秘书职业现状 2

第一篇：秘书职业现状 2

秘书职业现状：素质良莠不齐 适者难寻

我国目前从事秘书这一职业的人员已超过2000万，但是，80%以上的秘书没有受过专门培训。这份资料显示，总体供需上秘书的储备和实际需求状况是供大于求，但是对于专业秘书的需求来说，却存在储备严重不足、市场符合率低的情况。这主要存在两个方面的问题影响秘书行业的发展：一是社会对秘书岗位存在认知偏见，应聘秘书的水平和企业对秘书的要求存在很大的差异。二是缺少职业化培训，专业化人才储备不足。

目前，大学毕业生刚刚走出校门，往往会先去应聘公司的秘书职位，但即使是在很好的公司，也很少人会选择在秘书职位上下大工夫招聘。问及详细情况，有相当多人认为，秘书这个职位上没有太大作为，秘书职业只是“青春饭”，为什么会有这种观念？

人们之所以对秘书工作产生误解，是由于大家只熟悉一般初级秘书的工作标准，认为秘书工作就是简单机械的“收发存打”，从而一叶障目，以偏概全。除了个人对秘书职业的理解有偏差，企业高层对秘书工作的职业需求，也是秘书队伍良莠不齐的重要原因。以往企业对秘书的要求主要体现在语言和形象上，对工作经验并没有太多的要求，大部分的秘书充当着花瓶角色。

但随着社会的高速发展，企业对秘书的要求也越来越高，特别是一些外企对秘书职位选拔门槛逐渐升高。很多外企需要的秘书是一个全能型的人才，除了熟练使用计算机和拟写各种文件外，还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这就暴露了秘书发展现状存在的严重缺陷：缺少职业化培训，专业化人才储备不足。注重道德修养。古人云：“修身、齐家、治国、平天下”，可见立品修身是做人之本，处事之基。一个秘书人员，若不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”，也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。而这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。特别是当前在国内外环境错综复杂多变的形势下，秘书人员没有“富贵不淫，贫贱不移”，“宁公而贫，不私而富’，“君子修道重德，不为困而改节”的思想品德，廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色，忍辱负重、任劳任怨的工作态度，是干不好秘书工作的。同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”，要求秘书人员必须诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、兢兢业业，恪尽职责、严守机密，团结协作、竞而不妒

第二篇：近年来我国男性秘书职业现状初探

近年来我国男性秘书职业现状初探

来源：多智网校 2009年10月23日 【多智网校:职业考试在线辅导第一门户】 视频课程 模拟考场

题记：秘书，在我国是政府机关，企事业单位普遍设置的一种行政职位；在世界乃是最广泛的社会职位之一，对社会发展起着不可缺少的作用。近年来，秘书学已成为高等和中等专科院校设置的专业之一，也是普遍开设的一门重要基础课程。目前劳动保障部有一项关于秘书的职业标准考试，共分为四个等级，分别为国家职业资格五级（原初级）、国家职业资格四级（原中级）、国家职业资格三级（原高级）和国家职业资格二级，这一举措推进了秘书行业的定位，为秘书人员的就业有了保障机制。

说及秘书，大众会与女人、女性联系起来，社会上流传的“女秘书”，“小秘”；其实不然，男性秘书以前就存在并发挥着不可抹的历史功劳，现在不少高校都已开设文秘专业，有不少男生也开始报名，毕业后纷纷走上秘书岗位。因此如何正确认识男性秘书在社会上的形象，了解他们的职业生存状态成了我创作本文的动机；秘书作用指向服务对象和服务实质内容是时代性和阶级性的有机统一。在努力推进民主与法制建设的今天，认清秘书概念和现象，对各系统或行业为主体的秘书队伍有现实指导意义。因为它体现了秘书为领导服务和为社会为人民服务的一致性，秘书对领导负责和对社会对公众负责的一致性。这有利于清除权本位、官本位的封建残余意识、推进民主建设；有利于增强秘书对领导履行责任和义务方面的自觉性；有利于反腐纠

风、勤政倡廉。本文就近年来我国男性从事秘书职业现状的探讨进行分析和总结。

第一、男性秘书的起源。

1、男秘书很早就在历朝代出现。男秘书很早就出现。在古代，宫中秘藏之书，就是皇宫里秘密珍藏的图书，而管理秘藏图书的官府，名之为“秘书监”，主管官员为“秘书令”；我国古代历史上也有称副职“秘书丞”，分管官员叫“秘书郎”，历朝沿袭至清代，几千年历史有许多相当于现代秘书的职位，但它们都不叫秘书而被称为史官、御史、尚书、掌书记，或中书舍人翰林学士等多由男人担任；但当是时：叫秘书不叫秘书，不叫秘书的却是秘书；直到清末或辛亥革命前后，秘书概念才是名实相符。

2、男秘书的演化；在现代，秘书也叫辅臣，是国家领导人身边参与机要政务掌管机密文件和印玺，掌管宫廷内务的文职大臣，后来沿用至今的国家主管政府事务的部长或常务副部长。秘书还属行政职位，在现代中国秘书一直被当作一种行政职位，秘书人员被看作行政人员的一部分，而且是核心的一部分。秘书也已成为社会职业，在大、中、小国营企事业单位则是办公室主任和秘书，成为管理和处理日常行政事务的重要人员，成为行政首长的得力助手。我国规定：政府秘书均属国家公务员，秘书长属政务类公务员，一般公务员则属事务类公务员。

3、男秘书职业的初步分析。近年来，根据专家学者调查分析和社会的共同认知，以上职业的秘书男性从业状况是很乐观的，所以说，男性在现代社会上的地位是越来越高，越来越受青睐的。《男秘书走俏女秘书降温》作者提到：“现代老板更重实惠，从许多方面的原因看来，时下男秘书正在变得抢手。”据《黑龙江晨报》报道随着社会的发展，秘书人才市场女秘书一统天下的局面已被打破，男秘书正悄然走俏。黑龙江大学是该省唯一一所开设文秘专业的正规院校。据介绍，近两年文秘专业的毕业生从需求上看，男生分配趋势好于女生，男秘书的市场行情越来越被看好。仅就今年分配情况看，招聘文秘的企业在人才供需会上招兵买马，而且都是优先考虑男生。

面对男秘书悄然走俏的人才市场，社会学家李原教授如是说，企业领导与以往比较更加成熟现实。男秘书与女秘书相比，从生理机能上更能承担连续性工作，他们不仅可以代替老板处理身边事，更可以放心地派到外地代表老板洽谈生意。加之男秘书家里分心事较少，企业更多地从效益角度考虑使男秘书成了抢手的重要原因。

第二，男秘书职业现状的分析。

1、从男女秘书的性别职业特征来分析男秘书的优越性。现代秘书女性化对男秘书的考验。我国就历史状况来说，男性秘书仍占大多数；近二十年，女性秘书有明显的增加的趋势，可是，从世界范围来看，女性秘书在人数上占绝对优势，这是由女性的心理素质决定的，许多心理学家研究表明：大多数女性温柔、体贴入微、善于管理、善于形象思维、乐于做程序性、重复性工作、适于做体力较轻而且技术要求规范、单纯的工作。所以西方国家中，初级秘书女性达到90%，而高级秘书侧重于调查研究，出谋划策、侧重于逻辑思维和高科技、工作富于变动和挑战性、因此男性占多数。这现象，我国也同西方存在某些共性。男人们在择业时，一直倾向于管理、策划之类的工作，即便无职无权，也要相对独立，不肯亦步亦趋地跟在老板后面看其脸色行事！久而久之，种种原因，秘书之职便责无旁贷地落在了女人身上。

从男女秘书的性别职业特征来分析，因为秘书工作是综合性、服务性、程序性、保密性较强的职业，所以男女从事秘书职业的优劣各有说法，专家也各执其辞：女性具有温和、顺从细致、敏感、条理性强、偏重于感性认识、善于形象思维等特征；而男性，多数刚强、果断、粗犷、独立性、冒险性强，偏重于理性认识善于逻辑思维。从能力方面：女性的忍耐力、复述力、自制力普遍高于男性，男性的计算力、概括力、分析力、爆发力普遍高于女性。另：女性适合从事简单的、重复性的、活动范围小、体力较轻的、程式性强的职业；多数男性适合从事复杂的、变化的活动范围较大的，体力较重的、富于创造性的工作。另外男性秘书对外联络，调查研究，文件拟稿，日程安排，参与决策等外向性、技术性、政策性较强的工作更为适合。对秘书工作有专门研究的田金昌先生归纳总结过给领导当秘书的注意事项，男性在秘书这个职位上不仅极具竞争力，而且还有先天的优势：

谋事不传事，“脑筋要多动，嘴巴要少用”，这是当好领导秘书的第一要诀。勤于思考，把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议提供给领导，超前地、有效地为领导当好参谋。“嘴巴要少用”，就是说领导秘书说话必须要保持谨慎，克服随意性。女人能让自己脑子不转的比较多，但能让自己嘴巴不出声儿的很少见。所以，在这一项上，只要男人的智商正常，基本上就能胜出了。

抹事不激，作为主要领导的秘书，职位虽然不高，但位置特殊，在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系以及主要领导与其他班子成员的关系中，起着非常重要的作用。

2、从《向男性秘书们致敬》想到的。在《向男性秘书们致敬》一文中有人说，变坏的男人往往是从招惹女人开始的。如果这个女人不是别人，偏偏又是自己的顶头上司，事情会不会更糟？秉承“男女搭配，干活不累”的道理，女老板自然会找个男士做秘书（这可以理解）。这个在现代意义上的职业，由于大多数都由女性担任的缘故，已经逐渐变得女性化了。但是男秘书的固守，却又把这一角色的性别中和了，使它不只是暧昧的代名词。勇于去做男秘书的男人，是对自己的肯定，也是对“秘书”的拯救。但前提首先是，这个男秘书必须是一个自尊、自爱、自重的人。懂得自尊、自爱、自重的男秘书，他的称呼不会被谁随意篡改，也不会惹谁仇视。因为这样的人身上有一种光芒，让卑微者无地自容。只是现在的社会上，还有一些把做男秘书当成是傍女老板的捷径，人们称他们为“少爷”，“少爷”们把好好的男秘书这一职业搅成了浑水，但这样的男秘书们毕竟是少数，所以男性秘书要做好本职角色的确要备受考验。由此看来：男女秘书在不同的单位被使用还是各有优劣。男性秘书要坚持自己的职业的话首先要自尊、自爱、自重。

第三，正确认识男性秘书的社会地位和权力。

1、在我国现代，男秘书担当高级职位。大多数男性秘书人员也可能担任着某种领导职位比如秘书科长、办公室主任等，主管或分管秘书部门的工作，也有自己的下属。这样的秘书人员又得扮演部门领导的角色；他必须既要遵循整个组织的总目标，总任务，服从上级领导的指挥，又要充分发挥主观能动性，规划自己职责范围内的工作，善于组织，指导自己的下属去完成各自的任务。男性秘书经常受到领导委派到外地、外单位调查情况、联系工作，或是到下级单位传达指示、听取汇报。这时是兼具双重身分，承担着双重角色，既是上级领导的秘书，又代表着上级领导。这种角色要求秘书要忠实执行上级的意图，传达上级的指示，不能添枝加叶，假传“圣旨”说清楚哪些是上级的，哪些看法是自己的，不能混为一谈。有一种现象值得注意：女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书侧多数为男性。这由于秘书工作的不同层次、不同内容要求所决定的。据调查，在中国100万名企业秘书中，男性的比例是相当少的，这和机关秘书正好形成一个十分有趣的反差。也许，这是环境和性质使然，国为相对于商界而言，政界的尔虞我诈需要野心，需要手段，而权利和女色很容易使男人犯错误，也很容易坏事。出于可以上述的因素，在男性强权占主流的政界，人们当然更愿意使用男性秘书。但在商界，情况却恰恰相反，男人的野心，男人对金钱的追求，对老板的具有潜在威胁。权力一旦和金钱牵连，再伟大的圣人都难以把持自己的定力。因此，除非老板本身不信这种理念，或者老板有自己的独特想法，或者这位男秘本质

忠厚，才有可能被老板重用外，绝大多数老板还是愿意选择女性秘书。原因很简单，相对于男性对权力和金钱的欲望，比较容易满足，比较安分守己，比较能够忍耐，比较愿意服从，另外，职业特性要求秘书比常人要加的谨慎、细致、周全。而在这些方面，女性天生的细腻比男性有太多的优势。特别是在待人接物方面女性的委婉温和更容易令人产生好感，对化解商业交往中的矛盾或尴尬绝对是大有裨益的。因此企业中女性秘书占绝大多数就成了顺理成章的事实。很明显，政界男性秘书多，与商界女性占优势的现象实属有其原因。

2、对现代秘书不良现象的思考。现实生活中，领导公务缠身，对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事越能体现一些秘书的“成事不足，败事有余”。秘书给领导败事的主要情况有两种，一种是“假公济私”，打着办公事的旗号为领导办私事，另一种是“假私济私”，就是借给领导办私事的时机办自己的私事，谋个人的私利。一样的职务、相似的发展轨迹、共同的诱惑、……湖南省政府两名副秘书长接连落马，令人嗟叹。来自2005年11月29日《法制周报》的报道说，湖南省政府前任副秘书长唐见奎因涉嫌受贿144万元，于2003年9月被判无期徒刑；仅过两年，继任者王道生也因受贿400万元被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。“秘书长落马”现象因而受到了瞩目。福建省福州市原市委常委兼秘书长方长明、广东省揭阳市政府原副秘书长赖振才、安徽省阜阳市委原秘书长张华琪、四川省成都市政府原副秘书长李大地、河南省焦作市委原副秘书长李应良、湖北省武汉市政府原秘书长梁耀源……他们的罪行差不多都是受

贿、贪污、滥用职权，其中还有人领到了最重的刑罚——死刑，借领导之名，谋个人之利。所以，作为领导的秘书无论男女，只能好事，不能败事，否则就身陷囹圄的下场，这些领导秘书“翻船”的深刻教训，值得我们认真借鉴和深思。

综上所述，在秘书职业腐败越来越透明的形势下，男性秘书要做好领导和组织的工作，发挥作用，并且处混乱而独净，必然备受关注和影响，这样才能得到社会公众的好评和认可。我作为秘书专业的一位男生，我深知社会呼吁的是一种文明与知礼的职业环境，我们从事秘书这一职业的优势和良好的国内就业形势，不是用来炫耀的，但同时也是光明正大、不卑不媚的；于是，现阶段我们男性从事秘书职业仍然须认清秘书现象，正确对待优缺点，把握秘书规则，摸索出一个备受认可的职业方向，我们的前景是乐观的。

第三篇：秘书现状调查报告范文

秘书现状调查报告

一、调查目的：

秘书做为现代企事业单位重要的一个职位，正发挥着越来越重要的作用，也越来越受到人们的重视。但秘书在很多人认为就是在领导身边的一个花瓶而已，为消除人们的误解，使大众都能了解秘书究竟是什么，我们特意做了这个调查，也是为我们自己的未来提供一份参考。随着社会的不断发展，现代社会秘书的基本特征、工作职能、工作方法也在不断的发展当中。了解秘书现状，对我们这个专业也能起到很大的认识作用。

二、调查对象和方法：

采访调查分析法。通过对亳州市街头随即抽取的40位非秘书职业的群众就现代秘书工作的职能、工作方法进行问卷调查，对问卷进行了统计，分析。之后针对问卷里分析出的相关问题采访了三位资深秘书史先生、王先生和吴女士，与调查问卷结果分析相结合，从而得出结论，其中后两位还是当地秘书协会。

三、调查结果分析：

40名随机抽取的群众中，70%的人对于秘书的定位有一些偏差，大多将秘书与后勤杂工混为一谈。这其中20%没有接触过秘书，对秘书有传统上的认识偏差；有20%对秘书工作有一定了解，因为秘书工作繁杂而认识偏差；30%是对秘书工作很了解，甚至曾经当过秘书，由于工作单位对秘书的定位有差，他们的秘书职位通常是属于身兼数职性质，影响他们对秘书的认识。在这70%的人里面只有40%看好秘书业发展前景，认为有机会的话很乐意尝试秘书工作，25%认为一般般，认为秘书谁都可以做，5%不喜欢并明确表示自己绝不会从事秘书职业。另20%对秘书职业有全面认识的人当中，15%看好秘书职业的发展，曾有从事秘书职业的想法。5%是离职人员，现在正在找合适自己的秘书工作。而大家对秘书职业的相关问题感兴趣的有秘书的薪水、市场需求、职业水准要求和从业人员素质要求等。

可以看出，这四十位群众对秘书都有一定认识，说明秘书职业人群在现实中分布很广泛。70%的群众认识有偏差，说明秘书业还不成熟，仍有很大发展空间。可以看到有相当一部分人是想从事秘书职业的，这说明秘书发展的可能性是绝对有的。而大家所感兴趣的问题也事关秘书发展现状和发展走向。

针对大家对秘书认识的偏差问题，以及他们所选择的最想知道的秘书职业相关问题，我们采访了3位相关方面的资深人士，对秘书职业有了个全面的认识。现在将调查结果和采访结果综合如下：

第一，秘书工作的主要内容。

受调查的人对这点都有认识，其中有30%的人认识的很全面。秘书，是指专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。其职能有：调研、咨询、沟通和处理。秘书的具体工作内容很为繁杂，概括起来就有那么几项：前台的接待，接各种电话，协助领导办理一些文件，办公室环境的管理，公司会议的准备和记录，撰写文书，帮助处理一些领导的业务；另外，有时候还要和领导一起去出外面应酬。平时的工作看似不多，但处理起来

却是很麻烦的，全部是些细小的事情，所以做秘书的特别细心也特别有耐心，如果没有这样的条件，一般都做不好，因为做秘书的就要为那些领导准备好领导所经常会忽略的细节。因为要处理很多办公室的问题，所以秘书要求能熟悉各种办公设备，包括电脑，扫描仪，复印机等等。

第二，秘书的工资水平。

受调查人群中，有一位曾从事秘书业并离职不久的吴小姐。据她讲，之前她的工资水平就每月1800左右。根据她对其他以前同学的联系和沟通情况来看，秘书的工资水平都不是很多，她和她那些同学基本的工资都在1000 ~ 3000这个水平，一般来说那些没有经验的工资会在一千左右，工作时间越长，经验越多，工资会越高。所以她之前的打算是先把这份工作稳定下来，真的有了比这份好多点的工作的时候再换，因为如果到一个新的公司，又可能要很长的一段时间才会提高到现在的这个工资水平。但这些工资根本上就跟不上她们的消费水平，因为做秘书的对礼仪着装都有很高的要求，所以她们要花费很多的资金去买那些化妆品和职业套装。另外，秘书和周围的同时一般都算是属于白领阶层，所以他们在下班以后会经常光顾一些娱乐场所，花费也就难免多些。所以说秘书的工资普遍都比较低。

第三，关于秘书的工作环境问题。

秘书一般都是待在办公室里面，当然有时候也要出外面帮助上级领导办理事务，但不多。所以秘书的工作环境都比较不错，一般都会呆在写字楼里面，有空调之类的设备。有些则是在一些厂房，但一般也不会沦落到很差的境地。秘书工作一般对着一大堆的办公设备，特别是电脑设备，长年对着电脑，所以对身体产生了不好的影响，特别伤眼睛。

第四，秘书的构成和素质。

现在秘书的学历水平参差不齐，现在秘书的学历有很多种，有大学本科，有专科，还有中专学校，甚至是初中的都有。这些人中，有些是专门的有接受秘书职业的教育，但大部分都是半路出家，从其他各种职位转变而来的。所以业务水平不是很高，缺乏管理方面的知识，对科学管理工具不能有效利用。秘书的性别比例也不均匀，在企业，一般都是女性的秘书占据大部分，很少会有男性秘书。椐吴小姐的介绍，我还知道她们以前的那个秘书班就没有一个男的同学。在我现在的班里，男生也很少。而在事业单位和政府机构中，则男性秘书多。

第五，秘书的市场需求。

这点是调查对象中最多人关注的问题，所以我们进行了重点采访。据吴女士讲，秘书职业缺口超过万人，不过并不是说随随便便谁都可以来做秘书。秘书的职业缺口大，但要求的水准也在日益增高。根据三位资深秘书的说法，现总结如下：

(1)秘书缺口将达万人以上，制造业、IT业、贸易业、金融业秘书最抢手。据预测，秘书职位今年的缺口将达到万人以上。虽说从总体供求来看，秘书职位供大于求，但是从对于专业秘书的要求来说，则表现为储备少、市场符合率低。原因在于应届毕业生和没有工作经验的海归占到了求职者的50％左右，缺少职业化培训。现代企业秘书的职位特点正从人们传统观念中的“打杂”、“花瓶”向职业化秘书转变。

(2)私人助理百里挑一。以往外资企业对秘书的要求主要体现在语言和形象上，对工作经验并没有太多的要求，但现代职业秘书则对工作经验、个人品行、文化素养乃至性格方面提出了更高的要求。秘书分类中的私人助理即已经成为职

业秘书的发展趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。

(3)秘书要求专业化。现代企业对秘书知识的要求已越来越趋向于专业化和职业化。例如，IT、通讯、机械、电子、微电子等行业，一般会注重秘书所学的专业，在工作中可以利用自身所学的专业知识解决一些遇到的问题，从而更好了解公司的产品或提出解决方案。

第六，秘书工作的发展趋势。

随着社会主义市场经济体制的建立和完善，秘书在适应体制转轨过程中，以积极态势快速跟进，使秘书工作在思路、方式、手段等方面也迅速改变，为秘书工作开辟了一个新的天地。秘书工作从改革开放起以其默默无闻的成就突破了以往领导的影子、唯唯诺诺的形象，朝着“参与政务、搞好服务、综合协调”方向发展，为秘书工作在市场经济条件下开拓和创新提供思路，开创了新的方法和途径。

(1)不断充实和拓展服务内容。秘书工作在坚持搞好事务性、日常性工作的同时，把改革中的总体原则、指导思想、基本思路、方法及步骤等重大问题纳入工作视野，不仅从战略上研究发展方向，提供决策依据，而且还注重个案的操作性和实效性，尤其重要的是突破了单一的功能模式，能够按照市场经济的运行规律从政治、经济、社会发展、法律等方面综合研究，保证决策的科学性、规范化、减少决策风险。

(2)不断规范服务的程序。从改革开放之初的建立制度到市场经济条件下的完善制度、法规，使服务的程序纳入法制化的轨道。在保证决策的过程中义无反顾地承担起重要角色，既做到决策前保持秘书工作部门的独立性，同时也强调其依附性；既承担决策后的督办职能，又反馈决策信息，不断修正决策，确保决策的有效实施

(3)不断丰富服务的形式。既保证受命服务，又积极主动超前工作；既坚持以秘书服务为主，又拓展外部空间为我所用，广泛吸收其他部门的意见和建议；既以服务工作为主，又根据在休闲、娱乐、交流中易于沟通的特点，主动捕捉领导的闪光思想并补充完善，形成有利于工作的思路。

四、结语：

秘书是一个新兴的职业，现在还处于一个蓬勃的发展阶段，但是针对秘书职业要求的不断提高，就业难度增加，作为秘书专业学生应该与时俱进，不断学习，充实自己，要“一精多通”，以专业秘书为发展就业方向。传统秘书所被赋予的职责，是消极地等待主管的命令，配合周围的工作环境；而新世纪来临之际，由于网络的四通八达，企业扁平化、全球化的发展，促使秘书积极顺应变局，创新思维。因此，专业秘书，除了外形利落出色、学识涵养丰富、个性成熟稳重等传统的标准之外，还应具备现代条件：有问题，能自己找答案，主动设想出合理的方法；专业秘书必须克服自身的情绪问题，力求成熟稳重；不断给自己找机会，化被动为主动，危机就是转机；做事有分寸，凡事多观察，要适应环境，而非要环境适应你；要改变自己而非改变人；秘书是未来办公室资讯的整合者，在这个前提下，你所拥有的资源最多也最完整，所以你的思维应该不是单一的，而是整合的；秘书工作会涉及更多的顾客服务，也就是对外涉及联络的能力，所以一定要有公关能力。秘书也将逐步迈向公关经理人或甚至发言人的角色。

第四篇：秘书行业现状（范文模版）

秘书行业现状：

我国目前从事秘书这一职业的人员已超过2000万，但是，80%以上的秘书没有受过专门培训。中国高教秘书协会副会长范立荣表示，现代合格的高素质秘书应是多方位发展的人才，懂两三门外语，熟练运用互联网，具有组织能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力。随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国，高级秘书已成为企业需求的热门人才，也是猎头公司经常猎取的对象。

目前，秘书已被纳入国家职业准入制度职业目录，是国家要求持证上岗的职业之一。据悉，职场上秘书分为三个层次级，普通秘书的月收入约2000-4000元左右，总经理助理秘书约5000元，而外企公司总裁办公室高级秘书的月薪大约在8000元到1万元之间。五条发展路线：

一、行政类：这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任等职位，常见于政府部

门、大型企业等。

二、助理类：可以进一步发展为总经理秘书、总经理特别助理等。

三、人事类：可以发展为人力资源主管。

四、公关类：从接待、协调工作，可以过渡到公关经理、客户经理等。

五、业务类：可以进一步发展成为商务主管、业务经理等。

职业能力要求：四大素质不可少 基本能力: 秘书应懂得两国甚至三国以上的语 言，具有基本的计算机操作技能，以及较强的语言文字运用能力。沟通能力: 秘书需要和老板、同事

以及客户打交道，要善于协调企业 内外部的关系，较好的沟通能力是 成为优秀秘书的重要素质之一。应变能力: 秘书需要与方方面面打 交道，工作中遇到的变化与问题相 对较多，因此需要有随机应变的能 力，遇到问题能及时看到问题的症 结所在，并能迅速解决问题。合作能力: 秘书要参与许多实际项

目，需要收集信息，需要配合团队 工作，因此团队合作能力是秘书必 备的关键能力。

此外，公关能力、辨别是非能力、协调分析能力、办事能力，以及踏实的工作态度与作风，都是一名优秀秘书应具备的专业素质。职业规划：

当然，证书只是考量工作技能的参考工具，它能说明你曾接受过这方面的专业培训，考证的过程可以让你学到很多专业知识，对提高工作技能有一定的作用，具有一定的竞争优势。但并不是有了证书就等于有了真正才能，所以，要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。不应把考证作为终点，不断积累工作中的经验才是提升职业胜任能力的根本。

行政管理职业前景：

随着社会的高速发展，企业将大量的人力、物力、财力用在业务的拓展上，而将内部服务与管理的职责越来越集中化。原本的办公管理、人力资源部管理、后勤管理等工作逐渐由一个新的部门来承担即综合部或行政部。部门经理的责任和权力在集中、加强的同时，对该部门的责任人有了更高的要求即综合能力要强。该部门对于企业的正常运转有着举足轻重的作用。据调查，在不少中、外企业中，行政经理一职已经上升为一名常务副总来担任。

作为一个企业的“总管家”，行政管理师也是企业必需的中、高端人才，需求的数量极大，薪金也颇不菲。一个行政管理师（行政经理）的月薪一般会在8000以上。

LCCIEB，英国伦敦工商会考试局，始创于1887年，是世界上最大的职业技能鉴定和证书颁发机构之一，在世界86个国家设有5000个考试中心，每年考生超过五十万人。其证书在英联邦国家和北美地区广受认可，被誉为“职场通行证”。

企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ（National Vocational Qualification System）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ企业行政管理证书。中英合作NVQ“企业行政管理师”职业资格认证国际国内通用，采用中文授课与中文考试。该认证深受在华外企认可，因为采用的考核标准与外资企业的用人思路同出一脉，其历史与传统也深为外籍人士所熟知，是总裁助理、行政总监、办公室主任、行政经理等行政管理人士专业能力提升的最佳选择。

就业指数：★★★★★ 薪金指数：★★★★ 推荐指数：★★★★★ 工作内容：

企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公

事务管理、办公物品管理文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。

职位及薪酬待遇：

企业行政管理工作，涉外企业事业单位部门、外国驻华机构、三资企业中从事秘书,涉外工作主管 总裁助理、办公室主任、行政主管、经理等职，月薪在5000—12000元不等。企业行政管理与高级秘书的区别：

两者均从事办公室日常事务管理工作，学习内容有一定重合部分，但区别在于：

证书颁发机构不同：高级秘书是由我国劳动部直接颁发,而NVQ企业行政管理证书是由我国劳动部①

与LCCIEB 英国伦敦工商会考试局联合颁发的证书。

证书适用范围不同：高级秘书在国内企业比较认可,而NVQ企业行政管理证书在外企、三资企业以②

及合资企业证书认可度更高一些

③ 学习内容及授课方式不同：高级秘书更重理论化学习，而NVQ企业行政管理更重技能学习,学习过程中互动性很强，可以说是宽进严出.且NVQ考试形

式分两部分：规定操作（平时作业）与现场考评（笔试5题选4题作答）。

第五篇：职业秘书论文

全球化与职业秘书的创新

摘要：世纪之初,随着社会主义市场经济的日益深入发展、科学技术突飞猛进,一个全新的信息时代扑面而来;日趋激烈的全球经济一体化,更有被某些人称之为“狼来了”的WTO;生产力的高速发展,信息的骤增。这些对秘书队伍的服务质量有了更高的要求,另一方面秘书队伍社会化服务的特征也逐步呈现。在全球化和信息化社会里,怎样才能将秘书工作做得更好呢?怎样使秘书工作得到不断的创新以适应全球化呢?这就是我们需要思索和探讨的。

关键词：全球化创新 正文：

秘书是领导下属,这是不变的模式。任何组织中,领导与秘书的关系都是上下级关系;领导是上级,是主角,是决策者、管理者;秘书是下级,是配角,是辅助者与服务者。入世后的企业秘书,应从知识结构和层次上提高自己的素养,了解世贸组织原则及其相关法律法规,使自己的工作模式与国际接轨。但在地位上,仍是服务于领导的下属。入世后,中国各行业都将受到一定程度的冲击,秘书这一行业也不例外,在经济全球化、信息日益膨胀的今天,秘书,作为领导的贴身助手和企业信息流通的枢纽,必须深化角色意识,使自已的角色跳出“打杂”的传统模式,真正起到参谋辅助的作用。

一、我国秘书人员存在的问题

随着我国秘书工作职业化的推进，对秘书人员自身的素质也提出了更高的要求。我国现有秘书人员的素质普遍不高，尤其缺乏具备国际眼光、熟悉国际游戏规则、适应国际竞争需要的高级秘书人才。

（一）理论水平不高。秘书工作的内容多以操作性为主，这样必然导致秘书人员重实务而轻理论。

（二）秘书界还未形成理论研究的大气候，客观上也影响了他们的理论水平的提高。

（三）工作能力不强。从事秘书工作的人员，多为新手，由于缺乏必要的积累，他们的工作能力受到了限制，而有了积累且工作能力较强者，又往往会被提升为管理人员，所以，在秘书队伍中始终是以生手、新手为主力军，整体工作能力很难提高。

（四）个人修养不够。我国多数秘书人员的知识结构、能力结构不合理，这与他们所学的专业、年龄、阅历及思想观念有关。从课堂上或书本上了解的有效信息量不多，一旦走上社会，便发觉实际情况与自己所学相去甚远，而且外部环境的变化既迅速又复杂，使他们更有无所适从之感，最终必然降低工作效率。

二、解决我国现有秘书人员存在的问题

要想改变这一现状，就必须进行改革。顺应当前以经济的网络化、知识化和全球化等为主要特征的“新经济”时代的需要，适应加入WTO对我国整个社会人力资源开发和管理的全新要求。在全球化和WTO下,对于秘书工作创新以及秘书的素质的终极要求,就是要求秘书人才应该是创造型、复合型与协作型。高素质秘书人才就其知识层面和技术层面而言,主要表现在以下两点:

(一)知识层面上看:

1、复合性知识

“入世”之后,我国的企业特别是私营企业从提高效率、节省开支出发,往往要求秘书要一专多能:既能撰写文稿又能处理文书,既会使用电脑又懂外语,既能管理好内部事务又能胜任公关、洽谈业务。也就是说,秘书人员要有“十八般武艺”,成为领导的得力助手。这实际上要求秘书必须是复合型人才,只有这种复合型人才才能适应经理、老板开拓经营的需要。

2、外向性知识

“入世”后,随着世贸组织各国与我国贸易交往的增多,我国文秘工作者迫切希望拓宽自己的知识领域,增强对外沟通能力。企业秘书只有对不同国家间的文化差异有所了解并尊重各国的文化传统,才便于在双方或多方间进行沟通,从而为贸易合作奠定基础。由于企业秘书了解各国文化差异的目的在于协助企业拓展市场,因此企业秘书必须注重目标市场的文化背景,这样才能找准机会,迅速占领市场。

3、实务性知识

“入世”后,我国秘书工作将加快由“虚”到“实”的转变。特别是在私营企业中,秘书工作务“实”的特点更为突出在大的私营企业或集团公司,由于有外贸业务、海外经营业务,因而这些企业的秘书不但要制订工作计划、决策方案,还要撰写市场预测、各种调查报告和论证等文字材料,知识性服务的内容比重更大。无论是私企、国企、外企还是党政部门,“入世”后其秘书工作的实务性只会愈来愈强,而决不会愈来愈弱。因此,秘书注重实务性知识的积累是非常重要的。

4、艺术性知识

“入世”之后,企业对秘书独创能力的要求会愈来愈高:要求秘书在判断企业的发展方向和目标以及为企业领导提供超前服务时,必须发挥思维创造力。秘书思维的创造力除了从工作实践中锻炼而来、从业务学习中积累而来之外,还可以从学习艺术、热爱艺术和积极参加艺术活动中获得。也就是说,秘书从艺术中获得智慧、受到启迪有助于其参与政务、出谋献策、当好领导的参谋助手。一般来说,艺术修养较高、形象思维能力较强的企业秘书,往往在思维活动中更富有活力和独创性,在业务工作中更富有开拓创新意识。

5、法律方面的知识

要知道从事国际贸易中所必须恪守的游戏规则。这些规则主要是:（1）贸易自由化原则。（2）非歧视原则。（3）贸易政策法规透明度原则。（4）公平贸易原则。（5）要了解国际贸易中通用知识及其国际惯例。

(二)技术层面上看:

1、交际能力的提高

过去,秘书人员接触的主要是国内各个方面各个阶层的人员,全球化和入世后,要接触各个国家、各个民族、各个人种的人,对他们知之很少,加上语言上的障碍,这样交际起来就不容易了。但是,我们既是同他们交朋友、做生意,就不得不交际、应酬,不得不相互交往和沟通,增进彼此间的了解和友谊。人家走进来,我们也走出去,面向全世界。这就要求秘书人员重新学习,除语言外,要学习各个国家的礼仪和文化,了解他们的国家情况、民族情况、风俗习惯,这样才有利于开展交际活动,做好涉外的公关工作。

2、秘书角色意识的变化能力的提高

秘书的角色意识是指秘书人员以自己所担任角色的社会地位、身份及行为模式、规范的整体认识和判断。入世后,企业秘书应深化角色意识,努力使其工作与国际接轨。经过多方努力，最终实现我国秘书人员的专业化，规范化、国际化。

3、微机处理和办公自动化能力秘书人员的微机处理和办公自动化能力,至少需要达到以下目标:（1）进一步掌握网络技术。（2）是掌握基本的软件操作。目前普遍使用的软件大致可以分为三类:第一类是数据库软件。第二类是通用的办公自动化软件。第三类是通讯软件。（3）掌握电子商务知识及其操作技巧,提高迅速反应能力。秘书工作者特别是企业秘书迫切需要掌握电子商务知识及其操作技巧,帮助企业更快更多获取利润。

4、应掌握信息处理的能力和技巧企业秘书面对数量庞大、形式多样的各种信息,要做到去粗取精,去伪存真,就必须掌握好信息处理的技巧。要有一定的判断能力，要有敏感度和预见性把握好苗头性、倾向性、动态性的信息,对事物的发展做出预测,对市场经济活动、市场变化形态、市场发展趋势作出超前判断,使企业运营顺应政策和市场的变化趋势。要讲求时效,特别是企业秘书面对公开的网络信息,在其出现复制品或竞争产品之前,要做出精明的判断和快捷地反馈,在时间上抢占先机,为企业在竞争中争一份胜算。