第一篇：XX妇幼保健院创建“平安医院”具体目标和工作任务
XX妇幼保健院平安医院创建具体目标和工作任务
根据XX市平安医院创建工作领导小组办公室《关于印发
一、指导思想
牢固树立科学发展观，坚持以人为本，扎实推进医院治安综合治理工作，切实解决医院执业环境面临的突出问题，确保医院职工和患者的生命及财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院发展稳定，为医院的改革发展创造良好的环境。
二、工作目标
（一）总目标：到2011年10月底，医院达到平安医院创建标准，争取“平安医院”创建合格，通过检查验收。
（二）具体目标：
1.医疗执业环境明显改善。不发生封堵、冲砸医院，殴打医务人员的事件。医院内及周边环境明显改善。新闻媒体无不符合事实、不符合医学规律的报道。
2.医疗服务质量明显提高。医德医风与法律教育评价项目得分率95％以上；医疗质量考评得分90％以上；患者安全评估达标。3.医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患比上年明显减少。医院治安防控能力明显增强，医患关系和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制。
4、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度，做到人人知晓，落实到位。
5、强化医务人员“三基三严”训练。按照《护士条例》、《医师定期考核管理办法》要求，严格对医务人员实施考核。医务人员考核合格率达95％以上。
6、坚持合理检查、合理用药、因病施治。执行卫生部《处方管理办法》，加强处方规范化管理。
7、加强医院感染管理工作，提高医院感染控制水平，有效预防和控制医院感染。
三、工作任务及职责分工：
(一)医院安全管理
1、将创建工作列入整体工作目标，成立创建活动领导小组和工作机构，主要领导亲自抓，有创建工作方案，创建工作机制、具体工作目标和任务、创建工作考核评分标准、创建工作考核方案人员落实，分工明确，定期召开工作会议，开展多种形式的宣传活动。(责任科室：院办、医务科)
2、将创建工作列为加强医院管理的重要内容；医疗事故鉴定和医疗事故处理程序完善，医疗投诉、医疗纠纷、信访问题处理妥当；执法、执规行医，依法履行医疗服务活动职责。(责任科室：医务科)
3、安全保卫保障机制和工作机制完善，保卫机构和保安队伍健全，防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏等各种安全防范设施完善，各种不安定因素和安全隐患得到及时排查和消除。(责任科室：治安队)
4、安全生产责任落实，岗位职责和技术操作规程完善；消防疏散出口、通道畅通，消防设施、灭火器材、报警系统、安全标
志和应急照明齐全、灵敏有效，符合规范要求，无火灾隐患。(责任科室：社会治安综合治理办公室)
5、制订防恐怖、防破坏、防灾害事故的应急处置预案并组织演练，对重点安全岗位工作人员定期培训。(责任科室：保卫科)
6、对患者在院期间的安全管理有措施、有落实，防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。(责任科室：医务科、保卫科、临床业务科室)
7、有突发群体性事件应急处置指挥系统，应急处置工作预案完善，信息报告与反馈程序执行严格。(责任科室：医务科)
8、对医疗废弃物的安全管理有措施、有落实。(责任科室：院感办)
9、医疗急救车通道畅通，医院内人车分流，主出、入口无堵塞现象。(责任科室：社会治安综合治理办公室、治安队)
(二)医疗服务质量
1、认真遵守医疗服务管理法律法规，定期开展医德医风教育和法律法规培训。(责任科室：党办、院办、医务科、护理部)
2、医疗安全措施完善，执行严格，安全用药有措施、有落实。(责任科室：医务科、药剂科)
3、医疗技术人员执业资格管理严格，诊疗、护理技术规范和常规执行严格，医院感染控制和血液管理严格。(责任科室：医务科、护理部、院感办)
4、有医疗质量管理机构和考核机制。(责任科室：医务科)
5、医疗事故处理工作的质量高，程序规范。(责任科室：医务科)
(三)医院医患关系与医疗纠纷处理
l、建立健全党政领导齐抓共管的院务公开工作机制，积极推
行院务公开，采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息，加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象。(责任科室：党办、院办、财务科)
2、建立健全医患沟通制度，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，医患纠纷解决及时。(责任科室：医务科、保卫科)
3、建立健全医疗服务社会监督评价机制，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，患者的综合满意度提高。(责任科室：医务科)
4、设立医疗事故争议处置工作机构和工作机制，患者投诉举报渠道畅通，投诉处理程序完善、规范，投诉处理妥善、及时。(责任科室：医务科)
第二篇：妇幼保健院2018年创建平安医院工作总结
妇幼保健院2018年创建平安医院
工作总结
县妇幼保健院2018年创建“平交医院”的工作重心主要是加强医穷服务质量，认真落实优质护理工作，加强投诉处置和化解医穷纠纷，改善就医环境、服务流程，加强院感及传染病防控工作，总结如下：
一、加强投诉处理和化解医疗纠纷工作
我院在创建平安医院过程中，认真落实优质护理工作，不断巩固工作成绩和创新工作方式，在县卫计委的指导下，在全院职工共同努力下，建立健全相关制度与应急预案，设置了医务科为投诉、医疗纠纷调解室，设有录音摄像设备：并有专人负责受理和处置投诉和医疗纠纷调解工作，公示有医疗纠纷处理流程，在规定时间内子以答复，做到了群众申诉有门路，有答复，顺利处理了多起投诉，将医疗纠纷化解在萌芽当中。
二、重点科室重新装修并安装摄像头
在医院院领导的重视和关怀下，我院医院妇科、儿科病区，环境比以前更加舒适和安全，优化了护理服务流程，受到了病人及其家属的一致好评。并增加了摄像头，对探视人员进行全程跟踪。加强电话回服务，对出院家属及痛人进行定期回访，提供正确出院康复指导等服务。
三、举办全院院感知识培训 为了进一步提高我院院感工作质量，増强全院职工感控意识和服务意识，院感管理科对全院取工进行了三次医院感 染知识培训，重点是消毒隔高知识、医疗废物管理、职业暴 露和标准预防、手卫生知识等医院感染相关知识的培训。培 训结東后，当场对相关知识理论进行考，合格率在90％以上，达到了培训目的。
四、安全生产工作检查
根据《扶沟县妇幼保健院创建“平安医院”实施方案》的要求和部署，我院深入贯彻落实各工作要求，健全和究善安全生产目标责任体系，构建安全生产长效机制，进一步加加强安全生产エ作力度，落实安全生产责任。今年杨院长和贾书记4次到保卫科就医院安全问题进行安排部署，3月下句由后勤部门率头对全院设备、电源、食堂、医疗废物进行全面安全隐患排查，有效防苑和過制生产安全事故的发生。
五、举行2018年护理人员三基理论考试
为提高护理人员专业素质，不断强化“三基”培训，提 升业等水平和护理照务花力，我院护理部对全院护理考试，通过此次考试，促进大家对护理“三基”理论知识的学习及临麻实践相结合的远用，形成良好的学习氛围，不断高护理量，进一步民升全服务水平，以便更好地为病人进行优质护理服务。
六、医院深入走群众路线，不断提升服务质量 我院各科室在深入调查研究的基础上，把惠及民生、造福患者作为落脚点，推出了系列惠民、便民、利民的措施，有效地缓解了大人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题。
产科：免费为住院分娩者提供脸盆，对分娩及手术的产 妇每人免费提供一次性垫单。
门诊：实行弹性1作制，工作人员提前半小时上班；在病人高峰时随时抽调医生，尽量解决病人排长队的问题；门诊手术室开展亲性服务，手术后的病人，一律由护工将病人送至家属的手中，确保病人的安全。
妇科：根据国家制定的收费标准，妇科常规检查(包括一次性窥器、手套、臀垫等)8元／次，彩色B超检查50元／次，红外线乳腺扫描仪检查20／次，白带常规检查(白带十项)16／次，宫颈刮片诊断(宫颈癌筛查)39元／次，共计133元。县妇幼保健院从改善妇女健康的愿望出发，在集中普查期间实行优惠价格，每人只收50元。3—5月份，普查人数800人。
后勤部：加强后勤管理，尽可能保证临床服务的需要，并针对病区晚上供热水时间短的情况，为满足病人需求，改全天供应开水。院内食堂全天为病人加工饭菜。24小免费接送病人。
七、今后工作计划
（－）继续加强与公安部门联系，加强保卫科建设好日 常巡视，确保医院内外环境的安全。
（二）加快医院内部设施建设进度，通过查漏补缺，对 安全隐患进行排，确保就诊安全；提升医安全意识，优化临床路径，提高医疗和护理质量。
（三）开拓业务，满足更多群众医疗需求。
（四）加强全院职工文化及素质培训，不断提高服务意 识，减少投诉和医护纠纷。
2018年12月17日
第三篇：妇幼保健院创建平安医院活动总结
天门市妇幼保健院创建“平安医院”活动工作总结
为保证医疗保健的安全性、有效性，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，根据国家卫生部等七部委联合下发的《关于开展创建“平安医院”活动的意见》（卫办发〔2007〕118）文件精神，以及省卫生厅和市卫生局关于创建“平安医院”的实施意见，我院坚持深入开展医院治安综合治理和建设“平安医院”工作，全面推进治安防控体系建设，医院在临床安全、治安安全、防火安全等方面取得了明显实效，现将主要工作汇报如下：
一、强化领导，健全机构
构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。院领导高度重视创建“平安医院”活动和医院治安综合治理工作,把创建“平安医院”纳入医院工作计划，成立了以医院党政领导为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组，下设创建“平安医院”办公室，由办公室主任、质控办主任、保卫科长等为主要负责人具体负责创建工作的检查、考核、评价工作。领导小组成员认真履行职责，分工合作，认真制定工作计划，定期召开会议研究创建工作；办公室抓好层层落实，并结合创建“二级优秀”妇幼保健院和医院管理年活动的开展，加强宣传发动工作，积极参与平安医院创建活动。
二、加强宣传，完善制度
结合我院实际，认真制定宣传计划，通过在院内悬挂宣传标语、举办医疗安全及防火安全等知识培训、进行《消防安全知识问答》考试，邀请市消防大队开展消防安全知识讲座和现场灭火器实地演练，定期举办“三基”知识考试，临床医疗护理知识讲座等形式，不断提高医院员工安全意识。进行“五五”普法教育工作，抓好行风建设和职业道德教育，完善长效管理机制。如今年3月1日，刘西平院长对全院职工做了《医疗质量管理报告》，讲述了当前严峻的医疗安全形势，宣传了上级关于保障医疗安全的各种规章制度；6月22日，医务科对全院职工进行了《侵权责任法》的讲座，以各类真实的案例分析如何有效防范医疗事故、切实保障医疗安全的知识。通过认真学习和广泛宣传，全院职工强化了创建“平安医院”的意识，并在工作中加强了医疗安全防范措施。
我院对照创建平安医院目标和要求，将任务和职责落实到科室、岗位和个人，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，避免发生医疗差错和事故；加强医疗服务要素准入及监督管理，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，保证药品安全有效和医疗仪器设备合法、合理、安全使用。规范医疗价格行为，严格执行医药价格标准，切实减轻患者医药费用负担。在严格遵守医疗规章制度的同时，我院进一步制订完善了各项安全工作制度，定期组织相关制度的学习，努力提高员工执行各项规章制度的自觉性。通过内强员工的素质，外树医院的形象，全院员工强化了“以人为本”的服务理念，加强了责任心，增强了凝聚力，提高了竞争力，促进了医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供了满意的医疗保健服务。
三、强化措施，确保成效
医院坚持“以人为本”的策略，完善并严格执行各种规章制度，坚持“发展就是硬道理”的方针，为打造平安医院提供了有利的软件保障。
（一）切实改善医疗服务。以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意医疗服务贯穿创建平安医院活动的始终。加强医疗法律法规、规章制度和医德医风规范教育，坚持以人为本、“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境，为群众及患者提供及时、方便和人性化的医疗保健服务。坚持预防在先、发现在早、处置及时的原则，建立健全医患纠纷预防和处置机制，周密落实相关防控措施。采取多种形式加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。
（二）抓住重点问题，查漏补缺。
一是严格交接班制度；认真实行院领导二线值班制度、行政总值班等制度，明确每人的责任分工，值班期间加强了全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件发生。
二是抓好医疗安全，落实安全责任制；加强门急诊和急诊出车管理，严格落实“三级”查房制度、医疗意外和突发性事件报告制度、孕产妇安全管理制度、婴儿安全管理等制度，产房实行了24小时负责制。完善医疗纠纷、医疗事故防范与处理报告制度，做好病人“四防”工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。
三是加大消防安全管理；加强对院内的安全检查，消除隐患。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，定期对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等）。加强消防安全设施的维护、检查，确保消防器材的完好。
四是加强内保治安秩序；开展警民共建，加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。
（三）依法妥善处置医患纠纷。依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。探索建立医疗纠纷处理机制，依法、公平、公正调处医患纠纷，及时化解各类医患纠纷。建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。
一是医院投入资金购置一大批先进的医疗设备，为打造平安医院提供了有利的硬件保障。我院购置了进口腹腔镜、全自动生化分析仪、西门了彩超等先进设备。同时投入大量财力、人力和物力建设医院信息化系统，拟于年前完善了电子病历系统，优化诊疗流程。
二是为确保“人、财、物”安全，我院积极参与社会治安综合治理。我院设立信息联系员，负责做好医院治安情报信息收集、分析和报送。
今年来，我院创建“平安医院”工作在各级各部门的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全院员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。几年来，我院未发生危害国家安全的案件、重大刑事案件、重大安全生产事故、重大医疗事故、重大群体性事件、重大职务犯罪及治安问题等案件。今后，在省卫生厅、市卫生局以及市委市政府的统一领导下，我院将继续加强对治安综合治理的管理，为建设“平安医院”尽应尽的责任。
第四篇：创建平安医院目标责任书
办公室“平安医院”创建目标责任书
1、成立“平安医院”创建活动领导小组，制定实施意见；
2、根据区卫生局有关文件精神，制定“平安医院”创建责任分工表，明确创建工作的目标和任务，熟悉具体内容，积极组织创建活动； 大力开展医德医风教育，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%；
4、加强职工思想职业道德和社会主义荣辱观教育，使全体医务人员自觉坚守核心价值观和荣辱观，自觉抵制邪教势力和非法组织活动；
5、加强法制教育，提高全体医务人员廉洁自律的能力，建立完善预防职务犯罪的有关制度，严防职务犯罪；
6、成立医患亲情服务中心，做到职责明确、有效开展医患沟通活动；完善医患双向承诺书制度，每季度召开住院病人座谈会，加强医患沟通，确保医患关系更加和谐；
7、实行院务公开，充分利用宣传版面介绍科室、专家、诊疗特色、收费标准、住院费用、单病种费用、门诊患者人均费用等信息。
8、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。
院长（签字）： 科室负责人（签字）： 鼓楼医院
二0一三年三月十日
“平安医院”创建目标责任书
1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范执业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%，建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪；
2、严格医师执业准入制度，医师持证上岗，且有效注册；
3、医师规范化培训率100%，三基训练达标率100%，按医院管理年活动考评细则，加强医疗文件质量管理，优化服务流程，严格技术准入制度和实施手术分级分类管理，注重患者安全，医疗服务质量持续改进；
4、建立科学的医患纠纷处置组织体系和处置程序，完善《医疗争议处理预案》，妥善处理医疗事故争议，果断处置，确保不发生因医患纠纷出引发“医闹”事件、重大突发事件和群体性事件；
5、对医患纠纷隐患定期排查、及早发现、及时报告，影响医疗效果和医患关系的不良事件、医疗事故和重大医疗过失及时上报。投诉处理及时，责任明确，处置得当，记录详实。做到妥善化解、预防、减少医患纠纷；
6、制定医疗事故预防制度和处理预案，定期举办医疗安全教育或法律知识讲座，卫技人员参会率达到90％；
7、组织医务人员学习《突发公共卫生事件应急条例》等法律、法规。制定《突发公共卫生事件应急预案》，加强组织领导，成立了治疗技术小组、专家会诊小组，定期组织应急演练，持续提高应急能
力，对重大突发事件发生早期妥善处理；
8、加强与镇派出所、110联系，开展交流，定期磋商，共建平安医院；
9、加强医患关系沟通，维护患者的知情同意权、尊重病人权益。手术、麻醉、特殊检查和治疗、输血及使用血液制品前100%告知患者并获得患者书面知情同意。患者对医疗服务综合满意度≧85%。
10、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。
科 院长（签字）： 科室负责人（签字）：
开封市鼓楼医院
二0一三年三月十日
财务科“平安医院”创建目标责任书
1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范职业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%；
2、建立并有效实施财务会计内部控制制度，加强财务管理，预防职务犯罪；
3、加强收费窗口建设，实行挂号，划价、收费一站式服务，等候时间≤10分钟；
4、药品、医疗服务价格明标价并在门诊及病房显著位置公示，严格执行物价标准，杜绝乱收费；
5、药占比、平均门诊与住院费用达到省卫生厅规定要求；
6、制定单病种医疗费用标准，门诊患者人均费用、住院患者人均费用等信息及时公开。
7、及时提供患者住院费用信息和一日清单，适时发布有关医疗服务信息，如单病种平均住院日、单病种费用等。
8、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。
院长（签字）：
科室负责人（签字）：
开封市鼓楼医院
二0一三年三月十日
护理组“平安医院”创建目标责任书
1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范执业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%；
2、严格护士执业准入制度，护士持证上岗，且有效注册；
3、护士规范化培训率100%，三基训练达标率100%，通过培训、进修等提高护理人员技术水平；
4、认真落实医患沟通制度，每月召开病员座谈会；
5、健全查对、交接班、消毒隔离等护理工作制度，不定期组织督查执行情况，做到护理质量持续改进；
6、全面实施整体护理，掌握患者的诊断、治疗、病情、心理、饮食、护理等情况并针对患者实际进行健康教育；
7、患者对护理服务满意度≧85%。
8、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。
院长（签字）：
科室负责人（签字）：
开封市鼓楼医院
二0一三年三月十日
后勤科“平安医院”创建目标责任书
1、加强职工法律、法规、规章、制度教育，规范职业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对法制教育的评价项目要求得分率≥95%；
2制定物资采购招标、管理制度，建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪；
3、优化流程，美化环境，人车分流，主出、入口交通秩序良好，绿色通道畅通；
4、定期分析医院及周边地区违法犯罪活动的特点和规律，加强巡逻守护，严密防范发生封堵、冲砸医院，殴打医务人员的事件。切实采取有效措施，保证医务人员、患者及其家属人身财产安全；
5、积极配合卫生、公安、工商、城管等部门联合开展医院及周边治安环境专项整治行动；
6、制定安全管理制度和措施，加强对压力容器、配电设施、易燃易爆物品、毒、麻药品的管理，定期自查自纠，严防流失，严防不良事件发生；
7、制定各类消防安全管理制度、培训计划、考核制度，落实安全生产责任制，开展经常性的安全检查，及时整改消除内部安全隐患。
8、建立健全护院队、义务消防队等群防群治组织，制定有防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，定期组织培训、应急演练，提高医院治安防控能力；
9、技防建设符合省规范要求，财务部门、药（库）房 等重点部位防盗、防火设施齐全、规范。
10、加强与派出所、110联系，定期磋商，共建平安医院；
11、建立投诉接待室，妥善处置医患纠纷。
12、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。
院长（签字）：
科室负责人（签字）：
开封市鼓楼医院
二0一三年三月十日
药剂组“平安医院”创建目标责任书
1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范职业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%；
2制定完善药品采购招标、管理制度，建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪；
3、服务质量明显提高，药品调配窗口杜绝“三长一短”现象；
4、积极参加全区药品招标采购，确保患者用药安全、有效；
5、贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《处方管理办法》，加强药品、医疗器械管理；
6、健全落实药物不良反应监测制度；
7、药库、药房，切实落实安全管理措施，定期自查自纠，严防不良事件发生；
8、制定毒、麻药品的管理制度，麻醉药品、一类精神药品达“五专”及二类精神药品达“三专”管理要求。
9、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。
院长（签字）：
科室负责人（签字）：
开封市鼓楼医院
二0一三年三月十日
医技设备组“平安医院”创建目标责任书
1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范职业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%；
2、制定完善设备采购招标制度，建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪；
3、按轻重缓急、突出重点、程序规范逐步增加设备投入，满足临床医疗、科研、教学需要，促进医疗服务质量明显提高；
4、加强设备的日常维护与保养并建立相应档案；
5、贯彻《医疗器械监督管理条例》、《计量法》，做到所有仪器设备符合国家环保、药监、计量等相关法律法规的规定，做到合法、合理与安全使用；
6、加强放射源的管理，定期自查自纠，严防流失，严防不良事件发生。
7、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。
院长（签字）：
科室负责人（签字）：
开封市鼓楼医院
二0一三年三月十日
公共卫生科“平安医院”创建目标责任书
为进一步加强社区卫生工作，发挥公共卫生科在疾病预防控制体中的作用，进一步完善三级防保网络，确保我院公共卫生工作目标顺利实现，特与你科签定责任书如下：
一、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人民群众健康为目标，以服务社会为目的，坚持“预防为主”的卫生工作方针，深化农村疾病预防控制体制改革，加大农村卫生投入，发挥市场机制作用，优化卫生资源配置，满足人民群众的预防保健需求，从整体上提高人民群众的健康水平和生活质量。
二、在当地卫生院及卫生行政主管部门的领导下，履行疾病预防控制、卫生法律法规宣教、业务培训、健康教育，实现人人享有初级卫生保健等职能。
三、面向社会、面向家庭，规范管理本镇预防保健人群健康，开展卫生宣传，实施健康教育。在上级疾控机构的指导下，承担辖区内传染病、地方病、寄生虫病等防治工作。负责经常性公共卫生管理与服务。指导开展爱国卫生运动，协助配合当地政府和相关部门组织本辖区内的消毒、杀虫、灭鼠工作及公共卫生、食品卫生、学校卫生、饮用水卫生等的检查与管理工作，确保广大群众生命安全。实施计划免疫和强化免疫接种工作，确保冷链运转及时、安全、有效。
四、严格执行《中华人民共和国传染病防治法》和《中华人民共和国食品卫生法》等卫生法律法规，坚持疫情报告制度，协调配合处
理疫区，中毒事件，努力降低传染病的发病率。负责本辖区域内疫情、计划免疫、妇幼保健、公共卫生信息的收集、汇总、上报，做到及时、准确。
五、在市卫生执法监督所的指导下，开展执法检查等工作。在市妇幼保健院指导下开展妇幼保健工作。
院长（签字）：
科室负责人（签字）：
开封市鼓楼医院
二0一三年三月十日
保卫科“平安医院”创建目标责任书
为加强医院的安全管理，保障人民群众的生命财产安全，为人民群众和全院职工提供一个良好的就医工作环境，特与你科签定责任书如下：
一、认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，人防、物防、技防措施落实，加强内部治安，减少盗抢扒窃现象；按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求，规范消防设施设置，健全和落实消防管理等各项责任制度，及时处置火灾隐患，确保无火灾事故；按照《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求，完善自身可能发生的重大突发事故的应急处置机制，不发生重大刑事案件和治安灾害、交通、设备事故;建立健全内部安全管理制度，杜绝各类责任事故；增强医护人员及职工法制观念，不参与邪教组织活动，不发生黄、赌、毒等违法犯罪行为。
二、对科室使用的易燃易爆物品（氧气、医用酒精、汽油、电炉、火炉等），必须远离火源、专人保管、隔离存放。锅炉房要维护保养好锅炉设备，严格操作规程，定期检验，不得“带病”和违章操作。
三、配电室要做到安全用电，按章作业，禁止使用电炉和堆放杂物，禁止闲杂人员进入，有禁烟标志。
四、药库工作人员，对酒精和其它容易挥发的溶液，甲醛等要分开存储，注重安全第一。对科室的消防灭火器械要放在明显位置，负责本科室安全防火工作，否则追究当事人和科主任责任。
五、对忽视消防安全工作的科室领导，如发生事故要追究领导的管理责任。
六、家属院要加强防火防盗工作，各住户要看好自己的家，经常检查家用电器，特别是电灶、抽油烟机、液化气等易燃物品，离家时要关闭电源，经常不用的电器要拔去插头。教育小孩不准玩火，发生火灾事故责任自负
院长（签字）：
科室负责人（签字）：
石桥驿镇卫生院 二0一一年四月六日
第五篇：2017创建平安医院目标责任书
原阳县人民医院2017年创建“平安医院”
目标责任书
为认真贯彻落实《河南省“平安医院创建工作实施的通知”》要求，进一步加强医疗机构社会治安综合治理工作，扎实推进医疗机构平安创建，优化医疗卫生就医环境和服务质量，确保医疗持续安全，根据“谁主管谁负责”的原则，医院与各科室签订责任书。
一、各科室负责人要把“平安医院”创建作为全院的重点工作来抓，制定科室“平安医院”创建计划，按计划落实和推进各项工作，力争年内达到“平安医院”建设指标。
二、高度重视医疗质量，确保医疗安全 全年尽力不发生医疗纠纷，避免医疗责任事故。2 全年不发生或降低医疗争议赔偿（包括补偿、慰藉，努力保证医疗安全零事故。认真落实应对重大传染病和食物中毒事件等突发公共事件的处理预案。进一步完善医患沟通制度，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调节医疗纠纷工作机制。
三、把构建和谐医患关系、打造服务品牌贯穿于创建“平安医院”的始终。落实完善“治理医药购销领域商业贿赂长效机制”各项措施，杜绝在诊疗、采购等活动过程中任何形式的收受财物、回扣或红包的行为。2 提升服务品质及员工素质，加强科内服务礼仪和医患沟通培训。努力形成科室标准化服务礼仪，降低非医疗性投诉。
四、落实各项防范措施，支持和参与社会治安综合治。1 不发生重大火灾、爆炸事故以及医疗、精神药品、麻醉药品及其他物品被盗、非法转让或发生放射源、危险化学品、细菌等危险事件。严格遵守岗位操作规程，落实重点岗位工作人员的安全生产学习培训，特种设备开展经常性安全检查，及时消除安全医患。建立健全并落实突发事件应急预案。
五、平安创建人人有责。必须加强内部防范体系，各科室要落实人防、物防、技防措施到位，完善各种重大突发事故的应急预案和有效的处理机制，形成科室联动，人人参与的大格局，做大“小事不出科、大事不出院、矛盾不上交”，确保医院安全和绿色通道的畅通。
院 长（签字）科室负责人（签字）
二零一七年五月二十日
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