空调的调研报告

第一篇：空调的调研报告

空调的调研报告

第一部空调系统是制冷之父的美国发明家威利斯·哈维兰德·卡里尔于1902年设计并安装的。但那时叫冷气机，但最初发明冷气机的目的，不是为人们带来舒适的生活环境，而是为一些死物服务。1902年7月17日，空调的时代就由这印刷厂首次使用冷气机而开始。很快，其它的行业如纺织业、化工业、制药业、食品甚至军火业等，亦因空调的引进而使产品质量大大提高。1907年，第一台出口的空调，买家是日本的一家丝绸厂。1915年，卡里尔成立了一家公司，至今它仍是世界最大的空调公司之一。但空调发明后的20年，享受的一直都是机器，而不是人。直到1924年，底特律的一家商场，常因天气闷热而有不少人晕倒，而首先安装了三台中央空调，此举大大成功，凉快的环境使得人们的消费意欲大增，自此，空调成为商家吸引顾客的有力工具，空调为人们服务的时代正式来临了。

下面我们来了解何为空调。空调即空气调节器(room air conditioner)，其中挂式空调是一种用于给空间区域（一般为密闭）提供处理空气的机组。它的功能是对该房间（或封闭空间、区域）内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适或工艺过程的要求。

挂式空调一般分为单冷空调和冷暖两用空调。它们的工作原理是一样的，空调一般使用的制冷剂是氟利昂。氟利昂的特性是：由气态变为液态时，释放大量的热量。而由液态转变为气态时，会吸收大量的热量。氟利昂的特性决定它能够广泛运用于空调。同时由气态变为液态这需要压缩机。它的过程是将气态的制冷剂压缩为高温高压的液态制冷剂，然后送到冷凝器（室外机）散热后成为常温高压的液态制冷剂，所以室外机吹出来的是热风。然后到毛细管，进入蒸发器（室内机），由于制冷剂从毛细管到达蒸发器后空间突然增大，压力减小，液态的制冷剂就会汽化，变成气态低温的制冷剂，从而吸收大量的热量，蒸发器就会变冷，室内机的风扇将室内的空气从蒸发器中吹过，所以室内机吹出来的就是冷风；空气中的水蒸汽遇到冷的蒸发器后就会凝结成水滴，顺着水管流出去，这就是空调会出水的原因。制热的时候有一个叫四通阀的部件，使制冷剂在冷凝器与蒸发器的流动方向与制冷时相反，所以制热的时候室外吹的是冷风，室内机吹的是热风。其实就是运用用初中物理里学到的液化（由气体变为液态）时要排出热量和汽化（由液体变为气体）时要吸收热量的原理。空调就是据此原理而设计的。

随着社会的发展，人们的消费水平越来越高，空调已经走进千家万户。伴随着空调的发展，氟利昂这种气体大量进入大气中，导致臭氧层空洞现象日益严重。因而生产商必须要去研发和生产环保型空调。环保型空调的工作原理是：用循环水泵不间断地把水箱内的水抽出，并通过布水系统均匀地喷淋在蒸发过滤层上，室外热空气进入环保水空调点此看大图蒸发降温介质，在蒸发降温介质CELdek(特殊材质的蜂窝状过滤层，让降温效果更理想，瑞典的高科技专利产品)内与水充分进行热量交换，因水蒸发吸热而降温的清凉、洁净的空气由低噪音风机加压送入室内，使室内的热空气排到室外，从而达到室内降温的目的。

总的来说空调有三个主要功能：

1.降温

在空调器设计与制造中，一般允许将温度控制在16~32℃之间。如若温度设定过低时，一方面增加不必要的电力消耗，另一方面造成室内外温差偏大时，人们进出房间不能很快适应温度变化，容易患感冒。

2除湿

空调器在制冷过程中伴有除湿作用。人们感觉舒适的环境相对湿度应在40~60%左右，当相对湿度过大如在90%以上，即使温度在舒适范围内，人的感觉仍然不佳。

3升温

热泵型与电热型空调器都有升温功能。升温能力随室外环境温度下降逐步变小，若温度

在-5℃时几乎不能满足供热要求。

海尔是中国电器行业中做的比较好的企业。因而我调查了海尔四个类型的空调来了解空调的一些情况。

1海尔 壁挂式 KFRD-27GW/R(QXF)3799元

这种品牌的基本情况如下：它的适用面积（制冷）（㎡）14-24 ；适用面积（制热）（㎡）11-18 ；匹数（P）大1P；制冷功率（W）800 ；制热功率（W）855+800 ；室内机尺寸（㎜）860*165*285 ；室外机尺寸（㎜）780*245*540 ；制冷量(W)2700 ；制冷功率(W)800 ；制冷电流(A)3.7 ；制热量(W)3000+800 ；制热功率(W)855+800 ；制热电流(A)4.0+3.7 ；适用面积(制冷/制热)(m2)(13-20.5)/(13.7-18)；内机尺寸(宽*深*高)(mm)860*165*285；外机尺寸(宽*深*高)(mm)780*245*540；除湿量(×10-3m3/h)1.59 ；净质量(kg)11/41；噪音dB(A)28-36/49；循环风量(m3/h)540。

这种空调采用AIP电离净化技术，创造A级洁净度。“双新风”专利技术，保温加氧，创造A级含氧度；可移动面板，美观又防尘 健康负离子，清新空气；高亮LED显示，运行状态一目了然；VC发生层，释放健康维生素C；健康聪明风，上下出风不吹人；模内写真技术，时尚又美观 ；夜光按键遥控器，晚上看得见；短信宝空调，实现家电远程控制，享受超值服务。海尔 壁挂式 KFRD-33GW/RA(ZXF)3499元

这种品牌的基本情况如下：适用面积 15.5-24.5 ；室内机尺寸 795*190*270；室外机尺寸780*245*540；产品功率 小1.5 ；室内机噪音 30-38；室外机噪音52；制冷量 3300；循环风量(m3/h)550；制冷功率1034；除湿量(×10-3m3/h)1.95 净质量(kg)8.1/37；制冷额定电流4.8；制热量 3700+800；制热功率 1100+800；制热额定电流 5.1+3.7。

Haier海尔空调KFRd-33GW/RA(ZXF)(霞光红): 空气好，温度好 专利双向换新风技术，创造A级含氧度 健康负离子技术，创造A级清新度 健康除菌光，高效除菌保健康 可移动面板，美观又防尘 健康聪明风，上下出风不吹人 全可拆卸一体化设计，清洗更洁净 高亮LED显示，运行状态一目了然 停电补偿技术，使用更方便 辅助电加热，低温制热显威力 远程网络技术，遥控千万里。海尔 壁挂式 KFRD-35GW/R(QXF)4955元

这种品牌的基本情况如下：适用面积（制冷）（㎡）16-26；适用面积（制热）（㎡）14-24；匹数（P）1.5P；制冷功率（W）1020；制热功率（W）1200+800 ；室内机尺寸（㎜）860*165*285；室外机尺寸（㎜）780*250*650；制冷量(W)：3450；制冷电流(A)：4.7；制热量(W)：3800+800；制热功率(W)：1200+800；制热电流(A)：5.6+3.7。

这种类型空调是07鲜风宝，创造A级空气质量 ；AIP电离净化技术，创造A级洁净度*“双新风” 专利技术，保温加氧，创造A级含氧度 ；可移动面板，美观又防尘，健康负离子，清新空气 ；高亮LED显示，运行状态一目了然 ；VC发生层，释放健康维生素C 模内写真技术，时尚又美观；夜光按键遥控器，晚上看得见等许多功能。KFR-35GW/R(DBPQXF)4299元

这种类型基本情况如下：室内机重量(kg)：10.5；最大适用面积：制冷16.5-28制热13.3-18.5 ；室内机噪声（分贝）：25-43；制冷量(W)： 3500(500-4100)室外机噪音（分贝）： 38-53 制热量(W)： 4200(500-5300)室外机重量(kg)： 43 能效比： 5.22 室外机尺寸(mm)： 780*250*650

室内机尺寸(mm)： 860*165*28

5商品名称： 海

品牌： 海尔

是否变频：

是否电辅助加热：

除菌：

安装方式： 冷暖壁挂

商 品 简 介：

*07鲜风宝，创造A级空气质量

*AIP电离净化技术，创造A级洁净度

*“双新风” 专利技术，保温加氧，创造A级含氧度

*定温除湿技术，可设定范围为35％-70％，创造A级湿度

*正弦直流变频技术，超强省电

*可移动面板，美观又防尘

*健康负离子，清新空气

*高亮LED显示，运行状态一目了然

*VC发生层，释放健康维生素C

*健康聪明风，上下出风不吹人

*模内写真技术，时尚又美观

*夜光按键遥控器，晚上看得见

章简介：《大学生调研报告范文》

一．调研时间：2010年12月21、22日二：调研地点：南京新街口莱迪商场、中央商场、大洋商场、新百

《大学生调研报告范文》《其他范文》

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一．调研时间：2010年12月21、22日

二：调研地点：南京新街口莱迪商场、中央商场、大洋商场、新百商场、东方商城等。

三、调研目的：通过这几天的参观实习和调研，对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，为今后的室内设计打下良好的基础。

四、调研内容：

考察商场各专卖店（服装店、鞋店、包店、珠宝店等）的空间设

空调方便了人们生活，是室内必须安装的一个调温设备。空气中含一定量有害气体如NH3、SO2等，以及各种汗臭、体臭和浴厕臭等臭气。空气中带电微粒浓度大小，会影响人体舒适感。空调上安装负离子发生器可增加空气负离子度，使环境更舒适，同时对降低血压、抑制哮喘等方面有一定医疗效果。空调器净化方法有：换新风、过滤、利用活性碳或光触媒吸附和吸收等。A、换新风：利用风机系统将室内潮湿空气往室外排，使室内形成一定程

度负压，新鲜空气从四周门缝、窗缝进入室内，改善室内空气质量。B、光触媒：在光的照射下可以再生，将吸附（收）的氨气、尼古丁、醋酸、硫化氢等有害物质释放掉，可重新使用。

夏季居民用电量大，多因空调的使用，空调省电可以说是家电节电的一个重要手段，专家提出，在用电高峰，如果把空调在习惯温度的基础上调高1℃，可节约10％的电力负荷；使用空调的睡眠功能可以节电20％。如果一座300个房间的宾馆空调温度调高1℃，将解决几十户人家的用电问题。而每节约1度电，就相应地节约了0．4千克的标准煤，4升净水，减少0．272千克的碳粉尘、0．997千克的二氧化碳、0．03千克二氧化硫。更不用说从“耗电大户”空调入手节约用电，在节约能源的同时，也节约了可观的金钱。科学实验证明，人体感觉舒适的室内温度，夏季在24℃—28℃，冬季在18℃—22℃。而在空气相对湿度50％、温度25℃时，人体感觉是最舒适的。以下方法可以参考。第一招：不要一味地贪图空调的低温，空调温度设定适当即可，因为空调在制冷时，设定温度提高2℃,就可节电20%，专家表示，对于静坐或正在进行轻度劳动的人来说，室内可以接受的温度一般在27℃-28℃ 之间，所以这个时候，大家可以将空调设定为睡眠档，这样也可以节省用电。第二招：选择制冷功率适中的空调。一台制冷功率不足的空调，不仅不能提供足够的制冷效果，而且由于长时间不间断地运转，还会减短空调的使用寿命，增加空调出故障的可能性。那么选择制冷功率更大的空调就一定会更好吗？其实也不是。据介绍，如果空调的制冷功率过大，就会使空调的恒温器过于频繁地开关，从而导致对空调压缩机的磨损加大；同时，也会造成空调耗电量的增加。第三招：开空调时关闭门窗。空调房间不要频频开门，以减少热空气渗入。同时对于有换气功能的空调和窗式空调，在室内无异味的情况下，可以不开风门换气，这样可以节省5%-8%的能量。

第二篇：消费者空调购买行为调研报告专题

消费者空调购买行为调研报告

一、概要

经济社会的发展，让我们的生活离不开家电。中国是空调生产大国，消费大国。某家家电经销商为了了解消费者空调购买行为，为企业决策提供依据，因而进行了市场调研。目的很明确就是为了对消费者空调购买行为进行分析。以湖南省内某市城镇为调研范围，具体选取湖南某市城镇居民作为调研对象，采取抽样调研方式进行，为了样本具有代表性，选取1000户居民通过问卷方式进行调查消费者行为动机。并去统计局采取文案调查法收集人口可支配收入数据等相关资料。

通过调研了解消费者空调购买行为的特点，消费者对空调产品需求的状况，并了解了空调市场未来发展趋势。企业应该把握消费者购买行为，开发生产满足消费者需求的产品，不断提升企业竞争力。

二、正文

(一)引言

生活水平在不断提高，居民对空调这种产品的需求是更加旺盛。为了了解消费者空调购买的行为，把握消费者购买空调的动机，为空调企业营销提供决策依据，因而以湖南省城镇居民消费者为研究对象，进行了一次抽样调查。本次调查的主要目的就是为了了解消费者空调购买行为的动机。选取湖南某城市城镇居民作为调查对

象。通过问卷调查法了解消费者购买行为的状况以及影响购买行为的因素，并通过统计局查阅资料掌握人口统计方面的数据。

（二）调查情况介绍

1、根据调查情况来看，从近10年城镇居民可支配收入呈现逐年增加趋势。人均可支配收入从2001年的1592元/每人，增加到2010年的5818元/人。其中用于消费性支出也是在逐年增加，从2001年的1294元/人，增加到2010的4800元/人。耐用品支出也是在逐年增加，从2001年的88元/人，增加到2010的486元/人。空调拥有量也是在不断增加，由2001年108.1台/百户，增加至2010年的132.3台/百户。

2、从调查可知。2010年末不同收入家庭空调的拥有量情况有所不同。最低收入家庭空调拥有量为88.46台/百户。低收入家庭空调拥有量为116.35台/百户，中等偏下收入家庭空调拥有量为119.32台/百户，中等偏上收入家庭拥有量为140.12台/百户。而高收入家庭却达到145.32台/百户，最高收入为141.32台/百户。由此可以看出。，家庭收入越高空调拥有量越多。

3、调查的1000户居民家庭中，有868户家庭拥有空调，占86.8%。没有购买空调的132户家庭，占13.2%。此外，计划近三年内购买空调的分别为53户、89户、58户。

4、计划购买空调的200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其他的要素的分别为28、114、4、20、4户。从调查可知，其中空调质量是最为消费者最为关注的，其次是服务。

5、计划购买空调的200户中，准备购买单冷机的23户，占11.5%；购买冷暖机的170户,占85%;到时候再决定的7户，占3.5%。就购买空调类型来说，准备购买窗式机的39户，占19.5%;壁挂机的118户，占 59%；柜机的 43户,占21.5%。调查结果表明，大多数消费者愿意购买冷暖机，挂壁式空调。

6、计划购买空调的200户中，空调产品信息来源的渠道多元化。来源于报纸刊物的90户，占45%；电视87户，占 43.5%；销售现场8户，占4%;朋友告知6户，占3%；销售人员促销3户，占1.5%;户外广告4户，占。2%；网络广告2户，占1%。从调查可知，空调产品信息来源于报纸物刊购买率高。

7、计划购买空调的200户中，就考虑购买地点来看，专卖店77户，占38.5%；大型电器商场94户，占47%;综合性商场82户，占41%;家电连锁店56户，占28%;产家直销店48户（有同时选择多个地点的情形），占24%。调查结果表明，消费者青睐于大型电器商场。

8、计划购买空调的200户中，考虑购买时间选择来看，夏季86户，占43%；冬季60户，占30%；厂家促销期42户，占21%;春节和秋季12户，占6%。从调查可知，消费者夏，冬两季对空调的需求大。

9、计划购买空调的200户，空调功率选择分别为:1匹元以下7户，占3.5%;1匹41户，占20.5%；1.5匹48户，占24%；2匹35户，占17.5%；2.5匹12户，占6%；3匹以上的23户，占11.5%；到时视情况而定的34户，占17%。调查显示，消费者在空调购买的选择

方面来说，更多的消费者愿意购买1匹到2匹的功效的空调

10、计划购买空调的200户，空调价位选择分别为：2000元以下的12户，占6%;2000-3000元的56户，占28%；18%；占5000元以上的30户，占15%；到购买时再定的21户，占10.5%。调查结果表明，2000-3000元与3000到4000元价位的空调更受到消费者青睐，并大多数消费者期待空调价格能所有降低。

11、消费者对空调功能上的要求更一步提高。消费者环保意识在增强，大多数消费者认为绿色环保空调符合空调发展方向，符合消费者需求。变频空调、静音空调也是空调发展的方向，更是更消费者的需求。

（一）分析预测

1、通过调查表明，近10年来湖南人均可支配收入在不断增加，人们生活水平在不断提高。用于空调消费支出也会逐年增加。空调市场的消费需求会更加旺盛，但与此同时空调市场的竞争也会更加的激烈。

2、消费者购买行为会趋于理性。对空调产品的购买，消费者对质量尤为重视，越来越多得消费者更加关注产品的服务质量。未来空调市场上，优质的商品质量与服务将是企业提升竞争力的最有效的途径。

3、从消费者对空调产品购买渠道来说，呈现出多元化的发展趋势，专卖店、大型电器商场、家电连锁、厂家直销店等都是消费者的购买渠道，可以预见未来消费者的购买更为关注购买的便利

性。

4、随着消费者环保意识的增强，绿色节能的空调产品在市场的会越来越受到欢迎。科技的进步，社会的发展，消费观念的改变，让消费者对未来空调产品的要求也更为严格，“绿色”、“环保”空调将成为市场上的宠儿。空调生产企业需要应对消费者需求的变化，把握消费者购买行为动机，研发生产能适应消费需求，满足消费者需要的产品。

三、结论和建议

（一）主要结论

1、经济社会在不断发展，湖南人均可支配收入在不断增加，用于消费性支出也是在逐年增加，空调消费的需求也会在不断增加。空调已经成为家庭生活的重要产品，大多数家庭拥有了空调，且每百户拥有数量也在增加。近三年计划购买空调产品的人数也在增加。

2、消费者购买空调更为关注空调的品质与服务。购买行为也趋于理性，价位适当的空调产品更受到消费者欢迎，并大多消费者期待空调期待价格降低。大多数消费者愿意购买冷暖机，挂壁式空调。绿色节能、变频、静音功能的空调被认为是空调的发展方向，符合消费者需求。空调厂家宣传推广对消费者购买决策具有较大的影响。

（二）建议

1、伴随着人民生活水平的提高，可支配收入的增加，对空调的需

求会更加旺盛。因此企业需要积极应对这个有利形势，密切关注空调市场发展动态，抓住机会，充分做好准备，乘势而上。市场的竞争也会加剧，企业应该注重产品品质，改善与提升服务质量，不断提升自己的竞争力。

2、企业需加强企业管理，提升管理效益，加强成本控制，降低运营成本，以适应未来空调价格下调的趋势。与此同时，企业同时应该密切关注消费者行为与需求发生的变化，以特色产品满足消费者需求，以差异化的营销策略参与激烈的市场竞争。

第三篇：空调报告

通风空调及其制冷技术实训

一、实训的目的制冷空调的实训是建筑设备和建筑电气工程技术专业培养计划中的实践性教学环节，具有很强综合性和实践性。通过实际训练，可以使学生运用所学专业知识，提高学生的综合应用能力，思考问题的能力以及动手能力；实训操作的关键是使学生掌握故障排除方法，提高问题处理能力，独立地完成有关故障排除任务。

1.培养学生理论与实践相结合的实际应用能力，培养学生正确使用空气调节当中的制冷工具；

2.培养学生综合运用所学基础理论和空调知识分析和解决空调设备中一般工程技术问题的能力；

3.掌握空气调节电气部分故障的排除以及陪养学生处理制冷系统的故障；

4.能非常熟练的读懂空气调节中的电路图纸，并把所学专业知识运用到实际中去；

5.通过实训工作，提高学生的动手操作能力，培养学生良好的工作作风，为毕业设计打下良好的基础。

二、实习的基本要求

综合运用和深化所学专业课程理论知识，培养独立分析和解决一般空调实际问题的能力，使学生初步掌握一些基本的操作方法。

三、实训的内容

1.实训一：中央空调故障模拟实训考核，内容详见附件二；

2.实训二：制冷制热、热泵空调实训考核，内容详见附件三。

一、亚龙YL-ZWII型制冷制热实训台

1、设备结构，功能，用途

1.1用途

本设备适用于有关制冷制热专业课程教学，实验，实训与考核

1.2 结构

在总体结构上采取卧式，空调采取热泵式分体空调结构，电冰箱采用直冷式机构，份冷冻室和冷藏室组成，使学生对空调和冰箱有个全面的了解和掌握。用三种颜色区分不同作用的管道，高压管用红色，低压供液管用蓝色，低压回气管用黄色。

冰箱部分采用一个直冷式，一台压缩机。直冷式主要演示冰箱的基本原理和特点。

蒸发器采用有机玻璃外壳

为了加强学生对制冷系统工作原理的而理解，设置了空调热了系统流程板，可实现制冷、制热、四通阀、收氟、排空流程及工作原理演示。

1.3 实验功能

在操作方面设置了两个加液阀，学生可通过这两个阀进行制冷的充加操作。空调可以进行收氟、排空及拆装室内蒸发器的而基本操作。另外我们在设备上配制了胀管器、弯管器及焊接设备，学生可通过这些设备进行全面的基本实习操作练习。

在实验功能方面，空调和冰箱在制冷系统和电路控制方面设置了24个常见故障，同时设置了2块故障检测板，在控制面板上又配制了压力表和电压、电流表。学生可以通过以上设备和装置来检测、分析故障点在什么地方。

2、技术指标

1）空调制冷压缩机型号：096输入功率：600W

额定工作电流：3.2A制冷挤：R22

2）冰箱制冷压缩机型号：QD30输入功率：95W

额定工作电流：1.0A制冷挤：R12

3）空调工作压力：（根据当时运行条件而定）

范围：冷凝压力1.4~2.0Mpa蒸发压力 0.4~0.6Mpa

4）冰箱工作压力：（根据当时运行条件而定）

范围：冷凝压力0.7~1.2Mpa蒸发压力 0.04~0.6Mpa

5）设备重量：169公斤

6）使用环境条件：温度：-5~40ºC相对湿度：25%~95%大气压强：86Kpa~106Kpa3、设备特点：

1）空调部分在高压供液管上设置了第二毛细管和单向阀，全面展示空调的结构特点和原理。

2）空调电路控制板采用透明盒包装，正面可以直观整个元器件组成，背面可以直观整个线路走向。

3）电冰箱由直冷式冰箱组成，上层为冷冻室，下层为冷藏室，全面展示电冰箱的结构特点和原理。

4）可设置二十四个故障点。

5）配置一套制冷教学软件，其功能：

（1）可动态演示制冷制热的工作原理（2）可动态演示压缩机的工作原理

（3）可动态演示四通阀的工作原理（4）可动态演示控制电路的工作原理

4、本空调主要设备有

1）空调压缩机：功率：500W正常工作电流：3A

最大堵转电流：25A制冷剂：R22

2）四通换相电磁阀

3）第一毛细管、第二毛细管及单向阀

4）冷凝器、冷凝风机

5）蒸发器、室内风机

6）空调截止阀

5、电控部分主要设备有

1）电脑控制板

2）空调接线板、附带延时保护

3）空调故障设备开关板

4）空调故障检测板

5）遥控接收器

6）温度显示器

7）遥控器

6、空调冰箱故障检测板

7、感想：在以前的实训中，我们已经学习了空调、冰箱制冷系统及控制元件的工作原理，与空调系统相比冰箱系统简单许多，各元器件以及电路的连接都非常简单，但制冷原理都是大致相同的，其制冷系统也是由压缩机、冷凝器、节流阀和蒸发器组成。

本实验主要是针对空调、冰箱的故障检测与分析，在测试冰箱过程中要注意分析电路，何时应开、何时应关箱门开关要区分。冰箱电动机都是单相异步电动机，使用单相电源。实训中曾一度认为制冷系统出问题了没运行，后来过好一阵子后发现回气管有少量结霜，才知是冰箱压缩机运行时，震动较小，没观察出。在检测空调时由于检测板上的代码与书本上的代码不同而无法检修好。后经老师解释最终还是解决了这个问题。本实验要注意检测的思路，按思路一步步的去检查就可以解决问题。

二、中央空调故障模拟实训考核

1、故障设置

1号故障：点146与点149之间断开

检测方法：万用表测量点146和点149相对于点142电压值（通电检测）故障现象：1号压缩机停止（其运行指示灯灭）

2号故障：点182与点185之间断开

检测方法：万用表测量点182和点185相对于点142电压值（通电检测）故障现象：冷却水塔停止（其运行指示灯灭）

3号故障：点206与点209之间断开

检测方法：万用表测量点206和点209相对于点142电压值（通电检测）故障现象：2号冷却水泵停止（其运行指示灯灭）

4号故障：点6与点7之间断开

检测方法：用万用表测量点6和点7的通断（断电检测）

故障时：点6与点7之间断开

故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止

5号故障：点8与点9之间断开

检测方法：用万用表测量点8和点9的通断（断电检测）

故障时：点8与点9之间断开

故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止

6号故障：点10与点11之间断开

检测方法：用万用表测量点10和点11的通断（断电检测）

故障时：点10与点11之间断开

故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止

7号故障：点15与点16之间断开

检测方法：用万用表测量点15和点16的通断（断电检测）

故障时：点15与点16之间断开

故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止

8号故障：点30与点31之间断开

检测方法：用万用表测量点30和点31的通断（断电检测）

故障时：点30与点31之间断开

故障现象：1号压缩机、1号电磁阀都停止

9号故障：点34与点35之间断开

检测方法：用万用表测量点34和点35的通断（断电检测）

故障时：点34与点35之间断开

故障现象：1号压缩机、1号电磁阀都停止

10号故障：点43与点44之间断开

检测方法：用万用表测量点43和点44的通断（断电检测）

故障时：点43与点44之间断开

故障现象：2号压缩机、2号电磁阀停止后不能启动

11号故障：点56与点57之间断开

检测方法：万用表测量点56和点57的电压值（通电检测）

故障现象：2号压缩机、2号电磁阀都停止

12号故障：点66与点67之间断开

检测方法：万用表测量点66和点67相对于点142电压值（通电检测）故障现象：1号电磁阀停止

13号故障：点65与点69之间断开

检测方法：万用表测量点65和点69相对于点142电压值（通电检测）故障现象：2号电磁阀停止

14号故障：点84与点89之间断开

检测方法：万用表测量点84和点89相对于点142电压值（通电检测）故障现象：冷却水塔、1号和2号冷却水泵、1号和2号冷冻水泵停止 15号故障：点90与点97之间断开

检测方法：万用表测量点90和点97的通断欧姆档（断电检测）

故障现象：冷却水塔、1号冷却水泵、1号冷冻水泵停止

16号故障：点93与点94之间断开

检测方法：万用表测量点93和点94的通断欧姆档（断电检测）

故障现象：冷却水塔、1号冷却水泵、1号冷冻水泵停止

17号故障：点99与点100之间断开

检测方法：万用表测量点99和点100的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点99与点100之间断开

故障现象：2号冷却水塔、冷却水泵、冷冻水泵都停止

18号故障：点114与点115之间断开

检测方法：万用表测量点114和点115的通断欧姆档（断电检测）

故障现象：1号冷冻水泵停止都不能启动

19号故障：点118与点119之间断开

检测方法：万用表测量点118和点119的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点118与点119之间断开

故障现象：1号冷冻水泵停止

20号故障：点119与点120之间断开

检测方法：万用表测量点119和点120的通断欧姆档（断电检测）

故障现象：1号冷冻水泵停止

21号故障：点123与点124之间断开

检测方法：万用表测量点123和点124的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点123与点124之间断开

故障现象：2号冷冻水泵停止

22号故障：点127与点128之间断开

检测方法：万用表测量点127和点128的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点127与点128之间断开

故障现象：2号冷冻水泵停止

23号故障：点142与点88之间断开

检测方法：万用表测量点142和点88的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点142与点88之间断开

故障现象：整机停止运行

24号故障：点29与点30之间断开

检测方法：万用表测量点29和点30的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点29与点30之间断开

故障现象：1号压缩机和1号电磁阀停止

25号故障：点50与点51之间断开

检测方法：万用表测量点50和点51的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点50与点51之间断开

故障现象：2号压缩机和2号电磁阀停止

26号故障：点107与点108之间断开

检测方法：万用表测量点107和点108的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点107与点108之间断开

故障现象：1号冷冻水泵停止

27号故障：点139与点143之间断开

检测方法：万用表测量点139和点143的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点139与点143之间断开

故障现象：1号压缩机停止

28号故障：点152与点155之间断开

检测方法：万用表测量点152和点155的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点152与点155之间断开

故障现象：1号压缩机停止

检测方法：万用表测量点20和点33的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点20与点33之间断开

故障现象：1号压缩机停止后不能启动

30号故障：点21与点22之间断开

检测方法：万用表测量点21和点22的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点21与点22之间断开

故障现象：1号压缩机停止后不能启动

31号故障：点61与点65之间断开

检测方法：万用表测量点61和点65的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点65与点OFF之间断开

故障现象：1号和2号电磁阀停止

32号故障：点70与点71之间断开

检测方法：万用表测量点70和点71的通断欧姆档（断电检测）

故障时：点70与点71之间断开

故障现象：2号电磁阀停止

四、实训心得

本学期我们进行了为期一周的制冷综合实训，其目的是为了使我们能把理论与实践紧密结合起来，此次实训较之前比较，实训项目类型多样，包含了中央空调故障模拟实训、制冷制热实训台、参观海运大厦等多个我们已学的制冷系统，在加强实际操作技能的同时，更进一步巩固了我们的理论知识，提高了分析问题和解决问题的能力，增强了独立工作的能力。

本次实训，我从中学到了很多很有用的东西，掌握了一定制冷维修与检测的专业技能，在遇到问题时，通过查书可以把问题解决，也让我们将知识记得更深入、更牢固。

第四篇：消费者空调购买行为调研报告

消费者空调购买行为

调研报告

目 录

一、概要……………………………………………………….1

二、正文……………………………………………………….1(一)引言……………………………………………………

1（二）调查情况介绍………………………………………… 2

（三）分析预测……………………………………………… 3

三、结论和建议……………………………………………… 4(一)主要结论……………………………………………… 4

（二）建议……………………………………………………4

四、附件……………………………………………………….5

消费者空调购买行为调研报告

一、概要

经济社会的发展，让我们的生活离不开家电。中国是空调生产大国，消费大国。空调经销企业为了消费者空调购买行为，为企业决策提供依据，因而进行了市场调研。目的很明确就是为了对消费者空调购买行为进行分析。以湖南省内某市城镇为调研范围，具体选取湖南某市城镇居民作为调研对象，采取抽样调研方式进行，为了样本具有代表性，选取1000户居民通过问卷方式进行调查消费者行为动机。并去统计局采取文案调查法收集人口可支配收入数据等相关资料。

通过调研了解消费者空调购买行为的特点，消费者对空调产品需求的状况，并了解了空调市场未来发展趋势。企业应该把握消费者购买行为，开发生产满足消费者需求的产品，不断提升企业竞争力。

二、正文

(一)引言

生活水平在不断提高，居民对空调这种产品的需求是更加旺盛。为了了解消费者空调购买的行为，把握消费者购买空调的动机，为空调企业营销提供决策依据，因而以湖南省城镇居民消费者为研究对象，进行了一次抽样调查。本次调查的主要目的就是为了了解消费者空调购买行为的动机。选取湖南某城市城镇居民作为调查对象。通过问卷调查法了解消费者购买行为的状况以及影响购买行为的因素，并通过统计局查阅资料掌握人口统计方面的数据。

（二）调查情况介绍

1、根据调查情况来看，从近10年城镇居民可支配收入呈现逐年增加趋势。人均可支配收入从2001年的1592元/每人，增加到2011年的5818元/人。其中用于消费性支出也是在逐年增加，2001年1294元/人，而2010增加到4800元/人。空调拥有量也是在不断增加，由2001年108.1台/百户，增加至2010年的132.3台/百户。

2、从调查可知。2010年末不同收入家庭空调的拥有量情况有所不同。最低收入家庭空调拥有量为88.46台/百户。低收入家庭空调拥有量为116.35台/百户，中等偏下收入家庭空调拥有量为119.32台/百户，中等偏上收入家庭拥有量为140.12台/百户。而高收入家庭却达到145.32台/百户，由此可以看出。家庭收入越高空调拥有量越多。

3、调查的1000户居民家庭中，有868户家庭拥有空调，占86.8%。没有购买空调的132户家庭，占13.2%。此外，计划近三年内购买空调的分别为53户、89户、58户。

4、计划购买空调的200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其他的要素的分别为28、114、4、20、4户。从调查可知，其中空调质量是最为消费者最为关注的，其次是服务。买空调的200户中，准备购买单冷机的23户，占11.5% ；购买冷暖机的170户，占88.5%。就购买空调类型来说，壁挂机的118户，占 ；柜机的 43户，占。

5、计划购买空调的200户中，空调产品信息来源的渠道多元化。来源于报纸刊物的90户，占 电视7户，占。而对于购买空调地点，调查结果表明 ； 计划购买空调的200户中，考虑购买时间选择来看，6、调查显示，消费者在空调购买的选择方面来说，更多的消费者愿意购买1匹到2匹的功效的空调，与此同时2000-3000元与3000到4000元价位的空调更受到消费者青睐，并大多数消费者期待空调价格能所有降低。

7、消费者对空调功能上的要求更一步提高。消费者环保意识在增强，大多数消费者认为绿色环保空调符合空调发展方向，符合消费者需求。变频空调、静音空调也是空调发展的方向，更是更消费者的需求。

（一）分析预测

1、通过调查表明，近10年来湖南人均可支配收入在不断增加，人们生活水平在不断提高。用于空调消费支出也会逐年增加。空调市场的消费需求会更加旺盛，但与此同时空调市场的竞争也会更加的激烈。

2、消费者购买行为会趋于理性。对空调产品的购买，消费者对质量尤为重视，越来越多得消费者更加关注产品的服务质量。未来空调市场上，优质的商品质量与服务将是企业提升竞争力的最有效的途径。

3、从消费者对空调产品购买渠道来说，呈现出多元化的发展趋势，专卖店、大型电器商场、家电连锁、厂家直销店等都是消费者的购买渠道，可以预见未来消费者的购买更为关注购买的便利性。

4、随着消费者环保意识的增强，绿色节能的空调产品在市场的会越来越受到欢迎。科技的进步，社会的发展，消费观念的改变，让消费者对未来空调产品的要求也更为严格，“绿色”、“环保”空调将成为市场上的宠儿。空调生产企业需要应对消费者需求的变化，把握消费者购买行为动机，研发生产能适应消费需求，满足消费者需要的产品。

三、结论和建议

（一）主要结论

1、经济社会在不断发展，湖南人均可支配收入在不断增加，用于消费性支出也是在逐年增加，空调消费的需求也会在不断增加。空调已经成为家庭生活的重要产品，大多数家庭拥有了空调，且每百户拥有数量也在增加。近三年计划购买空调产品的人数也在增加。

2、消费者购买空调更为关注空调的品质与服务。购买行为也趋于理性，价位适当的空调产品更受到消费者欢迎，并大多消费者期待空调期待价格降低。大多数消费者愿意购买冷暖机，挂壁式空调。绿色节能、变频、静音功能的空调被认为是空调的发展方向，符合消费者需求。空调厂家宣传推广对消费者购买决策具有较大的影响。

（二）建议

1、伴随着人民生活水平的提高，可支配收入的增加，对空调的需求会更加旺盛。因此企业需要积极应对这个有利形势，密切关注空调市场发展动态，抓住机会，充分做好准备，乘势而上。市场的竞争也会加剧，企业应该注重产品品质，改善与提升服务质量，不断提升自己的竞争力。

2、企业需加强企业管理，提升管理效益，加强成本控制，降低运营成本，以适应未来空调价格下调的趋势。与此同时，企业同时应该密切关注消费者行为与需求发生的变化，以特色产品满足消费者需求，以差异化的营销策略参与激烈的市场竞争。

四、附件

相关统计数据资料详见给定背景资料。

第五篇：大学生公寓空调安装的调研报告

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

学

生

公

寓

安

装

空

调

调

研

报

告

小组成员：110517120

李婉萍

110517102

范立潇

110517108

任树金

110517105

李江

120517102

蒋宝恩

课题指导人：田敏老师

调研时间：2013年6月11号

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

目录

第一部分

调研方案设计

一.调研问卷................................................................................3 二.调研方案................................................................................4

1.调研背景............................................................................4

2.调研目的............................................................................4

3.调研对象............................................................................5 4.调研方式............................................................................5 5.调研时间............................................................................5 6.调查地点.....................................................................5 7.调研人员主要职责............................................................第二部分

调研内容分析

一.研究问题.................................................................................5

二.数据资料分析................................................................................6 三.方差分析：单因素方差分析........................................................8 四.描述统计........................................................................................10 五.回归分析........................................................................................11 第三部分

调研结论分析

一.研究方法论......................................................................13

1.研究类型

二.调查结论及建议..............................................................13

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

第四部分

对公寓安装空调方案解决的若干建议

第一部分

调研方案设计

一.调研问卷

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调查问卷

你好，感谢你抽空填写我们的问卷，希望您本着实事求是的态度填写

（注：本问卷采取不记名的方式，在括号里填写您的选项，谢谢支持。）1.您的性别？（）

A.男

B.女 2.您是？（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

E.研究生 3.您所在的宿舍的楼层？（）

A.一楼

B.二楼

C.三楼

D.四楼或四楼以上 4.在目前电价不变的情况下，安了空调您可以接受的电费是多少元？（）

A 50以下

B 50—100

C.100—150

D.150以上 5.在校期间您每月的生活费大概是()

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

A.500元以下

B.500—1000元

C.1000—1500 元

D.1500元以上 6.您的宿舍的窗户所在是阳面还是阴面？（相对于中午太阳的位置来说）（）

A.阳面

B.阴面 7.您觉得夏天宿舍热吗？（）

A.非常热

B.比较热

C.一般

D比较凉爽 8.您觉得学校有必要给学生公寓安装空调吗？（）

A.有必要

B.没必要

C.无所谓

D.其他 9.关于安装空调，您的顾虑主要因素是？（）

A.价格

B.耗电量

C.质量

D.性能 10.您觉得安装空调的收费方式是（）

A.全由学校支付

B.宿舍凑钱支付

C.学校和学生各出一半

D.学校支付大部分，学生支付小部分

11..如果学校出全额安装空调，您个人能接受的租赁价格区间是每年多少元？（）

A.100元以下

B.100--300 元

C.300--500 元

D500元以上 12.宿舍安装空调后是否会影响您去上课的出勤率（）

A.有点影响

B.不会影响

C.影响很大

D.其他 13.您觉得学校对空调应担负的责任是什么（）

A.空调安装的安全问题

B.空调的清洗

C.空调的维修

D.其他 14.宿舍安装空调您愿意与学校签订相关承诺书吗？比如损坏赔偿，关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

合理使用等等（）

A.愿意

B.不愿意

C.无所谓

D.其他 15.因为宿舍温度过高给您的生活学习带来了哪些影响？（多选）（）

A.晚上热枕难眠，睡眠质量不高

B.心情烦躁，无法专心学习

C.影响饮食健康

D.直接或间接增加逃课率

E.其他

16.学校现阶段不为我们装空调，您觉得主要原因是？（多选）（）

A.学校的经费不足

B.线路改装难度大

C.学校想让我们发扬艰苦奋斗的精神

D.学校领导没有充分考虑学生的实际情况

E.管理难度大

F.为学生的安全负责

G其他

17.您认为宿舍加装空调会产生哪些弊端和问题(多选)（）

A.不利于健康

B.不利于环保

C.改装路线施工会影响学生正常作息

D.会使学生增加惰性

E.给学生带来“空调病”

F.其他

二.调研方案

1.调研背景

随着社会经济的发展，居住环境的需要，空调也越来越多的被人们使用，近年来，每逢冬夏两季，有关要不要给高校学生寝室安装空

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

调的问题，都会引起校园内外热议。西安工业大学学生寝室目前没有配备空调设备，在炎热的夏天晚上，同学们只能以风扇防暑降温。这样往往保证不了睡眠质量，不仅影响学生的学习生活，而且严重影响学生的身心健康。考虑到夏天气温的升高，学生们对安装空调的呼声日益高涨，从学生和学校的利益出发，我们开展了《关于西安工大学生公寓安装空调意见征集》的调研活动。2.调研目的

关于应不应该在大学生宿舍安装空调；如何实现安装，如何解决能耗大问题，如何支付安装及使用费用等问题，我们对学生通过发放问卷的形式做了相应的调查，从而研究学校是否有必要给宿舍安装空调的问题。

我们小组积极寻求解决方案并进行此次问卷调查，对学生做相应的调查，并通过调查，收集大学生对宿舍安装空调的意向和消费信息，以达到保证学生正常的生活学习，构建和谐校园，提升学校硬件设施配备，从而达到提升学校知名度，促进学校办学长远发展的目的。

3.调研对象

西安工业大学本科生、研究生、后勤服务集团

本次调查以在校大学生为主，进行分散的问卷调查，其目的在于能更有效地反映在校大学生的对于给宿舍安装空调这一设想的不同想法，使调查更为接近调查对象的真实情况，以便有效的进行分析和研究。

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

4.调研方式

本次调查采用常见的问卷方式，分别在学校图书馆，自习室以及食堂和各个公寓，于不同时间段分别发放调查问卷，男女生分别各发放100份，并进行当场填写，以便回收和扩大调查范围，以启能更为接近真实的情况。

本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷为185份，有效率为92.5%，已达到预期目标。5.调研时间

2013年6月11号

6.调查地点

西安工业大学校园（宿舍，自习室，图书馆，食堂）

7.调研人员主要职责

李婉萍

撰写调研报告

范立潇

照片采集和后期PPT的制作

任树金

发放问卷

李江

数据分析

蒋宝恩

问卷数据整理

第二部分

一．研究问题：

 男生和女生对安装空调的各自看法？

调研分析

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

 安装空调的可行性分析  影响空调安装的因素

 安装空调是否在学生的经济承受范围之内？  安装空调后可能带来的影响有哪些？

二.数据资料分析 1.问卷填写的男女比例：

抽样调查发出问卷总共200份，回收有效问卷185份，其中女生有效填写96份，男生有效填写89份，可以保证调查对象男女比例基本为1:1。以保证问卷的有效性

2.调查对象在不同年级的分布率

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

根据实际情况，大一学生在校情况较好，大

二、大三等次之。本次问卷随机调查在校学生，表明问卷数据的真实可靠。当然出于方案的可行性分析，调研的初衷也主要针对的是低年级的学生。

3.楼层和宿舍温度的关系。

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

跟据调查对象所在的不同楼层，我们可以清楚的看出楼层和宿舍温度呈现正相关关系，也就是说，楼层越高，宿舍温度越高。当然根据这一结论，我们就可以推测安装空调的意愿度调查认为非常热的占40%，比较热的占30%，一般的占17%，比较凉爽的占13%，说明夏天宿舍温度还是很高的，同学们对空调也有相应的需求。

4.关于西安工业大学学生每月生活费的调查

由上图可知，调查对象生活费在500--1000元的居多，是月生活费的众数所在区域。由西安工业大学的学生的消费水平可以为以后空调

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

安装的租赁费和押金的合理数目提供参考数据。以便学校公寓管理中心制定出合理的可被接受的价格。5.宿舍温度过高带来的影响因素所占比例

本题为多选题，由图可知，因为宿舍温度过高，给学生生活学习造成的影响因素中，睡眠质量显然占很大比例，其次是影响学习的效率。这就足以说明，宿舍没有空调设备还是给学生的生活学习造成了一定的影响，这个问题应该受到学校的重视。6.关于给宿舍加装空调会产生哪些弊端和问题

针对学生认为的安装空调后带来的不利影响，健康和环保以及影响正常作息是同学们比较关心的问题。

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

三.方差分析：单因素方差分析

对于学生是否接受安装空调这一问题，我们也做了分析，调查结果显示同意安装空调的学生所占比例还是比较大的，以此说明方案的的可执行性。进而我们利用excel软件对不同年级对安装空调的意愿进行单因素方差分析。

大一 大二 大三 大四 研究生

方差分析：单因素方差分析

SUMMARY 组 A 40 18 5 3 9 B 12 8 4 19 11

C 5 8 4 4 3

D 11 9 4 5 5

观测数 求和

平均

方差

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

列 1 列 2 列 3 列 4

方差分析

差异源 组间 组内

总计 5 5 5 5

SS 306.15 1088.4

1394.55 75 54 24 34

df 3 16 19 10.8 4.8 6.8

MS 102.05 68.025

228.5 30.7 3.7 9.2

F 1.500183756

P-value 0.252529089

F crit 3.238871522

在方差分析表中，SS表示平方和，df表示自由度,MS表示均方，F为检验统计量，P-value为用于检验的P值，F cri表示在显著水平a下的临界值。

从excel输出的结果可以看出，由于F=1.500183756

四.描述统计

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

列1 平均 标准误差 中位数 众数

46.25 14.94085562 37.5 #N/A 29.8817标准差 1124 892.916方差 6667 2.33601峰度 218 1.47670偏度 4526 区域 68 最小值 21 最大值 89 求和 185 观测数 4 最大(1)89 最小(1)21 置信度47.5484(95.0%)7076

五.回归分析

从学生的生活费和能接受的空调租赁费之间的关系来看，首先先列出回归直线模型计算表（如下表），从回归分析的数据显示空调租赁费和生活费之间确实存在一定的相关关系，所以我们在制定租赁费的时，也要考虑学生的经济承受能力。

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

生活费 500 600 700 800 900 1000 1200 1300 1500 1100 租赁费 100 100 100 100 300 300 400 500 500 700 回归分析如下：

回归统计

Multiple 0.8198R 4716 0.6721R Square 49367 Adjusted 0.6311R Square 68037 194.59标准误差 3803 观测值 10

方差分析

df

SS 621066.0147 302933.9853 924000

MS 621066.0147 37866.74817

F 16.40135593

Significance F 0.003684934

回归分析 1

残差 总计 8 9

Coeffi标准Lower cients 误差 t Stat P-value 95% Intercep577.99112.5.1320.00089318.2856

上限

Upper 下限 95.095% 95.0% % 837.7318.2837.关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

t 623141 X 0.30Variable 1.232242751 73839 757 511

116764.049858755

3756 815

0.003684934 0.530612685

045386 1.933934992 856815 0.530612685 7045386 1.933934992

第三部分

调研结论分析

一.研究方法论

1.研究类型

我们此次调研主要采用了比较分析法，定量分析和定性分析法以及预测研究方法，来对所获得的数据进行详细的分析。 比较分析法

确定客观对象及其过程的共同点和差异点的方法。有比较，才能鉴别。要区分事物，就得运用比较分析方法。比较分析方法按不同的标准。主要可分为同类比较和异类比较、纵向比较和横向比较、宏观比较和微观比较等。比如在我们的问卷设计中，男生和女生对安装空调的不同看法属于同类比较，大一到大四以及研究生对安装 空调意见的比较，不同楼层对空调的需要程度的比较，还有不同经济条件的学生对安装空调可接受的租赁费的比较。

 定量分析和定性分析法。

定量分析是依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值的一种方法。例如回归分析，单因素分析等等。

定性分析则是主要凭分析者的直觉、经验，凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料，对分析对象的性质、特点、发展

关于西安工大学生公寓安装空调意见征集的调研报告

变化规律作出判断的一种方法 例如描述统计。

 预测研究方法

这是指以现实为基础，依据客观的规律，对未来情况及其变化过程、发展趋势进行判断的方法。例如：楼层和宿舍温度的关系。学生的每月生活费的调查可以为以后空调安装的租赁费和押金的合理数目提供参考数据。以便学校公寓管理中心制定出合理的可被接受的价格。二.调查结论

通过此次调研，我们了解到由于高温对广大同学的生活有很大的影响如：睡眠质量不高、心情烦躁无法专心学习、影响饮食健康等，同学们对宿舍安装空调有很大需求，同时、同学们也担心使用空调会增加自己的生活费用支出以及同学们对安装空调后可能会增加同学们的惰性、空调病、不利于环保等问题。

很大一部分学生还是希望学校给寝室安装空调，然而，这毕竟还需要从长计议，我们只是搜集了学生们的意见和建议。安装空调这件事还要考虑要学校的资金状况以及宿舍的线路改装等问题。而且，调查中我们也看到有一部分同学不同意给宿舍安装空调或者意愿不明确。这些意见都应该受到重视。

我们应该从学校和学生两方面的角度出发，制定合理可行的方案，把是否有必要给学生寝室安装空调这个问题进行详

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细的再研究，为同学们创造更良好的生活和学习环境。

第四部分

对公寓安装空调方案解决的若干建议

一．调查建议和心得

建议：

1)在调研之前，一定要做好充分的准备，包括对调研对象的了解以及调研过程中的随机应变能力。

2)在问卷设计上，尽量不要出现繁琐和句意不同等问题。当然，我们也存在一些问题，比如，问卷设计的问题太多，还有考虑的不够全面或者分析的不够详细等。

3）在设计问卷的时候，应该将文字控制在一页内，这样不会让被调研者感到厌烦，从而失去阅读的兴趣。

其实，这次调研最主要的是锻炼我们分析问题的能力，小组成员一起讨论问卷设计，还有发放问卷，整理数据以及最后研究报告的内容，都让我们受益匪浅。