第一篇:柒牌男装神木分店开业庆典领导发言词
尊敬的各位领导、各位新老顾客、各位新闻界及社会各界的朋友们:
大家上午好!
柒牌神木生活馆,经过三个多月的紧张筹备今天终于盛大开业了!
受邀参加今天开业庆典仪式的有我们神木县政府的乔县长有柒牌陕西分公司的张凯总经理、张建盛副总经理及各部门领导和陕
西全省各市县的经销商同仁、还有长期支持柒牌男装的各位新老顾客
和社会各界的朋友们,对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
柒牌男装始创于1979年,三十多年来,它紧跟时尚潮流、凭借着
过硬的产品质量和市场化的品牌运作,逐渐由一个福建沿海小厂,风
靡全国,走向世界。先后荣获中国名牌、中国驰名商标和国家免检产
品等荣誉称号。截至去年,柒牌男装遍及全国31个省市,拥有3200
多家专卖店,总产值达到87亿元,稳居全国十大男装品牌的前三甲。
在举世瞩目的北京2008年奥运会上柒牌设计的青花瓷系列荣幸
被选为升旗手和颁奖礼服。去年10月份柒牌作为中国服装代表赴美
参与“多彩中华”民族服饰展演活动,作为中美交流的唯一国礼赠送
给了美国总统等政要。一个个荣誉的取得进一步巩固了柒牌男装在国
内男装市场的地位的基础上为柒牌的国际化扬起了帆。
柒牌男装于2004年登陆神木市场,由当初一个60平方米小店拓
展到今天在县城内拥有3家150平方米的大店和一个600多平方米的生活馆,在神木品牌林立的男装市场占据了举足轻重的地位。7年如
一日,我们本着诚信经营、服务至上的经营理念在赢得市场的同时也
赢得了顾客的心。在顾客心目中拥有着较高的美誉度和良好的口碑。
在今后的日子里,我们一定要紧紧跟随时尚潮流、下大力气提升我们的产品质量和服务质量,让我们的新老顾客买到称心产品的同时享受
到超值的服务。在实现我们自我发展的同时,为神木的经济建设做出
我们应有的贡献!
谢谢大家!
第二篇:柒牌男装专卖店的暗访调查报告
柒牌男装专卖店的暗访调查报告
时间:2013年5月11日
地点:安徽省合肥市淮河路21号大商百货五楼柒牌专卖店暗访人:吴洁
1.暗访结果
1.营业员的礼貌
1)顾客进店时,有营业员面对顾客打招呼,但不自然、热情。
2)顾客进店后营业员热情与顾客寒暄,并探求顾客购物需求。
3)店内营业员衣着统一、佩带胸卡、发饰整洁、化妆自然,发现少数营业员有倚靠、闲聊、干私事等现象。
4)营业员能使用普通话接待顾客,并面带微笑,热情为顾客讲解。
5)当顾客表示只是想随便看看时,营业员没有板起面孔,而是积极的引导和探求顾客的需求。
6)收银员的态度一般,没有说“谢谢”。
2.营业员的推销技巧
1)当顾客停留在货架前时能够主动与顾客沟通,探求顾客是否需要试穿,并积极的寻找适合顾客的尺码。
2)能够主动热情的向顾客介绍衣服的款式、面料及洗涤方法。
3)积极的鼓励顾客试穿,并陪同顾客到试衣间,将待试衣服为顾客准备好
4)服装尺码不合适时能够主动热情的给顾客更换,同时向顾客搭配其他商品。
5)当顾客表示暂时不购买时,营业员没有板起脸,而是向顾客提供自己的名字,表示如有需要可下次直接找他。
6)没有告诉顾客完整的售后服务的内容,包括:免费修改裤长、更换颜色、尺码等。
7)如试穿满意,顺便向顾客介绍、配搭其他商品和饰品。服饰配搭恰到好处,令顾客满意。
8)在不需同时接待其他顾客时,陪同顾客到收银处付款。顾客离店时有营业员立即主动地对每位离店顾客说送别语。
3.购物环境
1)店内展台附近摆有优惠促销的标牌。
2)店内货架、橱窗、门面招牌、地面整洁
3)货品摆放整齐、货架不空置、货品及模特无污渍、无损坏。
4)试衣间整洁、门锁安全、设施齐全(配备衣钩、拖鞋),但拖鞋没人整理比较凌乱。
5)在收银台附近,没有摆放或张贴着“顾客服务热线”的标牌。
2.意见和建议
1.专卖店自身不足
1)店铺灯光太亮,同时导致店内温度很高,我试一下衣服就满头是汗了。
2)店面的顾客表现的太热情,有点让我手足无措,幸好我带了一个朋友和我一起去,店员光招呼他了,我可以有时间看衣服和其他方面的东西。
3)今年的主打色是祖母绿,在店内并没有看到主打色系的服装。再一个款式不错,但是可选择性的服装比较少,服装整体还是偏黑白灰,缺少鲜艳明亮的色彩。
4)模特身上的服装不够醒目和突出,没能让顾客有冲动消费的欲望。
2.建议
1)加大品牌文化的拓展,穿统一工装。实现样式和色彩的多元化,在春夏来临增加更多色彩搭配,更大满足各类消费群体的个性化需求。
2)合理的促销方式,在我看来柒牌男装的促销方式对于顾客来说没有很强的吸引力,需要进行更好的促销方案的设计。比如可以像肯德基那样送限量版的玩偶等。
3)从整体的培训来提高的销售人员的服务质量,倚靠、闲聊,沟通技巧都可以通过培训来就行改善,再加上有效的福利、薪酬和绩效体系来提高销售人员工作的积极性,没有哪一种方法是全能的,必须要通过各种方式相辅相成才能把
产品和服务都做的很好。
4)室内音响效果不好,特别上下两层的音乐不同让人感觉很吵,希望有所改进。
5)试衣间里面没有专门放眼镜的地方,带眼睛的顾客在试衣服期间是不方便的,最好能提供放眼镜的空间,很多店面试衣间是没有凳子的,最好能提供凳子方便顾客试穿。
6)顾客不需要现在购买,在离开店面的时候留下自己的姓名让顾客下次购买产品及来找他,这样可以与客户建立长久的联系,可能顾客会因为销售员的服务态度很好愿意下次继续过来购买。
7)当顾客渴了或者热了,可以提供水和面纸,贴心的服务让顾客感受到你的真诚,可以大大的促进销售。
8)导购员应适度把握分寸,不宜太过热情,应给予顾客适当的思考空间,也不宜太过冷淡,问一句才答一句。不过这些都是因人而异的。
9)导购的专业知识及对店内服饰的熟悉程度应当有所加强,譬如客人每试一次衣服,不要等到客人询问价格的时候才跑过去看价签。再或者譬如客人询问衣服领子是否可以下下来,有些导购还得去询问其他人,或者是拿一件衣服看看才知道是否可以。
3.总结
通过走访柒牌男装品牌服装店,我看到这个品牌的很多优点,同时也发现一些不足。优点当然是选址地理位置优越,充分体现了服装的档次;店员服务态度很好,热情周到,充分展示了店铺形象;店铺陈列整体很好,能很好把握顾客心理。缺点就是部分店面员工有在闲聊,坐在展桌上,店面的温度偏高,温度高,就减少了顾客试衣服的热情,就会减少成交率。这次的店面调查让我学到了很多东西,以前不会注意的细节这次也会刻意的去观察、去了解。对于面料我还是不了解,希望销售人员在讲解的时候能够说明的更详细点。
第三篇:听员工执行力课后感言柒牌男装(张)
听了汪老师的课程感受很深,今天和大家分享我的感受。以及以后如何用用在我们的工作上。只有用在工作中,学习才有效果。学习的目的在于运用。
在课程的现场汪文辉老师给我们分享了作为一个合格的员工和合格的店长我们应该做到三大部分,第一部分:心态决定一切。第二部分:责任胜于能力。第三部分:执行高于一切。这些都是我们在管理过程中会遇到的问题,就是员工的核心问题。非常的有效果,而且我重要学到了在管理中应该注意的一些细节,一些关于如何做好执行的细节。
1、高效执行力四大沟通步骤。
2、高效执行力要塑造做结果不要做任务的文化。
3、高效执行力塑造五大习惯。
4、高效执行力的六大凡是。
5、学会反问自己2个问题:
我们每天在工作中,你会发现,很多人没有结果意识,我们要带结果意识来上班,我们上班之前问自己:“今天我要做什么?如何才能做到领导和客户满意,并且让自己成长。”
在做事之前问自己:“做这件事情我要达到什么样的结果,公司要我达到什么样的结果”
6、为结果工作,不为任务上班。
企业靠结果生存,员工不做结果,企业利润从哪里来,员工工资从哪里来。我们必须提供结果,才能真正和企业达成真正的商业交换。接受结果意识是我们企业走向成功,个人走向职业化的基础,走向职业化的第一步。
在工作中不要说:“结果是什么我不敢保证,但我一定尽力而为,哪怕结果不一定好,但是我一定要问心无愧。”这是对结果不负责的表现。
当我们上班的时候,出发点是错误的,后面都是错误的。做事的出发点是错误的,无论后面如何管理如何执行都是错误的。换句话说:
“做结果是执行的起点”、“明确结果是做好执行力的开始”、“心中有结果,执行才会有效果”、“心中无结果,执行无效果”、“结果越清楚,执行越到位”
就连我们过马路,你都要明确自己的结果,结果不是过马路,而是安全过马路,安全第一,过去第二。你要列出,你要达到结果的标准,你作为管理者要列出要告诉员工,你要他做出的结果有哪些标准。
第四篇:欢迎领导发言词
欢迎领导发言词
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《欢迎领导发言词》的内容,具体内容:语言这种文化现象是不断发展的,其现今的空间分布也是过去发展的结果。下面我为你整理了几篇范文,希望对你有帮助。一尊敬的各位领导、专家、同仁、朋友们:大家下午好!...语言这种文化现象是不断发展的,其现今的空间分布也是过去发展的结果。下面我为你整理了几篇范文,希望对你有帮助。
一
尊敬的各位领导、专家、同仁、朋友们:
大家下午好!
盛夏 6 月,暖意融融,非常高兴迎来了各位领导、专家在百忙之中莅临美丽的 xx,美丽的 xx 风电场检查指导工作。各位领导、专家的到来不仅是对我们工作的检查指导,更是给我们提供了一次极好的学习交流机会。在此,我代表公司及全体员工对各位表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎!
xxx 风电场由山西玉龙集团与北京新能投资有限公司共同投资兴建,风电场位于 xx 市 xx 县 xxx 乡,项目设计总装机容量 100MW,一期工程装机容量 49.5MW,一期工程共安装 33 台单机容量 1.5MW 的金风风力发电机组,设计年发电量 1 亿 KWh。
作为这次盛会的东道主,我们真诚的欢迎所有参加这次会议的领导、专家、同仁和朋友们。我们将以这次会议为契机,认真学习借鉴各方面的先进经验,取长补短,开拓创新,不断强化员工业务技能培训,建设一支业
务精良、纪律严明、思想高尚、作风过硬的四有员工队伍,为推动山西新能源良性循环发展,为山西电力的长远发展建设,贡献一份力量!
让我们以此次会议为契机,以“xx 精神”为动力,以作风建设为抓手,有力推动科学发展、和谐发展,让“xx 精神”开出绚丽之花、让会议要旨结出丰硕成果!
最后,欢迎各位领导、专家多提宝贵意见。祝大家身体健康,万事如意,谢谢大家!
二
尊敬的庞局长、刘书记、蔡局长、各位领导、同志们:
大家好!今天是个大喜的日子,市局领导给我院送来了新的领导班子成员,为学院发展又增强了新的核心力量。近年来,市局领导一直密切关注我院的发展,对我院的发展给予了大力的关心和支持,今天借此机会,我作三点表态性发言:
第一、感谢局党委、行政进一步加强学院班子的力量。欢迎陈黎清、陈柳影同志担任我院党委书记和纪委书记,祝贺张银喜同志任学院副院长,祝贺林静书记光荣转员,欢送伏国华副院长到更合适的岗位工作。“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,在我院攻坚年的关键时候,市交通局党委、行政对我院领导班子进行适时调整,强化了党委的力量,对保证学院中心工作能持续、健康、加速发展,确保学院的稳定,加强党的建设,推进三个文明协调发展,特别在党中央、国务院全面加强未成年人思想政治教育的大背景下,强化学生管理,加强教职员工作风建设,改善校风学风,将有重要意义。
第二、一心一意谋发展,同心同德促改革。我和班子的其他成员要坦荡做人,加强个人修养,依法按章办事,主动沟通,争取尽快形成新的合力。我和陈黎清同志不熟悉,一点不熟悉,也对不上号,直到庞局长、刘书记找我们谈话,组织处介绍方对上号。因此,不可避免的存在熟悉、磨合过程。(我与“陈”姓有缘分,太太姓“陈”,两位新来的书记都姓“陈”。)
近XX 年我主要搞行政工作,做事效率快,光明、果断、用心、热情,不把事情想得太复杂,谋事多、谋人少。有时可能上下左右汇报、通报、协调不够,但我不搞“人治”,对法定的程序格式比较清楚和重视。古话说:“路遥知马力,日久见人心”,我真心待人,心地善良,很纯,也浪漫,相信我能和陈书记处好的。小陈书记,我们很熟,两个家庭很友好,彼此非常了解,小陈书记精通财务,年轻,女同志,刚好弥补学院领导班子唯一缺财务专业人员的缺陷,对学院经济活动,提高会计核算能力,加强资金正常运转将有重要意义。
林书记在校忘我工作近20 年,为学院默默奉献,鞠躬尽瘁,人格力量令人敬佩,对事业的热爱,对党的忠诚,让我们很快形成默契,形成合力。我全力抓发展和创新,林书记全心抓稳定和监督,学院呈现全面、快速、协调的发展态势。
伏国华副院长从行政型事业单位到学院分管基建后勤,率先进驻狮子坝,住牛棚,被蚊咬,吃尽了辛苦!XX 年冬天底很寒冷,在狮子坝的猪棚里,是我不忍心,要求他们安装上第一个煤炉取暖。伏院长和我讲,在其他事业单位,每周双休加一天班,可以评上先进,在我院每周双休,请一天假将落后,被人看不起。学院工作很苦,很累!祝贺伏国华副院长到航
运处工作,他学港航工程专业的,专业对口,为新一轮水运港口事业发展作贡献。希望常回来看看,这里有您亲手植下的树,夯下的基础,学院的员工是厚道的。
张银喜同志在本校毕业,热情、纯朴,聪明有能力,是第一位土生土长的院领导,对学院的感情自不用说,希望团结本院教职员工,解放思想,“不争论”大干快上,千方百计集中力量加快新校区建设。
也借此机会向局党委报告一下,庄晓青同志调学院后,宣布当天就投入工作,任劳任怨,努力工作,成绩显著,心态很好,是想干事、能干事、干成事的人,经得住考验。第三、希望今天在座的中层同志和我一样坚决拥护和服从市局党委行政的决定。真诚地欢迎两位陈书记来我院工作,大家要认真贯彻落实两位领导交办的工作,要有健康的心态、文明的品质,要上下沟通,左右协调。学院处于特殊的发展阶段,我们要从“小灿烂”过度到自己打造“蓝领航母”。今年秋天,我们要从汤山古泉将教学人力、财力、物力等资源集聚到狮子坝,还要落实“一技在手,跑遍全球”,“快乐学车,享受自然”的办学目标。我们准备 8 月 18 日请庞局长、刘书记、蔡局长为我们麒麟南校区揭牌,标志着学院的“心脏”中心从狮子坝时代扩展到跨麒麟新阶段,学院教学力量最后转到狮子坝和麒麟新校区新的平台,我们要集中力量建设自己的新家园,铸造一流蓝领基地,向着师林大学更高的目标奋斗。
各位领导、同志们,我们家底还很弱,没有本钱折腾,团结就是力量,让我们同舟共济,同甘共苦,营造我们“狮麟”品牌。少数中层干部不要为个人利益,拨弄是非,道听途说、斤斤计较,影响学院整体发展的大局。
有事情或想法可以通过正常途径、程序反映问题,学院一定会认真对待,及时回复所有确实存在的问题,希望大家将心思、精力用于学院改革发展之中。
最后,再一次感谢市局党委和行政对学院发展给予的大力支持,我们相信新的班子能够顾大局、识大体,团结带领今天在座的中层干部、骨干和学院的各位教职员工攻坚克难,南京交通技师学院的明天一定会更加美好、辉煌!
三
尊敬的各位领导、各位专家:你们好!
春意浓浓,春光无限,在这万象更新的新春时节,我们非常高兴地迎来了省电力公司对我局安全文明生产“双达标”创建工作的正式验收,这是我们武都县电力局的一件盛事,标志着我局安全生产、文明生产的工作已经步入了科学化、标准化、规范化的轨道。我们深深地感到了上级领导对我局工作的无限期望和信任。在此,我代表武都县电力局向省地两级的各位领导和各位专家的莅临表示热烈的欢迎!
2002 年,我局就在陇南电力局的正确领导下,开始了安全文明生产“双达标”创建工作,经过全局职工半年多的不懈努力,在各个方面取得了前所未有的进步,取得了较好的成绩,以总分 703 分通过了省公司的正式验收。但由于我们安全管理方面的问题导致 1226 事故的发生,使我们半年多的辛勤劳动在瞬间付之东流。这是我局工作中的一个败笔,充分说明了我局的安全工作还存在着许多漏洞,需要我们深入反思,扎实整改。
2003 年,我们在 2002 年工作的基础上,认真反思挫折,总结经验,全
面开展了安全文明生产“双达标”创建工作。从建章立制、加强管理、严格落实规章制度入手,努力消除安全生产管理漂浮、安全责任落实不力、职工安全意识淡薄现象;从购置微机等先进设备、加强职工培训入手,努力提高全员素质;从建设营销网络、实施微机开票、增设营业网点入手,加强行风建设工作,不断提高服务质量,努力营造一个宽松有利的电力营销环境。同时,补充完善了 2002 年“双达标”创建工作中的不足之处。通过“双达标”创建工作,有效地促进了我局 2003 年安全生产各项工作的顺利进行和经济效益的增长。这一切,都离不开省公司和陇南电力局的正确领导,我们在此表示衷心的感谢。
目前,我局正处于发展建设的关键时刻,省公司各位领导和专家的光临指导,必将给我局的发展建设带来不可估量的推动力量,使我局的安全生产和文明生产更加科学、规范、标准。作为创建单位,我们的工作还有很多问题,离上级要求和省颁《标准》还有很大的差距,我们真诚的欢迎各位领导、专家对我们的工作给予批评指正,提出宝贵意见。我们将认真贯彻落实,深入整改,不断完善,使我局的安全文明生产工作更上一个新台阶。
最后,祝各位领导和武都之行一帆风顺、万事如意!
谢谢大家。
第五篇:表彰大会领导总结发言词
各位同学:
大家下午好。10-11第二学期,是一个硕果累累的学期。在这个学期里我系以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,争优创先,围绕学院中心工作,以提高人才培养质量、加强内涵建设为重点,推进系部文化建设,加强学生管理,各项工作取得了长足的进步。
思想政治教育上,我系认真体会思想教育工作重要性,坚持教书与育人相结合,教育与自我教育相结合,政治理论教育与社会实践结合,解决思想问题与解决实际问题相结合,教育与管理相结合,继承优良传统与改进创新相结合。大力加强学生思想政治教育队伍建设,把教育学生与服务学生结合起来,既要教育人引导人,又要关心人帮助人,为学生健康成长创造良好条件。
在队伍建设上,我系严抓三个队伍建设。辅导员队伍建设方面,我系五位辅导员老师依据各自分工,各司其职,互相帮助,共同进步,为系部各项日常工作的开展奉献自己的力量。对班主任队伍,系部根据《常州轻院班主任工作条例》,拟定了《模具系班主任工作考核办法》完善了班主任年终考核制度,促进了班级各项活动的更好开展。同时系部也严抓学生干部队伍,真正使学生干部来自学生,服务学生。
日常教育管理方面,我系响应院党委号召,结合系部特色,各项工作风生水起。依据制度,我们要求每个班级分别涉及到班级管理大事记,团支部活动,早锻炼,晚自习,素质拓展,费用支出等日常管理事宜。真正做到有任务,有控制,有检查,有落实,有改进,并以此为契机促进了各项活动的顺利开展。
另外,我系的奖勤助贷,安全心理,招生就业等工作也在稳步地开展。同学们,过去的一个学期,我们高兴地看到,我系的各项工作得以顺利开展,取得了一定的成绩。但是,在成绩面前,我们要保持冷静,我们还只是刚刚起步,更好的蓝图美景等着我们去规划,我们要戒骄戒躁,时常反省,不断地总结,不断地提高,共同谱写我系更加美好的明天。谢谢大家!