汽车租赁服务分类（5篇）

第一篇：汽车租赁服务分类

淮安市如意汽车租赁有限公司 汽车租赁服务分类

汽车租赁按租用方式划分为：自驾租车、代驾租车也称为陪驾租车。各租赁公司对这两种租车方式有各自的规定，这里谈的是大概的一个规定，具体情况以具体租赁公司的为准。

自驾租车

自驾租车又分为日租，月租和长期租赁。

日租：以24 小时/日为准配司机9小时/日。从承租人租用车辆离开停车位置时起计算时间。租期结束时，承租人需到公司规定的还车地点交回车辆，并写单计时。超过6小时按天计算租金。有些规定有限行驶公里。

月租：除遵照日租的有关规定外，承租人需在某个约定的时间定时到租赁公司的指定维修点,对租赁车辆进行每月一次的定期养护，对车辆运营情况写单登记。

长期租赁：以年为计算单位，并遵照月租有关规定对租赁车辆进行定期养护、对车辆运营情况写单登记。

代驾租车

租赁公司设有租车配置司机服务，该项服务加收司机服务费。

司机每日工作时间为8小时，如加班按工作日、周末、国家法定假日的不同计算加班费用。承租人应保证司机的用餐及休息时间。

去外地出车承租人须全部负担司机的差旅费及食宿费。

为了安全，一般租赁公司都会规定司机连续开车时间不得超过4小时,每天累计开车不得超过8小时，每天总服务时间不得超过12小时。

第二篇：汽车租赁服务合同

汽车租赁服务合同

出租方（甲方）：

地址：

电话：

承租方（乙方）：

地址：

电话：

按照中华人民共和国的有关法律法规，遵循诚实信用、平等互利的原则。经双方协商一致，就甲方为乙方提供汽车租赁服务之事宜达成如下协议，供双方共同遵守执行。

一、甲方将状态良好，干净卫生、年检合格的17座车辆提供给乙方使用，车辆来源合法。并随车配备符合相关法律法规认可的，具有资质、经验的驾驶员，该司机需经乙方认可。

二、租赁期限及租金

租赁期为，从2010年8月19日日09：00时起至2010年9月18日18：00时止。租金为人民币：

三、租金支付方式

乙方安照甲方先履行服务后支付服务费方式，付款日期为每月的10日。包含司机服务费。

四、甲方权利与义务

1、甲方有权按照本协议规定的方式收取相关服务费用。

2、甲方有权根据汽车租赁经验向乙方提供合理的建议和意见。

3、在下述任何一种情况发生时，出租方有权随时随地收回所租车辆。

（1）承租方利用所租车辆从事违法犯罪活动。

（2）承租方将所租赁车辆转让、转租、出售、抵押、质押。

（3）承租方提供其它虚假情况有可能给租方带来损失的。

（4）从事其它有损车辆所有者合法权益的活动。

义务

1、甲方拥有租赁车辆的所有权，所提供车辆应设备齐全，车辆状况良好，行驶证、养路费、第三者责任险（10万元以上）座位险及相关证件齐全有效。如因第三人主张上述车辆所有权、行使抵押权等原因而造成车辆无法正常使用，甲方应向乙方提供符合上述条件的替代车辆为乙方提供服务。

2、如所租赁的车辆因故障不能正常工作，甲方应及时调配其它车辆暂时替代。

3、司机在工作时应准时、有礼貌、服务热情、听从公司负责人的合理调度。

4、甲方保证乙方的乘车安全，如有意外，甲方负全部责任。

5、承担车辆租赁期间若发生车辆被盗、报废或其它形式的灭失。

6、其它的依照法律、法规的规定出租方应有权利。

第三篇：汽车租赁服务方案

一、服务方案

（一）车辆安全保障能力方案

1.我公司承诺提供车辆合法合规，车况良好，符合车辆安全行驶条件； 所有车辆均来自正式购买，公司会针对该项目成立车辆自检小组，定期检查车辆健康情况，并第一时间进行处理，保证供给车辆数量满足用车需求。

2.承诺车辆按时年检，且按车型保养规定定期保养和维修，近3年均无重大维修记录；

3.按通行标准及租用车辆实际行驶公里数对租用车辆进行定期维修和保养，以保证租用车辆在甲方使用期间始终保持良好适用的外在及内在状态；实施对租用车辆的保管、维修及保养不应影响甲方使用租用车辆；

所有供给车辆完全按照国家规定进行年检，并按相应品牌型号说明书及时进行保养维修，对于出现重大维修的车辆予以淘汰，保证供给车辆车况优良，满足用车需求。

4.承诺车辆按国家要求按时投保相应的车辆保险种类，同时投保机动车辆司乘人员人身意外伤害保险，赔付费用标准不低于2万元/座，（二）驾驶员配置服务方案

1.驾驶员准入资格必须符合相应车辆技术性能相关标准，并有极强的责任感与工作能力，勤奋负责，热爱本职工作。

2.严格检查驾驶员的任职资格，严把准入关，加强职业道德教育，定期召开安全生产例会，利用多种形式将知识传授给驾驶人员，杜绝人为事故发生。

3.安全管理人员在管理车辆中要严格检查、不徇私情，要有高度的责任感，对待车辆人员要一视同仁，坚决不使用过激的语言与应急保障车队人员讲话，办事不推诿、不扯皮，做到文明规范服务。

4.对现有驾驶员按照驾龄及无事故经历进行资历排行，安排驾驶年限长且无任何重大安全事故的驾驶员进行驾驶。

5.合理安排驾驶员，做到驾驶员年龄结构合理，保证工作经验丰富，也要保证适应不定期高强度驾驶工作。

6.在协议期内，若驾驶员驾龄、年龄等因素达到协议要求的上限，自到达之日起，我方不再提供该驾驶员供甲方使用。7.提供的驾驶员具有良好的专业素养及丰富的行车经验，足以胜任根据甲方要求驾驶租用车辆的工作的专业驾驶员，提供有效必要证件供甲方进行核查；有五年以上的驾龄，3年内无重大交通事故，持有公安机关交通管理部门核发的机动车驾驶证，持有体检证明，年龄在55岁以下。

8.确保驾驶员做到文明驾驶，上车之前做好对驾驶员的检查，确保不出现酒驾，开情绪车等现象。

（三）驾驶员培训学习方案

1.每月组织对驾驶员进行安全教育，及时传达交通管理部门的精神内容；督促驾驶员严格遵守交通法规，确保安全行车，杜绝事故发生。

2.每月对驾驶员进行检查考核，严把检查考核关，确保驾驶员知识及技能及时更新。

3.对违章、违规的驾驶员要做好登记，并进行登记，作为驾驶员年终考核的一个重要因素。

4．加强职业道德培训，通过视频案例总结经验教训，使驾驶员充分认识到文明驾驶的重要性，培养驾驶员的职业道德。

5.在甲方使用租用车辆期间负责对驾驶员的管理，并按国家或当地有关规定定期对驾驶员进行安全服务的教育，确保驾驶员驾驶资质、经验丰富且能够向甲方提供安全优质的服务。

（四）服务方案

1.针对该项目选派公司组织协调能力强，驾驶经验丰富的驾驶管理人员两名，担任专属客户经理及助理。

2.专属客户经理职责

（1）了解客户需求、解决客户问题；（2）为专属客户传达公司相关活动通知；（3）组织驾驶员专业技能培训活动；

（4）记录客户意见和建议，及时反馈客户的意见和建议。3.客户经理助理职责

（1）协助客户经理筛选处理客户重要问题；（2）协助客户经理及客户做好相关活动的实施工作；（3）协助客户经理做好驾驶员专业技能培训活动；（4）协助客户经理及时处理客户的意见和建议。

4.对甲方在用车期间提出的合理意见和建议应及时做出整改，接受甲方对车辆及驾驶人员的考核并整改至甲方满意为止。

5.在租车期间，按甲方要求在有高速公路的路段必须行驶高速公路。6.租用车辆应按甲方的要求进行使用，驾驶员应按甲方的要求驾驶租用车辆，驾驶员驾驶车辆时应遵守国家或当地及其他地区的交通法规；

7.在甲方使用租用车辆期间，驾驶员应负责租用车辆的车辆合理停放。租用车辆应停放于合适的安全的地点，包括但不限于属于乙方使用的停车地点、属于甲方使用的停车地点、合适的公共停车场等场所；租用车辆具体停放地点由乙方或乙方提供的驾驶员根据自己的判断选择，但在甲方认为必要的情形下，乙方应当根据甲方的要求与甲方协商确定具体的停车地点；

8.车辆有效证件配备齐全，包括驾驶证、行驶证及国家或当地公安机关车辆管理部门要求随车配备的证件等。

第四篇：汽车租赁服务合同(通用)

汽车租赁服务合同

甲方： 乙方：

按照中华人民共和国的有关法律法规，遵守诚实信用，平等互利原则。经双方协商一致，就车辆租赁事宜达成如下协议，共双方遵守执行。

一、出租方车辆：

依据甲方要求即时派出各型车辆，依货物多少为定，车况需保证良好，手续合法齐全。

二、租用期限：

自201X年X月X日起，具体终止租赁时间根据甲方使用需要据实计算。原则上不超过201X年X月X日，如需延长期限，双方另行签订补充协议。

三、租车用途：

四、租车形式：

以天为单位租赁，乙方负责提供合法的营运车辆、驾驶员和燃油费用、过路费等。

五、租金及结算方式：

双方商定结算时间，结算方式按趟结算，根据货物数量、路程计费。

六、权力与义务

1、甲方不承担租赁车辆在租赁期间内所发生交通事故或其他事故造成的一切责任，包括有关部门的罚款等。

2、甲方不承担租赁车辆在租赁期间引发的第三者责任。

3、租赁期间车辆的使用权归甲方。

4、乙方在租赁期间应严格遵守国家各项法律法规，并承担由于违章，肇事，违法等行为所产生的全部责任及经济损失。

5、乙方驾驶员必须具备良好的职业道德及技术水平，能按照承租方要求安全运营。

6、乙方提供的车辆在租赁期内正常使用时应处于良好的状态，包括车容整洁。需保养维修或临时他用时，应及时通知甲方并征得同意后方可。

7、乙方在租赁期内服从甲方管理，车辆使用时间由甲方确定。

8、车辆在租赁期内需有保险，如无保险，乙方承担全部赔偿责任。

七、其它

1、本合同未尽事宜，双方协商解决，可另签补充协议。

2、本协议从甲乙方签字之日起生效。

3、本协议甲乙方各执一份。

甲方（盖章）：

签字：

乙方（盖章）：

签字：

签订日期：

月 年

日

第五篇：汽车租赁公司服务承诺

1．证照车况合格 车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。

2．车辆整洁干净 车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。3．司机路线熟悉 驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。

4．无车免费升级 预订的车组因故不能提供，免差价升级车型供您使用。5．定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。6．故障免费更换 车辆出现故障不能继续安全行驶，立即安排其它车辆。7．全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。8．投诉快速回应 24小时内回应投诉。