第一篇：关于贵州省空调市场的调研报告
关于贵州省空调市场的调研报告
多年来，国内空调产业中的家用空调与商用空调（中央空调）各自平行发展，其原因就是两者的市场各不相同，家用空调是以家庭为主，而中央空调系统则主要是适用于大型建筑（如：酒店、商场、写字楼等），家用中央空调则是基于两者之间，并处于中高端消费层面。
近几年我国住宅业的发展十分迅速，这也对空调行业的发展起到了决定性的作用。目前贵州省的住宅业仍处于高速发展的阶段，随着住房贷款等政策的进一步完善，那么国民个人购房的规模将继续增大，那么也促进了空调行业发展和繁荣。
目前国内市场中的空调种类有三种，即家用空调、商用空调以及家用中央空调。相比几年前，我国的电器行业整体增长缓慢，显得非常沉闷。但由于国内的空调的普及率还有非常大的上升潜力，那么也是刺激着更多的企业不断的加入竞争。任何企业的生存与发展都是在一定的环境下进行的，它的经营行为既要受到自身条件的限制，还要受到外部条件的制约，这些能够制约和影响企业营销活动的一系列条件和因素就是企业的市场营销环境，只有主动地使营销活动与营销环境相适应才能使营销活动达到最大化的效果，从而达到企业的最优收益目标。
空调在贵州地区的发展比较滞后，首先是区域内市场由于经济因素的制约，所以市场显得相对不太成熟，其次便是各品牌对区域内市场的重视度和关注度不够高，所以贵州市场就像是一块“鸡肋”，食之无味，丢之可惜。
西南三省中，贵州是中国唯一没有平原作为支撑的省份，贵州人民生活虽然相对不富裕，但却悠闲自得。贵州的夏天温度不高，冬天则相对寒冷一些的气候特征，所以导致了贵州人“怕冷不怕热”的特点，所以在贵州空调市场自九月份就开始进入销售旺季。由于贵州近年来相对超前的消费理念，使得贵州省的高端楼盘项目也在逐渐递增，同时也提高了空调产品的销售量。
在调研过程中了解到，在贵州，商用空调几乎没有特别成型的大户经销商，所以导致了一些小型的工程安装队充斥在市面，有项目的时候就聚集起来，项目完成之后就作鸟兽散，不仅安装施工过程中的操作无法确保遵守规范，而且工程质量也难以有保障。同时，贵州的经济发展水平有限又进一步的限制了商用空调空调行业的发展规模，市场上可以提供的项目并不多，而且多数为政府大型工程，中等规模的经销商又不具备足够的实力操作这类项目，剩余的项目如同鸡肋，利润不高，但却舍不得遗弃，所以造成了大多数经销商处于难上难下的尴尬处境；区别与商用空调的家用空调则有较长一段时间的尴尬期，俗话说“上有天堂，下有苏杭，气候宜人数贵阳”，在贵州一般是考虑冬季制暖，夏季则很少采用空调，那么春夏两季则是处于销售淡季；介于家用与商用这两者之间的家用中央空调则有着一定的市场需求。据了解，目前贵州省存在着大量的别墅、商铺、写字楼（如：碧桂园、保利溪湖、中天未来方舟、万科玲珑湾等），这类用户则区别与普通用户，他们的需求以及消费理念都较为前卫，是贵州市场中非常好的一个切入点以及支撑点。
从整体市场来看，虽然市场容量处于平稳上升的动态趋势，市场对于品牌的接受程度也在慢慢提高，而且也是多数经销商眼中的潜力股，但是相较于华东、华南等地区的市场而言，西南市场还较为稚嫩，所以，在贵州地区不可急功进取，只有稳步慢走，根据市场需求调整营销策略才是发展“王道”。
调研员：安少泽
2014／07／08
第二篇：市场调研报告
关于甘肃省西峰市餐饮业市场调研报告
目录：
一．甘肃省西峰市市场分析
二．西峰市餐饮业消费者习惯
三．沪菜特征及引进西峰分析
四．竞争对手及状况分析
五．广告及宣传计划及广告效果预估
六．餐饮选址计划
七．总成本预算
假定甲、乙、丙三人为上甘肃生源，在上海某大学上学，生活4年。
一．甘肃省西峰市市场分析
1、甘肃省西峰市的经济发展现状
伴随西部大开发的宏观经济政策，09年西峰市开发了第四大油田，第五大煤田，以及庆阳香包节的逐年完善，甘肃省西峰市的经济增长成倍上升，居民的收入也有870元上升至3712元，由原来的劳动力输入逐渐的演变成为劳动力需求不足，引进周围省份劳动力的局面，全市固定人口以及流动人口总和在80万左右，在此基础之上，机场动土，铁路建设，高速公路通行等等。在国家投资政策的鼓励下；低廉的门店租金和廉价劳动力，低廉的成本促使下，不断吸引各种投资在西峰落地。
2.西峰市餐饮业的总体市场分析
西峰市经济的快速发展，迫切要求衣、食、住、行建设全面跟进。在这个过程中，餐饮业的各种小店如雨后春笋，都冒头发展，但是由于经营规模以及自身发展速度的限制，都难以成长为大型的、满足大型需求的连锁门店。这种微型的餐馆只能够满足一般的日常用餐，而难以满足大型的聚会就餐。外加甘肃处于西北边陲，发展时间不足，信息传递不足，只有简单的湘菜，川菜等，难以行成统一的规模，没有强有力的竞争力。就目前而言无一强势的带头餐饮公司，餐饮行业正处于一片蓝海。
二．西峰市餐饮业消费者习惯
1、经济的快速发展，同样伴随人口结构逐步成熟，西峰市的经济80%掌握在40—50岁年龄段的人群手中，养生成为主流，而日常食用种类单调的缺陷就不断的凸现出来。甘肃人辛辣的食用方式在不断的延续中。各种疾病，也的浮出水面。一是街边麻辣烫常常是满满的一锅，如果没有烧开、烫熟，病菌和寄生虫卵就不会彻底杀死，食用后容易引起消化道疾病；二是人的口腔、食道和胃黏膜一般最高只能耐受50℃至60℃的温度，太烫的食物会损伤黏膜，导致急性食道炎和急性胃炎；三是麻辣烫太浓太辣，成分过于肥腻，容易导致高血脂症、胃病、十二指肠溃疡等疾病等等。
2、从食品消费来说，人均食品消费支出为3236.57元，比去年同增加340.86元，食品消费迅速增长有二方面原因：一方面是居民食品消费更加注重合理调整膳食结构，追求食品的营养性、均衡性；其次居民在外饮食消费明显增多，消费
层次提升带动了支出增加.。
三．沪菜特征及引进西峰分析
1、沪菜的特点：上海本帮的沪菜，特色是酱油和冰糖放得多。以甜食为主，滋味浓郁鲜美，甘腴甜润，以真材实料和慢火细工取胜。甜食可以补充大量的糖分，对大脑有很大的好处，可以提高人的集中力等等。特色菜系：八宝鸭、红烧回鱼、椒盐排骨、糟钵头等几十种。同时黄酒丰富了西峰市场单调的酒业，黄酒有通曲脉，厚肠胃，润皮肤、养脾气、扶肝，除风下气等治疗作用。这样不但可以满足西峰消费者合理膳食结构，同时也迎合了养生的主流。
2.、沪菜走进西峰，在同行业中处于第一家，虽然面对挑战和压力，但又有了单一菜系在西峰市的垄断优势，以独有的竞争优势；首次以养生餐饮为概念，有助于宣传的接受，以及企业的快速发展。
四．竞争对手及状况分析
1、就目前而言，在西峰市很少有大型的餐饮门店能满足高层人士的需求。另外在西峰市长时间的面食为主，以沪菜的面点外加小型快餐店的形式开拓一个全兴的领域，对西峰市而言这是在餐饮行业一个全新的领域。
2、西峰市餐饮业目前处于起步阶段，缺少先进的管理经营模式，缺少吸引消费者的活动政策。可以引进上海多年的成功管理经验以及丰富的促销政策，提升自己的竞争力。扩大自身竞争优势。
五．广告及宣传计划及广告效果预估
市场刚起步，广告投资的成本低，竞品与其他行业的广告涉及较少，有助于消费者对广告的接受，因广告在消费者生活中出现的次数较少，消费者更容易记住我们宣传的品牌，关注我们的独特性。
宣传计划：
1、公车路线：根据西峰市城市建设格局，可以在公交车1路和4路线上进行电视媒体在客流量高峰期进行分时段播放，广告话术以养生餐饮为主题。“民以食为天，食以养生为主，特色沪菜，独特养生大家选择”
2、在公路集中地路口进行大型广告牌宣传，可标注出我们的环境，我们的特色菜系，我们的优惠政策，吸引其他县镇的外来游玩消费群。
3、在公园附近拉路面横幅，突出养生，吸引退休人群中有消费能力的老人。
4、赞助西峰高校活动，将我们的品牌选产推进学校，大力度争取学生消费群，学生消费群是最愿意尝试新事物的群体。
5、借助人脉力量，送抵扣券给市政单位，吸引国企上班族。
6、门店开业前，单页派发与门店活动想呼应。以此吸引第一批尝试的顾客。我们的广告宣传可以覆盖大多数消费群体的活动范围，以全新的餐饮理念，不但起到宣传的作用，同时可以在新店开张之前为消费者好奇心埋下伏笔，加深消费者的品牌认识，便于我们开业的品牌推广。
六．餐饮选址计划
餐饮门店选址在西峰市美食城旁边，不但有很广阔的公用停车场，又有既定消费群体，便于公司后期活动、促销政策吸引人气。也能对我们广告宣传的起到二次重温的作用。餐饮门店面积以350—400平米为限，内部设养生厅、休闲雅座厅、生日宴会厅、上海文化大堂等等。同时，我们在正门店的旁边设立以快餐店，占地面积以100平米左右为限。快餐店以面食和快餐想结合，吸引底下消费群体，形成统一的品牌认可。
七．总成本预算
1、广告成本预算：就目前西峰市的车体广告费用为标准，签订1年合同，2、门店租金：主门店年租金大概在30W—35W/年；快餐店的租金在10W/年左右。
3、执照申请等费用：根据有关部门政策，大学生创业执照审批的费用在3000元左右。
4、员工工资：按照目前西峰市平均工资：服务人员工资在1500元/月；配菜人员工资在2000元/月，管理人员的工资在3000元/月，厨师工资按上海工资计算6000元/月计算。
5、店里设施费用及食用材料费用
6、新店开张促销优惠政策所用费用
关于甘肃省西峰市餐饮业市场调研报告调研行业：
企业名称：
餐饮业 沪菜养生酒店-----沪菜走进甘肃调研人员：罗亮2012、11、17
第三篇：空调报告
通风空调及其制冷技术实训
一、实训的目的制冷空调的实训是建筑设备和建筑电气工程技术专业培养计划中的实践性教学环节，具有很强综合性和实践性。通过实际训练，可以使学生运用所学专业知识，提高学生的综合应用能力，思考问题的能力以及动手能力；实训操作的关键是使学生掌握故障排除方法，提高问题处理能力，独立地完成有关故障排除任务。
1.培养学生理论与实践相结合的实际应用能力，培养学生正确使用空气调节当中的制冷工具；
2.培养学生综合运用所学基础理论和空调知识分析和解决空调设备中一般工程技术问题的能力；
3.掌握空气调节电气部分故障的排除以及陪养学生处理制冷系统的故障；
4.能非常熟练的读懂空气调节中的电路图纸，并把所学专业知识运用到实际中去；
5.通过实训工作，提高学生的动手操作能力，培养学生良好的工作作风，为毕业设计打下良好的基础。
二、实习的基本要求
综合运用和深化所学专业课程理论知识，培养独立分析和解决一般空调实际问题的能力，使学生初步掌握一些基本的操作方法。
三、实训的内容
1.实训一：中央空调故障模拟实训考核，内容详见附件二；
2.实训二：制冷制热、热泵空调实训考核，内容详见附件三。
一、亚龙YL-ZWII型制冷制热实训台
1、设备结构，功能，用途
1.1用途
本设备适用于有关制冷制热专业课程教学，实验，实训与考核
1.2 结构
在总体结构上采取卧式，空调采取热泵式分体空调结构，电冰箱采用直冷式机构，份冷冻室和冷藏室组成，使学生对空调和冰箱有个全面的了解和掌握。用三种颜色区分不同作用的管道，高压管用红色，低压供液管用蓝色，低压回气管用黄色。
冰箱部分采用一个直冷式，一台压缩机。直冷式主要演示冰箱的基本原理和特点。
蒸发器采用有机玻璃外壳
为了加强学生对制冷系统工作原理的而理解，设置了空调热了系统流程板，可实现制冷、制热、四通阀、收氟、排空流程及工作原理演示。
1.3 实验功能
在操作方面设置了两个加液阀，学生可通过这两个阀进行制冷的充加操作。空调可以进行收氟、排空及拆装室内蒸发器的而基本操作。另外我们在设备上配制了胀管器、弯管器及焊接设备，学生可通过这些设备进行全面的基本实习操作练习。
在实验功能方面，空调和冰箱在制冷系统和电路控制方面设置了24个常见故障，同时设置了2块故障检测板，在控制面板上又配制了压力表和电压、电流表。学生可以通过以上设备和装置来检测、分析故障点在什么地方。
2、技术指标
1）空调制冷压缩机型号：096输入功率：600W
额定工作电流：3.2A制冷挤：R22
2）冰箱制冷压缩机型号：QD30输入功率：95W
额定工作电流：1.0A制冷挤：R12
3）空调工作压力：（根据当时运行条件而定）
范围：冷凝压力1.4~2.0Mpa蒸发压力 0.4~0.6Mpa
4）冰箱工作压力：（根据当时运行条件而定）
范围：冷凝压力0.7~1.2Mpa蒸发压力 0.04~0.6Mpa
5）设备重量：169公斤
6）使用环境条件：温度：-5~40ºC相对湿度：25%~95%大气压强：86Kpa~106Kpa3、设备特点：
1）空调部分在高压供液管上设置了第二毛细管和单向阀，全面展示空调的结构特点和原理。
2）空调电路控制板采用透明盒包装，正面可以直观整个元器件组成，背面可以直观整个线路走向。
3）电冰箱由直冷式冰箱组成，上层为冷冻室，下层为冷藏室，全面展示电冰箱的结构特点和原理。
4）可设置二十四个故障点。
5）配置一套制冷教学软件，其功能：
（1）可动态演示制冷制热的工作原理（2）可动态演示压缩机的工作原理
（3）可动态演示四通阀的工作原理（4）可动态演示控制电路的工作原理
4、本空调主要设备有
1）空调压缩机：功率：500W正常工作电流：3A
最大堵转电流：25A制冷剂：R22
2）四通换相电磁阀
3）第一毛细管、第二毛细管及单向阀
4）冷凝器、冷凝风机
5）蒸发器、室内风机
6）空调截止阀
5、电控部分主要设备有
1）电脑控制板
2）空调接线板、附带延时保护
3）空调故障设备开关板
4）空调故障检测板
5）遥控接收器
6）温度显示器
7）遥控器
6、空调冰箱故障检测板
7、感想：在以前的实训中，我们已经学习了空调、冰箱制冷系统及控制元件的工作原理，与空调系统相比冰箱系统简单许多，各元器件以及电路的连接都非常简单，但制冷原理都是大致相同的，其制冷系统也是由压缩机、冷凝器、节流阀和蒸发器组成。
本实验主要是针对空调、冰箱的故障检测与分析，在测试冰箱过程中要注意分析电路，何时应开、何时应关箱门开关要区分。冰箱电动机都是单相异步电动机，使用单相电源。实训中曾一度认为制冷系统出问题了没运行，后来过好一阵子后发现回气管有少量结霜，才知是冰箱压缩机运行时，震动较小，没观察出。在检测空调时由于检测板上的代码与书本上的代码不同而无法检修好。后经老师解释最终还是解决了这个问题。本实验要注意检测的思路，按思路一步步的去检查就可以解决问题。
二、中央空调故障模拟实训考核
1、故障设置
1号故障：点146与点149之间断开
检测方法：万用表测量点146和点149相对于点142电压值（通电检测）故障现象：1号压缩机停止（其运行指示灯灭）
2号故障：点182与点185之间断开
检测方法：万用表测量点182和点185相对于点142电压值（通电检测）故障现象：冷却水塔停止（其运行指示灯灭）
3号故障：点206与点209之间断开
检测方法：万用表测量点206和点209相对于点142电压值（通电检测）故障现象：2号冷却水泵停止（其运行指示灯灭）
4号故障：点6与点7之间断开
检测方法：用万用表测量点6和点7的通断（断电检测）
故障时：点6与点7之间断开
故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止
5号故障：点8与点9之间断开
检测方法：用万用表测量点8和点9的通断（断电检测）
故障时：点8与点9之间断开
故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止
6号故障：点10与点11之间断开
检测方法：用万用表测量点10和点11的通断（断电检测）
故障时：点10与点11之间断开
故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止
7号故障：点15与点16之间断开
检测方法：用万用表测量点15和点16的通断（断电检测）
故障时：点15与点16之间断开
故障现象：1号和2号压缩机、1号和2号电磁阀都停止
8号故障：点30与点31之间断开
检测方法：用万用表测量点30和点31的通断（断电检测）
故障时：点30与点31之间断开
故障现象：1号压缩机、1号电磁阀都停止
9号故障：点34与点35之间断开
检测方法：用万用表测量点34和点35的通断（断电检测）
故障时：点34与点35之间断开
故障现象：1号压缩机、1号电磁阀都停止
10号故障：点43与点44之间断开
检测方法：用万用表测量点43和点44的通断（断电检测）
故障时：点43与点44之间断开
故障现象：2号压缩机、2号电磁阀停止后不能启动
11号故障：点56与点57之间断开
检测方法：万用表测量点56和点57的电压值（通电检测）
故障现象：2号压缩机、2号电磁阀都停止
12号故障：点66与点67之间断开
检测方法：万用表测量点66和点67相对于点142电压值（通电检测）故障现象：1号电磁阀停止
13号故障：点65与点69之间断开
检测方法：万用表测量点65和点69相对于点142电压值（通电检测）故障现象：2号电磁阀停止
14号故障：点84与点89之间断开
检测方法：万用表测量点84和点89相对于点142电压值（通电检测）故障现象：冷却水塔、1号和2号冷却水泵、1号和2号冷冻水泵停止 15号故障：点90与点97之间断开
检测方法：万用表测量点90和点97的通断欧姆档（断电检测）
故障现象：冷却水塔、1号冷却水泵、1号冷冻水泵停止
16号故障：点93与点94之间断开
检测方法：万用表测量点93和点94的通断欧姆档（断电检测）
故障现象：冷却水塔、1号冷却水泵、1号冷冻水泵停止
17号故障：点99与点100之间断开
检测方法：万用表测量点99和点100的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点99与点100之间断开
故障现象：2号冷却水塔、冷却水泵、冷冻水泵都停止
18号故障：点114与点115之间断开
检测方法：万用表测量点114和点115的通断欧姆档（断电检测）
故障现象：1号冷冻水泵停止都不能启动
19号故障：点118与点119之间断开
检测方法：万用表测量点118和点119的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点118与点119之间断开
故障现象：1号冷冻水泵停止
20号故障：点119与点120之间断开
检测方法：万用表测量点119和点120的通断欧姆档（断电检测）
故障现象：1号冷冻水泵停止
21号故障：点123与点124之间断开
检测方法：万用表测量点123和点124的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点123与点124之间断开
故障现象：2号冷冻水泵停止
22号故障：点127与点128之间断开
检测方法：万用表测量点127和点128的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点127与点128之间断开
故障现象：2号冷冻水泵停止
23号故障：点142与点88之间断开
检测方法：万用表测量点142和点88的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点142与点88之间断开
故障现象：整机停止运行
24号故障：点29与点30之间断开
检测方法：万用表测量点29和点30的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点29与点30之间断开
故障现象：1号压缩机和1号电磁阀停止
25号故障：点50与点51之间断开
检测方法：万用表测量点50和点51的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点50与点51之间断开
故障现象：2号压缩机和2号电磁阀停止
26号故障：点107与点108之间断开
检测方法：万用表测量点107和点108的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点107与点108之间断开
故障现象：1号冷冻水泵停止
27号故障：点139与点143之间断开
检测方法：万用表测量点139和点143的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点139与点143之间断开
故障现象：1号压缩机停止
28号故障：点152与点155之间断开
检测方法：万用表测量点152和点155的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点152与点155之间断开
故障现象：1号压缩机停止
检测方法：万用表测量点20和点33的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点20与点33之间断开
故障现象：1号压缩机停止后不能启动
30号故障：点21与点22之间断开
检测方法：万用表测量点21和点22的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点21与点22之间断开
故障现象：1号压缩机停止后不能启动
31号故障：点61与点65之间断开
检测方法：万用表测量点61和点65的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点65与点OFF之间断开
故障现象：1号和2号电磁阀停止
32号故障：点70与点71之间断开
检测方法：万用表测量点70和点71的通断欧姆档（断电检测）
故障时：点70与点71之间断开
故障现象：2号电磁阀停止
四、实训心得
本学期我们进行了为期一周的制冷综合实训，其目的是为了使我们能把理论与实践紧密结合起来，此次实训较之前比较，实训项目类型多样，包含了中央空调故障模拟实训、制冷制热实训台、参观海运大厦等多个我们已学的制冷系统，在加强实际操作技能的同时，更进一步巩固了我们的理论知识，提高了分析问题和解决问题的能力，增强了独立工作的能力。
本次实训，我从中学到了很多很有用的东西，掌握了一定制冷维修与检测的专业技能，在遇到问题时，通过查书可以把问题解决，也让我们将知识记得更深入、更牢固。
第四篇：文具市场调研报告
文具市场调研报告
向翠
一、调研前言
实践主题：文具市场调查；
调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对全镇的文具市场进行调研。
调研方式：通过与文具店的业务人员交流、学生的沟通来了解本镇文具市场的基本状况；
调研内容：包括各店的货源、货物的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查;
文具行业从传统计划经济中的卖方市场逐步过渡形成市场经济下的买方市场，前后二十余年，在生产和经营思路上起了很大的变化。文具市场发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。随着国民经济的发展，文具市场从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟，从过去的简单只从价格、质量入手到现在的品牌化需求。近年来，中国文具办公用品产品更新换代较快，品质明显提高，花色品种和国外基本接轨，产品的技术含量也有很大的提高。
同时，文具作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上也起着越来越重要的作用。每年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国内文具企业不下1000家，中国制造的文具产业正以
绚烂多彩的姿态展现给世界。
随着经济的发展以及国家在教育、健身方面投资的扩大，人们对文具及办公用品的需求量也不断增加，因此营造出潜力巨大的文化用品市场，中国文化用品市场未来仍将呈现快速发展态势。毫无疑问，这个行业的前景极具诱惑力。
二、调研过程
我准备好了调查的前序工作。我认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我来到了校门口的文体店，我先和老板简单的说明了我的来意，老板欣然接受了我的要求，并让店中的店员给与配合。他是想认为我最后调研结果有一定的他参考意义，由此以做出经营决策。最后的前序工作很顺利，于是我的调研就从这个文体店开始了。
同时，我还对征求了部分长期从事教育的退休教师，根据他们的教学生涯，了解对学生有益的图书种类和学生爱看的图书范围。这个参考对我起到了很大的帮助。
之后，我又先后走访了另外几家书店，并做了较为详尽的调查，下面是我总结的一些材料：
货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了，此外MP3、MP4、复读机、点读机、音响设备等一批高档用品也占相当比例；
供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自
己上批发店批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约着书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的十万元大关；
销售状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发；
经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。“明码标价”、“统一配送”、“方便的POS系统”、“统一的员工管理”、“采取会员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场需求。但是这些落后的经营模式却存在大部分的文具店。
销售环境：从调研中可以知道，处于交通便利、学校附近的书店的顾客是比较多的，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；
销售市场环境：在调研中的数家文具店看来有60%的店面是无照经营，市场法制相当混乱；
购买者调研：
1、在此次调研中，我还对数十位学生进行了本项目通过对涵盖中、小学生二个学生群体300位学生(大部分中小学生这时候还没有放假，因此得到配合很容易)进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学
生选择购买文具最多的场所是学校附近的文具店，比例达44.3%，其次是街边的传统文具店，比例是19%。调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销售店，较偏僻的学校，由于距离镇区较远，开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
2、从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致，细节方面，小学生购买自动铅笔的频率会较其他学生高，中学女生则更喜欢购买笔袋、水彩笔、自动铅笔等较有时尚元素的商品。
三、市场竞争状况分析
1、优势：经过一段时间的经营，我店已经具备如下优势
1）在当地已有一定数量的消费群体；
2）统一采购，销售方式灵活，有一定价格优势；
3）较为重视服务工作。
4）具有多年经营的经验。
劣势：
1）运行成本高，不具备价格优势；
2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢。
3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围；
4）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；
5）营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意识；
6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
对策：
最主要的竞争者，构成最大的威胁。采取市场跟随者战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。没有总体抗衡的实力，采取市场补缺战略：1：细分目标市场，避开主导者的优势商品；2：着力降低经营成本，让利于读者；3：狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的认可度和忠诚度。
综合以上情况分析，我店投资该行业具有广阔的发展前景和发展空间。
第五篇：硬件市场调研报告
随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一。我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。其次，国内经济的快速发展以及Internet与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一。
近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。经过对国内软件市场的追踪研究和分析，对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下：
首先，软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响，软件企业纷纷调整策略，以各种方式向互联网靠拢;其次，市场活动频繁，在开始以来，大部分厂商都致力于策划、开展市场推广活动，推行新理念，发布新产品，同时注重开展市场研究活动。同时，我们注意到，不仅仅是国外大厂商，国内厂商对市场研究的投入也明显加大;第三，与XXXX年同期相比，软件产品的广告和新闻传播投放结构发生了明显的变化，尤其是操作系统的广告投放量和新闻传播频次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是Linux与Windows的广告宣传数量猛增所带动;第四，软件价格继续走低，软件的低价风潮不断，软件产品的降价行为似乎已经成为厂商使用的常规武器，新上市的产品或者直接定价较低，或者采用各种手段变相降价;第五，XXXX年上半年以来，财务及管理类软件签约行为较多，由此可以看出国内企业的信息化脚步正在加快。如：开恩签约南通醋酸纤维有限公司ERp二期实施工程，和佳与河南太行振动机械股份有限公司达成协议，和佳ERp将作为河南太行振动机械股份有限公司的CIMS项目的核心产品;南京新中大签约南京奶业和锦州港务集团;浪潮国强集团与山东德棉集团的签约，J.D.Kdwards公司与青岛海信计算机有限公司达成协议，提供整套ERp系统，恩佳(Scala)的商业管理解决方案公司与武汉NK电缆公司签订协议，等等;第七，Linux的影响和响应者日益增加，虽然目前尚缺乏大规模的应用，但Linux受到了产业界的极大重视，众多的IT厂商对Linux广阔的市场前景充满信心，越来越多的软件厂商积极向Linux方向发展。同时，Iinux的应用也在逐步展开。厂商与业界开始把目光投向如何进一步推进Linux的发展策略上来;第八，XXXX年春节前后的一段时间以来，人才流动十分频繁，除去常规性的人才流动因素以外，互联网公司对人才的吸引起到了推波助澜的作用，软件公司也在相当程度上受到了冲击，人才流失现象较为严重;第九，年初的时候，由于学生寒假和中国传统节日春节的双重作用，是游戏和娱乐类软件的旺季，市场兴隆，取得了不错的销售成绩;最后，政府对打击盗版的重视程度日渐提高，正版软件产品的价格有所降低，消费者的正版意识逐步提高，这些积极因素在很大程度上弘扬了正版软件的销售和使用打击了盗版行为，但距离盗版现象被彻底杜绝还有很大的差距，盗版现象依然十分猖撅。
随着世界软件环境的不断发展，以及中国经济实力的不断壮大，中国软件市场的发展趋势主要体现在：
第一，品牌集中度上升，成为激烈市场竞争的必然趋势。巨大的市场潜力和良好的产业发展环境，已经开始吸引了大量的国内外市场进入;第二，应用需求成为软件产品技术的发展趋势。随着软件产业的发展和用户需求的成熟，主流技术将会得到广泛应用，产品技术的差异性减小，以应用需求为核心将成为产品技术发展的重点;第三，嵌入式软件成为操作系统市场发展的驱动力，.系统及网络管理软件需求不断升温。随着大型系统网络基础设施和应用系统建设的不断完 善，如何有效管理和合理利用系统资源也就成为亟待解决的问题。需求的重点也将由主机管理、存储管理和网络管理等基础架构管理，转向服务管理和业务优化;第四，企业管理软件与电子商务软件市场快速成长。我国有XXXX多万家企业，信息化建设为软件产业的发展创造了非常广阔的市场空间。与此相对应，电子商务建设对软件的需求也越来越迫切，中小企业对软件产品和服务的需求比重增加，信息安全产品供给结构由局部走向整体。目前我国50%的中小企业还没有配备计算机，仅有XX%的中小企业开展了不同程度的信息化建设。XXXX预测XXXX年中小企业IT应用市场规模将增长XX%。从产品结构看，中小企业IT市场结构也会由“硬”趋“软”。最后，服务竞争成为软件市场竞争的关键手段，增值化和e化是软件市场渠道发展的主要方向。
基于对各软件细分市场的关键成功因素的分析，对中国软件企业竞争优势的评估，以及借鉴其他国家发展软件产业的经验教训，可以考虑分三个阶段发展软件产业。
第一阶段，重点发展面向国内市场的应用软件、软件服务、嵌入式软件、消费类软件和安全软件。利用庞大的内需应用市场壮大自己的应用软件产业，不但是软件产业迅速发展的捷径，也是软件产业支持国家其他经济领域信息化的重要任务。当然，发展应用软件需要在成熟先进的平台软件之上进行，否则将面临阻碍应用软件技术产业化的一系列问题：稳定性、售后服务、兼容性等。鉴于此原因，如何在此阶段与跨国公司，特别是专于开发操作系统的公司共同合作，形成互利互惠的合作关系即成为了重要课题。我国的一些软件企业在这些方面走得比较快，例如深圳金碟在制造业信息化中与微软操作系统的合作使得其企业资源管理(ERp)软件迅速地形成了中国自主的知识产权核心技术和产品;这些合作模式值得其他软件企业借鉴。
第二阶段，重点发展出口型软件服务，尤其是软件外包出口业务。经过第一阶段的实践、发展和积累，中国软件企业的基本技能应能得到提高和完善，它们将具备较高水准的软件架构设计能力和软件项目管理能力;同时也培养出大批有实战经验的管理和技术人才，从而大大增强在软件服务的国际市场中的竞争力。中国应在第二阶段发展包括软件外包出口业务在内的出口型软件服务。当然，此类业务的发展将面临来自于印度的严峻的挑战;这里不但有人才质量的挑战，还有是知识产权保护问题。只有知识产权真正能够得到有效的执法才能使我国的软件企业赢得来自国外的外包订单。
第三阶段，发展系统软件、办公类软件和软件开发工具，全方位地参与国际竞争。经过前两个阶段的发展，中国的软件企业将掌握领先的技术能力和世界一流的管理能力，在第三阶段全方位地进入国际市场。
总体来看，中国的软件业发展空间很大，市场发展前景很乐观。政府在改善软件企业发展环境方面又有了实质性的进展，为大力支持高新科技产业发展，我国将对科技创新项目和企业赋予更多的财税优惠，其中包括考虑对软件产品的增值税从17%降至6%，有些产品更可实行零增值税制度。这一政策的实施将极大地促进软件企业尽快度过成长期，发展壮大起来，走向产业化。规模化的发展道路。由政策对软件产业特别是国内软件企业的大力扶持也可以看出，政府将软件发展成为支柱产业、主导产业的决心正在一步步落实。
计算机的硬件系统通常有“五大件”组成：输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器。
输入设备：将数据、程序、文字符号、图象、声音等信息输送到计算机中。常用 的输入设备有，键盘、鼠标、数字化仪器、光笔、光电阅读器和图象扫描器以及各种传感器等。
输出设备：计算机的运算结果或者中间结果打印或显示出来。
常用的输出设备有：显示器、打印机、绘图仪等。
存储器：将输入设备接收到的信息以二进制的数据形式存到存储器中。存储器有两种，分别叫做内存储器和外存储器。
运算器：是完成各种算术运算和逻辑运算的装置，能作加、减、乘、除等数学运算，也能作比较、判断、查找、逻辑运算等。
控制器：是计算机机指挥和控制其它各部分工作的中心，其工作过程和人的大脑指挥和控制人的各器官一样。
CpU制造工艺的趋势是向密集度愈高的方向发展。密度愈高的IC电路设计，意味着在同样大小面积的IC中，可以拥有密度更高、功能更复杂的电路设计。现在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45纳米。最近inter已经有32纳米的制造工艺的酷睿i3/i5系列了。而AMD则表示、自己的产品将会直接跳过32nm工艺(2010年第三季度生产少许32nm产品、如Orochi、Llano)于2011年中期初发布28nm的产品(名称未定)。
GpU(显卡)制造工艺的趋势是向密集度愈高的方向发展。密度愈高的IC电路设计，意味着在同样大小面积的IC中，可以拥有密度更高、功能更复杂的电路设计。微电子技术的发展与进步，主要是靠工艺技术的不断改进，使得器件的特征尺寸不断缩小，从而集成度不断提高，功耗降低，器件性能得到提高。芯片制造工艺在1995年以后，从0.5微米、0.35微米、0.25微米、0.18微米、0.15微米、0.13微米、0.09微米，再到主流的65 纳米、55纳米、40纳米。
综观当今主板市场，各路诸侯纷纷推出各自看家产品以此来吸引广大消费者。目前的主板市场仍是Intel领头，各兼容厂商跟进的局面。放眼未来，随着Intel 820等新系列主板和AMD K7主板的出现，主板市场将更有一场好戏。
预测：1计算机硬件价格会不断降低，性能会不断提高。
2市场经营制度会日趋完善。
3越来越多的用户能够买到自己的满意机型。
4越来越多的人会选择自己组装电脑。
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