第一篇:催示公告流程
【票据知识】申请公告崔告流程
申请公告催告的申请人应为因票据完全灭失或失去商业汇票占有的票据权利人。
1.申请所需的材料
失票人前往票据付款地法院办理公式催告时。应准备如下材料:
(1)本单位的营业执照(金融机构还须附带金融机构经营许可证复印件)。
(2)加盖公章的介绍信。
(3)加盖公章的《授权委托书》。
(4)加盖公章的《法定代表人身份证明书》。
(5)加盖公章的《公示催告申请书》。
(6)银行承兑汇票正反面复印件及相关的跟单文件。
2.申请的有效期
即向法院提出公示催告申请的有效期。《票据法》规定:“失票人应当在挂失止付后3日内向人民法院申请公示催告;或在票据丧失后,直接向人民法院申请公告催告。”
3.申请的对象
即受理法院。必须是申请公示催告的商业汇票的付款人所在地,或承兑人所在地的基层人民法院。
4.申请书须记载的内容
公告催告的申请书上应包括申请人名称,地址,电话,票据种类,票面金额,出票人,持票人,背书人,日期,票号,申请的理由和其他相关事项。
第二篇:催示公告
公示催告申请书
申请人:无锡市申志金属材料有限公司
公司地址:江苏省无锡市堰桥工业园区堰丰路38号
法定代表人:潘志明
申请事项:
申请人持有的票面金额为伍万元整的台州银行的汇票一张遗失,请求予以公示催告,宣告该汇票无效,申请人有权向支付人请求支付。
事实与理由:
无锡市锡丰密封件有限公司因欠申请人货款,于2014年7月22日出具银行承兑汇票一张,该汇票的出票人是浙江嘉隆装饰材料有限公司,收款人为申请人(无锡市申志金属材料有限公司),付款人为台州银行,付款到期日为2014年10月02日,该票据出具后没有背书转让。2014年7月25日,申请人发现该票据丢失。为维护申请人的合法权益,特依法申请贵院办理公示催告手续,并于公示催告期满后,作出除权判决,依法确认申请人有权向付款人请求付款。此致
人民法院
申请人:无锡市申志金属材料有限公司
2014年7月31 日
第三篇:物业费催费流程
物业费催费计划
一、催费工作流程
1、对于已入住业主,准时发放缴费通知于业主/或张贴在业主入户门上(每月5日,一天内完成);
2、对物业费约定时间内未来交费的业户编制《催缴记录表》(每日更新);
3、片管根据各自负责区域进行首次电话催缴(一周内完成);
4、首次电话催缴结束后,进行情况分类:(一天内完成);
5、对业主实际情况进行分类,根据欠费类别,针对性采取二次电话/上门催缴措施(每天进行);
A、近期交纳类:业主明确具体交费日期
B、暂未明确类:暂时无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机、无信号等)
C、无法联系类:停机、空号、错号或长期关机
D、异地出差/居住类:长期在异地出差,短时间内无法回来 E、特殊拒交类(含未收房业主):因配套设施不完善、服务不足及其他原因拒绝交费
7、根据分类采取措施
A、近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒; B、暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类; C、无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同时采取上门催缴方式;
D、异地居住类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用;
E、特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向组团负责人进行反馈,由组团负责人指导其催缴措施;
8、组团负责人每日监督检查各片管《催缴记录表》,及时纠正楼管在催缴期间的不足之处;
9、定期召开物业管理综合服务费催缴总结例行会议,贯彻执行催费制度,将责任落实到个人。
二、催费流程具体操作说明
1、催缴前根据本实际约定的费用交纳时间,准时派发《交费通知单》到每户业主本人,如无法送达本人及其亲属则派发到该户信报箱或通过信件、电话通知到业主;
2、在缴费的约定时间内未来交费的业主,客户服务中心对其进行数量统计及情况分类,并编制《物业费催缴记录表》;《物业费催缴记录表》须明确以下内容:房号、业主姓名、欠费金额;
3、根据欠费数量及欠费催缴疑难程度,平均分配给客服,明确每位员工的催缴工作量;
4、催缴前,必须将分配到各自负责的《物业费催缴记录表》进行全面了解,核查其欠费户是否存有历史遗留问题。
注:根据催缴经验总结,部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题,为使楼管能及时应对,促进催缴工作有效,因此,楼管必须在催缴前先了解其是否存在历史遗留问题。
5、催缴前,必须查询费用是否交清,以免误催,招致业主反感。将已过来交纳费用的业主,需及时在自己的《物业费催缴记录表》上以彩笔划除该户,表示已缴纳,防止今后每次催缴时发生误催,引起业主反感;
6、催缴中楼管进行首次电话催缴时应以提醒为主。规范用语:XX 先生/小姐,您好!我是未来方舟客服中心片管/客服XX,贵户 XX /半/季度的物业费已产生,我公司已将您需缴纳的各项费用明细单投入贵单元的信报箱内或具体费用,请您注意查收,另外,需与您明确您交费的具体时间为XX, 楼管及时将通话情况详细记录在 《物业费催缴记录表》上,注明业主回馈信息、致电时间、致电人;
7、楼管必须一周内完成第一次电话催缴工作后,将《物业费催缴记录表》按要求进行分类如下:
(1)、近期交纳类:业主已明确具体交费日期
(2)、暂未明确类:业主无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关 机)
(3)、无法联系类:停机、空号、错号或长期关机(4)、异地出差类:业主长期在异地出差,短时间内无法回来(5)、特殊拒交类:业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费
8、根据欠费类别,重新编制 《物业费催缴记录表》,有针对性采取二次电话/上门催缴措施:
(1)、近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒(2)、暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类(3)、无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同期并采取上门催缴
(4)、异地出差、居住类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用
(5)、特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向组团负责人进行反馈,由组团负责人指导其催缴措施
9、每天的《物业费催缴记录表》于下班前交给组团负责人查看;不催缴时,《物业费催缴记录表》统一放在服务中心资料柜中,不得外泄;掌握每天的催缴时间,利用工作的空闲时间催缴,一有空闲就催;
10、每周催缴次数不得少于3次。每天最佳催缴时间 9:30(周末 10:30)——12: 00、15:00——18:00,催缴时,尽量先打电话座机,然后再打手机; 每周四下午 17:00 客服部召开“物业费催缴总结例行会议”,讲评本周物业费催缴力度及不足之处,共同探讨催缴的最佳措施,推广行之有效的催缴方式。
11、对于上述正常催缴方式无效的业主将更换催缴的时间,在催缴期间,如业主不接听电话的催缴间隔为每30分钟一次;
12、如业主未能在原承诺的时间内如期交纳相应的物业费,则采取发放快递邮件的形式进行催缴(注:在特快专递的内件品名中注明该业主欠费明细)。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由组团负责人当天检查并签字确认;
13、上述催缴方式仍无效的,则上报项目经理查找该业主的详细工作或家庭地址,由项目经理安排相关主管及客户服务中心人员亲临业主所在工作单位或家庭住址催缴。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由项目经理当天检查并签字确认。如亲临业主工作单位或家庭住址催缴无效的,由项目经理亲自登门催缴。如仍然无效,对拒交物业费的业主,采取发放律师函催缴方式。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由组团负责人当天检查并签字确认。
14、在发放律师函限定的时间内仍然未交费的,采取不记名公示警示业主。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由项目经理当天检查并签字确认。在公示期(一周)内仍然未来交费的业主,项目经理将具有代表性的欠费大户上报总经理,由总经理根据实际情况对该部分欠费业主进行法律诉讼。15、物业费催费记录表所记录内容如下:
催缴记录表.xls
第四篇:银行承兑票据公催流程
票据公示催告程序
1、申请主体必须是按照规定可以背书转让的票据持有人即票据被盗、遗失、灭失前的最后持有人。有权请求公示催告的当事人,应当是直接丧失票据的人。而该持票人的前手或该票据的出票人,是不能向人民法院提出申请的。
2、公示催告程序必须由票据
3、支付人拒不停止支付的,在判决除权后,支付人仍应承担支付义务,在公示催告
程序期间,该票据被转让的,转让行为无效。法院决定受理公示催告程序的应当在三日内发出公告,催促利害关系人申报权利,公告时间不得少于60天。
4、没有人申报的,人民法院应当根据申请人的申请,作出判决,宣告票据无效。判决应当公告,并通知支付人。自判决公告之日起,申请人有权向支付人请求支付。
利害关系人(被公催票据的当前持票人)在公示催告期间可以向人民法院提出对该票据享有权利,申报权利的程序是
1、利害关系人应当在公示催告程序期间或在申报期间届满,判决作出前向人民法院提出。
2、利害关系人在向法院主张权利时应向法院出示票据,法院即时通知公示催告申请人在指定期间查看该票据,如公示催告的票据与利害关系人出示的票据不一致,应当驳回利害关系人的申请。
有关的利害关系人应当在人民法院确定的期限内,向人民法院申报权利。在申报权利时,应出示其所持有的票据,主张自己对该张票据具有合法的权利。法院应同时通知公示催告的申请人到场查看票据,加以辨认。如果利害关系人出示的票据不是申请人丧失的票据,人民法院应当驳回利害关系人的申报。如果申报权利人所出示的票据与申请公示催告的票据相一致的,则由人民法院转入诉讼判决程序。人民法院依照有关规定判定谁是该票据的合法持有人。
如利害关系人未在判决前申报权利的,可以在判决公告之日起一年内,向作出判决的人民法院起诉,人民法院按票据纠纷适用普通程序审理确权。
第五篇:机动催菜员工作流程全文
机动催菜员工作流程
一 在每天正餐时负责催菜,不忙情况下站在接待口带位。或协助传菜组工作以及外场顶岗。
二 催菜具体流程
(1)在客人多的情况下,经常去传菜组看看,平时超过20分钟,礼拜五、六、七25分钟没上的菜,立即去厨房催菜,主要是看传菜组下排最左边的菜单。比如很多菜全上了,就差一个未上菜的要重点注意。忙时在传菜组催菜的同时也要经常去外场转转提醒服务员写催菜单,催菜时间平时20分,礼拜五、六、七、节、节假日25分钟去催防止菜品很久未上。
(2)去厨房里催菜方法,先去各个灶台看一下有没有所催菜品,有的话先放到上面让厨师先做;没有的话去切配地方让切配先配一下,在跟厨师交接好,让厨师先做。
(3)催菜必须要有责任心,要保证所催菜品准确及时的上到指定桌号。时间比较久的菜一定要先确定客人要不要;如果不要而又没有下锅的菜可以退掉,防止菜做出来再被退掉的情况发生。