第一篇:HR如何读简历?我们该如何写简历?
很多人写简历不得法,除了缺少写简历的经验以外,更重要的头脑里没有清晰的概念,不知道HR希望在简历上看到哪些内容。
HR的工作其实并不神秘,他们的招聘压力也很大,职能部门缺少人手了就会叫嚷:“赶紧招人啊”;大老板就会指示了:“快招人,招好人”!如果匆忙招来的人尽是南郭先生,可能HR自己也要写简历去找工作了。
所以通常情况下,招聘工作都会面临着时间压力和甄选风险。长期在这样的状况下磨炼,HR们形成了自己特有的简历阅读和筛选方式:
分类-扫描-搜索-匹配
分类:
当同时需要招聘2个以上职位的时候,把搜集到的大量简历按照应聘职位不同分类堆放。
这种工作很简单枯燥,一般是由某个助理来完成的。所以,如果你的简历或者求职信上根本看不出你要应聘什么职位,那么你的简历很可能直接进入废纸篓。
扫描
给你2个小时的时间,500份简历,加上随附的求职信等等,平均每份2-3页(请注意,2002年我统计过100多份大学毕业生的简历,平均页数为6页!),那么简单算算你每份有多少阅读时间?14.4秒/份!时间再充裕点,给你6小时时间,那么每份简历有多少阅读时间呢?43.2秒/份!通常情况下,HR的工作也是很繁杂的,不可能有大块的充足时间来阅读简历。
自己仔细想一想吧,相信你以后不会再做3页以上长度的厚简历了。
所以我们明白了一个事实,HR在工作的时候永远不会有足够的时间来欣赏你的修辞、图片、广告语、随附的文学作品,也不会有时间上网去看你的求职博客、求职网站,他们所做的就是——扫描你的简历!英语里面有一句话:Your resume is scanned, not read.说的就是这个意思。
搜索:
HR的简历扫描功夫不仅仅在于速度,更在于其从垃圾信息中搜索关键词的火眼金睛一般的本事。
就像猪肉一样,简历在利益动机驱使下也极其容易注水。这个嘛,地球人都知道!作为主要受害人的HR们更是深恶痛绝,所以他们会把一切看起来不象是事实和数据的东东通通看作是可笑的忽悠,他们的眼睛会迅速地跳过哪些忽悠,只关注哪些真正的硬货。
所以,当你在简历上说你“很有创新精神”,说你“特注重团队合作”的时候,你只是在学本山大叔卖拐呢!这些说辞对早就被忽悠惨了的HR来讲,你觉得管用吗?所以,你得拿出点真家伙来秀秀。
匹配:
搜索出来的硬货对你来讲,一定都是值得夸耀的!不幸的是,很可能HR会觉得毫无价值。
这里需要澄清的是,HR不是认为你的某个资历或者成绩没有价值,而是认为对于他要招聘的这个职位没有价值。
或许你的诗歌真的很有水准,写给某个漂亮MM的时候会把她感动得泪珠在眼眶里打转转。可是技术部门要找的是一个会编数控加工程序的人啊。
说到这里,相信聪明的你已经明白了,别整哪些人家没兴趣的东西,留着给自己或者给那些愿意欣赏的人。
量体裁衣,对症下药!
至于HR究竟对什么有兴趣呢?我还真的不知道。不过你可以告诉我,他们在招聘广告上都写了些什么……
第二篇:HR如何看简历?我们如何写简历?
HR如何看简历?我们如何写简历?
很多人写简历不得法,除了缺少写简历的经验以外,更重要的头脑里没有清晰的概念,不知道HR希望在简历上看到哪些内容。
HR的工作其实并不神秘,他们的招聘压力也很大,职能部门缺少人手了就会叫嚷:“赶紧招人啊”;大老板就会指示了:“快招人,招好人”!如果匆忙招来的人尽是南郭先生,可能HR自己也要写简历去找工作了。
所以通常情况下,招聘工作都会面临着时间压力和甄选风险。长期在这样的状况下磨炼,HR们形成了自己特有的简历阅读和筛选方式:
分类-扫描-搜索-匹配
分类:
当同时需要招聘2个以上职位的时候,把搜集到的大量简历按照应聘职位不同分类堆放。
这种工作很简单枯燥,一般是由某个助理来完成的。所以,如果你的简历或者求职信上根本看不出你要应聘什么职位,那么你的简历很可能直接进入废纸篓。
扫描
给你2个小时的时间,500份简历,加上随附的求职信等等,平均每份2-3页(请注意,2002年我统计过100多份大学毕业生的简历,平均页数为6页!),那么简单算算你每份有多少阅读时间?14.4秒/份!时间再充裕点,给你6小时时间,那么每份简历有多少阅读时间呢?43.2秒/份!通常情况下,HR的工作也是很繁杂的,不可能有大块的充足时间来阅读简历。
自己仔细想一想吧,相信你以后不会再做3页以上长度的厚简历了。
所以我们明白了一个事实,HR在工作的时候永远不会有足够的时间来欣赏你的修辞、图片、广告语、随附的文学作品,也不会有时间上网去看你的求职博客、求职网站,他们所做的就是——扫描你的简历!英语里面有一句话:Your resume is scanned, not read.说的就是这个意思。
搜索:
HR的简历扫描功夫不仅仅在于速度,更在于其从垃圾信息中搜索关键词的火眼金睛一般的本事。
就像猪肉一样,简历在利益动机驱使下也极其容易注水。这个嘛,地球人都知道!作为主要受害人的HR们更是深恶痛绝,所以他们会把一切看起来不象是事实和数据的东东通通看作是可笑的忽悠,他们的眼睛会迅速地跳过哪些忽悠,只关注哪些真正的硬货。
所以,当你在简历上说你“很有创新精神”,说你“特注重团队合作”的时候,你只是在学本山大叔卖拐呢!这些说辞对早就被忽悠惨了的HR来讲,你觉得管用吗?所以,你得拿出点真家伙来秀秀。
第三篇:HR简历要求
500强企业HR喜欢的简历形式
来源:网络编辑论坛日期: 2010-09-14
简历是求职者常用的一个工具。在求职的过程中,简历往往起到了是获得面试机会的重要工具。下面从HR的角度谈谈如何写简历,希望对求职者有所参考。
一、简历的关键点
简历最重要的是要有针对性。这个针对性有两层含义:一是简历要针对你所应聘的公司和职位;二是你的简历要针对你自己,写出自己在大学的亮点。
写简历前将自己在大学的学习、社会工作和生活仔细回想一遍,写下有亮点的事情。如成绩优秀,获得过奖学金或者获得过什么竞赛奖励等;如参加过学生会工作、学生社团工作,到哪些单位实习过,组织过什么活动,取得什么业绩等;如自己在大学里做过什么有意义的事等。找出自己如众不同的地方,找出能反映自己良好素质的成绩或实践活动。然后根据所应聘的岗位和公司进行一定的筛选和修改。
打个比方,如果是应聘技术型的工作,重点是要突出你的专业成绩、实践能力、团队精神等。简历上应该体现你的专业成绩,曾经做过的与应聘岗位有关的项目及所取得的成绩,或在专业刊物上发表的论文;另外,也可以稍加一点你参加的社会活动,表现你的团队合作精神。如果是应聘销售类的工作,重点要突出你的沟通能力、人际交往能力和不服输的精神。简历上应体现你的社会活动业绩,你曾经做过的兼职,以及你因为坚持和毅力取得的成绩。
二、简历的主要要素
HR在筛选简历时一般会重点注意几项内容:
应聘者的期望;公司招聘岗位所需素质相关的表现,如学习成绩,社会工作经历,体现个人优秀素质的独特经历;另外,也注意教育背景,学历,专业,毕业的大学;如果需要面试,应聘者的一些基本信息不可少,姓名,联系方式等。
由此可见,一份简历至少要包括以下几个方面的内容:
1、应聘的岗位或求职希望;
2、基本信息:姓名、性别、联系方式(邮寄地址和邮编,联系电话,电子邮件);最好留下手机并保持手机畅通。
3、教育背景:最高学历,毕业院校,专业。
4、与应聘岗位需求素质有关的表现、经历和业绩等,最好主题突出,条理清楚地写下来。
5、最后,可以附上有关证明材料的复印件,如获得奖学金、优秀干部、实习鉴定、专业资格证书和发表过的论文的复印件。
三、简历的形式
形式上要整洁、美观。
一般不需要太多,关键要突出重点。上述的1-3项内容最多只能写2页A4纸,一般要打印出来,字体为五号或小四号。
简历有没有封面没有关系,很多HR并不希望有封面和塑封的简历,看起来要抽出其中的简历比较费时间。
一般岗位的简历需要太花哨,关键要有内容。对于一些特殊的岗位,如设计类,公关类,策划类的岗位,简历形式可以做得别出心裁,与众不同。
谈了简历的关键点、内容和形式后,谈谈HR不希望看到的几种简历,以便在写简历避免:
1、空洞、缺乏事实和数字支持的简历。
如写了很多长处,做事认真,能吃苦耐劳,具有团队精神、创新精神,适应能力强,沟通能力强……等等。这些空洞的词句HR是比较反感的。与其写这些,还不如写你做过什么学生工作,组织了什么活动,取得了什么成绩,兼职销售过多少产品?
2、花了很多笔墨介绍学校、专业,列出专业课而没有成绩,很少写到个人。
这样的简历只适合从来没有照过大学生的单位。对于绝大多数企业HR,他们关心的是应聘者你个人的特点和能力。
3、散文式的简历。
简历象一篇散文或记叙文,看起来很费力,找不出重点,诗情画意的词很多,表示态度的词很多,而事实和数字很少,条理不清楚。
4、装帧精美但内容毫无新意。也许彩色打印,精美的印刷可以让人从一堆简历中拿出来看一眼,但如果内容不合要求,也要扔到一边,并让人觉得应聘者名不副实。况且精美装帧的简历一份成本也比较高。
5、千篇一律、比较模糊的复印件。让人觉得对应聘企业和岗位并不重视,你的简历也很难得到HR的重视。
最后要说的是,一是在递交简历时与面试官的简单而恰当的交谈可以增大获得面试的机会,要重视与接收简历的面试官的简单交谈。二是即使简历没有被筛选上,对自己非常向往的岗位也可以去争取面试机会。尤其是销售类、公关类的岗位。可以估计到HR举行面试的时间,打电话要求面试或直接上门寻找机会和面试官见面。
总之,简历的重点是内容和自己的亮点,在写简历的时候不要忘记简历是展示自己特点获得面试机会的重要工具。同时也要结合各个行业的不同特点。
简历模板:人力资源(应届生)
智联招聘日期: 2010-09-25
个人基本资料:
姓名:xx性别:女政治面目:团员
年龄:24岁民族:汉籍贯:北京
学历:本科(法律专业)毕业学校:xx大学
联系方式:
手机:13xxxxxxxxx
家庭电话:8844xxxx
E-mail:----------
求职意向:人力资源、行政相关工作
获奖情况:荣获2003-2004学年单科成绩优秀奖
知识能力:
英语方面:英语四级490分。具有较强的听、说、读、写作能力。
计算机方面:全国计算机等级考试一级。掌握多种操作系统,熟练操作办公软件及互联网。
法律方面:拥有专业知识和丰富的实践经验,了解各种法律文件;熟悉各类公文、法律文本的书写。技能方面:获得人力资源助师资格证,熟悉人力资源工作内容。
有良好的分析组织能力,沟通协调能力,有责任心,注重细节,能够灵活应对突发事件。熟悉出纳工作,能够认真负责地管理好公司现金业务及公司与银行的往来业务。熟练地制作分析报表,认真负责合理控制公司预算和成本。
批注:知识能力一般放在最后和培训经历合并在一起即可。不用单独占用简历篇幅。个人简介:
有一定的职业素质,适应力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,善与人沟通;有亲和力。乐观积极向上,求知欲强,善于思考,有一定的自学能力。
熟悉人力资源工作内容,熟悉招聘渠道与招聘流程;有一定的招聘技巧与面试评估技术。有良好的组织沟通能力,协助HR&市场部完成宣传活动和团队建设和大型会议的筹备工作及公司内部的活动。
有丰富的处理行政人事的工作经验,有良好的分析协调沟通能力,能够妥善地解决突发事件。熟悉财务工作,能够管理好现金及银行业务及相关的工商税务事宜。拥有法律专业知识和实践经验,协助草拟校对各类公文、法律文件。
批注:个人简介,即自我评价,该部分内容是让HR能快速看到你的优点从而继续浏览你的简历的关键,因为,建议突出一些和你所应聘职位相关的关键词。语言需简练。工作经验
(一)2007年5月-至今达索系统(法国公司属于PLM-系统集成领域,主要是销售行业)职位:人力资源助理
工作内容:
1.HR助理:
1)负责办理员工的入职和离职手续;保管员工的人事档案;创立并维护雇员数据库;完善员工手册(在财务总监的协助下);
2)负责员工招聘及员工甄选工作,包括第一轮面试等工作;绩效考核的整理,合同的校正;
3)负责员工的个人所得税和社保福利;
4)负责公司的备案手续,为员工办理签证,暂住证,居住证明,为来访的外国人向政府机构申请来华邀请函;以及外籍员工的工资福利的发放;
5)与内外部的相关部门的沟通协调工作;
6)负责整个团队建设活动的筹备工作;
7)内部销售和工程师培训安排,收集整理培训后的反馈;
8)负责年会和每个季度峰会以及公司大型活动的组织准备工作,接待工作及现场临时出现的协调工作;
9)行政日常工作;
10)解决突发事件和上级临时交办的任务。
2.总经理的行政支持:
处理总经理的差旅&报销&安排会议&接待来访&公文的整理和校对&日常交办的私人事务。
3.财务出纳工作:
1)负责每月的出差频率的分析;每月各类费用的核对汇总工作,并对所有支出整理成分析报表,控制预算和成本;
2)负责银行业务,现金管理。
3)负责工商、税务登记、每年注册证件的延期等事宜;协助海关办理进出口税的手续。(二)2006年7月-2007年5月北京弘晨律师事务所(兼金玉大厦-法律事务部)
职位:律师助理
工作内容:管理协调人事工作及业务支持工作
协助处理公司法律事务;新法律法规跟踪;公司诉讼案件跟踪及备案;法律问题研究;法律文书的制作,法律文件翻译;合同审核(承租大厦中双方权利义务的确定及修改补充,企业合作协议书的审核。)诉讼文书的送达,案卷整理,代理注册,移民手续的办理,文件管理及汇报。
事务所行政工作,业务的分配,会议安排,律师管理平台的操作运行维护,报表上报。与客户及司法行政机关的沟通联系,为客户提供优质的咨询服务。大厦内部的协调工作。律师的人事关系,实习转正,档案管理,社会保险手续和培训及内部活动。银行业务,票据管理。
(三)2006年4月-2006年7月Manpower-万宝盛华人力资源有限公司
职位:业务助理(实习)
工作内容:
简历报告-求职者的中英文简历的系统录入,关键信息的提炼,文本格式的调整编排。将合适的候选人推荐给顾问,辅助顾问完成职位操作流程,维护并拓展候选人资料库,进行信息搜集,充分理解职位需求以及相关行业;在顾问的指导下,设计并展开目标客户的搜寻;通过电话形式获取目标候选人,并进行电话面试;跟踪候选人状况,准备简历和进行面试安排;协助顾问完成整个项目的完成。通过整个行业访寻,收集整理候选人。
行政日常工作,负责咨询电话接听;负责人力资源和办公室规章等的管理和更新;培训及会议记录,组织活动;负责与办公室其他岗位的协调工作;日常行政工作;上级交待的其他任务。
社会实践
2006.7-2006.5:北京市司法局,从事律师管理平台的操作维护。
2006.4-2006.7:Manpower从事PowerBase操作维护,人才搜索的培训,人才服务技术培训(猎头服务与人才测评)及行政管理。
2005.9-2005.11:北京市海淀区人民法院,刑庭工作(实习生),开庭前的准备工作,庭审笔录,并整理装订案宗,制作法律文书,当事人的调解工作。
2004.7-2004.8:北京市公交总公司第四客运分公司,从事调度室工作、后勤工作(实习),车辆的调配,对司售人员的服务及一些内务工作。
在校经历
2004.9-2005.7:参加学校红十字会,掌握了基本护理知识,能够对突发疾病进行紧急救助,参加公益活动。
2004.9-2006.5:参加模拟法庭,刑事案件-担任审判长;民事案件-担任审判员;经济案件-担任被告律师。
2003.4-2005.6:选修5门课程首饰设计与鉴赏;宝石鉴定与欣赏;环境与饮食健康;风水与人居环境的选择;心理健康与社会适应。
批注:对于自己的工作经历和社会实践等的描述,有一个便捷的模板,先是公司的简单描述,之后是自己的所任职位介绍,之后是工作和职责,工作的结果和成绩,最后是从中学到了什么技能,得到了哪些方面的素质。其中突出自己所取得的成绩,如果可以请用数据具体直观的表达出来。
培训
2008.8-2009.2:会计证培训
2007.3-2006.6:人力资源助师
2007.5–2009.5:DSX Business Systemes
附言:
相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!
我坚信我能胜任这个职位,并出色的完成任务,为贵公司创造更优秀的业绩。我真心地希望能成为公司的一员,并陪伴贵公司一起成长进步!
期盼与您的面谈!
第四篇:hr如何筛选简历
1.求职信。
通过网站投递的简历,那么投递到HR邮箱中的简历,呈现在最上方的是求职信。一般HR都没空看这段冗长又是在夸自己的文章的,基本直接跳过,如果写得特别长,反而 会让人有厌恶感。
总结:求职信不建议写。
2.基本信息。
接下来就是基本信息了HR着重看的是年龄和照片。因为根据职位以及公司年龄架构不同,对求职者的年龄有一定的范围,比如管理职,太小的资历不够老员工不服。再比如公司整体年龄结构比较小的情况下,也不会招个有很大代沟的叔叔来。而照片就不用说了。它的作用有三:一是对求职者加深印象。视觉上的印象是最不容易忘记的。二是看求职者的心态,比如照片随意模糊的,说明求职者比较草率等。三是看求职者性格,可能很多人不相信,一个人的面相真的能判别他的性格,至少HR有这个能力。不过,除了个别对相貌有要求的工作,只要你的照片着装整洁,相貌不要过于猥琐,那么都能过关。接下来HR会顺便扫一下住所,如果住得离公司非常远,可能不会考虑面试,一般都没关系。至于什么婚了没有育了没有,基本都是面试时问,不会看看简历就做定论的。
总结:年龄住所不能虚报,但是照片一定要到照相馆去照求职照哦。
3.自我评价。
HR基本是直接无视的,理由同求职信。
总结:自我评价不写也不好,稍微写两句就可以了,多突出客观能力,至于性格开朗啦,学习能力强啦之类人人都能说的话就不用写了吧。
4.求职意向。
里面唯一被HR关注的就是希望薪资。因为用人部门都有自己的预算,HR是知道大致 薪资范围的,如果求职者的薪资差太远,那么面试就是浪费大家时间了。
总结:如果不想错过任何机会,建议薪资写面谈。
5.工作经验。
这是简历的重中之重。一般HR只着重看最近一份经验,如果比较吻合且时间较长,那么之前的工作经验就一扫而过了。如果最近的一份经验短且不是太吻合(比如有些跳槽失败的人,想赶紧扭转方向),那么会看之前一份工作经验。如果最近一两份工作都不是很合HR胃口,那基本面试就无望了。
总结:HR的这种注重最近工作经验的做法,就要求求职者把最近的一份工作的工作内容写 得详细一点(也不要写无数字,5—7条工作内容为佳)。越是久远的工作内容越是可以写得 相对简略一点。
6.教育经历。
首先,所谓的大公司只要本科以上学历的说法基本没有科学依据。大公司录用高学历的人多,主要是公司名声好,吸引来的都是高学历的人,而学历不高的人很多不敢投,即使投了,在强手竞争中也会被淹没。其实,只要你工作经历很符合,学历稍微差一点也有机会进大公司(我说的是稍微)。至于一般的公司,可能也不会对学历卡得那么死,不要太低就行(现在社会普遍认可的学历是大专及大专以上)。所以一般HR不会太注重你的学历,倒是你的专业是受关注的焦点。比如设计研发的职位必须要对口的理工科专业等等。有的时候专业不对,甚至简历其他部分都不用看就淘汰了。
总结:学历也不能编造,但写起来有技巧的。如果是高中升全日制大学,则从高中写起;其 余情况下都从大学写起较好。至于对学科的描述,就完全不用写了,压根没有人看的。
7.其他。
至于培训经历、证书、语言能力、IT技能、其他信息,以及前面出现的那些栏目里没有提及的内容,只有在企业职位有特殊要求的情况下,HR才会看一下(比如招日语翻译,会看下日语证书情况及自己对自己语言能力的描述等)。否则这些信息也基本是不看的。总结:如果这些信息里,有和这个职位有关的内容,则重点写,其他的一笔带过吧。尤其是其他里不要写什么在学校担任班干部之类的(应届生可以在自我评价里写一写),太俗套了。
第五篇:HR该如何从简历中判断应聘者
HR该如何从简历中判断应聘者?(看简历是每个HR必须做的工作,那么如何从众多的简历中挑出适合的,排除没用的呢?小编收集了资深HR们从简历判断应聘者的12个方法供大家参考。
1、书写规范:字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
2、年龄、职级、待遇是否匹配:中层管理者一般在25岁以上,高层一般在30岁以上,超过40岁还是中层管理的,需慎重考虑其发展潜力。待遇水平可参考所在地工资状况。非在合理范围内的,需仔细确认或在条件允许下做背景调查。
3、填写是否完整:对未填写的空白处,如知情且无需保密内容出现2处以上未填写,可认为此人求职态度较随意。
4、工作经历连续性:如有出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因及去向。
5、工作稳定性:在一家企业工作2年(普工1年)为合格,3-5年可视为稳定,1次以上出现1年(或以内)换一家企业的,可视为稳定性差或工作能力不胜任要求。
6、企业背景:如果从知名企业到不知名企业,职位或收入层次一样的话,可能是能力水平有问题。如果从不知名企业到知名企业,如果层位上有很大的提升,则可能有水份存在,需认真考查。如果5年以上都在小规模非规范化企业工作,此人层面、水平都不会太高。
7、行业经历:如果几份工作都是跨行业跳槽,则此人职业规划、自身定位模糊。
8、教育背景:学历不必说了,管理类职位最好要有专业培训经历及证书。
9、家庭背景:可结合教育背景,进一步确认此人大致层次。其配偶职业、学历层次很关键。
10、待遇要求:可判断此人的求职意向,如要求待遇明显高于职位提供范围,则说明求职者有一定投机心理。如要求过低,可能为求职者对自己信心不足。
11、离职原因:可判断此人的价值取向、发展欲望。
12、工作职责:如与任职岗位能力有明显偏离,则可能为虚假经历。
什么样的面试算是较好的面试
没有什么固定的问题,也没有所谓的结构化问题;
2、以访谈为主,以应聘者自述个人经历为主;
3、交流以应聘者工作阶段时间点为各个阶段进行,一般从大学到第一份工作,到跳槽,到现在,到未来;
4、关注每个阶段关键事件,并进行深挖,但一般不超过2个关键事件;
5、通过候选人的选择判断动机
面试不是考试,更不是拷问。面试的核心目标是评价候选人的综合素质和潜质!
如何有效地招聘和保留相关人才
怎样才能招到贤才?
如何找到一个合格的人才?对HR而言,是最基本的功课。企业对高级管理人员的学历、经历、道德都非常看重;而对中层管理人才,企业对接受过中高等教育的人才比较看好。在招聘时,企业对应聘者价值观认同问题非常关注。
一般,企业事先都会把企业核心的理念给应聘者陈述清楚,看他是否认同。当然,企业与人才的磨合也会出现一些分歧,关键彼此能否从积极的方向予以解决。专家强调,作为HR,要招聘到适合的才人,首先得对自己公司的职位需求进行深入的了解,然后根据岗位要求从市场上挑选合适的人才。在筛选人才时,不要过于相信简历,而应该在与应聘者沟通的基础上做出科学的决策。毕竟人的智慧并不局限在纸张上,同时为了防止一些人过于渲染自己的简历,HR的进一步深入了解就显得格外重要。
面对外界诱惑,如何保留住自己的员工?
设法抓住员工的心
根据有关调查显示,敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。但如何提高员工的敬业度,成为许多HR的苦恼。那么究竟如何做,才能让员工有工作的激情,使其敬业度不断提高呢?
专家认为,有什么样的管理,就有什么样的执行力。如果HR仅想通过行政命令员工,那么往往不能达到目的。为什么在一些民营企业,某些能力较低但最后高聘的人,也能产生不错的绩效?那是因为它调动了员工主动工作的愿望,员工忠诚度提高。
同时,HR应设身处地考虑员工的收入和前途,让员工在“爱前与钱”中得到有益平衡,从而提高员工的积极性和敬业精神。HR如能处理好公司效益和员工的经济回报之间的长远利益,抓住员工的心,就能使他们更加投入地工作,更好地发展公司,创造更高绩效。
让员工在放松中更敬业
作为HR,可以和自己的团队一起,通过旅游等锻炼意志和培养热情,这也是锻炼同仁共同价值观的一种方法。
某种程度上,可以激发“工作幸福感”,让自己的团队一同放松,并把这种幸福感转化为生产力,作为HR本人,通过这样的方式不仅可以不断丰富个人的阅历,也可以和自己的团队更好地交流、接触。一个人如果长期在紧张的工作中,难以调动其潜在的动力,通过这样的闲暇与放松,将工作的一些内容加以头脑风暴,更有利工作效率的提高。
面对内外夹击,HR应怎么办?
要做好HR工作,首先你自己一定要够格,否则你做的事情不仅上面不满意,员工也不满意。因此,自己要经常给自己加码,不断地学习。如果业务不熟,外行管理内行别人是不听的。HR在公司里一半以上的时间不是坐在办公桌前,而是在各个部门走动,听每个人的声音,为自己的行动方向提供支撑。
现在,一些公司都将HR部门叫做人力资源部,而某些公司却从细微处着眼,将其改为人才资源部。虽然仅差一个字,却反映出企业关注的是人才,而不是人力的深层次意义。
此外,作为HR,还要担负起培训老板的责任,要知道,每个老板内心都很重视HR,没有一个老板会不重视HR。所以HR要时常与老板进行沟通,如引进什么样的教材,如何让人才得到激发和发掘等,用各种方式让老板不断支持自己的工作。
绩效管理是谁的责任?
老板是第一责任人,如果没有老板支持,一切为零;
2、业务经理是绩效管理的真正责任人,如何让他们认可和接受,是HR工作的难点和重点;
3、HR要做的是辅导,但如何调动部门经理积极性很重要;
4、如果HR很弱势,不建议做绩效管理;
5、员工是绩效管理的主体,要调动好积极性。
终身受益的四大人力资源管理理论
人力资源管理在不同的组织里会有一些差异,因为使命决定远景,远景决定结构。管理沃尔玛和管理罗马天主教堂当然有所不同,但其差异主要是在应用上而不是在原则上。所有人力资源管理者都要面对决策,要做人事决策,而人的问题几乎是一样的。所有人力资源管理者都面对沟通问题,他们要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之,一个成功的人力资源管理者同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。
HR们如能深入了解以下四大人力资源管理理论,必将受益匪浅。
1、彼得原理
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,发展停滞。因此,这就要求人力资源管理者改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
2、手表定理
手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在人力资源管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。
3、不值得定律
不值得定律最直观的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。这个定律再简单不过了,重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率低,而且即使成功,也不觉得有多大的成就感。因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及
价值观中挑选一种,然后为之奋斗。选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。而对人力资源管理者来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体协同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。
4、合作双赢理论
零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。然而,随着经济高速增长,科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。大多数的人都很怕找到比自己强的下属,这似乎是职场大忌。但在百度却每天发生着与此完全相反的事。人力资源管理者们都会去在全行业找尽可能优秀的人——而且往往是比自己更优秀的人来做。百度的人力资源管理者发现,每个人并不会因此而背上比找略逊于自己的下属更多的危机感。因为下属在某些专业上越强,你被分担掉的工作就会越重,你便能腾出手来看得更远,想到更广,学得更多,你的部门业绩肯定会更强,自己的压力自然变小,空间也更加宽广了。
人岗匹配
人岗匹配是Hr要做的基础工作
1.理清岗位职责及任职要求;
2.明确岗位等级;
3.理清岗位核心任务;
4.评估现有人员素质,能力,人格,动机等因素;
5.匹配岗位要求与现有人员差距;
6、制定调整,招聘,培训方案
杰克•韦尔奇:挑选人才的4个标准
.精力旺盛的人,有着充分的活力,可以调动别人的激情,可以调动人家积极性的,不光是自己做得好,还能够激励别人做得更好的人;
2.他们要有一些优势;
3.要明确的说“是”还是“不是”,就是有决策勇气的人;
4.就是决策和实施,能把说过的话落到实处。
员工半年后为何士气低落?
管理层应知的员工4大基础动力需求
多数员工刚入职时都有饱满的工作热情。
但85%的公司里,员工工作半年后,士气急剧下跌。为什么?
其实员工大致有四种需求:
1)在薪酬、福利等方面得到公正待遇;
2)能从工作中获得成就感;
3)公司稳定,有和谐的人际关系。
4)有好上司,好师傅,领路人。
如何加强员工归属感?
福利和待遇只是买卖商品,尊重和感恩员工他们才会跟随企业发展。
现在的80末90初根本不能靠多收发个三五百暖热,三五百能买什么哪?他们明白着呢,对于这群把工作当做人生体验的孩子来说,跟哪个老板受尊重,在哪个企业有面子,做什么工作好玩才是重点。
90后的管理,肯定是需要一种新的管理模式来操作,对于他们的潜意识的压力和欲望无从去启发。对工作的责任心等还没有到达那个点。如何激发他们的工作积极性。对于管理人员和公司的制度、绩效都是一个新的考验!