第一篇:实习日记
# 第一周 #------------------
7月18日星期一晴
昨仰望苍穹,满目繁星。好天,好天,而我却一反常态早早就睡,因实习之事。今天气晴朗,万里无云。我一大清早的就被闹钟敲醒。急急忙忙的起床,急急忙忙的刷牙,急急忙忙的洗脸,急急忙忙的吃饭,急急忙忙的整装,急急忙忙的出发,急急忙忙的拦车,急急忙忙的上车。车上反而却急忙不起来,无聊的我打了一小段的无聊的盹,目的地也就到了。下了车,吐了口气,心却打鼓似的一直砰砰砰个不停。。很紧张很兴奋,因第一次实习。跨进大门,一通电话,一屡微笑迎面而来。领我进门,人挺多但都不认识总觉有点别扭有点闷。领路人,带我熟悉了下环境讲些公司概况。虽我尚处游神状态,但对公司整体还是有所了解。第一天实习,我有些拘谨。负责人,安排一个座位给我,我呆坐着,无聊得很。后来负责人喊我进办公室,问我些状况。我如实告之,他安排了些事,让我先回宿舍整顿,明天再开始执行。我就先离开公司到了宿舍,同学成就已在宿舍。于是,开始瞎聊、出去闲逛、吃了个饭,回到宿舍。写篇日记,7月19日星期二晴
昨有个好觉,今起得早。由于第一天正式上班,我三下五除二的完成琐事,就来到的公司。来的似乎有点早了,没什么人。一个人就静悄悄地坐在自己的小包厢里无聊地转笔。这转着转着时间就咻的一下子过去了。大约8:30的时候,人来的差不多了,我偷偷的瞟了一下,大家都在做什么。有人在补眠,有人在玩电脑,有人在打印,有人在打电话,有人在写文案… 大家都忙得不亦说乎,我却焦头烂额,一脸囧样。负责人似乎看出点端倪,把我和一些人给叫进去了。负责人发了话,“看你们挺悠闲的,现在有东西给你们做!”分组竞赛。你 你 你 你 你 一组。你 你 你 你 你 一组。有意见吗?没。我和老K,小A,框框,章鱼一组。疯子,小胖,健康,鲨鱼,七喜一组。分组就这样快速的定下来了。负责人:“你们每组都负责产品推广。产品单等下我会给你们每个小组一份。你们的任务就是用你们所学的知识,去卖你们的产品。” 你们随我到仓库。这电脑一人扛一台回去。”哦耶,有事做了。我心想。我们都乐乐的把电脑扛回到自己的位置。由于分组的需要我们就有意识的调整下桌椅。五人一排,对面是另一组。这场景让我霎时间顿感刀光剑影杀气腾腾。我们继续捣鼓这网络,我大概的ping 一下!设置好每人的IP地址。测试下网络。OK。
7月20日星期三晴
时间一分一秒的过去了,我们组再分配各自的任务。我负责工作调度,老K文笔不错,就做网络编辑员。小A、框框说自己现在对这些方面都不熟悉,对先让做个推广员练练手。章鱼说他负责打字,就让他做客服了。大体上每个人的任务都比较明确了!对面,听说昨晚已经就分好了,现在正在大力推广了。这点叫我们汗颜了。我们学到了一点做事不能拖拉,今日事今日毕,明儿还有明儿事。我根据负责人那里的产品单,先给产品归好类。让老K做下产品的描述。由于产品多又杂,我们就一起加入老K的行列了,大概完成了产品的十分之一。我就先让小A和框框停下手头的工作,开始着手推广。由于小A和框框都不大懂这方面的东西,我就先拟个大概的范本给他们。顺便把一些步骤具体的操作一遍给他们看,他们也学得有模有样的。今天忙和忙和着,就很晚了。。大家也都挺有干劲地,这很令人兴奋。原本互不认识,现在都打成一片了,这滋味真他妈的怎一个爽字了得,哈哈。。
7月21日星期四晴
昨大家相邀八点参加会议,我便调好闹钟,迎接新一天。今组员都来的早,八点全员到齐。我们开始着手昨天未完成的任务,章鱼负责把文字打出来。只见章鱼手放在键盘上,键盘立马发出卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡的声响。字那是龙飞凤舞的展现在我们眼前,我们都被章鱼这打字的速度给着实的吓了一惊。章鱼转头看这我们这些凹凸曼的神情,再看看我们那越张越大的嘴。一脸风骚又欠扁的神情让我们颤抖了一下。真想一巴掌给他盖过去,还好他见好就收。我们就严刑逼供了,章鱼你的爪子可真牛逼。这等噼噼啪啪的武林绝学从那里学来的。章鱼又是一脸欠扁的神情,然后一憋神似蒙娜丽莎的微笑。缓缓说道不就。不就什么?我们急了,不就平时无聊玩打字游戏练出来的。我开玩笑的说:“章鱼帝,你看今天足球哪队能赢?”顿时,章鱼一脸错愕!我们站在旁边都笑得快喷了,哈哈哈哈。。有说有笑的整理着资料。很快的又到了正式上班的时间了,我们就静静地在各自的工作着!小A、框框都操作得不错!老K则在一旁聚精会神的编辑着推广文章。我则去网络上收集一些外链资源,代理工具等等。。今天产品单在大家的努力下,完成了十分之三。干了一整天,都累了。下班了,老K提议“大家一起去吃烧烤?”好啊,大家欣然前往。。
7月22日星期五晴
今天还是整理产品单,有时候工作就是这么的枯燥乏味,令人提不起劲。除非我们换个角度去思考问题。事物呈现的多方面性才会被发掘、改变。一日不作,一日不食。无痛则无乐。哈哈。。怎么感觉有点苦行憎,算了。也罢。随它去。。继续做回自己,“这些东西是否有用?”有!那就好好的把他封印在脑海里,只要是需要的东西,无论什么,都要努力地去吸收,总有一天会派上用场的。哦,我还有一大推非做不可的事呢。不知不觉又对话了,不同自己对话总觉得少了什么。像个活死人一样,盲目、盲从、无所适。疲惫我想大多是精神上的吧?这令人昏昏欲睡的毒药,离我远去吧,我想带领我的卫士们一同守卫着心中的太阳。啰里八嗦的,整理吧整理吧在血和暗的深渊。那黎明的光照过来,我们趴在办公桌上静静地享受着光与热。看着电脑上整整齐齐的一份资料,我会心一笑。大家都累了,睡得死去一般。悄悄地到户外呼吸点新鲜的空气,伸伸懒腰,全身的力气涌了起来。继续跑吧,在遥远的前方。
# 第二周 #------------------
7月25日星期一多云
无风不起浪,今天不知道吹什么风,出人意料的把负责人给刮来了。看着负责人那老神在在的样子。我就开始估计有什么事情要发生了,“进度如何?”负责人问道!产品单资料整理好了,我们也好了。很好,都拿给我看看。嗯,不错。各有各的好。但,你们忘了一点。分享!一颗苹果永远是一颗苹果。如果与一人交换,那么就变成两颗苹果了。我们总不能固步自封,自断粮草吧!你们别只顾自己,瞎忙活自己,资源共享相互分工,能使你们走的更远。。我们和对面的人面面相觑,负责人站在中间,指点、指点。。我们有所悟。负责人说:“走了,做的不错,你们继续!”我们有所解,在这里并非只有一只手,前面也有一只手。在前面也有一只手。。这里面正是有了这许许多多双手才能把公司Hold 住!我们相互交流了,也学到了些不一样的东西。很充实!我们相互激励,要做出成绩出来,就这样。紧张紧张,刺激刺激的一天又拉开了序幕。
7月26日星期二阴转雨
今天开始着力推广产品了,由于没什么新的产品老K也就加入了推广的行列!我预先做了些表格。包括:人员配置表、竞争对手分析报表、外链资源整理表格、外链情况反馈、目标关键词跟踪报表、关键词竞争性分析报表、长尾关键词跟踪报表、付费链接跟踪表、操作记录单、周工作计划表等等。我们的目标是在规定的时间规定的目标达到规定的效果。我安排了一些相关事宜,就开始动工了。由于事先有做了些工作上的安排,小A、框框这时候开始熟练地操作者外部链接的推广。因为前面有了些铺路,小A、框框大多情况下就是重复着这几件事。登陆账号、复制、粘贴、马甲顶贴之类的事情。。虽然说有点枯燥但是小A、框框却很专心的做好自己的事情。老K我就让他记录下跟踪情况,章鱼帝也加入了小A、框框的行列。我们刷刷刷。。工作持续的进行着。今天也没什么特别的事情了,就到这里了!
7月27日星期三小雨
这份资料是从同事那里COPY过来的!“资料显示:近阶段,大众的需求对各品牌的市场需求有个很大的变化,诺基亚的比重一直呈现下降的趋势,HTC、索尼爱立信市场份额呈现上涨趋势,这对于手机行业的老大诺基亚来说是个很大的挑战,诺基亚主要是倾向于中年人,追逐于时尚的年轻人基本都抛去了“顽固机”诺基亚,主要往安卓系统的手机靠拢。“这份资料给了我们一个重要的参考指标,为我们做推广省下了不少麻烦。我们根据这个参考指标,调整了一些方向,使之更加的趋向合理化。我则先把一些重要的关键词提取出来,在通过轮盘进一步放大,先做成一些竞争比较小长尾关键词。这些长尾我在通过公司的调查问卷及一些网络工具加以筛选。通过KEI等计算方式选出来。今天就先把这些重要的内容先给填充完成,发下外链。慢慢来吧,这事情也急不得。今天一整天我们主要都在做这些事情,也挺开心的。
7月28日星期四阴转晴
看了下竞争对手的网站信息,有好几个异常强大的竞争对手立马卡在我前面。既然不能正面跟你来单挑。我就绕道打侧翼战略!说是侧翼就是说主要的短头基本上很难搞得过他们,我们就立马转换下角色跟他们这些玩玩,我们从一些热点时事新闻加上分析出来的长尾开始,我们一步一步的先壮大自己的阵营。想当年毛泽东不也走农村包围城市,武装夺取政权的道路,星星之火也可发展成燎原之势。说开始,就开始。我们继续开始了之前的基本路线。继续工作了,大家热情高昂都仔仔细细小小心心生怕细节上出来任何小小问题!我们继续这紧张刺激的推广之路。推广是无止无休的,就这样我们一直推广推广下去直至下班。
7月29日星期五晴
今天我们跑去向公司里的大师本请教一些问题,关于一些细节上以及整体上方面把握方面的问题。大师们看我们实习生的热情这么高,也都耐心的解释给我们听,我们也都听得沉醉了。大师不愧是大师,经验老道了许多,一些细节上的问题他们通过一些简单的生活实例立马就解决了我们心中的疑问!我们马上对大师的敬仰之情有如滔滔江水绵绵不绝。哈哈。。我们的问题真的挺多的,但是大师们都耐心的一一解释给我们听!太好了,有学到了这么多有用的知识,并把这些知识派到了战场上去决一死战!小A、框框可能还比较陌生,后来我和老K,章鱼他们又重新给小A、框框说下一些基本上的问题!他们也都吸收了。然后大家又认真的工作起来了!
# 第三周 #------------------
8月1日星期一晴
今天负责人说开会,我们立马来到会议室,两小组散开的坐着,会议桌是个弧形桌。负责人则坐在顶部的正中央。负责人说:“这两周大家都做得不错,但是你们最大的目标是使公司的品牌深入每个客户的心。你们应该以客户为中心,增加客户对产品的体验度,打造客户心目中的产品,进而赢得客户对产品以及对公司的肯定。”我们两组相互同负责人交代了下近况,也对近两周来遇到的问题进行进一步的交流以及探讨。特别是负责人把一些工作经验以及如何更有效的利用时间提高工作效率交给我们。我们都受益匪浅。负责人还放映了一些经典案例的PPT给我们看让我们的推广工作能做得更有效率更深入人心。我们都聚精会神的听着,一切的一切枯燥都飞到了九霄云外。会议持续了三个钟头,但我们却无丝毫疲惫,反而此时有颗勇敢地心,我们愿踏上满是硝烟的战场,征服这互联的世界!
8月2日星期二晴
推广持续紧张而又刺激地进行着,大体上一些规律性的工作安排以及人员配置也都确定了下来,我们各司其职,互相合作。小A、框框两个人在资源表上把推广的时间、地点、网址以一种简单而又易懂的方式记录了下来。这几天又到了一些新产品,老K则自己一个人在整理这些新产品,有了前几次的经验,此时老K的效率提高了不少。我则对推广的效果进行跟踪、整理、改进。。章鱼帝在那里申请一批新账号准备这下一轮的征途。。每个人都是好样的!工作就这样持续有序地进行着。
8月3日星期三晴
今天旺旺旺了起来,有顾客上门了。问了我们几个问题,起初章鱼不知道怎么回答这些问题,于是把我们叫了过去。我们看着这些问题有的能回答的出,有的确实不懂得怎么回答,到最后顾客似乎等的时间有点长了,就没有再回我们了,我们为此感到惋惜而又不甘心。明明是个很好的机会,为什么我们就没有能把握住了!随后,又有一位顾客上门了,又问了我们几个专业的问题,我们还是不懂,支支吾吾的回了过去,对方似乎知道了我们不大懂这个产品就没有再回了!又错过了。啊,上天啊。如果再给我一次重新客服的机会,我一定对你说三个字,“我懂你”。如果给这个客户加上个期限的话,我想对他说:“一亿年”。这也让我们学到了产品要棒,推广要好,客服更要到位。
8月4日星期四多云
今天我们吸取了昨天的教训,同时又向同事们请教些客服的技巧。同事们教了我们些客户技巧。如何更好地把握客户的心理状态?如何引导客户消费?如何对客户进行心智上的引领,让消费者进行潜意识的消费?这些我们都进行归类整理!还有我们把一些常用的话语给整理成文档的形式以便于回答顾客的问题,为了让客户不至于等太长的时间。一上午马上过去了,下午我们继续进行着原来的工作。
8月5日星期五晴
今天公司正好是周年庆,大家都放下了手头的工作。坐上了阳光大巴,随着导游来到了旅游景点。我们公司来的人还挺多的,50多个人。由于人太多怕到时出了什么事。于是,我们就分成了5个小组,每组十个人。大家都带上了些吃的喝的,一路上说着笑着,大家的心情轻松极了,我们玩了漂流,那山路九曲十八弯的,既惊悚又刺激。摇晃的身体,兴奋的心。全程下来,水打湿了全身,纵使湿透一身又如何。冰凉一身,好不快活,好不快活。。下午的时候大家在一起玩了游戏,“你跑我追”。有的人被耍得团团转,我们都笑得不亦乐乎!到了游戏结束后,大家都围在一起吃烧烤,那该死的章鱼把
我烤了好久的鸡翅给抢了过去,我追着他跑,看你这次被我抓住了还不把你章鱼烤起来吃。小A烤的东西实在是有技术,香香嫩嫩的,我们都跑去找小A要,小A就在那里为我们服务着,自己也没吃。看着我们在那里都要抢着她烤的东西,笑得比谁都甜,实在是乐!天色晚了,我们也得回去了。有点不舍,我们留下了些纪念照,也留下了我们的回忆!大家上了车,没过多久,酣畅淋漓。大家玩得太HIGH了!
# 第四周 #------------------
8月8日星期一小雨
推广持续紧张而又刺激地进行着,今天对前面的跟踪调查做了些阶段性的总结,一切尚在预订的轨道上行走!虽然此时,还没什么客户,但是我们坚信,“道路是曲折的,前途是光明的!”磕磕碰碰在所难免,不经风雨,哪有彩虹。说时迟,那时快。旺旺又以迅雷不及掩耳的速度弹了出来!我们都凑了过去,客户还是问题我们几个问题,有了上次的经验,我们就把预先准备好的文本文档拿了出来。根据客户提的问题,我们对号入座。客户对我们的服务很是满意,并同意购买我们的产品。一切是那么的顺利,一切是那么的愉悦。这单生意估计是我人生中的第一个生意,想必我想忘也忘不了吧,嗯!有了销售记录,我们的精神更加的振奋,有了精神的原动力,我们工作更加的让人觉得更有意义。想想在遥远的远方,陌生的人在看着我们的产品,叩响我们的店铺的大门,同陌生人聊起了天,买卖有意思了起来!
8月9日星期二小雨
今天老K把所有的产品都整理完了,他也就加入了小A、框框的行列!三人根据既定的时间、地点、登陆、复制、粘贴着。。现在我终于体会到了干一行爱一行的感觉了,从起初的抗拒,再到服从,后来喜欢,现在爱上,到后来感觉越来越离不开它。啊,你这多情的国度啊,就这样在这悄无声息的岁月里,我们被你的魅力折服了。我们愿付出我们的心血浇灌这肥沃的土壤,只求能为你这美丽的国度添上一块砖加上一块瓦。我们都无可救药的疯狂着、痴迷着。。扯得远了,拉回来吧!时间又溜走了,我只愿时间不要走得太快,放慢你的脚步吧,我还有许许多多尚未完成的事。然而,我又深知时间是平等而又公平的,所以我对自己说:“加快你的脚步吧!梦,在彼岸。”!
8月10日星期三晴
这两天来,客户渐渐地上了门。播下的种子,收货的季节。章鱼忙得不可开交,还好章鱼有着三头六臂,对这漫天的大场面还应付的来,电脑上铺满了好几个聊天窗口。看着这些聊天记录,我们很是开心。没有什么能阻扰我们的,只要坚持的朝着正确的方向前进,我们一直坚信着,胜利就在下一次峰回路转。我们收到了些客服对我们的点评,客户对我们的产品 质量很满意,对我们的品牌表示肯定,也对我们表示信心。下次一定再来买我们的产品!最大的快乐莫过于此,得到别人的肯定是一件值得的事情,不管多苦多累,客户的满意是我们一直勇往前进的动力。大家是好样的。我深深的沉浸在自己的思绪当中,回想着这一路的痛与乐,付出与收获。。
8月11日星期四大雨
这天发生了件大事,原因是先前客户多了起来,包装的时候给客户少装上了一件东西。从客户对我们的语气,看起来火非常的大。这确实是我们的失误。经过一番调解,我们解释了原因,客户也表示理解我们。我们承诺重新给客户再重新发一次货,运费由我们自己出,我们还特别的多赠送一个赠品用来表示我们对客户的抱歉之意。客户的火渐渐平息,一切倒还沟通愉快。但留给我们的是深深的反思,为何会出错?哪个环节做得不好,哪个环节需要改进。我们重新调整了下流程,做好货物的分类、做好货物的检查以保证货物的完整性!有了这次的经验,我们学到了凡事都需小心仔细马虎之心可会误了大事。
8月12日星期五大雨
今天负责人召集开会,会上对一些近况进行了总结。对我们这些天来的努力以及成绩表示肯定,同时希望我们能再接再厉。会上我们对一些问题进行提出、交流、探讨。。我们这一组同另一组分享了我们的成果,另一组也同我们分享了他们的成果。我们把一些遇到的问题提了出来并进一步的阐明我们是如何遇到问题解决问题的。对方也是同样的做法。我们很是开心,今天下班后我们提出来同另一组一起庆祝下,对方表示强烈的赞同。还是老K继续找地方。呵呵,强龙压不过地头蛇。老K作为一位土生土长的本地人,对这些地方时熟的不能再熟了。我们在老K的带领下来看了一家比较干净的饭店,吃着、喝着、聊着、笑着。。
# 第五周 #------------------
8月15日星期一晴
今天总结了下上一周的工作。大体上一些规律性的工作安排以及人员配置现在也都确定了下来,我们各司其职,互相合作。小A、框框两个人在资源表上把推广的时间、地点、网址以一种简单而又易懂的方式记录了下来。我对推广的效果进行跟踪、整理、改进。。章鱼帝在那里申请一批新账号准备这下一轮的征途。。现在我们最重要得是跟踪客户的反馈信息,进步一的改进我们的推广工作,在经过忙碌的一天,基本上把对客户进行跟踪调查的结果整理出来,推广工作依然持续紧张而又刺激地进行着!
8月16日星期二晴
新的一天开始了,早餐,上班。看着工作进度一天一天的前进着,近期的进度安排表,外链资源也差不多用完了,我去找了另一批外链资源,做好了外链资源表,人员配置还是原来那样不变。这几天客户多了起来,章鱼一个人在那里欢快的舞动着,键盘噼噼啪啪的响个不停。。小A、框框则继续在充实着外链资源,最近又到了几个新产品,老K又忙和了起来。。看起来很好,大家都进入到一个很好的状态。事情就这样发展着,很不错。。天色已晚,收拾下,下班。这天又告一段落了,!
8月17日星期三晴
今天经客户介绍又有一位新的客户过来买产品,这位客户问题问了几个很简单的问题。有货吗?有!何时发货?今天!就付款了,很快。这里我想到口碑铸造品牌。“一个有着好质量的产品,合理的价格,好的销售服务态度。我们没有理由不去相信它!”章鱼说得好,简单到位,这就是我想到的!我向老K请教了些技术上的问题,老K不愧是老K。讲的简单明了。小A、框框两个人的合作是越来越亲密了,俨然成了一对双胞胎了。看着他们,再看看自己,我很是开心。
8月18日星期四晴
今天负责人开了会,做了下这段日期来的工作总结。给予我们这些实习生肯定,同时有流露出挽留之意。我们也是没办法的事,虽然对这里充满了喜爱之情。但是学业第一,总得先完成学业再说。我们一想到快走了,一股淡淡地忧伤冲了上来。不以物喜,不以己悲。我做不到。此时,只是静静地享受着这里的一切,呼吸这里的空气,喝着这里的水。以前总以为实习时间枯燥乏味的事情,但现在想想错的离谱。凡事都得亲身经历才能下定义。会开完了,继续工作。。
8月19日星期五晴
收拾行李,只留下只言片语。我便悄悄的踏上了回家的路。不想感伤只因它太让人难受。回忆这段实习的经历,历历在目。这段旅程就到这里画上了句号。飞吧,飞吧。。勇往直前!“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”
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第二篇:实习日记
实习日记
第一天
今天是实习的第一天,根据公司的安排,今天的主要任务是熟悉公司环境,大致了解公司业务流程,认识身边的同事们,并参加公司的入职培训。临安君越4S店的主营品牌是东风日产,主要销售日产旗下的中高级车型,包括天籁、轩逸、阳光、奇骏、逍客、骐达等畅销车型。公司有与其他4S店一起有一个员工食堂,对于车间的技术工人提供一日三餐,对于展厅的工作人员提供中午的一餐,刚去的前两天,我饿得很快,因为在学校的时候吃早饭比较晚,而实习的时候吃早饭都比较早,但是又不能在12点前去吃,因为食堂中午只在12点与13点的时候提供食物,中午基本上是两荤一素一汤,还会发一个时令水果,总之待遇还不错。第一天很快就过去了,而我要学习的还有很多。
第二天
今天进行公司的模拟入职培训,为以后的入职打好基础。上午,是行政部经理给我们讲企业结构、企业文化与企业的一些规章制度。讲完之后发了一份试卷给我们,让我们在入职培训结束后交给她。下午,是内训师给我们讲销售顾问技巧。接着是由售后维修部的主管给我们讲一些简单的汽车构造,在实习之前,我们已经学习过相关课程,对于一些结构原理明白多少懂一点,听起来也不是那么吃力。
第三天
今天开始和正式员工一起,接受考勤。每日8点15,整个销售部会在展厅开一个晨会,每日由一名销售顾问值班,值班人员统计当日交车台数、上牌量、装潢台数等。在每天的晨会上,会有内训师对于汽车销售流程进行提问。我也认为这是个不错的方法,正所谓温故而知新。同样的,今日事今日毕在也体现在每晚6点的夕会上,每到6点的时候,销售部会集中在一楼的展厅销售部里面,由展厅经理对当日销售部的整体表现进行总结,好的予以奖励,不好的指出来,这样做的目的是让销售顾问都参与到销售进度中来,从细节上抓管理。同时,夕会也是一个由市场部向销售部传达市场信息与本公司促销活动的一个平台,销售经理会以自身丰富的销售经验,向销售顾问传授针对不同的促销信息需采取的销售技巧,这样每一天都可以学习到一些新的东西。
第四天
从今天开始是为期六天的销售顾问自主学习时间,我们要在这段时间内跟着销售顾问,汲取对自己有用的知识。主要的学习内容是汽车行业知识、汽车基础知识、汽车销售技巧以及汽车金融方面的一些知识,回到各个4S 店还会有针对各自品牌车型的具体培训。第一天学习学到了4S店的意义、特点、组织架构及各部门职能等,4S店作为汽车销售的主要形式(另一种是早前的汽车市场,如今仍有少量的汽车市场存在),是集汽车销售(Sale)、零配件供应(Spare Part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。其特点是统一的外观形象、统一的标识、统一的管理标准以及只经营单一品牌,另外,4S店还有一个特点是对客户进行“终身制”服务,即集赏车、试驾、选购、交车、上牌、美容装饰、养护维修、理赔续保、年审置换再到赏车于一体的终身服务体系。4S店一般的组织架构分为营业部门和协调部门两大类,营业部门是由销售部和售后部组成,协调部门是由市场部、财务部、行政部和客服部组成,具体各部门分为哪些职位,老师也都有详细跟我们讲解到。
第五天
今天跟着师兄了解到了销售顾问的岗位职责,以一种日记法记录了一名专业销售顾问一天的工作内容,也让我们了解到了销售顾问的岗位角色和目标,以及销售顾问所享有的一些权利。并详细为我们介绍了销售顾问的职业发展,做销售类的工作发展空间是挺大的,基本上都会有三种发展路线,即销售方向、管理方向以及岗位变更。师兄讲的很有条理性,也很生动,讲课中不断穿插着一些经典案例以并结合切身实际进行讲解,让大家印象都很深刻。就这样,第二天的学习结束了,依然有很多疑问,继续前行吧。
第六天
今天跟着我们销售部的主管,学习到了一些汽车文化方面的东西。先是向我们讲解汽车的发展史,接着又重点讲解了美国的汽车行业发展史以及法国、德国、英国、日本等国家的汽车发展状况,并着重讲解我国的汽车发展历程。最后比较关键的内容是我国各大汽车生产厂商的介绍以及国内主要四大汽车集团即上汽、中国一汽、东风、中国长安各自经营品牌的介绍。还有省内主要汽车贸易集团及其各自经营的汽车品牌。
第七天
今天的主要内容是由销售主管为我们讲解销售顾问专业礼仪、销售顾问服务意识以及销售顾问佣金计算。在讲解销售顾问专业礼仪时,以前在学校上课的时候经常看到乔·吉拉德销售汽车的案例,在这里,我才终于了解到,很多从事汽车销售的人都是以乔·吉拉德为榜样来进行自我激励的。其实,他的销售理念与方法放在很多销售行业都是可行的,只要能灵活变通就能活学活用。另外,汽车销售顾问从事的更多是服务工作,在培训期间,公司非常注重培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场,产品不再是唯一吸引消费者的因素,服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。在销售顾问佣金计算的内容讲解中,我才终于明白原来汽车销售顾问的工资计算是很复杂的一道数学题,也听到过这样一句话,会计算佣金并跟着数字走的销售顾问,才会拿高工资,而并不仅仅依赖于车卖得多,重要的是要完成各项指标,只有指标完成了,工资才有可能增长并且有系数地增长。
第八天
今天去到公司,主管要求我们拿着展厅内各个车型的型录以及一些专业书本,了解汽车基础知识,了解车辆的分类以及各国对于乘用车的分类标准,同时了解世界著名的四大汽车设计公司以及汽车排放标准。比较重要的部分是汽车的各项评估测试,就像产品会有ISO9001质量保证体系一样,汽车主要的品质保证就是通过这些著名的碰撞测试。
今天主要是看书,自己没有很放在心上,结果夕会的时候,主管问的问题我都没能答上来,比较丢脸。
第九天
由于昨天没有好好看书,主管要求我把落下的东西补上,我不得不重新再看一遍,这次我看得很认真。我不仅要补上昨天落下的,还要跟上其他人的脚步,时间有点紧,不过努力一定是可以的。
在接下来的时间里,又接受了汽车精品基础、汽车贷款以及销售流程等方面的学习,学会了很多实用的东西。下班进行考核的时候,我答得很好,对于主管的问题都回答得不错,我的信心又回来了。
第十天
从今天开始,自主学习时间结束,又要开始学习新的内容了。接下我的工作内容是边实践边学习电话销售技巧。其实主要就是在办公室里面听同事们如何开展电话邀约,学习电话销售技巧也是销售助理的学习安排之一。经验丰富的主管常常告诉我们,打电话是一件非常需要技巧的事情,打电话者的语气是可以通过话筒传递到对方的,甚至微笑都能让人感觉到。我也偶尔接一两个来电“练练手”,主管就在旁边听着,听完之后告诉我遇到各种情况应该怎么做,这种实践中学习的方法让可以我更加了解这份工作。
第十一天
由于我实习的期间属于销售淡季,来展厅的人不是很多,我们销售主管要求销售顾问自由组队,出去外跑增加我们的业务量。和我关系不错的一个销售主管决定带我出去转转。
我们去到了很多地方,发放了我们一些车型的型录以及最新的一些活动,还有销售顾问的名片,快到下班的时候才回到公司,走了很多地方,可惜收获不大,还很累。其实很多时候付出不一定就会有收获,可是不付出就一定不会有收获。
第十二天
今天我要做的是我从部门的日报表中提取出他们的战败客户信息,根据他们战败的原因,再次对客户进行回访,根据回访内容再次判定客户级别,如果客户还有意向,要重新分
配给其他销售顾问进行跟进。不仅如此,还要于每月的月初和月中对已经在我部门购车的客户进行电话回访,询问客户用车情况以及对销售顾问的评价,一般来说已经购了车的客户对销售顾问的服务都挺满意的,仅有少数比较刁钻的客户会因为其他原因而对销售顾问的服务不满,之所以如此重视客户对销售顾问的满意度是因为厂家会委托调查公司对每月集中两次对已购车客户进行电话回访,客户要对整个公司的服务进行综合评分,这个评分叫做SSI,即销售满意度调研,这个评分会影响年终由厂家对各经销商的一个评比,平均评分越高,那么经销商的星级就越高,厂家可以给予的政策就会越好,因而很多经销商都很注重这个评分,而想要提高SSI,最关键的还是服务质量。
第十三天
今天销售顾问和客户去试乘试驾的时候带上了我。在这个过程中,销售顾问向客户讲解了在行驶过程中日产车优于其他品牌车的地方。客户也提出了很多自己的问题,销售顾问针对这些问题都提出了详细的解释,让我不得不佩服她的基本功是如此扎实。如果平常对车型性能不是有很好的了解,相信销售顾问是答不出来的。有些问题对于我这个学习汽车专业的学生来说,都是很难想到的,她却能对答如流,让我打心底里佩服她。
第十四天
天下无不散之筵席,转眼,短短的实习期就要结束了。和同事们相处的日子是开心而亲切的,很感谢大家对我的关照,以及时不时于闲聊中传授我一些社会中与人交往的原则等等。这期间,同一办公室里和我坐对面的客服主管,像个大姐一样照顾我们,经常从家里带一些水果和零食给我们吃,她说总是和我们待在一起会感觉青春一直都在,她的小孩有快两岁了,我的小侄子也一岁多,因而跟她聊到小孩子的时候会多些,她也时不时会教我一些职场法则,学到了很多东西,相信这些对我以后步入社会,尽快的适应社会都会有很大的帮助。
第十五天
今天是来公司的最后一天了,依然很早的起床,准时到达公司,收拾自己的东西,找领导签字盖章。虽然实习过程中主管有很多次都对我的态度提出了质疑,总是打击我,但今天他特别的表扬了我,还说其实我做的很不错的,他只是恨铁不成钢,希望我可以做的更好。看到他在我的实习报告上写下的评语,我知道他对我的表扬是发自内心的。我也很谢谢他,谢谢他对我的栽培
就这样,我的实习工作结束了。我从一个对汽车行业一点了解都没有的行外人,逐渐过渡到对这个行业有一定的了解,而且有幸的是,我所在的部门是一个团结、友爱的大家庭。我对于职场存有的一些畏惧心理也渐渐由同事间的相亲相爱而化解,我也渐渐明白了一个道理,只要真诚相待,人与人之间是很好相处的。
第三篇:实习日记
六天的华东之旅结束了,除了南方潮湿的气候不太适应,一切都还好。也许是路上太累的原因,回来一直在休息,到现在才来得及整理一下心情,把旅游的见闻记录下来。
南京篇:
初进南京城时,更多的是历史课本上的,满目悲伤的—南京大屠杀!等真的到了南京,更多的感觉却是另一种„„南京号称“六朝古都”,“十朝都会”,历代有很多政权在这里定都,因此一直是江南最重要的政治、文化中心,文物古迹星罗棋布,自然风光优美迷人。唐朝诗人杜牧在“烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家”,商女一曲,便引得无数文人墨客趋之若鹜,几度心折。南京,承载更多的是厚重的历史与人文。南京人文景点集中在主城区的玄武、秦淮、白下等区,其中环玄武湖,秦淮河沿岸以及夫子庙三大区域是景点最集中的地方。郊区东部的钟山风景区和北部的燕子矶则分别以山岭和江景取胜。南京江北的六合、浦口有森林和温泉分布,南部县高淳则保留了许多古街区。
第一天南京
中山陵:
中山陵原名总理陵园,是伟大的革命先行者孙中山的陵墓。中山陵依山而筑,坐北朝南,西邻明孝陵,东毗灵谷寺,岗峦前列,屏障后峙,气势磅礴,雄伟壮观。伟大的革命先行者孙中山先生的灵柩于1929年6月1日奉安于此。夫子庙:
南京夫子庙是供奉和祭祀我国古代著名的大思想家、教育家孔子的庙宇,其全称是“大成至圣先师文宣王庙”,简称“文庙”。孔子自古被人们尊称“孔夫子”,故其庙宇俗称“夫子庙”。夫子庙始建于宋代,位于秦淮河北岸的贡院街旁,原是祀奉孔子的地方,后多次遭毁并重建。它与北京孔庙、曲阜孔庙、吉林文庙并称为中国四大文庙,也是夫子庙秦淮河风光带最主要的景点,有“不到夫子庙,枉来南京城”之说。
第二天苏州
苏州篇:
早上开车从南京到无锡,大概2个多小时,玩的太湖,鼋头渚,锡惠公园,虎丘,怎么说呢?我是北方人,来这里就是感受南北方的差异,看看南方的山水,枝繁叶茂的景象,还有一些典型的南方建筑,奇形怪石。
游苏州拙政园:
拙政园始建于明正德初年(16世纪初),距今已有500多年历史,是江南古典园林的代表作品。1961年被国务院列为全国第一批重点文物保护单位,与同时公布的北京颐和园、承德避暑山庄、苏州留园一起被誉为中国四大名园。1997年被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》。2007年被国家旅游局评为首批AAAAA级旅游景区。拙政园位于古城苏州东北隅,是苏州现存最大的古典园林,占地78亩。全园以水为中心,山水萦绕,厅榭精美,花木繁茂,充满诗情画意,具有浓郁的江南水乡特色。花园分为东、中、西三部分,东花园开阔疏朗,中花园是全园精华所在,西花园建筑精美,各具特色。
第三天苏州(自由行)
苏州:
寒山寺:设计比较特别,其中一段可裁下做明信片,邮资已付,我们填写了地址寄给了自己。寒山寺不愧是寒山寺,古往今来不知有多少人为了一感那首古诗之意境慕名而来,寺内香火鼎盛,我们买了香烛,四面八方拜了几拜!寒山寺不小,一路游览,最后看见的是“普明宝塔”,塔高五层左右,由于上下都只有一座楼梯,看着拥挤的人群,我们四个一致同意不登塔了,就在院内抬头仰望吧,院落两侧皆有长廊,墙上都是石碑,多为诗词歌赋。据说每年的除夕都有听钟声的活动,佛经曰:“闻钟声,烦恼轻,智慧长,菩提增。”寒山寺是个不错的景点,所谓“宝塔高耸,佳木参天,殿宇焕彩,佛像庄严”。寒山寺的出口是一条小商业街,里面有不少店铺,都是卖旅游纪念品的,价格与虎丘外商品价格差不多,本人一般最热衷于此,自然不会错过,40厘米长的丝巾价格一律砍到3元,总之任何商品都是以其开价一半以下之价格购买。10:25离开寒山寺,直奔虎丘,在堵车及其严重的情况下,20分钟到达,车资14元。旺季的门票都是昂贵的,虎丘也不例外,适逢虎丘花会,那么60元的门票,古老的虎丘已经有2500年的历史了,素有“江左丘壑之表”、“吴中第一名胜”之誉。一路上山处处有鲜花装点煞是好看,热闹,但不俗气。
西湖:
第四天杭州
位于浙江省杭州市西部,西湖有十景;断桥残雪、苏堤春晓、柳浪闻莺,花港观鱼、雷峰夕照、南屏晚钟、曲院风荷、双峰插云、平湖秋月、三潭映月。西湖断桥。位于杭州市西湖白堤的东端,背靠宝石山,面向杭州城,是外湖和北里湖的分水点。伫立雪霁西湖,举目四望,但见断桥残雪似银,冻湖如墨,黑白分明,格外动人心魄。苏堤春晓,俗称苏公堤,为西湖十景之首。是一条贯穿西湖南北风景区的林荫大堤,苏堤南起南屏山麓,北到栖霞岭下,全长近三公里,堤宽平均36米。宋朝苏轼任杭州知府时,疏浚西湖,取湖泥葑草堆筑而成。沿堤栽植杨柳、碧桃等观赏树木以及大批花草,还建有六座单孔石拱桥,古朴美观,分别是映波、锁澜、望山、压堤、东浦、跨虹。雷峰夕照西湖十景之七,雷峰夕照,位于西湖湖南、净慈寺前的夕照山上,因晚霞镀塔,佛光普照而闻名。
第五天杭州(自由行)骑车游西湖:
西湖是分几条线的,而且西湖一个圆圈。看你自己从那里入手,可以游一圈。我从白堤的断桥残雪附近租了自行车,从白堤开始骑车。沿着白堤一直骑,经过平湖秋月景点,在喜欢的地方停停。那里放车很安全。出了白堤,有一小段马路接着就进入苏堤景区。我个人感觉苏堤很美,两边的柳树绿意盎然。还有人在那里垂钓,好休闲。在自己喜欢的地方多呆点。在苏堤上可以看得到三潭映月和雷锋塔,不过那都是远跳。在苏堤上还经过花港观鱼景点,因为车子不让进,我们进去看了一点,就走出来了。如果不骑车,穿过这个景区,就可以在杨公堤路那边出来了。这个景区好大,好漂亮,其实也算是杨公堤景区一部分,所以不急着去,我们另一天特意去了,真是不错。出了苏堤,就有两个选择,往左走还是往右走。因为我们是从东边步行到白堤的,所有我们选择了往杨公堤路那边走。如果驴友没有走过东线,可以再往左走,向东线出发,南山路。经过雷锋塔,可以把车子停在门口,进去看看。门票50挺贵的。不过进门后就有电梯上去,进了雷锋塔也有电梯上下,难怪这么贵。不过说是实在,除了雷锋塔的-
1、-2层是原来倒掉的现场,上面的都是新建的,都没有什么好看的,只是上去可以远眺西湖,看看刚走过的白堤和苏堤。你会发现西湖真是大!出了雷锋塔,继续走,经过一个公园,就可以看到有名的雷锋夕照,水天一色的景色。
第六天上海
上海篇:
最后一站上海。晚上游览了上海外滩,在南京路商业步行街感受到了上海的繁华生活,在黄埔江畔领略了上海的金融贸易中心、东方明珠电视塔优美夜色。上海是不夜城,夜色超级美丽。白天就比较普通。上海的绿化,相对苏州、杭州,是逊色了很多,但是紧凑、林立的高楼大厦和层层环绕的立交桥,也是上海的一大特色。无不说明上海这个商业城市人口密度之大,商业发展之快。还值得一提的是东方明珠上的玻璃观光长廊,走上去悬空的感觉,现在想来还让人有点提心吊胆,小腿发颤。
外滩位于上海市中心黄浦区的黄浦江畔,它是上海的风景线,周围还有位于黄浦江对岸浦东的东方明珠、金茂大厦、上海中心、上海环球金融中心等地标景观,是去上海观光游客的必到之地;南京路是上海最知名的商业街区,素有“中华商业第一街”之美誉。上海南京路东起外滩,西迄延安西路,横跨静安、黄浦两区,全长5.5公里,传统与现代的交织为这条百年老街增添了别样的魅力,这里是万商云集的宝地,是上海对外开放窗口,也是国内外购物者的天堂。
“读万卷书,行万里路”,凡事只有亲生经历过了,才能感受到它的真实性,在此非常感谢学校提供这样的宝贵机会,让我见识到也感受到了江南的鱼米之乡与美丽风光,旅游让我增
第七天返程 长了很多见识,增进各地了解,丰富人文知识。旅游让我从忙碌的学习和生活的压力中得到了释放,让我的身心得到了美景的洗涤。旅游让我的视野更加开阔,让我的思维更加灵活。充分发挥自己的光和热!
第四篇:实习日记
2015-03-09 星期一
昨天到扬中,匆忙中还没来得及看看这里的风景。今天早晨我很早就起来,收拾好就到楼下集合,实习的第一天内心有点小激动,一是因为我能来真正的公司实习,还有就是我第一次来南方,看到这里的什么都觉得新鲜。
老师可能是为了避免人多喧哗影响工人正常工作把同学分成三组去不同的车间。我们进入车间完全按照公司规定穿着鞋套进车间,第一天并没有什么任务,我就从楼上楼下都参观了一下,从总体上了解公司结构,可是了解了公司环境却让我有些失望,这工作环境和我预想的有差距,大家开始各种抱怨,抱怨归抱怨,毕竟我是来实习的,只要能在这里能学到知识和技能就是最大的收获,其他的都不重要。
希望明天会有心得任务,新的发现。
2015-03-10 星期二
今天我的工作的是纯手工操作的,每个人的分工明确,流水作业,这样是每个人都负起相应的责任,充分调动了全体员工的积极性。我所在的组负责的是电路板焊接前的处理工作。我们的任务就是在电路板规定位置贴上胶带。这个任务看似简单,可是要干的又快又好是很不容易的。起初,我的双手根本不协调。看到旁边工人师傅娴熟的手法,我赶紧请教一番,原来这也是需要技巧的。学习后,在经过练习,我终于可以顺利准确地在规定位置贴好胶带。看着自己的劳动成果心里还有小小的满足。做完这个,我又参与了电路板元器件的安插。那些元器件都比较小,有些在外表上很相似,其实是根本不是同一个器件。这就需要细心分辨。万一安装错误,后续的工作就会受到影响。所以任何时候都不能松懈,认真对待自己的工作。这也是员工应具备的职业道德。
在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条线的员工,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要。这使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使我们体会到团队精神在工作中的重要性。
2015-03-11 星期三
今天我直接去了三楼,在昨天干活时发现一些人在插元器件,那些员工操作非常娴熟,虽然每个人旁边都有一张原理图,但是他们更本就不用看。我和一个老员工交流了一下,他同意让我也试一试,可是色环电阻大小的识别就难倒了我,这方面知识老师是交过的,可是时间长了有些忘了,所以又那个员工请教了一番。第一部分:靠近电阻前端的一组是用来表示阻值。
两位有效数的电阻值,用前三个色环来代表其阻值。三位有效数的电阻值,用前四个色环来代表其阻值。第二部分:靠近电阻后端的一条色环用来代表公差精度。
三色环电阻:第一色环是十位数,第二色环是个位数,第三色环代表倍率。用前三个色环来代表其阻值。
四个色环电阻的识别:第一、二环分别代表两位有效数的阻值;第三环代表倍率;第四环代表误差。
谢谢那位老员工让我巩固了知识,今天的体验让我对色环电阻的识别记忆深刻。
2015-03-12 星期四
实习第四天了,我觉得应该换个车间体验一下,就去在调试车间学习了一天,在这里都是一些未通过测试的仪器,虽然工作环境比其他车间差了点,但是这里是学到知识和技能最多的了,因为这里会遇见各种问题,所以调试车间的员工都是最能发现问题解决问题的人,他们熟悉仪器内部原理,根据不同故障很快找到原因并解决,我在一旁问了好多,他们很热情,细心回答还告诉我一些技巧,这一天真是受益匪浅。
2015-03-13 星期五
最后一天,我们有机会进入波焊中心,亲眼观看了波焊的全过程。波峰焊是让插件板的焊接面直接与高温液态锡接触达到焊接目的,其高温液态锡保持一个斜面,并由特殊装置使液态锡形成一道道类似波浪的现象,所以叫“波峰焊”,主要材料是焊锡条。目前波峰焊机基本上采用热辐射方式进行预热,最常用的波峰焊预热方法有强制热风对流、电热板对流、电热棒加热及红外加热等。
同学们都是第一次看见波峰焊,都有些好奇,所以提出好多问题,“波峰焊是什么原理”,“器件的管脚是在什么环节切掉的”......,老师在一旁一边提醒我们不要被焊锡烫伤一边给我们做出解答。感觉老师仅知道书本上的理论知识也知道好多实践相关的知识技能。
波焊效率很高,而且焊点质量好,节省了大量人力。不得不说高科技带给工业化,自动化带来了可观的收益。
2015-03-16 星期一
杰普软件科技有限公司是一家专注于高端IT培训、软件外包、研发咨询的高新技术企业。公司在电信、金融、电子商务等方面有着丰富的专业开发、管理和培训经验。公司核心成员由海外留学人员和来自Sybase、亚信、Sun等国际大公司的资深技术人员组成。在电信、金融、电子商务等方面有着丰富的专业开发、管理和培训经验。是上海市人事局许可的高级人才培训中心。同时也是上海是紧缺人才办公室培训基地。杰普软件着重解决软件企业用人难的问题,在高校毕业生及企业之间搭建一个供需桥梁。公司依托拥有丰富开发及培训经验的师资团队,培养企业紧缺的中高端开发人才。推出的解决大学生就业问题的DSP方案,已成功向各大软件企业输送了数千名人才,也确保了杰普软件外包业务的高效性和扩展性。公司与高校深度合作,为解决大学生的就业问题,提出多种合作方案。
到了昆山首先就被这各种形状的大楼吸引,楼宇之间都是相互贯通的,软件园里还有湖水,这里才是我预想的南方城市,在这样的环境中工作,能缓解压力。
2015-03-17 星期二
在杰普软件公司我们有为期一周的实习,组要是MP3的软件编程,利用C语言程序进行MP3的设计,通过工程框架的搭建逐步来实现音量调节功能、播放暂停功能、当前歌曲数目和歌曲总数的显示。接下来几天都是在写代码,修改错误中度过,所以有些枯燥,但是大家互相帮助共同解决难题觉得时间过得好快,并没有觉得煎熬。
团队精神是高绩效团队中的灵魂。反映团队成员的士气,是团队所有成员价值观与理想信念的基石,是凝聚团队力量,促进团队进步的内在力量。团队精神尊重每个成员的兴趣和成就,要求团队的每一个成员,都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同,目的是最大发挥团队的潜在能量。
2015-03-18 星期三
写代码改错误看似简单的工作,真当自己从事了,还是会遇到很多困难。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”是非常有道理的。通过半个月的实习我总结了如何在新的岗位上尽快适应,就是必须做好五勤:脑勤、眼勤、口勤、手勤和脚勤。多想、多看、多问、多练习。
社会是一所最好的大学。良好的团队精神如同一面旗帜,它召唤着所有认同该企业团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现企业和个人的目标而奋斗。然而它的形成着实不容易,需要依靠我们长期的教育训练和生活实践的积累如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。
第五篇:实习日记
实习第1天2012年1月9号 星期一 天气 大雪
香格里拉持续大雪天,今天起得很早,终于克服了赖床的坏习惯,心情很激动不过也有些紧张,今天是实习的第一天,一番精心的梳妆打扮之后,走向实习单位 香格里拉县农村行用社。
我所在的实习部门是本单位的综合部,早上到了单位办公室领导给我介绍了几位一起工作的同事,办公室的赵主任很和蔼,待人热情,其他几位同事也很友好,在实习单位我管其他的同事都叫老师,因为无论在工作还是学习生活上大家的阅历都比我高很多,有许多值得请教和学习的地方,办公室的其中一位同事原来是我的校友,是当年我县的高考理科状元,久仰大名,今天认识他很高兴,综合部的工作很繁琐,第一天上班我也不知道该干什么,感觉别人在工作的时候,自己在一旁插不上手,所以今天就简单的整理了一下办公桌,打扫了一下卫生,之后帮着一位同事到隔壁的理事长办公室,请单位理事长在一份文件上签了字,头一回以职员的身份到领导办公室很紧张,敲门之后在领导的允许下走进办公室,跟领导做了简单的自我介绍之后,递交文件请领导签字,领导很热情看得出是一位大家值得信服的领导,走出办公室的时候领导还鼓励我在这里好好学习,有些小小的激动。今天虽然做的事不多,但认识了今后在一起共事的几位同事,大家的热情和领导的和蔼态度让我对我的实习历程充满了信心。