第一篇:烟草企业先进个人事迹材料
李峰,三明烟草稽查支队一名稽查员。今年28岁,他的嘴角常常留着笑意,清隽的面颊显示着威严与沉静,祥和的双眼折射出自强不屈的精神力量,闪耀着闽南人特有的豪爽性格。就是他,不计得失、不说空话、不讲排场、不求安逸,处处严格要求自己,一心扑在卷烟打假和专卖管理工作上;就是他,面对各种各样的困难,毫不畏惧,秉公执法,处处捍卫烟草专卖的法律尊严;就是他,认真肯干,忠于职守,脚踏实地,善出点子,创新思维,干一行爱一行专一行;就是他,数年如一日,在平凡的专卖稽查岗位上,演绎着青春的激情、奉献着如歌的年华。就是这样一个普普通通的稽查员,却令三明地区范围内的制假贩假者闻风丧胆,成为违规违法者的克星。由于他的不凡经历和卓越表现,被评为全省打假先进个人和 全市治理整顿烟草市场先进个人,并获得三明市烟草专卖局“特殊贡献奖”。
临危不惧 执法无情
专卖稽查,不仅承担着卷市场的服务和管理,而且还肩负着烟叶收购市场的正常运行。每逢烟叶收购季节,也是烟贩子参与抢购、扰乱烟叶收购市场最猖獗的时候。为了保护广大烟农和国家利益不受侵害,李峰经常主动深入到烟叶种植地区,明察暗访,早出晚归,深入了解、掌握和发现烟叶来源,积极采取有效措施,打击烟贩子抢购烟叶的非法活动,维护正常的收购秩序。有一次李峰和稽查队员一道在槐南乡例行检查,在偏僻的村道上发现有2辆外县来的龙马车,李峰马上反应到今晚烟贩们会有行动。于是立即同其它队员协商,制定对策方案。最后决定暂不打草惊蛇,专门绕道100多公里往龙马车回去的地方拦截。没想到,2辆龙马车共有10来人,而他们只有两人,烟贩子将他们两人团团围住。此时此际,李峰毫不畏惧,力劝烟贩子自觉将车子开到烟草站依照有关规定接受处理。但他们采取软硬兼施办法,一下子拿钱递烟,一下子持棍威胁,企图让稽查队员给他们让路。但是李峰就是不吃这一套。烟贩子见无计可施,要把稽查队的吉普车推到山下,李峰同另一名稽查队员用自己身体挡住烟贩子的去路,烟贩子着急了就用车子撞向他们,李峰义正词严地向烟贩们吼道:“首先你们要知道我们是在执法,你们要知道暴力抗法的后果;第二,要么你们一口气撞死我,只要我有一口气在,我必定不会让你们逍遥法外的!”顿时烟贩子们呆了、傻了、犹豫了,李峰抓住战机,继续耐心向他们讲明国家烟草收购政策,晓以利害关系。这样双方僵持了2个小时。对方感到再拖下去对他们不利,于是狗急跳墙,调转方向企图向另一方向逃遁。李峰驾车立即追上,在行驶途中,2辆龙马车多次想从叉路口逃路,李峰用车身将他们拦住。最终,其他稽查队员赶到了,烟贩子再无法逞能,只好束手就擒。直到早晨7点多钟才到附近的槐南烟草站,经验级过磅,2车共有多公斤,价值数万元。11月,三明市局稽查支队在市场检查中获得刘某涉嫌销售假冒卷烟的信息,市局有关领导立即指示稽查支队及时与公安部门沟通协调,决定联合打击不法分子。三明市局为此配备了专门车辆和对讲机,提供完善的后勤保障,同时决定由李峰同志配合公安部门先期介入,开展秘密调查行动。李峰和四名公安干警冒着严寒、耐着寂寞,采取灵活多变的策略,与涉嫌犯罪分子斗智斗勇。经过两个多月日夜不间断的跟踪布控,借助调查刘某的往来帐户、通讯记录等资料,了解到刘某的销售特点和部分销售下线,同时监控其储存非法卷烟的仓库,初步掌握其非法经营的事实。1月18日,三明市局稽查支队和三元区公安分局联合成立“1·18”专案组,执法人员当天就对刘某的商店依法进行突击检查,并从其经营场所找出钥匙打开了监控中储存非法卷烟的三个仓库,当场查获170多个牌号、不同规格的非法卷烟计1600余条,涉案品牌几乎囊括了三明市场发现的所有假冒卷烟品牌。刘某当场目瞪口呆,惊讶执法人员掌握其违法活动如此之准。
为了抓获刘某在某县的主要下线陈某,1月22日,李峰和专案组的同志在永安市跟踪守候三天,终于在永安麻岭矿山发现了陈某的踪迹。
抓获现场十分激烈,当时大雨滂沱、寒风刺骨,陈某及同伙借着酒劲,口出狂言,挥舞双拳,暴力抗捕,李峰和两名公安人员临危不惧、果断出击,虽拼斗得浑身伤痕,最终还是将案犯抓拿归案。
明察秋毫 顺藤摸瓜
7月28日,李峰与副支队长吴志宏在下乡回来的路上,偶然发现有一部摩托车后座装载的货物疑似卷烟,职业的敏感性和高度的工作责任心使他们眼睛一亮,立即通过对该车的跟踪和检查,查获了无证运输的80条假烟。经过对承运人的询问,发现货主为市局稽查支队从8月进行近一年跟踪布控的销假嫌疑人邓某。当日下午2时就配合三明公安局三元分局对涉嫌经营销假网络的主要嫌疑人邓某进行调查,邓某惊慌失措,把手机从六楼扔出,欲毁灭证据。身手敏捷的李峰立马爬上三楼找到手机,有效固定了证据,公安人员果断采取措施,控制该嫌疑人,并从其住处查到存折卡
第二篇:烟草企业先进个人事迹材料
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创新
烟草企业先进个人事迹材料
李峰,三明烟草稽查支队一名稽查员。今年28岁,他的嘴角常常留着笑意,清隽的面颊显示着威严与沉静,祥和的双眼折射出自强不屈的精神力量,闪耀着闽南人特有的豪爽性格。就是他,不计得失、不说空话、不讲排场、不求安逸,处处严格要求自己,一心扑在卷烟打假和专卖管理工作上;就是他,面对各种各样的困难,毫不畏惧,秉公执法,处处捍卫烟草专卖的法律尊严;就是他,认真肯干,忠于职守,脚踏实地,善出点子,创新思维,干一行爱一行专一行;就是他,数年如一日,在平凡的专卖稽查岗位上,演绎着青春的激情、奉献着如歌的年华。就是这样一个普普通通的稽查员,却令三明地区范围内的制假贩假者闻风丧胆,成为违规违法者的克星。由于他的不凡经历和卓越表现,被评为全省打假先进个人和 全市治理整顿烟草市场先进个人,并获得三明市烟草专卖局“特殊贡献奖”。
临危不惧 执法无情
专卖稽查,不仅承担着卷市场的服务和管理,而且还肩负着烟叶收购市场的正常运行。每逢烟叶收购季节,也是烟贩子参与抢购、扰乱烟叶收购市场最猖獗的时候。为了保护广大烟农和国家利益不受侵害,李峰经常主动深入到烟叶种植地区,明察暗访,早出晚归,深入了解、掌握和发现烟叶来源,积极采取有效措施,打击烟贩子抢购烟叶的非法活动,维护正常的收购秩序。有一次李峰和稽查队员一道在槐南乡例行检查,在偏僻的村道上发现有2辆外县来的龙马车,李峰马上反应到今晚烟贩们会有行动。于是立即同其它队员协商,制定对策方案。最后决定暂不打草惊蛇,专门绕道100多公里往龙马车回去的地方拦截。没想到,2辆龙马车共有10来人,而他们只有两人,烟贩子将他们两人团团围住。此时此际,李峰毫不畏惧,力劝烟贩子自觉将车子开到烟草站依照有关规定接受处理。但他们采取软硬兼施办法,一下子拿钱递烟,一下子持棍威胁,企图让稽查队员给他们让路。但是李峰就是不吃这一套。烟贩子见无计可施,要把稽查队的吉普车推到山下,李峰同另一名稽查队员用自己身体挡住烟贩子的去路,烟贩子着急了就用车子撞向他们,李峰义正词严地向烟贩们吼道:“首先你们要知道我们是在执法,你们要知道暴力抗法的后果;第二,要么你们一口气撞死我,只要我有一口气在,我必定不会让你们逍遥法外的!”顿时烟贩子们呆了、傻了、犹豫了,免费
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李峰抓住战机,继续耐心向他们讲明国家烟草收购政策,晓以利害关系。这样双方僵持了2个小时。对方感到再拖下去对他们不利,于是狗急跳墙,调转方向企图向另一方向逃遁。李峰驾车立即追上,在行驶途中,2辆龙马车多次想从叉路口逃路,李峰用车身将他们拦住。最终,其他稽查队员赶到了,烟贩子再无法逞能,只好束手就擒。直到早晨7点多钟才到附近的槐南烟草站,经验级过磅,2车共有多公斤,价值数万元。11月,三明市局稽查支队在市场检查中获得刘某涉嫌销售假冒卷烟的信息,市局有关领导立即指示稽查支队及时与公安部门沟通协调,决定联合打击不法分子。三明市局为此配备了专门车辆和对讲机,提供完善的后勤保障,同时决定由李峰同志配合公安部门先期介入,开展秘密调查行动。李峰和四名公安干警冒着严寒、耐着寂寞,采取灵活多变的策略,与涉嫌犯罪分子斗智斗勇。经过两个多月日夜不间断的跟踪布控,借助调查刘某的往来帐户、通讯记录等资料,了解到刘某的销售特点和部分销售下线,同时监控其储存非法卷烟的仓库,初步掌握其非法经营的事实。1月18日,三明市局稽查支队和三元区公安分局联合成立“1·18”专案组,执法人员当天就对刘某的商店依法进行突击检查,并从其经营场所找出钥匙打开了监控中储存非法卷烟的三个仓库,当场查获170多个牌号、不同规格的非法卷烟计1600余条,涉案品牌几乎囊括了三明市场发现的所有假冒卷烟品牌。刘某当场目瞪口呆,惊讶执法人员掌握其违法活动如此之准。
为了抓获刘某在某县的主要下线陈某,1月22日,李峰和专案组的同志在永安市跟踪守候三天,终于在永安麻岭矿山发现了陈某的踪迹。
抓获现场十分激烈,当时大雨滂沱、寒风刺骨,陈某及同伙借着酒劲,口出狂言,挥舞双拳,暴力抗捕,李峰和两名公安人员临危不惧、果断出击,虽拼斗得浑身伤痕,最终还是将案犯抓拿归案。
明察秋毫 顺藤摸瓜
7月28日,李峰与副支队长吴志宏在下乡回来的路上,偶然发现有一部摩托车后座装载的货物疑似卷烟,职业的敏感性和高度的工作责任心使他们眼睛一亮,立即通过对该车的跟踪和检查,查获了无证运输的80条假烟。经过对承运人的询问,发现货主为市局稽查支队从8月进行近一年跟踪布控的销假嫌疑人邓某。当日下午2时就配合三明公安局三元分局对涉嫌经营销假网络的主要嫌疑人
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邓某进行调查,邓某惊慌失措,把手机从六楼扔出,欲毁灭证据。身手敏捷的李峰立马爬上三楼找到手机,有效固定了证据,公安人员果断采取措施,控制该嫌疑人,并从其住处查到存折卡
3本及通讯录,顺藤摸瓜一举查获其仓库内的假冒卷烟26条及用于简易包装的喷有假码的玻璃纸一批、包装箱175个和电吹风、胶带等包装工具。三元公安分局、三明市烟草专卖局迅速成立“7.28”专案组。当天,邓某被刑拘。公安部门运用先进的侦查技术手段,从存折卡帐户、账单及通讯录入手展开调查,李峰和专案组的同志上南平、下龙岩、穿梭于三明的十个县(市)。记得那是的9月2日,“泰利”台风正肆虐在三明境内,李峰和公安人员冒着倾盆大雨,忍着饥饿和蚊虫叮咬,在明溪的乡间小路上蹲候了整整40个小时,浑身泥泞、双眼通红,最终在公安技侦部门的帮助下,利用手机定位成功抓获犯罪嫌疑人王某。
由于李峰和公安人员不辞辛苦、内查外调,案件不断取得突破。至底,经过四个多月的侦查成果,表明该案是历年来三明市查获最大的非法卷烟销售网络案件。
秉公执法 以情动人
在烟草专卖管理的稽查工作中,李峰始终坚持“教育为主,处罚为辅,打击重点,教育一片”的原则,在实践中积极为零售户服务,成为卷烟零售户的贴心人。有一次,稽查支队组织对城区卷烟专卖市场进行检查,在查到一家卷烟零售户时,发现其有非法进货行为,因数量较多,对方老羞成怒,拿出菜刀,一副凶神恶煞的样子,扬言谁要敢扣这些烟就要砍谁。当时,人越聚越多。李峰清楚地知道,要是来硬的必定会伤及围观群众。于是主动上前,和善向该零售户作了法律法规宣传,并纠正了他的错误行为,叫其权衡利弊,让他从思想上认识到自己的过激行为是不对的。当他忧郁不决的时候,李峰顺势从他的手中取下菜刀,终于避免了流血事件的发生。
作为一个人,搏动的心中本来就是一腔热血。李峰同样也具有一颗同情之心、怜悯之心。在开展全市卷烟零售市场调查期间,李峰到槐南市场检查,发现一残疾人在无证销售卷烟,发现情况后,依照有关规定给予制止。同时李峰经过多方了解,证实其有实际困难,回到局里主动向领导汇报情况并征得领导批准后,积极为其办理卷烟零售许可证手续,当李峰把办好完整的证件送到他手上时,残疾
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人十分感动。不但对李峰的处理毫无怨言,而且还不断赞口:“世上还是好人多啊”。
资料来源:http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/
第三篇:烟草企业先进个人演讲稿
文章标题:烟草企业先进个人演讲稿
各位领导、各位评委、各位朋友:
大家好!
我今天演讲的题目是:“辛勤结硕果,青春谱华章”。
在汪清县营销部,一提起丁文哲这个名字,没有人不伸大拇指,都夸他是个好小伙子。
1992年参加工作的丁文哲,今年37岁,现为我们汪清营销部的专
卖稽查员。从业务调拨员兼统计员到系统管理员到专卖稽查员,他始终以满腔的热情和高度的工作责任感,任劳任怨、踏踏实实的工作,在平凡的工作岗位上,不断创出不平凡的业绩,从而赢得了广大干部职工的一致好评。
1992年6月,毕业于吉林电大会计电算化专业的他,来到了烟草公司财务科当了一名卷烟调拨员兼统计员。当时的卷烟调拨,全是手工开票,既要开票、统计数字,又要掌握好库存,一天下来工作量非常大。而且,每月月底有一大堆的统计报表等着他去做。他成了单位里上班最早、下班最晚的一个人。为了不耽误工作,丁文哲不知牺牲了多少个休息日、节假日。但他从来没有一句怨言,依然勤勤恳恳的干好本职工作。单位里有位同事看着丁文哲天天这么辛苦,实在是不忍心,就悄悄的跟他说:领同样的工资,你就别这么累了,要不你去找领导谈谈,换个岗位,挑个轻松点的工作干吧。但是他却很认真的说:我这个工作总得有个人做吧,我还年轻,累不死的,而且我很喜欢这份工作。就这样,丁文哲在一个不起眼的工作岗位上,一干就是5年。在这5年的时间里,由于认真细致的工作态度,他的工作从未出现过差错,得到了领导和同事的赞扬。
1997年,烟草系统开始启用金叶办公自动化软件,财务数据的汇总、业务查询等都开始由计算机来自动完成。计算机的运用大大减轻了丁文哲的工作负担,然而更重要的工作任务却摆在了他的眼前。使用计算机需要有人来专门指导操作技能,而且更需要由专人来维护。当时,单位里年轻职工当中只有他一个人是大专毕业生,鉴于他平时的突出表现,领导把微机管理员这一重要职务给了丁文哲,希望他好好把关,能够胜任这一工作。从此,丁文哲便与计算机结下了不解之缘,通过扎扎实实的学习电脑专业知识和熟练电脑操作技能,他在最短时间内掌握了电脑操作和基本维护技能。
作为一名年轻的工作人员,丁文哲始终以“爱岗敬业,勤于钻研”为准则,工作中勤学好问,刻苦钻研。他总说“想要在自己岗位上作出一番成绩,不但要有极强的责任感和事业心,更需要通过工作不断积累经验,提高业务技能,使自身得到充分的磨砺和锻炼”。他在很短的时间里就取得了国家级计算机等级考试合格证书,并逐步成长为系统内的电脑能手。
微机管理员的工作千头万绪,任务繁重,这几年摸爬滚打,丁文哲深知其中的艰辛,却从不言悔。随着农网建设工作的全面展开,表库管理难度不断加大,许多新设表计信息需要逐台全部录入微机。面对如此巨大的工作量,他没有退缩,经常利用节假日时间进行资料录入工作,保证了表库资料的完善和准确。
丁文哲始终把学习作为人生最大的乐趣,他清醒地认识到企业更需要一专多能的复合型人才,于是利用业余时间攻读计算机等相关专业知识,并通过自费参加电脑培训学习班来增加自己的知识储备。2002年10月,公司建立计算机信息中心,他凭借扎实的计算机应用能力,被聘任为信息中心负责人,主持公司网络信息化建设工作。接着行业又开发了浪潮办公自动化软件。在网点人员计算机培训讲座上,他亲自备课授课,耐心、细致地指导基层网点建设工作,保证了各部门计算机操作人员对这套系统的熟练掌握。由于新软件的刚开始运用,难免出现这样那样的毛病,白天,丁文哲奔波于各科室、各网点之间解决各种各样软硬件问题。晚上汇总情况、研究问题并加以解决,经常通宵达旦,废寝忘食。辛勤的付出换来丰硕的回报,浪潮系统规范了办公流程,提高了工作效率,有力地提升了现代化管理水平。每年年底,单位评先进,职工们总是第一个把丁文哲的名字写进去,但他始终把先进工作者的荣誉让给了比他年轻的职工。
2005年1月,由于工作需要丁文哲被调到专卖科,等待他的是人生更大的挑战,他正以百倍的信心和努力去很快适应新的工作环境,恪尽职守,无私奉献,用智慧和汗水谱写青春最美的乐章。
我的演讲到此结束,谢谢大家!!
《烟草企业先进个人演讲稿》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读烟草企业先进个人演讲稿。
第四篇:烟草企业员工先进个人事迹材料
烟草企业员工先进个人事迹材料
ⅩⅩ同志,女,1987年出生,2003年12月参加工作,自2006年1月进入烟草公司,先后从事了物流分拣、物流配送、客户经理岗位的工作,进入烟草系统的这5年以来,她做到了爱岗敬业,认真负责,综合素质得到了不断地提高,已经成长为一名合格的烟草企业员工。今年24岁的她,现在乌鲁木齐市烟草专卖局市区四局(营销部)任客户经理一职,从初做卷烟送货员面对客户时的稚嫩青涩,成长为今日能独挡一面的客户经理,默默地一路走来,在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从走上客户经理岗位的那一天起,做客户眼中的优秀烟草人就成了她的梦想。她说:“客户经理是烟草公司销售策略的执行者,零售客户的代言人,客户服务团队的组织者,客户满意度提升的直接责任人。”她把这个定义当做自己客户经理工作道路上的方向标,朝着梦想努力着、拼搏着。她始终以满腔的热情和高度的工作责任感,团结同事,任劳任怨、踏踏实实的工作,从而赢得了广大干部职工的一致好评。
一、认真工作,努力学习。
从对政治理论学习到公司各种规章制度的理解,再到烟草行业跨越式发展等各种先进理念的学习实践,她都能积极参加,认真思考,尽快的转变观念,使自己尽快成长为一名合格的企业员 1
工。同时不断要求自己:凡事要热情,凡事要迅速,凡事要认真。对于不懂的问题和知识能耐心听取领导和同事们的建议,与同事们相互沟通、相互交流,及时向同事、上级领导请示,平时多看相关书籍,留心工作中的点点滴滴,争取用心做每一件事情。她负责的营销工作,是直接关切到每一位零售客户的切身利益,所以她努力要求自己勤于学习,不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,她深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后。因此,她利用业余时间不断为自己充电,不仅学习营销知识,还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,同时,善于挖掘学习别人的先进经验,每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法,她都会作为借鉴指导传递给她的零售户,帮助她的零售户。通过自身的勤于思考和探索,其创新能力也得到了不断提高,从而地不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。
二、团结同事,乐于助人。
她在完成本职工作的同时,对其他同事的要求都能耐心、及时完成,给予帮助。另外,她对电脑专业知识比较熟悉,经常帮助同事们维护电脑,受到同事们的好评。通过5年的锻炼,ⅩⅩ同志已经逐步走向成熟,但是她清醒地认识到,要不断成长,要 2
时时“如履薄冰、如临深渊”,要不断地反思和完善自己,才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事,她经常和同事们交流,不“糊弄”客户,“客户利益无小事”。自觉维护秩序,积极处理客户之间纠纷,避免客户之间矛盾升级,营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行,为了充分掌握市场情况,她走街入户,和零售客户促膝谈心,虚心听取他们对卷烟销售工作的意见,并经常加班加点,放弃休息时间,利用午休和其他业余时间,和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
三、亲情服务,真情感动。
真诚赢得客户心,服务换来柳成荫。她就是靠着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”这样的理念,ⅩⅩ同志服务辖区内的205个零售户满意度达到100%,电子结算率在100%,网上订货完成50%以上,客户经营卷烟的毛利率达到8.8%左右。
网建初期,网上订货的性质和作用还未被客户所认可,在那个时候,客户的抱怨声常常回绕在她的耳边。但是烟草行业已逐步向电话订货转为网上订货体系转变,作为在网建领域起步较晚的烟草行业,在一系列的改革之下必须加快发展,与时俱进,而网上订货也在坚难的开展之中。为了网上订货工作的顺利进行,她怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念,解决了 3
网上订货工作难于开展这个问题。ⅩⅩ的所辖区内有个姓张的经营户,与丈夫离异后独自经营着一家副食店,由于儿女常年都在外地打工,家里只有她一人独自生活,再加上市场的竞争又比较激烈,她的生意大不如旁边一家后开的超市生意好,因此她性格古怪,脾气爆燥,是网上订货困难户,网吧距离她店面不到二十米,但她始终就是不愿意使用网上订货。见到这种情况,此后每逢ⅩⅩ走访市场,都要到这位大姐家里坐坐,和她拉拉家常,听她说说自己的子女,倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的,直到有一天,大姐的电子结算卡丢了,要求帮她重新办理一张,ⅩⅩ去收取她的身份证复印件时,无意之中发现再过3天就是这位大姐的生日,她就记在了心里,到了当天她带着问候和自己购买的小礼物直奔大姐的店里,向大姐致以生日的祝贺时,这位大姐就激动得半天不知说什么好,只看到她的眼角闪烁着一丝泪光,嘴里不停地叨唠道:“小栾,真是想不到,这么多年了,没人记得我的生日,就连自己的亲生儿女都不曾问候一声,没想到却被你记住了,真的谢谢你!”ⅩⅩ正是通过这些微小的事情使这位大姐终于同意办理网上订货,但她同时又出了个难题,她告诉ⅩⅩ:“是你的工作热情及爱心感动了我,但我还是不赞同你们烟草公司的网上订货,太麻烦,今天我加入网上订货只是考虑到不再为难你,网上订货是办了,你的工作也做到了,但我仍然不会去网吧订货的。”听到大姐的这番话语,ⅩⅩ并没有打退堂鼓。“终于有转机了,我还要继续努力”她在心 4
底对自己这样说。之后,每逢大姐定货当天,ⅩⅩ都会主动给她打电话帮她在网上订货,这样坚持了不到一月,大姐终于被她的工作热情所感染,表示下次自己会去网吧订货了,并对周围的人感叹:小栾是个“傻孩子”。是的,她就是凭着这股“傻”劲,坚持亲情化服务,用真情默默感动着“上帝”。现在,她已经和她经营户们建立了牢不可破的亲情关系,因为她始终把零售户的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,同时也使得这些零售户们成为了公司忠实的客户,真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的她对所管辖的零售户来说已经是非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,她都了如指掌,对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,她更是驾轻就熟,运用自如,她把自己的手机号张贴在了每个经营户的烟柜上,谁有问题都可以随时联系到她,经营户们对此都非常感谢,并把她当成知心人,有什么事都对她说,对于在拜访过程中很多经营户、消费者问到的问题,她都会一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止。对于这些看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于经营户来说却是一种信息的传达,使他们增加了对客户经理、对烟草公司的信任度。烟草行业优秀员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中,事情虽小,但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。
这就是ⅩⅩ,烟草行业最基层的一名员工,她不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在本职岗位上默默奉献着,为烟草事业的发展,挥洒自己的青春和热血。
栾 俊
二〇一一年一月二十五日6
第五篇:供销社企业管理人员先进个人事迹
供销社企业管理人员先进个人事迹
XX同志,1992年7月参加工作,1996年7月加入中国共产党。曾先后在基层供销社从事营业员、出纳员、主办会计、副经理、经理工作。XX年3月调入XX县供销合作社联合社担任业务办公室副主任、主任、农村合作经济组织管理办公室主任工作至今。该同志政治素质好,时刻能以一个共产党员的标准严格要求自己,表率作用突出,工作作风扎实严谨。
XX同志始终凭着坚定的理想和信念,牢记党的宗旨,发扬党的优良传统,充分发挥共产党员的先锋模范作用。凭借自身的优秀品质和良好的综合业务技能,坚持为农服务宗旨,坚持为农服务方向,积极工作,乐于奉献,不论何时都以老一辈供销人的“背蒌”、“扁担”精神鞭策自已。在平凡的岗位上,他深感无比自豪,又觉责任重大,时刻提醒自已寻找差距,虚心学习,在为农服务,助农增收中,尤其是在供销社开展“创先争优”活动以来,坚持把“创先争优”活动精神与日常工作结合起来,做了大量富有成效的工作。他因办忙碌而充实,也因为收获而喜悦,在为农服务的第一线默默无闻地做出了不平凡的成绩。
一、加强学习,提高自身修养
作为供销社为农服务的一名企业管理人员,他深深地感到肩负的重任。在农民群众面前,一言一行代表供销社的形象,为切实增强为农服务本领,积极投身创先争优活动,把学习作为第一要务,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,勤于学习,善于学习,以高标准严格要求自己。特别是学习了杨善洲先进事迹之后,更加坚定了他的理想信念,从点滴做起,以赤诚之心对待群众,立足岗位,脚踏实地,在工作岗位上大胆探索,自觉向实践学习,在实践中更新思维、不断丰富知识,开拓创新意识,提高综合素质,开阔眼界。在实践中磨炼意志,本着“把工作做的更好”这样一个目标,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,提高干好本职工作的能力。做到懂政策、业务精、能力强,扩大了知识面,更新了知识结构,在学习中不断加强业务技能和知识积累,提升自己的服务意识。
二、爱岗敬业,尽职尽责,积极工作
他热爱供销合作事业,严格遵守各项规章制度,有高度的事业心和责任感,他分管的是“两社一会”的发展、管理工作,在全县七乡三镇已发展综合服务社123个、农民专业合作社25个,标准化建设综合服务社12家,规范管理专业合作社4家,建设示范专业合作社2家,专业合作社注册资金1664.6万元,入社农户2337户,带动农户5632户,帮助农民实现年收入1241万元。面对农村要发展、农民要增
收,他始终无怨无悔,任劳任怨,把所有的工作当作领导对自已的信任、考验和锻炼,当作供销社为农服务的一面窗口,积极帮助综合服务社和专业合作社建章立制,协调超市货架,规范管理,努力完成各项工作。
在多年的供销工作中,XX同志由于工作出色,业绩突出,赢得了县社领导以及同事的一致好评。XX年、XX年连续二年被县社评为“优秀管理干部”。但他并没有因此而满足,而是更加积极地,一步一个脚印地践行埋头苦干的实干精神,精益求精的敬业精神,不断进取的创新精神,力求工作高标准,默默奉献,无怨无悔。
他的付出,无悔于他的事业,并得到广大农民群众和单位的首肯和赞赏。踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,用饱满的工作热忱,不断地为“三农”服务,用实实在在的真诚,对待每一位农民群众,用无私奉献,为新农村建设添砖加瓦就是他的真实写照。