中信银行面试经验[推荐5篇]

第一篇：中信银行面试经验

天梯培训

中信银行面试经验

中信银行的招聘过程分为两轮，第一轮笔试，第二轮面试。其中笔试一次性进行完毕，面试分批进行。笔试是十分苛刻和痛苦的，而且地点很远，去年在淮海西路常熟路那里，是包了一个学校的教室进行笔试的，要考整整一天，共四场，上午第一场是高等数学和计算机知识，时间两小时，第二场是语文，时间一个半小时，完了是午饭时间，中信会给每位考生15块钱的餐费(不知道淮海路那里15块钱能吃什么)，下午接着考，第一场是会计，时间两小时，第二场是英语，时间一个半小时，全天的工作量很大，堪称是求职路中的恐怖地带。有兴趣加入中信实业的同学在接到笔试通知后请务必准备一下高数和会计，考题不会很简单，高数主要有关积分、数列、极限和矩阵，会计稍好一点，去年题目有选择、判断和根据公司财务的一系列变动情况请你写出相关会计条目，不是很复杂，等如果会计基础忘记的话还是照样玩完。语文是银行的老套路，几道问答或写写文章之类的，难度不大。英语是选择题和作文，选择题不难，比四级简单一点，作文就看各位的发挥了，不过作文里大多要扯到中信实业银行，大家先前要知道中信实业银行的英文怎么说(CITIC Industrial Bank)。由于在冬天，笔试的地方条件也不怎么样，会感觉很冷，大家请注意防寒保暖工作。

经过笔试的折磨，通过者将在两周左右之后被通知去面试。不比其他银行第一轮来得轻松，笔试中落选的人不占少数，所以请大家要么干脆就别去笔试，要么就好好准备笔试，不然肯定要吃苦头的。偶不是中信实业第一批通知去面试的，等它通知到偶已经过了年(估计偶的笔试成绩比较寒……)，偶也签约了，所以那里的面试偶没有参加。至于面试内容，从去过那里面试的同学处得知没有多少很特别的地方，但面试官可能会问及一些专业性的问题，但回答起来都不会很困难，财大的同学应该可以应对自如。由于笔试的筛选较为严格，面试中成功的概率还是比较大的，偶身边几个去面试的同学都拿到了offer，所以进入面试的同学信心应该强一些，前景也较为乐观。

个人心得：作为股份制商业银行，中信实业的质量还可以，业务量发展快，规模也在扩张，相对而言在几个在里面工作的同学就比较辛苦，时常要加班，待遇方面据说还能令他们接受，但具体多少，偶不清楚，也没法比较，不敢妄言。

第二篇：中信银行面试题目

中信银行面试题目

频道：面试问题访问人数：596评论人数：0时间：2009-12-21 19:48:52

A、这是初面呵呵，我把在中信银行面试题目写下来，希望能对其他面中信的朋友有用~~

1、面试自我介绍

2、对中信银行的了解，为什么选择中信

3、自己最大的特点是什么

4、自己遇到的最大挫折是什么

5、薪酬问题

6、如果银行为你安排的工作与你的专业无关或者并不是你的兴趣所在你会怎样处理

7、如果中信录用你了，但是在北京还有其他的工作机会，你会怎样选择 呵呵，由于没有充分准备，我回答得并不是很理想，很多问题都被我含糊其辞过去了~~看来没希望了，xdjm们要加油哦~~

今天是第二次面试了，呵呵，比第一面还糟糕，下面是流程：

说是面试其实是笔试加面试，首先是10分钟的笔试，面试题目是些相当于公务员面试行政职业能力测试的题，很简单，题量是15题，一般情况下能够轻松的完成，不过我今天没有笔试的思想准备，所以有点懵了，没做完呵呵。接着一位女士把我的卷子拿走了，我很纳闷，总觉得我的时间才用了5分钟，哼哼。。。。。

下面是面试，比一面要正式很多，是三个看起来像高层管理人士的人来面的。我抽了三道题，分别是：

1、一面哪道题回答得不理想，为了弥补遗憾，可以再作一次回答；

2、现在谈恋爱了没有，如果有，两人的关系是怎样的；如果没有，以后要找的对象将是什么样的？

3、如果您被中信录取了，还有一家优秀企业也录取了你，你将怎样选择？（跟一面的第7题有点相似）

在回答了这些问题之后，那三位面试官还问了我一些其他问题，大致是些法律方面的问题，如对新的交通法的看法，物权法草案，以及哪些法律跟银行有关。

最后是我提问的时间，这个最失败了，因为还没等我提问完，那个面试官就打断我了，跟我解释了半天，说银行安排职位不是根据个人的兴趣，要考虑多方面的因素，然后等他讲完，还让我提问的时候，我说我没啥问题要提了，就出来了，很尴尬呵呵。

B、自我介绍之后是面试官提问时间。正在神游想着谁会第一个被问的时候，面试官居然拿出我的简历开始向我开火了。

问：看了你的简历，科研成果很是丰硕，论文写了不少，没有想过进科研单位或者继续考博么？

答：很坦白地说，到目前为止，我投的所有简历只有一个指向，那就是金融业。因为我这个方向对于宏观经济分析接触得比较多一点，同时由于专业的特殊性，对于金融类的课程也开得比较多，也获得了不少金融类的知识，也就是说对于经济运行的长期趋势比较关注，我所希望的是风险管理一类的岗位。（回答感觉一般）

问：你对银行的结构和业务了解多少？

答：不好意思，因为我没有在银行的实习经历，所了解的只是课本上的一些知识，但是我想进入这个行业之后会了解得更多一些。（好烂！）

问：一般来说你们进入银行业之后会有至少一年的柜台经历，可能对你们研究生来说，这是一个相当枯燥的过程，而且当你看到和你一起在柜台的还有本科生、大专生甚至是中专生，你会接受吗？

答：我想应该会的。（更烂！）

问：前台工作的时候会碰到一些很难缠的客户，这个时候你会怎么处理？ 答：从我的个性来说，有一个生活的原则就是常常“换位思考”，只有站在对方的立场上考虑事情，才能够理解别人，心态才能平和。（一般，这个时候女面试官朝我笑了一下并做了一下记录。）佩服的是同组的女生表达都相当有条理，而我则是泥沙俱下了。总体感觉还是有戏，要不然不会第一个拿我开火。

中午一点半收到研究生院于老师打来的电话，下午三点笔试。看着金马奖颁奖晚会，尽管昨天夜里因为白酒喝得多了胃不舒服将近四点才睡，早上七点多又被同学叫门上网吵醒，仍然舍不得去午休。而且周围还有这么些旁观者。两点二十分，终于下定决心去用凉水洗把脸。看着时间似乎还够，就爬上去躺了十分钟。

在考场等着发卷等了四十分钟，终于最后一轮面试结束。进来几个入围者。卷子发下来浏览一遍就有些晕，除了简答能侃几句外，别的都无把握。还是金融，财务，会计。晕头晕脑开始答题，选择基本就是感觉了。计算还算简单。简答居然越答越兴奋，觉得要写得东西多。担心时间不够，草草落笔交卷。

听说试卷都拿回总行去了。等吧，也许要些运气。

第三篇：2012年底太平鸟 浙商银行 台州银行 中信银行 笔面试经验分享

2012年底太平鸟 浙商银行 台州银行 中信银行 笔面试经验分享

昨天刚收到签约通知书，非常高兴，在笔试面试之前看了很多别人分享的笔经和面经，觉得受益匪浅。好的传统需要我们传承下去，懂得分享才可能获得别人的分享。所以，简单的把我面试的几家企业经验介绍给大家，希望能给大家做个参考。

太平鸟集团---应聘财务岗位---有三轮面试，没有笔试环节

第一轮：是一分钟的自我介绍和简单的提问

第二轮：面试涵盖内容很广泛，大概持续了25分钟，问了不下10个问题，都是开放性问题，需要你举例子说明。以下是我被问到的问题。

1.你在面试前做了哪些准备？

2.简单介绍你最近看过的一本书。

3.你有创意的点子吗？后来是否被采纳？

4.你有给别人提出过建设性的意见吗，被别人采纳了吗？

5.如果团队中有两人出现冲突，影响团队工作，你会如何解决？

6.在学习上有什么与众不同的想法或习惯吗？

7.介绍你遇到的最大的挫折，如何克服的？

8.你最成功，最有成就感的一件事.9.当你和别人意见不一致，你是如何处理的？

第三轮：5分钟演讲，题目HR会提早3-4天发你邮箱，给你时间准备，好好准备正常发挥就好。演讲之后是面试官自由提问环节，因为面试的是财会岗位，多数和专业相关。答不出的也不要紧张，老是回答自己不懂，但愿意学习的态度。我室友当时专业问题答得不太好，以为会被刷，但是最终拿到OFFER，说明演讲环节还是重头戏。

温馨提示：太平鸟HR很人性化，二面，三面通知书我的邮箱都没有收到，刚开始以为被淘汰了，其实是因为招聘系统出错，我的邮箱接收不到。但是每一次，太平鸟的HR都会在截至期限之前提醒你，真的不参加面试了吗？所以我才有机会去面试，真的差点就错过面试机会了。

浙商银行--同业业务资金营销岗位--一轮笔试+一轮面试

浙商银行的笔试题是我考过各种银行笔试中最难的一个，因为全部为主观题，大概记得是5个简答题，8选2个论述题，和20分钟的托业英语。

笔试题主要有：

1.资产的定义和确认条件

2.平衡积分卡的四个维度

3.资产减值准备

4.货币政策对票据的影响

5.安全边际，保本点，经营财务杠杆

6.金融资产的初始和后续计量

7.客户盈利分析

8.预算管理

浙商银行台州的面试为单面，5个领导面试你一个，我觉得主要关注的是你的沟通表达和人际交往能力，时间大概15-20分钟。第二天通知面试结果，第三天就可以去体检了。效率是非常高的，一点也不拖沓。

1.自我介绍

2.几乎所有人都被问到酒量好不好，不管男女。做营销岗位的需要一定的应酬，所以在选择之前，想好自己适合不适合，喜欢不喜欢这样的工作。

3.主要针对你实习经历详细的问。会让你详细的介绍其中的一个社会实践经历。

温馨提示：浙商银行有个非常人性化的地方，愿意为从外地赶来参加面试的人提供住宿，住宿的地方就在浙商银行附近，非常方便，住宿条件也非常好。

台州银行--信贷员岗位--一轮笔试+2轮面试

笔试貌似中学考试中的数学+语文

数学：有数字关系10题，图形推理3题，分值较大，多数为类似应用问题。

重点准备行测中的数字关系和图形推理就行了。

语文：50分钟写一篇作文

一面是无领导小组面试：

1.10人一组，自我介绍，先准备好的先说，不按编号顺序来

2.无领导小组题目：领导用“不想当将军的士兵不是好士兵”激励员工，你赞同吗？讨论30分钟，最后给出一致的意见。

3.第三个问题有些奇葩--如果给你3个月的时间，你觉得你能拉到多少存款

大部分说的300万到500万，有些有家庭背景的说1000万，只能说对毫无工作经验的我们纯属瞎说。

温馨提示：能早说尽量早说，因为越到后面，因为观点的差异就进入到辩驳阶段，气氛也越来越紧张，很多人会和你抢着表达，很可能没有机会表达观点。而且越到后面，你的观点越容易和别人重合。

整个过程尽量做到倾听别人的观点，提出自己建设性的观点，不要打断别人的话。

二面是单面，4个面试官对一个，每个人被问的都不一样，归纳如下

1.对无领导小组面试中的自我表现进行评价

2.针对社会实践经历细问

3.如果你申请的是信贷员岗位，会问你愿意去做储蓄专员吗或者愿意做综合柜员吗？

4.有些被问到有什么社会关系

中信银行--柜员--一轮笔试，两轮面试

一面：5人一组，交一张简历，没人一分钟自我介绍。规定从获奖情况，社会实践，家庭背景三个方面自我介绍

笔试：觉得挺难，只能考平时积累了，考了挺多马克思哲学相关的单选和多选题。都不太会。因为很多不会做，所以题目也不记得了。

面试：群面，五个人进去，3个考官提出问题，每人轮流回答，是按排序的。问题很开放。

1.自我介绍，不限时间。中信一起面试的人都很强，挺多浙大研究生但专业不一定对口，还有其他学校的研究生，学历都挺高的，实习经历都挺丰富。当时自我介绍完毕后，觉得自己很弱，又加上每一轮都是自己先回答，快速反应能力比较弱，所以答的都不好。

2.如果情人节老板让你加班，你怎么处理？

3.你对加班怎么看待？

4.你希望在那个区工作？

5.你想应聘的岗位，你对岗位的认识？

6.如果拓展你的客户资源，最为刚毕业的大学生？

7.刚毕业的大学生也许需要在基础岗位工作3-4年，你愿意吗？

8.给一个主题，让你简述如何组织一场晚会。

记得的大概就这些。

温馨提示：

1.群面的时候，千万不要被队友的阵势吓到，很多也许并没有看到听到的优秀。还有我们最大的对手是自己。发挥最好的自己，才可能被录取。我当时就是被别人吓到，发挥的不好。

2.面试时手要握好放在桌上，而不是大腿上。

3.尽量保持微笑很重要。

4.双手递简历会比较礼貌。

第四篇：银行面试经验

银行柜员面试问题大汇总

本人考研失利，从三月份开始参加了N个银行的面试，跟小伙伴们可谓是身经百战，现有空以深圳农行为例将一些本人经常碰到以及我在应届生求职网上看面经时搜集的、周边同学反映有被问到的问题作了一个超级大汇总，并且经过自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望给各位师弟师妹做个参考，抛砖引玉，帮助你们摸清面试官的思路，提前做好应对各种问题的准备，希望在属于你们的求职季，面对面试官的刁难，给出你们出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~

1、柜员的分类

银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别：

（1）、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

（2）、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

（3）、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

（4）、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

2、对柜台服务工作的看法 柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。

3、对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员的答案：

一个意识（服务意识），两大风险（操作风险和实际风险），要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。

柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。

4、如果你觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被评优会怎么办

首先，反省自身方面原因是否还有可以改进的地方（强调从自身找原因，不怨天尤人）；其次，请教前辈（表现你的虚心）；最后，强调仍会继续努力，评优不是工作的唯一目的（表现持之以恒的工作态度）。

5、对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题，并表示愿意去关外

原因是

1、农行在关外很多网店业务量会相对大一些，更锻炼人际交往的能力

2、很锻炼一个柜员的业务能力，可以使你成长的更快。

6、个人的优缺点

优点是善于性格百搭，服务意识强；缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。

7、为什么不考公务员

1、我比较有上进心，乐于接受挑战，很乐意在银行系统这样的竞争向上氛围中不断的锻炼自己，让自己能充分的把所学到的专业知识学以致用，为银行作出自己的贡献2.公务员的待遇虽好，但从我个人的角度来看，我更为欣赏银行这个行业的前景。（不要讲考公务员的负面，尽量去描述当下求职目标的正面因素，或者这个岗位与自己特长特别相匹配之处）

8、服务态度与效率的区别，孰轻孰重（辩论赛思路）

1、效率优先，兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突，二来企业是追求利润和效率的，所以得先得关注效率的基础上再谈服务。

2：服务至上，在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化，市场同质化，差异性不大的特点，所以服务是企业竞争最有效的手段之一，所以得将服务提高到一个新的高度，再此基础上再想尽办法提高服务的效率。

3：得看企业所处的环境和发展规模，一般小的时候注重服务，大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话他所要付出的成本是很高的，甚至是不划算的。（针对农行来说）

9、对柜员素质的认识，以及你有什么规划

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：

首先，是要有很强的学习能力。

其次、沟通与表达

近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。

再次，服务意识

银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的服务意识。

再有，工作速度与准确性

为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并避免在过程中不出现失误。

综上，银行柜员需要具备的基本素质有：很强的学习能力，良好的沟通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确解决业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压能力如果以上条件你都可以做到，那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

规划：

1、。。时间内，向老师学习基础知识

2、。。时间内，自己掌握银行柜面操作系统

3、。。时间内，熟悉银行柜面会计账务处理

4、。年后，成为独挡一面的综合性柜员（最好能成为会计主管，这个规划就可以完成了）

10、对柜台工作意义的看法

大概这么说吧，银行的核心竞争力是服务，柜台是银行服务最直观的体现场所，是给客户第一印象的地方，也是银行与客户交流最多的平台。银行核心业务在柜台上完成等等。

11、为什么来深圳？为什么来农行深圳分行？如何看待压力，如何抗压力？

压力无处不在，不可避免，因此我们要积极的面对压力，自我控制和调节，迎难而上，把压力转化为动力，才有可能创出一番业绩。

深圳市一个年轻而且充满活力的城市，开放，包容性强，更重要的是深圳的金融业非常发达，据我所知中国的两个证券交易所一个在深圳，一个在上海。中国许多大银行和保险公司证券公司等金融机构的总部都在深圳。对于一个金融专业的应届生来说，深圳很有吸引力。

1、理性分析压力的来源和成因，正视造成压力的困难，想办法去解决它，改善它。

2、积极心态对待压力，工作之余的时间注意放松，转移注意力。

来深圳农行的原因：

1、深圳农行的核心竞争力

2、农行的特色 特点 企业文化等跟自己的性格比较相符

12、工作or深造

没有绝对的好与坏，个人认为学历在一开始求职时候只是充当一块敲门砖作用，在一个岗位上发展的好坏取决于你的个人能力问题。对于银行柜员这个岗位来说，它要求从业人员不仅要有金融理论知识的功底，还要有很高的操作技能和业务水平，因此我觉得参加工作，在工作中一边学习一边把理论与实践相结合也是很重要的。

13、进农行一年没实现目标怎么办？

1、客观认识自己，看所设定的目标是否过高，2、找出没实现目标的原因，做出改进，继续努力3、14、同时发offer 为什么来深圳农行 即来深圳农行的原因：

15.为进银行做柜员做了哪些努力？

1、刻苦学习金融理论知识，争当一个理论水平过关的柜台工作人员；

2、在学校的学生干部工作中、在文艺特长活动中去培养自己与人沟通能力、口头表达能力、团队合作精神，增强自己奉献精神和服务意识；

3、党建办公室协助老师管理党员档案资料工作，耐心细心严谨，按规则办事，损害集体、学校利益的不符合规则的操作坚决拒绝。

16、自己对比别人的优势

1、有文艺特长，自信从容，在集体活动中很容易营造良好氛围；

2、性格白搭，开朗

3、口头表达能力好，思维清晰。

17、为什么选择柜员工作，想转岗吗？

1、首先，柜台服务工作对银行有着很重要的意义，是客户体验银行服务最直观地场所，也是与客户交流最多的平台，在这个岗位上锻炼的细心、谨慎、诚实守信、耐心等品质是作为一个银行人基础的品质，去到什么岗位都受用。

2、其次，那小小的三尺柜台，是银行与外界交流沟通主要窗口，我很乐意用自己的服务精神和不懈的态度，将农行最好的产品从这个窗口输送给千万家，这个过程让我想想就觉得很开心很有意义。

3、先做好柜员本分工作，做得好了，银行其他岗位有需要用到我的时候，我也会很乐意考虑转岗。

18、如何面对考核压力？

考核压力只是一种警醒和鞭策，不应该成为我们的包袱，它只是时刻的提醒我们要保持进取心、上进心去为顾客服务，因此我们每每看到客户走向柜台的时候不应该有压力，相反，每一位顾客来到窗口前不是来麻烦你，而是来给你发一笔奖金，一笔工资，他们是来帮助我们完成绩效考核的。抱着这样的心态去为客户服务，考核就早已不是压力了。

19、运动会中扮演的角色----拉拉队队长

1、号召、集思广益拟好口号；

2、现场组织大家喊加油

3、喊加油要看时机，不能影响我们的运动健儿，分散他们注意力反而弄巧成拙。

20、对8年合约怎么看？

可能相对于其他年限的确是比较长，但是我还是可以接受的，因为：

1、柜台的工作有很大学问8年没准还学不完，8年对于一个新人来说，是一个成长期。

2、一旦成为深圳农行人，就安下心来在这个岗位上爱岗敬业、勤劳奉献，3年5年8年或者再长的合约期限对我来说都差别不大。

21、对人才的理解 分为全才和通才

从个人发展角度来说，在岗位上，他的能力与岗位要求相匹配，在工作中可以充分发挥自己的能力、工作水平，实现自己的价值，找到成就感。

从企业角度来说，必须为企业创造价值和效益，有其存在的价值和不可替代性。

22、介绍你近期阅读过的一本书

《地球是平的》 弗里德曼做了大量的实地采访和调查写的全球化在一定程度上确实也推平了一些阻碍国家与国家之间人与人之间的障碍，使各种交流、合作空前活跃，促使生产力挣脱地域等客观条件的束缚，一些行业的兴起与消失、产业更新换代也大大提速。就要求我们作为地球村的一员，摒弃铁饭碗的观念，树立活到老学到老的学习观念，提高学习能力，应对日新月异的职场挑战，这样才能使我们的国家、民族、产业乃至我们个人立于不败之地。

23、无理取闹的客户

1、首先注意礼貌对待客户，重视他的感受；

2、带往接待室或者洽谈室，进一步的沟通交流，争取化解矛盾；

3、维护银行利益，报警。

24、父母给我最大的影响和帮助：脚踏实地，诚实守信，先学会做人，再学做事。德 是最重要的。

25、婚姻、事业 要兼顾

1、兼顾是人生一直要面对的课题，2、引入自己学生时代兼顾工作和学习处理得很好的经历去论证你是具有兼顾能力的。

26、产品和服务哪个更重要

在产品质量的概念中，客户的满意是最终的目标。银行是一个对于客户的投诉和需求是高度关注的行业，所以产品的服务是包含在产品质量的概念里。不同阶段主导不同。在初阶段，产品是最好的代言人和名片，，在银行竞争白热化阶段，银行都开始实行差异化经营，寻求服务突破是差异化重要手段。所以这个阶段服务重要性更胜一筹。

27、银行与其他企业最大的区别的 货币经营企业（社会性盈利性安全性流动性）其他企业是产品、服务的生产流通经济活动中获得利润的。

28、想从工作中获得什么

1、获得一个在这个社会上立足的位置，经济独立，生存下来

2、学习到柜员的一些业务技能

3、社会对自我价值的认可

29、最喜欢的一个科目：

商业银行经营学 宏观角度去讲述了商业银行经营管理要道，对银行这个金融服务机构有了比较全面宏观的认识，案例分析非常的有意思，很精彩。最初时候接触这门科目时，觉得它很多的条条框框，很多规定、比率指标，但是其实它更像是一门艺术。货币经营，与人息息相关。更像一门艺术。

最不喜欢的科目：没有。即使对某个老师的讲课风格不感兴趣但也还是会多花时间对科目培养兴趣。30、对产品创新的理解：

根据我的理解，产品创新包括金融服务创新和金融工具创新。金融服务创新包括银行针对客户个性、需求提供更为人性化、更综合更全面的金融服务，工具创新就是通过现有金融资产的拆分和重组，有效转移风险或者使风险多元化，增加收益。银行产品创新应该注重人性化、大众化、差异化、灵活性。

31、互联网金融格局有传统金融互联网创新和电商企业的开创的网络借贷平台。

互联网金融是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。自然而然为适应新的需求而产生的新模式及新业务。农行的互联网金融产品。既是机遇也是挑战。

32、如何获得客户信任

首先出发点是以客户的立场为客户考虑，当符合客户与商家双方构成一直思想时，让客户感受到你是在真诚为他服务，你也必须真诚的为客户服务！

这样才能得到客户的信任！

33、见重要客户如何准备

1、做足功课，对即将要见的这位顾客的喜好、合作需求、背景信息等有充分的了解，便于打开话题以及表示出你想跟他合作的诚意。第一，用心了解对方的心愿和担忧。

2、产品是合作的核心基础，充分了解自己即将要推广的产品。运用我们的知识、服务和产品完成对方心愿，满足他的需求。

34、上司交给我一个很困难的任务

1、首先自己做足功课，分析困难所在，制定措施和可行计划按部就班去执行；

2、请教前辈和他人的帮助；

3、要有迎难而上的勇气和坚决完成任务的决心。

35、为什么要来农行 农行核心竞争力是什么 对农行的评价（上有）

36、遗憾、高兴、成功、失败的事情

成功：舞蹈编排 在排练过程中队员苦与累，要求严格，松散想中途放弃，发挥了小队长的功能，给队员精神打气加油，包容落后队员，帮助她找准节拍，跟上大家的节奏。引导大家培养默契，向着同一个目标精益求精的追求。

失败：高考失利。自强不息，接受挫折，总结失败原因和经验，并在大学四年坚持勤勤恳恳学习每一门功课，认真完成自己手上的每一件事情，因为我品学出众的表现被评为金融系的优秀学生党员等奖项。对于一个真正的强者来说，失败不应该想着要像拍戏NG一样重来一次或者怨天尤人，而是向前看，完成好当下的挑战，争取未来的人生走更精彩。

高兴：自己有能力帮助别人，自己使别人过得更好，分享别人进步的喜悦。

遗憾：最遗憾的是没有一个合适的地方施展我的学识。最成功的是现在我获得了今天这个面试的机会。

37、推销信用卡

锁准目标定位目标人群--收入稳定有一定还贷能力的工薪阶层

介绍信用卡的优点，观察顾客本身的喜好和需求特点，结合他的偏好来推广信用卡功能，推销说辞要因人而异

强调信用卡可以给他带来的便利功能是远远大于他办手续所花费的一点点时间的，利大于弊

礼品手段

ps：在整个汇总之中，语句不算通顺，但是我都有把一些我能想到的点跟方向列了出来，应该不难看懂。还有，一些问题比方说为什么来深圳，为什么来农行这种问题，真是去哪个行，去面哪个城市，套个关键词，答案都是通用的。很好准备。对于不同问题的理解，还会因人而异，希望你们都能组织出比我更好地答案~(*^__^*)

第五篇：中信银行

中信银行推广新西兰留学汇款专用账户业务

http:// 2011-3-29 人民网

关键词：中信银行 推广 新西兰 留学汇款 专用账户业务

摘要： 日前，受新西兰移民局的委托，中信银行上海分行联手澳新银行举办了一场“新西兰留学及移民推广会”，新西兰移民局、来自浙江、江苏等地区的40余家大中型留学和移民中介机构参加此次活动。

日前，受新西兰移民局的委托，中信银行上海分行联手澳新银行举办了一场“新西兰留学及移民推广会”，新西兰移民局、来自浙江、江苏等地区的40余家大中型留学和移民中介机构参加此次活动。

在推广会现场，FTS(新西兰留学汇款专用账户)业务受到大家的关注。所谓FTS即为新西兰留学汇款专用账户，通过FTS业务，前往新西兰留学的申请人在向新西兰移民局提出留学申请的过程中，资金财力的证明文件将会更加简化。同时，与以往相比，FTS新方案的优势在于，它允许学生父母监控子女在新西兰的资金使用情况，比现有的留学贷款更经济实惠，比现有的证明经济实力的途径更容易。而且帮助签证官更容易评估申请人是否有支付新西兰留学费用的经济能力。

中信银行上海分行业务专家介绍，新西兰留学汇款专用账户开立流程十分简便，八步骤即可搞掂。第一步，申请人提供身份证、户口簿和国外学校录取通知书(打印件或扫描件)，填

写《留学汇款专用账户申请表》，与中信银行签订《留学汇款专用账户委托管理协议》;第二步，在中信银行一次性存入与其计划在新西兰的学习期限相对应的资金，包括学费和生活费，每学年至少15万元人民币或等值外币;银行为客户开立专用储蓄账户(存折);第三步，中信银行经办机构冻结客户的账户资金。收取手续费用300元人民币;第四步，《留学汇款专用账户申请表》和《留学汇款专用账户委托管理协议》加盖业务公章，第一联交客户作为向新西兰移民局出具的资信担保函件，第二联由客户留存，第三联银行留存;第五步，提供澳新银行的开户申请表，告知客户此表格随签证申请材料一并递交移民局，内容需要认真、完整填写;第六步，客户持《留学汇款专用账户申请表》、《留学汇款专用账户委托管理协议》、澳新银行开户申请表和其他签证所需材料办理预签证。澳新银行收到移民局材料后会为客户开立高级账户和学生账户;第七步，预签证通过后，学生提供澳新银行出具的开户确认函(打印件或扫描件)、新西兰预审通知书(打印件或扫描件)、留学院校的收款账号(打印件或扫描件)向银行申请汇出汇款。学费汇至境外学校，生活费汇至澳新银行的高级账户;第八步，经办机构扣划客户资金，并确保专用账户中资金余额与剩余留学年限相匹配，最后重新冻结专用账户。

据悉，从2011年2月起，新西兰移民局不再接受《个人留学贷款资信证明书》作为签证申请的审核依据。目前，FTS是一个非常好的替代手段。