第一篇:上海九洲医院神经内科科室简介
上海九洲医院神经科
上海九洲医院神经科是上海九洲医院开设的重点科室。科室在发展过程中,注重技术的与时俱进,应用国内外在神经科领域的最新研究成果,在神经科疾病的诊疗领域中取得了可喜成绩。
科室秉承领先优良技术,以“应用于民、造福于百姓”为本,以塑造“学术、规范并进,和谐、人文共存”为目标,依托上海九洲医院雄厚的医疗资源,携国际尖端的领先技术、权威的专家团队、顶尖的医疗设备,服务来自全国各地的神经系统疾病患者。
科室全体医务人员不忘有关部门及院方领导的关怀与厚望,感谢社会各界及广大群众对上海九洲医院的信任及厚爱,时刻谨记着身为医疗工作者的使命。坚持以“全心全意为患者服务“为宗旨,以“一切以患者为中心”为医疗理念,发扬敬业爱岗、热忱服务、精益求精、创新发展的精神,致力于神经科疾病的诊疗以及领先治疗技术的运用,为打造尖端现代化神经科而不懈努力。
科室在保障神经科疾病诊疗领域的国际领先地位的同时,斥巨资引进了与国际水平保持同步的神经科尖端诊疗设备,拥有由数十名神经系统疾病诊疗领域权威专家组成的专家团队,诸多优势为科室的医疗质量提供了强有力的保障。
科室坚持科研与临床诊疗同步,以强大的科研技术力量、完善的医院管理体制、高质量的诊疗服务,人性化的服务准则,科学严谨、求实高效、专业优质的医疗服务,成为了让老百姓放心的最佳医疗平台。科室注重诊疗质量关的把控,认真落实护理和诊疗质量评估指标,坚持应用一流的技术、一流的地服务、一流的设施、科学规范的医疗服务,为广大患者提供质量更高、更加贴心的医疗服务。
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第二篇:上海九洲医院中秋节“大行动”策划方案
上海九洲医院中秋节“大行动”策划方案
中秋节是一个团圆的节日。我们在和亲朋好友欢聚一堂的时候,也会注意身体健康。为了满足人们的这种需求,医院也应该适时的推出一些活动策划为人们的健康保驾护航。今天,我们就来看一个医院的中秋节活动策划案例。
活动目的:
1.迅速进入市场,扩大医院知名度
2.增加开业庆典人气、刺激消费
活动主题:
(根据需求自己拟定)
活动时间:
目标对象:20-40岁的市民
活动细则:
一、预热空气:
利用户外广告、海报、条幅、展板等形式向市民传达一个信息:上海九洲医院中秋大行动正在启动中,100名健康使者(从学校招募学生)将为数千家庭送上一份关爱健康的礼物。健康好礼将于中秋节当日如期抵达幸运儿手中。
在当地的各大报纸上连续刊登三期平面,标题分别为:
×月×日《中秋佳节 2千份健康好礼将送至市民手中》
×月×日《明日 2千名幸运儿将得到上海九洲医院送出的健康好礼》
×月×日《月圆之夜 健康好礼花落谁家》
健康好礼派发细则:
100名志愿者身着统一印有“×健康使者”字样的T恤衫进行统一派送
二、实施细节:
1.志愿者的挑选:从学校挑选有勤工俭学需要的学生。薪酬的结算分为两部分:1)以每日带回20份有效客户资料为标准,每日薪酬30元;
2)按最终实际在上海九洲医院进行医疗消费金额为准,按×%点给予提成。这样可以刺激
志愿者,同时保证资料真实、有效。
2.目标客户定位:
1)必须是上海九洲医院院刊登广告所在报纸的既定订户,这样可以保证接到礼物的人已经阅读过我们的宣传信息,增加信任度。
2)早晚在小区或公共场所进行锻炼的人群,这样的人群有很好的健康意识,是潜在客户群。
注:要求健康使者在把礼物派发出去时必须让幸运者有效传达以下信息:
1)健康好礼(爱心卡)折合成人民币的实际价值。结合B超免费活动的卖点,可以将礼物的实际价值定为:80元。
2)持爱心卡在有效时间内前往医院体检或就诊可以享受到更多优惠。
3)留下幸运者的资料及有效联系方式,以便在正式开业前可以电话联系到这些人,从而对开业期间的门诊量做到心中有数。
4)为正式开业前幸运者将接到医院健康电话做好铺垫。
三、后期宣传:软文广告收尾,标题《真的是我——健康好礼送来健康如意》从社会不同层面表达他们对此次活动的感受及感动,提高公益性,巩固知名度。
健康派送统一营销话术:您好!恭喜您成为上海九洲医院“(您确定的活动主题)”的幸运儿。这是您的健康好礼,在填写这份资料后,您将拥有这份价值80元的礼物,同时在医院全面开放之际,持此份好礼您可以享受就诊、体检B超免费及更多优惠。您将在10个工作日内受到我们医院的确认电话,以确保您进入医院资料库。(供幸运者填写的资料表格在设计时,应与义务鲜血等公益性活动联系,这样提升层次,提高诚信度。)详情请登陆上海九洲医院官方网站:http:///和活动合作医院
上海普陀人民医院http:///上海肛肠医院http:/// 上海男科医院 http:///
四、经费预算:广告费:
海报、条幅、展板制作:
统一的T恤衫:1000
志愿者:6000元
礼品:20000元
共计:
五、各部门配合:
护理部:负责进行前期市场宣传,散发宣传单。后期客户跟踪及情况反馈
企划部:负责宣传资料设计。媒体联系
后勤部:负责提供外联。中秋节“大行动”策划方案
第三篇:医院各科室简介
妇产科
妇产科是××市首批临床重点专科,拥有×个病区、开设床位××张,有专家团队××余人,其中主任医 师2名,副主任医师×名,主治医师×名。拥有×名硕士研究生。有国际先进的诊疗设备,如德国腹腔镜、宫腔镜手术系统、全程超导可视人流系统、数码胎儿远程监护网络系统、电子阴道镜、LEEP环切电刀、波姆光疗仪等大型设备。率先在××开 展妇科疾病微创技术,腹腔镜下全宫 切除、卵巢囊肿切除、输卵管复通、宫外孕等手术处于××地区领先地位。近年来,有两项科研成果获国家专利,其中电动宫颈内壁环切器荣获北京国际发明博览会 金奖。
全新的专科诊疗模式,家庭式的温馨病房,宾馆式的住院环境,个性化的诊疗服务,让您倍感亲切、温暖、称心、放心。
眼科
眼科由××省眼科的开拓者和奠基人之一的××××教授创立于××××年,是××市首批临床重点专科,建科××年以来,已使数以万计患者重见光明。眼科医师 ×××成功地开展了放射状角膜切开术治疗近视眼。眼科拥有一批具××年以上临床工作经验的医师。作为同济医科大学的教学医院,每周都有武汉协和医院、同济 医院的专家来院坐诊。
2004年3月,××医院斥巨资引进业内公认第一品牌:美国威视 VISX STAR 准分子激光治疗系统,已成功开展数千例准分子激光矫正手术。还配置了万级层流恒温、恒湿超洁净手术室,严格执行确保安全的手术流程质量管理,所有耗材均为 原装进口,开放式的手术让患者家属能看到手术的每一个环节。
肾病内科
肾病内科是××医院的重点学科,拥有一批技术精湛的医护队伍。现有主任医师×名,主治医师×名,住院医师×名,其中硕士研究生×名,肾病专业护士××人。同时聘请全国著名的肾脏病专家江亚芳教授为医学顾问,进行临床技术指导。×××主任是××地区肾病内科的学科带头人,现任××省肾病学会委员,省中西医结 合肾病学会委员等职。血液净化室主任×××,现任中华医学会黄石肾病学会副主任委员等职。
科室设有病床××张,采用中西医结合对肾脏各类疾病进行系统的诊断与治疗,尤其对肾病综合症、狼疮性肾炎有独特的治疗效果。并率先开展了肾活检和肾囊肿穿 刺技术。拥有××地区规模最大的血液净化基地,拥有进口各类型血液透析设备××余台,对治疗急、慢性肾功能衰竭、多脏器功能衰竭和有严重电解质紊患者疗效 显著。
烧伤整形美容科
烧伤整形美容科现有医护人员××名,其中主任医师×名,副主任医师×名,住院医师×名。开放床位××张。内设烧伤重症监护室、疤痕治疗室、美容手术室、激 光治疗室、VIP室。配备有多功能电动翻身床、大中小型远红外线治疗仪、进口心电监护仪、多功能电离子手术治疗仪。成功开展各类疤痕系统防治、皮肤软组织 扩张技术、各类皮瓣移植术、皮肤移植术、各种复杂皮肤外伤处理及医学美容术,系统护理在××地区处于领先水平。整形美容手术技术成熟范,并与国际国内一流 美容整形技术接轨。
骨科 神经外科
骨科 神经外科常年聘请省内专家定期来医院坐诊。在黄石市骨科协会顾问肖常隆主任医师亲自指导下,先后开展了关节置换术、关节镜下诊疗技术、脊柱重建等先进技术,成功救治了大批危重患者。
骨科 神经外科现有骨脑专业主任医师×名,副主任医师×名,硕士研究生×名,主治医师×名,住院医师×名。能独立开展骨科及脑外科各项手术(包括四肢长短骨骨折手术,脊柱外科手术,关节置换手术,手外科手术,脑外伤开颅等手术)。
泌尿外科
泌尿外科现有病床××张,副主任医师×名,主治医师×名,住院医师×人。率先引进新一代HB-ESWL-108G、B超定位、电磁波型体外震波碎石机。拥 有膀胱镜、经尿道膀胱大力取石钳、经尿道输尿管镜和气压弹道碎石机、经尿道前列腺电切镜、体外震波碎石机。对各种泌尿系疾病有较高的诊断和治疗水平,能开 展各种复杂的泌尿系手术,技术水平尤其是微创泌尿外科领域在鄂东南地区有较大影响。
胸腹微创外科
胸腹微创外科拥有一批技术精湛的专业团队。现有副主任医师×名,硕士研究生×名,主治医师×名。该科与现代医学发展同步,以现代微创外科腹腔镜技术为重点 发展项目,拥有全套先进德国WASP腹腔镜、日本欧林巴斯电子胆道镜、强生超声刀等高科技设备,拥有临床经验丰富的专家队伍。
目前,在胸腹微创外科大部分的传统开刀手术已被先进的微创腹腔镜技术所替代。微创腹腔镜手术以其损伤小、出血少、术后疼痛轻、恢复快、切口小、疤痕细微或无疤痕、费用低、住院时间短等优点,深受广大患者欢迎。
耳鼻喉科
耳鼻喉科设备齐全,专科实力雄厚,对各种耳鼻喉科疾病有着丰富的临床经验。资深医师常年坐诊,并常年聘请××大学××医院耳鼻喉科主任医师×××教授(每 周六)来院会诊并指导诊疗工作。医院斥巨资引进德国olympus纤维喉镜,丹麦madsen电测听仪,杭州桐庐鼻窦内窥镜系统,武汉维信微波治疗仪,射 频消融系统及各类内窥镜成像系统。
神经内科
神经内科拥有一批技术精湛的专业团队。现有高级医师2名,中级医师4名,住院医师3人。开放床位50张,设有重症监护室、普通病室、卒中单元病房。
成功救治重症脑出血、大面积脑梗塞、重症一氧化碳中毒、脑炎脑膜炎等多种危重病例。特别是创建卒中单元以来,对脑血管病的治疗溶入了卒中单元的理念,使脑 血管病病死率和致残率大大降低。配备了重症监护病房、各种康复器材,使重症病人在重症监护病房得到救治,生命体征稳定就开始进行语言、吞咽功能康复和肢体 功能康复、协同心理治疗和健康宣教,最大限度提高患者的生存质量。与同济医院、协和医院及省人民医院长期保持密切联系,可为患者提供高质量的医疗服务。
儿科
儿科现有主任医师×人,主治医师×人,主管护师×人,护师×人,开设床位××张,年门诊量在×.×-×万人次左右。儿科设小儿和婴儿输液室,病房分新生儿 病房、普通病房、特护病房。配备有新生儿暖箱2台(其中进口ATOM暖箱台),蓝光箱及蓝光治疗仪1台,蓝光床×张,微泵输液仪1台,ATOM远红外抢救 台1张,多功能监护仪1台。多次成功抢救新生儿窒息、重度HIE缺氧血性疾病及新生儿硬肿症、颅内出血及早产低体重儿,新生儿溶血病,新生儿黄疸,抢救成 功率达到了同级医院的先进水平。
心血管内科
心血管内科下设普通门诊、高血压门诊和住院部;普通病房、监护病房,开放床位××张。具有一支技术精湛的医疗团队,其中心血管专业医师×名,主任医师× 名,副主任医师×名,主治医师×名,住院医师×名,医学硕士×名。拥有全市惟一的进口心脏介入设备(DSA),全身多功能彩超,进口12导同步动态心电 图、24小时动态血压测量仪,食道电生理仪以及多功能监护仪、除颤监护仪等专业诊疗设备。率先在××地区开展了心脏起搏器植入术,冠脉造影术、冠脉支架植 入术。
中医科
中医科具有××多年的医疗历史,集中医内科、针灸科、中医骨伤科、理疗科为一体的中医康复、颈肩腰腿痛专科。配有颈、腰椎牵引床,中低频超短波、电针灸治 疗仪,并引进了先进的三维多功能腰椎牵引床。本科坚持以中医为特色的诊疗手段,采用针灸、火罐、推拿按摩、中药熏洗、中药外敷、小针刀及耳压、穴位注射等 治疗方法。结合现代医学,中西结石治疗颈椎病、颈肩综合症、腰椎间盘突出、脑梗塞、中风后遗症、面瘫、疗效显著,声誉四方。
全体医护人员,将以精湛的技术、优质的服务、竭诚为每一位患者的健康作出努力和贡献。
糖尿病甲状腺专科
糖尿病甲状腺专科自上世纪70年代起致力于内分泌疾病的诊断与治疗,经四十年的努力,积累了丰富的临床经验,糖尿病甲状腺专科在鄂东南地区享有胜誉,病源辐射到阳新,大冶,蕲春,浠水等地。慕名前来求医的病人络绎不绝。
糖尿病甲状腺专科技术力量雄厚,现有主任医师×名,主治医师×名,住院医师×名,专科护士×名。专科主任胡忠惠,中华医学会××市内分泌学会副主任委员,在××内分泌界享有极高声誉。该科已成功开展口服及静脉糖耐量试验、胰岛素释放及C肽激发试验、胰岛素抗体、糖化血红蛋白、尿微量白蛋白,促甲状腺激素受 体抗体,肾上腺素,醛固酮的检测。拥有美国强生血糖检测仪两台、韩国丹纳胰岛素泵一台。全科人员竭诚为广大病患服务。
消化内科
消化内科由胃肠专科和肝病专科组成,拥有一批技术精湛的专业团队。现有主任医师×名,副主任医师×人,主治医师×名。全科开放病床××张,拥有日本欧林巴斯电子胃镜、电子结肠镜各一套,日本富士电子胃镜一套,以及高频氩 气刀、同位素碳-14呼气检测仪等先进的诊断及治疗设备。
在××地区率先开展无痛苦胃肠镜技术,消化道息肉及肿瘤内镜下摘除术,消化道狭窄扩张术、支架置入术,内镜止血,内镜取出异物等多项高难度的内镜治疗技 术。对消化道不明原因出血的诊断及治疗;肝癌、肝血管病的动脉栓塞及灌注疗法,在××地区处于领先地位。常年聘请国内知名专家学者会诊、讲学。
呼吸内科
呼吸内科创建××××年,具有先进的专科设备和精湛的医疗技术,在呼吸道疾病的诊断领域享有盛名。科室拥有一支经上海、武汉等大型医院及学院培养、进修的 专业技术人员,×名高级职称、×名中级职称及若干大学本科毕业的优秀青年医师组织起来的团队。开放床位××张,拥有目前最先进的日本产纤支镜,肺功能检测 仪,美国先进鸟牌呼吸机,德国进口百康生物共振过敏诊疗设备。
特色诊疗项目:肺癌的早期诊断;慢性阻塞性肺病的诊疗;经纤支镜介入治疗肺内各种疾病;支气管哮喘以及各种过敏性疾病的诊疗。每周五省人民医院知名教授定点亲临会诊。
体检科
体检科是一个集专科体检、抽血化验、功能检查、预防保健为一体的健康服务机构。××医院体检科拥有副主任以上职称各科特邀专家×名,先进的医疗设备、雄厚的诊疗技术力量为体检质量提供可靠的保障。
体检科长年接待团体和个人体检,体检项目采用套餐式,灵活的体检方式,供不同层次、不同需求者选择。体检科将体检结果电脑存档、为体检者建立健康档案,健康体检档案人手一册并根据体检结果配送健康处方,对异常结果,专家解答。
口腔科
口腔科是一个集预防、保健、治疗、修复为一体的专业口腔学科。现有主任医师×名、副主任医师×名、主治医师×名、主管技师×名、住院医师×名、专业护士× 名,科室配置牙科综合治疗机、超声波洁牙机、口腔X光机、真空高压消毒器以及激光美白系统等先进设备,为治疗与修复提供了良好的条件。无菌治牙和无菌美 牙,率先为每位病患提供专业规范诊疗服务,从根本上杜绝了交叉感染。高超的技术、贴心的服务赢得了患者的信任。
麻醉科 麻醉科拥有经验丰富的麻醉医师×人,其中副主任医师×名,主治医师×名,护士××人。是一支技术精湛的医疗队伍,每年承担全院各类手术的麻醉工作×千余 台,负责各种疑难病人的会诊、气管插管、无痛胃肠镜、深静脉穿刺、危重病人的抢救、复苏等。现有进口麻醉机三台、国产麻醉机四台、进口麻醉监护仪五台,国 产监护仪2台等先进的设备,为广大病患提供优质的服务。
功能科
功能科拥有国际先进的诊断设备。心电图室:菲力普12导心电图诊断仪×台、日本光电3导心电图诊断仪×台。彩超室:日本阿洛卡彩色多普勒诊断仪×台。B超室:日本东芝超声诊断仪×台。人员配置完善,诊断技术力量在市内处于领先水平。
检验科
检验科拥有多种进口先进设备,如SYSMEX 1800i五分类全自动血液分析仪,SYSMEX KX-21三分类全自动血球计数仪、东芝120全自动生化分析仪,贝克曼库尔特CX5全自动生化分析仪、全自动血液流变仪、尿沉渣分析仪(包括精液分 析)、全自动血凝仪、全自动血液培养分析仪等等仪器,检验科常规开展检测项目多达400余项,90%以上的项目能够及时或当天准确报告。
检验科注重质量控制,多年来参加卫生部临床检验中心、××省临床检验中心和××市临床检验中心室间质量评价活动均获得优秀成绩,并被××省临床检验中心评为“临床检验质量控制最佳实验室”光荣称号。
放射科
放射科现拥有美国GE双排全身CT、日本岛津500mA遥控数字胃肠机、岛津800mA双床三球管拍片机、图像清晰,图像清晰,信息量大,诊断可靠。2010年1月斥巨资引进德国西门子磁共振成像(MRI)设备,最大优点是对人体没有任何伤害,安全、快速、准确的临床诊断方法。任意方向的断层成像,定 位准确,提高了心脏和大血管形态和功能诊断水平,无需使用造影剂即可进行血管成像(MRA)、胆道水成像(MRCP)、泌尿系水成像(MRU)及脊髓水成 像(MRM)。医技人员技术力量雄厚,在大量临床检查及常见病、多发病的诊断中该科积累了丰富的影像检查、诊断经验,具有较强的诊断技术和完善的人才梯 队,技术水平处于××地区领先地位。
病理科 病理科常年开展常规病理诊断、术中快速石蜡切片病理诊断、细针穿刺细胞学检查及诊断等检测项目。
科室现有病理诊断设备先进齐全,包括TC-120P型智能程控生物组织自动脱水机、YB-6LF石蜡包埋机、超声波快速生物组织处理仪、Lcica2135型生物组织切片机、OLYMPUS BX41型生物显微镜及Mias2001敏视病理图像分析系统。诊断快速、准确。
急诊科 急诊科经过多年的发展已形成集临床、教学、科研、培训为一体的综合急诊(急救)医疗体系,具有规模大、综合技术力量雄厚、抢救设备先进的急救医疗优势专 科。急诊科现有医护人员××人,副主任医师×人,主治医师×人,护士××人。科室配备了进口心电监护除颤仪、呼吸机、洗胃机、输液泵等多种先进抢救设备。急诊科承担了日常急诊病人诊疗及各种危重病人救治任务,开设急救绿色通道,实 行24小时全日开诊。配合兄弟科室在救治各种多发伤、头颅外伤、胸部外伤、腹部外伤、多发性骨折等方面取得了良好救治效果
第四篇:医院各科室简介
妇 产 科
病区环境优雅舒适,科室设备齐全。开展药物流产、人工流产、引产,妇科及产科常见病、多发病、并发症的诊治处理;各种难产处理;围产期保健;新生儿窒息抢救及护理;子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫外孕的手术治疗。能为孕产妇及其家人提供医疗、保健咨询服务和产程中母亲/胎儿的双重监护陪护;并为母亲提供爱婴技术指导以及新生儿免疫接种等服务。医生亲自观察产程,为产妇的安全分娩提供可靠的保证,并让您享受家庭化病房的温馨服务。
内
科
科室为包含心血管、神经内科、呼吸内科、消化内科的综合大内科,技术力量强,现有临床医生均系正规院校毕业,并与兴义市医院建立了长期的协作关系。科室拥有动态心电及血压监测、电生理检测仪、床边监护仪、肺功能检测仪、呼吸机、电子胃镜等先进设备,以消化、呼吸、疑难重症等系统疾病为重点;“把知识传递给患者,把健康带给患者”是科室始终坚持的服务理念。
外
科
在普外、肝胆外科、泌尿外科、骨科等专业方面积累了丰富的经验,采用手法复位,小夹板、石膏外固定治疗四肢骨折。诊治各种痔疮、肛瘘、肛裂及各种肛肠疾病,效果好,痛苦小,无需住院。可开展全消化系统外科手术、胆囊切除术、胃穿孔修补术、肠粘连松解术、肝囊肿开窗引流术以及急腹症、胆囊及胆管结石、腹股沟疝、泌尿系结石、前列腺增生、肿瘤的手术。并根据需要可提供州市医院知名专家的指导。
儿 科
儿科现有医务人员责任心强、经验丰富,能为患儿提供科学合理的治疗,努力让家长放心、满意。能开展儿科常见病、多发病的诊断治疗和小儿疾病的预防及健康指导;小儿喂养指导、计划免疫指导、常见疾病的家庭防治和护理等。配有微量注射泵、雾化吸入器和心电监护仪等儿科专业治疗、抢救设备。
服务宗旨:以认真负责的态度对待每一位就诊患儿,让家长放心、满意。
中医康复科
中医康复科由中医、针灸、理疗、按摩、医学康复组成。科室设备齐全,有超短波治疗仪、超声波治疗仪、紫外线治疗仪、磁疗治疗仪、中频治疗仪、中药熏蒸床、微波治疗仪、等。开展了支气管哮喘、颈椎病、腰椎病、中风后遗症,面瘫、各种头痛,腰腿痹症以及各种神经、内分泌系统疾病的治疗。
服务宗旨:为您提供温馨服务、使您拥有健康生活。
第五篇:神经内科科室发展建议
神经内科科室发展建议
济阳县中医院
神经内科是医院发展的关键科室,神经内科疾病发病率高,病人量大,发展潜力大,神经内科的发展将会为医院的发展增添重要砝码。我院新大楼很快将启用,医院发展面临新的契机和挑战。加强科室管理,推进内涵建设,增强科室整体素质,对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。一个科室管理者,应紧紧围绕医院改革与发展两大主题,思想上始终保持与医院一致,积极抓好科室队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗服务质量、科研技术水平和教学水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室全面、协调、可持续发展。
工作目标:医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。1)不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们临床工作的重点,提高医疗质量是我们未来发展的第一目标。2)科室管理达到新的水平,各项管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。4)服务态度进一步好转,医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降,病人综合满意度进一步提高,医院管理年活动阶段评估取得佳绩,科室综合实力及可持续发展能力明显增强。
具体措施方案:
(一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线,强化基础医疗质量建设,为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本,医疗安全是医院生存的关键,医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念,保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到:一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识;二是健全医疗质量管理考评体系;三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行,抓好医疗安全责任制度的严格执行;四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要进一步完善院、科二级质量控制管理体系,加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中;要加强医疗文书书写的规范,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施,注重细节,定期组织对有缺陷的病历进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,提高病历内涵质量;要规范医疗行为,严格执行诊疗常规等技术操作规范,切实防范医疗差错事故的发生;要进一步加强急诊急救能力建设,提高急危重症患者的抢救成功率;要加强神经介入手术管理,强化病人入院交代病情、术前谈话、术后病人管理等,只有“广撒网才能多捕鱼”;要进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作;要针对科室管理存在的薄弱环节,严格执行医疗管理法律规范,依法执业,加强处方规范管理,加强抗菌药物合理使用;要加强全员质量和安全教育,积极预防、妥善化解医疗纠纷,积极开展平安医院创建活动,维护医院正常工作秩序。
(二)积极实施战略规划,强化基础医疗业务建设,充分挖掘潜力,促进效益提升,全面提高科室综合实力,为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。一是要拓展门诊业务。门诊作为医院和科室的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状,加强门诊建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务,要认真落实首诊负责制,对门诊医生做到相对固定,增加专科门诊次数,积极开展全程优质服务;二是要拓宽医疗市场,完善市场营销模式,重点加强农村和社区工作,强化病人定期复诊制度。三是控制药品占总收入比例,提高业务总收入的“含金量”。
(三)抓好队伍建设,提高科内医务人员整体素质,为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展,一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设,重视人才培养和梯队建设,抓好科室医务人员在职教育,全面提高职工的综合素质和综合能力;根据学科发展需要每年选送医生外出进修深造。加强行业作风建设,更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评,及时收集社会群众的意见和建议,严格规范医务人员的诊疗行为。
(四)抓好学科建设,促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度,增强紧迫感,把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制,完善技术创新、学术论文撰写奖励制度,鼓励参加学术交流。各科要充分利用现有条件,发挥学科优势,积极创造条件引进、推广新技术、新业务。
(五)营造优秀的科室文化,打造专科品牌,为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分, 我们要通过科室文化的创新和建设,实现科室文化与医院发展战略的和谐统一,结合医院发展战略更新文化观念,围绕“以病人为中心”,大力弘扬“仁心仁术,济世救人”精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手,从每一件小事做起,不断完善沟通艺术,不断推出新的服务措施,尽可能给病人以更多的关怀;改变服务模式,改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平;营造良好的医院视觉环境和人文环境,树立医院新的形象。