医院总务科管理工作制度

第一篇：医院总务科管理工作制度

总务科管理工作制度

一、根据医院计划目标、施政纲领，及时制定科室年度工作计划，按时布置、检查执行情况。

二、教育职工树立全心全意为临床服务、为病人服务的意识，坚持职业道德，改进工作作风，改善服务态度，强调团结协作、相互配合、相互支持。

三、科室干部必须以身作则，深入班组调查研究，掌握情况，摸清问题，提出措施，及时整改。

四、工作上逐步推行科学管理，提高管理水平和工作效率，作好数据的统计工作。

五、做好水、电、气、油、氧等物资的管理，保证临床、医技、后勤等部门的供应，节约使用，定期检查维修。按月登记住户及各科室水电用量和物资用量，协助财务部门做好成本核算。

六、执行查房制度，定期巡查，征求意见，了解需要改进的工作。

七、开展职工岗位培训，使各班组在岗人员熟知本岗位工作制度、操作流程、岗位职责及其他规章制度。

九、科室办公室上班时间实行值班制，以保证接待处理有关事宜。

第二篇：医院总务科工作制度

医院总务科工作制度

为了更好的落实后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食，其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意；医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作，制定以下工作制度。

（一）总务科工作制度

1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。

2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。

3、制定、月度工作计划、检查督促落实情况。

4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。

5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。

6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。

（二）总务科行政查房制度

1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。

2、征求病区护士长对总务科工作 的意见和要求，并做好计录。

3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。

4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。

（三）总务科技术工人培训复训制度

1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。

2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。.3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，电工、电焊工每审核复训一次。

（四）医院物资采购制度

1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。

2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，由主管院长审批后，交总务科采购员采购。

3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。

4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。

（五）医院基建管理制度

1、全院的基建、维修工程项目由总务科按国家标准计划和医院规划组织实施。

2、基建维修计划由总务科负责制定，方案经充分讨论研究确定后，报领导批准实施，无特殊情况应按计划执行。

3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整理好移交院认办公室保存。

4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合要求，坚决制止，确保工程质量和安全。

5、做好自供建材、材料的管理，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。

6、总务科负责施工队瓜的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、维修工程超过十万元以上，要进行招标或议标取舍工程队（投标要有四个队以上、议标最少二个队以上）。并按投标、招标规定的程序进行，严禁弄虚作假。

8、基建、维修超过壹仟元以上，要做出预算，预算经审核确定后，连同合同书一起交一份给财务科，作付款和结算监督。

9、工程竣工后，及时通知有关部门进行质量检查验收，质量符合要求后方可投入使用

10、基建管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。

二、部门工作制度

仓库物资验收保管制度

1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。

2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。

3、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，财产会计及时建立帐目。

4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。

5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。

仓库物资发放制度

1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。

2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。

3、仓库的一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物又人签名，月终由仓库汇总送财务科核算

1、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。

2、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序报告处理调帐，不得自行处理。

（二）电工工作制度

1、负责全院供电、照明工作。

2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。

3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。

4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每周试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。

5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。

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6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。

（三）五金维修工工作制度

1、五金维修工负责全院五金器件的维修、安装工作。

2、各科如有维修项目[不含小维修]，需填写维修通知单，送总务科主管人员安排。如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，但要做好维修后的登记验收。

3、定期检查全院水管使用情况，及时维修和更换废旧、破漏水件。

4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。

5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，确实需要，须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计

（四）洗衣房工作制度

1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。

2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。

3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染

4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全。

6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。

7、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周六大搞一次，烘干机滤尘罩每天打扫一次，保证烘干机顺利运行。洗衣机保养制度

1、每天用干布抹去灰尘，清除积物。

2、经常检查机器的运转情况，检查各种管道和线路。

3、经常检查注水阀气缸，注意排水阀是否堵塞。

4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓，拧紧加油，防止生锈。

5、每天下班前要将机器电源切断，机内不得存放衣物。烘干机维修保养制度

1、专人负责烘衣物，每机放衣物量不得超过机器额定重量。

2、每班清洁烘干机的毛尘过滤罩以及机身各部分，保持清洁卫生、干净。

3、经常检查烘干机的各种流量表，防止操作时产生故障。

4、由维修组人员专人负责维修保养。

第三篇：医院总务科工作制度职责

医院总务科工作制度职责

医院总务科工作制度职责1

1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。

2、对医院确定的目标和发展计划，对本科工作的发展目标提出总体设想和意见，报院部审核同意后，积极组织实施。重视和加强制度建设，结合本科实际情况，不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。

3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤各班组为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中出现的矛盾和问题；指导班组长和有关人员积极开展工作，督促本科人员定期对本科各班组的工作进行检查考核；落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。

4、参与医院基本建设和发展规划的'论证、实施后勤其他重大项目计划的论证活动，发挥职能部门参谋作用，并根据院部意见，指导有关人员做好基建项目立项前的论证方案，办理项目立项所需的相关手续，按照基建项目管理规定，负责对基建工程施工和其它事项的管理。

5、定期检查后勤保障设施运行情况，指导有关人员编报大型设施维修保养计划，确保大型设备设施完好率达标，水、电、气供应正常。

6、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期编制上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。

7、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。

8、领导本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待，并按规定做好宿舍日常管理工作，督促检查有关人员做好太平间的管理工作，以及环境卫生和其他卫生保洁工作，绿化工作符合规定要求。

医院总务科工作制度职责2

一、在院长、主管院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

二、负责医院的正常供水、供电、供气，做好“下收、下送”，保证“三通”，不发生“三漏”，主动及时地为医疗一线服务。

三、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。

四、负责全院被服洗涤、供应，做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。

五、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

六、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定；指导、协调、监督后勤社会化服务公司的`工作。

七、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。

八、负责院内交通管理工作。

九、负责医院内部治安管理和消防安全工作，确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。

十、定期检查安全设施，保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对在火灾或自然灾害应急预案并组织演练。

十一、为患者和员工提供餐饮服务，配合满足营养科提供营养配餐和治疗饮食，保证饮食卫生安全。

十二、负责医院房产及住宿管理工作。

十三、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。

十四、及时完成医院交办的其他工作。

医院总务科工作制度职责3

后勤管理科是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房产、基建、设备维修、资产管理、生活服务和绿化环保。具体负责的工作如下：

1、负责动力、设备、基建、房产、维修的运转和使用，使其经常处于最佳状态；负责每日巡视制度，及时的解决一线水、电、暖、设备出现的问题，保证医疗工作正常运转。

2、完善和制定明确的岗位职责和安全操作规程及技术标准；负责本科职工的调配、技术培训和考核工作；检查监督各班组的正常工作，推行服务到位、维修到位、设备保养到位的制度。

3、加强医院资产的管理，严格报废、更新手续，充分提高设备的使用率和完好率。

4、配合医院成本核算，做好全院的.水、电、设备等抄表审核、登记、统计工作，努力降低成本，为医院节约资金。

5、全面掌握医院的房产、地产情况，按照医院的规划做好基建项目的立项、论证、审报等有关工作，并组织和参加院内基建项目的招投标和实施工作。

6、负责全院安全保卫工作，确保医院人、财、物安全，维护医院正常医疗秩序。

7、搞好与社会各相关部门及周边单位的关系。

8、加强医院的环境卫生管理，搞好绿化、美化，做好环保、排污、修缮管理工作；配合感染科做好医疗垃圾的处理工作。

9、负责物业、配电室、氧气房、空压机房、机修室、中央空调、电梯、锅炉房、食堂和洗衣房等的管理工作。

10、完成院领导安排的其它工作和任务

医院总务科工作制度职责4

一、负责拟定医院总务和物资供应工作的专项计划，在院领导同意下具体组织实施，保障业务第一线的工作需要。

二、具体管理医院的房产维修、分配和合理使用。医疗业务用房要充分征求业务部门的意见。根据医院的发展需要，报请新建扩建项目，待批准后具体组织基建设计、施工和验收等工作。

三、负责医院正常的供水、供电、供气（生产和取暖），家具的制作、购置、分配及灯光照明等工作，做到取暖、照明符合标准，水电正常供应、病房设备规格化，保证医疗业务工作的正常进行。具体领导总务各专业班组的工作。

四、搞好院庭绿化、美化和卫生工作。有计划的改善院容、院貌，开展环境保护。配合有关部门组织院内的义务消防灭火组织。

五、负责管理院内交通车辆，保证生产业务和生活运输任务的及时完成。

六、负责物资设备和办公杂用品的.采购、保管、供应、发放工作。

七、负责医院被服管理。有计划的采购布匹、缝制、修补和浆洗工作。保证医疗业务工作的需要。

八、积极做好院领导交办的其他工作任务。

九、在院长领导下，与各科室协调配合，做好院内的其他工作。

医院总务科工作制度职责5

1、总务科在分管院长领导下，做好医院总务后勤工作。树立为医疗第一线服务的思想，严格按着财产物资管理制度执行。

2、坚持下收、下送、下修、下巡，深入科室了解医疗及有关部门的'需要，做好后勤物资供应，按照优质、及时、节约的原则为科室解决问题。

3、对医院房产、家俱、设备等固定资产设专人管理，按时清点登记、做到帐物相符。

4、保证全院供水、供电、供气、供暖质量，搞好标准化管理，保证常年运转正常。

5、负责后勤设备管理，建立设备档案，健全操作规程，制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

6、对所属班组和人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查。

7、做好后勤物资的采购、供应、保管及报废处理更新的工作，严格把关，严格执行规章制度。

8、管理医院被服、缝纫、修补、加工以及医疗用布的供应与管理等工作，按时清点，做到账物相符、丢失和损坏有登记，有处理，教育职工发扬勤俭节约，开展修旧利废、增收节支。

9、负责院容院貌建设，使院内环境秩序井然，道路平整，排水通畅。

10、负责总务后勤范围内临时工的管理、使用和教育，对其工作实行考勤、考绩制度。

11、配合保卫科定期进行安全检查，做好防火、防盗等防范措施的落实。

12、做好污水处理，各项指标达到国家规定标准。

13，坚持例会制度及每月一次的后勤查房制度。

医院总务科工作制度职责6

一、在科长领导下，负责全科和涉及全院的事务性工作。

二、负责全院职工冬季取暖，夏季防暑降温的有关事务工作。

三、负责开水、热水、理发、洗澡等部门协调和管理工作。

四、负责督促、检查全院环境卫生，保持院容院貌整洁、美观、督促做好绿化、美化工作。

五、经常深入临床及医技科室了解情况，征求职工对总务工作的意见，协调有关工作。如遇疑难问题，及时向科长或副科长报告。

六、负责修旧利废，增产节约工作。积极组织回收和按程序报批并处理全院废旧物品。

七、负责解决各科室临时急需解决的'突发性问题。

八、负责全科人员的考勤和集体福利物资、奖金的发放。

九、负责完成正、副科长交办的其它事务工作。

医院总务科工作制度职责7

一、负责拟定医院总务科工作计划，经主管院长同意后组织实施。

二、确保医院的正常供水、供电、供气物资采购供应积极为临床第一线服务，注意做到“三下”（下收、下送、下修）确保“三通”（水通、电通、气通）避免“两漏”（漏水、漏电）以优质服务做好后勤保障工作。

三、具体领导总务各事业组的工作，并进行全面指导，发现问题及时解决，重大问题向主管院长请示。

四、有计划地改善院容、院貌，搞好医院绿化和卫生工作，加强环境保护工作。

五、加强安全教育工作，注意防火、防盗、防暴、防触电、防工伤事故、防交通事故。

六、安排的.各类工作，做到每年有计划经常有检查，年终有总结。

七、做好各种记录，登记，保持有关资料的完整和规范。

八、加强组织纪律性，相互理解，相互适宜，团结协作，遵守医院各项规章制度。

九、注意业务培训，提高人员素质和工作技能，包括各种培训。

十、模范遵守职业道德。

医院总务科工作制度职责8

总务科主任岗位职责

1、在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量。

2、负责基础设施的管理检查维修。

3、负责安全、保卫、环境卫生、污水处理、生活垃圾和医疗垃圾收集、存放、运输等管理工作。

4、负责水、电、水暖、木工维修保养的管理工作。经常向主管领导提出医院改造维修环境的美化等方面的建议。

5、负责物资供应，低质消耗品、氧气、办公用品及生活用品等采购、供应工作管理。

6、负责总务库保管各类物品发放的管理工作。

7、协助各科雇佣力工，搬运设备等工作。检查更夫的值班、值宿情况。

8、检查保洁员工作及各科室的环境卫生工作。

9、经常深入科室了解各部门的相关需求，根据人力、物力、财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，保障供应。

10、组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。

总务干事岗位职责

1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的微机入库和微机出库及科室的.日常工作。按时优质完成主任布置的工作任务。

2、物品微机出库，应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续，并有相关领导的审批和请领人员签字，方可微机出库。

3、根据仓库库存情况，及时向相关采购领导提供将要短缺物品，以便相关领导制定合理采购计划，保证临床供给。

4、负责每月末对总务库内的办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料进行记账，打印上报。

5、负责公共区域设施、物资的管理工作。

6、深入科室，调查了解临床一线的需要，听取意见，不断改进工作。

7、负责公寓入住人员的登记，交费和宣教等管理工作。

8、协助主任做好水、电、气能源、节能减排、环境卫生及四防安全管理工作。

9、负责院内飞鸽传书的接收和发放及完成一些文字书写及打字工作。

10、协助主任做好会议、来访、来电、来信、接待、通知与处理等工作。

医院总务科工作制度职责9

在院长及分管院长领导下，负责全院的后勤总务、器械管理及安全保卫工作。围绕医院为中心工作，坚持为临床一线服务的宗旨，制订本部工作计划和相关工作制度、措施、办法；对所属班组和人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查；经常深入一线，及时发现问题并解决存在的问题，定期总结。完成领导交办的其它任务。具体职责如下：

一、后勤总务工作。

1、负责全院办公设备等固定资产的管理、调配、使用和维修。按时清点登记发放，及时维修改造，合理添置、调配，做到账、物相符；根据医院住房制度，落实住房的分配。

2、负责医院基建工作。按国家法律、法规、规定，组织实施基建项目。负责基建项目的可行性论证，为领导决策提供依据，执行医院基建合同，严把基建工程质量，督促施工单位按工程进度施工，保证工程质量符合工程建设验收规范；协助设计、施工单位进行图纸设计、工程预算等工作；负责基建财务、材料管理，做到合理使用资金，人库有据，出库有手续，做到财物相符；负责检查验收建材质量，杜绝劣质建材投入作用。

3、搞好后勤常规工作的标准化管理，确保正常供水、供电、供氧、供气、供暖，确保通讯设备及闭路电视等设备、设施的正常作用与安全运转，防止漏电、漏气、漏水等。

4、负责全院被服洗涤、消毒、缝纫、修补供应的管理工作，按时清点，账物相符，丢失和损坏有登记、有处理。

5、按照财权范围，认真做好物资的申请、采购、供应、保管、领发、报废等审批工作，做到勤俭节约。

6、负责污水、污物的处理工作，烟尘排放量和污水的处理，达到国家规定标准。

7、负责院容院貌建设，绿化美化要做到协调明快，绿化面积和质量要达到相应规定标准，院内秩序井然，环境卫生，排水通畅。

8、负责医院各类食堂。认真做好病员膳食、职工食堂管理工作，教育膳食人员严格遵守《食品卫生法》，坚持炊事人员健康检查制度，办好伙食，热情为病员、职工服务，保证食品卫生安全。

9、负责后勤临时工用工的管理制度，按照医院规章制度严格要求，合理安排。

10、做好进修、实习、参观人员的生活接待。协助有关部门做好太平间的管理工作。

11、负责医院科研、教学所需动物的饲养、购买、供应。

二、器械管理工作

1、负责医疗设备供应。按照临床和医技科室作用的需要，根据经济和实用的原则，合理供应和调配。建立健全设备采购与更新制度，拟订仪器设备的购置和更新计划，按规定程序审批后组织选购，为医院提供品种数量齐全、性能精确优良的技术装备，以满足全院医疗、教学、科研、预防工作的.需要。

2、负责医用卫生材料及医疗仪器的管理。建立健全医疗设备管理制度；对设备实行科学管理，购置大型设备必须经过严格的可行性论证并按规定采购；了解、检查各科室对医疗器械的作用和管理情况，发现问题，及时处理；组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应用效能；加强大中型设备合理应用情况分析；建立健全设备档案，健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度；各科医疗设备的折旧核算及管理工作。

3、负责医疗设备的维修保养。设备维修保养有计划、有措施、有登记，通过对设备的选购、保养及维修工作的管理，保证仪器设备始终处于最佳的技术状态，保证医院工作需要及职工对医疗器械和设备的维修服务满意。

三、安全保卫工作

1、熟知国家法律、法规和医院的有关制度、规定，不断提高政策水平和业务工作能力。

2、认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定。定期检查消防安全设备，保证消防通道畅通，消防设备齐全、标志醒目，消防有专人管理并设有消防预警系统，负责制订火灾事故的应急预案并定期演练。建立和完善放射事故等意外事故的处理预案，建立医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度并认真落实，加强对放射科、检验科、医用氧舱、核医学科、中心供氧室、危险品仓库、配电室、压力容器、消防、计算机信息网络及电梯等重要部门的安全管理。

3、定期开展治安保卫安全检查，建立检查记录。对重大安全隐患，要提出整改意见，及时予以纠正。负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。

4、协助公安机关对医院发生的刑事、治安案件及治安灾害事故等进行调查和侦破工作；向公安机关报告医院的重大不安定因素，并协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施。调解医院内部治安纠纷。

5、开展社会主义法制和治安保卫的宣传教育工作，提高群众的法制观念和自觉维护本院治安秩序的意识，预防和打击内部违法犯罪行为。

6、负责组织群防群治，做好防火灾、防盗窃、防抢劫、防破坏、防诈骗、防泄密和防治安灾害事故等治安防范工作。

7、协助公安机关监督、考察、教育本院被依法判处管制、剥夺政治权力、宣告缓刑、假释、监外执行和依法保外就医的犯罪分子，以及被监视居注取保候审的犯罪嫌疑人和劳动教养所外执行人员。

8、参与所在地区的社会治安综合治理工作。

第四篇：望江阳光医院总务科工作制度

望江阳光医院总务科工作制度

一、总务科在院长领导下负责全院总务工作，坚持“为临床服务，为职工服务，为病人服务”的宗旨，具体领导总务各专业班组认真、负责、优质、高效地完成下列任务。

1、负责医院水、电、气的供应和管理；认真做到“三下”（下送、下收、下修）“三通”（水通、气通、电通）“两不漏”（不漏水、不漏电）提高服务质量，从而达到“两满意”（病人满意、职工满意）。

2、负责医院物资（除药品、器械、图书）的采购、保管、供应、发放，搞好全院固定资产管理，认真做好物资的申请、审批，及购买工作，认真组织办理物资的报废，赔偿的申报审批手续。

3、搞好水、电，一般设备等维修工作。

4、保证电梯、车辆正常运行。

5、保证防暑、取暖、浴室、水炉等工作。

二、每月召开一次院务会，汇报分析上月工作完成情况研究制订工作计划，布置下月工作任务，解决重点问题。

三、落实各项管理制度，认真抓好安全工作，提高总务科全体人员的总体素质。

四、定期（周三）组织科室同志政治学习，学习有关文件、政治时事、阅读报纸，了解关心国家大事。

五、文明礼貌服务，廉洁奉公、不谋私利。

六、爱护医院资产和公共财产、努力节约费用开支，勤俭办事。

七、认真完成领导布置的其他应急性工作任务。

望江阳光医院

第五篇：总务科工作制度

总务科工作制度

一、在院长领导下，负责全院后勤总务工作，对本科人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查。

二、负责全院房产、家具等资产的管理，按时清点登记，及时维修改造、做到账物相符。

三、保证全院供水、供电、供暖质量，保证全年运转正常。

四、负责全院卫生(环境卫生、病区卫生)工作，保持干净的就医环境。

五、负责后勤物资的采购、供应、保管及修旧利废和报废处理更新的工作。

六、负责后勤设备管理，建立设备档案，健全操作规程，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

七、负责污水、污物的处理工作，达到国家规定标准。

八、有计划地改善院容、院貌，做好医院绿化和卫生工作，加强环境保护工作。做到院内秩序井然，道路平整，排水通畅。

九、负责全院被服消毒、缝纫、修补供应的管理工作，按时清点，账物相符，丢失和损坏有登记、有处理。

十、负责短期维修施工工作，按照医院规章制度严格要求，根据医院工作规律，合理安排，文明施工。

十一、完成领导交办的临时性、突发性工作。 医院后勤物资管理制度

为了使医院物资出入库工作规范化、制度化，做到数据准确、质量完好、收发迅速、降低费用、有效利用医院资金，特制定本管理制度。

一、物资申请

各科室于每月7日前，根据科室内所需物资及存量，预填写《物品申领计划单》，经科室负责人、分管总务工作院长依次审核签批后，报总务科进行汇总采购。

具体流程如下：各科室根据所需物品预报《物品领取计划单》 → 科室负责人签字 →分管总务工作院长签字→ 报总务科汇总 →采购员网络询价货比三家进行比价 →与所需物品科室进行物资质量与价格的沟通→科室同意后进行采购。

对于紧缺、急用物资：申请科室要如实逐项填写《物资领取计划单》并在“备注栏”注明原因，应至少提前2日、持科室负责人及分管总务工作院长审批后的《物品领取计划单》与采购人员取得联系,以便及时备货、保证使用。尽量避免当日使用，当日采购，当日出库，如遇急购的物资必须提出申请，经科室主管院长签字确认后，同《物资领取计划单》一并上报。

二、物资采购 每月8日至10日，总务科根据各科室所需《物资领取计划单》进行汇总。

每月11日至25日由采购人员进行采购。采购程序：一是采购员通过电话、传真询价、E—mail、实地考察等方式进行寻价、比价、议价。二是采购人员在采购时对同一种商品应至少比价三家以上。三是采购人员要如实、认真、准确地了解和掌握物资价格、质量和售后服务等信息，并填写《物资采购表》报总务科长审核。四是总务科长对比价格进行核实、审查完毕后在《物资采购单》上签字确认，报请分管院长审批确定合适供应商(此条仅适用于1万元以上至5万元以下重要物资或数量金额较大的物资)，5万元以上物资采购需经班子立会研究，按相关规定执行招标采购程序。

三、物资入库

物资验收入库时，库房保管员根据入库单检验实物，由总务科长签字后方可入库。入库单一式四联，分别由保管员和实物会计留存。入库单要严格按材料分类分开填写。入库单填写内容包括：入库时间，货物规格、名称、数量、单位、单价、金额。入库后，保管员需对入库货物进行登记造册，详细填写每一入库货物的相关明细。

四、物资出库

每月25日以后出库。物资出库时，保管员根据出库单发放实物，出库单一式三联，分别由科室、库管、会计留存，物资出库时要统一填写出库单。填写内容包括：出库时间、货物名称、单位、数量，出库单由会计、保管员和经手人三方签字。出库物品要逐一登记，与出库单保持一致，且形成记录明细。

物资退货和盘点。如果因为质量不良退货，必须经过保管员检验，并注明原因后方可退货。库房盘点实行缺料盘点法，当某一物资的存量低于一定数量时，保管员应定时盘点，核对数量与帐目是否相符，及时与采购员联系，进行计划备货。另外，每年在年底进行一次全面盘点，由分管院长参加对库存采取抽验等盘点方式进行工作质量检验，盘点完毕后做好相应的记录。

总务科科长职责

1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。

2、对本科工作的发展目标提出设想和意见，报院班子审核同意后，积极组织实施。不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。

3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤工作人员为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中出现的矛盾和问题。落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。

4、定期检查后勤保障设施运行情况和水、电、暖供应正常。

5、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。

6、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。

7、领导本科人员做好日常工作，以及环境卫生和其他卫生保洁工作。

8、完成领导交办的临时性、突发性工作。

物资采购员职责

1、在总务科长的领导下，树立全心全意为临床一线服务的思想。在工作中应细心、耐心、热心，并具有责任心及任劳任怨的奉献精神。

2、认真执行财务制度和财政纪律，严格按照审批单和规定手续做好采购工作。

3、负责全院日常办公用品、消耗品等物资的采买入库工作。采购各种物品、工具、器材等，应本着少花钱多办事的原则，精打细算，反复比较，节约用款，把好质量关，不买价高质次的商品，严禁收取回扣。

4、采购要有计划，根据审批单的内容要求，分轻重缓急，适时采购，保证供应，未经审批的一律不准购买。

5、对采购的物资，负责数量、质量的监督及清点，确保实物与票具相符，购入的商品一律交库管员，经验收入库登帐办好手续后发放。

6、对所采购的院内消耗用品进行统计，制定、填写统计资料，采购程序：一是采购员通过电话、传真询价、E—mail、实地考察等方式进行寻价、比价、议价。二是采购人员在采购时对同一种商品应至少比价三家以上。三是采购人员要如实、认真、准确地了解和掌握物资价格、质量和售后服务等信息，并填写《物资采购表》报总务科长审核。四是总务科长对比价格进行核实、审查完毕后在《物资采购单》上签字确认，按相关程序进行采购。

7、完成领导分配的其它临时性任务。

后勤会计岗位职责

1、在后勤科科长领导下，做好后勤会计工作，严格执行财务会计制度。

2、负责后勤库房帐目规范，数字准确，日清月结，报帐及时；监督检查各科室申领物资设备，发现问题及时上报。

3、按照财务部门要求，对采购的物品及时入库、出库，做到账物一致、数字真实准确、内容完整、说明清楚。

4、对库存资产进行认真分析，有情况，有说明，并及时上报信息。

5、负责全院固定资产的账目管理，每半年进行清查一次。

6、完成院领导临时交办的其它工作。

库管员工作职责

1、总务库房工作人员必须遵守医院的各项规章制度。从思想上真正树立为临床一线及各行政科室服务的思想，做到物资供应主动、及时。

2、严格执行收发制度，所有物品进入库房前要验收、登记、上帐，进入医院信息系统。发放出库应填写出库单，做好使用科室的消费记账，定期公示。

3、库管员应认真做好物品的管理，熟悉各种物品的规格、性能、储存等知识，做到货物上架摆放有序整洁。要保持库房内的通风、干燥、防止霉变。加强消防安全知识的学习，库房内禁止吸烟，防患于未然。

4、强化物品盘点制度，每季盘点一次，检查购物是否相符、发放是否准确，发现问题及时纠正。

5、严格控制库存积压，做到随够随用，防止浪费。对于假冒伪劣物品应予拒收。

6、做好下收下送工作。对于大宗货物，库房要下送到科室，临床不满意的物品库房要及时收回 更换，直到满足。

水电工岗位职责

1、在总务科科长领导下，负责全院的水电管理和相关修缮工作。熟悉全院范围内的电路和电气设备性能及运转状况。

2、熟知电工的专业知识和操作技能。

3、必须经过专业训练，持证上岗，掌握用电防火安全知识。

4、严格遵守操作规程，对不符合水电气防火安全规程的操作和安装应予以拒。

5、不准乱拉乱接电源或任意增大容量，新线接通，旧线必须拆除，敷设线路必须穿管。

6、每天检查电气设备和线路的安全状况，并做好记录。发现隐患及时维修更换，防止由于短路，超负荷，接触电阻、电火花和电弧所引起的火灾事故。

7、熟练掌握消防器材，设施的使用方法，掌握触电急救的技能。定期巡查电梯的运行状况，及时与电梯维保单位联系，进行电梯检修，保证电梯安全运行。

8、能在第一时间扑灭初期火灾，及时报警，启动消防设施，并组织人员疏工作人员必须严格按操作规程操作，如果发生火灾，应按灭火应急疏散预案处理。

维修工岗位职责

1、在总务科长的领导下负责医院建筑物内外的局部修缮工作。

2、负责各诊室、科室和公共区域办公设施的维修保养。

3、加强日常巡检，及时修复门窗、家具的破损部位，维持良好功能。

4、进行建筑物常规巡检对有破损、污渍的墙面及时修补整新，保持院容院貌整洁。

5、完成领导交办的其它工作。

保洁员岗位职责

1、保洁员根据保洁公司制定的工作时间进行日常保洁工作。负责本作业区域的各项保洁工作，达到质量合格，符合贯标标准；

2、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

3、严格按照操作规程操作，严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

4、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫，保持干净，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

5、负责过道、电梯间、楼道等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角。

6、负责卫生间、病房、楼道、院内的清扫、整理工作;负责公用走道的垃圾，清洗痰盂。

7、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观。

8、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

9、洗手池无皂迹、无污点、无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

10、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍。

垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次。

11、做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，及时疏通下水道）。

12、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。

医疗废物转运员岗位职责

1、每天一次按医院规定的时间到各个科室回收医疗废物，与科室核对后，填写医疗废物交接单，并双方签字。

2、对专用运送工具及储存间每日用含氯消毒剂500mg/L 进行消毒，医疗垃圾用黄色专用塑料袋。在运送过程中不能丢弃及在非储存地点倾倒，不能与生活垃圾混放。

3、回收医疗废物时，要着装整齐，操作时戴手套。每天回收后，要对医疗废物转运车进行清毒并记录。48小时内由赤峰市红山区环保局医疗垃圾处理中心对医疗废物的数量进行清点，核对无误后双方在医疗废物转移联单上签字。清运后，要对医疗废物暂存间进行冲洗消毒并记录。

4、在转运医疗废物时，要严格执行《医疗废物管理条例》的规定，防止对 周围环境的污染，防止医源性感染的发生。

保卫科工作制度

为认真做好医院的治安保卫工作，医院总务科兼职保卫科工作，确保医院内（外）部的安全，为创建一个安定、安全、文明就医环境，特制定本制度：

1、在分管院长领导及上级公安机关的指导下，维护医院治安秩序，保障医疗、教学、科研工作的正常运行。

2、严格各项安全保卫措施，确保重点部门的安全，发现重大问题及时向分管院长和公安部门请示，报告。

3、加强对保安和门卫工作的领导，维护院内治安秩序，协助公安机关侦破案件。

4、领导全院义务消防组织，加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育。消除不安全的隐患，落实整改措施。

5、积极做好医院的安全防范工作，重大节日进行安全大检查，发现问题及时整改。

6、加强院内车辆管理及保管工作，非停车地方严禁停车。

7、承办院领导和有关部门布置的任务。

警务室工作制度

1、搭建工作平台，成立专门工作小组由辖区派出所和医院保卫科人员组成，相互配合，形成合力，群策群力保护安全。

2、健全工作制度，为了确保创建“平安医院”工作落到实处，警务室应做到“六坚持”，坚持每天巡逻、坚持每周安全检查、坚持每月召开例会、坚持每季度进行普法宣传、坚持每半年维稳情况通报、坚持每年维稳工作情况分析、总结、进一步规范安全管理工作。

3、确保做到“四个必报”，即发现案件必报、发现安全隐患必报、责任未落实必报、易患未排除必报。

4、落实工作措施，警务室要定期研究总结医院的治安情况，及时掌握内部安全隐患和存在问题，以书面报告形式向领导汇报。

5、做好巡防员培训工作，定期对巡防员进行法律知识、应用技能培训，不断提高巡防员防范、处理工作能力。

警务室治安调解工作制度

1、为了充分发挥医院警务室灵活便捷，便民利民的特点和优点，有效化解社会矛盾，积极促进警民关系，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》（公安机关治安调解工作规范）等有关法律法规制定本制度。

2、警务室治安调解工作受理范围、医院民警对日常管理工作中发现或由群众直接到警务室报警的治安案件，核实认定违反治安管理行为符合治安调解法定情形的，经双方当事人同意，可以进行调解。

3、治安调解工作流程，治安调解应当在社区民警主持下进行可邀请当地居民委员会人员或双方当事人熟悉的人参加，治安调解协议达成后，应当在公安机关主持下制作《治安调解协议书》，双方当事人应当在协议书上签字，并履行调解协议的，应当及时结案，对没有履行协议的，应当及时了解情况，查清原因。

4、对无正当理由不履行协议的，依法对违反治安管理行为人予以处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

保卫科长岗位职责

1、在院长及分管副院长领导下，团结和带领全科人员负责全院的安全保卫工作，保证医院的医疗、科研、教学的顺利开展。

2、根据领导的部署，组织全科人员的政治思想、业务技能的学习，加强全科人员的思想教育工作。

3、协助院领导抓好社会治安综合治理工作，负责检查医院社会治安综合治理责任制的达标和落实情况。

4、配合有关部门做好法制宣传教育工作，主动与公安机关取得联系，并配合公安机关对本院的治安、盗窃、刑事案件进行侦破和查处。

5、加强对医院保卫人员及安全保卫工作的监督和管理。

6、协助有关科室和部门处理医疗纠纷的保卫事宜。

7、负责全院的安全检查，做好节假日的安全保卫工作。

8、以预防为方针，制定各种防范措施，协助有关部门做好保密工作，整顿医院的车辆停放秩序。

9、负责完成院领导临时交办的工作任务。

医院民警职责

1、开展医院安全防范工作，加强治保会建设。充分发挥群众力量。建立健全群防群治队伍，构建人防、技防相结合的医院防控网络，宣传安全防范知识，提高患者及全体职工的防范工作，去报要害和重点部位的治安安全。

2、受理群众报警求助，及时出警保护现场，积极提供线索协助侦查破案和抓捕犯罪嫌疑人；调查处理医院内治安案件，调节治安纠纷。

3、做好医院治安管理，积极做好医院内治安及管制品的日常管理工作，立章建档，开展经济性的治安检查和消防检查，及时查堵漏洞。

4、做好医院实有人口管理，熟悉医院人员基本情况，落实重点对象的各项措施，开展法制教育，加强帮教工作，减少违法犯罪。

5、强化情况信息工作，及时搜集、掌握医院和治安动态及信息，及时分析上报，预防和参与处置突发性事件。

6、受理治安、户口管理登记、领证事项的申请与咨询、努力提供便民利民的服务。

保卫科巡防员工作职责

1、巡防员要按时到岗。

2、巡防员要在早中晚前夕，对医院进行走访巡查，巡查有无违法犯罪现象及是否存在不安全隐患。

3、巡防员要对每天工作情况及时登记在《巡防员工作日志》中，以备查找。

4、若遇到特殊情况，应妥善处理并及时向派出所驻医院民警报告。

医院保安职责

1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

2、上班时间不准脱岗(特别值夜班时不得睡觉)、看书或干任何与工作无关的事情。

3、院内物资出入要严格把关，出入院外物资必须登记后放行。

4、保持大门口畅通，车辆停放整齐，指挥车辆停车入位，保持院内应急通道畅通。

5、大厅值班保安人员要维持收费、药房等窗口的秩序，防止小偷和医托，切实保护职工和患者的人身安全。

6、住院部探视按医院规定时间开放，严格控制陪人进入病区。

7、保安人员必须勤巡逻，保持院内通道畅通，对院内的重要部位勤巡、勤看，发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。

8、保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或“119”火警

9、严格服从保卫科管理人员的调遣，在接到通知后5分钟内一定要到位。