青岛科技大学60年校庆晚会节目流程

第一篇：青岛科技大学60年校庆晚会节目流程

以师生、校友为演出主体，在条件允许的情况下请上一两位知名的艺术家，为学校的庆典起到锦上添花的效果。

几番讨论，筹备组决定在“母校情、师生情、爱国情”上下功夫，让这三种交织的感情贯穿校庆晚会的始终。在具体的节目设置上，大家各抒己见：

——我建议增加一个诗朗诵，以歌曲联唱、诗歌朗诵的形式回顾学校从白山黑水的龙兴之地到黄海之滨的胶州湾畔弦歌不辍六十年奋斗不息的光辉历程……

——能不能从离退休教师中遴选出一些代表，让他们上台接受校友代表和在校同学的献花和祝福……

——自编自导一个大型舞蹈，用磅礴的气势表现咱们科大人的自强不息，勇承重载的橡胶品格和科大精神……

——组织历届校园十大歌手比赛的冠军们返回母校为晚会献上了青春歌曲联唱《科大恋曲》，他们的演唱将会把每一位校友重新带回了美好的大学时代……

能不能在学校60周年校庆之际，组织历年的十大歌手搞一个联谊活动，共同为母校祝福。这个想法得到了晚会筹备组的积极响应。

阳光路上

阳光路上主题曲：演唱者：曹芳芳

序幕：

爷爷引出在场人员，小女孩引出60周年生日，大家一起唱生日歌。大屏幕中出现各种老师学生对学校的祝福视频。

大合唱：《青春校园》

演出人员：以各学院为单位的合唱比赛，在接到通知后，各院系同学都积极报名，80%的大一新生都投入到合唱比赛的选拔中，给合唱团增加了新生力量。

舞蹈：《鼓舞飞扬》

第一篇：一起走过（始终陪伴在您身边，不曾离开）

歌曲串唱：“无悔青春”

《好日子》（女单）、《祖国——慈祥的母亲》（三位已经年过花甲的成功老校友）、《大海啊，大海》（男女）、《党啊，亲爱的妈妈》（女高音单）、《我和我的祖国》（男女高音）【最后所有演唱者一起合唱】

诗朗诵《我们一起走过》

句句讲述可爱的母亲的60年的沧桑，60年的奋斗，60年来对我们从未停止的关怀与爱。校名几经更改，见证了历史，见证了岁月的痕迹，在这个桃李芬芳的花园，大家成长、成才，始终贯穿科大“团结自强，艰苦奋斗，敢为人先，开拓创新”的精神。

独唱：《泉水叮咚响》、《我们的生活充满阳光》

著名老艺术家于淑珍老师上台演唱，当唱我们的生活充满阳光时有其他演员与其一同合唱

舞蹈：《奔腾》

表演者：大学生艺术团（如火般燃烧，热情四溢）

第二篇：绿叶对根的情意（昨天你养育了我，今日我来回报您）

大合唱：（引出此篇）校合唱团（只有女生）时装秀：《桃李纷芳》

表演者：演出人员：表演主体是学校副处级以上的女教工，还有一部分是大学生礼仪队的学生。老年模特队（他们告诉我们年龄不是问题，要保持年轻的心态）

男女双人舞：《绿叶对根的情意》

老教授老教师们被牵上台（每个人讲话）：平均年龄70多岁的师生代表，见证了科大的发展历程，为科大发展做出卓越的贡献。其中，103岁高龄的冯平老先生，也是山东省年龄最大的教师，挥毫泼墨，题写了“发扬科大精神，践行橡胶品格”的字幅，告诉同学们要学习“吃苦耐劳、坚忍不拔、朴实无华、甘于奉献、同心协力、勇承重载”的橡胶品格。（然后朱国友作为校园十大歌手的发起人讲话，以一句“我想死你们了”诙谐幽默的开场，教责绵延，薪火相传，祝愿祖国繁荣富强，学校的明天更加美好）男高音：

第三篇：我的大学

歌曲联唱：“科大恋曲”——《故乡的云》《忘不了》《朋友别哭》《爱如潮水》《爱我别走》《海阔天空》以及合唱《朋友》 演唱者：校园十佳歌手

相声表演：《我爱科大》

讲述了科大的昔日、今天、未来

武术与歌唱结合：《精忠报国》“太极”“梅花桩” 表演者：大学生武术协会

第四篇：阳光路上（01：57：41）

合唱歌曲：《在灿烂的阳光下》 表演者：合唱团（男女都有）名族舞蹈：

其他名族的舞蹈团体 二重唱：《阳光路上》

结束：《歌唱祖国》

第二篇：山东科技大学60年校庆征文

六十年校庆

六十年书香翰墨，六十年风雨沧桑，六十年薪火相承，六十年历程光阴流转，六十个春秋薪火相传。山东科技大学——这片浸润着我们青春热血和辛勤汗水的沃土，记录着师长的师德风范，记录着学子的青春誓言，记录着学校改革、建设与发展的风雨历程„„

齐鲁大地素有“孔孟之乡，礼仪之邦”的美誉，是中国教育发展的源头，具有尊师重教的优良传统。成长在这片文化沃土上的山东科技大学，植根齐鲁文化之沃土，汲取泉城人文之灵韵，认真贯彻党和国家的教育方针，熔铸了“尊贤尚功、奋发有为”的校园精神，形成了“弘德明志、博学笃行”的校训和“爱国爱校，为人师表，勤奋严谨，求实创新”的优良校风。谱写了以教书育人、创新发展为主旋律的华美篇章，为科教兴鲁、文化强省战略的实施，提供了有力的人才支持和智力支撑。

一个甲子，见证了山科人的艰辛与奋斗，体悟了山科大精神的博大与坚厚，分享了山师大的光荣和梦想。

六十年来，我们的老师始终勤教善教、甘为人梯，我们的学子始终严谨笃学、立志成才，优良的教育教学传统届届相传。

六十年来，山科大用“尊贤尚功、奋发有为”的校园精神谱写了一部辉煌的史诗，铸造了山科大今天的荣耀。

六十年来，山科大默默无闻为祖国教育做多贡献，用无悔的执着谱写出了一页页光辉，用自强不息的精神激励着一代又一代山师学子。

斗转星移，岁月沧桑。六十年风雨浸润流岚岁月，积淀下沉沉履步；六十年峥嵘穿透纯净书声，抒写出精彩华章；六十年锲而不舍，这里已成为人才的摇篮；六十年上下求索，这里已成为璀璨的明珠。

回首往昔，我们骄傲；展望未来，我们向往。往事如歌，未来如诗，如椽大笔写不完激情岁月，千言万语抒不尽满腔深情，长歌豪迈待我们挥斥方遒。愿山科人能继续植桂培兰不仰千种绿，栽桃育李尤钦万顷材。

深情回顾山师历史，用热情讴歌今天，用激情憧憬明天。

第三篇：石油大学55周年校庆晚会节目流程

《为中国加油》——庆祝中国石油大学建校55周年文艺晚会

节目一：《55个祝福》人社科学院好经管学院开头是生日歌大合唱，然后是动感集体舞，参与人数众多，舞台效果非常绚丽，可以看出排练时间很长，精心准备。主持人上台：陈福钰、王娟等4人，两男一女。追光

节目二：《青春岁月》大学生艺术团多人舞蹈，描写校园生活的剧情舞蹈 主持人上台。上一个舞蹈定格不下场。舞蹈演员下台时下一节目演员亲密握手等，串场自然值得学习。

节目三：《北京石油学院学生之歌》 夕阳红合唱团（老年合唱团）

节目四：《岁月如歌》 4人长篇配乐诗朗诵，非常精彩，写出了石油学院自己的故事。触碰了每一个人的心底。后面超大屏幕展示出石油大学的历程。

主持人串场

节目五：《你是这样的人》男声美声独唱带伴舞

主持人串场

节目六：《世纪扬帆》 啦啦操表演 大学生健美操协会

节目七：《相信自己》 二人动感登场 遇上一个节目同为动感旋律，没有串场过程。调动现场气氛。

节目八：《雨中曲》街舞协会 前半部为缓慢节奏唯美舞蹈，后面为动感街舞 主持人串场

节目九：《天山风情》 化学化工学院 少数民族群舞 场地效果非常好

节目十：《龙船调》 研究生院 少数民族独唱

节目十一：《幸福拍手歌》留学生

节目十二：《阿里郎》 外国语学院舞蹈

主持人串场

节目十三：《我的大学生活》对口相声 石油工程学院 很长，大概有12分钟，个人认为说的一般

主持人串场

节目十四：《校园橄榄绿》 4人演唱 国防生伴舞 写的是国防生的生活

主持人串场

节目十五：《石油魂》 储建学院和机电学院 舞蹈 很给力 有力度感

节目十六：《祝福石大》男女二重唱 播放制作的视频 很感动 视频中有校友讲话，很感动。非常好，特别像春节晚会的时候世界各地祝福祖国时候的场景。

主持人串场

节目十七：《我为祖国献石油》 校友演唱

主持人串场

节目十八：《举杯吧，朋友》 男女二重美声演唱

节目十九：《为中国加油》四人小合唱 回扣主题

在音乐中结束，主持人结束词

难忘今宵

整台晚会全长82分钟，舞台非常大，灯光音响布景非常棒，有一种大型晚会的效果。此晚会形式之大可以和一台电视大型晚会媲美。节目精心设计，每一个节目都扣中主题，与母校有关，并且每一个节目的质量都很高。我们可以借鉴很多里面的东西。

第四篇：60年校庆范文

60年校庆有感

班级 学号 姓名

金秋十月，花团锦簇，秋风飒爽。在中华人民共和国国庆节刚过，我们满怀喜悦地迎来了青岛理工大学的60华诞。

六十年时光，在历史的长河中，只是短暂的一瞬，但是，六十年的时间，可以历练一所学校，我们走过艰辛，走过辉煌，曾经在困境中追求突破，在璀璨中点亮斗志。回顾六十年风雨历程，我们感慨万千：办学条件逐年改善，师资力量稳步提高，教学业绩引人瞩目。60年的历练，洗褪了青岛理工大学稚嫩的羞涩，磨砺出了青岛理工大学微熟的坚忍，这样的院校，迈进了新的一个纪元，走入了新的一个境界，它已经成长，并且将一直成长茁壮下去，继续地枝繁叶茂。这样一步又一步啊，走过了一个个寒冬，走过了一个个春夏，你回头望望走过的路，已望不到起点，雪掩埋了身后道路的曲折艰险，也看不到前面的坎坷不平，你说，你从不会畏缩不前，于是，一步一步，你走过了六十年。

回眸六十年，卓然不凡。青岛理工大学走过了脚踏实地、诲人不倦的六十年，走过了孜孜以求、锲而不舍的六十年。六十年来，青岛理工大学人用自己的青春和汗水，打造了青岛理工大学昨日的辉煌；用知识和智慧，挺起了青岛理工大学今日的脊梁；用博爱和文明，积淀了青岛理工大学丰厚的底蕴；用豪情和壮志，书写了山青岛理工大学壮丽的篇章。真可谓：耕耘共收获一色，奋斗与成绩齐飞。

弹指六十年，桃李芬芳。每一个心灵都有属于自己的梦想，每一

年10月15日

第五篇：青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册之二

青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册

（二）青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册

（二）共青团青岛科技大学委员会

2010.7

青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册

（二）志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿者工作据偶志愿性、无偿性、公益性和组织性四大特征。

我校六十周年校庆是一件学校发展历程中的大事件，作为科大学子能够成为校庆志愿者是无比光荣和自豪的事情。但是，大多数同学都是第一次作为志愿者参加活动，为此我们编写校庆志愿者培训手册，以此提高大家的志愿服务技巧和能力。

一、校庆志愿者服务的工作技能培训。

⒈ 时间管理技能

 时间管理的主要法则 ① ABC工作法

ABC工作法是通过分析工作任务的重要性和紧迫性，从而确定工作的先后顺序的方法。把所有要做的事情列为一张表格，然后将其分为三种类型：A型为重要且紧迫的事情；B型为重要或紧急的任务，单并非重要又紧急的任务；C型为既不重要也不紧急的事情，或者一时无法确定类型的事情。

把主要精力集中于A类工作的完成；接着是B类工作；C类工作属于日常的杂物事情，这些工作应有时间的时候再做，或利用零碎时间来完成。② 80/20工作法

又称帕累托原理，一切事情都是由20%至关重要的内容和80%的普通内容组成，因此要根据事情的重要性，分配各项工作投入的时间。如果能掌控重要性的20%，就能控制全局，从而去得80%的价值。⑵时间管理的小窍门 ① 清理办工桌 ② 克服打扰、避免拖延 ③ 零碎时间处理琐碎事情 ④ 掌握快速阅读 ⑤ 避开高峰时间，节约等待时间

⒉ 语言文字技能

在志愿工作期间，会遇到许多需要志愿者去做的文字工作，例如校庆期间下发学校通知、校友会议需要会议记录、每日志愿者工作的总结等。常见的需要志愿者掌握有通知、会议纪要、计划、总结、简报及其报道、书信、邀请函等。 通知的格式

分为标题、正文、落款三部分

标题：写明下发单位、事由等

正文：前言，说明制发通知的出发点、原因、目的或根据；中心，各种通知中心内容不相同。

指示性通知——要写明指示的意见。

事务性通知——要写明要求下级机关办理和执行的事项，详细交代具体任务、完成的时间等。

批转类通知——转发就要求既有表态又要有指导意见。

告知性通知——写明告知事项即可，不必评论、评价、阐发意义等。

会议通知——写明会议召开的日期、具体时间、地点、会议名称、会议中心内容、参加会议人员、人数、需准备的事项等。

要求：表述简明、意尽言止、一目了然。

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（二） 会议纪要的写作

注意三点：

1、会议的基本情况要记清楚会名、时间、地点、主持人、出席人、缺席人数、列席人、记录人。以及出席的领导姓名。

2、会议记录的中心：支持人的讲话；与会者的发言；讨论情况；议定的事项。以及领导的讲话或总结。

3、记录的基本要求：要点不遗漏，观点不走样，尽量记原话，书写要正确。 计划

两种形式，一种是条文记叙方式；另一种是图表表达方式（附加文字说明）标题——三要素

正文——前言：说明计划制定的指导思想、目的、依据以及计划的总体目标和总任务。

主体：写明计划的中心内容。具体目标和任务：把总目标划分为若干具体的分目标或任务，分阶段去完成各个分目标，最后达到总目标；措施：在完成具体目标或任务时，应采取什么方法，包括所需的人力物力等；步骤：按照时间顺序列出几个时间阶段，把具体计划放入具体时间断内。

结尾——无固定内容。可发出号召、展望前景，亦可写明检查监督的方法等。 总结的写法

1、写作前的准备：调查研究、搜索材料，确定中心、筛选材料，拟定写作提纲。

2、正文的写作：五段式格式——工作概况

工作的主要步骤和措施、方法

取得的主要成绩和存在的不足

工作的经验体会

展望未来，提出今后努力方向

3、注意事项：实事求是，层次分明，写出新意。 简报及其报道

一般由报头、报核、报尾三部分组成。

简报的标题：反应中心内容的标题、概括式专栏标题、形象化标题、提问式标题、正副式标题等。

简报的正文：有以下要求——选择性、新鲜性、有重点、真实可靠、简明扼要。 书信、邀请函的措辞

这类应用文体要求语言措辞一定要礼貌、亲切。

开头称呼要写的得体，结尾要写此致敬礼等，还有敬请光临，莅临指导等等。

⒊ 记录整理与档案管理技能

校庆志愿者在学校各部门志愿服务中，常常会遇到记录整理、档案管理等工作。看似简单的工作要求志愿者不仅要有耐心、细心，更需要掌握得当的工作方法与技能。 记录整理

1、电话记录与整理

建议每一位在办公室志愿服务的同学配备小记录本，随时记录电话内容，并且每周至少整理一次本周的电话记录。

2、会议记录与整理

指在会议期间，当场把会议的基本情况和会上的报告、讨论的问题、发言、决议等内容记录下来的文字材料。

可以分为简单记录和详细记录

简单记录——即只记录要点，如会议主题、发言要点、决定事项、主要结论等，适

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（二）用于志愿者团队内部的各种会议。

详细记录——只要用于校庆期间的各种重要会议。必须把会议中的主要决议、关键性内容、重要问题和言论等原原本本的记录下来。

对于大型会议我们可以采用录音笔记录。具体记录的内容可以参考会议纪要内容。

 档案整理

对于在校史馆和档案馆服务的志愿者来说，整理档案是很重要的一项工作。下面介绍一种简单的立卷归档与档案管理五步法。

1、按特征立卷，排列卷内文件

2、填写卷内目录和备考表

3、装订案卷、填写案卷封面

4、档案分类、案卷的排列与编号

5、填写案卷目录

⒋ 设备运用与网络办公技能

 计算机

熟练使用WORD、EXCEL、POWER POINT、EMAIL等  电话

内线电话和外线电话区分，外线电话加拨“0”。打电话要注意礼貌用语，如接电话时首先说“您好！某某单位”。 传真机

1、发送传真

将原稿有字的一面向下放入送纸器，拨打对方的电话号码，要求对方给传真信号，听到“嘟”的传真信号后，按“传真键”，挂上电话，开始传真。

2、接收传真

手工——听到对方要求给传真信号时，按下“传真键”，挂上电话即可接收。自动——离开时按下“留守”或“自动”即可。

 复印机

复印机的使用一般如下几个步骤：

1、预热——按下电源开关，机器自动预热。

2、放置原稿——放置前应先查看时候有装订件。放置好，盖上盖板

3、设定复印份数——在复印过程中设置复印份数，调节浓度，是否缩印或者放大等。大量复印时可先复印一份样稿，满意后再大量复印。

 打印机

注意查看电源线，与计算机主机连线的安装是否正确，计算机内是否安装打印机的驱动软件等。 扫描仪

1、扫描仪要放平整

2、要扫描的图片一定要放在扫描线的中分线

3、扫描印刷品如有网点出现，采用褪网方式

4、存储图像采用JPEG格式，最好选择压缩比为75%——85%的原图像大小。 碎纸机

使用碎纸机检查是否有装订件，碎纸不要过多，一般3张较好，以防卡纸。

⒌ 环境适应技能

首先，志愿者必须了解志愿服务的单位、组织或部门的小环境及办公环境。

其次，在基本适应的基础上，志愿者必须了解志愿服务单位、组织或部门大环境。一是

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（二）要熟悉内部组织及规章制度。二是要熟悉组织文化。

再次，通过熟悉大环境和小环境，志愿者可以认清自己在此环境中所承担的工作角色和职责范围。

此外，我们还要了解志愿服务中一些重要事情的活动安排，了解会议的性质、来宾的情况，熟悉会议地点、参观的地方等。

二、校庆志愿者服务工作技巧培训

所谓工作技巧是指较高的工作技能，它建在工作技能之上又高于一般的工作技能，志愿者的工作技能也是建立在工作技能之上的，它具体表现为志愿者在工作时采取较高的策略和方法已达到较好的工作效果。

⒈ 应变技巧

校庆期间，虽然所有的工作都是在我们的安排之中，但是在服务中常会发生一些突发事件，如何处理这些棘手的问题，不仅要求我们志愿者有广博的知识和良好的素质外，还需要我们具备一定的应变技巧。平日的积累

突发事件的出现具有较大的随机性，一般无法预测，而且往往受到不可控因素的限制，因而常使人措手不及。但并不是所有的事件都无法预防，志愿者在平日的工作服务中，要善于学习和思考，主动学习他人的经验教训，努力培养自己的应变能力，为正确处理在志愿者服务过程中出现的突发事件做好准备。

1、认真参加各项培训活动

志愿者不能忽视工作之前的培训活动，培训师会传授如何应对突发事件的技巧。并且培训师具有在这一行内丰富的工作技巧和应对风险的经验，学习他们的方法，对于志愿者自己进行社会服务将起到积极的作用。

2、经常向右经验者讨教经验

许多同学是第一次参加志愿服务，但是在我们校庆志愿服务团队中，有全运会、海洋节等许多大型赛事、节庆的志愿者，他们有丰富的经验。工作之前、之中应该时时学习。 临场发挥

在处理突发事件时，应该掌握以下原则：

1、保持镇定，冷静思考对策

遇到突发事件，首先要保持冷静，尽快全面了解事情的的具体经过，判断有关情况，积极寻找对策。倘若志愿者乱了头脑，会使陪同的宾客不知所措，也会使一些事情进一步恶化。所以我们志愿者在校庆期间一定要学会控制自己的情绪，处变而不惊。

2、随机应变，寻找最有效的方法 面对突发事件，志愿者一定要充分发挥主观能动性，打开思路，寻找最有效的解决方法。在寻找解决办法使，志愿者千万不可气馁，要正视困难，用自己的聪明才智正确处理突发事件。

⒉ 沟通技巧

 沟通前的心里准备

1、克服沟通中的自卑心里

自卑是指自我否定的心里定势，常表现为过分贬低自我、抬高他人；否定自己的工作成果；不敢尝试有挑战性的工作等。

克服沟通中的自卑心里，主要是保持心理上的健康与平衡，要学会正确地认识和评价自我。首先，要正确地评价自己。其次，要对自己有信心。最后，要勇敢地面对自己的缺陷，正确对待挫折。

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（二）2、克服沟通中的急躁心里

校庆期间回校的校友达到几万人，有些校友年纪大，耳聋眼花，可能会问许多问题，可能会让一些同学失去耐心，不愿和对方沟通。

志愿服务工作要求很高的耐心，一定要克服急躁心里，与服务对象耐心沟通，直至工作完成为止。克服沟通中的急躁心里，首先要求志愿者认识到其危害。志愿者与人沟通中失去耐心，会给对方产生不好的印象，破坏自己甚至整个志愿者团队的形象。其次要有克服急躁情绪的决心，并落实到行动上。最后适时进行自我暗示，可以帮助消除急躁心理。 善用肢体语言

1、手的语言技巧

人的手可以表达丰富的情感、思想。① 手掌。敞开手掌象征着坦率和真诚。② 大拇指。大拇指能反映出人的心里活动。③ 背手。背手可以显示一个人的地位，但是有时也是狂妄的代表。背手也能起到镇定的作用。④ 亮出腕部。

2、脚的语言技巧

脚的动作往往能直观的揭示对方的心理。

人在挑衅的时双脚挺直，厌烦或抑郁时双脚无力，兴奋时手舞足蹈；用手掰住腿是一种顽固不化的态度；女性，一只脚放在另一只脚上是加固防御的体态，表示害羞、忸怩或胆怯；跺脚有时是表示兴奋；脚步轻快表明心情舒畅；脚步沉重说明疲乏，心中有压力。

3、眼神的语言技巧

眼睛是心灵的窗户，透过眼神可以反映出人的内心。一个人是否真诚、是否在撒谎看他的眼神就能看出结果。

谈话中注视他人的时间累计达到50%——70%，这样能得到对方的信赖。

谈话中注视脸部上三角（以双眼为底线，上角顶到前额）部位，显示严肃认真；注视倒三角（以两眼为上线，嘴为下顶角）部位，可以营造一种社交氛围。

眨眼一分钟5——8次。一秒钟内眨几次眼，是神情活跃，对某事物感兴趣。闭眼超过一秒钟表示厌恶、不感兴趣，或表示自己比对方优越，有藐视的意识。 化解沟通中的矛盾

1、勇于承认自己的错误

2、允许对方发泄

3、用幽默扫除尴尬  怎样使沟通更有效

1、学会倾听 ① 耐心倾听别人的讲话 ② 及时给予对方回应 ③ 适时适度的提问

2、学会赞美

① 赞美别人要有针对性 ② 赞美别人要有真情实意 ③ 赞美别人要善于抓住时机

3、学会闲谈

① 有目的的信息和情感交流 ② 要选择好聊天的话题

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（二）③ 不要提一些挑战性的话题 ④ 不要询问对方隐私 ⑤ 让在场的人都有发言的机会

⒊ 合作技巧

俗话说：“一个好汉三个帮”，这表明在人们日常生活、工作中离不开他人的合作，通过协调作用形成的联合行动，往往能使工作取得成功。 相互信任是合作的基础

校庆志愿者来自不同的学院，不同的机构，当我们组成一个新的团队时，首先应该培养的是成员间的相互信任。通过一些培训，让志愿者充分认识自我，鼓励志愿者之间真诚的交流，通过志愿活动结识更多的朋友。

当我们之间建立相互信任，整个大团队将不再是几个小团队的组合，而是一个整体，当我们这个整体真正形成的时候，校庆志愿服务就一定能圆满完成。 共同的目标是合作的灵魂

庆祝我校60周年时我们这次组建校庆志愿服务团的原因，保障校庆顺利圆满的进行、完成就是我们的共同目标，有个共同目标，各个校庆志愿工作组就能够团结一心，共同努力，使我们的团队团结的更加紧密。 处理好竞争与合作的关系

在校庆志愿服务中，各个组织合作是首要的，竞争是次要的。只有合作才能保障我们的志愿服务的顺利开展，缺少合作，我们志愿服务就丧失了意义。同样，拥有竞争是一种福气、动力，一个强劲的对手能让我们时刻保持危机感，激发我们平日的团队精神和斗志，从而做好工作，赢得荣誉。

三、校庆志愿者服务礼仪培训

⒈ 志愿服务的交往艺术

 日常交往的形式与礼节

日常交往的形式主要有语言形式和非语言形式礼仪两种。在此不过多介绍。下面我们主要介绍日常交往礼节

1、见面

① 介绍：

第一，顺序。尊者居后的原则。先向位高者介绍位低者，向女士介绍男士，向对方介绍自己。

第二，方法。先用敬语称呼，然后介绍。介绍内容要真实，态度要谦虚，把握合理的时间，一般半分钟为宜。

第三，称呼。称呼要合乎常规，要照顾被称呼者个人习惯，要入乡随俗等。第四，姿态。一般应起立，被介绍双方互致问候。或微笑点头，或伸出右手致意。

第五，名片。顺序是先客后主，先低后高，在介绍都进行交换。双手接双手递，正面对着对方。接后不要立即收起，应认真看看然后郑重的收起。② 问候：

第一，握手。握手的顺序是尊者居先；稍稍用力握住对方手掌；时间在三秒钟之内；干净不要带手套。

第二，寒暄。在办公走廊，电梯等地方遇见熟悉的人要互相打招呼。第三，致意。遇到相识者且距离较远，采用致意，以示问候。

2、交谈

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（二）交谈时要注意一下几点： ① 表情真挚 ② 神态大方 ③ 语言情切 ④ 言辞得体 ⑤ 善于倾听 ⑥ 内容健康 ⑦ 尊重他人 ⑧ 讲话普通

3、通讯 ① 电话

第一，接电话时，应遵守“铃响不过三分钟”的原则。先问好，然后自报名号，最后询问事情。

第二，打电话时，应遵循“通话三分钟”原则。不用办公电话私聊；找人办事要有礼貌；电话中断，应由打电话者重拨电话。② 手机

第一，注意手机使用的场合。一般在志愿服务的过程中要调成震动。

第二，手机要保持通畅。告诉校友手机号一定要保证正确，并且保证志愿服务过程中手机一直开机。

第三，不要私自把别人手机号泄露出去。

第四，短信。不方便使用手机通话时可以发短信，但是短信要署名，语言简约，信息表达明确，时间不要太晚，注意短信内容保密，重要电话短信预约，上班时间不要过多的发信息。

⒉ 志愿服务场合的礼仪规范

 礼宾场合

1、位次的安排。议一般按身份排列，按字母排列，或者不排名。

2、通行时：志愿者走在外侧，保证嘉宾的安全。

3、迎宾时：主人走在前面，送客，主人走在后面。 会见会谈

志愿者的工作主要是协助做好准备工作和现场服务工作。

1、交换参加会见会谈双方人员资料及确定会见会谈时间、地点。

2、准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加的人员名单，及早做好准备

3、现场安排好足够的座椅，扩音器，座位卡等

4、准备茶水，纸巾等

5、注意参加会见会谈时的着装。 接待场合

接待礼节：

1、注意接待人员的素质和修养

2、保证接待室整齐、美观，准备好座位、资料、饮料等

3、接待时要专心致志，避免其他事情的打扰。宾馆礼节：

1、在宾馆走动时要保持正常速度，不能奔跑，脚底不要弄出声音

2、在宾馆内说话声音要低，除客房外，交谈的地点主要应在大堂、酒吧。但是时间不宜过久，不宜深谈。

青岛科技大学60周年校庆志愿者工作手册

（二）3、给嘉宾足够的私人空间，不要过多的干涉。

志愿者应该必须具备的最重要的素质是：礼貌，这体现在自己每一个工作环节中。