安全完整性等级SIL3介绍

第一篇：安全完整性等级SIL3介绍

安全完整性等级SIL3介绍

安全完整性等级(SafetyIntegrityLevel)

安全完整性等级(SafetyIntegrityLevel)，英文缩写为SIL，由每小时发生的危险失效概率来区分（SIL2为≥10－7至<10－6；SIL3为≥10－8至<10－7）。国际标准中共规定了四个等级，第四级表示最高的完整性程度，第一级表示最低。对应着每一种安全完整性等级，都规定了可以降低设计错误的设计规范。

生产过程所需要的安全等级由专门的生产工艺公司来评估确定。一般对安全要求比较高的工艺生产过程需要的安全等级为SIL3。

第二篇：现代食品包装技术介绍及安全性

食品包装学综述

摘要：本文主要介绍食品包装与食品与安全的发展趋势，食品包装的卫生安全是食品包装设计的重要内容，在食品卫生学的基础上，从产品包装的造型、色彩、材料、包装技术、结构等方面，分析食品包装的卫生安全，这些分折将有助于食品包装设计师的工作实践。

关键词：食品包装 包装材料 食品安全 包装技术发展食品包装技术及其发展

1．1食品包装技术

目前，人们普遍采用惰性的塑料材料包装食品。这些包装材料对包装内食品本身所夹带的或密封时残留的或包装后渗透进的氧气及食品在贮存过程中所产生的有毒有害气体或腐败异味物质却无能为力。因此，人类将这类包装称之为“消极包装”或“惰性包装”。随着人们对食品质量和食品卫生安全需求的不断提高，对与食品质量和食品卫生安全直接相关的包装技术就提出了新的更高的要求。为此，食品专家们便着手研究开发新型食品包装技术，这就是现在人们所称的“积极包装”或“活性包装”。积极包装或活性包装可以通过包装使食品与环境相互协调，创造一种适宜食品保藏的内部条件，从而确保食品原有的品质，提高包装食品的质量，延长食品的货架寿命。当前，国外一些食品研究机构及食品生产商和包装生产企业都在大力开发这种新型活性包装材料及包装技术。澳大利亚的一家公司已使用有机吸氧剂，如乙二醇、苯酚等，与包装用树脂单体共聚制成自身带有吸氧性的共聚物，其各主要指标都达到了食品卫生级要求，可将该共聚物直接加入树脂中挤成型或制成复合材料。美国、日本等已有多种商业化的食品活性包装材料问世，法国、意大利等已将智能化包装技术用于食品，并已进入市场。食品表面滋生微生物，是导致其腐败变质的重要原因之一。因此，抗微生物包装材料的开发也是包装技术开发的热点，这种包装材料可以缓释一种抗微生物滋生的成分，从而大大提高食品的品质及延长食品货架期。

1.1.1 活性包装

活性包装是食品包装的一个新概念，是随着消费者对食品品质的更高需要和食品市场的不断发展而开发出的新技术。活性包装是指采用去氧剂、抗菌剂、异味@ 腐味A、消除剂、水分和二氧化碳控制剂等来延长食品的贺架期，提高其安全性和改善感官性的包装技术。活性包装分为三类方法：去除、排放或其他。去除主要是除去氧气、乙烯、水分和腐味等。将吸附剂、内置标签、封闭物和多聚物等和弹性的包装材料结合起来便构成了去除系统。氧气去除剂可以逐渐预防嗜氧微生物的生长、脂质氧化、退色、风味损失和营养素的损失等。去氧必须考虑产品、容器@ 包装袋内A 渗透和密封不严@ 在加工和包装过程中A 等氧化残余。异味去除是除去象鱼腐败、油脂氧化或果蔬代谢等产生的异味。使用干燥剂有助于减少低水分产品@ 甜饼A 和高水分产品@ 如鱼、肉等

A 的水分含量，从而控制其水分活度，延长其货架期。

1.1.2 气调包装(MAP)

近来，为满足消费者对新鲜食品和天然食品的需要，控制微生物增长的一些方法研制成功，其中一种成功的方法是气调包装。气调包装是指选用密封性能好的材料包装食品，并采用一定的方法来调节包装内的气体环境，以减缓氧化速度，抑制微生物的生长和阻止酶促反应等，从而延长产品的货架期。存在于食品中的微生物种类及数量受到如-1-

下五个方面的影响：时间、温度、食品组成、原始微生物含量及食品周围的大气环境。在食品进行冻结以前，采用气调来控制微生物的增长是切实可行的方法。不过，气调包装不能控制所有的微生物的增长，而且其防菌效果还受到温度的影响。

在包装内实现气调的方法有：(1)根据食品(如水果、蔬菜)本身的呼吸代谢情况，结合CO2的产生率和耗氧率而进行调控以形成一种平衡浓度体系。如果能是到很好的控制，那么将减缓腐败，延长货架期。(2)在包装封口前，排除空气，再注入一种混配好的气体。(3)在包装材料中添加一种物质或在包装膜内侧附上一种物质以改变包装膜内的气体组成。

1.1.3 信息化包装

这是一种新型的现代智力化包装技术。在食品的包装中安装有防盗窃、防假伪、指示时间—温度和指示食品出现腐败等装置的电子指示器。这些智能化仪器-亦即消费者指示器1能告诉消费者欲购食品的真实情况。其中的时间—温度指示器(Time-Temperature,TTI)能对食品的贮存时间和贮存温度作出显示。但是，TTI 并不只是时间或温度“标签”，而是记录了食品在贮存和销售期间的温度变化的连续过程，进而预示食品的质量变化情况，因为温度往往和食品的质量直接相关。实际上，TTI是建立在化学、机械、酶学、微生物等基础上的质量监控系统。TTI作为质量监控器，可以指示包装食品的温度变化和因温度变化而引起的质量下降水平。TTI主要有两个方面应用：

(1)作为仓库管理和零售食品的循回检测工具，可以据此对临近到期的食品作出正确的处理是继续陈列还是销售处理掉，这有助于对保持所售食品的质量水平建立一个稳定状态。TTI的应用有助于建立一个真实消费系统。(2)每个包装产品的TTI是一个动态的或活性的货架期标签而不是一个打开的日期标签TTI能够确保消费者所购食品是保存良好的并在货架期内的。TTI 作为“消费者指示器”是其最高目标。信息化包装在法国、意大利等国的超市中已有使用。[1]

1.2 食品包装技术的发展

根据客户需求的改变和工业的发展，我们可以预见新型食品包装技术的未来发展趋势。包装技术的发展不再像上个世纪70年代到90年代初那样，将会出现根本性的变革。包装技术发展的重点包括包装材料、包装工艺(和新型食品加工技术相关)、运输包装和电子信息组合装置。

1.2.1 包装材料

高阻隔性包装材料本世纪高阻隔性包装材料将会得到迅速发展，尤其以塑料为基材的阻隔性包装材料，包括柔性和刚性。新型高阻隔性包装材料开发的重点往往是通过材料改性提高现有阻隔性能，而不是发明新型树脂。

生物降解性塑料将进一步研究由植物纤维、农作物等天然材料制得高分子材料，这种材料具有生物降解性能，再通过涂层和适当处理，将具有良好的综合性能。目前这种类型的高分子材料在欧洲和美国都有产品出现。

玻璃包装材料经过多国长期的研究，玻璃包装将变得更加便宜、可循环利用、壁更薄、轻量化、具有非常好的强度特性。制作过程包括熔融各组分，挤压成薄膜或管状，或者向热塑性塑料一样，用机械或气压装置把经过多层共挤的玻璃材料做成容器。

专调包裳材料用具有气体选择渗透性的薄膜作成气调包装，来包装新鲜食品。目前气调包装还处于初期发展阶段。气调包装的工作原理是利用多孔型的薄膜对气体的选择性渗透性，来实现包装内气氛的调节。这种薄膜的侧链单独能够结晶，和主链不相关，高聚物的熔

点随着侧链的长度变化而变化。一旦降到了熔融转变温度，侧链形成结晶结构，这样对气体具有了阻隔性能。在升到热转变温度时，侧链能够立即熔融而变成多孔结构，因而具有非常好的气体透过性。这个转变过程只是物理变化，不是化学变化，因而过程是可逆的，这种物

理变化过程可以补偿包装内食品的呼吸作用。温度的变化幅度在5℃～12℃之间，可以保持相同的二氧化碳／氧气的渗透率。

非木材纤维纸包装材料非木材纤维造纸技术将得到快速发展，主要因为：纸板、纸箱在包装中占有很大的比重，约40％左右。在发展中国家，木材资源匮乏，因此要利用其他资源来生产纸板或纸箱。全球每年约有百万吨的非木材纤维资源，人们认为它们是木材纤维的最佳替代物。目前非木材纤维造纸这项技术得到了一定的发展，用土豆淀粉和石灰石可生产可循环利用或具有生物降解功能的食品包装托盘，用于零售商店，价格低廉。

1.2.2包装工艺

包装工艺将更加完善，有些是在目前的基础上发展起来，这些往往和新型的食品加工技术有关。

活性包装目前在一些国家已经出现，本世纪将得到进一步的发展。举例来说：日本的“zEOMIC”，一种新型的具有抗菌功能的塑料，在里面加入具有抗菌功能的陶瓷材料，这样可把外界环境中的氧气转换为活性氧渗透到包装中，破坏食品中微生物的酶。目前这种工艺仅用于无菌包装系统中，具有自灭菌功能。将来这种塑料也可以用来杀死包装食物的细菌。

除氧包装把除氧剂和包装材料中的其他活性剂混合用于活性包装中，可以吸收包装内的怪味，保持食品的原有风味，防止食品被除氧气外的其他因素破坏。

食品辐照技术经过了大量潜心研究，证明食品辐照技术是一种安全的加工工艺，将会广泛的得到应用。通过辐照可以破坏食品中大部分有害菌、寄生虫等，而不会影响食品的品质。不需要通过罐装加工、做成千货或进行冷冻处理来保持食品中的维生素等营养成分。另外，辐照技术适用于一般的包装材料，非常有利于推广应用。

脉冲强光处理技术这种技术不会影响食品的品质。脉冲光是高强度白光的极短脉冲，能够杀死食品表面的微生物。该高强度的白光类似阳光，但仅以几分之一秒钟的速度反射出来，比阳光更强，能迅速杀死细菌。在脉冲强光下微生物致死作用明显，可进行彻底杀菌用。在操作时对不同的食品、不同的菌种，需控制不同的光照强度与时间。这种技术已经完善，不仅可以用于零售商店的一些食品的处理，还可以使用廉价的包装材料。

易于开启包装技术已经出现了一些技术，成本低，但不是很有效。接下来的几年，这种技术将会应用于每种类型的包装中去，顾客不会购买包装不方便打开的食品。激光开启技术得到进一步完善，它通过控制激光强度以及释放的能量，很方便的把硬纸盒打开，纸板部分和薄膜部分分开，薄膜密封层完好无损。

1.2.3 运输包装

受客户需求驱动，将来食品的运输包装将随着食品供应链的改变而改变，大部分食品包装的体积和尺寸将标准化。食品包装统一标准是这些因素决定：顾客需求的多样化、零售商及时传送的需要以及电子商务的特殊要求。同时，智能化购物渠道的发展，也要求每种类型的食品包装统一标准，无论何种公司、何种方式的自动订购系统。这个问题

实际上非常难于解决，因为关系到零售部门、电子销售中心的补给问题。解决的关键是混装配送，能够确保满载，提高包装系统的效率。为了进一步完善包装供应链体系，需要在生产商到零售商之间建立一个高效、完备的运输体系。首先，从成本、及时传输来考虑，尽可能缩小运输的距离。在各个国家存在一些限制条例，在欧洲及时传输(JTT．just—in—time)要求在24小时内完成，日本是12小时。包装产品的加工、销售以及包装流程各环节也存在多分散性问题。因此，提高运输包装的高效性的关键是包装标准化、包装强度提高以及混装的运输安全，联营配送运输方式变得越来越重要，降低了运输成本、确保及时传输。区域包装中心接收一个或几个厂家的大批量产品，送到配送中心，或直接到零售商。地区配送中心集中一个或几个生产制造商的产品，传送到零售商店。在欧洲为了提高运输的高效性，几家生产制造商将他们的产品集中到中转库存中心，然后送达地区配货中心，进而将多个商品同时送达零售商，这个体系可以适用于整个欧洲市场或仅仅某一国家、某一地区。

1.2.4、电子信息组合包装

电子信息组合包装是本世纪包装技术的一个亮点。

生命周期包装蔬菜、水果在其货架寿命周期里应保持新鲜，可以采用气调的氛围和具有选择渗透性的包装材料，还可以如同泥土和气候一样，提供包装内食品微量元素和湿气。运用基因工程，提供更好地保持食品中营养成分的相关知识。还有一些新技术，比如，在现有的时温效应指示器的基础上，有可能发展一个新型检测器，用于检测食品的质量。在食品货架寿命周期期间，能够即时“告知”顾客产品是否处于最佳状态。这种检测器可以检测食品的各个质量信息，包括湿度、化学组成、生理变化、呼吸作用等等。

“嗅觉”传感装置由32个点构成，这些点分别用不同的高聚物做成，每个点对应某种气体物质。当一些化学物质撞击这些点，将改变这些高聚物的电特性，用一个微芯片把这些信号收集起来，量化这些化学物质的状态，从而检测出包装内食品所处的状态。将来零售商和消费者都会拥有这种便携式装置，用作食品检测。我们可以利用纳米技术把这些传感器做成标签的形式，和其他传感器一起植入包装中，用于监测食品的物理特性，这些传感器可以放到前面提到的智能材料。

在线按需印刷包装技术包装小批量化、流程更加灵活多变。根据零售商的需求，可以在食品充填过程中进行按需印刷，或在塑料包装容器表面加入一些特定的颜料和添加剂，激光照射时可以改变颜色，即时装饰、快速反应市场需求，减少库存量；还可以印刷多国语言，不需要溶剂印刷，提高了再次利用的可能。

智能包装在包装上将会出现更多的信息，以便更好的告知消费者。在欧洲国家流通的商品往往需要用几种语言印刷同一项信息，包括生产制造商的语言和销售地区的语言，以方便各国消费者购买，这有可能降低了包装的外观装饰效果。可以采用光学数据存储技术把这些信息压缩到一个微芯片中，外包装大部分位置用于包装的图像设计和产品的标签。在销售点必须配备信息读取装置，将来有可能在家用电脑上或厨房配备的装置中也能读取这些信息，还能够检测产品是否处于最佳状态。存储的状态数据包括一些营养价值信息、使用说明、甚至产品宣传广告等，如有需要可用多国语言。到时候传单将过时，这样节省了纸张，避免了资源浪费。这项技术从我们现在使用的读码器和CD数据存储装置出发来开展下一步研究。比如智能微波包装，食品经过微波炉加热之后不能达到预想的效果。原因是不同食品有不同的阻热传导性和加热性能，不同的包装又有不同的尺寸和形状，不同的制造商生产的微波炉具有不同的加热特性，因此微波加热过程也不同。如果在食品、包装、微波炉之间实现信息分享，将大大改进目前的不足。信

息分享最简单的做法是在包装上印刷信息条码；微波炉上装有条码扫描仪和微处理器(包含处理微波炉加热所需信息的逻辑软件)，这个微处理器和扫描仪相连，在扫描时实现信息分享，然后条码器把信息传给微波处理器，就可对微波磁电管的功率与时间做出合理的选择，进而控制微波炉的运作。这项新技术需要开发新的软件，同时需要食品专家和微波专家共同研究哪些信息应当在条码中储存、微波处理器应用的处理程序、解码、编码系统等等。这项技术具有方便、准确、快捷的优点，能够保证食品的高品质，消费者能够很方便的获知加热烹调信息，尤其是需要多个烹调过程的场合。还有一个特点是可以方便外国顾客，即使不懂本国语言，也可以使用，微波处理器也可以用更加复杂的处理程序来控制功率、微波加热时间，以便提高了食品的品质。[2]食品包装与安全

2.1 食品、食品包装与食品安全

2.1.1 食品

《中华人民共和国食品卫生法》(以下简称《食品卫生法》)第五十四条规定：“食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品但是不包括以治疗为目的的物品。”

2.1.2 食品包装

食品包装是指采用适当的包装材料容器和包装技术把食品包裹起来以使食品在运输和贮藏过程中保持其价值和原有状态食品包装包含两方面的含义一是包装材料二是包装技术。

2.1.3 食品安全

我国至今还没有以法律形式确定的食品包装的定义有研究人员认为食品安全是指食品相关产品不存在对人体健康造成现实的或潜在的侵害的一种状态也指为确定此种状态所采取的各种管理方法和措施食品安全包含了比食品卫生更广的含义食品安全是一个强调从农田到餐桌的全过程预防和控制强调综合性预防和控制的观念世界卫生组织在1966年确保食品安全与质量加强国家食品安全控制体系指南中指出食品安全指的是所有对人体健康造成急性或慢性损害的危险都不存在是一个绝对概念[3] 还有研究人员从食品卫生法的规定理解食品安全是指食品应当无毒无害符合应当有的营养要求具有相应的色香味等感官性状并且符合相应的标准。

2.1.4 食品包装与食品安全的关系

从食品安全的定义来看食品安全涵盖了食品相关产品而食品包装被称作是特殊食品添加剂它是现代食品工业的最后一道工序在一定程度上又成为食品不可分割的重要组成部分显然食品包装与食品安全之间有着密不可分的关系。

食品安全除了食品自身安全外很大程度上还取决于食品包装的安全性即食品安全离不开食品包装安全。[3]

2.2 影响食品包装安全的主要因素

影响食品包装安全的因素是多方面的其中主要影响因素有食品包装材料(容器)生产的不规范造成的安全问题国家食品包装相关标准法规不健全国家相关机构监管不力食品包装设计不合理食品包装安全检测手段不完善等

2.2.1 食品包装材料(容器)的安全问题

包装材料是指用于制造包装容器和构成产品包装的材料总称(GB/T4122.1 1996)它包括纸塑料金属玻璃陶瓷等原材料以及粘合剂涂覆材料等各种辅助材料包装材料的安全问题主要来自包装材料内部的有毒有害成分对包装食品的迁移和溶入这些有毒有害成分主要包括材料中的有毒元素如铅砷等合成树脂中的有害单体各种有毒添加剂及粘合剂涂料等辅助包装材料中的有毒成分引起包装材料(容器)不安全的主要原因是其生产不规范部分食品包装生产企业只注重包装材料的牢度强度外观和价格对包装材料自身的卫生安全性不够重视这就使包装材料的安全性存在很大隐患。

2.2.2 食品包装法规不健全管理不完善

国家食品包装标准法规不健全同时国家相关机构监管不力使得部分不法食品包装生产商有机可乘某些食品的产品包装上未标注生产日期产品的包装方式与包装标签根本不符合规定这势必引起食品包装的安全问题。

2.2.3食品包装设计不合理

某些食品包装未经过严格的科学设计以致包装失去保护食品的功能部分食品包装企业过分强调包装的视觉效果忽视了食品包装的保护功能以致在食品的贮藏和运输过程中包装无法阻挡微生物及大气中的有害物质等环境污染源对食品的侵蚀造成食品污染或变质达不到包装的预期效果部分食品还未到保质期就已变质或污染。

2.2.4 食品包装安全检测手段不完善

我国食品包装安全检测手段与检测设备均远远落后于发达国家通常检测需由专门的检测机构利用大型仪器设备进行且检测周期一般较长缺乏简单易行的检测手段与快速高效的检测设备使得大多数食品包装安全检测无法实现这也是造成食品包装安全问题的一个因素。[4]结论

随着包装材料、包装工艺的改进、创新，食品包装技术得到了快速发展，将来会进一步发展、创新。食品包装目前和将来的发展情况，同样适用于其他消费品、工业包装领域以及运输包装等方面。食品包装未来的发展将能更好地满足消费者的需求，保证食品的高品质、安全、及时传送，适应社会发展的需要。

第三篇：计算机类等级介绍

一、高级资格

1.信息系统项目管理师

考试合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

根据部资质办《关于计算机信息系统集成高级项目经理资质评定有关问题的通知》（信计资[2007]8号），自2008年1月1日起，申报高级项目经理资质，须提交信息系统项目管理师合格证书。

2.系统分析师

考试合格人员熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员，能指导制订企业的战略数据规划，组织开发信息系统，能评估和选用适宜的开发方法和工具，能按照标准规范编写系统分析、设计文档，能对开发过程进行质量控制与进度控制，能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

该资格于2002年1月31日与日本实现了标准互认。

3.网络规划设计师

考试合格人员应熟悉所涉及的应用领域的业务；在需求分析阶段，能分析用户的需求和约束条件，写出网络系统需求规格说明书； 在规划设计阶段，能根据系统需求规格说明书，完成逻辑结构设计、物理结构设计，选用适宜的网络设备，按照标准规范编写系统设计文档及项目开发计划；在部署实施阶段，能按照系统设计文档和项目开发计划组织项目施工，对项目实施过程进行质量控制、进度控制、成本管理，能具体指导项目实施；在评测运维阶段，能根据相关标准和规范对网络进行评估测试，能制定运行维护、故障分析与处理机制，确保网络提供正

常服务；能指导制定用户的数据和网络战略规划，能指导网络工程师进行系统建设实施；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

4.系统架构设计师

考试合格人员能够根据系统需求规格说明书，结合应用领域和技术发展的实际情况，考虑有关约束条件，设计正确、合理的软件架构，确保系统架构具有良好的特性；能够对项目的系统架构进行描述、分析、设计与评估；能够按照相关标准编写相应的设计文档；能够与系统分析师、项目管理师相互协作、配合工作；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

二、中级资格

1.系统集成项目管理工程师

考试合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

根据部资质办《关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知》（信计资[2008]7号），自2008年5月30日起，申报项目经理资质，须提交系统集成项目管理工程师合格证书。

2.信息系统监理师

考试合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具有工程师的实际工作能力和业务水平。根据部资质办《关于信息系统监理师资格证书可视同信息系统工程监理工程师资格考试合格证的通知》（信计资[2005]007号），取得信息系统监理师合格证书，可视为同取得工业和信息化部组织的监理工程师资格考试合格证。

3.软件设计师

考试合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档；组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

该资格分别于2002年1月31日和2006年1月19日与日本和韩国实现了标准互认。

4.网络工程师

考试合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源；作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。

该资格于2005年3月3日与日本实现了标准互认。

5.软件评测师

考试合格人员能在掌握软件工程与软件测试知识的基础上，运用软件测试管理方法、软件测试策略、软件测试技术，独立承担软件测试项目；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

6.多媒体应用设计师

考试合格人员能根据多媒体应用工程项目的要求，参与多媒体应用系统的规划和分析设计工作；能按照系统总体设计规格说明书，进行多媒体应用系统的设计、制作、集成、调试与改进，并指导多媒体应用制作技术员实施多媒体应用制作；能从事多媒体电子出版物、多媒体课件、商业简报、平面广告制作及其它多媒体应用领域的媒体集成及系统设计等工作；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

7.嵌入式系统设计师

考试合格人员能根据项目管理和工程技术的实际要求，按照系统总体设计规格说明书进行软、硬件设计，编写系统开发的规格说明书等相应的文档；组织和指导嵌入式系统开发实施人员编写和调试程序，并对嵌入式系统硬件设备和程序进行

优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量嵌入式系统；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

8.电子商务设计师

考试合格人员应熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

9.数据库系统工程师

考试合格人员能参与应用信息系统的规划、设计、构建、运行和管理，能按照用户需求，设计、建立、运行、维护高质量的数据库和数据仓库；作为数据管理员管理信息系统中的数据资源，作为数据库管理员建立和维护核心数据库，担任数据库系统有关的技术支持，同时具备一定的网络结构设计及组网能力；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导计算机技术与软件专业助理工程师（或技术员）工作。

该资格于2005年3月3日与日本实现了标准互认。

10.信息系统管理工程师

考试合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。

三、初级资格

1.程序员

考试合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照程序设计规格说明书编制并调试程序，写出程序的相应文档，产生符合标准规范的、实现设计要

求的、能正确可靠运行的程序；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

该资格分别于2002年1月31日和2006年1月19日与日本和韩国实现了标准互认。

2.信息处理技术员

考试合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

3.网络管理员

考试合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理，根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

4.电子商务技术员

考试合格人员能理解计算机和电子商务基础知识；熟练使用常用办公软件；能按企业要求进行网站设计和网页制作；能对电子商务网站进行日常运行管理与维护；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

5.信息系统运行管理员

考试合格人员能在信息系统管理工程师的指导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档；能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

第四篇：月嫂等级介绍

家政服务——母婴生活护理员服务质量规范范围

本标准规定了家政服务——母婴生活护理服务的术语和定义、服务机构、母婴生活护理员基本要求、母婴生活护理员星级划分和服务质量评价。

本标准适用于家政服务机构母婴生活护理服务管理，及母婴生活护理员协议期内母婴生活护理服务过程。规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分：总则

GB/T 17242－1998投诉处理指南

GB/T 20647.8－2006社区服务指南 第8部分：家政服务

《家政服务员国家职业标准》（国家劳动社会保障部）

《育婴员国家职业标准》（国家劳动社会保障部）术语和定义

GB/T 20647.8确定的以及下列术语和定义适用于本标准。

3.1

母婴生活护理员

指为产妇和婴儿提供生活护理的人员，俗称月嫂。

3.2

母婴生活护理员服务

指根据母婴生活护理员服务协议的约定，为产妇和婴儿提供饮食起居及卫生等生活上的护理。

3.3

母婴生活护理员服务机构

指从事母婴生活护理服务经营活动的组织机构。（本标准以下简称服务机构）

3.4

母婴生活护理员客户

指接受母婴生活护理服务的产妇和婴儿。（本标准以下简称客户）

3.5

母婴生活护理员星级划分

指用星级表示母婴生活护理员的等级，共分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级。金牌级级别最高。服务机构

4.1 服务机构基本要求

4.1.1 服务机构

4.1.1.1 依法设立的从事母婴生活护理经营服务活动的服务机构。

4.1.1.2 有与业务范围相适应的固定经营场所，人员和设施。

4.1.1.3 在经营场所醒目位置悬挂服务标识(相关证照、服务项目、收费标准、规章制度、岗位职责和投诉监督电话等)。

4.1.1.4 服务机构负责向客户提供符合相应服务技能要求的母婴生活护理员，并对母婴生活护理员进行分级管理。

4.1.2 人员要求

4.1.2.1 服务机构负责人应遵守法律、法规、规章和有关规定，能制定本机构的经营管理制度并组织实施;有一定的母婴生活护理服务经营管理经验和组织领导能力，熟悉母婴生活护理服务的业务流程;定期参加行业组织的培训。

4.1.2.2 服务机构管理人员应遵纪守法，爱岗敬业，具备良好的职业素质，掌握本机构规章制度和业务流程，有一定的管理经验和协调能力，尊重客户和母婴生活护理员，提供文明礼貌耐心周到的服务和真实的信息;严格履行服务承诺。

4.1.2.3 母婴生活护理员应为女性，年龄在18岁以上、50岁以下，初中以上文化程度，上岗登记时应具有身份证明、职业资格证、健康证以及具备与等级相适应的服务技能并富有爱心，遵纪守法，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等；在上岗服务时应着统一工作服，规范服务。

4.2 资源管理

4.2.1 人力资源管理

4.2.1.1 母婴生活护理员的上岗程序

为确保向顾客提供安全可靠的服务，服务机构应建立相应的安全机制并制定严格的母婴生活护理员上岗程序，主要包括：

—— 母婴生活护理员上岗前须取得相应的职业资格证书，并经母婴生活护理专门培训。—— 母婴生活护理员每年须进行健康查体；新上岗的母婴生活护理员上岗前必须进行

健康检查，取得健康证明后方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（包括病原携带者）、活动型结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他呼吸道和消化道传染病的不得上岗。

—— 服务机构应核实母婴生活护理员提供的身份证明（主要为身份证、户口本）、职

业资格证、健康证。

—— 服务机构应在客户提出服务需求时安排客户与母婴生活护理员的会面，在三方都

没有异议的情况下签订服务协议。

4.2.2 信息资源管理

服务机构随着业务发展可建立供求信息网络，及时掌握社区居民对母婴生活护理员服务的需求变化，为其提供快捷、方便、优质的服务。信息资源包括服务信息、用工信息、培训信息、职业技能鉴定信息、社区居民需求信息、服务质量投诉信息等。

4.2.3 档案资源管理

服务机构应将管理过程中形成的各种记录，如《客户资料登记表》见附录A；《客户监控服务情况记录表》见附录B；《母婴生活护理员资料登记表》见附录C；《母婴生活护理员培训协议》见附录D及时汇总，分类存档。档案的保存期限应截止到母婴生活护理员解聘或服务协议终止后两年。

4.3 协议文本的要求

4.3.1 服务协议

母婴生活护理服务协议应采用书面形式。在客户、服务机构、母婴生活护理员三方没有异议的情况下进行签订。

4.3.2 培训协议

服务机构应建立完善的母婴生活护理专业培训体系，以确保服务质量。培训教程应将课堂讲授与场景实践、经验交流相结合，全面提高母婴生活护理员的综合素质，使之具备该职业所需的道德规范、知识以及技能。服务机构应对母婴生活护理员开展岗前、岗中培训，并签订《母婴生活护理员培训协议》。中介管理型的服务机构应委托有资质的培训机构对母婴生活护理员进行培训。具体培训内容应包括：

——母婴生活护理员的职业道德及行为规范；

——基本的法律、安全、卫生知识；

——提供母婴生活护理员服务所需的知识；

——提供母婴生活护理员服务所需的技能。母婴生活护理员基本要求（初级）

5.1 职业道德

母婴生活护理员应当遵守国家法律法规；爱岗敬业、守时守信、尊重用户、尊老爱幼；讲文明礼貌，品行端正，仪表端庄、举止大方；善于沟通，热情友好；诚实可靠，不损害他人利益；勤奋好学、精益求精，不断提高自己的护理知识和专业技能。

5.2 基本技能

5.2.1 婴儿生活护理

—— 基本护理：喂养、洗澡、换洗尿布、洗婴儿衣物、拆洗被褥。

—— 专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理等。

5.2.2 产妇生活护理

—— 基本护理：负责产妇的饮食起居及调配产妇营养结构，为产妇洗涤衣物。

—— 专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产

期常见病的预防。可指导产妇学做产后操。母婴生活护理员星级划分

6.1 一星级母婴生活护理员

6.1.1 任职条件

—— 工作经历：一星级母婴生活护理员须经六个月以上母婴生活护理员工作实践，或

连续看护六个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反映良好。

—— 资格认证：获得初级家政服务员资格证书，经评定合格后可由初级母婴生活护理

员晋升为一星级母婴生活护理员。

6.1.2 技能要求

6.1.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：掌握婴儿的喂养、洗澡、换洗尿布、洗涤衣物、穿脱衣服、拆洗被褥

及日常护理。能够掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法及婴儿喂养用具消毒方法。

—— 专业护理：拍嗝、抚触，会放置婴儿正确睡姿，测体温、大小便观察、脐带护理，了解新生儿黄疸、脐炎、浓胞疮等疾病的症状。

6.1.2.2 产妇护理

—— 基本护理：观察母乳的分泌情况，指导正确喂奶方式。安排产妇的饮食起居，根

据母乳分泌的情况制作月子餐，为产妇洗衣物。

—— 专业护理：帮助指导产妇做产后保健操，观察恶露排泄状况。

6.2 二星级母婴生活护理员

6.2.1 任职条件

—— 工作经历：二星级母婴生活护理员须经一年以上母婴生活护理员工作实践，或连

续看护十个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反映良好。

—— 资格认证：获得中级家政服务员资格证书和中级育婴师资格证书。经评定合格后

可由一星级母婴生活护理员晋升为二星级母婴生活护理员。

6.2.2 技能要求

除具备一星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.2.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：能熟练地为婴儿洗澡，并根据婴儿喂养要求，按婴儿月份进行母乳喂

养及添加辅食指导。

—— 专业护理：较为熟练地为婴儿做抚触，对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时

会观察异常情况。

6.2.2.2 产妇护理

—— 基本护理：能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准，观察产妇的体温、身体状况，如发现异常，随时建议就医，并注意与婴儿隔离。根据产妇乳汁分泌的多少及身体的状况给予饮食指导。会制作月子汤、餐。

—— 专业护理：能指导产妇保持会阴清洁，按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇，会做会阴清洁擦洗，发现红肿及时提醒产妇就医。

6.3 三星级母婴生活护理员

6.3.1 任职条件

—— 工作经历：三星级母婴生活护理员须经过一年半以上母婴生活护理员工作实践，看护十五个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反应良好。

—— 资格认证：获得中级家政服务员资格证书和中级育婴师资格证书，经评定合格后

可由二星级母婴生活护理员晋升为三星级母婴生活护理员。

6.3.2 技能要求

除具备二星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.3.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理，如发现异常建议到医院就医。

观察母乳喂养状况，根据婴儿的体重、身长的增长情况，指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。会操作高档的家用电器。

—— 专业护理：能指导产妇为婴儿做被动操（42天以后做），对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。会对婴儿的生理性啼哭、病理性啼哭进行分辨。能掌握几首儿歌和歌曲对婴儿进行早期教育。

6.3.2.2 产妇护理

—— 基本护理:能对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动，以利产后恢复。提供

营养食谱，制作营养月子餐。

—— 专业护理:会对乳腺管堵塞产妇进行乳房按摩处理；对产后抑郁症能进行心理疏

导，积极引导产妇保持快乐心情舒畅。

6.3.2.3 中等医学专业学校专业，并具有一星级母婴生活护理员工作经历和二星级母婴生活护理员基本护理技能，且获得中级家政服务员资格证书和中级育婴师资格证书的人员，可直接晋升三星级母婴生活护理员。

6.4 四星级母婴生活护理员

6.4.1 任职条件

—— 工作经历：四星级母婴生活护理员须经母婴生活护理员两年以上工作实践，看护

二十个以上婴儿无差错。

—— 客户评价：客户反映良好。

—— 资格认证：定期参加各种专业培训，获得高级家政服务员资格证书和高级育婴师

资格证书。经评定合格后可由三星级母婴生活护理员晋升为四星级母婴生活护理员。

6.4.2 技能要求

除具备三星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.4.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：在婴儿进行日常护理时，会与婴儿其进行眼神与语言的交流。

—— 专业护理：掌握婴儿正常的体温、呼吸、心率的数值并会测量，如发现异常，应

及时告知家长，并在就医后根据医务人员要求对婴儿进行护理。

6.4.2.2 产妇护理

—— 基本护理：会严密观察产妇体力恢复情况和心理变化情况，指导产妇做形体恢复

操。能为贫血产妇提供营养食谱，制作营养月子餐。

—— 专业护理：对乳汁分泌不足者，会进行饮食指导、心情疏导，并指导产妇正确的哺乳方法，促进乳汁分泌。

6.4.2.3 高等医学专科学校毕业，具有一星级母婴生活护理员工作经历并具有二星级母婴生活护理员基本护理技能，且获得高级家政服务员资格证书和高级育婴师资格证书的人员，可直接晋升四星级母婴生活护理员。

6.5 五星级母婴生活护理员

6.5.1 任职条件

—— 工作经历：五星级母婴生活护理员须三年以上工作实践，看护三十个以上婴儿无

差错或晋升为四星级母婴生活护理员星级后，看护十个以上婴儿五差错。

—— 客户评价：经常获得客户表扬。

—— 资格认证：定期参加各种专业培训，获得高级家政服务员资格证书和高级育婴师

资格证书，经评定合格后可由四星级晋升为五星级母婴生活护理员。

6.5.2 技能要求

除具备四星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.5.2.1 婴儿护理

—— 基本护理：会准确感官判断婴儿的大小便异常、呼吸异常、心率异常，根据婴儿

生长发育指标（身长、体重）提供科学提供喂养方法。

—— 专业护理：熟悉婴儿预防接种顺序、注意事项及禁忌症，为预防佝偻病懂得如何

补充VA、VD及补钙的最佳时期。

6.5.2.2 产妇护理

—— 基本护理：能为产妇营造舒适的环境，及时指导个人卫生，预防产褥期常见病的发生。熟练掌握月子餐的制作技巧，做好产妇的饮食护理。做到补得可口、补得科学。

—— 专业护理：能将相关的婴儿护理知识、早期智力开发的手法和重要性传授给婴儿

父母，使他们尽快地承担父母责任。根据产妇特点做好产妇保健指导，有较强的语言沟通能力给予产妇良好的心理调适。

6.6 金牌级母婴生活护理员

6.6.1 任职条件

—— 工作经历：晋升为五星级母婴生活护理员星级后，看护十个以上婴儿无差错，具

有丰富的生活护理经验。

—— 客户评价：经常获得客户好评，职业道德高尚，工作成绩突出。

—— 资格认证：定期参加各种专业培训，取得高级家政服务员资格证书、高级育婴师

资格证书和营养配餐师资格证书。经评定合格后可由五星级晋升为金牌级母婴生活护理员。

6.6.2 技能要求

除具备五星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

6.6.2.1 婴儿护理

—— 熟悉口腔、皮肤、眼、耳、鼻以及脐带的各期护理。掌握婴儿常见病症状，发现

异常，及时建议就诊。掌握婴儿受到意外伤害的紧急处理常识。

6.6.2.2 产妇护理

—— 应具有丰富的母婴生活护理知识和精湛的技术，应做好产妇个人卫生指导和体检，进行脉搏、呼吸的观察，熟悉恶露的观察处理和哺乳前后乳房的护理。熟悉产妇产后常见病的症状并正确指导产妇预防。服务质量评价

7.1客户反馈意见评价

服务机构应通过有效的渠道收集相关客户的反馈意见，及时了解母婴生活护理员的服务情况，从而改进服务质量，提高母婴生活护理员的服务水平。

7.1.1母婴生活护理员服务质量投诉

7.1.1.1 母婴生活护理服务质量投诉处理程序应参照GB/T17242第6章的规定。

7.1.1.2 附录EG给出了《客户意见反馈表》的基本格式和内容。

7.1.1.3 附录F给出了《客户质量投诉处理意见表》的基本格式和内容。

第五篇：普通话等级考试介绍

普通话等级考试介绍

日期：2005年2月2日 作者：佚名 人气：908 查看:[大字体 中字体 小字体]

测试对象

根据国家有关文件规定，1946年1月1日以后出生至现年满18岁（个别可放宽到16岁）之间的下列人员应接受普通话水平测试：

中小学教师

中等师范学校教师和高等院校文科教师

师范院校毕业生（高等院校里，首先是文科类毕业生）

广播、电视、电影、戏剧、以及外语、旅游等高等院校和中等职业学校相关专业的教师和毕业生

各级广播电台、电视台的播音员、节目主持人

从事电影、电视剧、话剧表演和影视配音的专业人员

其他应当接受普通话水平测试的人员和自愿申请接受普通话水平测试的人员

行业标准

根据各行业的规定，有关从业人员的普通话水平达标要求如下：

中小学及幼儿园、校外教育单位的教师，普通话水平不低于二级，其中语文教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级； 高等学校的教师，普通话水平不低于三级甲等，其中现代汉语教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级；对外汉语教学教师，普通话水平不低于二级甲等。

报考中小学、幼儿园教师资格的人员，普通话水平不低于二级。

师范类专业以及各级职业学校的与口语表达密切相关专业的学生，普通话水平不低于二级。

国家公务员，普通话水平不低于三级甲等。

国家级和省级广播电台、电视台的播音员、节目主持人，普通话水平应达到一级甲等，其他广播电台、电视台的播音员、节目主持人的普通话达标要求按国家广播电影电视总局的规定执行。

话剧、电影、电视剧、广播剧等表演、配音演员，播音、主持专业和影视表演专业的教师、学生，普通话水平不低于一级。

公共服务行业的特定岗位人员（如广播员、解说员、话务员等），普通话水平不低于二级甲等。

普通话水平应达标人员的年龄上限以有关行业的文件为准。

等级标准

国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分 普通话水平等级的全国统一标准。普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。应试人的普通话水平根据在测试中所获得的分值确定。

普通话水平测试等级标准如下：

一级

甲等 朗读和自由交谈时，语音标准，语汇、语法正确无误，语调自然，表达流畅。测试总失分率在3%以内。

乙等 朗读和自由交谈时，语音标准，语汇、语法正确无误，语调自然，表达流畅。偶有字音、字调失误。测试总失分率在8%以内。

甲等 朗读和自由交谈时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅。少数难点音（平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音等）有时出现失误。语汇、语法极少有误。测试总失分率在13%以内。

二级

乙等 朗读和自由交谈时，个别调值不准，声韵母发音有不到位现象。难点音较多（平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音、fuzh-j、送气不送气、i-ü 不分、保留浊塞音、浊塞擦音、丢介音、复韵母单音化等），失误较多。方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。测试总失分率在20%以内。

三级

甲等 朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准。方言语调明显。语汇、语法有失误。测试总失分率在30%以内。

乙等 朗读和自由交谈时，声韵调发音失误多，方音特征突出。方言语调明显。语汇、语法失误较多。外地人听其谈话有听不懂的情况。测试总失分率在40%以内。

测试大纲

《普通话水平测试（PSC）大纲》由国家语言文字工作委员会颁布，是进行普通话水平测试的全国统一大纲。普通话水平测试试卷内容全部来自大纲。

《普通话水平测试（PSC）大纲》内容包括：

1、普通话语音分析，对普通话声韵调简要、准确的描写和介绍，以指导读者学习普通话。这部分内容不属于测试范围。

2、提供了常用词语（词表），分表

一、表二排列。表一根据国家对外汉语教学办公室和汉语水平考试部刊布的《汉语水平词汇与汉字等级大纲》中部分词语编制，共8455条。表二选取了中国社会科学院语言研究所词典编辑室编的《现代汉语词典》中部分常用词语，共15496条。这些词语能基本满足一般口语交际和正确朗读一般书面材料的需要，是测试的范围之一。测试时，分读单音节字词和读双音节词语两个测试项。其中，从表一选用的词语占60%，从表二选用的词语占40%。

3、提供了部分方言区和普通话不一致的常用词语和短句对照，测试时，选取部分用来测评应试者普通话词汇汉语法的掌握情况。

4、提供50篇朗读材料按顺序编为1-50号，供朗读测试用。测试时，应试者随机抽2个号，确定其中1篇进行测试。

5、列举1-50号题目，作为说话测试的话题。测试时，应试者随机抽2个号，确定其中1个话题进行说话测试。

6、《普通话水平测试大纲》在总论中还阐述了普通话水平测试的要求和特点，规定了普通话水平测试的制卷要求，普通话水平测试的评分办法。因此，参加普通话水平测试的人员必须首先学习和掌握《大纲》的内容，进行必要的训练，才由基础由条件接受测试。

试卷介绍

普通话水平测试试卷由五个测试项构成，总分为100分。

（1）、读单音节字词100个，限时3分钟，占10分。目的考查应试人普通话声母、韵母和声调的发音。

（2）、读双音节词语50个，限时3分钟，占20分。目的是出考查应试人声、韵、调的发音外，还要考查上声变调、儿化韵和轻声的读音。

（3）、判断测试，限时3分钟，占10分。目的主要是考查应试人掌握普通话词汇、语法的程度。

（4）、400字短文朗读，限时4分钟，占30分。目的是考查应试人使用普通话朗读书面材料的能力，重点考查语音、语流音变、语调等。

（5）、说话，时间不少于3分钟，占30分。目的是考查应试人在无文字凭借的情况下说普通话所达到的规范程度。等级证书

应试者经过测试，即可获得《国家普通话水平测试等级证书》，《国家普通话水平测试等级证书》由国家语言文字工作委员会统一制作。证书内将记录应试者的测试成绩和相应的等级。证书全国通用，有效期为5年。有效期满后，需经测试后取得新的等级证书。

报名方式

市测试中心组织对本市广电系统的播音员、节目主持人和社会各界各类自愿接受普通话水平测试人员的普通话水平测试。

广电系统的播音员、节目主持人的普通话测试由广电行政管理部门统一组织报名； 非统一组织的社会各界各类人员的普通话水平测试每2个月组织一次，由应试人本人到市测试中心报名。报名时应携带身份证、工作证（学生证）和近期二寸免冠报名照一张。

各区县语言文字工作委员会办公室（以下简称语委办）组织本区县内的教师和其他有关人员进行普通话水平测试，一般每年组织两场。测试前，由区县语委办统一到市测试中心报名。

特别提醒： 按国家语委的文件规定，报名参加普通话水平测试的人员，必须是在前5个月内，没有参加过参加普通话水平测试。也就是前后两次参加普通话水平测试的间隔时间不得少于5个月。

全国普通话等级考试

www.xiexiebang.com 2005-6-13 求智学校

测试内容：

⑴普通话语音系统，包括普通话声母、韵母、声调、基本音节、变调、轻声、儿化、语调等。

⑵语汇，主要包括《普通话词语表》（“表一”约8000条，“表二”约12000条）和《普通话与方言常用词语表照表》

⑶语法，主要以《普通话与方言常见语法差异表》为准

⑷言语表达与交际，包括有文字材料依据的朗读和无文字材料依据的说话。试卷构成及计分：

⑴读单音节字词100个（共10分）。

目的：考查应试人普通话声母、韵母和声调的发音

⑵读双音节词语50个（共20分）。

目的：除考查应试人声母、韵母和声调的发音外，还要考查上声变调、儿化韵和轻声的读音

⑶朗读，从《测试大纲》朗读材料(1－－50)中抽签（共30分）

目的：考查应试人用普通话朗读书面材料的水平，重点考查语音、连续音变、（上声、“一”、“不”）语调（语气）等项目。

⑷判断测试（共10分）

目的：重点考查应试人员掌握普通话词汇、语法的程度

①根据《测试大纲》第三部分，选列10组普通话和方言说法不同的词语（每组至少有两种不同的说法），由应试人判断哪种说法是普通话的词语。

②根据《测试大纲》第四部分抽选5个量词，同时列出分别可以与之搭配的10个名词。

③根据《测试大纲》第四部分，编制5组普通话和方言在语序或表达方式上不一致的短语或短句，由应试人判定符合普通话语法规范的形式。

⑸说话，应试人根据抽签确定话题。（共30分）

目的：考查应试人在没有文字凭借的情况下，说普通话的能力和所能达到的规范程度。以单项说话为主，必要时辅以主试人和应试人的双向对话。

为了便于操作和突出口头检测的特点，测试一律采用口试。

普通话

推广普通话对改革开放和社会主义两个文明建设有着重要的意义，在上海建成金融、经济、贸易中心和国际大都市的过程中，推广普通话尤其有着重要的显示意义。

为了加快普通话普及进程，不断提高全社会普通话的水平，国家语委、国家教委、广播电视电影部于1994年底作出关于开展普通话水平测试工作的决定。要求在中高师毕业生、教师、播音员、节目主持人等人员中，继而在全社会开展普通话水平测试工作。

普通话水平测试工作是推广普通话工作的重要组成部分，是推广普通话工作逐步走上科学化、规范化、制度化的重要举措。市语委根据三部委文件精神，已先后会同市教委、市广电局发出了在本市中高师毕业生、中小学教师和播音员、节目主持人中开展普通话水平测试的通知。并强调，通过普通话水平测试，将逐步实行持证上岗制度；在适当的时候，把这一做法推广到公务员、服务行业及社会其他行业中去。目前普通话水平测试工作正在逐步开展，相信通过普通话水平测试，能进一步推动市普通话的普及和提高。也希望有关行业的领导和人员能进一步认识这项工作的重要意义，自觉地、积极地参加普通话水平测试。

报名方式 市测试中心组织对本市广电系统的播音员、节目主持人和社会各界各类自愿接受普通话水平测试人员的普通话水平测试。

广电系统的播音员、节目主持人的普通话测试由广电行政管理部门统一组织报名； 非统一组织的社会各界各类人员的普通话水平测试每2个月组织一次，由应试人本人到市测试中心报名。报名时应携带身份证、工作证（学生证）和近期二寸免冠报名照一张。

各区县语言文字工作委员会办公室（以下简称语委办）组织本区县内的教师和其他有关人员进行普通话水平测试，一般每年组织两场。测试前，由区县语委办统一到市测试中心报名。

一般可以提前一个月报名参加考试，参加考试人员可以到普通话培训测试中心购买国家语委统一发放的考试大纲。普通话等级考试在每月月底都会举行。至于报名费用公务员、教师、演员、播音员为每次测试100元，其他社会人员每次等级测试200元。