第一篇:新社干岗前培训主持词
彭:尊敬的各位来宾
刘:各位社干及会员
合:大家晚上好!
彭:我是读者俱乐部社干彭家乐
刘:我是爱心社社干刘静,金秋之夜,海园之滨,经过激情和理性的碰撞,热情与青春的对话,今晚我们共聚一堂,参加09级新社干岗前培训.彭:带着满腔的热情,怀着美好的憧憬,为了提高社干理论水平与工作能力,我们两个社团汇聚在一起,参加这次培训.下面我宣布09级新社干岗前培训现在正式开始.刘:作为大学生活的重要组成部分,我们的社团不仅代表一份爱好和参与,更代表了一种不懈的追求.彭:首先请允许我代表全体新干对参加这次培训为我们提出各项指导和建议的老师及学长学姐表示最衷心的感谢!
刘:欢迎...彭:欢迎...(嘉宾)...彭:下面我就先简单介绍有关爱心社的部分情况,它成立于1995年,十四年来,在学校各级领导,老师及同学的长期关心支持下,在每一届社团人的努力下,已经发展成为一个拥有自己社团独立文化的大型学生社团.我们作为一个集科技实践型和社会公益型的综合性学生社团,一直努力完善体制建设,也多次被评为院级“优秀社团”,XX年被评为“省百优”社团,我们的活动立足校园,面向社会,在丰富同学们课余文化生活的同时,也将爱心奉献给了那些需要我们帮助的人.刘:那我再介绍一下有关读者俱乐部的情况吧,它是于XX年成立的依附于图书馆的一个大学生团体组织,XX年也被评为湖南省“省百优”社团,也多次被评为院级“优秀社团”,俱乐部本着“以书会友,广结良缘”的原则,以传播知识,繁荣校园文化,把图书馆建成读者的精神家园为宗旨,真诚为广大会员服务.它的地点原设在学校图书馆二楼,现将搬迁新馆,届时会有一个更大的学习空间.彭:好了,这就是有关我们社团的介绍,下面以热烈的掌声有请我们的会长发言.(下台)
结语:刘:今夜月光皎洁
彭:今夜我心无眠
刘:让我们用欢笑送走昨天
彭:让我们用歌声畅想未来
合:让我们用双手描绘前程,让我们用智慧建设社团!
第二篇:岗前培训主持词
岗前培训主持词
距离我们的培训还有五秒钟的时间,请大家高举你们的双手,和我一同进入培训倒计时5、4、3、2、1,热烈掌声有请我们的主持人XX闪亮登场,感谢DJ.首先和大家问声好,在座的每一位新人朋友们,大家早上好!
(大家的回应)、是这两样的,在我们公司当主持人在台上说到早上好,下午好,现在好的时候。所有的联赢家人都要用一个整齐而响亮的声音回答我,联赢好,Yes!同时加上一个从上向下抓钱的动作(一边讲,一遍做)。那我们在试一次,好不好?好。(再次问好,回应)。
好,一流棒的掌声送给我们自己。
刚才和大家问好的时候,大家的回应方式不同,这就说明我们平时的工作环境、生活环境有所不同。从而就造就了我们的处事方式不同。在联赢公司,大家不会感觉到上下级的压力,不会感觉到勾心斗角。在这里,我们每一位员工都互相称为家人,同样,我们称我们的总经理郝总为大家长,希望大家可以感受到更多的家庭温暖。
好,很高兴,今天培训再次看见大家洋溢的笑脸,希望大家积极表现,可以抓住和我们联赢公司一起成长的机会,好不好?
为了我们的培训有一个良好的环境,请大家将自己的大手机、小手机都掏出来,调成静音状态,给大家10秒钟的时间。在培训过程中,有任何问题请大家举手示意,不要交头接耳。在这里和大家说一声,在联赢公司,所有的家人是不允许吸烟的,希望大家都自觉遵守,好不好? 大家真是激情四射,俗话说,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指点。那今天上午和我们带来培训沟通的是来自我们人事/行政部管理组的李主管,我们的李主管在金融行业也是有非常丰富的经验,接下来让我们用热烈的掌声有请我们的专业讲师李主管。(标红的是必须有的,其他串词可自己创新)
第三篇:新店长岗前培训
新店长培训细则
通用培训细则:
一,认同公司的企业文化,遵循以人为本,以销量为目标的原则
企业文化一旦成为空话也就离笑话不远了,比如说很多公司的人才理念是“以人为本”就是一句很可笑的空话,即使员工不承认公司的价值观,不努力工作,没有达到职位需求的能力要求,也要以他们为本,不做任何处理吗?那样的制度中很多条例都将形同虚没,以人为本需要前题和条件:一个合格员工起码有三点最基本的要求,一是有信仰,就是认同公司的价值观的一种信仰;二要有信任,因为企业是一个团队组织,没有信任不可能成为团队;三要有信用,就是自己做的事最起码要对的起自己的工资,这就是最基本的信用关系,如果我们员工能达到这个标准,你们在坐的店务经理都能做到这个标准,那你们就是最棒的,那我们公司以人为本的原则,选你们做店务经理是没错的!二,做为管理者的心态
每个店务经理所管的门店都不同,面积不同、店员人数不同、生意商圈不同、最主要的是生意不同,既然身为店务经理,就是此门店的管理干部,工作内容尽心尽力的程度不应该因为这样的差异而有改变,因为错误的态度直接阻碍门店的发展,因为一切都是现在,都是眼前,除非你不想改变现状,不想往上升,否则更应该
努力急起直追才是!
三、店长的四个角色:任务传达型、自以为是型、全面委任型、任务指导型
A、任务传达型:上级下达什么任务,接到指令后此类店务经理就按部就班把任务交待下去,由得店员发挥,此类店长只是一个传达者,在员工面前毫无威严,没东西可学.B、自以为是型:此人做事方法只考虑到自己的观点,绝对不会采纳任何人的意见,觉得自己很了不起,所有店员与同级都比不上他(她),此类人在店员面前都是高高在上,另身边的人跟他(她)都很难相处,员工更不会跟此类店长同一战线,没有团队精神,自作主动,自以为是的结果就是剩下自己一个人!
C、全面委任型:就是各项事务都全全交待给店员做,自己只会在那里指手划脚,这里不对,哪里出错了,自己又不想承担责任,怪这个赖那个!这样的店长缺乏责任心,下面员工在他(她)身上学不到任何东西,就算是哪一天学到了,哪个员工也不会在这里留太久,一个只会说不做的人怎么能让人信服呢?
D、任务指导型:此类店长接到任务后,计划分配好任务,与大家同一战线共同进退,一起努力,任何一件事都亲力亲为,耐心教导,指导员工的工作,相对来说这类的店长身边的员工做起事来上进心强,学到
东西多,留得住人才,自己也很有成就感!
那你们现在处于哪个店长的角色?那你们正向往的是哪个店长的角色? 专用培训
一,门店商圈分析
1、门店类型:依据周围的消费群体的需求而设定的销售结构;
2、什么是针对性商品:指适合某个商圈,某个季节、某个市场的商品叫做针对性商品
3、维护畅销品,处理或淘汰滞销品 二,执行力度下降的因素与结果
A、因素:a、对公司的发展问题缺乏完全的把握,轻重失调;
b、运行过程不重视,看结果(生意),标准(过程和结果同样重要);
c、管理人员缺乏必要的权威与权力,做出重要决策时,在问题面前无能为力
B、结果:a、运营效果下降,管理缺乏执行战略的能力,会失去很多的商机,对公司的信任度下降,此外不能高效运用资源,客户满意度下降
b、核心、人力资源流失:管理者缺乏创新精神,不愿意面对组织正面临的运营问题及挫折,心灰意冷的公司人才很容易
就此流失(过程与标准基础没做好,会有好的结果吗?)
c、高管层负荷工作:相当多的高管层被迫参与解决本属中层管理者解决的问题与决策,缺乏时间做战略思考与客户沟通(店内人员沟通与最基本的突发事件处理,其它部门工作的配合)
三,成为一个合格的保全者 A、开源节流;B、保全货物;C、保全人员(服务„);D、保全设备
要成功致富,就必须避免“不必要的损失”什么是不必要的损失?如:
1、出门远行忘记关好门窗,家里钱财被盗;
2、好心借钱给别人又收不回来。所谓的不必要就是本来可以做好的,却因个人的责任心,一时的大意而造成的损失。A、开源节流:开源:可以让营业额增长,加大获利;节流:减少不必要的开支,滴水成河,聚沙成塔 B、保全货物:在店里货物所代表的就是金钱,必须加倍重视,因此为了避免货品损失,我们在货物的保全里应做到以下几点:a、店内保全;b、外盗保全;c、仓库配送保全;d、直送商品保全。
a、店内保全:店长要熟悉每个店员的个人情况(家庭环境、社会环境、性格、工作经历等)给每位店员贯彻正确、有思路的思想,让每位员工都能把店
铺当成自己的家,财产都是自己家的。
1、商品摆放位要合理,大瓶、小瓶装、玻璃瓶、汽水类考虑易碎易烂;
2、冷藏商品的储存;陈列补货要做到先进先出;
3、及时定期抽盘或大盘。
b、外盗保全:了解此店的商品圈,周围环境,如:东门、火车站、学校„
1、店内人员要做到顾客服务的标准。一句“欢迎光临”不只代表热情的服务,还代表告诉顾客我已注意到你了;
2、商品摆放,贵重商品一定要放在明显之处,数量要少,做重点交接。
c、仓库配送保全:
1、一定要遵守公司的点货程序,门店拿单,送货人员拿货,双方确认数量,有溢缺或其它原因的商品开出欠单,在第二天接收完资料后一定要拿仓单与电子货单“205”核对,是否有出入;
2、监督搬货时要轻拿轻放、轻重、易烂、易碎商品要分开。
d、直送商品保全:
1、直送商品“食品类”都是保质期较短的,在收货时一定要检查清楚商品的生产日期;
2、其它商品“杂志、书刊、报纸”都是有时间规定的,如送货不及时导致此类商品过期,也会造成损失;
3、“食品类”都是冷藏品,收货后要马上储存好,不要因为温度问题而导致商品变质,这是门店责任的损失;
4、直送单据存放位置合理,以免丢失,输单时要店长一再确认后再生成发送。
C、保全人员:保全人员的稳定性,多沟通,多传达公司的理念,由发展前景、福利待遇各个方面。保全人员在突发事件上的处理方法,如:打劫、水灾、火灾、店内设备的使用、日常操作上的注意事项。打劫时要事先给人员打强心针,你们才是公司的最大财产,各个事项店长一定要做到亲力亲为,发挥自己的带动力来领导大家,各项事务都是一样,例:顾客服务—店长一定要保持自己的精神状态,你是这家店的精神支柱,一切人员事物都向你看齐,顾客服务的四大基本法:微笑服务、热情招呼、双手找赎、目送顾客,店长一定要做到这四项基本法,并一定要落实监督到每一个店务员身上。
D、保全设备:让店里每一件设备都有属于自己的监护人,就像货架划分区域一样,划分到个人,来为它做长期保养。各个设备的开关时间,正确使用方法,定期清洁保养,例:空调:开关时间,温度25度,制冷状态,每周清洁一次,特别是隔层网与出风口,风帘机一定要与空调一起使用,开空调时避免冷气流走,保持室温,同样一周清洁一次。执行力度下降的因素与结果
四、与其它部门的工作配合:人事部、品牌部、采购部、财务部、管理部、拓展部、信息部
A、人事部:核对工资,人员动态表(新人报告,离职员工,员工自离等)及时上报;
B、品牌部:所有门店的广告配料,如:海报、堆头
价格申请打印等;
C、采购部:商品断缺货反馈,出租陈列执行,新品引进,商品退货与清场,商品质量问题处理等
D、财务部:门店的每天营业额上存如有异常,要及时上报上交(发票、直送单、解款单、仓单等)定期星期一上交,关于各项扣款与上存数额都要及时上报(可以信息发送),E、管理部:各个证照,电话,网络,物业关系,投诉其他部门都属于此部门,例:有烟草局查证件,卫生局、工商局查营业范围及卫生„,要及时致电管理部人员,减少不必要的损失
F、拓展部:门 店所有设备的维修安排,增加设备等
G、信息部:电脑故障问题,盘点,商品信息等
第四篇:新职工岗前培训
岗前培训心得体会
经过了这十几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,认真学习了医务人员的职业道德,医患沟通的技巧,职业礼仪的运用,我对医院文化,发展历史,办院宗旨,行为规范,服务理念和医院环境有了一个深入的了解,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!
作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,”的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。这次培训使我们的职业素质得到了提高,也为我们以后能够快速成长为一名有素质,有修养,有能力,有水平的护士打下了良好的基础,作为一名临床护士,我们与病人接触最为密切,我们应该给予病人亲人般的关怀,了解他们的需要,满足他们的需要。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好我们的本职工作,做到:脑勤,手勤,眼勤,口勤;要有细心,耐心,责任心,爱心,扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神,沟通又分语言性沟通和非语言性沟通,要正确掌握沟通的技巧,与病人建立互相信任的关系,让病人愿意与护理人员沟通。
护理礼仪的培训让大家言谈、举止、仪表和服饰能反映出人的思想修养、文明程度和精神面貌每个人的文明程度关系到的形象也到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明护理礼仪单纯地仅在护士的外表更局限于面部的修饰和站、立、行、走等护理礼仪的本质做人的问题护理服务特殊的群体其心理状态更为敏感与脆弱护理人员的一举一动护理工作中的每个细节问题都引起不同的情绪反应护士在护患交往关系中主导地位应好的情绪将有利于服务的的心态融入到对的同情、理解和体贴的情感之中
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
第五篇:2012新护士岗前培训(范文模版)
本院新护士独立上岗前培训计划
(一)培训目标
通过上岗培训,使新护士了解我院护理队伍的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士神圣的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质走向护理岗位。
(二)培训方式及时间
以老年资护士一对一带教方式进行,带教时间1个月,带教结束进行相关知识考试,考试合格予独立上班。
(三)培训内容
新护士在独立上岗前应熟悉并掌握如下内容:
一、护理规章制度及医疗安全系列教育:
1、护理工作制度
2、护理核心制度(重点掌握:医嘱执行制度、护理文件书写制度、交接班制度、查对制度、急救药品、器材管理制度)
3、护士各班岗位职责
4、护理技术人员职责
5、护理质控各责任护士岗位职责
6、护理差错事故防范措施及处理程序
7、护理应急预案
8、职业暴露的防范及处理程序
二、护理专业知识
以《临床护理实践指南》(2011版)为指导
1、熟悉并掌握常见病的护理常规
2、掌握常用护理技术操作流程
如下操作为必掌握内容:
1、肌肉注射
2、皮内、皮下注射
3、静脉输液
4、各种需试敏药物的皮试液的配制
5、电动洗胃机的操作流程
6、电动吸引器的操作流程
7、吸氧的操作流程
8、导尿术、膀胱冲洗术
9、高压灭菌操作
三、熟悉本院环境、抢救器材、抢救药品、常用药品、物品的品种、摆放位置、维护等。
(四)考评标准
(1)相关知识:熟悉以上护理工作的相关职责制度,护理质量控制,等方面知识,巩固所学的护理理论知识,掌握所在科室的专业理论知识,掌握护理程序的理论知识。
(2)专业技能:掌握临床护理基本操作技能,掌握专科的各项操作技能,初步学会本院各种仪器的使用,了解工作流程,掌握各种护理文件书写,电脑录入医嘱等。
(3)能独立完成各班次工作
2012-2-17