文秘-《如何提升秘书的人格魅力》（★）

第一篇：文秘-《如何提升秘书的人格魅力》

做好文秘工作不容易，有很多技巧，本站www.xiexiebang.com精心收集的文秘文档希望能给你有一定的帮助！人格魅力在现代文明社会具有日益重要的价值和意义，人格魅力是人的综合素养的折射。秘书作为职场中的特殊群体，注重人格魅力的提升显得更为重要。我认为奉献“十心”是提升秘书人格魅力的关键所在。

1、把忠心献给组织。讲政治是秘书人员的基本思想品德。忠于党、忠于人民对秘书而言，具体体现为对组织负责。如果放弃党性和组织原则搞人身依附，既是对事业的不负责任，也是对自己的不负责任，更无人格可言。

2、把放心献给领导。为领导服务是秘书人员的重要职责。秘书人员在坚持党性原则和不搞人身依附的前提下，必须以严格的组织纪律、绝对的服从意识、过硬的思想作风、精湛的业务技能和出色的工作业绩让领导放心。忠于组织和服从领导在本质上是统一的，但在具体工作中如何处理好二者的关系，是秘书工作艺术之所在。

3、把恒心献给事业。秘书工作事无巨细，繁杂枯燥，容易使人产生厌倦情绪。所以，秘书成就事业贵在坚持，贵在恒心。秘书职业一般不是终身职业，把工作当成爱好来做，就能自得其乐。明智的秘书应当高度重视“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。

4、把细心献给工作。秘书工作无大小。秘书工作不能追求轰轰烈烈，关键在于实现平平稳稳。秘书工作的最高境界就是不误事、不出事、不乱事。如果小事情都办不好，领导肯定会怀疑你办大事的能力和水平。秘书人员在工作上讲细心，在名利上讲粗心，对他人、对自己都有益无害。

5、把热心献给群众。秘书既要为领导服务，又要为群众服务，群众服务的质量更能体现秘书人员的人格素养。秘书对领导的补台作用，更多地体现在待人接物上。因此，秘书在接待下级和群众时应当捧出一张笑脸、让出一个座位、端上一杯热茶、进门一声问候、出门一声再见，真正做到态度和蔼、举止得体、语言文明、表述准确，富有感染力和亲和力。

6、把耐心献给矛盾。在当前经济体制与政治体现改革的转轨时期，各种矛盾错综复杂。同时，秘书工作自身的特点，也决定了从事秘书职业的同志会面临更多的工作和学习的矛盾、工作和家庭的矛盾。能否保持耐心和韧性，在矛盾交织的工作和生活中游刃有余，处变不惊，是秘书是否成熟的重要标志。

7、把欢心献给同事。秘书是办公室服务团体中一员，应当具有团队意识，尤其是领导秘书，决不能因为与领导关系紧密、接触频繁就在服务团体中搞特殊、当另类，也不能因为自己主要是为领导提供智力服务的就对后勤服务人员另眼相看。应当平等地对待每一位同事，与每一位同志友好相处，在紧张的工作中国共产党同创造一个愉悦诚挚的氛围。

8、把真心献给朋友。秘书应当广交朋友，但更应当慎交朋友。秘书在领导机关、领导身边工作，不可避免地会有一些朋友要求帮办事、帮说情、帮介绍关系。帮助朋友无可厚非，但一定要把握原则，面对有损于原则的问题要学会说“不”。学会说“不”包括敢于说“不”和善于说“不”。只要自己对朋友捧出一颗真心，相信只要是真正的朋友就一定会理解自己的难处和苦心。

9、把爱心献给家庭。秘书出差多、加班多、突击性的工作多、随领导应酬的时候多、领导临时交办的事情多，很难有固定的下班时间和规律性的节假日休息。如何处理好工作与家庭的关系，也是秘书人员的一门学问。忙里偷闲的一个电话，恰倒好处的一条短信，出差归来的一份小礼……都可以营造家庭的温情，表达自己的爱心，关键是要做到有心。

10、把平心献给自己。秘书贵在心态平和，切忌攀比浮躁。升迁有先后，名利有机遇。工作向前看，名利往后看，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人，可能不一定会好到哪里去，但决不会坏到哪里去。“千淘万漉虽辛苦。吹尽黄沙始见金”，这个道理人人都懂，但有人怯阵，也有人敷衍。真正能成大器的，往往都是高调做事、低调做人的不懈者。

第二篇：秘书人员要提升人格魅力

在当今社会中，为人处世的基本点就是要具备人格魅力。何为人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力，是人的道德品质、理想信念、行为模式等综合体现出的吸引力、号召力、凝聚力，取决于个人综合素质的高低。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，他实际上就具备了一定的人格魅力。

人格魅力的性格特征表现在如下方面：

第一，在对待现实的态度或处理社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。

第二，在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。

第三，在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。

第四，在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。

对于秘书人员来说，加强政治业务修养，提升秘书人员的人格魅力，对推动反腐倡廉工作的深入开展具有重要意义。笔者认为要从以下几方面培养秘书人员的人格魅力。

一、要上下着力、内外合力，把培养人格魅力作为提高秘书人员素质的一个内容来抓

不同时代、不同阶段的人们有不同的人生理想和价值追求，人格魅力的含义有所不同。郑和作为一位世界伟大的航海家，为什么六百年来仍受到全球华人在内的各界人士的尊重和敬仰？我认为除了他七下西洋的航海壮举表现出来的惊天动地的业绩外，很重要的一条是他作为东方男子伟大的人格力量。他的忠于职守、乐于奉献、勇于探险、敢于克敌、善于礼让的人格魅力让后世对他无法遗忘。而对于当今的社会，对于我们秘书人员的人格魅力来说，它的外化突出表现在党性修养、业务能力和道德品格所达到的高度和水平。培养秘书人员高尚的人格魅力，既是一种理想、一种精神、一种境界，又体现在日常工作、学习、生活之中，是党的性质和现阶段反腐败任务的需要，上上下下要高度重视，通过秘书人员自身和组织两方面的共同努力，内外结合合力培养，以增强秘书人员担负历史使命的责任感和紧迫感。一方面，秘书人员要自我加压，时刻牢记党章赋予的职责任务，自觉地把人格魅力塑造当作一种人生追求，坚定崇高理想信念，志存高远、痴志不移；要严以律已，善于自我约束，自觉抵制形形色色的诱惑，保持高尚的革命情操和气节，努力做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”另一方面，要施加组织影响力，把培养人格魅力蕴于日常监管之中，贯穿养成在秘书人员行使职权的全过程。比如，切实加强秘书机关自身建设，规范内部监督管理，建立秘书人员监督失职责任追究、上下级秘书机关监督评议等制度；建立激励机制，公平公正、科学考察考核纪检干部工作业绩，营建良好创业环境，让想干者多干事、干成事；实行内部定期轮岗，外部拓宽交流渠道，提高政治业务培训的针对性和实效性，以正确的导向和组织管理，多方促进秘书人员提高政治和业务素质，提升人格魅力。

二、要热爱本职、忠于职守，培养高尚的职业情感和品德

秘书人员的职业情感取决于对秘书职业认识的深浅，主要表现在对党和人民是否忠诚，对秘书工作是否热爱，对被监督检查对象是否尊重。要深刻理解秘书工作对党的建设的特殊意义，认识到职业的神圣和光荣，才能增强历史责任感，满腔热情的投入工作，始终保持蓬勃朝气和浩然正气。以忠诚、热爱秘书工作的职业情感，以人为本，对同志真诚、热情、友善，谦而不卑，用心用爱、用力用情地工作，有效地把党的政策法规具体化、人格化，尊重被监督检查对象的人格，不带歧视性地调查问题，实事求是地解决矛盾，以理服人、以情感人、以德感人，从而取得被监督检查对象的理解、配合和支持，进而催化职业品德的升华。热爱本职的秘书人员，必然会追求高尚的职业品德，自觉深化对秘书职业品德的认识，坚定职业品德信念，以党纪党规制度纪律规范自己的言行，坚持秉公执纪，公道正派地行使职权，长期磨练、融合个人的思想，沉淀为高尚的职业品德。在高尚职业品德的熏陶下，秘书人员以光明磊落、诚实正直的人格操守，以勤奋刻苦、积极进取的敬业精神，躬行践履、求真务实，扎实工作、开拓创新，一定能赢得爱戴和拥护。

第三篇：提升数学教师人格魅力

提升数学教师人格魅力，促进高效课堂生成保亭县新政中学 孙华钰

开学以来，听到不少同事抱怨：现在的学生越来越不像话，你满怀激情去上 课，而他们有的像木头，呆坐没反应；有的干脆睡大觉，叫醒了又睡；有的学生 的眼睛除了黑板哪都看，一只小蚊子飞过能让他看上半天。一个班中真正学习的学生屈指可数。的确，随着教育政策的不断优化以及社会日新月异的发展对学 生的诱惑日益增多等原因，不少农村学校甚至是城市学校都出现了难以遏制的学 生厌学、逃学的现象。校园中已经难以闻到琅琅的读书声，难以寻觅到勤奋求学 的影子。对于教师们辛苦备课、满怀激情去上课，学生却不买账，无动于衷，深 层的原因是我们没有真正赢得学生的尊重和爱戴。

怎样解决这个问题呢？ 俗话说：亲其师而信其道。要赢得学生的爱戴和信任，进而信其道，我认为 教师不仅要有扎实的专业知识储备和一定的教学水平，还要不断去提升学识、能 力、性情、品德等综合素养，塑造魅力人格。教师的美好人格，宛如初春的细雨 “随风潜入夜，润物细无声”，不知不觉地、潜移默化中影响和感染学生，对学 生的心灵产生深刻久远的影响。大教育家陶行知先生曾说过：真教育是心心相印 的活动。因此，教师必须要重视对自身人格魅力的塑造和提升。

一、教师的人格魅力

教师的人格是思想、道德、行为、举止、气质、风度、知识、能力等诸多因 素的综合。教师的人格魅力指的是教师潜移默化中对学生产生的良好的感染力、辐射力 和吸引力，并由此促进教育教学效果。

二、我所理解的数学教师的人格魅力

人格魅力是教师树立威信的基石。教师的威信有着强烈的感召力和凝聚力。它与教师的年龄和身高等外在条件无关，它来自于教师精湛的业务能力和高尚的 道德修养。数学不同于其他学科，它有着思维的严谨性、高度的抽象性和应用的 广泛性，这三点决定了数学教师人格魅力的定位：良好的仪态、高尚的师魂、严 谨的工作作风和出众的能力。

1、数学教师的人格魅力体现为得体、良好的仪态 教师的仪态包含两层意思，一是仪表，二是精神面貌。为人师者，仪表当整 洁、大方、端庄，数学教师亦

不例外。此外，还要再搭配上温和的笑容和饱满的 精神。法国文学家罗曼罗兰说过,“要播洒阳光到别人心中，总得自己心中有阳 光”。心中有阳光的具体体现就在教师的仪态上。然而，平时我们常常看到有的 老师因为种种原因哈欠连天地去上课，或者是上课时无精打采，讲课的语调过于平缓等，把一节课上成了一首摇篮曲，可想而知，如此状态下的课能有多少效果？

2、教师的人格魅力源于高尚的师魂 “育人教书，为人师表”是对教师的基本要求。在学生心目中，教师是智慧 的代表，是人格的化身。我们的言谈举止往往成为学生仿效的榜样。然而，现实 中，我们常常发现有的教师表里不一的一面。叫学生要讲文明、讲卫生，自己却 出口成脏、随地吐痰等；叫学生要按时完成作业，自己却到作业推挤成山了还没 有批改；叫学生多读书，自己的知识几年过去了还是在一个水平上，从没有想着 去更新；叫学生做题要细心、耐心，而对于学困生的提问自己却不屑于多角度去 开导和耐心解答。这一切都是与教师的师德背道而驰的，一个好的数学教师必 须具备高尚的师魂，以友善真诚的态度创设如大家庭般的课堂；以健全的人格素 养和对教育事业的执着追求，尊重每一个学生，给予学生应得的，且没有丝毫的 偏差。

3、数学教师的人格魅力始于严谨的工作作风和出众的能力 具备扎实的专业知识和娴熟精湛的教学技能不仅能在教育教学上游刃有余，而且能很好地协调师生之间的关系。数学是研究现实生活中数量关系和空间形式 的科学，因此，身为数学教师应当具备娴熟的作图能力和严谨的作风。即使没有 作图工具，他画的图形依然分毫不差；他的课堂语言总是严谨而不凡生动，从没 有出现表述错误的情况，哪怕是一点点的小错误，能将“对顶角相等”形容成“两 牛相斗”，枯燥乏味的数学知识在他的口里变得有声有色；他还善于勾勒简笔画，两三笔就描绘出了龟兔赛跑的场景，不少的数学问题都在他的笔下变的生动而形 象；他的板书线条流畅、重点突出、难点突破，一目了然，宛如他的为人干净利 落，给人明朗的感觉；他还善于将生活中的实际问题转化为具体的情境，让我们不知不觉中学会了解决问题的方法。从这样的数学老师身上，学生能受到良好 的影响。

三、提升数学教师人格魅力，实现高效的数学课堂教学 当我们的课堂不能吸引学生时，其实就是遇到了“教然后知困”的瓶颈。从 事教育实践过程中，我们总会时不时地体会到“困”，体会到其中的艰难，明白 教育光有激情是远远不够的。这个“困”不仅是知识方面的，还包括能力、思想、情操、视野、胸怀等教师的整体素质的方方面面。要想给学生一杯水，自己应当 成为一条奔流不息的小河。于漪老前辈说，教育质量说到底是教师的质量，有怎 样的教师，就会教出怎样的学生。可见，教师的素质修养直接影响着学生的成长。怎样提升数学教师的人格魅力呢？过程在教育实践中，其途径因人而异，下面谈 谈我的做法：

第一，加强道德情操的陶冶，注重行乎合理的行为美的培养，使学生亲其师 在少数民族地区，学生基础差，而数学更是大部分学生惧怕的科目。为了消 除学生对数学的刻板印象，这几年来，每次进入数学课堂前，无论有什么事让自 己难受，我都会将其暂放在一边，换上清爽的衣服，带上笑容进入教师，保持语 调的清亮和愉悦。久而久之，我发现学生们也有精神多了，学数学的人渐渐多了 起来。一次和学生的闲聊中，一些学生悄悄告诉我，我的笑容很可爱，上课的语 调让他们感到舒服，对于他们不懂的题目不会责骂他们不认真听课，而是想办法 有耐心地讲解。这些改变了他们对于数学和数学老师的看法，以前数学在他们 的印象中是枯燥无味的，数学教师总是很严肃。自从我当上他们的数学教师后，发现数学也能像春天里的百花，充满生机和趣味。由此可见，数学教师要注重外在的仪表得体，更要注重自身的修养，在学生 面前表现出行乎合理的和谐美，给学生留下美好的印象，赢得学生的喜爱和尊重，从而使学生愿意亲其师。

第二，加强学习实践，聚焦反思，对学生实施爱和赏识的教育，让学生信其 道 学习对于教师的重要性是不言而喻的，它的目的性也是十分明确的，因为在 教学中“知困”，实践中遇到了困难，得想着法子改进。例如在教学中，对于相 同的一道应用题，往往有着不同的做法，采取哪种方法解决更容易与让学生接受 呢？这是值得我们去研究对比和反思的。一个有责任心的老师会不断去完善自己 的教学过程，思考采取不同的策略去吸引学生，学生的一切是他关注的焦点所在。课堂教学过程中，当学生的脸上出现迷茫的表情或是在解题是眉头紧皱无从下笔 时，我们是否注意到并用心了解了其中的原因，从而调整教学计划呢？还是熟视 无睹继续按自己的计划走？不同的做法导致了不同的结局，关注学生变化的，对 学生实施爱和赏识教育的，学生越学越有劲；只顾自己讲解而不关注学生细微变

化的老师，学生慢慢地变成了局外人，教学效果也成了题外话。

第三，充分发挥数学教师的人格和学识魅力，激活数学课堂，使学生乐学、善学 亲其师是信其道的基础，信其道不仅要求教师要用心教学，关爱学生，教师 自身还应当具备渊博的学识和育人教书的能力。在数学教学中，如何借助数学教 师自身的学识魅力激活数学课堂，使学生乐学、善学，从而促进高效课堂的生成 呢？依据我个人的摸索经验，浅谈几点愚见：

首先，要练就扎实基本功，提升数学教师形象；善于寓教于乐，激发学生学 数学的乐趣。子曰：知之者不如好之者，好之者不如乐之者。在数学教学中，如果能激发 起学生学数学的乐趣，那么打造高效的课堂已经成功了一半。对此，数学教师本 人首先应对数学这门科学有着深深的热爱，不能只是为了工作而教书。而是要常 练画图、做题等理性思维技能训练的基本功，做到胸有成竹，信手拈来；主动了 解最新的数学研究成果，挖掘数学发展史，不断拓宽自己的知识深度和广度；追 求精炼、易懂而幽默的课堂语言，例如用分数八分之七形容某人忐忑不安的心情 等；追求板书艺术的美观和流畅；追求一题多解、提倡解法的优化教学。平时多 钻研一些有益于训练学生思维的活题，从不同角度去开发和转变它，从而将其引 荐给学生，让学生体验到一题多解的乐趣；同时熟练运用几何画板等多媒体技术，将数与形动态结合，展现数学的形象美；另外注意挖掘有趣的数学游戏，例如《有 序数对》的教学，我首先以儿歌形式导入，然后开展了猜猜我是谁、我知道你的 家、找朋友等三个游戏环节，充满了生活的趣味，寓教于乐，真正体现数学是“思 维的体操”的价值，提升了数学教师的形象。

其次，关注每位学生，因材施教；创设情境，养成习惯，使学生善学。要教好部分学生不是很难，而要全面贯彻教育方针，教好每个学生，使他们 在原有的基础上有明显提高，就绝非易事。身为数学教师，面对少数民族地区一 个班中三分之二的学生害怕数学的事实，我们不仅要尽力，而且要尽心，把心扑 在每一个学生身上。学生是有个性差异的，而教育无选择性，无论数学底子多么 薄的学生，都要受到良好的教育，这是每个学生的权利，也是我的义务。为此，我在实践中采取分组互助学习，分层设计作业练习等方式，对基础差 异的学生进行有差别的教育——因材施教。在课堂教学过程中，我还注重于情境 的创设，例如将最新的时事新闻博鳌亚洲论坛需设计一个直角三角形的花圃，你 有几种设计方案等等实际问题，从而掀起学生用所学知识解决实际问题的热情。在此过程中，我还特别注意引导学生从多个角度去挖掘并分析问题，训练学生养 成爱思考、合理分析、用数据说话等习惯。另外渗透数学思想和揭示数学的学习方法也是我在教学实践中坚持去做的两件事。这样，有理有据、有法有道，学生 很快就摸索到了数学学习的门道。

再次，数学教师要不断自我超越，发挥自身的学识魅力，优化教学效果 在我们身边不乏有这样的让学生敬佩的老师：他们上课可以不拿书本，却能 准确告诉你哪道题在哪一页的第几行，行程问题分布在第几章的第几节分别用什 么方法解等等，一两次也许学生不足为奇，而一年甚至是一辈子都能做到这样，就不能不让人敬佩了。为人师者，要做到“胸中有书，目中有人”，的确非一日 之功所能炼成，而是需要我们有“欲穷千里目，更上一层楼”的自我挑战和自我 超越的意识。对教材的体系内容和有关的知识点用心领悟，力求烂熟于心，做到 如出自己之口、自己之心。同时还要研究学生，对学生生理、心理、知识、能力 等方面做共性的研究，学生的个性、学生之间的差异做个性研究，有针对性地选 择教育教学策略。广泛涉猎教育心理学、各学科教育教学方面的书籍。一名出色 的数学教师除了具备扎实的数学专业知识和一定的教学技能，还要树立终身学习的理念，并且注重对各学科知识进行整合和迁移，不断提升自身的综合素质，发 挥数学教师独特的学识魅力，在知识和能力方面吸引学生，赢得学生的尊重和信 赖，从而推动数学课堂的优化进程，促进高效课堂的生成。

教育家罗素说过：“爱是一缕堇色的阳光，凡是缺少爱的地方，无论是学生 的品格还是智慧都不能充分或自由地发展”。用爱心去开启学生心灵的喜欢窗口 是当代数学教师的神圣职责，美好的人生是由爱唤起的，并为知识所引领。

一个心中有爱的老师，他才会有着美好的心灵、良好的仪态、持久的敬业精 神和精深的学识素养，而这些正是构成数学教师人格魅力的要素。凭借这种人格 魅力去吸引学生、打动学生，从而使学生乐意在我们的引领下一步步地走向知识 的殿堂，攀登科学的高峰，快乐成长。

第四篇：秘书(涉外文秘方向)

文秘（涉外文秘方向）专业代码：660112

培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济建设需要，具有较高的英语水平，熟悉企事业商务运作和对外经济贸易知识，掌握现代秘书工作理论与技能，有较强的组织协调及行政管理能力，能适应涉外性质文秘岗位需要的复合型专门人才。主要课程：大学英语、英语听说、商务英语函电、秘书英语、秘书实务、秘书应用写作、办公自动化、文书档案管理、公共关系、中文速录、财税金融基础、国际贸易实务、涉外商务礼仪、秘书艺术修养

就业方向：毕业生能在企事业单位、机关、社会团体，尤其是外资、中外合资企业和外贸公司从事商务秘书或办公室管理工作，具体岗位群描述如下：

（1）从事来访接待、公关宣传、对外公关事务及危机处理的公关人员；

（2）从事文书处理、上司讲话材料写作、会议记录纪要、企业调研组织安排的文书人员；

（3）从事上司日程安排、跟进服务，上司交办事务督办，会议会务组织等工作的行政秘书；

（4）中小企业兼顾公关、文书、人事管理、财务管理等办公室工作的行政助理人员。

文秘专业（涉外秘书方向）开课情况

1、在培养高等应用型专门人才目标指引下，以职业技能为核心，全

面提高学生素质，在不断调整和改革中，构建了科学合理、层次分明专业课程体系。

（1）公共必修课

思想道德修养与法律、邓小平理论和三个代表重要思想概论、体育、计算机应用基础与办公自动化、高职英语 心理健康教育、（2）专业基础课

文秘英语、文学概论、中国现当代文学、古代文学、中国古代文学作品选、现代汉语、古代汉语、外国文学、写作基础

（3）专业核心课

秘书学概论、图形图像处理、行政管理学、秘书写作学、涉外秘书实务、外贸函电写作、文书工作与档案管理、办公室管理与沟通协调、办公自动化、电脑中文实用软件、多媒体与网络技术、文献检索、电脑中文信息处理

（4）限定选修课

外国汉学研究、普通话训练、中外礼仪、心理学、新闻摄影、形式逻辑、新闻采访艺术、书法基础

（5）任意选修课

演讲与口才、文学欣赏、音乐与美术、跨文化交际、东南亚语种、东南亚概况报刊出版编辑、广告学、网络传播

（6）实践环节

国防教育、形势与政策教育、专业实习、模拟实习、课程实践、就业指导、毕业实习与毕业论文

以上六大板块层层推进，紧密结合。除公共基础课之外，为了让学生掌握毕业后就业岗位（群）所需的专门职业技能，设置了专业基础课和专业核心课，并在此基础上，还设置了专业技能课程和职业技能课程，加强了实践课程和环节。如我们历来重视学生职业技能的培训和考证工作。职业证书的拥有与否也在很大程度上决定着学生毕业后的就业问题，所以我们一直很重视学生的职业技能训练和职业资格证书考试，我们要求每一个毕业生都必须取得至少一个职业资格证书。最后，为增强学生的职业能力和素质，扩大学生的知识面和就业竞争力，设置了一组选修课和人文素质、创业课程。整个课程体系结构严谨，层次分明，形成了完整的专业应用型人才的培养体系。最后，为增强学生的职业能力和素质，扩大学生的知识面和就业竞争力，设置了一组选修课和人文素质、创业课程。整个课程体系结构严谨，层次分明，形成了完整的专业应用型人才的培养体系。

第五篇：论当代企业秘书的人格魅力

当代企业秘书的人格魅力

摘 要：随着中国加入WTO和现代企业制度的逐步建立，社会对企业秘书素质的要求越来越高。经济社会的变化带来产业结构的变化，也必将冲击处于服务、辅政层次的秘书岗位，要求这一岗位必须具有更高素质，更有人格魅力的秘书。秘书的人格魅力具体表现在他的立场观点、思想作风、道德情操、志趣追求、职业形象上。

关键词：企业秘书；人格魅力；修养

引言

在当今社会中，为人处世的关键因素之一就是要具备良好的人格魅力。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。人格魅力是一个人整体精神面貌的表现，是一个人的能力、气质、性格及动机、兴趣、理想等多方面的综合表现。它是从人出生时就有并一直延续的发展下去，评价一个人不单单只看他的外表，而是综合多方面因素，例如：语言、心理、性格等，从中去发现他高尚的人格魅力，这是较高的境界，最重要的是要有健康的人格。一个人要想让别人尊敬他，欣赏他，必须要有自己的人格魅力。

一、中国入WTO后对当代秘书的要求

秘书工作，就是办文、办会与办事三者合为一体的工作。中国加入WTO以后，随着科学技术和知识经济的发展，对企业秘书人才提出了更高的要求,也对秘书办事职能带来一些新的变化：一是办事的程序性要求更高，二是办事的规范化要求将更严，参谋、智囊作用是对文秘工作的高层次要求。加入WTO后，由于现代科学技术日新月异地发展,社会政治经济生活变得更加复杂，并日趋国际化，这使得秘书工作难度越来越大。而这种日益增大的难度和复杂性，就更加强烈地要求有高素质的秘书来适应新的挑战，要求秘书必须要有很强的人格魅力，补偿自己知识、精力等方面的不足,这是当代秘书工作人员必须具备的。只有这样，才会更好的服务领导，更好的处理更加复杂的局面，更好的全面提升自己的能力。

二、秘书人格魅力的具体表现

一个新时期优秀的秘书, 应时刻意识到自己对国家、对社会、对人民的崇高使命感, 努力塑造自身高尚、健全、完善的人格。一个有人格魅力的秘书, 他的工作容易得到领导和各方面的认同、理解和支持, 他说话的内容容易为人们所信服, 他的人格魅力能给人以威信和信任感, 因而在事业上容易取得成功。秘书工作处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。因此秘书作为职场中的特殊群体，注重人格魅力的提升显得尤为重要。秘书的人格魅力具体表现在他的立场观点、思想作风、人生态度、道德情操、志趣追求、职业形象上。构成秘书人格魅力的两个最基本要素：个人形象、修养。

（一）个人形象

因为人和企业是相像的，所以一人个的形象力量成为吸引朋友、合伙人以及客户、员工和投资人的磁铁。把握好自身形象，能代表组织形象，会使组织形象更加贴近社会，增加其对公众的积极影响。

（二）修养

现在的竞争使得秘书与秘书之间在技能方面的差别越来越小，而具有良好素质修养的精神领袖却有散发不尽的迷人魅力，甚至会使人包容他的一些失误或过

错。修养不是人性天生来就有的，是通过学习知识的积累、修炼而逐步养成的。

三、秘书人格魅力的塑造

秘书的人格魅力的培养和塑造，除了相应的知识素养和实践工作能力外，正如前面所说，秘书的修养是最关键的，如何塑造秘书的修养也就是塑造秘书的人格魅力，要从以下几方面入手：

（一）树立正确坚定的思想信念

信念是做好一个合格秘书人员的首要条件，企业秘书一般被视为决策者的参谋、助手，因为所处位置的特殊，容易了解企业的核心机密，也容易成为竞争对手重点公关的对象或者相关与企业有利益关系的个体眼中的红人，极容易受到各方面的利益影响，因此身处重要地位的企业秘书必须具备坚定的信念，要充分认识到秘书工作的重要性，对工作对公司高度负责，把秘书工作当作完善社会主义市场经济体制、建立现代化企业制度的需要，当作党和人民利益的需要，在企业利益和个人利益、工作利益和物质利益冲突时能作出正确选择。同时要确立正确的价值观、人生观，增强责任感和事业心，这样才能在商品经济的大潮中不偏离自己的人生目标，才能对生活、工作、学习、人生价值有正确认识, 这样秘书工作才能有正确的导向。

（二）具备良好的职业道德和奉献精神

道德是处于一定环境的人在情感意识支配下，用以调节与社会或他人关系的一种行为现象。职业道德是在一定的职业活动中所应遵循的行为规范，是社会公德在一定职业范围内的具体表现，也是个人的道德修养最集中、最基本的体现。秘书要有热爱工作、忠于职守、埋头苦干、甘当绿叶、不计报酬、勇于奉献的春蚕精神，要真正为领导做好政务性事务性服务。秘书的工作特点，决定了秘书人员必须具备伟大的奉献精神。奉献精神也是一个人人格魅力的重要组成部分，在新形象下，秘书要做到十个方面的奉献，称为“十心”，奉献“十心”是提升秘书人格魅力的关键所在，“十心”即把忠心献给组织、把放心献给领导、把恒心献给事业、把细心献给工作、把热心献给群众、把耐心献给矛盾、把欢心献给同事、把真心献给朋友、把爱心献给家庭、把平心献给自己。秘书工作承上启下、协调八方，不仅要为领导服务，也要为人民群众服务，因此，秘书人员要具备一定的综合素养。“十心”是秘书工作人员的真实写照，只有做到“十心”，才能真正体现出现代秘书的独特的人格魅力。

（三）培养豁达宽容的人生态度

豁达是一种美德，宽容是立身之本。秘书工作是一项与人打交道的工作，因为秘书工作处于上下连接，沟通前后左右的关键位置，由于秘书人员的这个特殊位置，常常会在工作中遇到内部或外部的一些干扰，在复杂的人际关系中，难免与领导、同事及群众之间发生各种矛盾、利害冲突，难免引起误解和不满。在工作中不免会遇到非议，不免会受到很多不愉快的经历，不免要被领导批评。因此，秘书人员的个性中很重要的一方面就是对人对事豁达、开朗，即在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度，对于所服务的领导要多加体谅，主动热情、细致周到，对同事热情、关心、乐于助人。这就需要秘书人员能适应环境，能顾全大局，要更加宽容领导和同事，要学会装“傻”。这就是“以能问于不能，以多问与寡

问，有若无，实若虚。”明知故问给别人一个表现的机会；明明知道他不如自己也去向他请教；明明知道自己懂得很多但把它埋藏在心底，表面上做出一副什么都不懂的样子。有了这些，再加上人家冒犯了自己也不针锋相对地去计较，不以牙还牙，以眼还眼，反过来，自己也可以减少一些他人的攻击和中伤了。对万事抱持平常心，对万物抱持清静心，对万人抱持欢喜心，自然会怀着一种感恩的心情去待人处事。君子坦荡荡，小人常戚戚。大凡心理状态良好的人，心胸也自然豁达，并且能以这种状态去感染和影响上司和同事，让大家享受和谐相处产生的愉悦。

（四）练就坚韧吃苦耐劳的意志和积极的心态

坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心,就是坚韧的中心意志，它是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。在遇到困难和挫折时，有一种乐观向上的态度，使自己从挫折中站起来，变得更加坚强，使自己渐渐的成长起来。另外，企业秘书作为一种比较特殊而且敏感的职业，工作压力自然会以隐性方式存在并且在相当程度上影响其情绪。很多时候，企业秘书经常是以两面人的做法行事，再大的委屈，再大的苦楚，再大的烦闷，你都只能隐忍，而在表面上还得若无其事，沉稳甚至快乐地待人接物，这是一种心理调适的本领，也要求秘书人员性格上开朗，不要因委屈和烦恼影响正常的工作。而在生活当中更要有乐观、积极的态度，培养广泛的兴趣爱好，有自信地面对生活，享受人生，使生活变得更加的充实，多彩多姿。一个健康的人格不是本身就具有的，需要一点一滴的积累。平时注意培养良好的心态，乐观的生活态度，来塑造自己的人格魅力。

（五）要有良好的职业形象和很强的亲和幽默感

作为秘书要有豁达大度，乐观开朗、幽默大方、朝气蓬勃的精神面貌。在公开场合表现出有充分的自信心和充满热情，积极主动地与人交往，不装腔作势摆架子，以开拓进取的勇气和精神去感染群众。同时讲究礼节，举止稳重得体，尊重他人，谈吐大方、机智、幽默，穿着适时合体。比如幽默感是人格魅力的重要组成部分，秘书工作内容繁杂，压力很大，有时不免秘书产生烦躁、厌倦之情。具有幽默感的秘书，则能以机智的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心情，保证工作的顺利进行。秘书部门被称为企业的窗口，说它是窗口一是因为内外联系‘接待来访、同各方商治工作大都由秘书机构出面。人们往往把秘书部门看成是领导的代言人。因此，秘书机构和秘书人员的形象如何影响很大。如果秘书部门环境幽雅，秘书形象很好，秘书人员办事认真、态度友好，可以给人留下良好的印象。从而增进彼此的业务往来，如果秘书部门环境杂乱，人员关系紧张，工作中互相推诱扯皮，让人感到‘人难见脸难看，事难办’。就必然给人留下不良印象进而对领导和企业造成负面影响。因为人与人之间的交往是很注重感情因素的，感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。

结束语

总之，人格魅力在现代文明社会具有日益重要的价值和意义，人格魅力是人的综合素养的折射。作为承上启下、协调八方的秘书工作更应该注重人格魅力的培养，使自己的工作能力得到更好的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1]叶海燕.教师的人格魅力[J],科教导刊2010年第16期.[2]劳伦斯.D.阿克曼.形象决定命运[M]中信出版社,2002.