大学生礼仪的重要性

第一篇：大学生礼仪的重要性

大学生礼仪的重要性

桂林电子科技大学

计算机科学与工程学院

詹永堂

摘要：当代大学生接受的是社会最高层的思想文化教育，但其言行举止、为人处事切不被社会认同，大学校园不懂礼、不知礼、不守礼的现象时有发生，反映大学生的人文素质、礼仪学识有所不足，文明礼仪的缺失严重影响了当代大学生的总体素质，因此开展大学生礼仪教育是十分有必要的，也是十分重要的。

上下五千年的文化传承，造就了中华民族博大精深的文化内涵，而礼仪又是这其中的不可或缺的精华。五千年的传承造就了今天的礼仪之邦，铸就了不朽的中华民族，身处礼仪之邦，应居礼仪之民，知书达理，落落大方，待人以礼方不失礼仪之态。但是在这个开放化、信息化、社会化的时代，各种文化的交叉，外加自由度的不断的加大，导致当代大学生出现脱离礼仪道德的个性化，导致在大学校园出现许多不知礼、不守礼、不文明的现象，不懂社交，不懂如何与人相处，还有许多与社会精神文明建设不和谐现象。可见对大学生的社会礼仪的教育是眼下教育界必须要面对的，也是不得不解决的问题，社会礼仪的教育不仅是教育的进步，同时也是社会文明的进步。当代大学生是准社会人员，对于即将步入社会的我们，接受社会礼仪教育是对素质的提升，这有利于提高在校大学生的质量。

现今社会，对于大学生的素质的衡量已不是单方面的技能，越来越多的是为人处世的智慧，也就是你的礼仪社交。所谓的礼仪不单纯是表面上的工作，更应该是你对外释放的内涵！一些大型职场招聘，在学历、学位相同之时，往往会看这个人的个人素质如何，这个个人素质是必然与学历、学位区分开来的，不关乎

你有多少只能与技能，如若你是个贪图小利，惯性懒惰，不懂礼仪的人，纵使你再有才，也不会被用人单位看好的，结果只能是与机缘擦肩而过。如果你懂得在礼仪之中寻觅属于自己的内涵，从而为自己寻找职位的辛勤之中增加制胜及自信的法宝！我们往往能看到，很多笔试很强的学生，往往是输在面试及周围环境的故意设置之中，这自然而然的在考核你的个人礼仪修养及内涵！所以不要懊恼这个社会的不公平，这个社会从来都是不公平的，唯一能与之谈谈的就是自己的个人礼仪修养及内涵，在此基础上再加上自己的学识、学历，方能不失职场正道，获取一份好工作！

人处在这个社会就得和人交流，交流就得懂得社交的礼仪，很多人因为不太注意这方面的厉害而导致人际关系的不和谐。大学中的我们渴望交流，渴望朋友，但又因为礼仪的缺失而失去很多的友情。而社会礼仪教育既是教我们如何去处理这些问题所以，社交礼仪教育有利于大学生与别人建立良好的人际关系，形成和谐的交往氛围，促进大学生的身心健康。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。但是大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖，导致各种问题的产生。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。这就要求我们大学生要有良好心理素质和恰当的社交礼仪

社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育、人文知识教育，提高思想

道德素质和人文素质。目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会习惯，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。良好的社交礼仪是高尚道德的体现。所谓人文教育是指人类文明文化的教育，教的是人类文明习惯，交流方式。它作用于人的情感，影响行为和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是教会大学生学会与他人相处，提高文明素质，促进自身精神文明建设。通过社交礼仪教育，让大学生清楚言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。当然，每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高我们大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，乐于交流，善于交流。

古语有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。这是传统文化中沉淀出来的宝贵精神，面对这样一份精神食粮，我们没有理由和借口放弃！可是在当下生活当中，这样的精神正在渐渐地消失着，作为当代大学生的我们，有责任也有义务去传承这种文明。一个国家的发展缺少不了国家的精神文明，而一个国家的精神文明又大多表现在青年一代，但是我们青年一代的精神文明正在面临着巨大的挑衅，我们大学生们更该以身作则，掌握礼仪的基本素养，学会交往，学会与人相处，学会文明之礼，为桂电的建设奉献一份力量，为礼仪之邦的建设添砖加瓦。

第二篇：大学生学习礼仪的重要性

礼仪是中华民族的传统美德，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。现在的孩子们最基本的文明礼仪都缺失了。不遵守公共秩序，讲话粗鲁，态度蛮横，没有礼貌，时常给同学取绰号，不尊重长辈，不敬重他人，吵架骂人时有发生。如果我们不注重对孩子的文明礼仪教育，只抓智力教育，不抓文明礼仪；或者片面地认为，现代社会讲个人自由，懂不懂文明礼仪没有关系，只要学习好，有真本事就行了。试想，一个人如果缺乏最起码的礼仪修养、如果不会爱，不知道孝敬父母、不知道感恩更不会在团队里协调工作，那这个人即使再聪明，成绩再好，也很难在社会上立足，更谈不上做一个受人欢迎的人，成不了有用之材。

不要等孩子的行为出现偏差时才去纠正，从小就给孩子养成懂礼仪、有教养的好习惯一个人的教养本身就是一种财富，一种人际交往的资源。一个人培养自己良好行为习惯要从细节开始，而细节就是我们生活中的点滴行为。把你的尊重用话语、你的微笑、动作表现出来,当这些行为慢慢成为一种自觉的行为时，就是我们常说的„习惯‟。”

既是这样，为什么不及早把一些基本礼仪传授给我们的孩子呢？教他学会问候亲朋好友，问候老师，教他基本的餐桌礼仪，教他在和父母出去会客时的装束，谈话时的专注，还有该避免问及的一些隐私话题……这些都是非常实用的。让他从小学会尊重他人，学会被人尊重，在人际交往中有分寸，逐渐成熟、有智慧。

观察一下你的孩子的自然反应吧。孩子总能在客人临出门前，站在门边，注视着客人，笑着说再见吗？我们常常看到的场景是，让孩子和客人招呼道别时，孩子也是专注在自己的玩具上，可能从里屋远远回一声“阿姨再见”，而对于女孩，也有怕生低下头默不做声的。

习惯决定一生。从小教孩子礼仪，孩子就能在人际交往中从从容容，建立正确的自我形象，免去很多压力。我们可以教会文静内向的孩子不再怯生生，从而更自然地把目光放在他思考的有意义和价值的事情上来，透过合宜的礼仪，让别人了解，原来他心底未表达的那份关切。对个性自由随意的孩子也是如此，你可以透过礼仪让他感受到别人的需要，适当约束自己，考虑别人的感受。如此，礼仪让每个人丰盛，也让人拥有讲礼仪的高贵，表明每个人的生命高贵。

卡内基说：“一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系和处世能力。”而人际关系和处世能力都要透过人际交往才能日渐历练成熟，而透过礼仪习惯，孩子才会有一个真实广阔的世界，学会表达自己，建立深层次的关系。

所以，对你的孩子，无论他是文静内敛，还是过分调皮，花时间教他基本礼仪，教他实践礼仪，实在是建造他生命的一条捷径。

微笑礼仪学校是大庆第一家正式注册的专业礼仪培训学校，现将在寒假开展中小学生礼仪培训课程，课程分为：礼仪培训、感恩教育、心里健康、国学经典讲读4部分内容。通过12课时的学习，使他们“明伦理、扬美德、励心志”，讲究礼仪、学会感恩，成为人格健全、身心健康，对个人、家庭和社会负有高度责任感的有用之才。

我国是世界文明古国之一，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

“礼仪”一词，最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的，主要包括以下几个层次的含义：1.礼2.礼节 3.礼貌 4.礼宾 5.礼俗 6.礼制。礼仪作为一种文化，是个人乃至一个民族素质的重要组成，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。礼仪可以使一个人变得有道德，可以塑造一个理想的个人形象，可以使一个人的事业成功，也可以使得社会更加安定、文明和和谐。

学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次，学习礼仪是社会需要，文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人交往的基本礼貌准则，社会就会更加和谐和安定。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。通过礼仪教育，可以让当代师范院校大学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。

“加强社会主义文化建设。抓好理想信念教育，特别是青少年的思想道德教育。” 国务院总理温家宝在2006年3月5日的第十届全国人民代表大会第四次会议上政府工作报告中指出了加强社会主义文化建设，抓好理想信念教育，特别是青少年的思想道德教育的重要性。

当代师范院校大学生是祖国未来的希望，是辛勤的园丁，是人类灵魂的工程师。是未来学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，教师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止也是至关重要：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。注意自身形象与否关系祖国的未来，民族的希望。然而，经过调查与研究，当代师范院校存在礼仪缺失的现象较为严重，因此，对当代师范院校大学生礼仪教育势在必行、刻不容缓。

一、当代师范院校大学生礼仪规范缺失状况

（一）、与教师交往的礼仪

1、据调查，当代师范院校大学生在为教师作好课前准备上，还有所欠缺。比如没有擦干净黑板，讲台，有的讲台上堆积了很多的灰尘，教师上课时都无法放教材，即使这样，也没有哪个同学“该出手时就出手”，没有帮教师搬教学仪器等。

2、教师宣布上课，根本没有班长喊起立，学生还是愣在那里，不知道怎么回事，也没有向教师行注目礼，老师还没有离开课堂，有些学生早就窜到老师的前面去了，向冲锋一样。同学们向老师问候时姿势不端正，七歪八扭，体态不雅。

3、对于老师的批评指正没有认真接受和改正自己的缺点和错误，如果老师的批评与事实有出入时，很少同学能在老师讲过后心平气和地加以解释，也没有在事后寻找适当的场合、时机加以说明，而是顶撞老师，在课后散布对老师的不满情绪，发泄无礼言辞；上课迟到了没有在门口喊“报告”，没有经过老师的允许就擅自推门进入；对老师的相貌和衣着指指点点，品头论足；请教老师问题时没有注意礼节，请教态度欠谦虚，随意打断老师的讲述，反问和质问老师；到老师家拜访时事先没有预约、没有守时、没有礼貌登门。

（二）、与同学交往的礼仪

在大学里，同学们朝夕相处，是亲密的伙伴。同学情是大学生活中最宝贵的财富，充满了纯真、浪漫、活力的特点。然而在当代大学生中却还存在着大量的非礼行为。如以下这几个方面：

1、不主动与同学打招呼，不尊重同学等。

2、当同学遇到学习困难时，没有伸出援助之手。

3、对同学的相貌、体态、衣着品头论足，给同学起侮辱性的绰号。

4、男女同学之间交往没有相互尊重，乱开同学玩笑有伤同学自尊的事。

5、有求于同学时没有用：“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌语言；借用学习用品时，没有征得同学的同意就拿，用后归还也不言谢。

6、在学校宿舍没有遵守作息时间，不按时起床，不按时熄灯就寝，大声说话，打扰到其他的同学休息。

7、不自觉保持宿舍的清洁卫生，既不搞好个人卫生，又不热心主动搞好室内的清洁卫生。

8、未经主人允许就随便动用他的茶具、碗筷、毛巾等用具；随便翻阅别人的书信、日记等。

9、不爱护宿舍公物，对拜访的同学不热情友善。

（三）、教室礼仪

教室是同学们学习的地方，同学们每天大部分时间都是在教室里度过的，它应该是一个严肃的场所。但有的同学却表现出那个场所不应有的礼貌行为来。

1、夏天随便穿拖鞋、背心或奇装异服到教室。

2、在教室里作与学习无关的事：在课堂上睡觉、吃东西、听MP3等。

3、在黑板、墙壁、课桌椅上乱写乱画；在教室里乱扔果皮、纸屑。

（四）校园公共场所礼仪

校园公共场所是同学生活、学习和娱乐的地方，很多同学就没有注意到这方面的礼仪：

1、在图书馆大声说话、书架上的书阅后不放回原处。

2、在饭堂不按次序买饭、插队；浪费粮食、随地倒剩菜剩饭。3在观看体育比赛大声喧哗、在比赛场地乱扔物品。

二、当代师范院校大学生礼仪意识淡薄的原因

（一）、家庭教育、中小学教育、特别是对幼儿的教育明显不足

很长一段时间以来，我国不够重视对幼儿进行素质教育，家长、学校对学生的要求往往体现在成绩上，而忽视对幼儿道德素质的教育，诸如礼仪方面的教育。幼儿礼仪指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。幼儿礼仪教育应是人之初的“必修课”。

国内外的不少研究表明：在个体的发展中，某些行为的习得有一个关键期，期间，个体处在一种积极的准备和接受状态，如果给予必要的刺激和帮助，某种行为能力就会迅速发展起来，并产生长久的影响。学前期幼儿，可塑性强，易接受外界的各种信息，因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。对幼儿进行礼仪启蒙教育，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。

但随着社会的发展，我们在否定传统弊端的同时，也丢掉了一些优良的传统美德。通过调查、问卷、设计情景、让幼儿回答问题中我们发现，幼儿对礼仪知识知之甚少，礼仪认知与礼仪行为相脱节。幼儿礼仪水平好的占总调查数的8．9％；中等水平的占78．5％；差的为12．6％。在设计的情景中，随机测查了60名幼儿，“进屋先敲门”的为“0”，“主动问好”的占37．8％，“征得同意后再玩玩具”的为“0”。另外，在回答“为什么上课时不能乱插嘴”时，大部分幼儿回答“老师要批评的”。究其原因，一方面是社会大环境中不文明行为对幼儿的礼仪行为造成了不良的影响；另一方面是家长和教师对幼儿礼仪教育的重视不够和教育方法的不当。长之以往，导致了当代师范院校大学生对礼仪知识的缺乏和礼仪意识的淡薄。

（二）、当代师范院校大学生不良的心理

1、错误的道德认识

当代师范院校大学生的这种心理很大程度上是由中学阶段过渡过来的,当代中学生正处在品德形成发展的重要时期，对道德认识不明确、不稳定、不能明辨是非、分清善恶，比较容易接受社会上某些不良的影响，形成错误的认识。例如，“勇敢”就是天不怕，地不怕，敢于在班上逞强闹事，违反课堂纪律；把“哥们义气”当作友谊等等。错误认识的恶性发展使得少数学生经不起不良因素的诱惑，被强烈的私欲所驱使，作出一些违反道德规范损害他人利益的行为。

2、不良行为习惯

哈尼·鲁宾有言：“注意你的思想，它会变成你的言语：注意你的言语，它会变成你的行动；注意你的行动，它会变成你的习惯；注意你的习惯，它会变成你的性格；注意你的性格，它会变成你的命令。”一种不良行为的发生，开始可能是偶然的。但是，在他侥幸得逞的时候，这种不良的行为方式就会与个人欲望的某种满足发生联系。经过多次重复，便养成了不良的行为习惯。不良的行为习惯一旦形成，就会使学生在类似的情境中采取相应的行为，并因此产生愉快的情绪体验。例如，品德不良的学生大都有出手就打，张口就骂的习惯，与人交往经常是欺软怕硬，偷懒逃学也是家常便饭。

因以上这种不良的行为习惯不及时根除，任其发展，就导致了当代大学生包括师范院校的大学生的品德不良，导致了其礼仪意识的淡薄。

（三）、外来文化的冲击

全球化是一把双刃剑，在全球化的背景下，外来文化对我国传统文化产生了激烈的影响，对中华民族产生了全方位的冲击，这些影响的冲击是交互式的，并非单方面的。如，市场经济的功利主义对传统“伦理至上”观念的冲击，随着社会主义市场经济制度的逐步确定，必将强化人们对物质利益的关注，从而使传统的安贫乐道、重义轻利等观念面临前所未有的挑战，也存在着部分人单纯追求物欲的满足，讲究享乐主义、金钱至上、拜金主义等。这些文化的侵入，给我们的大学生特别是中小学生带来了观念上的变化。因目前的多数师范院校大学生没有良好的文化底蕴、意识形态，也就没有了审美能力，根本不知道别人文物化中哪些是精华，哪些是糟粕，在急功近利和拜金主义的心态控制下造成了几乎没有任何抗拒能力，将别人文化中的一些糟粕当作精华和时尚引入自己的生活。这些糟粕侵蚀着我国大中小学生的心灵，使他们追求一种从众心理，追求刺激，追求个性主义和个人主义，过多的讲究个人私欲，从而忽视了考虑他人，关心他人。这也是当代师范院校大学生礼仪意识淡薄的原因之一。

三、加强当代师范院校大学生礼仪教育的途径和方法

(一)、加强家庭、学校对幼儿的教育

“与其说国家的命运掌握在当权者的手中，不如说是掌握在母亲的手中。”家庭的教育至关重要。正所谓人之初，性本善。懂礼貌不是天生的。人的许多习惯都是后天养成，和一个人所处的家庭教育有非常密切的关系。教育要从娃娃抓起，学习礼仪也同样如此。父母是孩子的第一任老师，所以家长们应担当好这第一任老师的重任。家庭礼仪教育看平时，重养成。家庭是孩子日常生活中最理想的港湾，它既是遮风挡雨的寓所，也是孕育希望和放飞理想的锚地。家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。看平时，重养成，自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。具体可由以下两方面着手——

1、以礼带礼，突出家长表率作用。

古人云：“少小若天性。”三字经曰：“子不教，父之过”。前苏联大文豪托尔斯泰也有句名言：“全部教育，或者说千分之九百九十九的教育都结到榜样上，归结到父母自己生活的端正和完善上。”家庭礼仪教育的实施，应该加强教育者(主要是父母)自身的礼仪修养。孩子是父母言行的一面镜，父母是对孩子影响最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象，孩子常常会把自己的行为与父母相对照，甚至父母行为中的某些失当之处，也往往会成为一些孩子开脱自己错误的“口实”。孩子既可以从父母身上学到优点，也可学到缺点。为人父母者应教育好自己的孩子，从自己日常生活的一言一行做起，切实提高自己的礼仪修养，认真负责地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力践行规范的文明礼仪，让孩子看得见、摸得着，从而自然地接受影响、教育，自觉地付诸实践。

2、营造家庭文化氛围、强化孩子礼仪意识

“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，则与之化矣；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，则与之化矣。”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。家庭礼仪教育的实施，应该营造一定的氛围，制造一定的舆论，以感情的变化促进礼仪活动的开展。正如贝多芬的话：把“德性”教给你们的孩子：使人幸福的是德性而非金钱。这说明了“德性”对幼儿礼仪教育的重要性。生活环境，是孩子品德最好的教师，对儿童最深刻的教育，言传不如身教；对孩子性格形成的重要因素，遗传不如环境。长大的孩子身上任何一点不良品格，都可以从他幼年的环境中找到形成的原因，长期处于愉快心理环境下的孩子，往往表现为精神振奋，性格豁达，活泼乐观，充满自信。许多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活，在欢愉的气氛中，对孩子进行启蒙。”

第三篇：大学生求职礼仪的重要性

大学生求职礼仪的重要性

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生面试礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见大学生求职礼仪的重要性，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。

1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。

任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况的原因往往是多方面的。较为普遍的原因有两个方面。一是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；二是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。

让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们的。

实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。

人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。

大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力的人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。

目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。

4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于大学生的人文素质教育落到实处。

5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

第四篇：浅析礼仪对大学生的重要性

浅析礼仪对大学生的重要性

【内容摘要】：礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程，可以说，礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。礼仪对大学生的影响主要体现在人际交往、个人自制力、思想道德素质和文明修养等几个方面，而且其呈现的影响也越来越重要，为此，大学生加强自身修养也开始成为一项重要的任务了。

此论文的目的是为了让大家更好地了解礼仪和礼仪对大学生成长的现实意义，同时也让大家明白提升个人修养的必要性，让大家学会更好的融入周边的环境。【关键字】：礼仪 人际交往 自制力 道德修养

一、关于礼仪

礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程，它是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等各种因素的共同影响而形成的，它被人们所认同，被人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的交往方式的行为规范和准则。为什么行为会有规范和准则一说？因为在社会交往中，无论任何形式的有序交往，都离不开交往双方或多方之间的彼此尊重和彼此认同。交往者为了实现彼此间的尊重和认同，必然会选择一定的、共同认可的参照标准，这种参照的重要表现之一就是社交礼仪。礼仪对人的行为具有规范和导向作用，同时礼仪也是评价人们行为善恶的尺度。人们在遵从礼仪的同时也会赢得人们的尊重，从而能更好的把握人与人之间的关系。所以礼仪是个体建立和完善人际关系的重要手段。在社会交往中，礼仪涉及穿着、交往、沟通、情商等各个方面的内容，可以说，礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和外在素质的表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种交际方式，是人际交往中约定俗成的表示友好尊重的习惯性做法，人们要学会从各种行为方式中了解行为者的想法；从传播的角度来看，礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的一种技巧。倘若将礼仪进行分类，那么大致可以将其分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。不过，虽然说是五大分支，但其实是相对而言的，毕竟在我看来，礼仪是一门综合性比较强的学科，各个分支的礼仪内容大抵都是相互交融的，大部分礼仪内容都是大体相同的。

二、礼仪与大学生人际交往

学好礼仪有助于提高大学生的人际交往能力，促进大学生的心理健康。很多

赖。相反的，倘若有一个人不遵守社会礼仪的约束，那么，那个人就会被认为是与社会格格不入的另类的人，那种人必将饱受非议，通常情况下这种人一定会周边的人所排斥。作为一个正常的群里，人们的心里往往是渴望成功的，每个人都期待着自己能够事业有成。而走向成功的途径中很重要的一点就是熟知礼仪。我们必须要学好并且运用好社交礼仪的知识，以此来赢得我们周围的人的认同。学习和运用好礼仪常识，可以让人与人之间的关系更加和睦，能让我们的生活变得更加美好。正确地行使日常生活礼仪，还可以更好地向对方表达自己的尊重和友善，增进人与人之间的信任。记得之前看过一本书，上面讲到人们从一开始便存在着自己的本能欲望，而很多欲望大抵是和礼仪背道而驰的，那么，在被礼仪规范充斥着的社会环境中，人们若想正常的生活下去，就要学着努力克制自己的本能欲望，而这就需要我们做到提高自己的忍耐力和承受力，让自己的行为符合社会礼仪的规范。大学生是即将步入社会的人，大多数的大学生都有一种步入社会的强烈愿望，这个时候就需要大学生们为自己将来步入社会做好准备，准备好自己的职场规则，学会设计自己的形象，让自己的言行举止都符合礼仪规范，处理事务做到一丝不苟，做到沉着稳重，而这一切在我看来，就是“职场礼仪”。我觉得大学生要做到这些，最首要的就是要提高自己的自制力。可以说，在相互作用下，大学生自然而然便会在社会礼仪的各种要求下提高自己的自制力。

四、礼仪与大学生的思想道德素质和文明素养

有人说过，小学之前的那段时间学的是做人，小学到高中的那段时光学的是课本知识，一直到大学之后，学生们又开始回到做人的问题上。不过，大学学的是深层次的“做人”。说到做人，就要说到日常生活礼仪。在进行一项事物的时候，我们往往会在一件事物中学到相应的东西，那么，我们在让自己的行为合乎礼仪的同时，也会在其中学到很多的东西。礼仪是一种社会规范，是用来调整人们在社会中相互关系的一种行为准则，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗等准则。其中，道德规范拥有着特殊的作用和地位，它是人们从几千年的社会生活中慢慢归纳出来的一种社会意识形态，它反映了人们从古今的交往中最基本的道德关系，是人们维持正常交往的重要因素。同时，礼仪也是社会主义精神文明教育体系中最为基础的内容。人们精神文明程度的体现其实说起来也简单，说白了就是讲文明、讲礼貌。在当今社会，普及和应用礼仪知识就是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪的教育，可以让大学生更好地了解到一个人的言谈举止、仪表服饰都是能反映出一个人的思想道德修养、精神面貌和文明程度的。大学生在这样的礼仪规范的约束下，自然而然地便能从中提高自己的思想道德素质和文明素养。

五、当代大学生如何提升自己礼仪方面的修养

第五篇：礼仪重要性

浅析商务社会的沟通礼仪

摘要: 古人云：人无礼则不立；事无礼则不成；国无礼则不宁。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。在商务社会沟通中,知礼懂礼，注重文明礼仪，是商务洽谈成功的必要条件。下面，我将从四个方面来阐述一下商务沟通礼仪的相关问题..关键词: 概述

作用

如何培养

一、商务沟通礼仪概述

商务沟通礼仪是商务人员在商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在在商务活动中的运用和体现。常规来讲，在商务活动中的言行需合情合理、优美、大方、得体、符合要求；按约定俗成的规矩办事、礼貌待人；按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于商务礼仪的范畴。商务沟通礼仪有很强的规范性和可操作性，并与企业的经济效益密切相关。

二、商务沟通礼仪的作用

1.可以塑造单位形象，提升单位的经济效益和社会效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

3.有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系

良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展

4.有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设

一般而言，人们的教养反应其素质，而素质又体现于细节，细节往往决定着人们的成败。反映现代 个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。

2.有助于传递有用信息、展示企业价值

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。4.2如何培养商务礼仪

1）注重仪容、仪表、仪态。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于未来工作在服务窗口的我们来说，做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：整洁、大方的着装、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。这样不仅会给商家客户留下良好的印象，也是对他人的尊重和对企业整体形象的维护，为日后的业务交往开启更大的空间。

2）注重沟通技巧，做到换位思考。公司宗旨是为客户提供一流的服务。因此，在与客户沟通时保持良好的形象、优雅的言谈、准确的语感、饱满的热情，会使沟通过程更加顺畅，从而获得更多的信任与支持。同时，在服务顾客的过程中，我们应做到“急客户之所急，想客户之所想”，多站在对方的角度思考，提升自己的服务意识，只有这样才能为广大客户提供更准确、更及时、更优质的服务。

3）注重商务交往细节。细节是一种表现，教养体现于细节，而细节展示着个人素质。礼让宾客，在商务交往中展现良好的个人素质与企业风貌，这不仅是对自己，也是对企业利益的确认、尊重和增值。比如：在商务交往中文明服务的三要素：来有迎声，问有答声，去有送声。服务热情的三到：眼到，口到，意到。在商务交往中着装六不准，过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分的透视、过分短小、过分紧身。男性着西装，全身的颜色不得多于大三种色系。随着手机的日益普及，关于手机方面的礼仪细节越来越受到关注。公共场合使用手机应该尽量把自己的声音压低，一些特殊场合如果必须要使用手机，应采用静音的方式发送短信。

三、结束语

商务礼仪的作用及其重要性将在现实生活中不断被证实和肯定。《商务礼仪与人际沟通》这门课给本人最大的收获是：为我提供了一个掌握各类社交场合礼仪的全攻略，为我漫长的职业形象修炼之道打好路标。我相信，在以后的学习生活和不远未来的工作当中，这堂课上的收获能有效地帮我扫除沟通障碍和开启社交人脉。课程虽然修完，但是路漫漫，吾将上下而求索。