超市的相关制度：物品管理制度、工作人员职责、物品领取办法等。

为了进一步加强雷锋超市的管理，雷锋超市设立了“收捐赠台帐”、“物资发放台帐”、“款物库存台帐”、“A、B卡对象花名册”等，每项台帐做到清楚明了，物资发放审批、领取人签字，有详细的款物库存数据，做到帐帐相符，笔笔款物有着落。为确保室内干净整洁，每天必须进行消毒防霉处理等工作。

三、依托“雷锋超市”开展帮扶活动

为了更好的帮助困难居民，社区建立了党员“八大员”志愿者服务队、文体志愿者服务队、老年志愿者服务队、社区基干志愿者服务队、青少年志愿者服务队等。发动居民群众都来帮助困难居民，通过令人耳目一新的“学雷锋”行动，摆脱庸俗的学习形式，借助超市的运作模式，将雷锋精神常态化。建“雷锋超市”，既增加了外延，又丰富了内涵。这是对雷锋精神的创新。不少“雷锋”常常是我能帮什么就帮什么，遇到什么就做什么，个体的有限能力难以满足受助的无限需要。而“雷锋超市”则不同，能够征集大量的“服务项目”和“营销人员”，既有日常的帮助，也有医疗陪护、就业指导、法律援助等颇具时代特色的“服务项目”，这就会更大限度地满足“客户”的需要。

更重要的是，“雷锋超市”激活了更多的“雷锋”。它不只是让“雷锋”有了常住户口，还为聚集更多“雷锋”提供了平台。我们身边并不缺乏新“雷锋”，因为“场地”“时间”等方面的因素，使得好多好心的居民的好心无处发挥，有了“雷锋超市”，“雷锋们”就有了俱乐部，找到了“娘家”，无疑这激发更多的人学雷锋、做雷锋、爱雷锋，对促进和谐的文明社会、优化不良的社会风气，是一副功效不错的“良药”。

每年年底和学雷锋日，社区都组织开展爱心传递活动，发动居民群众为雷锋超市捐献衣物、生活用品等，并当场将左邻右舍捐赠的爱心米、油、面等生活用品送到特困户手中，如孤寡老人曾秀云、易声闻等他们每月都得到了雷锋超市送来的生活物资和志愿者的帮助。党员在社区组织成立了“党员服务中心”和“共产党员联络站”，充分发挥党员的带头作用，为居民们做实事。为此，社区广泛宣传与动员，依托“雷锋超市”开展了“一帮一”、“一帮多”、“多帮一”大量的扶贫帮困活动，使雷锋超市影响力进一步深入了人心。自“雷锋超市”成立以来，接受四方捐款捐物价值数万元，帮助了社区内需要支助人员上千人次。如范志明老爷爷除常年支助两位残疾人员，见“超市”需要药品，就花钱购买了五百元的常用药品赠给了超市；党员、社区楼栋组长唐双林同志，对两户联系户不仅予以精神及物资上的帮助，还捐款400元给“超市”并赠送价值几百元的衣物以帮助其他困难户；徐胜苗、何初平、吴曼等同志发扬“雷锋”精神，只要“超市”需要，经常为困难户上门免费提供技术服务，多次受到群众好评。

在“超市”及社区的宣传带动下，涌现了大量的好人好事，不但使“爱心”在群众中传播开来，社区的影响力与凝聚力亦得到进一步提高，协助社区作出了巨大的贡献。“雷锋超市”的义工来自社会各界，他们各自发挥自己的特长服务于人们。短短几年，“雷锋超市”已经组织了八次大派送活动，受到援助的有近千人次。义工们清扫街道，慰问贫困户和残疾人士，为社区居民义诊，义务维修，开设课堂为孩子们讲课„„这些事情居民们看在眼里，记在心里，纷纷加入义工队。雷锋超市的成立，不仅给弱势群体提供物质上的帮助，还有一个强大的义工群体，他们为社区居民提供免费服务。它虽然不是普通意义上的超市，可是它的“货物”却琳琅满目，涉及面广。来“雷锋超市”的人们，可以在里面选择货物、咨询、义务、维修、免费劳动力等方面的服务。“雷锋超市”自成立以来，受到了社会各界的广泛关注。“雷锋超市”的义工来自社会各界，他们各自发挥自己的特长服务于人们。到目前为止，已经注册义工300多名，包括社区居民、医卫工作者、干部、大学生及社会新阶层人士。义工们经常清扫街道，慰问贫困户和残疾人士，为社区居民义诊，义务维修，开设课堂为孩子们讲课。社区雷锋超市联合社区卫生服务站，为老弱病残免费提供生活必需品，也为他们提供医疗陪护健康指导、计生服务；社区雷锋超市联合岳麓区司法局免费为居民开展法律援助、民事调解等服务。有了专人负责管理与服务，每月除上级政府定时拨款拨物，并广泛宣传及发动社会有爱心人士捐款捐物，以帮助社区内包括外来人员的伤残、孤寡、贫困户等，以示对社会弱势群体的关爱。

家住桐梓坡社区10栋的党员舒汉生一家与患冠心病多年、行动不便的五保户曾秀云为邻。从那时起，曾秀云无论有什么困难，舒汉生夫妇都会及时赶到，修水电、搞卫生、熬汤送药，即使没事的时候，他也会每天去问候一下，聊聊天，居民形象的说曾秀云家安了一个“爱心门铃”。从2006年社区依托“雷锋超市”开展了“爱心快递”活动，社区除每月底“雷锋超市”“爱心快递”开放日免费向社区低保特困居民发放生活用品，特别对辖区内紧急突发事件，如：火灾或冰灾、雨漏造成的居民生活困难采取的临时救助。2010年，身患骨癌的单身的母亲周利民与出轨的丈夫离婚后，一人承担起了生活的重任，家庭生活十分贫寒，刚刑满释放的儿子陈志毅面对高昂的医药费，社区楼栋互助会了解情况后，马上把情况反映到社区，社区联系该栋楼栋长组建楼栋互助会对周利民家进行了捐款，社区民政主任并为其家庭免费申请了特困医疗救助，依托社区“雷锋超市”对其进行了帮扶捐赠。社区还通过“红色联盟，爱心快递”及时为社区孤老、行动不便、卧病在床的特殊群体（如：残疾）提供免费上门服务，盲人杨鸿进家有了“义务的钟点工”。今年，社区组织开展的“快乐过大年，情暖孤儿”侯景元捐助帮扶活动等等。

如今，社区“雷锋超市”注入了新时代的精髓，富有了新时代气息的救助精神。我们将依托“雷锋超市”帮助更多需要帮助的人，激活更多的新“雷锋”，为文明和谐进步添砖加瓦！

第三篇：雷锋超市管理制度

“雷锋超市”管理制度

为切实做好“雷锋超市”管理工作，规范对捐助款物的接收

管理和发放，确保社会救助工作的健康运行，特制定本管理制度。

（一）款物接收。“雷锋超市”接收的捐赠款物，可以是本辖区

内的居民或企事业单位捐赠的款物，也可以是本辖区外的居民或

企事业单位捐赠的款物。

（二）款物管理。对居民和企事业捐赠的款物，必须出具非经营

性票据，登记造册，记载清楚捐赠的日期、捐赠人（单位）姓名、捐赠人（单位）捐助要求，款物的类别及数量，并按有关规定对

捐赠物品进行消毒、分类、整理，做到妥善保管。

（三）发放范围。凡属辖区的社会孤老和城市居民最低生活保障

对象中的特困户。

（四）领取办法。制作统一的“爱心卡”，在卡上注明领取人的姓名、性别、年龄所在社区、领取的款物数量、类别和领取日期，符合救助范围的居民凭“爱心卡”到“雷锋超市”免费领取救

助物品。捐赠款的列支按财物管理暂行办法执行。

（五）定期公示。各社区居委会必须定期向社会公布款物的接收，分配和使用情况，接收群众监督。

经常性社会捐助工作制度

经常性社会捐助坚持“以人为本、为民解困”的指导思想，本着“取之于民、用之于民”的方式，采用捐赠人自愿和无偿的原则，将接收捐赠的种类物品，通过社区困难群众申请，发放到最需要帮助的困难群众手中，以缓解他们的实际困难。为规范捐接收工作，特制定以下工作制度。

（1）社区经常性社会捐助接收工作点负责接收捐赠的物品，捐款由区经常性社会捐助接收工作站统一接收，出具行政事业单位统一收据。

（2）社区经常性社会捐助接收工作点接收的物品，由区经常性社会捐助接收工作站实行分级管理，统一使用的原则，社区工作点要设立捐赠物品接收、使用帐目，严格做到帐、物相符。

（3）社区经常性社会捐助接收工作点接收本辖区内社会各界的捐赠后，应当场清点进行登记，并给捐赠方出具统一的专用收据。对捐赠贵重物品应建立有关资料档案，遇有大型的捐助活动时，应按照区社会捐助接收工作站的统一部署完成接收工作任务，严格做到帐、物、收据一致。

（4）社区经常性社会捐助接收工作点，每月将捐赠情况报所属办事处捐助接收工作点，办事处每季将捐赠情况汇

总报区社会捐助接收工作站，并在社区内定期向捐赠人及社会各界公布捐赠物品使用情况，自觉接受社会各界和社区群众的监督，做到对捐赠物品管理和使用公开、透明。

（5）捐赠物品主要以衣物、棉被褥、毛毯等一些日常生活用品为主；衣被要求整洁，在七成新以上；也可捐助其它物品。对接收的物品要进行整理、清洗、消毒、分类保存。

（6）社区经常性社会捐助接收工作点挂牌必须使用民政部门制作的全国统一规格和设计标识的牌匾。

（7）社区经常性社会捐助接收工作点要严格按照捐管理制度开展工作，向社会颂捐助工作点名称、地址、捐赠热线电话、联系人等情况，便于捐赠人随时捐赠物品。

第四篇：超市工作计划

一、必须始终树立三个“一”思想，超市工作计划。

1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。

2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。

3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。

二、加强运营管理，创新求变，真正提高门店经营能力。

1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。

2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整，通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。

三、扩大采购渠道，改变促销模式，提高核心竞争力。

1、逐步建立中央采购与区域采购体系，组织人员，合理分工，加快推进，工作计划《超市工作计划》。

（1）面对现实，推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作，争取当地供应商资源，促进高效补货，增加单店促销活性，实实在在来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力。

（2）调整促销模式，尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式，促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力，实实在在来提高门店的促销效果，力争2010年促销占比达到18%以上，有效降低促销商品退货率。

（3）重抓生鲜自营，打造门店经营亮点。2010年计划建立1000平米生鲜配送中心，设立生鲜经营公司，扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销，增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。

四、创新思路，大胆尝试，建立制度，突破四大管理瓶颈。

1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制，行政副部长以上人员的绩效考核责任制，物流中心人员的考核责任制。

2、成立新品审核委员会，建立采购新品审核制度，防止“病从口入”，加强商品管理。

3、设立“品类管理”小组，通过强化对商品贡献率的系统数据分析，精简单品经营数量，特别是经销供应商单品的精简，门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化，提高货架动销率，降低商品退货率。

4、调整或完善软件应用功能，满足企业个性化管理需求。

（1）单店的公司化运作支持系统，包括促销调价、费用录入，地采供应商的结算对帐等功能。

（2）物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收，拆零商品的系统复检，减少物流发货差错，加快门店验收速度等。

五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进企业文化建设。

1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

2、建立“企业职工代表大会”制度，促进企业内部的民主管理和法制治理。

第五篇：超市工作计划

新年里，把握市场需求量，确保开门红，为努力把超市各种工作做好，特制定出2009年超市工作计划。

在罗列的超市销售工作计划中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。08年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在08年虽有改变，但效果并不明显。2009年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们2009年工作计划中的重点将是以下几个方面：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务，进一步提

升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

第八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型2009年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。篇二：2016年超市工作计划范本 2016年超市工作计划范本 > 伴随着已经远去的xx年，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力：

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。

15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如：城管、派出所及我店所在的水电部门，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。篇三：超市工作计划

超市工作计划

紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然。狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

新的一年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型。我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

超市党支部2012工作计划

2012年党支部工作的主要工作任务：

一、加强党的思想、组织、作风、廉政建设

1、加强党的思想建设。认真的学习、贯彻、落实党的十七大提出的各项工作任务，用邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想武装头脑，充分发挥基层党支部的思想政治工作优势。利用良好学习氛围，加强政治理论学习，努力提高党员干部的政治素质。

2、加强党的组织建设。健全严格的约束监督机制，进一步完善党员管理，党员活动和党员考评制度，充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用，把党支部建设成坚强的领导核心。

3、加强党的作风建设。以江总书记提出的“三个代表”重要思想为指导，坚持全心全意为人民服务的宗旨，充分发挥党密切联系群众的工作作风。

4、充分发挥党支部的作用，坚持从严治党的原则。在实际工作中，凡要求群众做到的事情，党员干部自己要率先垂范，凡要求群众不做的事情，党员干部特别是主要领导干部自己绝不越“雷池”一步。

5、发挥党员中层干部的骨干作用，形成一级抓一级的局面，使中层干部在各自的工作中更好地发挥承上启下的作用。注重抓好职工思想教育，做好后进转化，调动职工积极性。

6、发挥广大党员的先锋模范作用，树立党员队伍在群众中的良好形象。经常以高标准严格要求党员。给党员压担子，促使每个党员在岗位工作、学习和生活中，真正起到先锋模范作用。

7、健全有效的竞争激励机制，强化责任目标，组织好经常性的考核评比，坚持每年开展一次评选优秀党务工作者和优秀党员的活动，不断激发抓好党建工作的荣誉感和紧迫感，提高党建工作内在驱动力。

8、充分发挥工、青、团组织作用。党支部继续做好引导和协调等方面的工作。

二、加强思想政治教育和学习，提高党员的思想觉悟和知识水平，培养开拓性创新精神

1、组织党员学习有关法律法规和公司、公司党委的决议、决定、规章制度和有关指示精神，不断提高党员的思路觉悟和知识水平。

2、严格学习纪律，为确保干部职工政治素质的提高，在政治学习中要求做到“八有”有学习资料、宣传专栏、学习笔记、心得体会、考勤、记录、布置有检查。

3、做好新党员的发展工作和党费收缴工作。

4、搞好本的党员评议工作。

5、全体党员要上下齐心协力完成公司全年下达的各项生产任务目标。

三、加强党的制度建设，严格规范党员干部行为

1、健全明确的责任管理机制，党建工作要层层责任到人，要坚持从严治党，支部书记要亲自抓，负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，坚持少数服从多数，个人服从组织的原则。

2、健全“三会一课”制度，定期召开支部大会、支委会、党小组会和开展党课。“三会一课”制度是党的基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。

3、密切联系群众，倾听群众意见，搞好民主监督工作。不断强化员工参与企业管理的民主意识，公众监督意识和主人翁的责任感。各支部委员要注意工作方法，积极为员工排忧解难，还要认真做好员工的思想工作，大力宣贯公司企业文化，引导员工为企业的发展发挥主观能动性。

4、民主评议党员制度。民主评议党员是按照《党章》规定的党员条件，通过对党员的正面教育、自我教育和党内外群众的评议，以及党组织的考核，对每个党员在各项工作中的表现和作用作出客观的评价，并通过组织措施，达到激励党员、纯洁组织、整顿队伍的目的。建立民主评议党员制度，是从严治党，加强党员教育、管理和监督的有效措施。通过民主评议党员，表彰先进，清除腐败分子，严肃处置不合格党员，从而保持党组织的先进性，提高党员队伍的整体素质，增强党的凝结力和战斗力。

5、开展民主生活会。党内重大问题，经过集体讨论，充分发挥民主，正确开展批评与自我批评，党支部民主生活会每半年一次。

6、为保持党的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力，必须从严治党，搞好党员干部要带头搞好廉洁自律，要严格执行中纪委关于廉洁从政的规定以及局党委下发的党员干部廉洁自律十不准的规定，要把反腐败斗争同纯洁党的组织结合起来，使党组织真正成为坚强的堡垒，群众中的旗帜。

四、加强党员的教育管理篇四：2011年超市工作总结及2012年超市工作计划2 伴随2012年脚步的临近，我们即将送走难忘的兔年，回首2011年，是不平凡的一年，也是收获的一年，在公司总经理的正确指导和领导下，在各部门的通力配合下，在全体同仁的共同努力下，二周年店庆给我们带来的收获与思考；随之而来的金融危机给我们零售业带来的严峻考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战；在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题；

一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患；对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益；制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之2011年销售业绩稳步递增等等。

一、终上所述，做了以下几方面的工作：

1、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时解决工作中存在的各种问题。

2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强**的凝聚力，使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

3、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表率。坚守工作岗位，突现了**在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度；在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解决，确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

5、在合同的签定和相关费用的收取上，严格按照公司的要求，并同行业接轨，创造了可喜的业绩。使2010年营业外收入达到了万元左右。毛利率较2007年转自增长%左右，净利增加万元左右。

6、在一、二楼卖场调整过程中，合理利用每个区域，使之创造最大效益，在租赁上，也严格按照公司的要求，圆满完成了2009的租赁任务，租赁总额近110万元。

7、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响，导致2010年销售任务尚差近万元，只完成了全年任务的97.5%。销售额达2900多万元，毛利近600万元，较2007年增长28%左右。

8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节，导致出现很多不应该发生的事和损耗，在处理相关事情上相互推逶，执行力度不够，遇事、做事缺乏主动性等。

二、面对2011年的工作，我们将面临各种更大的机遇和挑战，责任将更重大。重点要在以下几个方面下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，树立员工从小事做起，从我做起的工作作风和工作态度。并加大对员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念“生鲜造人气、食品突销量、百货创利润”来引导我们开展好2009各部门工作。

3、继续加大一、二楼的招商、整改力度，使整体卖场的商家更加优化组合，使整体卖场的布局更加合理化，使之每个区域产生的效益最大化。对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。

4、加强业务水平的提高和管理，实现“品牌化”经营的战略，打造**新形象，淘汰三线以外和不产生销售和销售不达标的商品。使商品结构更加合理，陈列更加突出、丰满。公务员之家 5、2012年首要任务是把生鲜、食品、百货区域调整，使生鲜经营面积扩大，布局相对合理，真正起到“造人气”的作用和效果。把食品、百货区域调整成“陈列有序、堆头有地”的专业卖场。

6、加大对损耗和安全的监督力度，特别是对防损和收银的人员配备，素质要求，业务能力的综合考核。在安全工作上严格要求，勤日检查，遇事及时、果断处理，不留任何后患。

7、认真做好2012各项工作及各个季节和节假日的宣传和促销活动，力争2012年完成销售任务万元，毛利万元，租赁万元，营业外收入达到万元。力保2012年无任何事故发生。